7. Modifica del certificato per l'utente
Il Sistema consente all’utente di modificare il Certificato in modo non programmato e alla scadenza del suo periodo di validità automaticamente senza visita alla Banca o tramite conferma presso l’ufficio della Banca (il periodo di validità del Certificato è di 2 anni).Come parte della procedura sostituzione prevista Il sistema emetterà un avviso all'utente dell'Organizzazione 21 giorni prima della scadenza del Certificato.
Inoltre, entro 21 giorni prima della scadenza del Certificato, questo può essere riemesso nel sistema automaticamente, senza visita alla Banca (vedere clausola 7.3).
7.1. Per modificare un certificato alla scadenza del suo periodo di validità
è necessario accedere all'account personale dell'utente utilizzando il collegamento https://bco.vtb24.ru/lk: 
Se l'utente dell'organizzazione è un manager e ha registrato presso la Banca il numero di cellulare principale per accedere al Conto personale dell'Organizzazione in conformità con l'Accordo aggiuntivo all'Accordo sui servizi completi utilizzando il sistema Banca-Cliente Online, per accedere poi all'Account Personale dell'Organizzazione sarà necessario indicare il codice di conferma ricevuto via SMS a questo numero di telefono principale e cliccare sul pulsante “Conferma”.
7.2. Dopo la conferma si aprirà una finestra "Account personale dell'utente":
Attenzione! Creare preventivamente una cartella vuota (sui supporti flash per memorizzare le chiavi provenienti dal sistema Banca-Client Online. Se si utilizza un computer con sistema operativo Windows XP, è possibile utilizzare una cartella vuota per memorizzare il Certificato (ad esempio: D: \\Work\VTB24 ) sul disco rigido del computer.
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2
1
– Utilizzando il pulsante di navigazione, specificare il percorso della cartella in cui le chiavi e il certificato verranno archiviati in futuro
2
- Premi il bottone "Richiedi un certificato"
7.3. Dopo aver completato questi passaggi, si aprirà la finestra “Richiesta di certificato”:
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4
È necessario specificare il percorso di una directory vuota in cui verrà scritta la nuova chiave (3) , compila i campi “Città” (4) , "Regione, distretto" (5) e indicare la directory dell'attuale supporto di memorizzazione delle informazioni crittografiche della chiave (6) . Quando si emette automaticamente un certificato senza visita alla banca, è necessario impostare il tipo di attivazione su "automatico". In questo caso, l'emissione di un nuovo Certificato verrà confermata automaticamente nel sistema al momento dell'invio del Certificato alla Banca tramite il sistema BKO (vedere clausola 7.6).
Impostando la tipologia di attivazione su “Dipendente della Banca”, il nuovo Certificato dovrà essere confermato presso la sede della Banca fornendo i Certificati di prevista sostituzione del certificato.
7.4. Fare clic sul pulsante "Richiesta" (7).
Apparirà una finestra "InizializzazioneGeneratorecasualenumeri", in cui è necessario premere casualmente i tasti o spostare il mouse:
Una volta completata l'inizializzazione, verrà visualizzata una finestra "Password chiave privata":
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Dopo aver confermato la password apparirà una finestra:
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- Premi il bottone "OK"
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Nel capitolo "RichiesteSUcertificati" il Certificato richiesto avrà lo status "Sulla certificazione":
Ricarica la pagina Account personale dell'utente 1-3 minuti dopo la richiesta del Certificato premendo il tasto F5. Stato del certificato nella sezione "Richieste di certificati" cambierà in "In attesa di conferma":
7.5. Salvare il certificato utente nella directory delle informazioni chiave utilizzando il pulsante di collegamento "Salva" accanto all'icona del floppy disk.
Attenzione! Il salvataggio del certificato utente deve essere effettuato solo nella cartella in cui sono state salvate le chiavi per questo utente. Prima di salvare il certificato, è necessario verificare il percorso di questa cartella nella riga "Directory del supporto della chiave CIPF". Se il percorso è specificato in modo errato, deve essere modificato utilizzando il pulsante di navigazione o manualmente.
Se la password della chiave segreta è specificata correttamente, il sistema salverà il Certificato nella cartella specificata nella riga “CIPF key media directory” e visualizzerà il messaggio:
Dopo aver salvato il Certificato, cliccando sul pulsante, è possibile visualizzare il Certificato di ultimazione lavori relativo alla prevista sostituzione del Certificato “Banca-Cliente Online”
7.6. Inviare alla Banca il Certificato di ultimazione lavori relativo alla prevista sostituzione del Certificato utilizzando il pulsante .
Apparirà una finestra di avviso:
Fare clic sul pulsante "OK".
Se il cliente ha documenti firmati con un vecchio certificato e non inviati, il sistema emette un avviso:
È necessario accedere al sistema e rimuovere le firme dai documenti o inviarli alla Banca.
Questa password è stata creata autonomamente dall'utente dell'Organizzazione al punto 7.4 delle presenti Istruzioni:
7.8. Dopo aver completato la richiesta del certificato, fare clic sul pulsante “Esci” situato nell'angolo in alto a destra dello schermo:
Attenzione! In caso di riemissione automatica del Certificato, non vengono forniti alla Banca i Certificati di completamento dei lavori relativi alla prevista sostituzione del Certificato.
1
- Selezionare Tipo di autorizzazione- "Organizzazione"
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- Per favore, indica LATTINA
Se l'Organizzazione ha filiali, quando si accede all'account personale dell'Organizzazione, oltre al TIN e alla parola segreta,Necessariamente
indicatoUNK
.
3
- Per favore, indica Parola segreta
(La parola segreta è indicata nella Domanda di adesione alle Condizioni dei Servizi Completi utilizzando il sistema “Banca - Cliente Online” al paragrafo 3).
4 –
Fare clic sul pulsante "Entrare"
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3
1
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Se l'utente dell'organizzazione è un manager e ha registrato presso la Banca il numero di cellulare principale per accedere al Conto personale dell'Organizzazione in conformità con l'Accordo aggiuntivo all'Accordo sui servizi completi utilizzando il sistema Banca-Cliente Online, per accedere poi all'Account Personale dell'Organizzazione sarà necessario indicare il codice di conferma ricevuto via SMS a questo numero di telefono principale e cliccare sul pulsante “Conferma”:
Si aprirà la pagina "Account personale dell'organizzazione". Nella sezione “Richieste di Certificati”, accanto al cognome dell’utente, cliccare sul pulsante per stampare il “Certificato di Ultimazione Lavori per Sostituzione Certificato Programmata/Non Programmata”.
Attenzione! Il “Relazione sull'esecuzione dei lavori di sostituzione programmata/non programmata del Certificato” dovrà essere presentata in 2 copie al servizio servizi della Banca per l'attivazione del nuovo Certificato e il blocco del precedente.
Dopo la conferma del Certificato di completamento dei lavori sulla sostituzione pianificata/non programmata del Certificato presso la sede della Banca, lo stato del nuovo Certificato Utente cambierà in “Attivo”, e lo stato del Certificato precedente cambierà in “Bloccato” :
Moduli del “Certificato di Ultimazione Lavori per Sostituzione Certificato Programmata/Non Programmata”:
APPENDICE N. 5
“atto di ultimazione dei lavori di sostituzione previstaCertificato BkO"
ATTO
sull'attuazione dei lavori sulla prevista sostituzione del Certificato
"Cliente bancario online"
VTB 24 Bank (società per azioni pubblica), di seguito denominata “Banca”, rappresentata da ________________________________________________, che agisce sulla base di ____________________________________________________ da un lato, e _________________________________________________, di seguito denominato “Cliente”, rappresentato da _______________________________________________________________________, agendo sulla base di __________________, invece, collettivamente denominate le “Parti”, hanno redatto il presente atto come segue:
BANCA CLIENTE
__
MP MP
APPENDICE N. 6
"Atto sull'esecuzione dei lavori sulla sostituzione non programmata del certificato BKO"
alle Istruzioni per la connessione e l'assistenza delle persone giuridiche e dei singoli imprenditori che utilizzano i sistemi Banca-Cliente Online e Cliente-Banca (SKB) n. 214
ATTO
sull'esecuzione dei lavori di sostituzione non programmata del Certificato
"Cliente bancario online"
Mosca “_____” ___________ 20___
VTB 24 Bank (società per azioni pubblica), di seguito denominata “Banca”, rappresentata da ________________________________________________, che agisce sulla base di ____________________________________________________ da un lato, e __________________________________________, di seguito denominato “Cliente”, rappresentato da __________________________________________________________ , agendo sulla base di ___________________, invece, collettivamente denominate le “Parti”, hanno redatto il presente atto come segue:
In conformità all'Accordo sul servizio clienti completo tramite il sistema “Banca-Cliente Online” n. ________ del “____”______________20__. Per sostituire il certificato della chiave di verifica della firma elettronica nel sistema Banca-Cliente Online le parti hanno adottato le seguenti misure:
Il Cliente ha generato e registrato presso la Banca nuove Chiavi di Firma Elettronica per i funzionari del Cliente autorizzati a firmare i documenti elettronici trasmessi alla Banca con Firme Elettroniche.
La Banca ha trasferito e il Cliente ha ricevuto tramite canali di comunicazione elettronica il/i Certificato/i della chiave per la verifica della firma elettronica della/e persona/e autorizzata/e:
Le misure per la sostituzione del certificato della chiave di verifica della firma elettronica nel sistema Banca-Cliente Online sono state integralmente completate dalle Parti, il sistema Banca-Cliente Online è pienamente operativo ed è stato messo in funzione dalla firma della presente legge.
La presente legge è redatta in due esemplari aventi uguale forza giuridica.
BANCA CLIENTE
________________________ _____________________
________________________ _____________________
MP MP
8. Impostazione dell'integrazione con 1C
Per impostare l'integrazione con 1C:8.1. Nell'Account personale dell'utente nella sezione "Impostazioni per 1C", carica il file delle impostazioni per 1C facendo clic sul pulsante "Salva su disco":
8.2. In "1C Enterprise", alla voce "Scambio di documenti elettronici", seleziona "Accordo sull'uso di documenti elettronici".
8.2.1. Nella finestra che appare, seleziona la scheda “Scambio diretto con la Banca”:
8.2.2. Fare clic sul pulsante "Crea nuovo (carica dal file delle impostazioni)". Seleziona il file con le impostazioni 1C.
Dopo aver caricato le impostazioni, si aprirà la finestra “Contratti con la banca sullo scambio di documenti elettronici (scambio diretto)”. Nella sezione “Impostazioni scambio dati”, nel campo “Indirizzo server banca”, deve essere specificato l'URL del server corrispondente all'impostazione globale “1CServicesUrl”.
Il login dell'utente selezionato deve essere indicato nel campo “Login”.
9. Impostazione dei numeri di telefono per le notifiche SMS
I numeri di telefono per le notifiche via SMS vengono visualizzati nell'Account Personale dell'Organizzazione nel blocco “Telefoni”:
Per aggiungere un ulteriore numero all'elenco:
9.1. Fare clic su "+". Apparirà un campo di input:
9.2. Inserisci il tuo numero di telefono nel formato 7 (ККК)ННН-НН-НН e fai clic sul pulsante “Salva”.
Il numero verrà aggiunto all'elenco telefonico.
“Cliccando su “-” è possibile eliminare un ulteriore numero di telefono.
Attenzione!Nell'account personale dell'organizzazione è possibile modificare solo un numero di telefono aggiuntivo per la notifica via SMS. Per modificare il numero di telefono principale è necessario contattare il servizio assistenza della Banca.
Per registrarsi nel sistemanumero di cellulare principaleè necessario stipulare con la Banca un Contratto aggiuntivo all'Accordo sui servizi completi utilizzando il sistema Banca-Cliente Online. Il modulo di Convenzione Integrativa può essere stampato dal sito ufficiale della Banca nella sezione “Documenti e Software”. La convenzione aggiuntiva dovrà essere stampata in 2 copie, firmata, autenticata con il sigillo dell'organizzazione e consegnata all'ufficio servizi della Banca.
1 Il testo tra parentesi quadre viene stampato se il cliente è una persona giuridica o un rappresentante autorizzato agisce per conto del cliente – un imprenditore individuale.
E premi il pulsante "Ulteriore".
E premi il pulsante "Installare".
Dopo il lancio, seleziona dall'elenco la città in cui vengono aperti i tuoi conti, seleziona la casella accanto “Installazione/reinstallazione del sistema” e premere il pulsante "Ulteriore".
Seleziona la casella accanto all'articolo "Installazione dei componenti ActiveX" e premere il pulsante "Installare".
Dopo aver completato la procedura guidata, accedi dal collegamento visualizzato sul desktop.
Dopo il lancio, seleziona dall'elenco la città in cui vengono aperti i tuoi conti, seleziona la casella accanto “Installazione/reinstallazione del sistema” e premere il pulsante "Ulteriore".
Seleziona la casella accanto all'articolo "Installazione dei componenti ActiveX" e premere il pulsante "Installare".
Dopo aver completato la procedura guidata, accedi dal collegamento visualizzato sul desktop.
Se usi l'eToken:
Dopo il lancio, seleziona dall'elenco la città in cui vengono aperti i tuoi conti, seleziona la casella accanto “Installazione/reinstallazione del sistema” e premere il pulsante "Ulteriore".
Seleziona la casella accanto all'articolo "Installazione dei componenti ActiveX" e premere il pulsante "Installare".
Dopo aver completato la procedura guidata, accedi dal collegamento visualizzato sul desktop.
Errori durante la generazione di nuove chiavi
Errore (codice: 128) Errore durante l'inizializzazione del motore di crittografia per MessagePro
Dopo il lancio, seleziona dall'elenco la città in cui vengono aperti i tuoi conti, seleziona la casella accanto “Installazione/reinstallazione del sistema” e premere il pulsante "Ulteriore".
Seleziona la casella accanto all'articolo "Installazione dei componenti ActiveX" e premere il pulsante "Installare".
Dopo aver completato la procedura guidata, accedi dal collegamento visualizzato sul desktop.
Dopo il lancio, seleziona dall'elenco la città in cui vengono aperti i tuoi conti, seleziona la casella accanto “Installazione/reinstallazione del sistema” e premere il pulsante "Ulteriore".
Seleziona la casella accanto all'articolo "Installazione dei componenti ActiveX" e premere il pulsante "Installare".
Dopo aver completato la procedura guidata, accedi dal collegamento visualizzato sul desktop.
Errori durante il lavoro nel sistema Cliente-Banca
I file non vengono caricati nel sistema Cliente-Banca o i file non vengono caricati dal sistema (durante l'importazione di documenti, l'esportazione di estratti conto, l'allegato di file a un documento arbitrario nella Banca, ecc.)
Dopo il lancio, seleziona dall'elenco la città in cui vengono aperti i tuoi conti, seleziona la casella accanto “Installazione/reinstallazione del sistema” e premere il pulsante "Ulteriore".
Seleziona la casella accanto all'articolo "Installazione dei componenti ActiveX" e premere il pulsante "Installare".
Dopo aver completato la procedura guidata, accedi dal collegamento visualizzato sul desktop.
Dopo il lancio, seleziona dall'elenco la città in cui vengono aperti i tuoi conti, seleziona la casella accanto “Installazione/reinstallazione del sistema” e premere il pulsante "Ulteriore".
Seleziona la casella accanto all'articolo "Installazione dei componenti ActiveX" e premere il pulsante "Installare".
Dopo aver completato la procedura guidata, accedi dal collegamento visualizzato sul desktop.
Dopo il lancio, seleziona dall'elenco la città in cui vengono aperti i tuoi conti, seleziona la casella accanto “Installazione/reinstallazione del sistema” e premere il pulsante "Ulteriore".
Seleziona la casella accanto all'articolo "Installazione dei componenti ActiveX" e premere il pulsante "Installare".
Dopo aver completato la procedura guidata, accedi dal collegamento visualizzato sul desktop.
Internet Client VTB Business Online è una piattaforma per la gestione remota delle transazioni finanziarie da qualsiasi parte del mondo. Tutte le opportunità che prima venivano offerte esclusivamente nelle filiali bancarie per le persone giuridiche, ora sono raccolte in un unico posto e implementate con un clic. Per accedere al proprio account da un PC sono adatti solo i seguenti browser: , .
Capacità di servizio
Elenco di alcuni servizi che prima venivano forniti solo nelle filiali bancarie:
- Controllo del saldo del conto
- Esecuzione dei pagamenti (compresi quelli urgenti)
- Verifica dell'affidabilità della controparte
- Acquisto e vendita vantaggiosi di valute online (USD, EUR, GBP, CHF, JPY)
- Ordinazione di vari tipi di certificati, contanti e libretti di assegni
- Richiesta di prestito / Rimborso di un prestito
- Controllo del prestito in corso (calendario dei pagamenti, saldo, dettagli, ecc.)
- Emissione carte bancarie per le retribuzioni dei dipendenti, invio dei registri per l'accredito dello stipendio.
- Invio di documenti
- Sii il primo a conoscere le ultime novità bancarie
- Corrispondenza con il supporto tecnico bancario e molto altro.
Come connettersi a VTB Business Online?
Per connettersi al sistema online VTB Business, è necessario eseguire una serie di azioni sequenziali nell'ordine corretto. Faccio presente che prima viene registrata un'azienda (IP, LLC, ecc.), solo successivamente vengono creati gli utenti con i propri diritti di gestione a seconda della posizione. Ciò è necessario per garantire che un dipendente di livello inferiore non sia in grado di disporre di una transazione finanziaria con il proprio intento (malvagio o accidentale) con cui non ha nulla a che fare. E quindi, nell'ordine:
Crea una cartella vuota con un nome casuale, specifica il percorso quando richiedere un nuovo certificato. Al termine verrà generato
Registra il certificato creato nel sistema bo.vtb24.ru. Per fare ciò, fare clic sul collegamento "Scaricamento", inserire la password della chiave segreta ottenuta in precedenza.
Nel tuo account personale "Organizzazioni"(da non confondere con l'Account Personale dell'Utente!), nella scheda "Documentazione" Verrà generata automaticamente una domanda di connessione al sistema VTB BO, che dovrà essere stampata in due copie, certificata dalla firma del direttore, sigillo e consegnata all'ufficio della banca. Lo specialista della banca attiverà il certificato e lo stato apparirà nel tuo account personale. "Attivo".
Accedi al tuo account personale VTB Business Online
Una volta che la tua richiesta è stata soddisfatta e approvata, puoi iniziare a lavorare nel tuo account personale. Dopo aver modificato il design del sito ufficiale www.vtb.ru, è diventato difficile trovare il pulsante per accedere alla funzionalità BO, quindi è meglio utilizzare un collegamento diretto per accedere. Compila i seguenti campi:
- Login (ricevuto da te via SMS)
- Password (quella che hai cambiato la prima volta che hai effettuato l'accesso al tuo account)
- Directory del supporto chiave CIPF (qui è necessario specificare il percorso della cartella in cui sono stati salvati le chiavi e il certificato)
- Clic "Entrare"
Se i dati di input sono inseriti correttamente, verrà verificata la validità del certificato. Se la verifica del certificato ha esito positivo, verrà visualizzata una finestra.
Ma questo non basta per accedere al conto VTB BO! L'ultima fase di verifica è la conferma dell'autorizzazione utilizzando un codice SMS o una password dal lettore EMV (la scelta dell'uno o dell'altro metodo di conferma dell'autorizzazione viene effettuata nelle impostazioni di sistema dell'organizzazione).
Reader è un dispositivo progettato per generare password per confermare le transazioni bancarie. Questa innovazione è stata introdotta nel settore bancario nel 2018, grazie ad una maggiore protezione da attacchi di varia natura rispetto alla conferma via SMS. La carta EMV viene rilasciata al responsabile dell'azienda. La carta è una normale carta di plastica (simile a una carta di credito o debito) che viene inserita in uno slot del lettore per generare una password monouso. È protetto da un codice PIN.
Se si inserisce per tre volte il codice PIN errato la carta viene bloccata. Per sbloccare è necessario contattare una filiale della banca.
La finestra mostrata nella figura sopra apparirà per le organizzazioni che utilizzano il metodo di autorizzazione aggiuntivo - lettore. Come usarlo e una carta EMV, brevi istruzioni:
- Inserire nel lettore la tessera plastica emessa dalla Banca, premere il pulsante "UN".
- Immettere il codice PIN della carta e premere "OK".
- Inseriamo nel lettore i numeri visualizzati sullo schermo del computer (vedi in questo caso il campo "Codice di controllo"). 4212 ), fare clic "OK".
- Immettere il codice generato dal lettore nel campo “Inserisci valore lettore (codice)” sul computer, fare clic "Entrare".
Se cambi il tuo numero di telefono, non potrai accedere! È necessario stampare un modulo di domanda vuoto a cambiare numero di telefono dall’account personale dell’organizzazione, nella sezione "Documentazione", utilizzare una penna per indicare il motivo e il nuovo numero. Portare il modulo presso una filiale della banca.
Come recuperare la password?
Se perdi la password per il tuo account personale VTB BO, devi procedere come segue:
- Nella pagina di accesso, fare clic sul collegamento "Hai dimenticato la password".
- Nella finestra che appare, inserisci il tuo login, il testo dall'immagine e fai clic "Ristabilire".
- Successivamente, è necessario inserire il codice di conferma dall'SMS nel campo appropriato e fare clic "Reimpostare la password".
- Dovresti vedere un messaggio sullo schermo del monitor: "La password è stata inviata. Una nuova password verrà inviata al numero 7912*****82..."
- Attendi un SMS con una nuova password temporanea, che dovrai modificare al primo accesso.
Come cambiare la password dall'account dell'Organizzazione?
Se necessario, puoi modificare la password di qualsiasi utente dell'organizzazione. Questo viene fatto dal tuo account personale nel modo seguente:
Come aggiungere un numero di telefono per le notifiche SMS?
Nella scheda "Numeri di telefono per ricevere SMS" dell'account personale dell'Organizzazione, puoi aggiungere un ulteriore numero di telefono per le notifiche SMS.
- Clic "Aggiungere".
- Immettere il numero aggiuntivo nel formato +7(ХХХ)ХХХ-ХХ-ХХ, premere "Salva".
- Per cancellare un numero aggiuntivo, premere il simbolo "X"- a destra del numero.
Il numero di telefono principale non può essere modificato o cancellato! Per apportare modifiche al numero principale, stampare la domanda nella sezione “Documenti” dell'account personale dell'Organizzazione. È necessario contattare la banca con una domanda completata.
LLC VTB Capital Broker (VTBC Broker), Licenza di un partecipante professionale al mercato dei valori mobiliari per attività di intermediazione n. 045-12014-100000, rilasciata il 10 febbraio 2009, Licenza di un partecipante professionale al mercato dei valori mobiliari per attività di intermediazione n. 045-12021-010000, emesso il 10 febbraio 2009, Licenza di un partecipante professionale al mercato dei valori mobiliari per svolgere attività di deposito n. 045-12027-000100, emesso il 10 febbraio 2009
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