Cum se configurează smartphone-uri și PC-uri. Portal informativ
  • Acasă
  • Erori
  • PC-ul tau are o problema. Ce trebuie să faceți dacă apare o eroare: „PC-ul dvs. are o problemă și trebuie repornit

PC-ul tau are o problema. Ce trebuie să faceți dacă apare o eroare: „PC-ul dvs. are o problemă și trebuie repornit

Ecran albastru(el este ecranul albastru al morții, Ecran albastru, BSOD) Este un ecran care afișează informații despre erorile critice din sistemul de operare Windows. În Windows 10, ca și în versiunile anterioare, apare în cazul unor probleme grave de sistem și blocări fatale. În același timp, vedeți textul pe ecran:
PC-ul dvs. are o problemă și trebuie repornit.
Colectăm doar câteva informații despre eroare, iar apoi va fi efectuată automat o repornire.

Ecranul albastru poate apărea în diferite moduri: în timpul procesului de pornire (înainte de afișarea desktopului sau a ecranului de întâmpinare), imediat după conectarea la un cont de utilizator, după un anumit interval de timp de funcționare a computerului (de exemplu, 2 minute), când pornirea anumitor programe sunt fie spontane, fie haotice. În acest articol, vom afla motivele apariției ecranului albastru. De asemenea, să vorbim despre cum să eliminați ecranul albastru în Windows 10 și să remediați problema.

Motive pentru ecranul albastru Windows 10

Există multe motive posibile pentru un ecran albastru. Printre ei:

  1. programe malware și viruși;
  2. incompatibilitatea sau funcționarea incorectă a driverelor de dispozitiv;
  3. deteriorarea fișierelor de sistem ale sistemului de operare;
  4. actualizări eșuate ale sistemului de operare Windows 10;
  5. utilizarea simultană a mai multor programe antivirus;
  6. setări incorecte ale BIOS (inclusiv overclocking);
  7. supraîncălzire (procesor, placă video, bridge/chipset);
  8. incompatibilitatea componentelor (de exemplu, modulele de memorie între ele);
  9. defecțiune hardware a componentelor computerului (de exemplu, sectoare defecte de pe hard disk atunci când apare un sector defect în zona de stocare a fișierelor de sistem).

În consecință, din cauza atât de mulți factori, nu există o soluție simplă și unică pentru a elimina ecranul albastru Windows 10.

Cum să dezactivezi repornirea Windows 10 pe ecranul albastru al morții

În cele mai multe cazuri, după apariția ecranului albastru, computerul repornește în curând și utilizatorul nu are timp să citească cu adevărat ceea ce a fost scris. Puteți încerca să dezactivați repornirea (desigur, dacă prindeți ecranul albastru înainte de a încărca shell-ul grafic Windows, atunci acest lucru nu va funcționa).

Deci, dacă sistemul dvs. pornește și poate rula o perioadă, atunci:

  • Click pe Câștigă + Pauza.
  • Clic Parametri suplimentari de sistem.
  • În fila În plusîn secțiune apăsați butonul Parametrii.
  • Debifați caseta Efectuați repornirea automată:

Acest lucru vă va permite să vizualizați cu atenție informațiile detaliate despre eroare și să căutați o soluție la o anumită problemă pe Internet prin numele modulului defect sau codul de oprire. Modulele nvlddmkm.sys, ntoskrnl.exe, fltmgr.sys cauzează adesea defecțiuni. Codurile de oprire arată astfel: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED, PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA etc.

Cum să eliminați ecranul albastru Windows 10

Pentru a rezolva problema, trebuie să vă verificați computerul punct cu punct. Am aranjat acțiunile în acest fel pentru un motiv. Am luat în calcul doi factori: cele mai frecvente cauze ale ecranului albastru și ușurința cu care a fost implementată soluția. Dacă punctul nu a ajutat, treceți la următorul. Mai devreme sau mai târziu, veți găsi cauza BSOD.

Îndepărtarea virușilor și a programelor malware

Acest articol nu este listat accidental primul. În zilele noastre, malware-ul este atât de răspândit și atât de activ promovat prin înșelăciune pe Internet încât trebuie să verificați mai întâi computerul pentru viruși. Mulți oameni s-au întrebat când a dispărut problema ecranului albastru după eliminarea malware-ului. În cele mai multe cazuri, este suficient să verificați computerul cu programele: și.

Eliminați programele malware pentru a scăpa de ecranul albastru

Modul sigur in navigare pe internet

Important! În unele cazuri, ecranul albastru nu vă permite deloc să finalizați scanarea sau să descărcați antivirusul. În acest caz, imediat după pornire, încercați să deschideți rapid proprietățile sistemului și selectați tipul de pornire „Mod sigur cu rețea”: Apoi reporniți computerul cât mai curând posibil până când acesta cade din nou în ecranul albastru. Când sunteți infectat cu programe malware, Safe Mode with Networking vă permite să descărcați antivirus, să scanați și să eliminați malware.

Rollback sistem - Recuperare Windows 10

Dacă observați exact când a apărut ecranul albastru pentru prima dată, încercați să efectuați o derulare a sistemului. Pentru a face acest lucru, puteți utiliza fie funcția încorporată „”, fie o imagine de rezervă realizată de Acronis, AOMEI Backupper, Ghost sau orice alta, dacă aveți una.

Vreau să adaug că adesea apare un ecran albastru după instalarea unei actualizări pentru Windows 10. Dacă acesta este cazul dvs., atunci încercați mai întâi să actualizați driverele dispozitivului, apoi încercați să dezinstalați actualizarea. Și încă o remarcă: dacă ați făcut o restaurare a sistemului, verificați din nou computerul pentru viruși și verificați integritatea fișierelor de sistem. Acest lucru se întâmplă în cazul în care copia de rezervă din care ați recuperat avea deja viruși sau erori Windows.

Dacă BSOD apare în timpul procesului de pornire a sistemului sau apare prea repede după pornire, astfel încât să nu se poată face nimic cu computerul, acest lucru va fi descris mai jos într-un paragraf separat.

Actualizarea driverelor Windows

Dacă, când apare un ecran albastru, este indicat numele modulului care a cauzat eroarea, căutați pe internet informații despre ce fel de fișier este acesta. De exemplu, dacă aflați că o componentă a driverului NIC nu funcționează, atunci începeți prin a căuta o versiune actualizată:

În același timp, nu vă bazați 100% pe driverele pe care Windows 10 le descarcă și le instalează singur. În cele mai multe cazuri, funcționează bine, dar uneori se întâmplă ca un driver Microsoft să fie „ușor” sau „generic”, încetinind performanța sau provocând probleme de sistem. Vizitați site-ul web oficial al producătorului hardware-ului dvs. (laptop, placă de bază, placă video) și verificați dacă există un driver oficial pentru Windows 10. Dacă acesta este disponibil, descărcați cea mai recentă versiune și instalați.

Uneori, acțiunea opusă ajută și: derularea driverelor înapoi (adică instalarea unei versiuni anterioare a driverului dacă una mai nouă provoacă un ecran albastru).

Resetați Windows 10 sau reinstalați curat sistemul de pe o unitate flash USB

S-a descris cum să resetați Windows 10. A - cum să reinstalați în mod curat sistemul de operare de pe o unitate flash USB.

Găsirea cauzei ecranului albastru în hardware

Dacă nici măcar reinstalarea Windows 10 nu v-a ajutat, trebuie să verificați starea de sănătate a componentelor. Este necesar să verificați totul: tensiunea furnizată de unitatea de alimentare; contacte de pe placa de baza; integritatea cablurilor SATA; funcționalitatea hard disk-urilor și a SSD-urilor.

  • Testați memoria RAM folosind programul. Apropo, ajută și la dezvăluirea incompatibilității banale a modulelor RAM între ele, atunci când individual fiecare bandă de memorie funcționează bine și împreună provoacă BSOD, înghețarea sau repornirea computerului.
  • Dacă Windows 10 este instalat pe un hard disk, verificați-l cu programul pentru sectoare defecte. Puteți încerca să „vindecă” sectoarele dăunătoare și sistemul poate deveni din nou operațional. După aceea, puteți salva datele și vă puteți gândi la înlocuirea unității nesigure cu una nouă.
  • Amintiți-vă dacă ați overclockat sistemul. Dacă a avut loc overclocking, readuceți setările pe care le-ați schimbat la valorile anterioare. În schimb, puteți reseta setările BIOS la valorile implicite, dar acest lucru trebuie făcut cu precauție computerul se poate opri din încărcare.
  • Amintiți-vă dacă ați schimbat modul de operare al hard disk-ului între AHCI, RAID, IDE. Dacă comutați doar modul și nu schimbați driverul, veți primi un ecran albastru la pornire și computerul va reporni ciclic. Dacă ați modificat această setare, reveniți la valoarea anterioară.
  • verificați temperatura procesorului, chipset-ului, plăcii video în BIOS sau folosind utilitare (de exemplu, AIDA64 sau).
  • O placă de rețea arsă poate fi, de asemenea, cauza ecranului albastru al morții. Acest lucru se întâmplă adesea după furtuni. În acest caz, indicatorul de activitate de pe adaptorul de rețea poate clipi, pur și simplu nu există conexiune la internet. Vă sfătuim să acordați o atenție deosebită acestui articol dacă computerul dvs. este conectat direct la furnizorul de internet - fără router. Mai întâi, pur și simplu deconectați conectorul Ethernet de la adaptorul de rețea și reporniți computerul. Dacă ecranul albastru nu mai apare, scoateți placa de rețea și înlocuiți-o cu una nouă. Dacă această problemă apare cu adaptorul Ethernet integrat, dezactivați-l în UEFI (BIOS).

Ecranul albastru Windows 10 apare la lansarea unui anumit program sau joc

În practica mea, au existat cazuri când ecranul albastru a apărut doar la descărcarea unui torrent sau doar în joc. În acest din urmă caz, a ajutat la expunerea unui mic depozit de memorie:

De asemenea, puteți încerca să actualizați programul „cu probleme” la cea mai recentă versiune sau să îl dezinstalați complet.

Ce trebuie să faceți dacă apare un ecran albastru în timpul pornirii sistemului

Dacă, în cazul dvs., apare un ecran albastru în timpul pornirii Windows 10 sau la câteva secunde după conectarea la contul dvs., este evident că nu veți avea timp să descărcați antivirusul sau să setați boot-ul în Safe Mode. În acest caz, vă sfătuim să verificați mai întâi computerul pentru viruși sau orice alt mediu de pornire cu antivirus. Apoi creați o unitate flash USB bootabilă cu Windows 10, porniți de pe ea și selectați elementul Restaurarea sistemului:

După aceea, de obicei aveți două opțiuni:

  1. Rulați restaurarea sistemului și reveniți la punctul de restaurare (dacă există);
  2. Resetați Windows 10 la starea inițială. Citiți mai multe despre asta în.

De asemenea, merită menționat faptul că, după mai multe reporniri accidentale, sistemul vă poate solicita să rulați Startup Repair. Tu poti alege Recuperare si apoi in sectiune În plus Selectați Restaurarea sistemului.În unele cazuri, acest lucru ajută la readucerea Windows la o stare de funcționare și nu este nevoie să creați unitatea flash USB bootabilă de mai sus. Apropo, după restaurarea sistemului în acest fel, nu uitați să verificați computerul pentru viruși.

O modalitate de a rezolva problema pentru utilizatorii avansați

Pentru utilizatorii experimentați, pot oferi o altă metodă pentru a găsi cauza ecranului albastru al morții în Windows 10. Trebuie să instalați programul BlueScreenView pentru a vizualiza depozitele și a le studia cu atenție. În multe cazuri, acest lucru vă ajută să aflați în ce direcție să sapi pentru a remedia problema. De exemplu, dacă în timpul analizei se va vedea că o eroare critică este cauzată de un driver, încercați să o înlocuiți, iar dacă defecțiunea este legată în mod clar de hard disk, atunci schimbați cablul sau încercați să deconectați dispozitivul. Puteți găsi instrucțiuni vizuale detaliate despre lucrul cu BlueScreenView pe YouTube.

rezumat

Deci, pentru a elimina ecranul albastru al morții în Windows 10, urmați acești pași:

  • Verificați computerul pentru viruși folosind utilitarele recomandate.
  • Dacă BSOD a apărut după instalarea actualizării, eliminați această actualizare. Ulterior, puteți crea o copie de rezervă a sistemului și puteți încerca să instalați din nou această actualizare.
  • Asigurați-vă că sistemul dvs. are cele mai recente drivere certificate pentru Windows 10.
  • Dacă ați adăugat accesorii, eliminați.
  • Dacă ați schimbat setările, returnați-le pe cele vechi. Acest lucru se aplică atât programelor, cât și setărilor UEFI / BIOS.
  • Testați discul și memoria pentru erori și probleme hardware.
  • Deconectați cablul de la adaptorul AC (sau scoateți cardul dacă este extern).

Buna ziua.

Utilizatorii au poreclit ecranul albastru o eroare a nucleului sistemului de operare, care apare brusc (fără avertisment și fără a le permite să salveze documente) și forțând computerul să repornească. Mai mult, poate apărea atât pe computere desktop, cât și pe laptopuri. (și Windows 10 nu face excepție, deși sistemul a devenit mult mai stabil în acest sens)... Vedeți fotografia de mai jos pentru un exemplu de eroare.

Nu pot să nu remarc că o astfel de greșeală este „insidiosă”, deoarece nu este întotdeauna ușor să-i găsiți cauza (mai mult, poate apărea în stadiul de pornire a sistemului de operare și nu permite remedierea acesteia).

Oricum ar fi, în această postare voi prezenta câteva dintre cele mai frecvente cauze ale unui ecran albastru, precum și modalități de a le elimina. Nota este destinată utilizatorilor începători.

Și așa, mai aproape de subiect...

PC-ul dvs. are o problemă și trebuie repornit / Un exemplu de eroare similară

Ce cauzează ecranul albastru și ce se poate face

Dintr-un motiv evident (instalarea unui driver defect, actualizarea sistemului de operare etc.)

Prin evident, mă refer la motivul care a dus la eroare imediat după acțiunea ta (și ai observat-o). De exemplu, au instalat un nou program - a apărut un ecran albastru ⇒ motivul este clar ... 👌 Apropo, în mai mult de jumătate din cazuri se întâmplă (doar că nu toată lumea îi acordă atenție).

Trebuie remarcat faptul că cel mai adesea apare un ecran albastru după conectarea unui echipament nou și instalarea unui driver pe acesta. Aceasta include, de asemenea, actualizările obișnuite ale driverelor și sistemul de operare Windows.

Prin urmare, dacă după instalarea unui program/driver a început o problemă similară, trebuie doar să dezinstalați acest software sau să îl înlocuiți cu o versiune mai veche (revenire la vechiul driver). Apropo, cel mai adesea (conform observațiilor mele) problema apare la actualizarea driverului plăcii video și în timpul instalării.

Cum să restabiliți sistemul

Cea mai fiabilă opțiune de a restabili sistemul de operare după instalarea software-ului defect este utilizarea punct de recuperare (sunt create automat, totuși, în diferite versiuni ale sistemului de operare, această opțiune poate fi activată sau dezactivată).

Pentru a începe recuperarea (metoda universală):

  1. combinație de apăsare Câștigă + R;
  2. introduceți comanda în fereastra care apare rstruiși faceți clic pe OK.

În continuare, funcția de restaurare a sistemului ar trebui să înceapă și o fereastră cu puncte de restaurare va apărea în fața ta (atentie la datele la care au fost create si dupa care au fost instalate programe)... În cazul meu, există trei puncte de restaurare (vezi captura de ecran de mai jos).

În general, dacă există puncte de restaurare, doar întoarceți sistemul la unul dintre ele, iar problema în majoritatea cazurilor este rezolvată aici ...

Ce trebuie să faceți dacă nu există un punct de restaurare:

  1. încercați să eliminați manual software-ul care a fost instalat recent;
  2. dacă acest lucru nu funcționează în modul normal, porniți sistemul și repetați operația;
  3. utilizați recomandările.

Cum să reveniți la un șofer vechi

1) Mai întâi trebuie să deschideți.

3) Apoi accesați fila "Conducător auto"și faceți clic pe butonul.

Dacă motivul nu este evident: eroarea a apărut brusc

Când un ecran albastru apare brusc și nu există un motiv evident - nu este întotdeauna atât de ușor să-l faci...

Pentru a începe, vă recomand să faceți o fotografie (sau să scrieți) codul de eroare, fișierul cu probleme etc. (vezi exemplele mele de mai jos). Acest cod de eroare(sau un fișier cu probleme specifice) - poate restrânge foarte semnificativ gama de probleme (și uneori indică direct la aceasta).

EROARE TDR VIDEO

Dacă nu ai avut timp să tragi eroarea, atunci există o specială. utilitar pentru a vizualiza o descărcare în Windows și a găsi toate cele mai recente erori de ecran albastru.

Rețineți că pe același bsodstop.ru puteți obține nu numai cauza probabilă, ci și soluția acesteia. Cel puțin, recomand să începeți cu această problemă...

Dacă codul de eroare nu returnează nimic, încercați câțiva pași.

Dacă ecranul albastru împiedică încărcarea Windows

Notă: adică apare imediat când Windows începe să se încarce (înainte de apariția desktopului).

Această variantă de ecran albastru este cea mai insidioasă așa cum este. un utilizator nepregătit are senzația că „sistemul este mort” și nu se poate face nimic în privința asta... 👀

Ce poti sfatui:

1) După 2-3 descărcări nereușite cu apariția unor erori critice - în majoritatea cazurilor, apare o fereastră cu o propunere de restaurare a dispozitivului. Dacă cauza erorilor este legată de un software instalat recent, recomand să porniți în modul sigur și să îl dezinstalați.

De asemenea, puteți încerca să rulați System Restore de aici (este important dacă aveți un punct de restaurare, mai multe despre asta mai jos).

A ajuta!

Cum să intrați în modul sigur || Windows 7 ÷ 10 -

2) Dacă fereastra de recuperare nu apare, puteți porni computerul/laptopul folosind unitatea flash de instalare (). Desigur, ideal dacă îl aveți deja (sau aveți un al doilea PC pe care îl puteți crea rapid).

Notă: pentru a porni un PC/laptop de pe o unitate flash USB - trebuie să utilizați (Boot Menu) ...

Restaurare sistem / Windows 10

După aceea, ar trebui să înceapă un expert, care vă va ajuta să reveniți sistemul la o stare anterioară de funcționare (dacă există puncte de restaurare).

De asemenea, poate fi necesar să restabiliți înregistrările de pornire a sistemului de operare (link de mai jos pentru ajutor).

Instrucțiuni!

Recuperarea înregistrărilor de boot Windows 10 -

Cum să reinstalați corect driverul pe placa video -

2) Verificați fișierele jocului cu un antivirus, încercați să-l reinstalați. Schimbați setările grafice (dezactivați ceața, particule fine, sincronizare verticală, diverse filtre etc.).

Test de stres (cum se comportă echipamentul sub sarcină)

Un test de stres vă permite să aflați frecvența reală a procesorului și a plăcii video, temperaturile acestora, să verificați stabilitatea sistemului, să aflați despre toate punctele slabe ale PC-ului / laptopului. Adesea, un test de stres este singura modalitate de a ajunge la fundul cauzei funcționării instabile a dispozitivului.

Puteți efectua un test de stres în diverse programe și utilitare (în funcție de ceea ce testați). Am instrucțiuni pe blogul meu despre cum să efectuez un test similar în AIDA 64 - îl recomand!

Instrucțiuni!

Cum se efectuează un test de stres al procesorului și al sistemului în ansamblu, păstrează frecvențele, există supraîncălzire (AIDA 64) -

Cât despre placa video în sine, pentru testarea acesteia, pe lângă AIDA 64, vă putem recomanda utilitatile OCCT și FurMark (apropo, vor ajuta și la evaluarea performanței sale reale)... Cum să lucrați cu ei - consultați instrucțiunile, linkul către care este mai jos.

A ajuta!

Testul de stres al plăcii video: verificarea fiabilității și stabilității -

Testarea benzilor RAM

Dacă apare spontan un ecran albastru, indiferent de programele care rulează și instalate, unele acțiuni pe computer, este posibil ca motivul pentru aceasta să fie bara RAM. Și dacă motivul erorilor critice nu este clar, se recomandă să le supui testării...

Acest lucru se poate face folosind instrumentul Windows (clic Câștigă + R, și utilizați comanda mdsched) și un utilitar independent (Memtest 86+). Desigur, aș recomanda utilizarea a doua opțiune...

Instrucțiuni!

Test RAM: verificarea RAM pentru erori -

Probleme de memorie / utilitarul Memtest 86+

Apropo, aș recomanda și curățarea contactelor benzilor cu o bandă elastică și o perie (nu ar fi de prisos să suflem conectorii de pe placa de bază). Dacă folosiți mai multe paranteze, încercați să porniți computerul cu unul (este posibil ca din cauza unuia dintre paranteze (sau a unui slot) să apară un ecran albastru...).

Resetați setările BIOS

Există o serie de setări în BIOS care, dacă sunt modificate, pot face ca computerul să nu mai funcționeze stabil. De exemplu, una dintre opțiuni este schimbarea modului de unitate (AHCI, IDE) sau schimbarea priorității de pornire.

Trebuie remarcat faptul că astfel de parametri nu sunt întotdeauna modificați manual - o schimbare poate apărea din cauza unei baterii descărcate sau a unui salt în circuitele de alimentare (în acest caz, firmware-ul BIOS-ului poate "dispără") (veți înțelege imediat acest lucru, pentru cădispozitivul nu va mai porni deloc!)și se va putea restaura numai în serviciul de pe programator).

Sunt binevenite completări pe această temă...

Ce trebuie să faceți dacă următoarea eroare apare literalmente imediat după instalarea sistemului de operare Windows 10:

„PC-ul dumneavoastră are o problemă și trebuie repornit. Colectăm doar câteva informații despre eroare, iar apoi va fi efectuată automat o repornire. Puteți găsi informații despre eroare pe Internet: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL "

Voi spune imediat că după repornirea computerului, cel mai probabil problema va rămâne pe loc, deși este posibil să aveți un alt caz.

Opțiuni precum derularea înapoi a sistemului, restaurarea unei configurații mai reușite cu parametri operabili și așa mai departe, nu vor aduce nici un rezultat semnificativ.

Prin încercare și eroare, am reușit totuși să scăpăm de problemă, iar în acest articol vom descrie cum.

La următoarea repornire, în fereastra „Selectați acțiunea”, faceți clic pe butonul „Diagnosticare”.

După în elementul „Descărcare parametri”.

  • Activați depanarea. Nu a funcționat - eroarea a apărut din nou.
  • Activem înregistrarea - eroarea încă persistă.
  • De asemenea, modul video cu rezoluție scăzută nu rezolvă problema.
  • Modul sigur (F4). Nu exista conexiune la internet. S-a eliminat bifa de la „Activare pornire rapidă”. De asemenea, nu dă nimic până la urmă (Panou de control \ Hardware și sunet \ Putere. Solicitare parolă la trezire - Modificați setările care sunt momentan indisponibile - debifați „Activați pornirea rapidă (recomandat)".

Drept urmare, niciunul dintre puncte nu dă un rezultat pozitiv. Iar soluția problemei a fost la suprafață.

Articolul nostru vă va spune despre o eroare critică la pornirea Windows 10 - „PC-ul dumneavoastră are o problemă și trebuie repornit”. Veți afla despre principalele cauze ale acestei probleme, precum și despre toate modalitățile posibile de a rezolva această problemă.

În sistemul de operare Windows 10, Microsoft a actualizat ecranul de eroare critică (Ecranul albastru al morții). Acum, PC-ul nu intră în repornire, la o secundă după ce a afișat mesajul de eroare, ci cere utilizatorului permisiunea de a efectua operația corespunzătoare și indică un anumit cod de eroare. Datorită acestui lucru, utilizatorul PC-ului se poate familiariza cu cauza defecțiunii și chiar poate găsi rapid o soluție la problemă.

Ecranul albastru al morții în Windows 10

Ce este această eroare?

„PC-ul dumneavoastră are o problemă și trebuie repornit.”- acesta este un mesaj pe care îl primește utilizatorul din cauza unor defecțiuni critice în Windows 10. Eroarea apare din diverse motive și poate fi o singură eroare sau o problemă permanentă.

Spre deosebire de versiunile anterioare de Windows, 10-ke afișează și un cod QR pe ​​un ecran albastru, care include un link direct către o pagină de pe site-ul Microsoft care conține o descriere a problemei și posibilele soluții. Datorită acestui fapt, dacă o persoană care se confruntă cu o problemă corespunzătoare are un smartphone modern, poate afla rapid despre o defecțiune a computerului său și o poate rezolva.

Cum să remediați problema

În cele mai multe cazuri, o simplă repornire a computerului ajută la eliminarea ecranului albastru al morții. Se poate face în mai multe moduri:

  • apăsați butonul „Reset” de pe unitatea de sistem (potrivit pentru desktop);
  • cel mai greu este să scoți cablul (pentru desktop);
  • țineți apăsat butonul de pornire timp de 3-5 secunde (pentru desktop și laptopuri);
  • cel mai greu este să scoți bateria (pentru laptop-uri).

Dacă sistemul a pornit cu succes și după o zi de utilizare eroarea critică nu a mai apărut, atunci cel mai probabil a fost un caz izolat și nu trebuie luate alte măsuri.

Ce să faci dacă Ecranul Albastru al Morții reapare

Pot exista multe motive pentru eroarea critică „PC-ul tău are o problemă”. Aspectul său poate fi asociat atât cu defecțiuni tehnice ale componentei hardware, cât și ale componentei software a sistemului de operare.

Daca ai erori de genul „Procesul critic a murit”(o defecțiune a unui serviciu important pentru funcționarea sistemului) sau „KERNEL_SECURITY_CHECK_FILURE”(o eroare la verificarea securității / integrității nucleului OS) este software, nu este dificil să le remediați în majoritatea cazurilor. Acestea sunt cele mai frecvente două erori.

Pentru a face acest lucru, în primul rând, ar trebui să verificați sistemul antivirus... Puteți utiliza Windows 10 încorporat sau puteți instala un altul, dar mai întâi îl dezactivați pe primul.

Pasul doi: fugi Restaurarea sistemului până la ultimele puncte. Pentru a readuce sistemul de operare la o stare anterioară:

  • faceți clic pe „Win + S”;
  • introduceți „Restaurare sistem” și rulați aplicația;
  • urmați instrucțiunile pe care programul le va oferi;
  • selectați data din tabel, de la care nu au fost observate erori.
  1. O alta varianta: restaurați fișierele de sistem folosind un utilitar special. Pentru a face acest lucru, rulați linia de comandă de sub administrator și executați comanda „ sfc / scannow". Dacă utilitarul solicită ceva în timpul procesului de verificare, trebuie să fiți de acord.
  2. De asemenea, puteți încerca actualizați driver-ul dispozitive. Verificarea și actualizarea se face prin „Manager dispozitive”. De asemenea, puteți utiliza utilitare țintă, cum ar fi Soluția DriverPack.
  3. Dacă mai întâmpinați erori după ce ați urmat acești pași, problema este cel mai probabil o problemă hardware. În primul rând, ar trebui să verificați integritatea sistemului de fișiere, pentru care introducem „ chkdsk / f„La linia de comandă și sunteți de acord cu orice vă solicită utilitarul.
  4. Dacă nici asta nu funcționează, probabil că este o problemă cu RAM. Trebuie verificat Memtest86, care poate fi descărcat fără probleme din resursa oficială. Utilizatorul va trebui să creeze o unitate flash USB bootabilă cu acest program și să verifice memoria RAM pentru erori de citire/scriere. Există o mulțime de instrucțiuni despre cum să faceți acest lucru pe Web. Dacă memoria RAM este coruptă, va trebui să cumpărați module noi.

Concluzie

Problema cu notificarea „PC-ul dumneavoastră are o problemă și trebuie repornit” este o singură problemă în majoritatea cazurilor, dar nu strica să verificați integritatea fișierelor de sistem. Pentru a evita erorile Procesul critic a murit sau KERNEL_SECURITY_CHECK_FILURE, ar trebui să aplicați întotdeauna noi actualizări pentru Windows 10 și să fiți cu ochii pe cele mai recente versiuni ale antivirusului dvs.

Top articole similare