Cosa attende gli abbonati dell'operatore "nsk" nel nuovo anno?

Al momento ce ne sono diversi principali operatori trasmissione satellitare all'interno del territorio di Federazione Russa e il "più grande" di essi è l'operatore "nsk".
Quest'anno, l'operatore alla fine dell'anno ha deciso di fare un "regalo" a tutti i suoi abbonati, "codice FIPS: 393962" ha mostrato a tutti gli abbonati e all'intero paese il suo nuovo "contratto di abbonamento" cinque giorni prima della fine dell'anno .
Vediamo cosa attende gli abbonati nel 2015 a partire dal 01/01/2015. Soffermiamoci su alcuni punti del nuovo accordo tra l'operatore "codice FIPS: 393962" e l'abbonato. 1. “1.3. Contratto di sottoscrizione si considera concluso e acquista forza di contratto di adesione dal momento in cui l'Abbonato (e/o la persona che agisce per conto e per conto dell'Abbonato) compie gli atti di sottoscrizione del Contratto di Abbonamento e della Registrazione dell'Abbonato, nonché il pagamento per i Servizi NSC.

E ora è successo, ora si capisce chiaramente da che punto inizia il rapporto tra l'abbonato e l'operatore.

2. "1.4. L'ubicazione del NSC è considerata il luogo di conclusione del Contratto di abbonamento. Parte integrante del Contratto di Abbonamento sono i Termini di Servizio "Codice FIPS: 393962" e le Tariffe per i Servizi "*****olor TV" permanentemente pubblicati sul Sito."
Qui c'è incomprensibilità per l'abbonato, l'indirizzo dell'azienda si trova a Mosca, e sul sito web è a San Pietroburgo e sembra "© CJSC National Satellite Company" San Pietroburgo, 197022, casella postale 170".

Dove sia questo luogo mitico e perché la società violi i diritti dell'abbonato non pubblicando un indirizzo completo rimane un mistero.

3. “1.5.1. Servizi per la trasmissione (distribuzione) di programmi TV, inclusa la fornitura dell'accesso alla visione del Pacchetto secondo i termini e le condizioni previsti dal Contratto di Abbonamento.
Qui possiamo osservare come l'accordo sia legato al contratto di abbonamento, ma con quale versione rimane un mistero.
4. «1.5.3. Servizi "Teleservice "Codice FIPS: 393962" - servizi per fornire all'Abbonato l'accesso alla rete "Codice FIPS: 393962" per la trasmissione di pacchetti di canali TV. "

Questa è una novità nella storia dell'operatore "Codice FIPS: 393962", i gestori dell'operatore si stanno già offrendo attivamente di connettersi a questo servizio, ma non dicono cosa sia e quale sarà il prezzo di questo servizio.

5. "1.6. La fornitura di Servizi all'Abbonato è soggetta a disponibilità fattibilità tecnica dall'NSC per fornire Servizi all'Abbonato, così come se l'Abbonato dispone di software attivato riparabile, l'originale del Contratto di abbonamento è disponibile presso l'NSC, Servizio attivato, abbastanza I soldi sul Conto Personale per il pagamento dei Servizi NSC"
Come ti piace quel punto: se l'abbonato perde la sua copia del contratto, entrerà automaticamente nella categoria dei potenziali "disabili". Mostra anche chiaramente che l'operatore può spegnerti anche domani, riferendosi al fatto che non ha la "capacità tecnica" di trasmetterti canali televisivi.

I proprietari delle apparecchiature DRE 4000, DRS 5000, DRE 5001, DRS 5003, GS 7300, GS 8300, GS 8300M possono ora iniziare la giornata con il fatto che il loro set-top box diventerà semplicemente una cosa inutile in casa.

6. "2.3. L'Abbonato è tenuto a conservare i documenti che confermano l'esecuzione del Pagamento (compresa la Carta) durante l'intero periodo di fornitura del relativo Servizio da parte della NSC. "
A questo punto l'operatore chiarisce nuovamente all'abbonato che avendo perso la ricevuta di pagamento non ha più il diritto di chiedere all'operatore di trasmettere un'immagine televisiva, strano atteggiamento nei confronti degli abbonati che pagano i pacchetti alla cassa dell'operatore .
7. «2.6.3. trasferimento da parte di NSC a terzi (incluso il Rivenditore) dei dati personali dell'Abbonato specificati nella Carta dell'Abbonato al fine di fornire correttamente i Servizi previsti dal Contratto di Abbonamento. Tale consenso dell'Abbonato è valido per l'intera durata del Contratto di Abbonamento e viene utilizzato da NSC esclusivamente allo scopo di fornire e promuovere i Servizi NSC sul mercato. "

Certo, nessuno vuole che i propri dati trasferiti da una parte vadano persi, non è chiaro dove e non è chiaro a chi. Ma qui l'operatore avverte immediatamente che può trasferire o vendere i tuoi dati a quasi tutte le persone senza la tua partecipazione.

8. "2.7. L'Abbonato si impegna a notificare al NSC per iscritto qualsiasi modifica di qualsiasi informazione da lui specificata nella Carta dell'Abbonato entro un mese di calendario dal momento in cui si verificano tali modifiche. "
Bene, l'abbonato ha cambiato il telefono e ha cambiato l'indirizzo di installazione, ma come può l'operatore avvisare l'operatore per iscritto se non esiste un indirizzo normale? Dove ea chi devo scrivere o inviare una copia del mio nuovo passaporto? È ovvio che gli avvocati dell'operatore hanno inserito nel contratto una clausola contraria alle leggi della Federazione Russa.
9. “3.2. Il NSC si impegna a fornire informazioni e servizi di riferimento all'Abbonato e all'Utente sul sito web Codice FIPS: 393962, secondo indirizzo e-mail(e-mail) NSC: [e-mail protetta] Codice FIPS: 393962 o secondo indirizzo postale: 197022, San Pietroburgo, casella postale 170, ZAO National Satellite Company

Come ti piace questo articolo? L'operatore si impegna a informarti inviando lettere al tuo indirizzo nella città di San Pietroburgo e il fatto che tu abbia portato o meno questa lettera a questo indirizzo è una tua difficoltà.

10. "3.4. In caso di mancata ricezione da parte di NSC, per ragioni che esulano dal controllo di NSC, di una copia compilata e firmata del Contratto di abbonamento da parte dell'Abbonato (clausola 2.2 del Codice del contratto di servizio FIPS: 393962"), NSC ha il diritto di :
3.4.1. sospendere l'erogazione dei Servizi decorso un mese dalla data di prima attivazione del Servizio, prevista alla clausola 1.5.1 del Contratto di Servizio "Codice FIPS: 393962", dandone comunicazione all'Abbonato tramite il proprio Account Personale;
3.4.2. risolvere il contratto di sottoscrizione in unilateralmente decorsi 90 (novanta) giorni dalla data di prima attivazione del Servizio, prevista all'articolo 1.5.1 del Contratto di Servizio “Codice FIPS: 393962”, dandone comunicazione scritta al Sottoscrittore. "

Come puoi vedere, risulta molto interessante, l'azienda fornisce l'indirizzo "al villaggio del nonno" e allo stesso tempo minaccia il futuro abbonato che se non riceve una lettera con l'originale dei suoi dati, lo faranno basta spegnerlo. Naturalmente, allo stesso tempo, non si assumono alcuna responsabilità per la comodità consegnata all'abbonato.

11. "4.2. Il NSC ha il diritto di modificare unilateralmente i Termini di servizio "Codice FIPS: 393962", Tariffe, altri termini di interazione tra il NSC e l'Abbonato. In questo caso, il NSC si impegna a notificare all'Abbonato il fatto pianificato della modifica almeno sette giorni di calendario (di modifiche delle tariffe - dieci giorni di calendario) prima della data in cui tali modifiche entrano in vigore. Le informazioni specificate vengono comunicate all'Abbonato e all'Utente in qualsiasi forma, inclusa, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la pubblicazione di una notifica in onda su Infochannel e / o sul sito Web dell'operatore "

Questo articolo è stato molto tempo fa e quindi l'operatore ha già perso il processo. Ma lo trasferiscono ostinatamente da trattato a trattato. Forse stanno aspettando dichiarazioni di massa dagli abbonati? È difficile parlarne adesso. Apparentemente hanno i loro pensieri e pensano. Che i costi dei tribunali non sono così alti adesso. Agire secondo la legge della Federazione Russa.

12 . Eccoci arrivati punto importante per la flotta principale di ricevitori di "vecchi abbonati"
"4.3. La fornitura dei Servizi può essere sospesa:
4.3.1. su iniziativa del NSC - senza alcun compenso in assenza o insufficienza di fondi sul Conto Personale dell'Abbonato per pagare il Servizio NSC, che fornisce l'accesso al pacchetto Base di canali TV; "
Come si suol dire, non c'è niente da aggiungere qui se sei il proprietario del ricevitore e non paghi pacchetto a pagamento, puoi essere completamente disattivato in sicurezza e sarà nell'ambito del contratto (non ci siamo inventati questo, leggi tu stesso il testo, tutto è scritto qui). Si scopre che la compagnia ha cancellato lo slogan "People's Television"? Di questa occasione trarre le proprie conclusioni.
« 4.3.2. su iniziativa dell'NSC - senza alcun compenso, in caso di violazione da parte dell'Abbonato o dell'Utente dei requisiti previsti dalla legislazione della Federazione Russa e / o se le azioni dell'Abbonato o dell'Utente rappresentano una minaccia per il normale funzionamento del "Codice FIPS: 393962". "

Questo è generalmente un capolavoro nelle prestazioni dell'operatore, possono accusarti di creare una minaccia e spegnerti per questo! Come può un ricevitore danneggiare un satellite? Brad - dici. Ma questo è ciò che pensa il nuovo direttore generale operatore nsk, l'ha firmato. E non importa che anche il presidente del Paese abbia ripetutamente affermato che il nostro Paese è civile e tutto è deciso dal tribunale. Ma a quanto pare ancora una volta l'operatore dimostra di essere al di sopra della legge.

13. Andiamo oltre e ciò che vediamo è che ancora una volta l'operatore afferma di avere il diritto di disattivare l'abbonato in qualsiasi momento.
"4.5. NSC ha il diritto di rescindere il Contratto unilateralmente senza rimborso all'Abbonato di alcun compenso e restituzione a lui dei fondi non spesi in i seguenti casi:
4.5.1. mancato pagamento da parte dell'Abbonato del Servizio che fornisce l'accesso al pacchetto Base di canali TV entro 30 (trenta) giorni di calendario dalla data di sospensione della fornitura del Servizio "
Cos'è questo promemoria o fissazione nella mente degli abbonati, cosa vogliono fare molto presto? Il tempo lo dirà e, a giudicare dalla tenacia, è "presto" ora, ora arriverà a tutti coloro che guardano il pacchetto principale.
14 . C'è un altro punto interessante che merita la tua attenzione:
“4.5.6. revoca da parte dell'Abbonato per iscritto del consenso al trattamento dei propri dati personali secondo le modalità previste dall'art. 2.6 del Contratto per la fornitura di servizi “Codice FIPS: 393962”; "

Ti piace questo? L'operatore ti fa spam! Oppure qualcuno riceverà spam con la conoscenza dell'operatore! Non hai il diritto di rimanere contemporaneamente un abbonato e chiedere all'operatore di disabilitare il trattamento dei tuoi dati. Ti ha dato questo punto per capire: scegli!

Questo è quello che sembra nuovo trattato tra l'operatore "Codice FIPS: 393962" e l'abbonato. Pensare! Leggi tutti i contratti e trai le tue conclusioni! Che non stai firmando un contratto con un negozio o un rivenditore! Con l'operatore e tutte le ulteriori relazioni tra te e l'operatore "codice FIPS: 393962" in questo caso e tu.

Buona fortuna guardando i tuoi canali TV preferiti!

Il testo completo dell'accordo è qui, è possibile scaricarlo gratuitamente.

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La parte più importante della ricezione di qualsiasi servizio è la conclusione Accordo per gli utenti senza il quale è impossibile contare su un servizio di qualità. La società satellitare Tricolor, che fornisce servizi televisivi ai clienti sulla base di un accordo, non ha fatto eccezione. Pertanto, quando un utente ha urgente bisogno di aiuto o Informazioni importanti, potrebbe essere richiesto un numero di contratto. Ma non tutti gli abbonati sanno come scoprire il numero della TV Tricolore se è stato perso o se l'accordo è stato firmato registrandosi sul sito ufficiale. In tali situazioni, dovresti dedicare qualche minuto e chiarire tutto metodi esistenti ottenere questa combinazione, per non incontrare difficoltà in seguito.

Guardare la TV satellitare richiede l'acquisto di attrezzature adeguate e la conclusione di un contratto di servizio. Allo stesso tempo, il secondo è direttamente correlato al primo e dipende dal luogo di acquisto dell'attrezzatura scelta dall'abbonato:

• quando acquista un piatto e un ricevitore nei punti vendita ufficiali, l'utente riceve documenti richiesti contemporaneamente all'apparecchiatura;
• Rivolgendosi a distributori indipendenti, il cliente deve registrarsi sul sito ufficiale del provider.

Nel secondo caso, è la registrazione che comporterà l'accettazione delle condizioni d'uso e la legalizzazione del contratto. Si segnala, inoltre, che sul sito è possibile reperire un documento di esempio semplicemente accedendo all'apposita sezione.

È importante chiarire che i termini del contratto firmato devono essere inviati all'indirizzo del fornitore. In caso contrario, il contratto può essere risolto.

Come scoprire il numero del contratto di abbonamento per Tricolor TV

Il più semplice e strada conveniente scopri il numero esatto del contratto concluso - basta guardare i documenti a disposizione dell'abbonato. Nelle situazioni in cui è stato concluso un accordo durante la registrazione o quando sono stati persi i documenti necessari, è sufficiente accedere al proprio account personale sul portale ufficiale del provider.

Tutte le informazioni e le combinazioni di cui gli utenti hanno bisogno sono nella sezione con informazione personale o una sottosezione che descrive le opzioni connesse.

Separatamente, va chiarito che il contratto di abbonamento può essere stampato o richiesto nuovamente presso la sede dell'azienda satellite in caso di danneggiamento o smarrimento. Ma è necessario richiedere una copia del documento nello stesso dipartimento in cui è stata precedentemente acquistata l'attrezzatura.

Come scoprire il numero del contratto TV Tricolor per cognome

Quando andare all'ufficio vendite sembra scomodo e non c'è accesso a Internet per vari motivi, resta da usare ultima opzione ottenere la combinazione di numeri desiderata. Per chiarire il numero del contratto di abbonamento Tricolor TV, è necessario chiamare il contact center per telefono 88005000123. Inoltre, le chiamate Skype sono consentite.

Il chiamante deve preparare in anticipo un passaporto in modo che l'operatore di supporto possa identificare il chiamante. In alcuni casi, potrebbe essere necessaria una smart card, ma è improbabile.

Dopo essersi accertato che il chiamante sia un cliente dell'azienda, lo specialista gli dirà la combinazione esatta e il gioco è fatto. informazione necessaria per uso completo servizi televisivi.

Come risolvere il contratto con Tricolor TV e restituire i soldi

L'unico modo per risolvere l'accordo con l'operatore nel 2019 è scrivere e inviare una domanda corrispondente all'indirizzo dell'azienda. Nella stessa domanda, dovrai indicare la necessità di restituire i fondi ai dettagli specificati dall'abbonato.

È importante sapere che puoi recuperare solo l'importo che non è stato speso dal cliente. Allo stesso tempo, la domanda stessa deve essere scritta 15 giorni prima della prevista chiusura televisiva.

Per conoscere l'esatta e corretta procedura di annullamento dei servizi erogati, è possibile telefonare Contatto telefonico. Gli operatori sono tenuti ad avvisare il chiamante ea spiegargli il corretto modo di agire.

TV tricolore - restituzione dell'attrezzatura

Dopo aver affrontato le peculiarità della conclusione, dell'utilizzo e della risoluzione del contratto, è necessario prestare attenzione alla restituzione dell'attrezzatura acquistata. IN questa edizione la legge non è dalla parte degli utenti, quindi non sarà possibile rifiutare l'attrezzatura e restituire il denaro. Un'eccezione saranno i casi di malfunzionamenti verificatisi durante il periodo di garanzia. Ma devono essere causati da motivi al di fuori del controllo degli acquirenti, altrimenti la garanzia terminerà prima del previsto.

Connessione televisione satellitareè impossibile senza concludere un accordo con Tricolor TV, poiché è l'accordo firmato dall'abbonato che gli garantisce il diritto a ricevere servizi di telecomunicazione. Ma per questo è necessario imparare a formalizzare correttamente il proprio rapporto con il fornitore. Inoltre, è importante capire in anticipo come appare un documento compilato correttamente per evitare errori e imprecisioni ridicole.

Degni di particolare attenzione sono possibili conseguenze errori tipografici o assenza di documenti firmati da entrambe le parti. L'operatore dice direttamente che non può fornire propri servizi e garantire un servizio di qualità senza documenti correttamente eseguiti. Allo stesso tempo, richiede che tutti i documenti necessari siano nella sua sede centrale, il che è estremamente difficile da definire conveniente. In una parola, anche le sfumature più insignificanti richiedono uno studio approfondito.

Conclusione di un accordo con Tricolor TV

Esistono diversi modi per concludere un contratto di abbonamento TV tricolore:

• contattare un rivenditore autorizzato;
• acquistare l'attrezzatura da un rivenditore autorizzato (in questo caso farà tutto da solo al momento dell'acquisto di parabola, ricevitore e smart card);
• manda una lettera a indirizzo legale società di telecomunicazioni.

È importante sottolineare che la compilazione del modulo richiesto via Internet non funzionerà, poiché il provider non riconosce accordi virtuali. Allo stesso tempo, la registrazione sul sito Web ufficiale, durante la quale è necessario fornire le informazioni dal passaporto e i dettagli di contatto, rimane obbligatoria e l'invio di un accordo cartaceo stampato è l'ultima parte della connessione.

È importante sottolineare che gli utenti sono tenuti a fornire documenti con firma personale entro 60 giorni dalla data di prima attivazione del televisore.

Scarica il modulo di contratto

Il modo più semplice per stampare un contratto con Tricolor TV è scaricare il modulo richiesto dal nostro sito Web utilizzando un collegamento speciale. Dopodiché, resta da compilare tutti gli elementi in esso contenuti (facendo attenzione e non commettere errori) e inviarlo all'indirizzo 197022, San Pietroburgo, casella postale 170 della National Satellite Company.

Se non è possibile stampare il contratto, è necessario considerare attentamente i documenti allegati all'apparecchiatura. Spesso includono un modello autocopiante che può essere completato e inviato per posta all'indirizzo sopra indicato.

Come compilare un contratto di abbonamento TV tricolore - esempio

La parte più importante del contratto di abbonamento Tricolor TV è la sua intestazione, che contiene le informazioni di base sul suo riempitivo. Gli abbonati dovranno annotare:

• cognome, nome e patronimico (per intero, non sono ammesse abbreviazioni e iniziali);
• l'indirizzo esatto di registrazione (che coincide con le informazioni sul passaporto);
• l'indirizzo esatto dell'installazione dell'apparecchiatura;
• telefono di contatto (casa e cellulare);
• e-mail;
• serie e numero del passaporto;
• la filiale che ha rilasciato il passaporto e la data in cui è stato ricevuto.

Nella parte principale del modulo sarà necessario reinserire il cognome, annotare l'ID o il numero di abbonamento e spuntare l'azione appropriata (registrazione o sospensione del servizio).

Il tocco finale sarà la data e la firma.

Come scoprire il numero del contratto di abbonamento

Esistono diversi modi per scoprire il numero esatto del contratto:

• guardando il modulo compilato dal rivenditore (se l'attrezzatura è stata acquistata da distributori ufficiali);
• visita il sito ufficiale e accedi al tuo account personale;
• scoprire il numero di contratto di Tricolor TV per cognome visitando l'ufficio più vicino dell'azienda o del rivenditore da cui è stata acquistata l'apparecchiatura.

Nelle situazioni più difficili, puoi provare a contattare i rappresentanti dell'azienda chiamando il contact center 88005000123. Ti spiegheranno cosa fare e ti diranno come recuperare la perdita. Ma vale la pena prepararsi al fatto che avranno bisogno dei dati del passaporto dell'abbonato per identificare la sua personalità ed evitare che dati riservati cadano nelle mani di estranei.

Come risolvere il contratto con Tricolor TV e restituire i soldi a te stesso

Il modo più semplice per risolvere il contratto è semplicemente smettere di pagare per i servizi. Tuttavia, se tale approccio risulta scomodo, è necessario inviare una domanda al provider per rescindere il contratto di abbonamento. Il cappuccio dovrebbe essere preso dal campione sopra descritto e la parte principale è indicata in forma libera. Dovrebbe essere indicato anche qui la data esatta risoluzione e chiedere di ricalcolare e restituire il denaro, indicando gli estremi esatti per riceverlo.

Vale la pena aggiungere che quando si modificano i dati personali, vale la pena inviare al provider un nuovo modulo di contratto TV tricolore.

La condizione più importante per ottenere qualsiasi servizio è la conclusione di un accordo appropriato, che indicherà tutti i diritti e gli obblighi delle parti, nonché condizioni importanti e disposizioni che disciplinano i rapporti tra le parti. Esiste un accordo simile quando si collega la televisione satellitare, ma non tutti gli abbonati lo sanno. Ma questo documento può essere estremamente importante, quindi gli utenti dovrebbero conoscere in anticipo il numero del contratto TV tricolore. Inoltre, si consiglia di scaricarlo se è stato concluso tramite il sito ufficiale, oppure annotare il numero in modo che sia sempre a portata di mano.

Caratteristiche della conclusione di un accordo con Tricolor TV

Ce ne sono 3 vari modi conclusione di un contratto di abbonamento TV Tricolore:

• tramite il sito ufficiale;
• da rivenditori ufficiali;
• chiamando il contact center al numero 88005000123.

È importante sottolineare che è preferibile utilizzare i servizi dei rivenditori, poiché in situazione simile faranno quasi tutto da soli e gli abbonati dovranno solo fornire informazioni su se stessi.

È più difficile autoregistrarsi attraverso il sito ufficiale. La principale difficoltà che i clienti che scelgono questo approccio dovranno affrontare è la necessità di inviare una copia del contratto a ufficio principale fornitore. Ciò è dovuto al fatto che l'azienda satellite è tenuta a disporre di un documento con la firma personale dell'utente. Allo stesso tempo, se non dispone di un modulo firmato dal cliente, la società si riserva il diritto di recedere unilateralmente dal contratto.

Accordo TV tricolore - modulo: campione

La registrazione sul sito Web ufficiale viene utilizzata per l'acquisto di apparecchiature per la fornitura di servizi televisivi nelle catene di negozi e nei supermercati. In questo caso non è richiesta la compilazione di un campione, poiché sarà sufficiente che l'utente compili il modulo di registrazione. Dovrà indicare:

• ID (12 o 14 cifre situate sulla smart card o adesivo sul ricevitore);
• modello del ricevitore (indicato sul pannello frontale del dispositivo);
• numero di serie del set-top box (23 cifre situate sull'adesivo sul ricevitore);
• codice individuale (su smart card o scratch card);
• cognome, nome, patronimico e data di nascita;
• dati del passaporto;
• indirizzo di installazione delle apparecchiature e residenza dell'utente;
• telefono di casa e cellulare;
• indirizzo e-mail;
• codice di conferma che verrà inviato al cellulare precedentemente specificato dopo l'invio della relativa richiesta.

Inoltre, dovrai selezionare la casella che conferma il tuo accordo con le regole (si consiglia di leggerle) e fare clic sul pulsante "registrati". Dopodiché, resta da scaricare il modulo di contratto TV tricolore facendo clic sul suo numero.

Condizioni per la modifica del contratto per la fornitura di servizi TV tricolore

In caso di modifica dei dati di registrazione, gli utenti sono tenuti ad apportare le opportune modifiche al questionario compilato in fase di registrazione. Per apportare modifiche al contratto di abbonamento, dovrai andare alla sezione di aiuto e aprire la pagina di registrazione. In esso, dovresti passare alla scheda che offre di modificare le informazioni e fare clic sul pulsante appropriato.

passo successivo compilerà un questionario, che dovrà poi essere stampato. Il passaggio successivo è scansionare la domanda stampata e diverse pagine del passaporto (consentendo di identificare il cliente per cognome e registrazione). Le copie scansionate devono essere allegate alla domanda precedentemente compilata, dopodiché non resta che inviarla. Inoltre, il fornitore richiede l'invio della domanda originale e di una copia delle pagine del passaporto sopra menzionate all'indirizzo legale della società.

Come risolvere il contratto con Tricolor TV e restituire i soldi

Il modo più semplice per risolvere il contratto con Tricolor TV è smettere di utilizzare i servizi dell'azienda. Inoltre, puoi scrivere una dichiarazione con una richiesta di risoluzione del contratto.

Puoi restituire i soldi rimanenti sul tuo conto personale tramite il tuo conto personale o chiamando il contact center e informando i consulenti del tuo desiderio. Non sarà possibile restituire denaro per attrezzature acquistate in precedenza.

La TV satellitare è conveniente perché la connessione è veloce. Puoi pagare immediatamente per la trasmissione e guardare i programmi per un anno intero. È qui che sta il trucco: quando arriva il momento di contribuire Tassa d'iscrizione, è possibile che tu non conosca o abbia perso i dati previsti dal contratto e senza di essi non sarai in grado di attivare il pacchetto. Ma non c'è bisogno di farsi prendere dal panico e correre a registrare nuovamente l'attrezzatura. Scopriamo come scoprire il numero di contratto della TV tricolore, anche se hai acquistato tutto a mano.

Cosa serve per ripristinare il numero

Prima di tutto devi sapere ID abbonato, per questo è sufficiente:

Avrai anche bisogno dei dati della persona a cui è stato registrato il contratto. Se questa persona sei tu, sarà sufficiente chiamare hotline Tricolore: 8-812-332-34-98. Sarai contattato dal responsabile, e sarà possibile fare domande e scoprire tutto informazione necessaria. Se non vuoi spendere soldi per una chiamata, puoi contattare i dipendenti tramite Skype. Per farlo basta andare sul sito e in fondo alla pagina selezionare la voce "chiamaci su Skype".

Se non ti sei mai registrato sul sito web dell'operatore, dovrai prima creare un "Account personale", dopodiché avrai accesso a tutte le informazioni sulla connessione e sulla fornitura di servizi.

Come entrare nel tuo account

Se sei utente ufficiale Tricolor TV, quindi la tua registrazione è automatica e tutte le informazioni, inclusa la password di accesso, sono scritte nel contratto. Anche la perdita di un documento non interferirà con il recupero dei dati, basta entrare in "Account personale". Se non ricordi la password, non è un problema. Segui le istruzioni di seguito:

È molto importante, prima di provare ad entrare, accendere il ricevitore e la TV su uno dei canali TV in modo che il sistema possa identificarti come abbonato. Dopo aver inviato la richiesta, la password verrà inviata al tuo destinatario, dovrai annotarla. Usalo per entrare nel "Account personale". Lì puoi facilmente trovare il tuo account personale.

IN tempi recenti la password non viene sempre inviata allo schermo TV. Può essere inviato tramite SMS al telefono o all'e-mail specificati durante la stipula del contratto.

Procedura di registrazione

Oggi non tutti gli abbonati Tricolore sono ufficiali. Alcuni semplicemente non hanno avuto l'opportunità di entrare in ufficio e connettersi direttamente. Per coloro che hanno acquistato l'attrezzatura "in mano", la registrazione potrebbe non essere stata effettuata, il che rende difficile l'accesso alle informazioni. Prima di tutto, devi seguire autonomamente l'intera procedura di assegnazione " Account personale»:

1. Immettere il codice ID della smart card.
2. Specificare il modello e il numero di serie dell'apparecchiatura.
3. Inserire il "Codice individuale" di otto caratteri con rovescio smart card (se si dispone di un ricevitore con carta esterna) o undici caratteri da un gratta e vinci (se il destinatario è a tinta unita).
4. Indicare cognome, nome e patronimico, data di nascita e informazioni sul passaporto (serie, numero, quando e da chi è stato rilasciato).
5. Annotare l'indirizzo, il numero di telefono e altri dettagli di contatto.
6. riscrivere codice segreto da SMS e fare clic su "Registrati".

Dopodiché diventerai cliente ufficiale aziende. Il numero del contratto apparirà sullo schermo. Puoi scaricare l'intero documento e salvarlo sul tuo computer oppure stamparlo, oppure visualizzarne i dati dall'"Account personale". Nello stesso luogo è possibile pagare immediatamente le cambiali Tricolore oppure stampare un bollettino di pagamento e portarlo in banca.