Gestione del conto denaro Yandex. Trasferimenti tra portafoglio Yandex e Webmoney

22.06.2019 Errori

Yandex.Money è costantemente al secondo posto nella classifica dei sistemi di pagamento tra i russi. Grazie alla sua grande funzionalità e facilità d'uso, Ultimamente questo PS viene spesso scelto per effettuare varie transazioni. Tutte le operazioni vengono eseguite tramite l'ufficio. Accedere al tuo portafoglio Yandex personale è semplice e conveniente.

Metodi di accesso

Puoi accedere al tuo portafoglio Yandex.Money in diversi modi. Si ritiene che i più convenienti utilizzino:

Sito ufficiale;
applicazione mobile.

Il terminale non lo consente, ma può essere utilizzato per ricaricare o controllare facilmente il portafoglio. Se hai una carta, puoi controllare e ricaricare facilmente il tuo saldo. Devi trovare un bancomat, inserirvi una carta, inserire un codice PIN e selezionare l'opzione desiderata.

Tramite il sito

Puoi accedere al tuo portafoglio Yandex.Money sulla tua pagina immediatamente dopo aver registrato la tua casella di posta. Questo viene fatto in questo modo:

Ora puoi accedere alla tua casella di posta. Attenzione: non è consigliabile abilitare la funzione di memoria password/login sui computer di altre persone. Dovresti sempre uscire dalla scatola prima di spegnere.

L'accesso al tuo account personale Yandex.Money viene effettuato semplicemente inserendo la tua password/login. Tutto richiede pochi secondi. Qui puoi vedere le informazioni su di te, i pagamenti recenti e conoscere tutti i vantaggi del servizio.

Hai dimenticato la password o il login? Nessun problema. Esiste una procedura speciale per questo. La pagina di ripristino ti aiuterà a recuperare i dati persi. Se ti sei registrato tramite un social network, scrivi al supporto tecnico e segui rigorosamente i loro consigli.

Puoi anche ripristinare e accedere al portafoglio Yandex utilizzando il tuo numero di telefono. Se un telefono cellulare è collegato al tuo portafoglio, ti verrà inviato un codice di ripristino. Puoi controllare l'associazione sulla pagina del servizio.

Leggi di più su tutti i modi per ripristinare l'accesso al tuo portafoglio.

Utilizzando l'applicazione mobile

Oggi poche persone usano un computer desktop. Tablet e smartphone stanno trasformando inarrestabilmente il mondo che ci circonda. Anche i metodi di lavoro con i sistemi di pagamento stanno cambiando. Le applicazioni ufficiali per dispositivi con diversi sistemi operativi sono disponibili da tempo gratuitamente in diversi mercati.

Scaricando Yandex.Money, otteniamo l'accesso a trasferimenti istantanei e acquisti online. Con questo servizio puoi, Internet, ottenere un prestito o una multa della polizia stradale ovunque ci sia Internet.

L'interfaccia dell'applicazione può differire, ma in ogni caso sarà intuitiva e colorata. Potrai accedere al portafoglio Yandex inserendo la combinazione password/login. A volte ti verrà chiesto un codice di blocco dell'applicazione, a volte avrai bisogno di un'ulteriore identificazione tramite SMS. Ma questo è necessario per la tua sicurezza.

Utilizzando un terminale

Come accennato in precedenza, l'accesso al mio portafoglio Yandex.Money dal terminale non è possibile, è limitato solo ad alcune funzioni. Oggi Yandex.Money è disponibile in quasi tutti gli sportelli bancomat. Ti diremo come accedere al portafoglio Yandex allo scopo di ricaricare su diversi dispositivi.

Se utilizzi un terminale Sberbank, devi trovare l'icona "Pagamenti in contanti", quindi "Pagamenti aziendali" e quindi "Yandex". Su tutte le altre macchine, seleziona "Portafogli e sistemi di pagamento", quindi fai clic su "Yandex Money".

Indichiamo il numero del portafoglio, l'importo, inseriamo la cache nel ricevitore e completiamo l'operazione.

Puoi trasferire fino a 15mila rubli alla volta nel tuo portafoglio. Non molto, ma tutto viene fatto rapidamente.

E ancora una cosa: non potrai accedere al portafoglio Yandex utilizzando il tuo numero di conto. Ha bisogno di essere scritto o ricordato, ovviamente, non condiviso con nessuno. Questi quindici numeri servono per evitare confusione nei pagamenti se si possiedono più conti.

Come accedere al portafoglio Yandex: video

Internet è uno spazio virtuale in cui le persone acquisiscono nuove conoscenze, trovano informazioni utili, pagano servizi, acquistano beni e guadagnano denaro. Per padroneggiare il progresso tecnologico e sperimentare tutte le delizie della circolazione elettronica dei fondi, probabilmente dovrai aprire un portafoglio basato su Yandex Money; la registrazione qui è una procedura obbligatoria.

Per funzionare pienamente nello spazio Internet, è necessario creare diversi portafogli in diversi sistemi di pagamento. Ora parleremo di come utilizzare le istruzioni passo passo per l'autorizzazione nel servizio Yandex.Money.

La registrazione prevede due modalità per creare un account:

L'opzione più veloce e apprezzata dai giovani utenti è l'accesso tramite un profilo sui social network. Seguendo le istruzioni e leggendo i consigli, registrarsi su Yandex Money è facile.
Collega il tuo account e-mail all'account virtuale di un motore di ricerca. Se non hai ancora ricevuto un'e-mail, devi seguire la procedura di registrazione sul sito https://money.yandex.ru/new. Fai clic su "Crea portafoglio". Per fare ciò, crea un login, una password complessa, indica il tuo numero di cellulare, un'e-mail per ricevere le notifiche e attiva il pulsante "Continua". Attendi di ricevere un messaggio sul tuo cellulare con il codice di conferma dell'operazione. Non resta che inserirlo e il nuovo profilo è pronto per funzionare.

Opinione di un esperto

Aleksandr Ivanovic

Se l'utente dispone già di un account, non è necessario inserire nulla nel campo "Accedi", ma è sufficiente fare clic sul collegamento "Ho un accesso Yandex" e accedere alla tua posta elettronica.

Cos'è un accesso? Questa è la prima parte del nome e-mail. Ad esempio, se l'indirizzo è simile a questo [e-mail protetta] , quindi accedi in questo casoÈ utente2017. Questo nome apparirà in tutte le operazioni relative al servizio Yandex. Viene creato una volta durante la registrazione e non può essere modificato in futuro, solo se crei un nuovo profilo da zero. Il sistema suggerirà sicuramente un nickname unico e gratuito.

Quando si crea una password, è meglio generarla da lettere, numeri e simboli latini. Quindi una chiave affidabile sarà difficile da decifrare e la sicurezza del portafoglio aumenterà in modo significativo.

Devono essere archiviati trascrivendoli in un file di testo su un computer o su un blocco note cartaceo, ma in modo tale che terzi non possano accedere alle informazioni.

Ora non dovrebbero esserci più domande su come aprire un portafoglio Yandex. Anche un utente inesperto può far fronte all'attività.

Sei riuscito a creare un portafoglio?

SÌNO

Prima conoscenza con un portafoglio elettronico

Dopo esserti registrato nel sistema di pagamento, nel menu sul lato sinistro del motore di ricerca Yandex verranno visualizzati i campi "Denaro", "Posta", "Scrivi una lettera", "Disco". Apri il tuo portafoglio elettronico cliccando sull'articolo che ti interessa. Da qui l'utente può effettuare le seguenti operazioni:

riempire un conto;
pagare i servizi;
accettare pagamenti;
utilizzare un database che fornisca informazioni di riferimento;
ordine e ;
ricevere sconti e.

Per iniziare a usarlo, devi prima sapere dove cercare. Nella parte in alto a sinistra della pagina, tra i pulsanti “Deposito” e “Prelievo”, vengono visualizzate le informazioni sull’importo dei fondi disponibili in rubli. Se clicchi sulla freccia posta accanto ai numeri si aprirà un elenco dove potrai vedere chiaramente:

numero di conto del portafoglio;
un collegamento attivo è il biglietto da visita di un cliente;
carta collegata, se questa operazione è stata eseguita in precedenza;
Menù "Impostazioni".

Il numero del portafoglio è composto da 15 cifre, come un conto bancario. Per ricevere un trasferimento di denaro, il mittente dei fondi dovrà fornire un numero di portafoglio di denaro di quindici cifre.

Impostazioni del portafoglio Yandex.Money

Lo stato più avanzato è richiesto solo per gli abbonati che intendono utilizzare uno strumento di pagamento elettronico per esigenze aziendali. Per ottenerlo gratuitamente basta recarsi in un qualsiasi ufficio con il passaporto e portare la domanda precedentemente scaricata e compilata dal sito, che gli addetti ritireranno, scannerizzeranno e restituiranno al cliente. Dopo aver visitato l'azienda, nelle notifiche presenti sul sito comparirà un link a seguito del quale avrà luogo la procedura di identificazione dell'utente. Dopo aver verificato i dati, conferma il tuo consenso con una password.

Relativamente per molto tempo Ho utilizzato i servizi di Yandex Money (numero di portafoglio 410017246347157), gli importi non erano grandi, quindi tutto era più o meno calmo. Ma quando nel mio portafoglio sono arrivati più di 1000 rubli, si sono subito resi conto che erano molto preoccupati per la sicurezza dei miei soldi e hanno deciso di tenerli per sé. Alle domande cosa è successo? Il modello idiota risponde senza alcuna specifica. Non dicono nemmeno che apriranno il portafoglio, solo una frase stupida “decideremo”. A scuola dovevamo risolvere degli esempi! Non sorprende che ci siano molte recensioni negative su questo sistema di pagamento. Si impegnano in frodi banali bloccando il denaro di utenti creduloni. Vergognatevi!

Yandex.Money 23/02/2019 14:17

Ciao!

Per sbloccare il tuo portafoglio, soddisfa i requisiti del servizio di sicurezza: li abbiamo descritti in dettaglio nella lettera.

Squadra Yandex.Money

La risposta della banca

Sono straniero e l'identificazione del portafoglio Yandex per me è un servizio complesso e a pagamento. È successo così che ho creato accidentalmente 2 portafogli (uno sul computer, l'altro sul telefono). Inoltre, ho ordinato una tessera di plastica per il primo, ma ho identificato il secondo. Quando ho scoperto questo, ho cancellato il primo. E solo allora mi sono ricordato della mappa. Supporto contattato.
Alexey Shilov ha risolto il problema entro mezz'ora. Mi arriva già una seconda carta completamente gratuita. Grazie infinite per la vostra assistenza efficace e tempestiva. Hai dei dipendenti meravigliosi.

Yandex.Money 23.02.2019 10:07

Ciao!

Siamo lieti che tu abbia avuto emozioni positive dal nostro servizio, abbiamo trasmesso la tua gratitudine al collega che ti ha aiutato con la carta

Inoltre, con Y.Card sarà più facile ricevere cashback nei negozi online: https://money.yandex.ru/page?id=529895 Puoi partecipare alla promozione qui: https://money.yandex. ru/fedeltà/

Squadra Yandex.Money

La risposta della banca

Voto: 1 verificato

Ho un portafoglio Yandex, lo stato è personale, il 20/02/2019 i soldi sono arrivati sul mio conto, volevo trasferirli sul mio conto telefonico, si è scoperto che non potevo usare i miei soldi, perché dovevo inserire un password di pagamento, a cui non riuscivo a pensare quando ho contattato l'assistenza più volte Probabilmente dopo la decima chiamata si è scoperto che era impossibile recuperare la password, puoi passare alle password VSMS, è una procedura di 5 minuti, basta necessità di confermare il numero di telefono, in data 21 febbraio 2019, alle ore 2, dopo aver effettuato la cinquantesima chiamata, mi è stato detto che la richiesta era in lavorazione da non più di 48 ore dall'inizio della prima chiamata Avendo chiamato alle ore 21.00 , si è scoperto che dal momento della mia risposta alla loro lettera vengono contate 48 ore, cioè dalle 18.40, solo una forma di presa in giro, penso già che non vedrò i miei soldi.

Voto: 1 verificato

Come sempre, un portafoglio già identificato in Ucraina è stato bloccato perché vi si accedeva tramite una VPN (molto probabilmente). Questa frase "Ho dovuto disattivare i pagamenti: c'era qualcosa di sospetto sul radar". Questo è assolutamente qualcosa!!! Sblocca il tuo portafoglio!!! COSA succede sempre???? Contatta il numero di assistenza 20812530. FOTO DELLA RICEVUTA ALLEGATA! Non c'è bisogno di rispondere dicendo dammi gli assegni e poi rispondere per altri tre giorni!

Yandex.Money 23.02.2019 9:31

Caro ktotama13!

Se c'è il sospetto che sia successo qualcosa al tuo portafoglio, dobbiamo sospendere i pagamenti e controllare tutto, per mantenere i soldi nel tuo portafoglio.

Vediamo che è tutto in ordine e il tuo problema è stato risolto subito dopo aver contattato il nostro servizio.

Squadra Yandex.Money

La risposta della banca

Voto: 1 verificato

Ho utilizzato il servizio Yandex.money per 10 anni, ho SEMPRE ricaricato il mio conto da solo, pagato bollette, hosting, servizi di provider Internet, Yandex Direct.
Qualche giorno fa ho provato ancora una volta a riempire il mio portafoglio da solo per pagare l'alloggio e i servizi comunali, ma si è scoperto che il portafoglio era chiuso senza spiegazioni. L'organizzazione non rivela i motivi della chiusura, i tentativi di capire cosa ho fatto di sbagliato e di dare all'organizzazione le spiegazioni necessarie da parte mia non sono finiti in nulla, in risposta hanno inviato una lettera secca - “non informiamo sui motivi .”
In generale, è già spiacevole, soprattutto considerando che sono un utente (come mi sembrava) responsabile e che segue tutte le regole.
La cosa più interessante è la successiva: chiedo al servizio di supporto, visto che quel portafoglio è chiuso, posso continuare a utilizzare il servizio o mi viene bloccato per sempre.
Risposta: CERTO che puoi, ma da un nuovo account.

Ok, Yandex, grazie. Apro un nuovo conto, lo ricarico io stesso e con un bonifico da una carta, provo a rendere il portafoglio non anonimo e lo personalizzo, invio una scansione del mio passaporto.
Nella fase di personalizzazione, ricevo una notifica che il conto è chiuso e i fondi sono bloccati.
In risposta alle chiamate al servizio di supporto e ad una lettera in lacrime "Com'è possibile? Cosa c'è di nuovo che non va, ho appena aperto il portafoglio e l'ho ricaricato, cosa ho fatto di sbagliato? Lasciami dare tutte le spiegazioni, ma non bloccare ...” riceviamo la classica fredda lettera “non dobbiamo spiegarti nulla, chiedi il rimborso entro 60 giorni”...

Sono davvero stupito che qualcuno possa fare una cosa del genere a un ex cliente fedele.
Grazie per la lezione, caro NPO Yandex.Money LLC!
Niente più Yandex.money! E di conseguenza, auguro agli altri di essere più ragionevoli ed evitare il servizio di Ya.D.
Spero che questa storia possa aiutare qualcuno, a sostenere Ya.D. spera 0.

Yandex.Money 23.02.2019 13:44

Caro dsmv!

Yandex.Money ha il diritto di risolvere il contratto unilateralmente - se il servizio di sicurezza vede che il proprietario del portafoglio sta violando le regole del servizio: https://money.yandex.ru/page?id=522764

Trasferiamo il denaro rimanente dal tuo portafoglio alle tue coordinate bancarie. Il periodo di trasferimento è specificato nelle regole: massimo - 60 giorni. Ti abbiamo raccontato di più di tutto in una lettera alla tua email.

Squadra Yandex.Money

La risposta della banca

Voto: 1 verificato

Ho ordinato la carta il 2 febbraio, ho pagato la consegna tramite corriere lo stesso giorno, Yandex ha inviato una lettera informandomi che la carta era pronta e sarebbe stata disponibile in un “paio di giorni”. Oggi è il 21 febbraio, la carta non è mai arrivata (le richieste di supporto vengono ignorate o si riceve una risposta, abbiamo passato le informazioni al gestore, ho chiamato il telefono, l'hanno inviato all'assistenza. In generale, la Yandex.card è ancora in fondo .

Yandex.Money 21/02/2019 18:31

Caro d.saizev!

Ci scusiamo per l'accaduto alla tua carta. Abbiamo portato il feedback al corriere e lavoreremo per migliorare la qualità del suo lavoro.

Abbiamo riemesso la tua carta gratuitamente. Descritto più dettagliatamente nella corrispondenza via mail. Non vogliamo davvero che tu abbia un’impressione negativa di lavorare con noi.

Ci auguriamo che la carta e il cashback ti rendano felice. Ancora una volta mi dispiace.

Squadra Yandex.Money

La risposta della banca

Voto: 5 Verificato

La banca Yandex mi ha aiutato molto a riavere indietro i miei soldi. fondi dal negozio CooLicool, che non ha inviato l'ordine pagato e si è rifiutato di restituire il denaro e, inoltre, ha ignorato la controversia. E la lunghezza della recensione di almeno 300 caratteri non è necessaria. Impara da Lenin VI: la brevità è la cosa più importante ...................................

Yandex.Money 21/02/2019 12:09

Caro m********@mail.ru!

Grazie per il tuo feedback!

Siamo lieti di aver contribuito a risolvere il problema con il negozio.

Per favore indica nel commento il numero della corrispondenza in cui il supporto ti ha aiutato. Il numero può essere visualizzato nella riga dell’oggetto delle e-mail dei colleghi.

Squadra Yandex.Money

La risposta della banca

Voto: 1 verificato

Quindi il mio portafoglio è caduto sotto lo sfacciato furto di questo servizio, senza dichiararne le ragioni o altro (proprio come fanno i tedeschi)
Mi hanno bloccato il portafoglio con 6100 rubli. Apparentemente non hanno abbastanza soldi; hanno bisogno di derubare la gente comune. Inoltre, non l'hanno bloccato quando c'erano 0 o 100 rubli, vale a dire una grande quantità.
Numero del portafoglio:
4100 1363132 1621

Non mi sorprendono nemmeno tutte le recensioni negative... Penso che non ci sia bisogno di aspettare una decisione, inizierai comunque a servire la colazione.

In risposta al modulo di domanda, ho ricevuto una risposta automatica standard.
"Purtroppo non potrai pagare in questo momento: abbiamo motivo di dubitare della sicurezza dei tuoi fondi nel portafoglio a causa di attività sospette e abbiamo temporaneamente sospeso le transazioni di addebito."

Che sospetti, perché inventare queste stronzate se il portafoglio funziona attivamente con il pagamento tramite SMS, un codice telefonico che non cambia da più di un anno... Non capisco perché farlo.
Preleva denaro, quindi posiziona un blocco. Ti senti impunemente, tutto qui.

Yandex.Money 20/02/2019 15:47

Ciao!

Se succede qualcosa di sospetto al portafoglio, siamo obbligati a controllarlo. Chiediamo quindi al proprietario di rispondere ad alcune domande e blocchiamo anche temporaneamente (mentre è in corso il controllo) le transazioni di spesa.

Comprendiamo che qualsiasi ispezione è scomoda. Ma a volte non puoi farne a meno: il servizio deve rispondere ad attività sospette e da questo dipende la sicurezza di tutti gli utenti.

La lettera alla posta spiegava in dettaglio cosa si può fare per utilizzare nuovamente il portafoglio. Fino ad allora, i soldi rimarranno lì e ti aspetteranno.

Squadra Yandex.Money

La risposta della banca

Voto: 1 verificato

Il mio portafoglio è stato bloccato dopo aver ricaricato i fondi tramite il terminale di pagamento. Ho ricevuto uno stato appositamente registrato per acquisti e trasferimenti, dopodiché il portafoglio è stato bloccato. Su quale base? Non posso venire nel vostro ufficio e sottopormi a un controllo completo poiché mi trovo in un altro paese! Per favore sbloccalo presto con i migliori saluti!

Yandex.Money 23.02.2019 13:53

Caro kirikov.sanya123!

Se succede qualcosa di insolito al portafoglio, il servizio di sicurezza può sospendere le transazioni di addebito e chiedere al proprietario di sottoporsi all'identificazione in conformità con l'accordo con l'utente: https://money.yandex.ru/page?id=522764.

Comprendiamo che ciò possa essere scomodo, ma dobbiamo garantire la sicurezza di tutti i nostri utenti: questo ci è richiesto dalla legge (115-FZ).

Tutti i possibili motivi per bloccare un portafoglio sono elencati nelle regole per l'utilizzo di Yandex.Money nella clausola 4.19: https://money.yandex.ru/page?id=522764.

La lettera descrive in dettaglio come può essere effettuata l'identificazione.

Squadra Yandex.Money

La risposta della banca

Voto: 1 verificato

Il portafoglio è stato aperto, l'identificazione è stata trasmessa, il saldo è stato reintegrato in contanti tramite Euroset, ma di conseguenza, dopo il primo pagamento - blocco e messaggio - c'è qualcosa di sospetto nel tuo portafoglio. Cosa c'è di sospetto in lui un paio d'ore dopo la completa identificazione?

Numero del portafoglio: 410018763891602. Per favore, esaminalo Con uv Nadezhda Fedorovna.

Yandex.Money 19/02/2019 14:24

Ciao!

Per noi è importante che i pagamenti in Yandex.Money non siano solo convenienti, ma anche sicuri. Pertanto, analizziamo costantemente i conti e le transazioni dei nostri utenti e agiamo se troviamo qualcosa di sospetto. Siamo tenuti a condurre un'ispezione come previsto dalla legge (115-FZ), come qualsiasi altro organismo di credito. Questa è una misura necessaria.

In questi casi, il denaro sul conto non scompare da nessuna parte: è ancora archiviato nel portafoglio e dopo esserci assicurati che tutto sia in ordine, potrai riutilizzarlo.

Aspetteremo la tua candidatura o te di persona in uno dei nostri uffici!

Squadra Yandex.Money

La risposta della banca

Voto: 1 verificato

Ho una carta di debito Yandex. Le ho trasferito i fondi. Ho iniziato a pagare i miei acquisti. Mezz'ora dopo il pagamento, sono stati ritirati automaticamente 17 rubli. Quanti acquisti ho fatto? Tante volte mi sono stati addebitati 17 rubli. Sono rimasto sorpreso, era la prima volta che vedevo una simile assurdità. Ho contattato la chat Yandex da un'applicazione mobile. All'inizio ho parlato con il robot, che, ovviamente, non riusciva a capire cosa stesse succedendo, non riesco a immaginare perché ce ne sia bisogno, probabilmente per far risparmiare Yandex, visto che il robot non ha bisogno di pagare per il lavoro. La stessa azienda Yandex è molto povera, è meglio lasciare che le persone scrivano recensioni negative e noi daremo loro dei robot. Di conseguenza, mi sono connesso con una persona, con Maria Tekucheva. Ho aspettato a lungo e ho posto una domanda del tutto standard: spiegare le mie recenti operazioni. Al che Maria ha risposto che la richiesta deve essere trasmessa agli specialisti responsabili, cosa che lei stessa non è. La chat è riservata solo a domande generali. Ha chiesto il numero del mio portafoglio, l'indirizzo email, la password, non so come non l'ha chiesto. Beh, in generale è assurdo, ritirano i soldi, ma è difficile capire perché.

Voto: 1 verificato

C'era un portafoglio di denaro Yandex registrato da molto tempo, l'ho controllato appositamente per il loro supporto: registrazione nel 2013. Non lo uso da molto tempo, ma quando ho deciso di provarlo, penso che Yandex sembri una buona azienda. Ho prelevato i soldi da una scatola (un servizio che paga per i clic), 2000 rubli, per me non sono soldi cattivi, e penso anche per molte persone. Il passo successivo è stato pagare per l'utilizzo di un servizio online, ma accettava solo qiwi, ho usato lo scambiatore e ho inviato lì 700 rubli. Successivamente i pagamenti sul mio portafoglio sono stati interrotti, senza spiegazione dei motivi, avvisi o possibilità di blocco. Ho scritto all'assistenza, dove hanno iniziato a dirmi che c'erano attività sospette sul mio computer. CHE STANNO PROTEGGENDO I MIEI FONDI. Poi hanno iniziato a fare domande nel messaggio, dal nome alla data di registrazione del portafoglio, ma il portafoglio non è mai stato sbloccato.

IN GENERALE, È CHIARO SOLO CHE È PER QUESTO CHE YANDEX MONEY PROSPERA. BLOCCA IL TUO PORTAFOGLIO CON LA COPERTURA DI “BUONE INTENZIONI” E RIFIUTA DI SBLOCCARLO. VI CHIEDETE DOVE FINISCONO I SOLDI BLOCCATI???? NATURALMENTE NELLE TASCHE SPESSA DI QUESTI "BUSINESSMAN".

Mi è rimasta un'impressione puramente negativa di lavorare con questo servizio. Ti auguro buona fortuna nel derubare ulteriormente i tuoi clienti.

Voto: 1 verificato

"Non ha funzionato, sembra che si sia verificato un errore tecnico. Prova a pagare di nuovo." Questo è ciò che vedo ogni volta che ricarico il mio conto Ya.Money con una carta di credito. Funziona 2-3 volte al mese, poi succede questo. Dopo 3 giorni, il supporto tecnico si è offerto di ripetere semplicemente il pagamento. Il problema è vecchio di 1 anno! Tuttavia, non è sul conto identificato, ma ciò non cambia l'essenza.

Nessuna valutazione

Questi paranoici hanno bloccato il conto Ya.Money dopo aver depositato 630 rubli tramite Qiwi. Successivamente, il supporto tecnico mi ha richiesto di effettuare l'identificazione (costa 300 rubli). Dopo aver superato il processo di identificazione, tutti i messaggi vengono ignorati come se non fossi presente. Ho creato altre 2 richieste: la situazione è la stessa. Inizia con una frase tipica: dopo la spiegazione i problemi scompaiono. Lavoro con loro da molto tempo, ma è semplicemente DISGUSTOSO!
Situazione simile: https://www.yaplakal.com/forum7/topic1841688.html

Amministratore del portale 19.02.2019 14:59

Grazie per il tuo feedback Le motivazioni e le azioni del monitoraggio finanziario vanno oltre la competenza del People's Rating: accettiamo feedback senza rating.

Yandex.Money 19/02/2019 12:46

Caro Gatoligo!

Dobbiamo agire se esiste una minaccia alla sicurezza e alla protezione del denaro degli utenti: questo è un requisito della legge (115-FZ).

A volte ciò richiede un'ulteriore verifica, a volte informazioni aggiuntive da parte del proprietario del portafoglio o una dichiarazione. In ogni caso, cerchiamo di spiegare al proprietario cosa sta succedendo e cosa è necessario fare.

Il denaro depositato sui conti rimane di proprietà dei rispettivi proprietari: non ce ne appropriamo per noi stessi. E dopo che il portafoglio è stato ripristinato, puoi riutilizzarli.

Ci auguriamo che lo capirai. Vi chiediamo di incontrarci a metà strada e di rispettare i requisiti del servizio di sicurezza.

Squadra Yandex.Money

La risposta della banca

Voto: 5 Verificato

Ciao a tutti. Recentemente è nata la necessità di creare una carta elettronica e la scelta è caduta senza esitazione sulla carta Yandex.Money. Dato che ero già registrato ai servizi Yandex, non restava che richiedere una carta e confermare la mia identità. Ho ricevuto la carta quasi immediatamente. Dopo aver superato il test per un breve periodo, ho ricevuto lo status nominale. Ho subito ordinato una tessera di plastica, non ci sono stati problemi nemmeno con l'ordine e la registrazione. Non resta che ottenere la tessera.
In generale, voglio dire che il servizio è molto comodo, comprensibile e facile da usare. Ciò che è molto importante è un servizio molto sicuro. Se fidarsi o meno dei tuoi dati. e anche i soldi non c'è sospetto. Raccomando i servizi di questa banca a chiunque sia interessato.

Yandex.Money 16/02/2019 21:42

Ciao!

Siamo lieti che ti piaccia utilizzare la nostra carta e il nostro portafoglio

Abbiamo anche punti cashback: https://yandex.ru/support/money/payments/with-points.html e rubli: https://money.yandex.ru/promo/category/cashback

Grazie per il tuo caloroso feedback!

Squadra Yandex.Money

La risposta della banca

Nessuna valutazione

Vorrei ringraziare lo staff di supporto di Yandex.money per la loro assistenza tempestiva, attenzione, raccomandazioni dettagliate e allo stesso tempo specifiche e chiare.

Avevo domande riguardanti l'identificazione e il trasferimento di denaro dal portafoglio alla carta. Il primo problema è stato risolto con successo: sono il proprietario di un portafoglio identificato e questo mi offre un'ottima opportunità per sentirmi libero in materia finanziaria. Anche sulla seconda domanda ho ricevuto esaurienti spiegazioni e supporto.

Yandex.Money 15/02/2019 21:03

Ciao!

Sono felice di poterti aiutare

Contatta l'assistenza telefonicamente: 8 800 250‑66‑99 e +7 495 739‑23‑25, nella chat dell'applicazione mobile e sul sito web: https://yandex.ru/support/money/issue/other. html, e anche sui social network.

Adesso la tua recensione è “senza valutazione”, ti saremo grati se indicherai una valutazione da 1 a 5 nei commenti.

Grazie per il tuo caloroso feedback!

Squadra Yandex.Money

La risposta della banca

Nessuna valutazione

Ieri sera, 14/02/2019, ho pagato acquisti consecutivi su Aliexpress per 100 rubli. da una carta bancaria collegata al mio portafoglio 4100****1508. Il pagamento successivo non è andato a buon fine: è apparso un errore con il testo "Ho dovuto disattivare i pagamenti: c'era qualcosa di sospetto sul radar. Scrivi all'assistenza". Dal testo dell'errore risulta chiaramente che l'opzione di pagamento è stata disattivata dalla stessa Yandex Money; forse i pagamenti consecutivi di 100 rubli ciascuno hanno destato sospetti.

A questo proposito ho inviato una richiesta al servizio di supporto con allegato uno screenshot dell'errore e una richiesta di riattivazione dell'opzione di pagamento, numero richiesta 20790006. Oggi ho ricevuto una risposta indicante che il sistema non consente l'operazione a causa di le impostazioni del mio browser e sono stati forniti consigli su come regolare tali impostazioni. Pertanto è arrivata una risposta formale che non aveva nulla a che fare con la soluzione del problema. Il problema non può risiedere nelle impostazioni del browser, poiché, in primo luogo, non sono cambiate, in secondo luogo, i pagamenti vengono effettuati da un altro portafoglio e, in terzo luogo, come già indicato, dal testo dell'errore risulta che l'opzione di pagamento è stata disabilitata.

Ad essere sincero, sono indignato da un approccio così indifferente all'utente del portafoglio e dalla riluttanza a risolvere il problema.

Per favore presta attenzione al lavoro del dipendente che mi ha inviato la risposta e abilita la possibilità di pagamenti sul mio portafoglio.

Amministratore del portale 20.02.2019 18:22

Grazie per il tuo feedback Le motivazioni e le azioni di monitoraggio finanziario non rientrano nella competenza del People's Rating. Stiamo rimuovendo la valutazione.

Yandex.Money 20/02/2019 12:06

Caro Andres85!

Se notiamo transazioni sospette sul radar, possiamo fermarle mentre conduciamo un'indagine. Ci scusiamo per il disagio. I colleghi vi hanno fornito le informazioni necessarie in una lettera e ora è tutto in ordine con i pagamenti.

Squadra Yandex.Money

La risposta della banca

Voto: 2 Controllo

Yandex.Money 15/02/2019 19:28

Ciao!

Secondo le regole del nostro servizio, il portafoglio può essere utilizzato solo in modo indipendente. Se c'è il sospetto che sia successo qualcosa al tuo portafoglio, dobbiamo sospendere i pagamenti e controllare tutto, in modo da conservare i soldi al suo interno. Comprendiamo che la verifica può essere scomoda, ma a volte non puoi farne a meno.

Mi dispiace di aver dovuto aspettare una risposta e che la domanda abbia richiesto così tanto tempo. In materia di sicurezza è necessario un controllo approfondito.

Siamo lieti che alla fine la situazione si sia risolta e speriamo che continuerai a utilizzare il portafoglio.

Squadra Yandex.Money

La risposta della banca

Voto: 5

La password di pagamento per il vecchio account Yandex.Money è andata persa, è stato necessario ripristinare l'accesso al sistema. Supporto contattato. Dipendenti molto gentili e competenti, si sono avvicinati con attenzione alla soluzione del problema, hanno risolto tutto, sono rimasto soddisfatto. Vale anche la pena notare che i dipendenti sono attenti alle questioni di sicurezza.

Amministratore del portale 20.02.2019 14:02

Grazie per il tuo feedback! Per favore dicci maggiori dettagli. In che modo ti hanno aiutato esattamente i dipendenti?

Yandex.Money 15/02/2019 18:56

Ciao!

Siamo lieti che online possa aiutare in questa materia. Grazie per il tuo feedback e le tue gentili parole!

Per favore dimmi il numero della tua richiesta di supporto in modo che possiamo esprimere la nostra gratitudine allo staff. Questo numero è indicato nell'oggetto della lettera dall'indirizzo [e-mail protetta]

Squadra Yandex.Money

La risposta della banca

Voto: 1 verificato

Voglio parlarti di un problema che mi è successo con Yandex. Soldi. Ho provato a trasferire denaro su un altro conto, ma l'SMS non è arrivato perché ho cambiato numero. Ho chiamato il supporto tecnico e ho inviato un'altra richiesta via e-mail. Di conseguenza, il supporto tecnico ha affermato che avrebbe risolto il problema entro pochi minuti. Passano 2 ore, chiamo, ormai sono già 2 giorni. Tuttavia, il mio problema può essere risolto in 2 minuti. Tutti i dati del passaporto, password, IP sono disponibili, anche il portafoglio viene identificato. Non ho riscontrato un problema simile con nessuna banca tranne Yandex. Si scopre che stanno semplicemente trattenendo i miei soldi.

Non è noto quando il problema verrà risolto. Cattivo atteggiamento...

Amministratore del portale 14.02.2019 15:15

Grazie per il tuo feedback Aspettiamo una risposta dalla banca.

Yandex.Money 15/02/2019 18:39

Ciao!

Il telefono collegato al portafoglio è la chiave del denaro, quindi quando lo cambi devi controllare tutto. Vediamo che questo problema è stato risolto dal supporto entro 3 ore. Se cambi spesso il tuo numero, puoi emettere codici di emergenza: https://yandex.ru/support/money/password/emergency-codes.html. Con loro è possibile confermare il pagamento senza accedere al telefono.

Ci auguriamo che in futuro il servizio vi porti solo emozioni positive!

Squadra Yandex.Money

La risposta della banca

Nessuna valutazione

Ciao. Ho riscontrato il problema del blocco del portafoglio Yandex, lo uso da quasi un anno, mi è piaciuto tutto, ma poi all'improvviso, quando ricarico il telefono, viene visualizzato un SMS (Il tuo portafoglio è bloccato) e i miei genitori erano dovrei mandarmi 15.000 rubli, scrivo subito al servizio di supporto. Un'ora dopo ricevo una risposta (purtroppo non potrò pagare in questo momento: abbiamo motivo di dubitare della sicurezza dei tuoi fondi nel tuo portafoglio a causa di attività sospette e abbiamo temporaneamente sospeso le transazioni di addebito.

Presentati (indica il tuo nome completo) e indica il numero di telefono collegato al tuo portafoglio.). Invio immediatamente i dati richiesti da Yandex. Yandex non scrive più e ignora i miei messaggi. Non c'è stata alcuna attività sospetta sul mio portafoglio, il portafoglio è solo nelle mie mani e non ho nulla di cui preoccuparmi. Eccomi qui seduto senza soldi e penso che se il problema non verrà risolto entro 24 ore andrò in tribunale! Il mio numero di richiesta è 20786093.

Yandex.Money 15/02/2019 18:21

Ciao Anna!

Controlliamo centinaia di pagamenti al secondo e rispondiamo a quelli in cui vediamo qualcosa di sospetto: una minaccia per l'utente, una violazione diretta del contratto con l'utente o della legge. Se il proprietario del portafoglio non è stato identificato, potremmo chiedergli di farlo. Comprendiamo che ciò possa essere scomodo, ma dobbiamo garantire la sicurezza di tutti i nostri utenti: questo ci è richiesto dalla legge (115-FZ).

Tutti i possibili motivi per bloccare un portafoglio sono elencati nelle regole per l'utilizzo di Yandex.Money nella clausola 4.19: https://money.yandex.ru/page?id=522764.

Per sbloccare il tuo portafoglio, rispetta la richiesta di sicurezza. I colleghi hanno spiegato tutto in dettaglio nella lettera.

Squadra Yandex.Money

17.02.2019 16:15

Grazie per il tuo feedback! La banca ha spiegato la situazione, quindi ritiriamo l'accertamento.

Yandex.Money 14/02/2019 17:36

Caro *******@list.ru!

Grazie per le informazioni. Interveniamo sempre sui portafogli segnalati e conduciamo un'indagine interna. Per fare ciò, devi scrivere al supporto: https://yandex.ru/support/money/issue/other.html

Secondo le leggi della Federazione Russa, le persone giuridiche o i singoli imprenditori possono esercitare il commercio. Questo vale anche per i negozi online. Portafoglio in Yandex.Money - per privati. Lo avvertiamo sul modulo di trasferimento.

Quando si trasferisce sulla carta o sul portafoglio di un individuo, in una situazione controversa solo le forze dell'ordine hanno l'autorità di intervenire nei rapporti tra privati. Su loro richiesta ufficiale, siamo pronti a fornire tutte le informazioni sull’accaduto.

"Non ha funzionato, sembra che si sia verificato un errore tecnico. Prova a pagare di nuovo" - questo è il messaggio che vedo tutto il giorno oggi, lo stato del mio portafoglio è "Identificato", secondo la descrizione sul rifornimento da VISA carte: dice che tutte le banche del mondo sono servite. Faccio una ricarica da una carta polacca (prima era tutto ok) e alla fine non funziona nulla e dà esattamente questo messaggio, pensavo che il problema fosse con questa carta - no, ho provato con un'altra carta polacca - stesso risultato.
Ho chiamato il supporto tecnico, ha risposto la ragazza, sembrava avere una voce gradevole, ma come se fosse arrabbiata per qualcosa (gestione dell'ufficio Yandex, abbi pietà dei tuoi dipendenti! Puoi almeno spremere un paio di parole gentili!).
Le ho dettato il numero del mio portafoglio, le ho detto che avevo visto un messaggio del genere e il rifornimento è stato effettuato da una carta polacca. Poi ha chiesto di aspettare, circa 2 minuti di attesa. Successivamente, ho chiarito il numero della carta, ho detto che entrambe le carte sono collegate al conto. ha dettato gli ultimi dati. Di conseguenza, ha presentato una richiesta al servizio di supporto e ha detto di aspettare.

Cosa non mi va bene?
Non sono soddisfatto di:

Attesa costante ovunque e ovunque.
Di norma, se una persona viene da te per problemi con le traduzioni e questioni finanziarie in generale, allora questa persona ne ha bisogno proprio ADESSO. Non può aspettare un'ora, due, tre, un giorno, una settimana.

In definitiva, l’identificazione è obbligatoria. Quando ho creato il portafoglio Yandex, avevo bisogno di piccoli trasferimenti dalla carta al portafoglio, ma il fatto è che non appena ricarichi più volte il tuo portafoglio con più di 500 rubli. - il tuo portafoglio è bloccato finché non superi l'identificazione. Il denaro viene congelato e non restituito. È impossibile sottoporsi all'identificazione mentre si vive all'estero e senza cittadinanza russa, perché è necessario recarsi di persona all'ufficio Yandex e compilare un modulo (che potrebbe essere compilato in un modulo online con lo stesso successo, se non fosse per la burocrazia Yandex). Di conseguenza, i miei fondi sono stati congelati per circa 6 mesi. In quel momento ne avevo bisogno urgentemente, ma “Grazie” a Yandex per la “cura”.

Il supporto tecnico è estremamente lento. Quando contatti il supporto tecnico, tieni subito presente che il periodo per risolvere il tuo problema sarà in media di circa 3-4 giorni. Secondo la mia esperienza, il periodo di attesa massimo è stato di 7 giorni. Il periodo di attesa minimo è di 1 giorno.
Per periodi di attesa intendo il momento di dialogo diretto tra te e lo specialista, perché... il sistema ti invia sempre automaticamente messaggi tecnici dal robot sui diversi stati delle tue richieste.

Totale, la mia valutazione:

Velocità di risposta del supporto tecnico 1 punto

Qualità del servizio da parte di specialisti 1 punto (non provi nemmeno a capire l'essenza del problema e a comprendere la situazione del tuo cliente).

Processo di identificazione 0 punti. Non ho mai visto una burocrazia simile in nessuna parte del mondo; per identificarti dovresti andare in Russia.

Yandex.Money 16/02/2019 13:52

Ciao!

L'identificazione non è un nostro capriccio, ma un requisito della legge. Operiamo su licenza della Banca Centrale della Federazione Russa e siamo tenuti a rispettare i requisiti legali.

Con un portafoglio anonimo puoi pagare alle aziende russe e prelevare contanti dalla nostra carta. L'inserimento dei dati del passaporto sul sito è disponibile solo per i cittadini russi, poiché verifichiamo questi dati attraverso il sistema statale. Con i passaporti di altri paesi questo è quasi impossibile. Oltre a visitare il nostro ufficio, l'identificazione può essere effettuata tramite i nostri agenti: https://yandex.ru/support/money/identification/agent-contacts.html o inviando documenti certificati da un notaio tramite posta: https://yandex .ru/support/money /identification/by-mail.html
Lavoriamo costantemente su nuovi metodi di identificazione per renderli ancora più convenienti. È disponibile online per i cittadini bielorussi e ucraini: https://yandex.ru/support/money/identification/outside-russia.html

Grazie Yandex Money per il tuo atteggiamento reattivo nei confronti dei clienti. Di recente, il servizio mi ha aiutato a ritirare un prodotto acquistato sul sito Kwork, dove sono stato semplicemente bloccato per le mie domande. Se Yandex non fosse intervenuta mi avrebbero semplicemente rubato i soldi senza fornire la merce. Questo è successo perché non capivo dove fossero finiti i miei soldi dopo averli trasferiti su Kwork. Il carrello è vuoto, il saldo è pari a zero, non c'è prodotto e c'è silenzio. Ho provato a contattare l'assistenza, ma c'era un elenco di risposte alle domande. Quindi ho posto la mia domanda nel campo della corrispondenza con il venditore: "Dove sono i miei soldi?" Poi il quark si è spento e la pagina è diventata bianca. Mi avrebbero ingannato, ma ho chiamato subito il servizio Yandex Money e presto è apparso il quark e ho preso la mia merce.
La risposta della banca

È molto raro ormai incontrare una persona che non utilizza alcun sistema di pagamento. Anche se, ad esempio, hai appena deciso di creare un portafoglio elettronico oggi o di passare a Yandex.Money da un altro sistema, potrebbero sorgere alcune difficoltà nella gestione dell'interfaccia e altre piccole cose che possono rovinarti i nervi: dopotutto, ogni pagamento Il sistema ha le proprie regole, luoghi e modi per visualizzare il punteggio e simili. Oggi ti aiuteremo con uno di questi problemi e ti diremo come accedere al tuo portafoglio Yandex.Money e controllare il tuo saldo, o come farlo senza accedere al tuo account personale.

Attraverso l'ingresso dell'ufficio

Per questa opzione è necessario avere a portata di mano un computer e una connessione Internet. Prima di tutto dobbiamo visitare la pagina principale del sito ufficiale. Se non hai ancora effettuato l'accesso, puoi farlo inserendo nome utente e password nel modulo nascosto in alto a destra sotto il pulsante “Accedi”.

Tuttavia, se utilizzi qualche altro servizio di Yandex, posta o webmaster, allora possiamo accontentarti: le informazioni di accesso sono generali, quindi in questo caso verrai immediatamente trasferito dove devi andare.

Ecco la pagina principale del tuo profilo nel sistema. "Allora dov'è il saldo in Yandex.Money?" - tu chiedi? Alziamo lo sguardo e cerchiamo i pulsanti "Deposito" e "Prelievo", e tra loro ci sarà ciò di cui abbiamo bisogno: una visualizzazione della valuta del portafoglio, nonché l'importo presente su di esso.

Ora approfondiamo alcuni dettagli. Se clicchi sulla freccia nera rivolta verso il basso sulla tessera con l'importo, dovresti essere reindirizzato a questa pagina. Diamo uno sguardo più da vicino:

Il tuo saldo disponibile è il massimo che puoi mantenere nel tuo account; questo resto varia a seconda che tu sia identificato o meno.
Nella sezione “Non accreditato” verrà visualizzato qualcosa di ridondante: se, ad esempio, hai un limite di 15mila rubli e ne hai depositati 20mila, su questo conto rimarranno bloccati 5mila.
"Frozen" può visualizzare un trasferimento per il quale, ad esempio, non è stato inserito il codice di protezione o l'importo non "entrava" nel portafoglio.
E l'ultima cosa - "Bloccato" - i fondi vengono bloccati su richiesta delle agenzie governative o del tribunale. Se non sai perché è successo, contatta il supporto del servizio.

Tramite carta

Se all'improvviso hai una carta di sistema emessa, puoi anche controllare facilmente il saldo del portafoglio Yandex: tutto ciò che serve è trovare un bancomat, inserire la carta, quindi il codice PIN e selezionare l'opzione relativa al saldo. Ogni banca ha il proprio sistema ATM, quindi potrebbe essere chiamato diversamente.

Cliente mobile

Anche il client di sistema installato sul tuo smartphone può aiutarti in questa materia. Ora sono sviluppati per tutti e tre i principali sistemi mobili:

Se sei venuto su Internet per padroneggiare le moderne tecnologie a beneficio tuo e dei tuoi cari (pagare le bollette della città, i telefoni cellulari, acquistare beni, vestiti, biglietti del treno, biglietti aerei, biglietti del teatro, ecc.), o guadagnare denaro e fai qualcosa di utile, probabilmente avrai bisogno di portafogli elettronici. Come creare un portafoglio Yandex.Money e perché è necessario?

Se hai intenzione di lavorare su Internet o di guadagnare lì un reddito aggiuntivo, è meglio averne diversi:

Soldi Yandex,
Soldi RBK,
e così via.

Più portafogli hai, più facile sarà per te lavorare con i tuoi clienti (clienti), che potranno scegliere un metodo di pagamento a loro conveniente. Se non trovano questo modo, potrebbero rifiutare i tuoi servizi.

Se desideri acquistare beni, libri, corsi, ecc. su Internet, il modo più economico è pagare, ad esempio, dal tuo Yandex.Wallet allo Yandex.Wallet del venditore, perché gli intermediari addebitano una commissione per i servizi di trasferimento di denaro.

Gli intermediari includono, ad esempio, diversi sistemi di pagamento Z-Payment, Robokassa. Gli intermediari addebitano anche una percentuale corrispondente per il trasferimento di denaro da un sistema di pagamento a un altro, ad esempio per il trasferimento di Yandex.Money a Webmoney.

Yandex.Money appartiene a Sberbank of Russia (dal 2012) con tutte le conseguenze che ne derivano: rispetto della legislazione, obbligo di identificare Yandex.Wallet, ecc.

Creare un Yandex.Money (in altre parole, creare un portafoglio Yandex.Money) significa che devi aprire il tuo account, che è un insieme di numeri, ad esempio 42801392429142.

In linea di principio, anche un conto bancario è un insieme di numeri.

Come aprire un conto in Yandex.Money

Per questo avrai bisogno di Yandex Mail. Se non ce l'hai, allora devi farlo

trovare un login e una password per,
inserisci il tuo numero di cellulare (da gennaio 2014 è l'unico modo).

Dopo aver aperto un portafoglio in Yandex.money, avrai immediatamente un account.

Un conto in Yandex.Money è collegato a un conto in Yandex, ad esempio, a Yandex.Mail. Se hai un indirizzo e-mail in Yandex, hai un login e una password. Se non disponi di un account, devi, ancora una volta, fornire un nome utente e una password.

Quindi, hai seguito il collegamento sopra, una nuova scheda si è aperta nel tuo browser per creare il tuo portafoglio Yandex.Money. Puoi consultare questo articolo didattico in una scheda e compilare tu stesso i campi obbligatori in un'altra scheda.

Riso. 1 Compila i campi in Yandex.Money per aprire il tuo portafoglio elettronico

Se sei registrato su Yandex, cioè hai il tuo account lì (la tua email), quindi fai clic sul collegamento "Ho un accesso Yandex" (collegamento sotto il numero 1 in Fig. 1) e inserisci il tuo login.

Numero 7 nella Figura 1: se hai bisogno della lingua russa, ma lo schermo mostra il contrario, scorri immediatamente fino alla fine della pagina e in fondo c'è un modesto collegamento con la bandiera del paese. Fare clic su di esso e selezionare la lingua russa Ru, in modo che appaia come in Fig. 1.

6 nella fig. 1 – se hai domande o hai bisogno di altro aiuto, puoi chiamare il supporto tecnico Yandex.Money +7 495 974-35-86 (è meglio andare sul sito Web Yandex.Money utilizzando il collegamento sopra, c'è sempre un aggiornamento -data numero di telefono).

Per creare un portafoglio è necessario compilare i campi in Fig. 1:

1 nella fig. 1 – Se NON sei registrato su Yandex, creiamo e inseriamo un nuovo login utilizzando lettere e numeri latini. Il login sarà l'accesso al tuo portafoglio, quindi deve essere unico, cioè non dovrebbe esistere su Internet. Pertanto, è necessario scegliere un accesso in modo che sia gratuito: queste sono le regole.

Se inserisci un accesso non univoco, accanto a te apparirà un messaggio Yandex in rosso "Qualcuno sta già utilizzando questo accesso" e allo stesso tempo di seguito ti verranno offerti suggerimenti su quali opzioni sono disponibili per gli accessi univoci. Puoi utilizzare questi suggerimenti oppure scegliere tu stesso un accesso univoco adatto, ad esempio aggiungere lettere o numeri a un accesso non univoco. Quando viene inserito un accesso univoco, verrà immediatamente visualizzato un segno di spunta verde: puoi compilare i campi rimanenti.

Se il login per Yandex è, ad esempio, Nadezda, l'indirizzo email gratuito sarà [e-mail protetta] e Nadezda sarà il login per Yandex.Money.

Il login è il tuo nome in Yandex. Allo stesso tempo, questo sarà l'accesso alla posta elettronica gratuita in Yandex, così come a tutti gli altri servizi Yandex, forniti solo agli utenti "loggati", ovvero agli utenti registrati.

Il login deve essere univoco, ovvero differire dagli altri login per almeno un numero, una lettera o un trattino. È impossibile modificare il tuo login dopo la registrazione!

Numero 2 nella fig. 1 – trovare una password in modo che sia affidabile. Se fai clic sull'icona "occhio" in questo campo, verrà visualizzata la password inserita. Se si fa clic una seconda volta sull'occhio, la password scomparirà e appariranno dei punti neri. Per motivi di sicurezza, la password NON deve essere uguale al nome utente o alla password. È meglio annotare immediatamente login e password su un taccuino o salvarli in qualche modo, perché sono il tuo accesso (in altre parole, la chiave) a tutti i servizi Yandex, compreso il tuo portafoglio.

Dopo aver inserito una password complessa (apparirà un segno di spunta verde), vedrai un campo aggiuntivo "Ancora password", dove dovrai inserire nuovamente la stessa password.

3 nella fig. 1 – indicare la mail per le notifiche di pagamento: quali soldi sono arrivati (maturati) e quali soldi sono stati spesi (spesi). Questa posta può essere una nuova Yandex.mail (con il login e la password che hai creato nei campi 1 e 2 in Fig. 1), oppure può essere qualsiasi altra posta conveniente per te.

4 nella fig. 1 – inserisci il tuo vero numero di cellulare. Puoi ricevere SMS con password per confermare i pagamenti a questo numero. Dal 2014 non puoi registrare un Yandex.wallet senza specificare il tuo numero di telefono!

Dopo aver inserito il numero di telefono, appariranno campi aggiuntivi in cui avrai bisogno di:

inserisci prima i caratteri dell'immagine per dimostrare che non sei un robot,
e poi - un codice per confermare che sei il proprietario del telefono. Il codice verrà inviato tramite SMS. Se non ricevi un SMS con un codice, potrebbe essere necessario spegnere il telefono e riaccenderlo dopo un paio di minuti, quindi potresti ricevere un SMS.

Ora annotiamo su un blocco note o altrimenti salviamo in un luogo sicuro tutte le informazioni per accedere al tuo Yandex.Money: login, password, numero di cellulare (se disponi di più numeri di cellulare).

Nella nostra epoca, traboccante di informazioni, fare affidamento solo sulla memoria è un’utopia! E un taccuino, un taccuino sarà una sorta di assicurazione. In ogni caso sta a te decidere.

Dopo aver confermato il tuo numero di telefono, vedrai una finestra con il numero del tuo portafoglio (congratulazioni, questo è già un account Yandex.Money):

Riso. 2. Messaggio che il portafoglio Yandex Money è stato creato

Alla domanda: "È necessario collegare una carta bancaria al portafoglio?" Risponderò che non è affatto necessario, il portafoglio funzionerà senza di esso.

Quindi abbiamo una pagina in cui è presente un numero di conto Yandex.Money. Quindi puoi lavorare con questo portafoglio: familiarizza con il contenuto delle schede "Ricarica", "Prelievo", "Le mie transazioni" (cronologia delle azioni con il portafoglio), "Pagamento per servizi", ecc. Per comprenderne alcuni le sfumature, è meglio leggere l'articolo fino alla fine.

Come scoprire il tuo numero Yandex.Money

Per scoprire il numero del portafoglio Yandex.Money, è necessario eseguire 3 passaggi, mostrati di seguito in Fig. 3:

Riso. 3. Come scoprire il tuo numero Yandex Wallet (ovvero il numero Yandex Money)

Ti ritroverai nel tuo Yandex.Mail (in altre parole, nel tuo account Yandex.Mail), perché nell'angolo in alto a destra ci sarà il tuo nome o il login Yandex.Mail.

2 nella fig. 3 – apri il menu a tendina cliccando sul segno di spunta.

3 nella fig. 3 – apparirà immediatamente il numero Yandex.Money. Facendo clic sul collegamento “anonimo”, imparerai le limitazioni di un portafoglio anonimo. Un portafoglio personalizzato è più serio e il più affidabile, con le massime capacità, è quello identificato.

Per rimuovere il menu a tendina in cui è indicato il numero Yandex.Wallet, è necessario fare clic sul piccolo segno di spunta (2 in Fig. 3) e il menu verrà chiuso.

Impostazioni del portafoglio. Rimozione di un portafoglio

La possibilità di eliminare Yandex.wallet è apparsa di recente, prima non era possibile. Ora può essere fatto rapidamente e facilmente.

Puoi controllare le impostazioni immediatamente dopo aver creato un portafoglio o farlo in un secondo momento. Dovrai accedere al tuo portafoglio Yandex.Money (se lo hai lasciato), quindi aprire il menu facendo clic sulla casella di controllo indicata (1 in Fig. 4):

Riso. 4. Impostazioni del portafoglio Yandex Money. Rimozione di un portafoglio

2 e 3 nella fig. 4 – Puoi cambiare telefono e regione facendo clic sull'icona della matita.

4 nella fig. 4 – un pulsante grigio poco appariscente “Voglio eliminare il mio portafoglio”. Cliccandoci sopra, leggiamo il messaggio:

“Stai cancellando il tuo portafoglio
I bonus (se presenti) e l'abbonamento alle notifiche vengono eliminati insieme al portafoglio. Tutto questo non può essere ripristinato.
Manterrai il tuo account Yandex, nonché l'accesso a Mail, Disk (e altri servizi). Ma non sarai in grado di ricreare un portafoglio per questo account."

Dopo questo messaggio c'è un pulsante giallo "Capito", fai clic su di esso.

Ora nel campo che appare devi inserire il codice dall'SMS che verrà inviato al tuo telefono. Inserisci il codice e fai clic sul pulsante giallo "Elimina portafoglio". Ecco il messaggio finale di Yandex.wallet:

Se, dopo aver eliminato il portafoglio, provi comunque a crearne uno nuovo nello stesso account Yandex., riceverai una notifica:

“Abbiamo bisogno di un altro account su Yandex
Hai eliminato il tuo portafoglio dal tuo account
Non puoi creare un nuovo portafoglio con lo stesso account.
Registra un nuovo account - con un nuovo portafoglio."

Tieni presente che solo il portafoglio viene eliminato, la posta e l'account rimangono. A :

Accedi alla tua email con il tuo nome utente e password;
nell'angolo in alto a destra clicca sul tuo login;
e poi – “Gestione Account”;
si aprirà una pagina che dovrai scorrere fino alla fine;
Alla fine della pagina “Gestione account” troverai un link grigio “Elimina account”.

Come ricaricare il tuo portafoglio Yandex.Money

Puoi ricaricare il tuo conto in contanti:

nei saloni di comunicazione Euroset, Svyaznoy,
dal saldo del cellulare,
utilizzando carte prepagate virtuali,
carte bancarie di plastica,
terminali (in particolare terminali Sberbank),
bancomat,
Attraverso ,
trasferimento da altri servizi (ad esempio da WebMoney, Unistream, Contact)
e così via.

Informazioni dal sito ufficiale:

Il servizio Yandex.Money è stato acquisito da Sberbank nel 2012, quindi è possibile ricaricare Yandex.Money nei terminali e negli sportelli bancomat di Sberbank della Federazione Russa.

Istruzioni su come ricaricare il tuo conto Yandex.Money tramite terminali e sportelli bancomat di Sberbank della Federazione Russa:

Presso gli sportelli bancomat e i terminali di Sberbank della Federazione Russa, puoi ricaricare il tuo conto Yandex.Money da qualsiasi carta emessa da una banca russa. Commissione - 0%, il denaro viene accreditato immediatamente.

Nota: questi terminali non accettano contanti; puoi ricaricare il tuo conto solo tramite carta.
Per ricaricare il tuo conto hai bisogno di:

Inserisci la carta nel bancomat o nel terminale e inserisci il codice PIN.
Seleziona "Pagamenti e trasferimenti" dal menu: si aprirà la pagina "Pagamento per servizi", dove dovrai fare clic su "Avanti".
Seleziona "Moneta elettronica", quindi "Yandex".
Indica il numero di conto in Yandex.Money che desideri ricaricare. Quindi fare clic su "Avanti".
Specificare l'importo del pagamento e fare clic su "Avanti".
Verifica di aver specificato tutto correttamente e clicca su “Paga”.

Come effettuare un trasferimento dal tuo Yandex.Wallet a un altro

Per effettuare un trasferimento su un altro Yandex.Wallet, è necessario aprire la scheda “Trasferimenti di denaro” (in Fig. 5 il vecchio nome è “Trasferimenti”) e controllare attentamente anche “Dove”. Puoi trasferire denaro dal tuo Yandex.Wallet a qualsiasi altro Yandex.Wallet o su una carta bancaria.

A volte, quando trasferisci Yandex.Money, ti viene richiesto di fornire ulteriori informazioni nel messaggio per facilitare l'identificazione e l'identificazione dei mittenti del denaro. Per fare ciò, devi selezionare la casella accanto a "Aggiungi un messaggio al destinatario" e inserire le informazioni necessarie nel campo visualizzato.

Riso. 5. Trasferisci denaro dal tuo Yandex.Wallet a un altro Yandex.Wallet

Come prelevare Yandex.Money

Tutte le opzioni per prelevare Yandex.Money possono essere trovate se

1 nella fig. 6 – vai sul tuo Yandex.Wallet (cioè sul tuo Yandex.Money),
2 nella fig. 6 – clicca sul pulsante “Preleva”.

Successivamente verranno elencate le opzioni disponibili per prelevare Yandex.Money. Prestare attenzione alle caselle di controllo, in particolare alla casella di controllo “nessuna identificazione”, evidenziata con il numero 3 in Fig. 6.

Se non hai effettuato l'identificazione Yandex.Money (vedi maggiori dettagli alla fine dell'articolo), ci saranno meno opzioni per incassare denaro.

Riso. 6. Come puoi prelevare (incassare, prelevare) Yandex.Money

Lo svantaggio di questa opzione è che la commissione di trasferimento ammonta al 3% dell’importo.

3) Puoi trasferire denaro su qualsiasi carta bancaria, c'è una commissione.

4) Potrebbe essere più semplice trasferire tramite un sistema di trasferimento, ad esempio,

ritiro di Yandex.Money tramite il sistema CONTACT, che richiederà 1-2 giorni lavorativi,
o tramite Western Union.

Il sistema di trasferimento richiede l'identificazione Yandex.Wallet, maggiori dettagli sono disponibili alla fine dell'articolo.

Esci dal portafoglio Yandex.Money. Prendi un altro portafoglio

Molti utenti non escono mai dai propri account. Ad esempio, una volta creato un portafoglio Yandex.Money, usalo, ma non lasciarlo mai usando il comando "Esci".

Da un lato, questo è conveniente, perché non è necessario accedere al portafoglio in un secondo momento, ovvero non è necessario inserire nuovamente il nome utente e la password dell'account Yandex. E alcuni utenti non salvano affatto login e password.

D’altro canto, un estraneo può entrare in un portafoglio aperto e utilizzarlo a sua discrezione, il che si chiama “peccato non entrare” se è costantemente aperto. Pertanto, dagli account, annotare login e password.

Per uscire dal portafoglio Yandex.Money, fai clic sul tuo login nell'angolo in alto a destra (1 in Fig. 7). Apparirà un menu in cui è necessario fare clic sull'opzione "Esci".

Riso. 7. Esci dal portafoglio Yandex.Money

A volte chiedono come creare un nuovo portafoglio se il vecchio portafoglio continua ad apparire. Per fare ciò è sufficiente chiudere il vecchio portafoglio (o meglio, uscirne), come mostrato in Fig. 7. Successivamente, se necessario, puoi creare un nuovo portafoglio Yandex.Money.

Se hai dimenticato la password del tuo portafoglio, puoi provare a recuperarla. Per fare ciò, puoi inserire i tuoi dati di accesso e fare clic sul collegamento "Password dimenticata?", oppure utilizzare l'aiuto di Yandex.Money, di cui parleremo di seguito (c'è anche un collegamento ad esso).

Guida e servizio di supporto Yandex.Money

Yandex.Money Help è un elenco di domande frequenti con le relative risposte. Le risposte sono state fornite dai dipendenti di Yandex.Money sul sito ufficiale, dove le informazioni sono aggiornate, quindi ci si può fidare di tali informazioni.

In "Aiuto" - "Domande principali" ci sono un gran numero di sezioni. Se hai una domanda, facendo clic sulla sezione appropriata, troverai una risposta dettagliata fornita dai dipendenti Yandex.Money.

Se qualcosa non ti è chiaro, nel tuo Yandex.Wallet vai alla scheda "Aiuto" o segui il collegamento:

Oppure fai domande nei commenti a questo articolo, risponderò.

Ci sono domande relative a Yandex.Money che possono essere risolte solo dal servizio di supporto Yandex.Money. Il fatto è che solo il servizio di supporto dispone di un database di tutti i clienti Yandex.Money: accesso del cliente, tutte le operazioni del cliente nel portafoglio, ecc.

Tieni presente che NON PUOI condividere la tua password Yandex.Wallet con nessuno, nemmeno con i dipendenti Yandex.Money.

Qui vale la stessa regola delle carte bancarie: NON PUOI nemmeno fornire il codice PIN della tua carta bancaria.

Il servizio di supporto può aiutarti a risolvere problemi con l'accesso al tuo Yandex.Wallet, nonché a bloccare l'operazione di prelievo, ad esempio, a causa di furto (il tempo di contattare il supporto tecnico Yandex gioca un ruolo enorme qui: più veloce è, meglio è), o, al contrario, sbloccare Yandex.Wallet.

Proprio come per una carta bancaria, anche per Yandex.Money, secondo la legge, il denaro rubato verrà restituito all'utente a due condizioni:

l'utente viene identificato,
ha girato al supporto Yandex.Money entro 24 ore dal momento in cui i soldi vengono cancellati.

I problemi con l'identificazione di Yandex.Money vengono risolti anche nel servizio di supporto per i cittadini russi e per quelli che si trovano al di fuori della Russia. Ma allo stesso tempo, come si suol dire, affidati al servizio di supporto, ma non commettere errori tu stesso. Scrivere una domanda, gestire i documenti: dovrai farlo da solo.

Votando “Che moneta elettronica usi o NON usi affatto?”

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Commenti: da 143 a "Portafoglio elettronico Yandex.Money in 10 minuti"

In Bielorussia non puoi pagare molto direttamente con Yandex.Money. Ad esempio, potrai ricaricare il tuo saldo su Skype o giocare a World of Tanks (e altri giochi online), pagare per servizi di hosting e acquistare domini e, in alcuni casi, comunicazioni mobili e trasporti. Inoltre, puoi pagare gli acquisti su Ebay, Amazon, Aliexpress e alcune altre piattaforme di trading.
Puoi ricaricare il tuo conto Yandex.Money utilizzando una carta bancaria.

Forse puoi rispondere qui. Per trasferire fondi su un conto, sono necessarie 20 cifre, Yandex Money richiede 14 cifre. Come scoprire l'account completo e la bici per il trasferimento di fondi?

Non è possibile trasferire fondi su Yandex.Money allo stesso modo di un normale conto bancario. Questo può essere fatto tramite la banca Internet, ad esempio tramite Sberbank Online o Alfa Click (a seconda della banca da cui stai effettuando il trasferimento), ma nella banca Internet devi selezionare l'opzione come "Trasferisci in moneta elettronica" (vale a dire, a moneta elettronica).
Più precisamente, nella banca Internet Sberbank Online, nella sezione “Pagamenti e trasferimenti”, seleziona “Trasferisci su un conto in Yandex.Money”, seleziona il conto di addebito, inserisci il numero del portafoglio e l'importo del pagamento.
Puoi anche trasferire fondi a Yandex.Money non solo tramite l'online banking, ma anche tramite servizi speciali, ad esempio puoi effettuare un trasferimento dal tuo Yandex.wallet a un altro Yandex.wallet.
Se nel servizio in cui desideri effettuare un trasferimento non è possibile inserire il numero Yandex.wallet (viene visualizzato un errore durante l'immissione), allora posso presumere che il destinatario non abbia provveduto al trasferimento di denaro esattamente in la forma in cui stai cercando di farlo. È possibile contattare in qualche modo il destinatario dei fondi e consultarsi con lui su questo argomento?
Inoltre, per quanto riguarda la questione del trasferimento a Yandex.Money, puoi contattare la tua banca, dovrebbero aiutarti.

Ciao Nadezhda!
Grazie per l'articolo dettagliato.
Ho una domanda, vivo all'estero e ogni mese mi viene trasferita una piccola somma di denaro dalla Russia.
Per pagare o prelevare denaro mi è stato consigliato di creare una carta di debito Yandex Money collegata al mio telefono. Se hai informazioni a riguardo, condividile!

Ciao Irina. Puoi ordinare una carta di debito Yandex.Money dopo aver aperto il tuo portafoglio Yandex.Money:

Costa 200 rubli. per 3 anni, ma difficilmente verrà consegnato all'estero. Puoi installare l'applicazione sul tuo telefono e pagare
tramite Apple Pay o Samsung Pay. Il prelievo di contanti può essere effettuato solo dopo l'identificazione; il prelievo di contanti è a pagamento.
Secondo me la cosa più difficile è passare attraverso l’identificazione del wallet, o meglio, scegliere l’opzione di identificazione adeguata:

Il 29 maggio 2018 l'articolo è stato rivisto e modificato in base ai cambiamenti avvenuti in Yandex.wallet. Inoltre sono apparse nuove sezioni: su come creare un altro portafoglio e sull'eliminazione di un portafoglio (prima ciò non era possibile).

Cosa succede se registro un portafoglio Yandex mentre vivo in India e dovrei ricevere trasferimenti di denaro dalla Russia? Sarà in rubli o con conversione?

Sarà in rubli. La conversione è il tuo compito e i clienti russi pagheranno in rubli. Per la conversione, puoi utilizzare gli scambiatori (c'è una commissione), oppure puoi trasferire Yandex.Money su un conto in valuta estera in una banca russa (se ne hai aperto uno nella Federazione Russa). Allora è meglio rivolgere questa domanda alla banca che ti serve.
Di solito, tali problemi vengono risolti in questo modo: il cliente apre due conti: rublo e valuta estera in una banca russa. Quindi ordina alla banca di convertire tutto il denaro ricevuto sul conto in rubli in un'altra valuta (al suo tasso interno).
Esistono altre opzioni per trasferire Yandex.Money in un'altra valuta, che è meglio verificare con il supporto tecnico Yandex.

Ciao. Ho bisogno di un altro portafoglio Yandex. Con lo stesso login del primo. È possibile? Non funziona per me. Aiuta e spiega se possibile.

Ciao. Un portafoglio Yandex.Money: un accesso. Due portafogli Yandex.Money: due accessi (due Yandex.mail). Tre portafogli: tre accessi, ecc.
Non è possibile creare due portafogli per un accesso.

Grazie, capisco.

Buongiorno, mi trovo nella Repubblica di Bielorussia, devo accettare e inviare pagamenti. Non esiste una scheda SB. COME rendere possibile l'apertura di un portafoglio su Yandex con i dati di un non residente nella Federazione Russa, NON esiste nemmeno un numero di telefono RF.

Ciao. Non vedo alcun problema. Apri il tuo portafoglio Yandex.Money. Quindi è necessario passare attraverso la sua identificazione. Questo può essere fatto in due modi:
1) Contatta l'agente Yandex.Money in Bielorussia::

L'agente di Yandex.Money in Bielorussia è la società ISEC-System, che identifica i portafogli elettronici Yandex.Money dei cittadini della Repubblica di Bielorussia.
2) Oppure puoi inviare una domanda e i dati del passaporto all'ufficio Yandex in Russia.
Per quanto riguarda la ricezione e il prelievo di denaro: o colleghi la tua carta bancaria esistente a un portafoglio Yandex.Money precedentemente identificato,
oppure ordina una carta Yandex.Money

Mille grazie all'autore per l'articolo! Volevo scrivere che la vendita e l'acquisto di valute di diversi sistemi di pagamento, comprese le criptovalute, tramite gli scambiatori rimane oggi l'opzione più redditizia. È importante che molti non richiedano alcuna verifica e registrazione aggiuntiva.

L’unica cosa negativa è che i tassi di cambio cambiano molto spesso. Succede che pagano un extra per la traduzione e talvolta la cambiano con una commissione esorbitante. Ma in questo caso ci sono dei sistemi di monitoraggio, non so come potrei vivere senza! Utilizzo BestChange.ru da molto tempo, sempre la tariffa migliore e nessuna registrazione o scambio.

Quasi sempre quando ho bisogno di cambiare, acquistare o prelevare qualcosa su una carta, vado lì per verificare se il tasso di cambio è quello attuale nei miei scambiatori preferiti.

Ciao, mi sono registrato con Yandex Money e ho trasferito un certo importo, dovevo pagare per la promozione al top, ma ho ricevuto una richiesta per i dati del mio passaporto. La domanda è: queste informazioni mi danneggeranno in futuro? Quando ti registri e ti attiri nel portafoglio Yandex, non è stato detto nulla al riguardo, temo che ti chiederanno il numero della carta e il codice PIN? Grazie.

Per quanto riguarda la questione se le informazioni sui dati del passaporto ti danneggeranno, decidi tu stesso. Potrebbe essere più semplice andare all'ufficio Yandex.Money, se possibile, e presentare lì il tuo passaporto (a proposito, lo scansionano lì, proprio come in banca). Posso solo dire che il completo anonimato su Internet in quanto tale non esiste da molto tempo. I truffatori, ad esempio, inviano SMS dicendo che la tua carta bancaria è bloccata anche a chi non possiede nemmeno la carta:
In questo modo i truffatori sottraggono i dati della carta bancaria a coloro che li richiamano dopo aver ricevuto un SMS fraudolento. E ci sono molti esempi di frode.

Yandex.Money ha una propria carta bancaria, che spesso si consiglia di utilizzare per i pagamenti su Internet, anche per la promozione al TOP. Tuttavia, non è consigliabile utilizzare una carta bancaria personale. Informazioni sulla carta Yandex.Money:

Perché NON DICE DA NESSUNA PARTE che subito dopo il primo rifornimento i soldi NON ARRIVERANNO nel tuo portafoglio. E rimarranno in aria finché non fornirai i dettagli del tuo passaporto. E se sei cittadino di un altro Paese, allora prepara documenti, notai, dichiarazioni, blablabla. E chissà quanto è lunga la burocrazia? Se lo avessi saputo, non avrei mai contattato Yandex.

Quando Yandex.Money è apparso per la prima volta, c'era molta libertà, dovevi solo creare il tuo Yandex.mail e basta, puoi usare Yandex.Money. Proprio dallo stesso portafoglio che ho
Poi, nel 2012, Sberbank ha acquisito Yandex.Money, è diventato sempre più severo, dal 2014 era impossibile aprire un portafoglio senza indicare un telefono cellulare. La situazione attuale è tale che i requisiti sono probabilmente diventati ancora più severi. Non è noto quali dati hai fornito al momento della registrazione del tuo portafoglio: reali o no, ecc.
E un'altra domanda: prima di creare un Yandex.wallet, hai almeno cercato informazioni su come utilizzare un portafoglio anonimo?

In questo articolo è scritto e specificamente evidenziato che "Yandex.Money appartiene a Sberbank of Russia (dal 2012) con tutte le conseguenze che ne derivano: rispetto della legge, obbligo di identificare Yandex.Wallet, ecc."

Ciao, cosa devo fare se il servizio di supporto Yandex.Money non è stato in grado di identificarmi per il 2 ° mese, anche se la lettera con le copie autenticate del mio passaporto è arrivata molto tempo fa? Cosa devo fare in questa situazione e dove dovrei lamentarmi?

Ciao. Non so su quale base tu sia sicuro che la lettera sia arrivata. Ma se è arrivato, sorge la domanda successiva: è stato aperto nel supporto Yandex.Money? Se aperto, l'esito potrebbe essere negativo, ovvero l'identificazione potrebbe essere negata per qualche motivo.
In ogni caso, la mia opinione è che la risposta vada cercata nel supporto tecnico di Yandex.Money telefonicamente o compilando il modulo per ricevere una risposta: https://money.yandex.ru/feedback/

Per ottenere ulteriori informazioni è meglio fare un mini-test dal supporto Yandex.Money per quanto riguarda l'identificazione:
https://yandex.ru/support/money/issue/identification.html

Ciao! Oggi ho trasferito denaro dal mio portafoglio (Yandex Money) a un altro portafoglio (erroneamente). Volevo ricaricare il mio conto telefonico. Il numero non è andato a buon fine e ho scritto un altro numero di telefono. Il denaro è stato trasferito con successo, ma è stato bloccato perché... l'abbonato di cui ho indicato il numero (il mio secondo numero) non ha ancora un portafoglio. Come posso aprire un altro portafoglio in modo che il denaro possa essere trasferito su di esso? O ci sono altre opzioni?

Ciao. Puoi pagare diversi telefoni cellulari da un Yandex.Wallet; ad esempio, puoi pagare i cellulari di tutti i tuoi parenti o amici, semplicemente inserendo correttamente i loro numeri di telefono.
Se hai erroneamente trasferito denaro dal tuo Yandex.Wallet al posto sbagliato, al numero di telefono sbagliato, contatta il servizio di supporto Yandex.Money
//money.yandex.ru/feedback/

Ciao! Per favore dimmi se apro un portafoglio Yandex in Kazakistan. Posso depositare denaro qui in tenge e inviarlo in Russia in rubli? Cioè convertirsi? Oppure cosa dovrei fare?

Ciao.
Se hai una carta bancaria in Kazakistan, puoi chiedere alla banca come trasferire denaro in Russia. Il modo più semplice, dal mio punto di vista, è trasferire da una carta in Kazakistan a una carta in Russia, c'è una commissione di trasferimento, ma il denaro viene trasferito rapidamente. Puoi trasferire denaro tramite l'online banking dal tuo computer (non consiglio l'uso di un telefono cellulare); puoi connettere l'online banking alla tua banca. All'inizio sembra difficile, ma se lo capisci, questo metodo di trasferimento è più semplice del viaggio personale, ecc. È così che trasferisco denaro da una carta in Russia a una carta in Ucraina.
Un esempio di trasferimento da carta a carta tramite Sberbank Online (simile in altre banche online)

Si può usare anche Yandex.Money, anche se non credo che questa opzione sia la più semplice, ma funziona. Aprire un Yandex.wallet significa aprire un portafoglio anonimo. Molto probabilmente, un portafoglio anonimo non è adatto per trasferire denaro, quindi dovrai passare attraverso l'identificazione Yandex.Money

Per ricaricare il tuo Yandex.wallet (dopo che è già stato aperto), puoi utilizzare gli strumenti ufficiali Yandex.wallet. Per fare ciò, nella pagina principale di Yandex.money, sotto la quantità di denaro presente sul conto, è necessario fare clic su “Ricarica”. Appariranno le opzioni da cui è necessario selezionare "Da una carta bancaria". Successivamente dovrai inserire l'importo, il numero della carta, i dati del titolare (nome e cognome) e il codice CVV (lo trovi sul retro della carta di credito). Dopo aver inserito tutti questi dati, inizierà un controllo, al termine del quale il sistema produrrà un risultato - con ulteriori istruzioni per ricostituire o rifiutare tale azione (quindi molto probabilmente dovrai andare in banca per capire quale sia il problema è o chiamare la hotline). La tariffa standard per il rifornimento della carta è di 49 rubli, ma alcune banche addebitano anche fondi aggiuntivi.

Un altro modo per ricaricare Yandex.money è tramite lo scambiatore obmentop.kz. Devi registrarti sul sito web dello scambiatore, indicare il numero della tua carta bancaria e del portafoglio Yandex, dopodiché verrà inviato un messaggio con un codice al tuo cellulare. Dopo averlo inserito, entro qualche tempo, il portafoglio verrà reintegrato.

Ciao Nadezhda! Tutto il meglio per te! Una volta avevo un portafoglio Yandex. Tutti i dati su di esso sono andati perduti da tempo. Vorrei aprire il mio portafoglio con una lavagna pulita. Entro in Yandex-money, appare una finestra: il numero del tuo portafoglio è così e così... Cosa fare!

Ciao, Anatoly.
Se hai un numero di portafoglio, in teoria puoi usarlo. Puoi ricaricare il tuo portafoglio, ecc.
Ma devi comunque accedervi, ovvero devi conoscere il login e la password di Yandex.Mail. Se conosci il tuo login (e-mail) e hai accesso a questa posta, hai accesso anche a Yandex.Money.
Probabilmente non hai ancora accesso a Yandex.Mail e quindi automaticamente non hai accesso a Yandex.Money.
Per creare una nuova email e aprire un nuovo Yandex.Wallet basato su di essa, devi prima uscire dalla vecchia email, cosa che sembra tu non abbia mai fatto.
Per disconnettersi, devi fare clic sulla tua e-mail nell'angolo in alto a destra, apparirà un menu in cui fai clic sul comando "Esci", qualcosa del genere:

Successivamente, puoi creare una nuova posta e un nuovo portafoglio.

Grazie mille per la risposta leggibile e completamente sviluppata, cosa sono i soldi, non avrei mai pensato che tali informazioni sarebbero state necessarie. Mi registrerò sicuramente.

Buon pomeriggio. Ho una domanda per le persone che vivono all'estero (non in Ucraina MA ALL'ESTERO): perché è necessario ricaricare il proprio conto per POISON? Sono molto interessato a un modo per prelevare indolore denaro dall'avvelenamento all'estero

Ciao.
Le persone che vivono all'estero ricaricano il proprio conto YaD per pagare servizi e beni con Yandex.Money (e questa, tra l'altro, è la moneta elettronica di Sberbank, una banca statale, e quindi ci sono alcune garanzie per chi accetta pagamenti con Yandex .Soldi).
Ad esempio, un pacchetto di modelli per punto croce viene venduto su RuNet: non esistono super modelli da nessuna parte, ma eccoli qui e vengono venduti esclusivamente per Yandex.Money. Oppure la formazione, ad esempio, l'ebraico viene svolta tramite Skype e il pagamento è accettato solo da Yandex.Money. E ci sono molti di questi esempi.

Cosa intendi per sospensione “indolore” del veleno? Ordina una carta plastica YaD e preleva da qualsiasi bancomat nel mondo:

Se hai dubbi chiedi espressamente al supporto tecnico di Poison, perché in alcuni casi potrebbero bloccare Poison, soprattutto se il portafoglio è anonimo

Scusa, ho dimenticato di scrivere che vivo in Ucraina e ho intenzione di ricevere il pagamento non solo dall'Ucraina, ma anche dalla Russia. Grazie. (questo è per il post sulle limitazioni di un portafoglio non identificato)

Ciao, Nadezhda. Grazie per le spiegazioni chiare. Ho letto molte informazioni prima di visitare il tuo sito. Recentemente ho deciso di avviare una piccola impresa su Internet e per questo ho creato un portafoglio Yandex-money, non ho effettuato l'identificazione. Per favore, spiegami quali restrizioni questo mi impone? In particolare, mi chiedo se è possibile trasferire fondi dal terminale al mio portafoglio e se posso prelevarli tramite bonifico sulla mia carta bancaria o su quella di qualcun altro? Gradirei informazioni chiare altrimenti sono completamente confuso (. Grazie.

Oksana, ciao. Yandex.Money è un servizio molto conveniente se intendi gestire la tua attività con esso. Ad esempio, puoi persino ottenere una carta Yandex.Money di plastica collegata a un portafoglio Yandex.Money. E questa carta può essere utilizzata come una normale carta bancaria di debito Master Card:
La carta Yandex.Money ti consente di prelevare denaro da qualsiasi bancomat, pagando una commissione.

I trasferimenti al portafoglio Yandex.Money vengono generalmente effettuati senza problemi, anche dai terminali. Ma non sono sicuro che ora non ci siano restrizioni in questo senso in Ucraina, dal momento che Yandex.Money è un servizio di Sberbank della Federazione Russa.
Ma con prelievi di denaro e trasferimenti su conti bancari e carte potrebbero esserci problemi simili al servizio Webmoney. È necessario chiarire quali banche in Ucraina lavorano con Yandex.Money. E quali sono i requisiti per prelevare denaro da Yandex.Money in queste banche? Le banche “collegano” la moneta elettronica a conti o carte regolari e secondo questo schema trasferiscono denaro avanti e indietro: da un conto elettronico a un conto normale o da un conto bancario normale a un conto di moneta elettronica. Almeno, così funziona di solito nell’online banking.

Come per Webmoney, anche per Yandex.Money consiglio di effettuare l'identificazione una volta. So che ci sono situazioni in cui il denaro viene bloccato fino al completamento dell'identificazione. Puoi verificare con il servizio di supporto Yandex.Money
//money.yandex.ru/feedback/

Sotto shock per i soldi Yandex, ho eseguito diverse operazioni con successo. Oggi volevo trasferire un certo importo. Mi dice: Oh, il meccanismo ha bloccato il portafoglio. Supporto contattato. Giustificano il blocco dell'account con il fatto che i dati del mio passaporto sono stati trasferiti in modo errato e ora devo effettuare l'identificazione. A mia volta, ho trasmesso loro dati accurati. È stato un errore nel loro sistema. Dov'è la garanzia che quando si eseguono le operazioni successive dopo la normalizzazione, il sistema non fallirà di nuovo. Mi offrono di correre velocemente a Euroset o Sberbank, offrono di installare un'applicazione mobile - Pagamento veloce, puoi inviare loro i documenti dopo averli certificati da un natario. Guai completi. NON consiglio di avviare un programma Ya.D.

L'identificazione personale è disponibile in tutti i sistemi di pagamento elettronico a me noti. Un portafoglio elettronico in qualsiasi sistema di pagamento ha stati diversi. Secondo gli stati, vengono imposte restrizioni sull'uso del portafoglio. Le maggiori restrizioni sono imposte allo stato “Anonimo”, più sugli stati
money.yandex.ru/doc.xml?id=526544

Ad esempio, Webmoney ha anche un'identificazione e, quindi, ci sono restrizioni sull'uso del portafoglio.
YaD è di proprietà di Sberbank dal 2012. Da allora (cioè per molto tempo) sono comparsi diversi status e diverse restrizioni nell'avvelenamento.
Penso che sia più facile non scappare dai "problemi" con l'identificazione, ma risolvere questo problema una volta e quindi utilizzare il servizio POISON.

Ciao Nadezhda. Ho circa $ 15 su Aliexpress.

Domanda uno: posso trasferire questi soldi sul mio portafoglio senza passare attraverso l'identificazione, che di solito è richiesta per gli stranieri?

Domanda due: in futuro potrò pagare con il mio portafoglio per acquistare giochi nel Sony Playstation Store senza passare attraverso l'identificazione?

Grazie in anticipo!

Ciao, Rifag. Potresti essere in grado di trasferire denaro da Aliexpress a Yandex Money. La domanda è: puoi quindi ritirarli da Yandex.Money o usarli in qualche altro modo, più precisamente, saranno congelati lì finché non verrà identificato il portafoglio Yandex? Non posso rispondere in modo inequivocabile alle vostre domande; ci sono molte sfumature e conta anche il paese dello straniero.
È meglio contattare il servizio di supporto Yandex Money, il collegamento è nell'articolo sopra. Puoi porre loro queste domande e allo stesso tempo scoprire quanto è più semplice passare l'identificazione mentre sei nel tuo paese.
Molte persone prelevano denaro da Aliexpress tramite WebMoney:
,
ma in WebMoney potresti anche aver bisogno di identificarti inviando una scansione del tuo passaporto. In Yandex.Money, devi anche inviare una scansione autenticata del tuo passaporto per identificare il tuo portafoglio.

Grazie mille!

Ciao, avevo due email Yandex e due portafogli, una email è stata salvata come portafoglio, della seconda è rimasto solo il numero del portafoglio, posso ripristinare l'altra email?

Ciao! Mi sono registrato con Yandex Money, ma non so se è corretto? Non capisco come e cosa fare dopo, l’età parla da sola! Vorrei sapere se ho fatto tutto correttamente, ho ricevuto codice e password, mi sono ricordato la password, ho annotato il codice durante la registrazione, ma l'ho cancellato e non me lo sono ricordato. Ne avrò bisogno? Ho annotato il numero del portafoglio. Non so cosa verrà dopo! Forse puoi spiegare. Grazie!
- Ciao.
  A qualsiasi età, devi annotare i tuoi dati relativi al denaro. È necessario tenere un blocco note o un taccuino e annotare la password e accedere per accedere a Yandex.Money. Accesso a Yandex.Money: login e password sono esattamente gli stessi dell'accesso a Yandex.Mail.
  È improbabile che tu abbia bisogno di un numero Yandex.Wallet se non hai accesso a Yandex.Wallet (ovvero Yandex.Mail).
  Innanzitutto, prova ad accedere e uscire da Yandex.mail più volte:
  
  Una volta padroneggiato l'accesso e l'uscita da Yandex.mail, passa a Yandex.Money nel tuo Yandex.mail. Prova ad accedere e uscire da Yandex.Money più volte.
  Quando puoi accedere con sicurezza a Yandex.Money e disconnetterti, puoi ricaricare Yandex.Money con un importo minimo, ad esempio, tramite un terminale Sberbank per 10 rubli cartacei. (per l'importo che non hai paura di perdere se qualcosa non funziona).
  Quindi controlla su Yandex.money che questi 10 rubli. arrivato sul tuo conto.
  Non posso dire cosa verrà dopo, perché devi capire perché hai bisogno di Yandex.money. Potrebbe essere necessario passare attraverso l'identificazione, perché senza di essa si scopre che hai ancora Yandex.Money anonimo. Esistono restrizioni sull'uso di Yandex.Money per un utente anonimo.

Ciao. Forse puoi almeno aiutarmi. Il nocciolo della domanda è questo.. Per ignoranza (sono una persona anziana, sto appena iniziando a "fare conoscenza" con i computer), ho depositato soldi su un Yandex portafoglio. È arrivato un messaggio con il numero di conto e che il denaro era arrivato. Dopo un po' ho deciso di guardare il mio portafoglio e inconsapevolmente ho aperto un SECONDO portafoglio. C'era anche confusione con le password. Ho chiamato l'assistenza, ho scritto, ma non mi hanno aiutato in niente di specifico. Hanno detto, clicca: ESCI. In breve, tutto quello che faccio esce solo dal SECONDO portafoglio vuoto. Conosco il numero di conto del primo portafoglio, ma non riesco ad entrarci. Fare Devo proprio dire addio ai miei soldi? Per gente così ignorante, alla scienza! Forse potete aiutarmi. Solo in un linguaggio semplice (se possibile) perché è speciale. Non capisco la terminologia. Grazie.

Per entrare in un altro appartamento è necessario prima uscire dal primo appartamento, chiuderlo e poi aprire il secondo appartamento. La situazione è più o meno la stessa qui.

Scrivi in dettaglio come esci da Yandex.mail, su cosa fai clic, passo dopo passo.

Un'altra variante. Se hai un secondo browser sul tuo computer, prova a utilizzare il secondo browser per accedere a Yandex.mail e al Yandex.wallet collegato alla posta.

Ciao, Nadezhda! Ma come nel mio caso. Ho ricevuto denaro, il portafoglio, a quanto pare, era anonimo. Non più di 15.000 mila rubli. Mi trovo nel territorio della Repubblica popolare di Donetsk. Mi hanno mandato 30.000 rubli, prima ne avevo 600. Né io né colui che l'ha inviato vediamo 30.000. I soldi sono bloccati. Siamo preoccupati, sia il traduttore che l'acquirente. Non riesco ad identificarmi in alcun modo. Cercherò di trovare un notaio, ho letto l'indirizzo dove inviare i documenti. Se funziona, lo invierò. E in caso contrario, il mittente riceverà indietro i soldi oppure no?

Ciao Tatiana.
Per identificare Yandex.Money, questo è quello che fanno di solito: trovare un notaio e inviare i documenti all'ufficio Yandex.Money.
Ma per sapere se il mittente riceverà il denaro indietro, è meglio contattare l'“Aiuto” di Yandex.Money:
https://money.yandex.ru/feedback/

Di solito rispondono. È meglio andare su Yandex.Money e contattare l'Assistenza da lì. C'è un collegamento "Aiuto" laggiù nel seminterrato.

Ciao Nadezhda. La situazione è che devi trasferire da un portafoglio all'altro. Condizione IMPORTANTE: scrivere l'ennesima frase nel campo “NOME PAGAMENTO”. Quando si tenta di effettuare una traduzione, questo campo non appare da nessuna parte. E la condizione, ripeto, è NECESSARIA! Potete dirmi dove trovarlo o cosa gli somiglia oggi? A proposito, quando mi sono registrato su Yandex.Money oggi. , l'interfaccia del sito era leggermente diversa rispetto ai tuoi screenshot. Ad esempio non è stato richiesto un nome... Purtroppo non posso inviare uno screenshot della mia pagina per motivi tecnici. Spero sinceramente nel tuo aiuto.
Con UV. Alessio.

Ciao, Alessio.
Gli screenshot nell'articolo potrebbero essere un po' obsoleti, perché tutto cambia molto rapidamente e non c'è modo di modificare rapidamente gli screenshot in tutti gli articoli del sito.
Ho aggiunto la Figura 5 alla fine dell'articolo, che mostra come inviare un messaggio al destinatario Yandex.Money durante il trasferimento di denaro.

Ciao Vivo in Crimea, dimmi questa situazione: il mio portafoglio è stato a lungo registrato su un numero ucraino, ma poiché la Crimea è ora diventata parte della Russia, non posso utilizzare il mio portafoglio. Ho provato a cambiare il mio numero con uno russo, ma ricevo un SMS con il codice di conferma su un numero ucraino, ma non ci ricevono, ormai è il secondo anno che ho i soldi nel portafoglio e non posso non usarlo

Ciao.
Hai una situazione non standard. Può essere risolto solo tramite "Feedback" in Yandex.Money:
https://money.yandex.ru/feedback/
Lì devi indicare il numero del tuo conto in Yandex.Money. NON è necessario fornire password o codici di ripristino.
Una volta li ho contattati tramite questo modulo di feedback, rispondono nei giorni feriali, la risposta arriva alla tua email.
Per assistenza urgente, ci sono i numeri di telefono Yandex.Money:
per Mosca e tutti i paesi tranne la Russia: +7 495 974-35-86,
per le altre città della Russia: 8 800 250-66-99.

Ciao. Mi sono registrato nella posta Yandex con lo stesso cognome e nome (indicato sul mio passaporto). Ora voglio creare un portafoglio personale in Ya.money, ma inserirò già un cognome e un nome diversi, quelli del passaporto. Ci saranno problemi o è meglio cambiare cognome e nome sul passaporto? Il telefono collegato a Ya.money è registrato con i dati del passaporto

Ciao. Potresti avere più di un account Yandex, ma diversi account. Secondo me è possibile collegare fino a 10 Yandex.Account a un telefono. E spetta a te decidere a quale account collegare Yandex.Money.
A causa dei miei errori con Yandex.Wallet, sono giunto alla conclusione che l'opzione migliore è creare un portafoglio utilizzando il nuovo Yandex.mail: pulito, senza spam e non esposto in nessun punto della rete. E quindi usa questo Yandex.mail SOLO per lavorare con Yandex.wallet e non pubblicare questa posta da nessun'altra parte.
A proposito, quindi, secondo me, non è possibile eliminare il Yandex.wallet creato e nemmeno eliminare Yandex.mail a cui è collegato Yandex.wallet. Yandex.Money appartiene a Sberbank e dal 2014 i requisiti sono diventati più severi.

Ciao, Nadezhda! Mi trovo nel territorio della Federazione Russa, ma sono cittadino ucraino. Per favore dimmi, posso prelevare denaro dal portafoglio Yandex su un conto bancario in Sberbank? Grazie

Ciao Tatiana.
Sul sito ufficiale di Yandex.Money scrivono che per trasferire Yandex.Money su una carta bancaria, probabilmente dovrai passare attraverso l'identificazione Yandex.Money:
//money.yandex.ru/doc.xml?id=524810
Ciò a condizione che tu abbia una carta Sberbank della Federazione Russa. Se hai una carta Sberbank of Ukraine, potrebbero esserci regole diverse.

Puoi anche chiarire la tua domanda con il servizio di supporto Yandex.Money:
//money.yandex.ru/feedback/
È meglio accedere prima al tuo account Yandex.Money e nel seminterrato fare clic sul collegamento "Feedback" o "Servizio di supporto".

Nadezhda, grazie per istruzioni così dettagliate, per il tuo desiderio di aiutare gli ignoranti a comprendere questa rete bancaria informatica (trasferimenti di denaro). E un momento così piacevole "Come parlare correttamente" (denaro Yandex = portafoglio Yandex). Che Dio ti benedica!

Ciao. Lavoro all'estero e desidero effettuare trasferimenti a parenti nella Federazione Russa. Qual è il modo migliore per farlo e possono ricevere contanti e su una carta, ad esempio Sberbank. È possibile trasferire denaro da una carta straniera a una carta Sber tramite Yandex Money? Grazie!

Ciao. Sul sito ufficiale di Yandex.Money è scritto che per ricostituire Yandex.Money: “Sono adatte Visa, MasterCard e Maestro, emesse dalle banche di Russia, Azerbaigian, Armenia, Bielorussia, Kazakistan, Kirghizistan, Lettonia, Lituania, Tagikistan, Turkmenistan, Turchia, Uzbekistan, Ucraina, Estonia”. Capisco che questo significhi che altre mappe di altri stati non sono adatte a questo.
Hai un conto in una banca estera? Puoi collegarti presso una filiale bancaria con il servizio “Internet Banking” (forse questo è un servizio a pagamento all'estero, non posso dirtelo con certezza). Se hai accesso al tuo conto tramite una banca Internet, potrebbe essere possibile trasferire denaro direttamente su una carta bancaria utilizzando il suo numero di 16 (o 20) cifre. Ma è meglio rivolgersi all'operatore presso una filiale di una banca estera, chiarendo che si tratta di una carta bancaria russa. Nelle banche online russe questo è un servitore disponibile, ma non posso dirlo con certezza all'estero.
Puoi sicuramente trasferire denaro dal tuo conto a un conto russo tramite Internet Banking. Ma qui è necessaria una procedura di controllo valutario nella Federazione Russa e, forse, nel tuo Paese. Senza seguire questa procedura, non sarai in grado di trasferire denaro. Anche il destinatario del denaro qui nella Federazione Russa dovrà sottoporsi al controllo valutario, ad esempio fornendo alla banca i documenti che confermano la vostra relazione.
Quando si effettua un trasferimento di ritorno dalla Federazione Russa all'estero, è possibile risolvere questo problema in modo tale che al conto russo siano allegate 2 carte: quella principale per il mittente del denaro e una aggiuntiva per il parente, il destinatario del denaro. E il parente può tranquillamente utilizzare la carta supplementare russa all'estero, senza problemi e senza controllo valutario.
È possibile che una banca straniera possa emettere una carta aggiuntiva senza nome o con il nome del tuo parente, dagli questa carta e lui la utilizzerà come una normale carta bancaria. E il denaro verrà addebitato direttamente sul tuo conto estero. Qui non sono necessari controlli valutari. Ma questo deve essere chiarito con la tua banca estera.
Se all'estero utilizzi solo contanti, allora puoi informarti sulla possibilità di inviare un regolare vaglia postale presso il tuo ufficio postale estero. Russian Post ha una sorta di Cybermoney, forse questa è la tua opzione, ma non l'ho mai provato.

Ciao, Nadezhda!
Grazie mille per il chiarimento sulla mia lettera riguardante Ya.D. Non resta che aggiungere che l'obbligo di non scrivere il numero della carta, la sua data di scadenza e il piccolo numero sul retro della carta mi sono stati categoricamente comunicati dai dipendenti di Sberbank. In una risposta personale a tale domanda (dopo aver ricevuto un SMS fraudolento al telefono). Pago l'alloggio e i servizi comunali tramite Sberbank.online e non indico tali dati. Apparentemente sono stati inseriti durante la connessione a Sbarbank online. Sono d'accordo con te e ne prenderò nota. Grazie mille!

Buon pomeriggio Nadezhda, devo trasferire una donazione a Bolgar per ogni akathist per poter leggere una preghiera in accordo con Bolgar (Chiesa della Santa Avramievskij), vivo in Kazakistan e non ho mai trasferito denaro utilizzando un portafoglio Yandex. Se non lo spiegassi chiaramente, puoi andare sul sito Il Bolgar Ortodosso è il mio faro spirituale) nella sezione Trasmissione (come unirsi in preghiera previo accordo) se non è difficile. Aiutami come fare

Se avete domande fatele nei commenti, vi risponderò.

Ciao! Avevo bisogno di inviare denaro in Ucraina. Ho deciso di creare un Yandex.wallet. A 72 anni ho trascorso 2 serate a riflettere. Creato. Ora devi connettere la tua carta Sberbank. E lì devi indicare tutti i dati della carta. Ma Sberbank non lo consente. Cosa dovrei fare? E poi invia denaro a Yandex.to Ucraina. E poi ho letto che si può ricaricare tramite terminale e così via. O forse ricaricare subito Yandex.money ucraino a Svyaznoy? Senza crearne uno tuo? E inoltre. Al termine di tutte le fatiche della registrazione, sul telefono è arrivato un SMS di Yandex con un collegamento per scaricare l'applicazione. E viene fornito un collegamento. E su questo collegamento ci sono alcune banche, cosa generalmente incomprensibile. Dimmi perché hai inviato questo link? E lo sto inserendo correttamente nel motore di ricerca Yandex? SÌ. E un'altra domanda. Ora chiuderò Internet e il computer. E domani devi accedere a Yandex.wallet. Da dove cominciare? Dove posso cercare il portafoglio stesso? Per ora l'ho aggiunto ai preferiti. Forse si aprirà. Grazie in anticipo per la risposta! Ti auguro il meglio!

Speranza! Ciao! Grazie mille per aver risposto alle mie domande. Un mio amico, ex collega, vive in Ucraina (Kiev). È difficile per lui adesso. Volevo aiutare. Gli ho parlato su VK. Dice che puoi inviargli denaro tramite Yandex.Money. Mi manderà il numero se faccio tutto da solo per la traduzione. Non ha altre carte. Ebbene, l'importo non è esorbitante. Cosa può inviare un pensionato a un altro!?
Dalla tua risposta ho capito quasi tutto, tranne:
1) “Su ogni recinzione” è scritto che Yandex.Con i soldi puoi effettuare transazioni in tutto il mondo: Cina, America, Antartide, ecc. Perché l'Ucraina ha il proprio Yandex.Money? e forse non trasferirò nulla lì? Hai provato invano? Anche la Cina ha il proprio Yandex.Money? O sono ancora internazionali? Quello che voglio dire è che all’improvviso deciderò di comprare qualcosa su Aliexpress o da qualche altra parte.
2) Per inviare denaro, devi metterlo lì. Non l'ho ancora capito: è possibile farlo tramite Sberbank Online? Trovo metodi solo tramite i terminali e gli uffici di Sberbank. E devo allegare una carta Sberbank? A proposito, molti destinatari richiedono che tu indichi il numero della carta, la data di scadenza e un piccolo numero sul retro. E Sberbank vieta di inserire queste tre cose contemporaneamente. Cosa dovrei fare?
3) Ho capito del collegamento al telefono. Ho anche un telefono Pilips forse del 2005. Io stesso non ho toccato gli SMS ricevuti dopo la registrazione (all'improvviso fin dai primi passi sono apparsi dei truffatori).
4) Ora come entrare nel portafoglio. Consigli tramite la tua e-mail. E io (secondo me) non ho creato alcuna posta Yandex. Promettono molto e chiedono molto in cambio. Ho solo paura di istituzioni come Yandex-mail, mail.ru.mail, Cloud, YouTube e in generale tutto ciò che è a un passo da My World e VK. La registrazione è molto complicata ovunque. Ovunque mi chiedono indirizzo email e password. Lascio subito queste cose. Bene, okay, quanto tempo ci vorrà per entrare?
5) Dimmi, per favore! Ma come disabilitare Yandex.Money se necessario? Chiudere per sempre il portafoglio?
6) E probabilmente l'ultimo. Che meraviglioso corso di informatica che hai. E ho comprato 2 videolezioni su dischi (SuperPCexpert e Turbocomputer) ed entrambe sono in giro nel cassetto. Tutto in loro è così poco chiaro. Vorrei provare a imparare a lavorare con il computer utilizzando le tue lezioni. Solo che non ho trovato l'inizio di tutto. Guardo solo i link in fondo alle lezioni (blu). E vorrei vedere l'inizio e il sommario, in modo da poter studiare in sequenza e non in gruppi. Forse puoi darmi un link per iniziare?
Grazie per il tuo lavoro nel creare tutte queste lezioni! Grazie per la risposta rapida! E semplicemente grazie mille!

1) Yandex.Money è stato originariamente sviluppato da Yandex. Poi sono stati acquistati da Sberbank. In Ucraina, spero che trasferirai Yandex.Money. Ricevo molti messaggi sui vari problemi riscontrati dagli utenti, quindi nel mio commento precedente ho cercato di ricordarli e in qualche modo avvisarli. Aliexpress accetta pagamenti in Yandex.Money, questo è scritto sul loro sito web.
2) Puoi ricaricare Yandex.Money tramite Sberbank.Online: //money.yandex.ru/doc.xml?id=524280
La carta Sberbank NON può essere collegata a Yandex.Money.

Dove Sberbank vieta l'inserimento dei dettagli delle 3 carte bancarie principali? Per favore chiarisci la tua domanda. Se paghi, ad esempio, i biglietti sul sito web delle Ferrovie russe o i servizi abitativi e comunali utilizzando una carta bancaria, non potrai pagare nulla senza inserire questi dettagli. E i truffatori, ovviamente, NON hanno bisogno di offrirli inutilmente o di inserirli in siti falsi e di phishing.
4) Se hai Yandex.Money, allora hai anche Yandex.Mail. Puoi controllare.
Se hai My World, hai anche Mail ru mail. Puoi verificare anche questo.
5) Puoi eliminare il tuo account Yandex

Quindi, in teoria, la posta Yandex, Yandex.Money e tutto il resto associato a questo account verranno eliminati. Sarà impossibile ripristinarlo in seguito.
6) I miei corsi:

Ciao!
Il problema è questo: ho stupidamente trasferito dei soldi su Yandex per pagare gli interessi alla banca, e adesso i soldi pesano, le sanzioni crescono, e tutto a causa della password di pagamento. Ho scritto al servizio e dicono che l'hai inserita tu. Ma per motivi di esperimento, ho creato personalmente un nuovo account, una nuova email, una nuova Non sono entrato nel mio account e non ho inserito alcuna password di pagamento, cosa devo fare adesso? Grazie.

Ciao. Una password di pagamento è necessaria solo quando si effettua un pagamento. Penso che sia più semplice collegare un telefono cellulare e confermare i pagamenti tramite cellulare.
Cerca nella tua posta la lettera quando hai aperto Yandex.Money. Puoi trovare la password di pagamento nella lettera. Se non funziona, puoi provare a recuperare la password di pagamento:
1 Se al tuo account è collegato un telefono cellulare, tramite SMS.
2 Se non è presente alcun telefono collegato, utilizzare il codice di ripristino.
3 Se non ricordi il codice di ripristino, invia una domanda al servizio Yandex.
Questo può essere fatto qui: //money.yandex.ru/doc.xml?id=524851

Ciao, ho un problema. Ho perso tutti i record con i numeri del mio conto Yandex e, soprattutto, ho perso le password e non ricordo nemmeno quanti conti ho, 3 o più. Uno di essi contiene 3.700 rubli, ma non riesco a riceverli né a trasferirli su un altro conto. Come posso uscire da questa situazione e come posso ottenere denaro?

Ciao. NON hai bisogno di numeri di conto, devi accedere alla tua posta Yandex (al tuo account Yandex) a cui è collegato Yandex.Money. Prova prima a utilizzare la guida Yandex per accedere al tuo account Yandex
//money.yandex.ru/help.xml
Se accedi al tuo account Yandex, da lì puoi accedere a Yandex.Money.

Se non riesci ad accedere al tuo account Yandex, scrivi alla Guida Yandex
//money.yandex.ru/feedback
Telefono +7 495 974‑35‑86

La mia email è stata violata e il mio portafoglio identificato è stato utilizzato, sospetto che forse, utilizzando i miei dati identificati, abbiano creato diversi altri portafogli solo su un account diverso, come posso trovare questi portafogli?

Devi contattare Yandex.Money. Sulla tua pagina Yandex.Money in fondo alla pagina, nel piè di pagina, c'è un collegamento "Scrivi" o "Aiuto". Puoi fare clic su uno qualsiasi di essi e descrivere la tua situazione nel modo più dettagliato possibile. Dopo che ti hanno risposto da Yandex.Money, se ti scrivono loro stessi, dovrai inviare una sorta di conferma che sei tu e non un truffatore (ad esempio, una scansione del tuo passaporto). Ma questo è dopo che ti hanno risposto da Yandex.Money.
C'era una volta una situazione in cui veniva rubato denaro da Yandex.Wallet:
Non è stato possibile chiudere un portafoglio del genere, ho dovuto solo crearne uno nuovo su un nuovo account Yandex, che viene utilizzato solo e rigorosamente per Yandex.Money e nient'altro.

Ho un cellulare americano (001...) e non riesco a creare un portafoglio Yandex. Ricevo l'errore "Hai compilato il campo in modo errato". Riprova." Allo stesso tempo, verrà inviato un codice di conferma al mio telefono! Ma il portafoglio non si apre. Cosa fare? Il problema è iniziato con il fatto che non posso pagare la consegna di fiori a Mosca con una carta VISA americana, quindi sto cercando di risolverlo utilizzando il portafoglio Yandex. Si prega di avvisare. Grazie!

Yandex.Money è ora un progetto Sberbank con tutte le conseguenti restrizioni in cui operano le banche russe. Forse dovresti provare a pagare utilizzando altri metodi disponibili nel negozio di consegna di fiori online, ad esempio tramite Webmoney: funzionano in Russia.
È strano che il negozio non accetti le carte VISA americane. Circa 10 anni fa ho avuto una situazione simile, ma al contrario. Ho ordinato e pagato la consegna dei fiori negli Stati Uniti utilizzando una carta bancaria russa senza problemi. Tuttavia, gli americani sono rimasti così sorpresi dal mio ordine (dalla Russia) che hanno semplicemente deciso di NON soddisfarlo, anche se il pagamento è andato a buon fine. Ho dovuto chiamare i numeri di contatto del negozio online americano e, con difficoltà, spiegare in russo-inglese che questo era molto importante per me. Grazie agli americani che mi hanno comunque capito e hanno fatto tutto come dovuto.
Forse dovresti provare a chiamare o scrivere a un negozio online russo e concordare un metodo di pagamento adatto. Puoi anche cercare altri negozi online con metodi di pagamento più convenienti.

Ciao! Come creare un nuovo portafoglio se ne hai già uno? Ho letto sul sito che se c'è un portafoglio identificato, puoi copiare i dati da questo portafoglio e identificare i portafogli rimanenti se ce ne sono meno di 10

Ciao.
Per creare un nuovo portafoglio, devi creare un nuovo Yandex.mail, ovvero devi aprire un nuovo indirizzo e-mail. Devi aprire un nuovo portafoglio su questo nuovo Yandex.mail. In generale, il numero di indirizzi e-mail che crei su Yandex equivale al numero di nuovi Yandex.wallet che puoi aprire.
Il sito web Yandex dice:
“Come copiare l'identificazione
Prima di tutto, devi accedere al sito utilizzando un account identificato. Dopo di che:
Apri Impostazioni, Blocco account. Nella riga di identificazione, fai clic sul collegamento "Copia su un altro portafoglio".
Specifica su quale portafoglio desideri copiare l'identificazione e inserisci la tua password.
Vai su un altro portafoglio, fai clic sul saldo e apri il collegamento per confermare la tua identificazione.
Controlla attentamente i dati. Se tutto è corretto, conferma l'identificazione con una password.
Subito dopo la conferma, anche questo portafoglio verrà identificato.”

Ho ricevuto un trasferimento su richiesta a una casella di posta non collegata al mio portafoglio Yandex.Money. Ho letto le seguenti informazioni al riguardo su Internet:

Se hai un account su Yandex.Money, ma l'indirizzo email a cui è stato ricevuto il bonifico non è collegato ad esso, puoi collegare questo indirizzo all'account e il denaro verrà automaticamente accreditato su di esso.

Domanda: Come collegare un indirizzo email a un account?

Ciao Irina.
Grazie per la domanda, la risposta è nell'articolo dopo il titolo "Come collegare un'e-mail a un account in Yandex.Money?":

Ciao, Nadezhda,
Grazie mille per la tua reattività e disponibilità ad aiutare, ma, ahimè, questo non mi ha aiutato. Cioè, ho collegato l'indirizzo email al mio portafoglio, ma non sono riuscito a ricevere il trasferimento "Su richiesta" inviato a questo indirizzo email (il mittente non conosceva il numero del mio portafoglio Yandex.Money e lo ha inviato via email). E non so come ottenerlo.
Ho già scritto 2 richieste al servizio di supporto, da lì ho ricevuto 2 risposte laconiche:
"Questo è il "Pagamento su richiesta".
Il pagamento deve essere accettato altrimenti verrà restituito al mittente.

E nessuno al mondo sembra sapere come accettare una richiesta di pagamento.

Cordiali saluti
Irina Weinberger

Ciao.

Irina, se hai confermato di collegare la tua email all'account su cui si trova Yandex.Money, penso che valga la pena provare a configurare urgentemente Yandex.Money sull'email in cui è arrivato.

Ciao, Nadezhda,
Grazie mille per aver aiutato uno sconosciuto in modo così altruista!

Per quanto riguarda il mio problema: tutti mi scrivono la stessa cosa che hai scritto tu:

Apri questa lettera e fai clic sul pulsante “Ricevi”.

Ma il problema è che la lettera che ho ricevuto non ha il pulsante “Ricevi”. Se fosse stato lì, non avrei pensato di cliccarci sopra!

Per quanto riguarda il tuo consiglio di "provare a configurare urgentemente Yandex.Money sull'e-mail in cui è arrivato": come puoi configurare Yandex.Money su un'e-mail con un nome di dominio diverso da yandex.ru? Ad esempio, mi hanno trasferito dei soldi a questo: irina… @hotmail.de. Come posso aprire un portafoglio Yandex.Money su di esso? E secondo: anche se potessi farlo, non potrò usare questi soldi finché non mi identificherò. Ho già seguito questo processo di identificazione in un'e-mail (...neva2 @yandex.ru), so di cosa si tratta. Dato che vivo in Germania, ho dovuto prima certificare la domanda da un notaio (ho pagato 25 euro), poi andare in tribunale (sono passato al metal detector, sono stato letteralmente perquisito), fare l'apostille, lasciare, restituire a All'ora stabilita (sempre tramite metal detector), farsi fare l'apostille (pagata 20 euro), e spedire il tutto con raccomandata a Mosca (5,60 euro). Alla fine mi è costato più di 60 euro e tanti nervi.
Poi, dopo quasi due mesi, il mio account è stato finalmente identificato. Allora avevo circa 30 euro di soldi (in rubli, ovviamente). E così, per gestire questa cifra insignificante, ho dovuto investire 2 volte di più.

In teoria, ovviamente, posso creare un numero illimitato di portafogli in Yandex.Money. Ma non lo farò. Perché - Lo sai già: non voglio ripetere la procedura di identificazione.

Hai un blog molto carino, stai facendo una buona azione, quindi condivido con te la mia triste esperienza in modo che tu possa raccontarla ai tuoi lettori. Tutto questo è vero leggendolo. Io stesso sono il proprietario di 2 siti, //videokurs-neva2.com/ e //neva2.ru/
Io stesso realizzo videocorsi sul lavoro a maglia a macchina, li vendo io stesso, quindi conosco in prima persona i sistemi di pagamento. Ancora una volta, uno dei potenziali clienti ha deciso di acquistare un videocorso sulla lavorazione a macchina e, senza capirlo bene (sul mio sito, oltre al negozio online, ho riportato anche i numeri di portafoglio in Yandex.Money e WebMoney) ha trasferito il mio pagamento del videocorso a questo indirizzo (da cui vi scrivo). Ma non posso ricevere questo pagamento. Ecco di cosa si tratta.

Molto probabilmente, il mittente riceverà un rimborso del suo denaro e poi lo trasferirà semplicemente sul mio portafoglio.

Cordiali saluti
Irina Weinberger

Irina, sono d'accordo con te che l'e-mail: irina… @hotmail.de NON ti consente di aprire Yandex.Wallet. E sono d'accordo che se colleghi la stessa e-mail a Yandex.Wallet, potrebbe non essere d'aiuto.
Ciò che resta è quello che hai scritto: il denaro verrà restituito al mittente e lui pagherà direttamente su Yandex.Wallet.

Gestione del conto denaro Yandex. Trasferimenti tra portafoglio Yandex e Webmoney

Metodi di accesso

Tramite il sito

Utilizzando l'applicazione mobile

Utilizzando un terminale

Come accedere al portafoglio Yandex: video

Prima conoscenza con un portafoglio elettronico

Impostazioni del portafoglio Yandex.Money

Attraverso l'ingresso dell'ufficio

Tramite carta

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Come scoprire il tuo numero Yandex.Money

Impostazioni del portafoglio. Rimozione di un portafoglio

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Come effettuare un trasferimento dal tuo Yandex.Wallet a un altro

Come prelevare Yandex.Money

Esci dal portafoglio Yandex.Money. Prendi un altro portafoglio

Guida e servizio di supporto Yandex.Money

Votando “Che moneta elettronica usi o NON usi affatto?”

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