Ogni giorno, molti utenti di dispositivi Android affrontano numerosi problemi. Molto spesso sono legati alle prestazioni di determinati servizi, processi o applicazioni. "L'app Google è stata interrotta"è un errore che può comparire su ogni smartphone.
Esistono molti modi per risolvere questo problema. Tutti i metodi per eliminare questo errore saranno discussi in questo articolo.
In generale, esistono diversi modi con cui è possibile migliorare le prestazioni dell'applicazione e rimuovere la schermata popup con questo errore direttamente durante l'utilizzo del programma. Tutti i metodi sono procedure standard per l'ottimizzazione delle impostazioni del dispositivo. Pertanto, quegli utenti che hanno già riscontrato vari errori di questo tipo, molto probabilmente conoscono già l'algoritmo delle azioni.
La prima cosa da fare quando compaiono errori dell'applicazione è riavviare il dispositivo, poiché c'è sempre la possibilità che si siano verificati alcuni problemi e malfunzionamenti nel sistema dello smartphone, che molto spesso portano l'applicazione a non funzionare correttamente.
Metodo 2: svuota la cache
Svuotare la cache dell'applicazione è una cosa comune quando si tratta di funzionamento instabile di programmi specifici. Svuotare la cache spesso aiuta a correggere gli errori di sistema e può accelerare il funzionamento del dispositivo nel suo insieme. Per svuotare la cache è necessario:
Metodo 3: aggiorna le app
Per il normale funzionamento dei servizi Google, è necessario monitorare il rilascio di nuove versioni di alcune applicazioni. Il mancato aggiornamento o la rimozione degli elementi chiave di Google può comportare un'esperienza utente instabile. Per aggiornare automaticamente le applicazioni Google Play alla versione più recente, devi effettuare le seguenti operazioni:
Metodo 4: ripristinare le impostazioni
È disponibile un'opzione per ripristinare le impostazioni dell'applicazione, che probabilmente aiuterà a correggere l'errore. Questo può essere fatto se:
Metodo 5: eliminazione del tuo account
Un modo per risolvere l'errore è eliminare il tuo account Google e quindi aggiungerlo al tuo dispositivo. Per eliminare il tuo account devi:
Puoi sempre aggiungere nuovamente l'account eliminato in un secondo momento. Questo può essere fatto attraverso le impostazioni del dispositivo.
Il Play Market è una fonte di nuove applicazioni e giochi per gli utenti di dispositivi Android.
Tuttavia, questo database a volte potrebbe non funzionare e causare un arresto anomalo del nostro dispositivo. Come affrontare questo problema?
Il Play Market potrebbe non funzionare per vari motivi, fortunatamente sono quasi sempre abbastanza facili da risolvere.
Esistono molti modi per ripristinare il normale funzionamento. Di seguito troverai i principali motivi comprovati per cui il mercato del gioco non si avvia e come risolverlo.
Il primo motivo per cui non funziona su Android Play Market è un problema con la cache.
Nella maggior parte dei casi, svuotare la cache risolve il problema. Questo è il luogo in cui vengono archiviati i dati temporanei per accelerare l'apertura di Google Play Market.
Lì possono commettere errori, per cui l'applicazione non funziona correttamente.
Per eliminare la cache, vai alle impostazioni di Android, quindi vai alla sezione "Applicazioni".
Lì vedrai il gestore delle applicazioni. Dopo aver fatto clic su di esso, si aprirà una scheda con tutti i programmi: cerca "Play Market" e fai clic su di esso.
NOTA: sto descrivendo e inserendo immagini da Android 6, o meglio Android 6.0 su uno smartphone Samsung Galaxy. Potresti avere una versione diversa e uno smartphone o tablet, quindi potrebbero verificarsi alcune imprecisioni.
Ora seleziona "Memoria" e in basso fai clic su "svuota cache".
Quindi torna indietro e fai clic su “Cancella dati”, quindi su “Elimina”.
Ora controlla se il Play Market funziona, in caso contrario, quindi nello stesso Gestione dispositivi, fai clic su di esso. Vedrai "spegni" e "stop" e in alto a destra: "opzioni". Fare clic su queste opzioni e fare clic sulla riga "Disinstalla aggiornamenti" che viene visualizzata.
Controlliamo la funzionalità. Se non funziona, eseguiamo esattamente le stesse operazioni con l'applicazione Google Play Services. Per fare ciò, dopo l'apertura, fare clic sull'opzione “Memoria” e fare clic sulla riga: “svuota cache”
Se funziona adesso, bene; se non funziona, vai avanti. Nella finestra in cui sei andato in memoria, fai clic su un'altra opzione: "Gestione dati", quindi fai clic su "Elimina tutti i dati".
NOTA: se non riesci a trovare da solo le opzioni richieste, svuota completamente l'intera cache del telefono.
Il secondo motivo per cui non funziona su Android Play Market è che il guasto dell'account Google è disabilitato.
Se quanto sopra non aiuta, prova a eliminare l'account Google del tuo Android: questo potrebbe aiutarti a risolvere i problemi con il negozio Play Market.
Per fare ciò, vai alle impostazioni di Android e vai su "Account". Seleziona il tuo account Google e rimuovilo dal telefono.
Quindi torniamo alle impostazioni dell'account e selezioniamo "Aggiungi un nuovo account": inserisci i dati e aggiungi.
A volte, per risolvere il problema, potrebbe essere necessario utilizzare un account diverso. Quindi vai al nuovo modulo di registrazione dell'account Google ed effettua una nuova registrazione.
Poco prima di farlo, svuota la cache dell'applicazione e i dati del Play Store e, solo dopo la pulizia, vai alla sezione "Impostazioni> Account" di Android e aggiungi un nuovo account Google.
Dopo aver effettuato l'accesso, prova a utilizzare il mercato di gioco. Se il negozio è sbloccato (funzionante), puoi rimanere nel nuovo account o provare a tornare al vecchio account.
Il terzo motivo per cui non funziona sul Play Market di Android è la data e l'ora sbagliate
Potrebbe sembrare una cosa da poco, ma per accedere ai server di Google potrebbe essere necessario impostare la data e l'ora corrette.
Se hai impostato la data o l'ora sbagliata, i server di Google avranno problemi a sincronizzare le tue impostazioni. Di conseguenza, non sarai in grado di accedere al Google Play Store.
Per impostare la data e l'ora corrette, vai su "Impostazioni => Data e ora" ed è meglio selezionare l'impostazione automatica.
Se fino ad ora era tutto impostato su automatico, prova a passare al manuale e a inserire l'ora e la data esatte.
Il quarto motivo per cui non funziona sul Play Market di Android è l'utilizzo di una VPN o di un server proxy
Se utilizzi VPN o server proxy, questa potrebbe essere la causa di problemi di connessione al Play Market.
Le impostazioni del server proxy possono essere facilmente controllate. Quando ti connetti tramite Wi-Fi, vai su Impostazioni => Wi-Fi, quindi fai clic sulla rete a cui sei connesso. Dal menu contestuale, seleziona “Cambia rete”.
Ci saranno opzioni per le reti Wi-Fi. Seleziona la casella "Mostra opzioni avanzate" e assicurati che in "Impostazioni server proxy" la posizione sia impostata su "Nessuno".
La seconda opzione è VPN: qui può essere diverso. La prima opzione è utilizzare un'app VPN.
Se ce l'hai, prova a disabilitarlo o rimuoverlo completamente. Il secondo modo per connettersi a una rete VPN è aggiungere le impostazioni di rete VPN.
Vai su Impostazioni, quindi seleziona Maggiori dettagli... in Wireless e reti.
Apri "VPN" e assicurati che nell'elenco non sia configurata una connessione VPN. Se ne hai uno, rimuovilo.
Il quinto motivo per cui non funziona su Android Play Market è che Internet è bloccato
Android può avere molte applicazioni utilizzate per gestire la connessione Internet.
Consentono, ad esempio, di bloccare l'accesso a singole applicazioni. Alcuni dispositivi (ad esempio Huawei) hanno una funzione integrata che consente di gestire le applicazioni per la connessione alla rete ("Impostazioni => Gestione trasferimento dati => Applicazione di rete" - assicurati che il mercato di gioco abbia accesso a Internet utilizzando una connessione cellulare).
Se disponi di un'applicazione (ad esempio No Root Firewall), assicurati che non sia configurata in modo tale da bloccare l'accesso a Internet nel Google Play Store. Puoi anche provare a rimuoverlo completamente per testarlo.
Se stai tentando di connetterti al Play Store tramite Wi-Fi, disattiva tutte le reti wireless e attiva i dati cellulare.
Controlla le connessioni al negozio su Internet mobile. Se inizialmente hai provato a connetterti al negozio tramite Internet mobile, prova a fare esattamente il contrario: disattiva la comunicazione cellulare e connettiti solo tramite Wi-Fi.
Guarda, forse hai disabilitato accidentalmente applicazioni o servizi di sistema, senza i quali il mercato del gioco non può funzionare (ad esempio un download manager).
Vai su Impostazioni > App o Impostazioni > Gestisci app, quindi vai alla scheda delle app di accessibilità (o scorri fino alla fine dell'elenco).
Ci sarà tutto, dalle applicazioni del telefono. Controlla se qualcuno di essi è correlato ai servizi di sistema. Se qualcosa è disabilitato, attivalo.
Questo è tutto, tuttavia, nel caso in cui nulla aiuti, esiste un'altra opzione "estrema": ripristinare le impostazioni del telefono e ripristinare le impostazioni predefinite. Tieni presente che perderai tutti i dati, i messaggi di testo o le foto archiviati nella memoria interna del telefono.
Per ripristinare le impostazioni predefinite, vai al menu Impostazioni e quindi seleziona Backup e ripristino. Seleziona Ripristino impostazioni di fabbrica e attendi che il telefono venga ripristinato alle impostazioni predefinite.
Se nessuna delle soluzioni precedenti ti ha aiutato, contatta il tuo migliore amico con una descrizione del problema: questo è il modulo dei commenti qui sotto. Buona fortuna.
I proprietari di gadget, sia di vecchia che di nuova generazione di sistemi operativi Android, si trovano ad affrontare errori del tipo: "l'applicazione si è fermata". Nella versione inglese suona: “Purtroppo il processo si è interrotto”. Il malfunzionamento colpisce molti gadget di noti produttori: Samsung, Huawei, Lenovo, Sony Xperia, LG, Xiaomi e altri.
Cosa fare?
L'errore potrebbe essere visualizzato in applicazioni di terze parti (installate dall'utente) o di sistema (preinstallate). Le seguenti azioni dipendono da quale applicazione e in quale situazione genera l'errore. Se la notifica appare con una certa frequenza o quando avvii un programma che hai installato (Viber, Talking Tom, Cool Reader, ecc.), utilizza i suggerimenti di queste istruzioni. E se il problema riguarda quelli di sistema, che spesso compaiono sullo schermo e non permettono di interagire con Android, ti consiglio di leggere anche i consigli per l'eliminazione utilizzando i link forniti. Dall'elenco, seleziona quali applicazioni causano il problema:
- - una o più applicazioni del complesso Google Apps (Gmail, Calendario, Google Play Games, ecc.);
- - relativi agli aggiornamenti di Google Play;
- - Applicazione "Telefono";
- - è responsabile della realizzazione dell'interfaccia grafica.
Inoltre, le applicazioni di sistema sono collegate tra loro, il che significa che un errore in una può influenzarne un'altra. Quindi, ad esempio:
- un problema con le impostazioni (com.android.settings) può influenzare com.android.systemui;
- I "Download" potrebbero influire su "Google Play";
- "Google Play" è associato al "Google Services Framework";
- L'app "Google" è associata a com.android.systemui.
Voglio anche sottolineare che la causa di tutti i problemi potrebbe essere un programma di terze parti non ottimizzato installato di recente (o utilizzato/aggiornato di recente) sul dispositivo.
Dalla mia esperienza, dirò. L'errore indicava qualsiasi applicazione, ma non quella colpevole. Questo malware si è rivelato essere un “news feed” costantemente aggiornato che “divorava” le risorse dello smartphone e impediva il normale funzionamento di tutti gli altri programmi.
Come risolvere?
È necessario attuare una serie di procedure tecniche che nel 90% dei casi aiutano a risolvere il problema.
Per prima cosa prova a svuotare la cache dell'applicazione che genera l'errore. Questo viene fatto nelle impostazioni:
Controlla la funzionalità.
Anche il ripristino dello stato originale può essere d'aiuto (se si tratta di un'applicazione preinstallata):
Controlla se il problema è stato risolto. In tal caso, ti consiglio di non aggiornare l'applicazione per un po' finché non verrà rilasciato un nuovo aggiornamento.
Per i programmi installati dall'utente, provare una normale reinstallazione (ovvero disinstallare e installare). Quindi controlla se è tutto in ordine.
Importante! Se l'errore ti impedisce di interagire normalmente con l'interfaccia, vai su e segui le procedure specificate.
Se il problema riguarda l'applicazione, svuota la cache e ripristina lo stato originale.
Informazioni aggiuntive
Forse alcune osservazioni ti aiuteranno a darti un'idea per risolvere il problema:
- Sui dispositivi più vecchi potrebbe apparire il messaggio "L'applicazione è stata interrotta" durante la migrazione dalla macchina virtuale Dalvik al runtime ART. L'errore è dovuto ad applicazioni non ottimizzate per ART.
- L'errore non viene visualizzato in modalità provvisoria? Disinstallare o ripristinare gli aggiornamenti del programma che causa l'errore. Prova ad attendere una nuova versione o sostituiscila temporaneamente con una analogica.
- Problema con la tastiera? Selezionalo temporaneamente e usalo fino al prossimo aggiornamento. Puoi fare lo stesso con altri programmi vitali per un gadget Android.
- La risoluzione degli errori nelle applicazioni Google può aiutare. Successivamente, accedi nuovamente al tuo account e controlla se funziona.
- Il modo infallibile per risolvere il problema è. Allo stesso tempo, tutte le informazioni personali verranno ripristinate, quindi fai attenzione.
Non è stato possibile risolvere il problema? Descrivetelo dettagliatamente nei commenti. Insieme cercheremo di trovare una via d’uscita dalla situazione.
Questo problema si verifica abbastanza spesso e, se ti è passato, sei molto fortunato. Ho riscontrato ripetutamente vari errori e un Google Play Market completamente non funzionante su Android, quindi condivido la mia esperienza personale su come riportare in funzione il servizio più popolare della Good Corporation.
Quindi, ci sono vari tipi di guasti nel Google Play Store: problemi tecnici dal lato del servizio, errori costanti, arresti anomali dell'applicazione e completa inoperabilità. In queste istruzioni fornirò alcuni suggerimenti utili su come risolvere il tutto.
1. Riavvia Android
Il primo passo è riavviare il dispositivo. Questo di solito risolve la maggior parte dei problemi con Google Play. Se non aiuta, vai avanti.
2. Ripristina le impostazioni di Google Play Market
Per questo:
1. Vai alle impostazioni.
2. Aprire Applicazioni o Gestione applicazioni.
3. Trova Google Play Store nell'elenco e fai clic su di esso.
4. Nella finestra delle impostazioni dell'applicazione, seleziona "Cancella dati" e "Svuota cache".
Penso che questo dovrebbe aiutare ancora più utenti, ma in caso contrario, vai avanti.
3. Disinstalla gli aggiornamenti di Google Play Market
Procediamo come nel passaggio 2, ma ora invece di “Cancella dati” e “Svuota cache”, facciamo clic su “Elimina aggiornamenti”.
Ciò riporterà il Play Market al suo stato originale al momento dell'installazione.
4. Ripristina le impostazioni dell'app Google Play Services
Vai di nuovo alle impostazioni, apri "Applicazioni" e trova "Google Play Services" nell'elenco. Aprilo e cancella anche la cache e i dati.
5. Cancella la cache e i dati di Google Services Framework
Vai su Impostazioni → Applicazioni → Scheda Tutte. Seleziona "Framework dei servizi Google". Fai clic su "Cancella dati" e "Svuota cache".
6. L'app Google Account è disabilitata
Vai su Impostazioni → Applicazioni → Scheda Tutte. Seleziona Account Google. Se questa applicazione è disabilitata, abilitala.
7. Abilita "Gestione download"
Nella sezione delle applicazioni, scorri verso sinistra per accedere alla scheda "Tutti" e aprire "Gestione download". Se lo hai disabilitato, fai clic su "Abilita".
Se è già attivato e i suggerimenti precedenti non sono stati d'aiuto e Google Play non funziona, procedi oltre.
8. Elimina il tuo account Google e ripristinalo
Puoi trovare maggiori informazioni al riguardo nelle istruzioni: . Lì, al passaggio 6, seleziona “Elimina account”.
9. Applicazioni che bloccano Google Play Market
Alcuni programmi potrebbero bloccare il Play Store. Ad esempio, la nota applicazione Freedom, che consente di effettuare acquisti in-app gratuitamente, può interferire con il normale funzionamento dell'app store di Google.
10. Configura il file "hosts".
Se hai installato l'applicazione, questo articolo è solo per te.
Questo metodo richiede i diritti di root. Puoi ottenerli seguendo le seguenti istruzioni:
Innanzitutto, disabilita l'applicazione Freedom (nel menu del programma, seleziona "Stop") e solo dopo eliminala.
Successivamente, installa l'applicazione o . Quindi trova lungo la strada /sistema/ecc/“hosts”, apritelo con un editor di testo e lasciate solo questa riga (in caso contrario scrivetela):
127.0.0.1 host locale
Salva le modifiche. Successivamente, riavvia il tuo gadget Android.
11. Ripristino hardware di Android
Questo è il metodo più radicale che eliminerà tutti i dati dall'unità interna. I dati sulla scheda di memoria rimarranno intatti. Le istruzioni complete sono sul nostro sito Web: (segui il collegamento, è necessario il secondo metodo dall'articolo).
Questo consiglio ti aiuterà sicuramente, quindi non aver paura: può anche essere usato. La cosa principale è creare prima una copia di backup del sistema. Come fare, leggere il paragrafo 6 di queste istruzioni.
Successivamente, al primo avvio, sarà possibile ripristinare tutti i dati dal backup (backup) precedentemente creato.
12. Controlla la tua connessione Internet
Controlla la tua connessione di rete. Se nel browser non si apre alcun sito Web, riavviare il router correttamente.
13. Impostare l'ora corretta (errore “Nessuna connessione”)
Se si verifica l'errore "Nessuna connessione", anche se Internet funziona, questo punto delle nostre istruzioni dovrebbe aiutarti.
Imposta l'ora corretta e inserisci il fuso orario corretto. È meglio mantenere queste impostazioni sincronizzate con la tua rete. Per fare ciò, vai su “Impostazioni” → “Data e ora” e seleziona la casella accanto a “Data e ora di rete” e “Fuso orario di rete”.
14. Blocco IP di Google
AGGIORNAMENTO 23/04/2018 Dopo che Telegram è stato bandito in Russia, Roskomnadzor ha bloccato più di 18 milioni di indirizzi IP di Google, motivo per cui molti utenti hanno avuto problemi a connettersi ai servizi dell'azienda, incluso Play Market.
Per ripristinare l'accesso all'app store su Android, utilizzare . Poiché Google Play non si apre, dovrai scaricare un client VPN (ad esempio,
Ogni sistema operativo, sia esso un dispositivo mobile o un PC, presenta una serie di errori e problemi che compaiono più spesso. Il sistema operativo Android non fa eccezione e presenta dozzine di problemi simili. Particolarmente scomodi per l'utente sono i problemi e gli errori che non indicano chiaramente la causa del fenomeno, il che crea seri ostacoli alla sua diagnosi.
L'essenza del problema
Spesso, quando si utilizza attivamente uno smartphone, è possibile osservare una situazione in cui il programma in esecuzione si blocca e viene visualizzato un avviso: l'applicazione ha interrotto Android, cosa dovresti fare in questo caso?
Questo tipo di problema è estremamente spiacevole, poiché può verificarsi in qualsiasi momento sia con applicazioni integrate nel sistema che con applicazioni di terze parti. Come dimostra la pratica, tali problemi si osservano più spesso tra i possessori di smartphone prodotti da Sony e Samsung, ma possono verificarsi anche con altri modelli di dispositivi.
IMPORTANTE! Di norma, un tale problema è associato a una grave mancanza di risorse nel sistema, causando il congelamento di uno o più componenti durante il funzionamento.
Tra le altre cose, le ragioni di questo spiacevole fenomeno includono:
- La presenza di bug ed errori nell'attuale firmware del dispositivo;
- I file di sistema sono stati modificati o danneggiati;
- Impostazioni del dispositivo errate.
È abbastanza raro vedere una situazione in cui tali manifestazioni negative sono causate da un conflitto tra applicazioni.
Metodi di eliminazione
Esistono diversi metodi per eliminare questo problema, poiché anche le ragioni che lo hanno causato possono essere diverse. A causa della difficoltà di diagnosticarli, si consiglia di provare tutti i metodi di correzione uno per uno per essere sicuri di eliminare il problema.
CONSIGLIO! Questi tipi di malfunzionamenti non sono sempre causati da problemi del dispositivo, poiché spesso la loro causa risiede in errori commessi dallo sviluppatore durante il processo di creazione dell'applicazione.
Per cominciare, ne avrai bisogno uno, che si blocca costantemente con un errore simile. Questo può essere fatto nella sezione Impostazioni, in cui dovresti selezionare la categoria Applicazioni, quindi la scheda Tutte. Dopo aver svuotato la cache, vale la pena verificare la funzionalità del programma. Se non viene ripristinato dopo questa manipolazione, dovrai reinstallarlo, poiché molto probabilmente ciò eviterà errori nel suo funzionamento.
Se nessuno dei metodi aiuta, non resta che farlo. Nel menu Impostazioni, seleziona Ripristino e ripristino, quindi premi il pulsante appropriato. Questo metodo è il più efficace, ma porta alla perdita di tutte le impostazioni dell'utente.
