Il concetto di informazione. Informazioni e dati

• · Informazione- conoscenza relativa a concetti e oggetti (fatti, eventi, cose, processi, idee) nel cervello umano;
• · Dati- presentazione di informazioni trattate idonee alla trasmissione, interpretazione o elaborazione (file informatici, documenti cartacei, registrazioni in un sistema informativo).
• 1. I dati e le informazioni sono strettamente correlati.
• 2. I dati sono fissi, esistono davvero in ogni unità di tempo. Le informazioni nascono solo durante l'elaborazione di questi dati.
• 3. I dati dopo la trasformazione diventano informazioni. Le informazioni ripetutamente verificate sono conoscenza.
• 4. L'informazione, a differenza dei dati, è una sostanza misurabile.

La modellizzazione del processo di presa delle decisioni manageriali consente di compiere un passo significativo verso valutazioni quantitative e analisi quantitative dei risultati delle decisioni prese. La creazione e l'utilizzo di modelli del processo decisionale consente di quantificare, anche qualitativamente situazioni gestionali, utilizzando scale numeriche verbali appositamente introdotte.

L'uso della simulazione del processo di presa di decisioni manageriali consente di elevarlo a un livello qualitativamente nuovo, di sviluppare e introdurre tecnologie moderne nella pratica di prendere decisioni manageriali. È l'uso professionale dei modelli di processo decisionale che consente al responsabile dell'organizzazione di controllare il proprio intuito e garantire un maggiore grado di coerenza, coerenza e affidabilità delle decisioni manageriali. Ma d'altra parte, l'uso dei modelli consente di realizzare più pienamente l'intuizione, l'esperienza e la conoscenza del decisore. Deve essere chiaro che il modello consente di trovare una soluzione razionale solo per quella versione semplificata della situazione decisionale che viene utilizzata nel modello.

Esistono tre tipi fondamentali di modelli: fisico, analogico e matematico

Fisico(descrittivo o ritratto) - raffigura un oggetto o una situazione, mostrando come appare. Ad esempio: copie di automobili, aeroplani, disegni di fabbrica ridotti, ecc.

analogico- rappresentazione di un oggetto o di una situazione con altri mezzi Ad esempio: un lago su una mappa - un organigramma in blu; traccia il rapporto tra i vari indicatori di performance dell'impresa

Matematico(simbolico) - l'uso di simboli per caratterizzare un oggetto sotto forma di equazioni matematiche

Sulla base di questi modelli di base si stanno sviluppando vari tipi di modelli e metodi per prendere decisioni manageriali. Considera il più comune di loro

Teoria del gioco- utilizzato per valutare l'impatto della decisione sui concorrenti. Negli affari, i modelli di gioco vengono utilizzati per prevedere la reazione dei concorrenti alle variazioni di prezzo, alle vendite, ai nuovi prodotti.Questo modello di bugnato è piuttosto raro.

Teoria della coda o servizio ottimale- viene utilizzato per determinare il numero ottimale di canali di servizio al cliente in relazione alle sue esigenze. Si ritiene che il problema fondamentale sia bilanciare i costi dei canali aggiuntivi con i servizi e le perdite da manutenzione ad un livello inferiore a quello ottimale.

Modello di gestione dell'inventario- vengono utilizzati per determinare il tempo di immissione degli ordini per le risorse e la loro quantità, nonché la massa dei prodotti finiti nei magazzini.Lo scopo del modello è ridurre al minimo le perdite dovute a carenze o eccesso di scorte.

Modello di programmazione lineare- utilizzato per determinare il modo ottimale per allocare risorse scarse in presenza di bisogni concorrenti (pianificazione per la differenziazione dei servizi, distribuzione dei lavoratori, ecc.)

Simulazione- simulazione di un processo o modello specifico, il suo utilizzo sperimentale per determinare i cambiamenti nella situazione reale

Analisi economica- la valutazione dei costi, dei profitti e della redditività dell'impresa utilizza spesso il metodo del pareggio, ad es. determinazione del punto in cui l'azienda diventa in pareggio

Ci sono molte definizioni e punti di vista sul concetto "informazione". Quindi, ad esempio, la definizione filosofica più generale è la seguente: "L'informazione è un riflesso del mondo reale. L'informazione è una diversità riflessa, cioè una violazione dell'uniformità. L'informazione è una delle principali proprietà universali della materia". In un'interpretazione restrittiva e pratica, la definizione del concetto di "informazione" è presentata come segue: "L'informazione è tutta l'informazione che è oggetto di conservazione, trasmissione e trasformazione".

L'autore della teoria dell'informazione, K. Shannon (1916), ha definito il concetto di informazione come comunicazione, comunicazione, nel cui processo viene eliminata l'incertezza. Shannon propose alla fine degli anni Quaranta un'unità di misura dell'informazione, un po'. Ad ogni segnale nella teoria è stata assegnata una probabilità a priori del suo verificarsi. Minore è la probabilità della comparsa di un particolare segnale, più informazioni trasporta per il consumatore (cioè, più inaspettata è la notizia, più è informativa).

L'informazione è zero quando è possibile un solo evento. All'aumentare del numero di eventi, aumenta e raggiunge il suo valore massimo quando gli eventi sono ugualmente probabili. Con questa comprensione, l'informazione è il risultato di una scelta da un insieme di possibili alternative. Tuttavia, la teoria matematica dell'informazione non copre tutta la ricchezza del contenuto dell'informazione, poiché non tiene conto del lato contenuto del messaggio.

Ulteriori sviluppi matematico approccio al concetto di "informazione" è notato nelle opere di logici (R. Carnap, I. Bar-Hillel) e matematici (AN Kolmogorov). In queste teorie, il concetto di informazione non è associato né alla forma né al contenuto dei messaggi trasmessi attraverso un canale di comunicazione. Il concetto di "informazione" in questo caso è definito come una quantità astratta che non esiste nella realtà fisica, così come non esiste un numero immaginario o un punto che non abbia dimensioni lineari.

DA cibernetico punto di vista l'informazione (processi informativi) è presente in tutti i sistemi di autogoverno (tecnico, biologico, sociale). Allo stesso tempo, una parte della cibernetica definisce l'informazione come il contenuto di un segnale, un messaggio ricevuto da un sistema cibernetico dal mondo esterno. Qui il segnale è identificato con l'informazione, sono considerati sinonimi. Un'altra parte della cibernetica interpreta l'informazione come una misura della complessità delle strutture, una misura dell'organizzazione. Così viene definito il concetto di "informazione" dallo scienziato americano B. Wiener, che ha formulato le principali direzioni della cibernetica, autore di opere sull'analisi matematica, la teoria della probabilità, le reti elettriche e la tecnologia informatica: l'informazione è una designazione di contenuto ricevuto dal mondo esterno.

IN fisica l'informazione funge da misura della diversità. Maggiore è l'ordine (organizzazione) del sistema di un oggetto, più informazioni "correlate" in esso contenute. Da ciò si conclude che l'informazione è una categoria fondamentale delle scienze naturali, situata accanto a categorie come "sostanza" ed "energia", che è una proprietà integrale della materia e quindi è esistita ed esisterà per sempre. Così, ad esempio, il fisico francese L. Brillouin (1889-1969), fondatore della teoria delle zone dei solidi, autore di opere sulla meccanica quantistica, sul magnetismo, sulla radiofisica, sulla filosofia delle scienze naturali, sulla teoria dell'informazione, definisce l'informazione come la negazione dell'entropia (l'entropia è una misura dell'incertezza che tiene conto della probabilità di occorrenza e dell'informatività di determinati messaggi).

Dagli anni '50 e '60, la terminologia della teoria dell'informazione è stata utilizzata fisiologia(D. Adam). È stata trovata una stretta analogia tra controllo e comunicazione in un organismo vivente e nei dispositivi informatici. A seguito dell'introduzione del concetto di "informazione sensoriale" (cioè segnali ottici, acustici, gustativi, termici e di altro tipo che giungono al corpo dall'esterno o si producono al suo interno, che vengono convertiti in impulsi di natura elettrica o chimica , trasmessa attraverso circuiti neurali al sistema nervoso centrale e da esso ai corrispondenti effettori), sono apparse nuove possibilità per descrivere e spiegare i processi fisiologici di irritabilità, sensibilità, percezione dell'ambiente da parte degli organi di senso e funzionamento del sistema nervoso.

Nell'ambito di geneticaè stato formulato il concetto di informazione genetica - come programma (codice) per la biosintesi di proteine, materialmente rappresentate da catene di DNA polimerico. Le informazioni genetiche sono contenute principalmente nei cromosomi, dove sono crittografate in una certa sequenza di nucleidi nelle molecole di DNA. Questa informazione si realizza durante lo sviluppo di un individuo (ontogenesi).

Quindi, sistematizzando quanto sopra, possiamo concludere che per ingegneri, biologi, genetisti, psicologi il concetto di "informazione" si identifica con quei segnali, impulsi, codici che si osservano nei sistemi tecnici e biologici. Radiotecnici, telemeccanici, programmatori Le informazioni sono intese come un fluido di lavoro che può essere elaborato, trasportato, proprio come l'elettricità nell'ingegneria elettrica o il fluido nell'idraulica. Questo corpo di lavoro è costituito da segnali ordinati discreti o continui, di cui si occupa la tecnologia dell'informazione.

DA legale dal punto di vista, l'informazione è definita come "un certo insieme di vari messaggi su eventi che si verificano nel sistema giuridico della società, i suoi sottosistemi ed elementi e nell'ambiente esterno a queste formazioni informative legali, sui cambiamenti nelle caratteristiche delle formazioni informative e l'ambiente esterno, o come misura dell'organizzazione di fattori sociali, economici, politici, legali, spaziali e temporali dell'oggetto. Elimina l'incertezza nelle formazioni, nei fenomeni e nei processi dell'informazione giuridica ed è solitamente associato a nuovi fenomeni e fatti precedentemente sconosciuti a noi."

Informazioni da economico punto di vista - questa è una risorsa strategica, una delle principali risorse per aumentare la produttività di un'impresa. L'informazione è la base della manovra di un imprenditore con materia ed energia, poiché è un'informazione che consente di fissare gli obiettivi strategici e gli obiettivi dell'impresa e di sfruttare le opportunità che si aprono; prendere decisioni di gestione informate e tempestive; coordinare le azioni dei vari dipartimenti, indirizzando i loro sforzi al raggiungimento di obiettivi comuni. Ad esempio, i marketer R.D. Basilea, DF Cox, RV Brown definisce il concetto di "informazione" come segue: "l'informazione consiste in tutti i fatti oggettivi e tutti i presupposti che influenzano la percezione da parte del decisore della natura e del grado di incertezza associati a un determinato problema o opportunità (nel processo di gestione). Tutto cioè potenzialmente ridurrà il grado di incertezza, siano esse fatti, stime, previsioni, collegamenti generalizzati o voci di corridoio, dovrebbero essere considerate informazioni.

IN gestione le informazioni sono intese come informazioni sull'oggetto di controllo, sui fenomeni ambientali, sui loro parametri, sulle proprietà e sullo stato in un determinato momento. L'informazione è oggetto di lavoro manageriale, un mezzo per sostanziare le decisioni manageriali, senza il quale il processo di influenza del sottosistema di controllo su quello controllato e la loro interazione è impossibile. In questo senso, l'informazione è la base fondamentale del processo di gestione.

Importanza delle informazioni per Attività commerciale identificato D.I. Blumenau e AV Sokolov: "l'informazione è un prodotto della conoscenza scientifica, un mezzo per studiare la realtà nel quadro consentito dalla metodologia di uno degli approcci informativi allo studio di oggetti di varia natura (biologico, tecnico, sociale). L'approccio prevede la descrizione e considerazione di questi oggetti sotto forma di un sistema che include sorgente, canale e ricevitore di azioni di controllo che consentono la loro interpretazione significativa. Se provi a combinare gli approcci proposti, ottieni quanto segue:

Dati portano informazioni sugli eventi che hanno avuto luogo nel mondo materiale, poiché sono la registrazione di segnali sorti a seguito di questi eventi. Tuttavia, i dati non sono la stessa cosa delle informazioni. Il fatto che i dati diventino informazioni dipende dal fatto che sia noto il metodo per trasformare i dati in concetti noti. Cioè, per estrarre informazioni dai dati, è necessario selezionare un metodo adeguato per ottenere informazioni corrispondenti alla forma dei dati. I dati che costituiscono informazioni hanno proprietà che determinano in modo inequivocabile un metodo adeguato per ottenere tali informazioni. Inoltre, è necessario tenere conto del fatto che l'informazione non è un oggetto statico: cambia dinamicamente ed esiste solo al momento dell'interazione tra dati e metodi. Tutte le altre volte è nello stato dei dati. Le informazioni esistono solo al momento del processo informativo. Il resto del tempo è contenuto sotto forma di dati.

Gli stessi dati possono presentare informazioni diverse al momento del consumo, a seconda del grado di adeguatezza delle modalità di interazione con gli stessi.

Per sua natura, i dati sono oggettivi, in quanto sono il risultato della registrazione di segnali oggettivamente esistenti causati da cambiamenti nei corpi o nei campi materiali. I metodi sono soggettivi. I metodi artificiali si basano su algoritmi (sequenze ordinate di comandi) compilati e preparati da persone (soggetti). I metodi naturali si basano sulle proprietà biologiche dei soggetti del processo informativo. Pertanto, l'informazione sorge ed esiste nel momento dell'interazione dialettica di dati oggettivi e metodi soggettivi.

Passando alla considerazione degli approcci alla definizione del concetto di "conoscenza", si possono distinguere le seguenti interpretazioni. Conoscenza- questo:

• * tipo di informazione che riflette la conoscenza, l'esperienza e la percezione di una persona - uno specialista (esperto) in una particolare area disciplinare;
• * l'insieme di tutte le situazioni attuali in oggetti di un dato tipo e le modalità per spostarsi da una descrizione di oggetto all'altra;
• * consapevolezza e interpretazione di determinate informazioni, tenendo conto delle modalità del loro migliore utilizzo per il raggiungimento di obiettivi specifici, le caratteristiche della conoscenza sono: interpretabilità interna, strutturazione, connessione e attività.

Sulla base delle interpretazioni di cui sopra dei concetti in esame, possiamo affermare il fatto che la conoscenza è informazione, ma non tutte le informazioni sono conoscenza. L'informazione agisce come conoscenza alienata dai suoi vettori e socializzata per un uso generale. In altre parole, l'informazione è una forma trasformata di conoscenza che ne assicura la diffusione e il funzionamento sociale. Ricevendo informazioni, l'utente le trasforma per assimilazione intellettuale nella sua conoscenza personale. Si tratta qui dei cosiddetti processi cognitivi-informativi associati alla rappresentazione della conoscenza personale sotto forma di informazione e alla ricostruzione di questa conoscenza basata sull'informazione.

La trasformazione delle informazioni in conoscenza coinvolge una serie di modelli che regolano l'attività del cervello e vari processi mentali, nonché varie regole che includono la conoscenza del sistema di relazioni sociali - il contesto culturale di una certa epoca. Grazie a ciò, la conoscenza diventa proprietà della società, e non solo dei singoli individui. C'è un divario tra informazione e conoscenza. Una persona deve elaborare le informazioni in modo creativo per acquisire nuove conoscenze.

Pertanto, dato quanto sopra, si può produzione che sono i fatti percepiti fissi del mondo circostante dati. Quando si utilizzano i dati nel processo di risoluzione di problemi specifici, viene visualizzato informazione. I risultati della risoluzione dei problemi, informazioni veritiere e verificate ( intelligenza), generalizzato sotto forma di leggi, teorie, insiemi di punti di vista e idee, è conoscenza.

Informazione- si tratta di informazioni su oggetti e fenomeni dell'ambiente, sui loro parametri, proprietà e stati, che riducono il grado di incertezza su di essi, l'incompletezza della conoscenza.

I dati sono una raccolta di informazioni registrate su un supporto specifico in una forma idonea alla memorizzazione, trasmissione ed elaborazione permanenti. La trasformazione e l'elaborazione dei dati consente di ottenere informazioni. Diventare informazioni quando utilizzato

2. Proprietà dell'informazione: obiettività, affidabilità, completezza, pertinenza, adeguatezza, accessibilità.

Proprietà delle informazioni:

1. Obiettività dell'informazione. Obiettivo - esistente al di fuori e indipendentemente dalla coscienza umana. L'informazione è un riflesso del mondo oggettivo esterno. L'informazione è oggettiva se non dipende dai metodi della sua fissazione, dall'opinione di qualcuno, dal giudizio. Esempio. Il messaggio "Fuori fa caldo" porta informazioni soggettive, mentre il messaggio "Fuori ci sono 22°C" porta informazioni oggettive. Le informazioni oggettive possono essere ottenute con l'aiuto di sensori riparabili, strumenti di misura. Riflesse nella mente di una persona, le informazioni possono essere distorte a seconda dell'opinione, del giudizio, dell'esperienza, della conoscenza di un particolare argomento e quindi cessare di essere oggettive.
2. Affidabilità delle informazioni. Le informazioni sono affidabili se riflettono il vero stato delle cose. Le informazioni oggettive sono sempre affidabili, ma le informazioni affidabili possono essere sia oggettive che soggettive. Informazioni affidabili ci aiutano a prendere la decisione giusta. Informazioni imprecise possono essere dovute ai seguenti motivi:

• distorsione intenzionale o non intenzionale di una proprietà soggettiva;
• distorsione a causa di interferenze e mezzi non sufficientemente accurati per fissarla.

Argomento 1.1: Fondamenti teorici dell'informatica economica

Argomento 1.2: Mezzi tecnici di elaborazione delle informazioni

Argomento 1.3: Software di sistema

Argomento 1.4: Il software di servizio e le basi dell'algoritmizzazione

Informatica e informazione economica

1.1. Fondamenti teorici dell'informatica economica

1.1.2. Dati, informazioni e conoscenze

Concetti di base di dati, informazioni, conoscenze.

I concetti di base utilizzati nell'informatica economica includono: dati, informazioni e conoscenze. Questi concetti sono spesso usati come sinonimi, ma ci sono differenze fondamentali tra questi concetti.

Il termine data deriva dalla parola data - fact, e informazione (informatio) significa chiarimento, presentazione, ad es. informazioni o messaggi.

Dati- si tratta di un insieme di informazioni registrate su un supporto specifico in una forma idonea alla memorizzazione, trasmissione ed elaborazione permanenti. La trasformazione e l'elaborazione dei dati consente di ottenere informazioni.

Informazioneè il risultato della trasformazione e dell'analisi dei dati. La differenza tra informazioni e dati è che i dati sono informazioni fisse su eventi e fenomeni archiviati su determinati supporti e le informazioni appaiono come risultato dell'elaborazione dei dati quando si risolvono problemi specifici. Ad esempio, i database memorizzano vari dati e, su una determinata richiesta, il sistema di gestione del database emette le informazioni richieste.

Esistono altre definizioni di informazioni, ad esempio le informazioni sono informazioni su oggetti e fenomeni dell'ambiente, sui loro parametri, proprietà e stato, che riducono il grado di incertezza e incompletezza della conoscenza su di essi.

Conoscenza- si tratta delle informazioni trattate registrate e verificate dalla pratica, che sono state utilizzate e possono essere riutilizzate per il processo decisionale.

La conoscenza è un tipo di informazione che viene memorizzata in una base di conoscenza e riflette la conoscenza di uno specialista in una particolare area disciplinare. La conoscenza è capitale intellettuale.

La conoscenza formale può essere sotto forma di documenti (norme, regolamenti) che regolano il processo decisionale o libri di testo, istruzioni che descrivono come risolvere i problemi.

La conoscenza informale è la conoscenza e l'esperienza di specialisti in una particolare area disciplinare.

Va notato che non esistono definizioni universali di questi concetti (dati, informazioni, conoscenze), sono interpretati in modi diversi.

Le decisioni vengono prese sulla base delle informazioni ricevute e delle conoscenze disponibili.

Prendere decisioni- questa è la scelta della soluzione migliore in un certo senso dall'insieme delle soluzioni fattibili sulla base delle informazioni disponibili.

In figura è mostrato il rapporto tra dati, informazioni e conoscenze nel processo decisionale.

Riso. uno.

Per risolvere il problema, i dati fissi vengono elaborati sulla base delle conoscenze esistenti, quindi le informazioni ottenute vengono analizzate utilizzando le conoscenze esistenti. Sulla base dell'analisi, vengono proposte tutte le soluzioni fattibili e, come risultato della scelta, una decisione è la migliore in un certo senso. I risultati della decisione reintegrano la conoscenza.

A seconda dell'ambito di utilizzo, le informazioni possono essere diverse: scientifiche, tecniche, gestionali, economiche, ecc. Per l'informatica economica, l'informazione economica è di interesse.