Скачать и установить официальные прошивки можно «по воздуху», если перейти в соответствующее меню настроек или через фирменную утилиту на компьютере. Но что делать, если уже длительное время ваш Андроид не обновляется, либо при обновлении выдает ошибку? Рассмотрим возможные причины возникновения этой проблемы, а также способы их решения.
Проблема с обновлением операционной системы телефона встречается довольно часто. Она присуща не только владельцам старых моделей, но и пользователям самых современных устройств на Андроиде. В большинстве случаев обновить телефон не получается по причине отсутствия нужных прошивок на сайте разработчика. Но бывают также причины, связанные с наличием системных ошибок в ПО мобильника либо вовсе его механическое повреждение его комплектующих. В любом случае, каждая из возможных причин заслуживает отдельного рассмотрения.
Телефон устарел
В отличие от IOC, разработчики мобильной ОС Андроид, вынуждены помимо самой прошивки, работать также над ее совместимостью со многими устройствами. Это приводит к необходимости создания драйверов и прочего программного обеспечения, без которого невозможна корректная работа системы. Также Самсунг, ЛЖ, НТС и многие другие компании, используют поверх самой операционной системы фирменные оболочки. В результате всего этого, в большинстве случаев обновления получают только новые и актуальные модели смартфонов. А более старые устройства, в том числе по причине нехватки аппаратных ресурсов: ОЗУ и мощности процессора, остаются без обновлений ПО.
Сбои в системе сервисов Google
Если обновление для вашего телефона вышло, но в настройках оно не отображается, то возможно дело в сервисе Google Services Framework. Причинами возникновения сбоев сервиса могут стать его неправильное обновление, заражение телефона вредоносными программами и т.д. В любой случае, для того, чтобы «по воздуху», вам не обойтись без этой службы.
Установка неофициального ПО
Официальные обновления на Андроид доступны лишь для устройств, чьи владельцы соглашаются с политикой использования ПО разработчика. В том случае, когда на телефоне включена установка приложений из непроверенных источников, может возникнуть ошибка при обновлении. Это же касается и загрузки кастомных прошивок и рекавери, а также устройств, на которых получены права администратора. Для таких смартфонов вы не сможете поставить официальные обновления ОС, как «по воздуху», так и с помощью фирменной утилиты на компьютере.
Заражение вирусом
При отсутствии антивирусного ПО, операционная система телефона подвержена действию вредоносных файлов. Вирусные программы можно скачать из интернета, либо допустив установку apk приложений из непроверенных источников. Поскольку действие вредоносных файлов могут быть самыми разными, одним из возможных вариантов является блокировки службы, отвечающей за обновление ОС Андроид.
Некорректная установка обновлений
Обновляя Андроид, необходимо дождаться полной загрузки и установки файлов. При этом устройство пару раз самопроизвольно перезагружается. Проблемы могут возникнуть если в процессе установки обновлений произошла ошибка, вызванная одним из следующих факторов:
- На мобильнике перестал работать интернет.
- Кончилась зарядка аккумуляторной батареи.
- Телефон принудительно включили или т.д.
Это не только может стать причиной по которой не работает служба установки обновлений, но и привести телефон в нерабочее состояние.
Аппаратная неисправность
Наименее вероятной, но также возможной причиной является поломка телефона. Если после обновления ОС, мобильник не видит сим карту или попросту не запускается, у него могут быть аппаратные неисправности. В большинстве случаев это является следствием заводского брака или происходит после падения смартфона об твердую поверхность либо попаданию внутрь влаги.
Решение проблемы
Для решения проблем с обновлением Андроида, могут понадобиться root права доступа к системе телефона. Но в более простых случаях, можно попробовать обойтись и без них. В любом случае, предварительно необходимо выполнить принудительную проверку наличия новых версий ОС в меню главных настроек. Рассмотрим все способы более подробно.
Принудительная проверка через настройки
Новая версия ОС может не отображаться в списке уведомлений, пока вы не зайдете и собственноручно не загрузите ее. Принудительно проверить наличие обновлений можно в несколько кликов через меню главных настроек, для этого необходимо найти и выбрать пункт «Версия ОС». В нем требуется кликнуть на строку «Проверить сейчас» и подождать, пока система соединится с сервером разработчика. Естественно, при этом должен быть включен интернет на телефоне, желательно Wi-fi cоединение.
Проверка через USSD запрос
Альтернативным способом принудительной проверки является набор комбинации цифр в звонилке. Для этого необходимо:
- Открыть телефонную книгу с набором номера.
- Набрать запрос *#*#2432546#*#*.
- Дождаться пока система выполнить проверку.
При этом не нужно подтверждать свой запрос, нажимая на кнопку вызова.
Очистка данных сервиса Google Services Framework
Решить проблему с обновлением может помочь очистка данных сервиса Google Services Framework. Для этого следует перейти в меню основных настроек, и тапнуть там на пункт «Приложения». В нем боковым свайпом выбрать «все приложения» и найти в представленном списке Google Services Framework. Кликнув на нужный сервис откроется меню управления, в котором необходимо выполнить очистку данных, нажав на соответствующую кнопку.
Использование ПК, на котором установлена фирменной утилиты от разработчика
Надежным способом выполнить установку последних обновлений операционной системы мобильника будет использование фирменных утилит от разработчика. При этом на ПК также потребуется загрузить актуальную версию драйверов под ваше мобильное устройство. Рассмотрим алгоритм необходимых действий для смартфонов Samsung и фирменной программы Kies:
- Создать резервную копию данных, при необходимости.
- Скачать и установить утилиту Samsung Kies с официального сайта разработчика.
- Подсоединить мобильник к компьютеру через USB кабель.
- Программа автоматически распознает устройство и выдаст информацию о доступных версиях прошивки на экран.
- Подтвердить запрос на установку новой прошивки.
- Ознакомиться со вспомогательными инструкциями и нажать на кнопку «старт».
Установка прошивки через фирменную утилиту Kies
При выполнении этих действий начнется загрузка прошивки через специальную утилиту, а сам телефон при этом перейдет в режим Download. После этого мобильник перезагрузится с уже обновленной ОС, а в программе Kies появится оповещение об успешном завершении процесса.
Установка сторонних, кастомных прошивок
Если ни один из способов не сработал, и у вас не получается установить официальную прошивку на мобильник, то скачайте пользовательскую. Правда в этом случае понадобится рутировать устройство и попрощаться с гарантией от производителя. Если это не критично, то рекомендуем обратить внимание на Cyanogen. Эта прошивка пользуется большой популярностью и поддерживает множество функций, которых нет в официальных версиях Андроид.
Установка сторонних прошивок возможна как через меню восстановления, так и с использованием специальных программ. При возникновении системных сбоев или неполадок в работе программного обеспечения в этом случае легко сделать бэкап или сброс до заводских настроек.
Вот не позавидуешь разработчикам: оптимизировали они своё детище под все актуальные версии Android, а Google раз! — и выкатывает новую. В теории-то обратная совместимость должна работать, а на практике слишком часто после обновления ОС не работают приложения.
Почему это бывает? Чаще всего - слабая оптимизация. Хотя в последнее время принято считать, что новые версии Android “не несут ничего нового”, по сути – ещё и как несут. И разработчики программ не сразу оказываются готовы к этим новшествам.
Ладно, а вам-то что делать? Есть несколько вариантов действий.
1. Удалить приложение и установить снова.
Как ни странно, этот «ламерский» совет часто работает. Видимо, проблема часто возникает не из-за совместимости с новым Android, а из-за некорректного восстановления из резервной копии.
Нет, платить за повторную установку вам не придётся. Ваша лицензия хранится в картотеке Google. Все ваши покупки, сделанные внутри сервиса или игры, тоже восстановятся.
2. Откатить Android на предыдущую версию и ждать , пока разработчики исправят все возникающие проблемы. Как это сделать - ищите в обсуждениях вашей модели смартфона или планшета. Отметим, это способ для тех, кто не ищет лёгких путей. Ведь после отката обычно телефон полностью очищается, все программы и игры, аккаунты, музыку и видео, настройки и историю звонков и сообщений придётся восстанавливать.
Лайт-вариант: не спешить обновляться, когда новая версия Android становится доступной. Проследите за отзывами в Google Play. Поначалу там могут появиться сообщения об ошибках после обновления. Когда они перестанут появляться - можете обновлять систему.
3. Восстановить более раннюю версию из резервной копии . У Android есть встроенные средства для отката обновлений. Однако мы порекомендовали бы альтернативное решение для восстановления - Titanium Backup. С его помощью можно настроить регулярное создание резервных копий приложений вместе с их данными. А затем, в случае необходимости, восстанавливать их.
Это кажется парадоксальным (ведь в более ранней копии не может быть улучшена совместимость c более поздней версией ОС). Однако бывает, что причина проблем в приложении не связана с обновлением Android и лежит в ошибках, допущенных разработчиками в обновлениях. Возвращение к более ранней версии спасает.
4. Попробовать удалить кэш и данные . Это делается стандартными средствами Android:
- открыть меню
- выбрать вкладку “Приложения» (обычно она в разделе «Общее»)
- найти там нужное приложение
- тапнуть по нему
- удалить его кэш и данные
Разумеется, если вы вводили туда свой логин и пароль для работы через Интернет, это придётся сделать снова. Однако часто этот ход помогает восстановить доступ.
5. Поискать модифицированную версию .
Это особенно часто работает с приложениями, заброшенными разработчиками (abandonware). Разумеется, при выходе новой версии Android некому произвести нужные доработки таких «сирот». Однако, если приложение популярно, часто при выходе новой ОС нужную работу делают энтузиасты.
Возможно, даже адаптация под прошлую версию ОС, сделанная качественно, спасёт совместимость и с самой актуальной, и приложение вновь станет рабочим.
Разумеется, это достаточно экзотичная ситуация. Популярные и нужные разработки редко остаются без присмотра. И всё же не исключено.
Надеемся, эти советы помогли вам, и если после обновления Android у вас не работают приложения, то воспользуйтесь этими инструкциями - и заработают.
Рассмотрим пример когда все равно не работает Whatsapp или другое приложение, находим любые решения — http://w-hatsapp.ru/pochemu-whatsapp-ne-rabotaet.html
GD Star Rating
a WordPress rating system
Большинство владельцев устройств на базе Андроид сталкивались с тем, что какое-то приложение не запускается. Они либо вовсе не хотят запускаться, либо работают не так, как нужно. Это вызывает вопрос: «Почему не работают приложения на андроиде?» Это может вызвать некоторые неудобства, но любая проблема/ошибка решаема.
Что делать, если не работают приложения Android
Постоянно разрабатываются новые приложения и это, конечно, хорошо. Однако рынок устройств также не испытывает дефицита и порой некоторые приложения оказываются несовместимыми с конкретными устройствами. Разработчики делают все, чтобы таких случае было, как можно меньше. Есть и другие причины:
- Мало оперативной памяти на устройстве;
- Приложения требует более новую версию Андроид;
- Сбоит приложение, либо система.
Если вы будете устанавливать приложения исключительно с Google Play, то все будет хорошо, ведь в случае несовместимости вашего девайса и программы/игры кнопка «Установить» станет недоступной. Вы можете скачать apk файл отдельно и инсталлировать. Но это не даёт никаких гарантий.
Нехватка оперативной памяти
Все приложения обладают системными требованиями и для запуска им нужен определенный объем оперативной памяти. Если ее будет не хватать, то приложение не запустится либо будет постоянно вылетать. Можно очистить ее, позакрывав все программы, которые работают в фоне.
Существуют и другие методы. Можно создать файл подкачки, используя, к примеру, Roehsoft Swapit RamExpander. Оно заберет немного места на вашей карте памяти. Это потребуется для увеличения объема ОЗУ. Оно окажет негативное влияние на быстроту работы вашего устройства и не каждый смартфон поддерживает swap-файлы (файл подкачки).
- Устанавливаете Roehsoft Swapit RamExpander, запускаете и нажимаете на кнопку «Активировать swap» .
- Затем нужно будет подождать пока он создастся. Это недолгий процесс.
При использовании данного метода будьте готовы, что sd-карта проработает не долго и придется ее менять.
Старая версия Андроид
Сейчас уже существует аж седьмая версия Android, что отвечает на вопрос почему не работают приложения на андроиде 5 или 5.1 Все новые приложения разрабатываются под последние версии Android. Поэтому желательно постоянно проверять обновления и апдейтиться до свежей версии. Это может повысить производительность устройства и устранить какие-либо баги предыдущей версии прошивки. Проверить обновления очень просто:
- Открываем «Настройки» в меню Android (значок в виде шестерёнки).
- Пролистайте вниз до раздела «О телефоне» .
- Тапните по надписи «Проверить обновление» или «Беспроводное обновление» у каждого будет по разному.
Такой способ доступен не всем устройствам. Иногда нужно заходить на сайт разработчика и проверять там. Затем при помощи ПК устанавливать обнову.
Сбои в работе системы/приложения
Если приложение вдруг перестало работать или начало резко вылетать, это скорее всего ошибка в нем. Тогда нужно его полностью завершить и запустить заново. Для этого:
- Снова открываем настройки Android.
- Теперь нужно найти пункт «Приложения» . Тапните по нему пальцем.
- Теперь движениями пальцем вправо пролистайте до раздела «Работающие» . В нем находятся все приложения, которые запущены на данный момент.
- Найдите там нужное и нажмите на него пальцем.
- Теперь нам нужно его остановить. Для этого тапаем по кнопке «Остановить» .
- Теперь идем в меню и заново открываем то, что нужно. Скорее всего, оно будет работать, как должно.
Возможно требуется удалить его и установить заново. Для этого:
- Проходим первые 4 этапа, как в предыдущей инструкции.
- Теперь для деинсталляция программы, следует нажать «Удалить» .
- Перезагрузить ваше устройство, зажав кнопку блокировки и выбрав .
- Теперь следует заново скачать его с Playmarket и инсталлировать.
Если перестали массово работать все приложения, то нужно полагать, что сбои более масштабные и касаются самой системы. Попробуйте сбросить настройки.
В некоторых случаях это помогает. Если нет, остается последний вариант – перепрошивка. Для каждого устройства это индивидуальный процесс, поэтому смотрите инструкции в интернете.
Заключение
Мы с вами рассмотрели все возможные причины, почему не запускается приложение на Андроид и что делать в таком случае. Если вообще не один способ не помог, скорее всего, виноват разработчик. Возможно, вы обновили программу, так что откатывайте на предыдущую версии. Для этого вместо кнопки удалить, нужно жать «Удалить обновления» .
Вот не позавидуешь разработчикам: оптимизировали они своё детище под все живые версии Android, а Google раз! - и выкатывает новую. В теории-то оборотная совместимость должна работать, а на практике слишком часто после обновления ОС не трудятся приложения.
Почему это бывает? Чаще всего - слабая оптимизация. Желая в последнее время принято считать, что новые версии Android “не тащат ничего нового”, по сути – ещё и как несут. И разработчики программ не сразу оказываются готовы к этим нововведениям.
Ладно, а вам-то что делать? Есть несколько вариантов действий.
1. Выслать приложение и установить снова.
Как ни странно, этот «ламерский» совет нередко работает. Видимо, проблема часто возникает не из-за совместимости с новоиспеченным Android, а из-за некорректного восстановления из резервной копии.
Нет, платить за вторичную установку вам не придётся. Ваша лицензия хранится в картотеке Google. Все ваши покупки, сделанные внутри сервиса или игры, тоже восстановятся.
Рассмотрим процесс удаления приложения на образце Whatsapp .
2. Откатить Android на предыдущую версию и ждать , пока разработчики исправят все возникающие проблемы. Как это сделать - разыскивайте в обсуждениях вашей модели смартфона или планшета. Отметим, это способ для тех, кто не разыскивает лёгких путей. Ведь после отката обычно телефон целиком очищается, все программы и игры, аккаунты, музыку и видео, настройки и историю звонков и извещений придётся восстанавливать.
Лайт-вариант: не спешить обновляться, когда новая версия Android становится доступной. Проследите за отзывами в Google Play. Поначалу там могут показаться сообщения об ошибках после обновления. Когда они перестанут появляться - можете обновлять систему.
Как верно обновить приложение на примере Whatsapp - разбираем в детялях.
3. Восстановить немало раннюю версию из резервной копии . У Android есть встроенные оружия для отката обновлений. Однако мы порекомендовали бы альтернативное решение для восстановления - Titanium Backup. С его поддержкой можно настроить регулярное создание резервных копий приложений совместно с их данными. А затем, в случае необходимости, восстанавливать их.
Это кажется парадоксальным (ведь в немало ранней копии не может быть улучшена совместимость c более запоздалее версией ОС). Однако бывает, что причина проблем в приложении не связана с обновлением Android и возлежит в ошибках, допущенных разработчиками в обновлениях. Возвращение к более ранней версии спасает.
4. Отведать удалить кэш и данные . Это делается стандартными средствами Android:
- открыть меню
- избрать вкладку “Приложения» (обычно она в разделе «Общее»)
- найти там нужное приложение
- тапнуть по нему
- выслать его кэш и данные
Разумеется, если вы вводили туда свой логин и пароль для труды через Интернет, это придётся сделать снова. Однако часто этот ход помогает восстановить доступ.
5. Поискать модифицированную версию .
Это особенно нередко работает с приложениями, заброшенными разработчиками (abandonware). Разумеется, при выходе новоиспеченной версии Android некому произвести нужные доработки таких «сирот». Однако, если приложение популярно, нередко при выходе новой ОС нужную работу делают энтузиасты.
Возможно, даже адаптация под прошедшую версию ОС, сделанная качественно, спасёт совместимость и с самой актуальной, и приложение вновь сделается рабочим.
Разумеется, это достаточно экзотичная ситуация. Популярные и нужные разработки негусто остаются без присмотра. И всё же не исключено.
Надеемся, эти советы помогли вам, и если после обновления Android у вас не трудятся приложения, то воспользуйтесь этими инструкциями - и заработают.
Всем известно, что производители стараются регулярно обновлять операционную систему для своих устройств. Логично, что это приводит к конфликтам с приложениями, ведь оные могут быть не оптимизированы под будущую версию ОС.
- Что потребуется
- Инструкция
- Советы
- Стоит обратить внимание
- Что потребуется
- Инструкция
- Советы
- Стоит обратить внимание
Способ 1 Переустановка приложения
Что потребуется
- Ваше устройство на базе Андроид.
Инструкция
Как ни странно, но вездесущий совет при поломке любого программного обеспечения «просто переустановите телефон» работает слишком часто, чтобы его можно было игнорировать.
1. Для начала от вас потребуется удалить установленное приложение.
2. Далее зайдите на Google play и заново скачайте интересующее ПО . Не пугайтесь, повторной оплаты от вас не потребуют – после покупки приложения, вы можете переустанавливать его сколько хотите.
Обычно, данная процедура занимает намного меньше времени, чем кажется поначалу.
Стоит обратить внимание
При возникновении неполадок после обновлений, не спешите сразу переустанавливать приложения. Часто проблему можно решить еще проще.
Способ 2 Сброс телефона
Что потребуется
- Ваше устройство Андроид
Инструкция
При возникновении критических неисправностей, решением выступает полный сброс устройства. Помните, что данный способ – достаточно критичная мера. Ни в коем случае не проделывайте его, не сделав бэкап данных . Бэкапом называют процедуру сохранения всех ваших настроек и личной информации с приложениями на карту памяти. Это необходимо, так как полный сброс возвращает смартфон к заводскому состоянию и удалит все личные данные. Процедура отличается в зависимости от конкретной модели телефона, рассмотрим ее на примере телефона Galaxy Ace (более подробно – в этой статье).
1. Зажмите две кнопки – «Power» и «Home» .
2. На вашем экране появится меню, в котором будет пункт .
3. У многих моделей телефонов данная функция доступна из меню устройства, без использования заветной комбинации клавиш.
Помните, что этот способ слишком критичный, чтобы его использовать при любом возникновении ошибки. Применяйте его только в определенных случаях, когда другие методы не помогают.
Стоит обратить внимание
Для каждой отдельной модели смартфона существуют индивидуальные особенности полного сброса. Не игнорируйте их, пользуйтесь инструкцией и информацией на официальном сайте.
