Operatorul de telefonie relativ tânăr Iota este un concurent puternic cu alți operatori ruși, deoarece oferă abonaților un număr mare de servicii, opțiuni și comenzi utile utile. Toate serviciile existente de la Yota au propriile caracteristici și avantaje și fac, de asemenea, comunicarea mobilă mai confortabilă, convenabilă și mai economică.
Tipuri de servicii populare Iota și caracteristicile acestora
Ca și alți operatori ruși, Yota are un serviciu „call me back”, care se mai numește și far, „fără adăpost” și așa mai departe.
Fiecare persoană din viață poate experimenta o situație neplăcută atunci când trebuie să dai un apel important, dar nu există fonduri în contul tău. Nu disperați, deoarece operatorul yota s-a ocupat de clienții săi și le-a făcut un serviciu de „apelați-mă înapoi”.
Dacă nu știți cum să activați serviciul yota „call me back”, atunci puteți contacta oricând serviciul de asistență apelând un număr gratuit de pe telefonul mobil.
După conectarea cu operatorul, îi poți adresa orice întrebare legată de serviciile Iota. De exemplu, operatorul vă va spune ce planuri tarifare noi sunt disponibile pentru numărul dvs., vă va asculta părerea personală despre serviciile companiei și, de asemenea, vă va spune cum să schimbați tariful și cum să activați roamingul.
Comanda de activare a serviciului „sună-mă înapoi”.
Dacă nu există bani în contul dvs., atunci nu trebuie să căutați un terminal sau să intrați în contul dvs. personal pentru a vă completa contul și a verifica plățile.
Pentru a comunica cu un alt abonat, îi puteți trimite o solicitare folosind următoarea comandă:
După efectuarea unei manipulări simple, va fi trimis un mesaj la numărul prietenului tău în care se precizează că îi ceri să sune.
Informații mai detaliate despre acest serviciu pot fi obținute de la operatorul care lucrează în serviciul de asistență.
Plata pentru parcare auto
Compania Iota oferă locuitorilor din Moscova un serviciu atât de util precum plata pentru parcare.
Se numește „Parcarea la Moscova”. Pentru a folosi această opțiune utilă, trebuie să trimiteți un mesaj de pe telefon la numărul „7757**număr parcare*număr mașină*număr de ore de la 1 la 24”.
Arata cam asa: 1207*S001SS177*2. Pentru a prelungi timpul de ședere a mașinii în parcare, trebuie să folosiți următoarea comandă: trimiteți un text (dacă trebuie să îl prelungiți cu 4 ore, apoi X4) la numărul 7757. Dacă trebuie să plecați și să plecați parcarea înainte de program, apoi trimiteți un text cu litera „FROM”.
Important: acest serviciu este disponibil momentan numai pentru rezidenții capitalei.
Cum pot adăuga minute gratuite?
Dacă vă place să vorbiți la telefon pentru o perioadă lungă de timp, atunci probabil că adesea nu aveți suficiente minute gratuite în planul dvs. tarifar.
Compania iotă a prevăzut această situație și a realizat un serviciu util tuturor abonaților - prelungind minutele pentru convorbirile telefonice. Dacă pierdeți 100 de minute, le puteți cumpăra pentru 180 de ruble. În acest caz, costul unui minut de conversație nu va fi de 2,5, ci de 1,8 ruble.
Puteți obține minute în două moduri:
- Printr-o aplicație mobilă. Pentru a face acest lucru, trebuie să activați contorul de minute și să comandați un pachet suplimentar. Contul dvs. trebuie să aibă cel puțin 180 de ruble.
- Apelând numere și simboluri de pe telefon: *602# .
- De asemenea, puteți obține minute pentru o conversație accesând contul personal.
Ce comenzi USSD are Yota?
Orice operator, fie că este MTS sau Megafon, creează diverse comenzi USSD pentru clienții săi, care fac comunicarea mobilă convenabilă, confortabilă și accesibilă. Operatorul Iota are, de asemenea, multe comenzi care pot fi conectate și deconectate cu ușurință la nevoie. Pentru a activa comanda, cel mai adesea toată lumea folosește combinații de numere, litere și simboluri.
Principalele comenzi USSD includ următoarele:
- verificarea soldului - *100# ;
- verificarea minutelor rămase, sms-uri etc. — *101#
- se verifică propriul număr *103#
- Serviciul „Sună-mă” *144*XXXXXXXXXX#
- Lista neagră - *903#
Aceste comenzi sunt cele mai des folosite de abonații operatorului.
Cum se dezactivează și se schimbă vechiul pachet de servicii?
Această opțiune este disponibilă pentru abonații care s-au conectat la un anumit plan tarifar înainte de 25 ianuarie a anului curent. Ei își pot schimba vechiul tarif cu unul nou. Pentru a face acest lucru, utilizați următoarea comandă: *105*N# (N este numărul de minute pentru tarife nelimitate).
De remarcat că de la începutul acestui an, tarifele companiei au suferit modificări semnificative și au devenit și mai profitabile și mai economice pentru abonații operatorului. În acest moment, Iota oferă clienților o oportunitate unică de a profita de oferte de pachete profitabile, a căror esență este o singură reîncărcare de cont roz (o dată pe lună) pentru a primi trafic, un anumit număr de mesaje și minute.
Cum să vă aflați tariful pe un smartphone și alt dispozitiv portabil?
În acest scop funcționează o aplicație specială, care poate fi descărcată pe telefon din AppStore, Play Market și Windows Background Store. Puteți determina ce tarif utilizați uitându-vă la ecranul principal al aplicației. Există astfel de informații aici:
- numarul tau de telefon;
- starea de echilibru;
- dimensiunea abonamentului;
- câți gigaocteți sunt disponibili în prezent și așa mai departe.
În acest moment, Iota pune la dispoziție clienților săi un tarif cu un anumit număr de minute, mesaje și trafic.
Pot afla tariful printr-un modem sau router?
Pentru a face acest lucru, trebuie să introduceți o cartelă SIM în modem și să utilizați contul personal. Există un regulator de viteză care afișează datele necesare clientului Iota. În plus, puteți afla sau modifica tariful cu ajutorul suportului tehnic apelând
Resursa oficială a companiei are o zonă de activități și un panou de control unde puteți găsi toate informațiile necesare. Pentru a face acest lucru, accesați secțiunea „Asistență”, selectați tipul dispozitivului dvs. (de exemplu, smartphone) și contactați chatul online. În fața dvs. se va deschide o fereastră pe care trebuie să o completați (contul personal și numele dvs., locația, adică orașul de reședință și întrebarea la care doriți să primiți răspuns). După efectuarea acestor manipulări simple, trebuie să așteptați până când operatorul este liber și poate comunica cu dvs.
Modalități de conectare și deconectare a roamingului
Înainte de a vorbi despre metodele de conexiune în roaming, trebuie menționat că zona de acoperire Yota 4G, în timp ce rețelele 3G operează în orașele mici din Rusia și chiar în satele îndepărtate ale țării, iar acesta este un indicator destul de bun. Pe site-ul oficial al companiei, puteți găsi hărți ale acoperirii rețelei 4G din Iota.
Datorită conexiunii de roaming, clienții Iota, chiar și în afara Rusiei, pot păstra legătura cu cei dragi, mai ales că legătura cu operatorul local se face automat. Dacă, la sosirea în altă țară, nu ați schimbat, atunci va trebui să automatizați roaming-ul în modul manual.
De regulă, roamingul este conectat automat
Cât costă serviciile de operator în roaming?
Aceste informații pot fi găsite pe site-ul oficial al companiei.
Aici trebuie să intri în secțiunea „Roaming” și să selectezi din meniul propus țara din care vei efectua apeluri și vei folosi alte servicii ale companiei. Veți vedea o listă cu costurile apelurilor efectuate către Rusia dintr-o țară sau alta.
Există mai multe instrumente pentru a gestiona numărul de telefon Yota și pentru a obține informații cu privire la anumite probleme. De exemplu, acest lucru se face prin intermediul aplicației mobile oficiale, care este foarte convenabilă și funcțională. Dar, în unele cazuri, este mai ușor să utilizați comenzile în format USSD. Nu sunt foarte mulți, așa că nimic nu ne împiedică să luăm în considerare USSD-ul echipei Yota într-o singură recenzie.
Comenzi și sintaxă USSD
Comenzile USSD Iota sunt concepute pentru a gestiona numerele de telefon, pentru a conecta și deconecta opțiuni și servicii suplimentare, pentru a clarifica soldul și a primi date de informații. Trimiterea lor este suportată de absolut toate telefoanele, inclusiv cele mai simple. Comenzile SMS au următorul format − simbolul asterisc este primul, apoi este indicat conținutul comenzii, iar simbolul hash este plasat la sfârșit. De exemplu, *100# este o comandă tipică de verificare a soldului. După tastarea comenzii, se apasă butonul de apelare.
Vă rugăm să rețineți că nu există numere scurte pentru gestionarea tarifelor și serviciilor pe Iota. În schimb, vă sugerăm să învățați comenzile utilizate în afara aplicației mobile. Dintre toate numerele utile, putem evidenția telefonul de asistență 8-800-550-00-07 (nu există un număr scurt).
Lista comenzilor utile
Să vedem ce comenzi ne-a pregătit Yota. Nu numai că vom spune despre scopul lor, ci vom oferi și informații detaliate despre ele.
Verificarea soldurilor si soldurilor
Comanda Yota USSD pentru verificarea soldului este formată după cum urmează - * 100 #. La ceva timp după ce ai apelat, un mesaj cu informațiile solicitate va fi trimis la telefon. În plus, aplicația mobilă vă va ajuta să vă verificați soldul. Dacă nu există acces la acesta, va trebui să utilizați comanda de mai sus. Există o comandă similară în rețeaua operatorului - este formată ca *101#. În loc de sold, acesta arată soldul de minute incluse, SMS și megaocteți.
Află numărul tău
Cea mai importantă sarcină după cumpărarea unui număr nou este să încerci să-l amintești. Cel mai simplu mod este să o notezi în agenda ta de telefon, dar de obicei este prea leneș să faci asta. Fie aplicația mobilă, fie comanda USSD *103# formată de pe telefon vă va ajuta să vă amintiți numerele prețuite. Trimite această comandă și după un timp, Yota vă va trimite un răspuns.
Gestionarea minutelor și SMS-urilor
Aici putem evidenția comanda USSD Yota *105*X# . Se adresează utilizatorilor cu tarife nelimitate și vă permite să conectați pachete suplimentare de minute. De exemplu, *105*100# este o comandă pentru a comanda un pachet de 100 de minute. La noile tarife, în vigoare din 25 ianuarie 2017, pachetul este selectat prin comanda USSD *106*X# - vă permite să activați pachetul de servicii Yota fără aplicație. De asemenea, vă recomandăm să vă amintiți comanda *602# pentru a vă conecta 100 de minute suplimentare la TP. Și pentru a activa serviciul „SMS nelimitat”, trebuie doar să formați *603#.
Comenzi Yota USSD pentru Internet
Pentru utilizatorii de noi planuri tarifare cu pachete de trafic, este oferită o opțiune minunată „Aplicații mobile nelimitate”. Vă permite să utilizați unele rețele și servicii sociale fără a ține cont de traficul consumat. Formați *604# pentru a activa opțiunea. Dacă ați epuizat întreaga limită de trafic alocată, dar aveți nevoie disperată de acces la rețea, trimiteți comanda USSD *605# - veți primi încă 5 GB. Asigurați-vă că vă amintiți acest cod pentru a vă conecta la Internet.
far
Există o comandă foarte utilă în lista comenzilor USSD de la Yota - vă permite să trimiteți un semnal interlocutorului dvs. cu o solicitare de a apela înapoi (foarte convenabil când nu există fonduri și minute în cont). Dacă doriți să contactați această sau acea persoană, dar nu aveți ocazia să o sunați, formați *144*număr# (numărul este indicat în format de 11 cifre). Pentru a proteja abonații de un val de solicitări, Yota a stabilit o limită - comanda poate fi trimisă de cel mult 5 ori pe zi(total pentru toate numerele).
Lucrul cu redirecționarea
Următoarele comenzi Yota USSD sunt concepute pentru a controla redirecționarea:
- **21*+7XXXXXXXXXX# - redirecționează toate apelurile primite către numărul specificat;
- **61*+7XXXXXXXXXX# - redirecționare fără răspuns. Dacă nu ridicați telefonul în 30 de secunde, apelul va fi transferat automat către telefonul specificat;
- **61*+7XXXXXXXXXX*A# - o comandă similară celei precedente, dar cu un timp de așteptare configurabil pentru primirea apelurilor. Aici A poate lua valori de la 5 la 30 în pași de 5 (acesta este timpul în secunde);
- **62*+7XXXXXXXXXX# — redirecționare în caz de indisponibilitate. Redirecționarea apelurilor atunci când vă aflați undeva în afara zonei de acoperire (în metrou, în afara orașului, în țară);
- **67*+7XXXXXXXXXX# - redirecționarea apelurilor când este ocupat. Dacă în prezent vorbești cu cineva, toate apelurile primite vor fi redirecționate către numărul de telefon specificat în comandă;
- ##02# - dezactivarea completă a tuturor redirecționărilor instalate anterior.
Cum vedeți, cea mai recentă comandă USSD de pe Yota are o sintaxă oarecum neobișnuită.
Buletine informative și abonamente
Următoarea comandă Yota USSD vă permite să refuzați trimiterile nedorite - trebuie doar să trimiteți o solicitare USSD *903#. Dacă sunteți afectat de anulări de neînțeles, formați comanda de mai sus. Ca răspuns la aceasta, pe ecran va apărea un meniu simplu, în care va trebui să selectați primul articol - va apărea o listă de numere de la care primiți e-mailuri. Pentru a opri spamul, puneți pe lista neagră aceste numere.
În ceea ce privește comanda de activare Yota, aceasta nu există - toate cartelele SIM sunt activate automat folosind aplicația. Am dat comenzile pentru conectarea tarifului (selectarea pachetelor de servicii) mai sus. Apelați-le cu atenție înainte de a conecta ceva - o greșeală poate duce la anulări inutile. Dacă este necesar, notează comenzi utile pentru Iota în agenda telefonică.
Echipa Iota este un club bonus pentru cei care participă la vânzarea de dispozitive și servicii de la compania Iota. Toți vânzătorii au posibilitatea să se înregistreze pe site-ul https://komandayota.ru/login, să răspundă la întrebările chestionarului și, astfel, să se înscrie în programul de stimulare.
Pentru fiecare vânzare, distribuitorul poate primi un anumit număr de puncte bonus, care ulterior pot fi schimbate pentru utilizarea internetului gratuit sau alte recompense plăcute și utile.
În plus, se organizează concursuri, participând la care poți câștiga premii valoroase și îți poți amuza mândria. De asemenea, puteți obține puncte bonus trecând teste. După promovare, după ce îți analizezi răspunsurile, poți să-ți evaluezi nivelul de profesionalism și să identifici punctele forte și punctele slabe ale muncii tale.
Motivația echipei Yota
Resursa nu numai că îi motivează pe vânzători să-și facă treaba mai bine, ci oferă și o cantitate semnificativă de informații despre cum să o facă. Resursa conține o bibliotecă extinsă. Oamenii de vânzări cu experiență își împărtășesc cele mai bune practici, care cu siguranță le vor fi utile începătorilor pe drumul lor spre vârf.
Studiind cu atenție materialele disponibile, vă puteți crește semnificativ nivelul de profesionalism și vă puteți ocupa de multe probleme care sunt relevante pentru orice vânzător. Cum să atragi atenția clientului și să o păstrezi la momentul potrivit? Cum să iau contact? Cum să înțelegeți exact de ce are nevoie o persoană? Mai ales dacă el însuși nu este foarte sigur de ce are nevoie. „Vreau ceva care este cu adevărat grozav. Nu foarte grozav, nu vreau. Ei bine, înțelegi, nu-i așa?"
Materialele sugerate vă pot ajuta să înțelegeți cu adevărat. Și astfel cumpărătorul alege ceea ce crede că este o achiziție grozavă, plătește și pleacă. Acesta este sfârșitul relației cumpărător-vânzător? Materialele oferite atenției participanților clubului bonus oferă răspunsuri cuprinzătoare la toate întrebările de acest gen.
Astfel, toți membrii clubului primesc o motivație suplimentară pentru creștere și dezvoltare profesională și informații care îi vor ajuta pe drumul spre autoperfecționare.
La fel ca majoritatea operatorilor, Yota acceptă comenzi USSD care pot fi formate de pe telefon fără a utiliza aplicația de pe smartphone. În acest articol vă voi spune ce combinații are operatorul și cum să le folosească.
Utilizarea cererilor este foarte simplă și sunt disponibile chiar și pe cel mai simplu telefon. Este suficient să tastați combinația dorită pe tastatura smartphone-ului. Mai jos veți vedea care dintre ele sunt folosite pentru gestionarea serviciilor.
Opțiuni de bază
Mă voi referi la principalele opțiuni, cele care sunt cel mai des solicitate de către abonat. Acestea includ verificarea soldului și a minutelor rămase, conectarea și modificarea minutelor din tarif etc.
Verificați soldul Iota
Poate cea mai populară opțiune care afișează soldul de bani în bilanţ.
Pentru a solicita un sold, utilizați comanda USSD
*Apel 100#
Întotdeauna la zi informații de echilibru pe hartă este disponibil în câteva apăsări de taste
Verificați minutele Yota rămase
A doua cea mai populară cerere sunt minutele rămase din tarif. După cum știți, tariful include N număr de minute și pentru a afla soldul acestora trebuie să formați comanda
*101# Sună
Pe lângă minute, pe ecranul telefonului vor apărea și informații despre restul traficului de internet.
Conectați-vă și schimbați pachetul de minute în Eta
Pentru cei care tocmai s-au conectat și doresc să activeze tariful, sau dacă sunteți deja abonat și doriți să schimbați numărul de minute în sus sau în jos, formați comanda de pe un telefon obișnuit
*105*N#
unde N este dimensiunea pachetului de minute pentru tarife nelimitate (pentru clienții care s-au conectat înainte de 25.01.2017);
*106*N#
unde N este dimensiunea unui pachet de minute pentru tarifele cu pachete de trafic.
Aflați numărul dvs. prin serviciul USSD
Puteți trimite o comandă
*103#
Opțiuni suplimentare
- Conectați 100 de minute suplimentare la pachetul tarifar actual - *602#
- Conectați serviciul „SMS nelimitat” pentru 50 de ruble la pachetul tarifar actual - *603#
- Conectați opțiunea „Aplicații mobile nelimitate” pentru 100 de ruble - *604#
- Conectați un pachet suplimentar de 5 GB de trafic - *605#
Trimiteți un mesaj pentru a solicita un apel înapoi
Pentru a trimite o notificare, apelați pe telefon
*144*XXXXXXXXXXXX#
unde XXXXXXXXXXXXXXX este numărul abonatului căruia i se adresează solicitarea de a vă apela înapoi. După introducerea comenzii, abonatul va primi un mesaj cu numărul dvs. și o solicitare de a vă apela înapoi.
Numărul maxim de mesaje pe zi este de 5.
Renunțarea la SMS-urile nedorite
*903#
Pe ecran va apărea următorul meniu:
Serviciu de control prin SMS:
- Blocarea numerelor
- Lista neagră
- Mai mult
Serviciu activat automat apel în așteptare. Intervine cu cineva și ei vor să-l oprească. Utilizați următoarele comenzi USSD pentru a activa sau dezactiva serviciul:
- Verificați starea opțiunii Call Hold: *#46#
- Dezactivați: #43#
- Conectare: *43#
Poate că acestea sunt toate solicitările USSD cunoscute de mine care pot fi folosite cu operatorul Yota. Dacă ai ceva de adăugat, atunci scrie în comentarii, cred că va ajuta multă lume.
