Quale del moderno utenti di computer non usa i social network? Mi sembra che queste persone semplicemente non esistano. Ognuno di noi, a vari livelli, dipende ancora da Internet, dal comfort e dalla comodità che riceve. I social network sono uno dei modi per ottenere questo stesso conforto.
Ognuno può scegliere una risorsa adatta ai propri scopi; fortunatamente esistono molte varianti. Ad esempio, il noto Facebook, che ha già un esercito multimilionario di fan. È vero, la funzionalità di questo sito può sembrare complicata, quindi all'inizio l'utente ha molte domande. Ad esempio, come creare un collegamento a una persona su Facebook. E davvero, come?
Come menzionare qualcuno su Facebook
Immaginiamo che tu pubblichi una foto divertente sulla tua pagina con un amico che è anche su Facebook. D'accordo sul fatto che la didascalia della foto sembrerà molto più interessante se scrivi, ad esempio, non "Stiamo facendo una passeggiata", ma "Io e Olya stiamo facendo una passeggiata". Ed è ancora meglio se "Olya" è scritto come collegamento all'account della ragazza.
Ed è molto facile da fare! Per scrivere il nome di una persona come collegamento attivo su di esso, basta inserire l'icona @, quindi iniziare a scrivere il nome. Cominceranno ad apparire i nomi dei tuoi amici che corrispondono alle lettere che hai inserito. Devi solo selezionare l'utente appropriato.
Naturalmente è possibile e necessario accompagnare il nome della persona con un vostro messaggio, ad esempio, come nel caso di una passeggiata, di cui ho scritto sopra. A proposito, il riferimento a una persona può essere abbreviato, ovvero rimuovere il cognome e lasciare solo il nome. Per fare ciò, è necessario cancellare il cognome e inserire uno spazio dopo il nome. Allo stesso modo, puoi creare un nome come collegamento in VK e ti ho spiegato come farlo prima.
Quando e dove menzionare una persona su Facebook
Puoi utilizzare il metodo sopra descritto sia nei tuoi post che nei commenti. Questa tecnica è utile, ad esempio, quando vuoi rispondere al commento di una persona e vuoi assicurarti che venga letto. Il punto è che se rispondi a qualcuno nel modo che ho descritto sopra, quell'utente riceverà una notifica e saprà che sei pronto a dialogare con lui.
Inoltre, è abbastanza comune collegare una persona quando si desidera attirare la sua attenzione su qualcosa su Facebook. Ad esempio, ti è piaciuta una delle pubblicazioni. Tagga nei commenti il tuo amico a cui potrebbe interessare e riceverà immediatamente una notifica. In breve, un riferimento a una persona lo è ottimo modo condividi informazioni e comunica con gli altri in tempo reale! E se vuoi scoprire se il tuo post ha attratto i tuoi amici sulla tua pagina, allora fai come scritto
Ciao, cari lettori!
Oggi vorrei parlarti di come creare una pagina per la risorsa web della tua azienda su Facebook.
Ma prima di parlare di come creare un sito Web su Facebook, scopriamo perché è necessario farlo.
Perché hai bisogno di una pagina aziendale su Facebook?
Facebook è di gran lunga il social network più grande e popolare con oltre 900 milioni di utenti in tutto il mondo.
Pagina aziendale su Facebook– questa è un’opportunità per annunciare il tuo marchio al mondo intero. Inoltre, indipendentemente dalle informazioni pubblicate sul sito.
Non ti consiglio di creare una pagina per la tua risorsa Internet nel modulo profilo personale. Una pagina aziendale differisce da un profilo in alcune funzionalità, ad esempio:
- Diversi amministratori possono gestire la pagina;
- a differenza di un profilo personale, la pagina è disponibile al grande pubblico;
- dopo la creazione, la pagina viene indicizzata nel motore di ricerca Facebook e negli altri motori di ricerca;
- Il sistema permette di definire una categoria, grazie alla quale la pagina potrà essere trovata velocemente e facilmente dagli utenti social. reti.
È opportuno notare che in questo social network puoi rendere accessibili alcune parti della pagina solo a te stesso o ad una cerchia ristretta di persone. Per configurare i diritti di accesso, è necessario impostare i valori richiesti nella sezione "Gestione dei diritti di accesso".
Registrazione dell'account
Prima di creare un ufficio di rappresentanza per un'organizzazione tra le più popolari rete sociale world, la prima cosa che devi fare è registrarti lì tu stesso, cioè creare il tuo account. Questo viene fatto molto facilmente. Vai al sito Facebook, a destra angolo superiore C'è un modulo di registrazione che devi compilare. Inserisci tutti i dati richiesti e clicca sul pulsante “Registrazione”.
Dopo aver effettuato con successo la registrazione, verrai indirizzato alla pagina delle impostazioni. Per prima cosa trova i tuoi amici che sono attivi questa risorsa. Quindi compila il tuo account con i tuoi dati personali: interessi, numero di cellulare(puoi farlo senza telefono), luogo di lavoro, città in cui vivi, ecc. Successivamente, carica la tua foto.
Una volta completata la configurazione dell'account, verrai indirizzato alla pagina del tuo profilo. E non dimenticare di controllare Cassetta postale, che hai indicato durante la registrazione, lì ci sarà sicuramente una lettera di conferma. Apri questa lettera, segui il collegamento in essa fornito e la registrazione su Facebook è completata.
Come creare una pagina per la tua organizzazione su Facebook?
Ora puoi iniziare a creare una pagina per l'azienda. È stato creato in modo assolutamente gratuito. È molto simile alla creazione account personale. Basta seguire pochi semplici passaggi e la presenza online della tua azienda sul più grande social network sarà disponibile per i suoi utenti.
Ad esempio, creerò una pagina per il mio blog. Sono sicuro che non sarà superfluo
Questi sono gli otto passaggi:
Ora sai come creare una presenza per la tua organizzazione su Facebook. Fai crescere il tuo business attraverso i social network e attira l'attenzione di nuovi clienti.
Cordiali saluti! Abdullin Ruslan
Come aumentare il numero di fan di una pagina Facebook? Come convincerli a interagire con te? E come trasformare queste persone in clienti e clienti? Leggi tutto questo nella nostra guida completa passo dopo passo.
1. Crea una copertina e un avatar originali
- Copertura statica
Un'altra cosa a cui vale la pena prestare attenzione è la qualità della copertina. Come puoi vedere, non c'è un singolo pixel sfocato nell'immagine sopra. Per ottenere lo stesso risultato, è necessario utilizzare un'immagine di dimensioni pari ad almeno 851 x 315 pixel. Formato PNG. Ma consiglio di usare le immagini taglia più grande in modo che all'apertura monitor di grandi dimensioni erano grandi e sembravano di alta qualità. Ad esempio, il doppio della dimensione consigliata: 1702 per 630 pixel. Per capire come funziona, guarda i seguenti esempi.
Ecco come appare una piccola copertina (851 per 315). grande schermo con una risoluzione di 1920 x 1080 pixel:
Ed ecco come appare una copertina di grandi dimensioni (1702 per 630) sullo stesso schermo:
- Avatar statico
La dimensione dell'avatar deve essere almeno 170 x 170 pixel. Ma, come nell'esempio precedente, puoi caricare un'immagine più grande in modo che quando la aprirai sarà più grande e di migliore qualità.
- Avatar e copertina uniti
Per creazione rapida copertine originali per le pagine personali, utilizzo servizio online gratuito banner di copertina della sequenza temporale. Con esso puoi creare avatar fuso e la copertina: sembrano piuttosto impressionanti. Soprattutto se la persona non ha mai visto una tecnica del genere prima. Questo si fa in modo molto semplice: segui il link indicato poco sopra, clicca sul pulsante Carica sfondo, seleziona immagine desiderata e fare clic sul pulsante Passaggio successivo.
Dopodiché non resta che scaricare l'avatar e la copertina e caricarli sulla tua pagina.
Nota: per le pagine aziendali Da questa parte Non adatto, perché recentemente nei loro profili l'avatar ha cominciato a stare separatamente dalla copertina:
È possibile creare un avatar animato solo su pagina personale . Per fare ciò è necessario utilizzare l'app Facebook per iOS o Android. L'algoritmo delle azioni sarà il seguente (lo spiego usando Android come esempio):
1. Vai al tuo profilo e clicca sul tuo avatar:
2. Seleziona il comando "Registra un nuovo video del profilo" o "Seleziona video del profilo":
3. Fare clic sul pulsante "Utilizza":
2. Trova un bell'indirizzo
Per non avere problemi in futuro a promuovere la tua pagina, crea subito un indirizzo bello e semplice. Per fare ciò, vai alla sezione “Informazioni”. Se non riesci a pensarci subito bel nome, non preoccuparti, puoi modificare l'indirizzo selezionato in qualsiasi momento.
3. Scegli un modello adatto
Vai a Impostazioni di Facebook, vai nella sezione “Modifica Pagina” e seleziona il template più adatto a te (“Servizi”, “Azienda”, “Sedi”, “Organizzazione no-profit”, “Politiche”, “Ristoranti e Bar”, “Shopping” o “ Standard). Se necessario, rimuovere schede non necessarie e riorganizza l'ordine delle schede rimanenti come desideri. Ecco come farlo sul cellulare:
Ed ecco come è sul desktop:
4. Installare il pulsante
Dopo aver scelto un modello, la tua pagina dovrebbe avere un pulsante di invito all'azione che si collega al tuo sito web o alla tua app. Ad esempio, nel modello "Servizi" è presente per impostazione predefinita il pulsante "Contattaci". Ma può essere cambiato con qualsiasi altro. Per fare ciò ti basterà cliccarci sopra e selezionare l'opzione desiderata dall'elenco che si apre.
Ad esempio, invece del pulsante “Contattaci”, che porta alla nostra pagina dei contatti, voglio installare un pulsante “Chiama” in modo che una persona possa chiamare immediatamente il nostro ufficio da Facebook. Quindi apro la sezione "Contattaci" e seleziono il comando "Chiama".
Ora gli utenti di smartphone possono chiamare la tua azienda con un clic. È veloce e conveniente. Soprattutto se il tuo numero è gratuito:
Tutti i clic su questo pulsante possono essere tracciati nella sezione "Statistiche". Può anche essere promosso come post pubblicitario.
Apparirà così:
5. Compila tutti i campi
Come maggiori informazioni fornisci, più professionale e credibile apparirà la tua pagina agli occhi dei consumatori. Non trascurare questo punto. Racconta tutto quello che puoi dire. In ogni dettaglio e dettaglio. Aggiungi foto e video. Completa la sezione servizi se necessario. Chiedi ad almeno alcuni dei tuoi clienti di lasciare recensioni sulla tua azienda. Se non hai un sito web, ma hai un gruppo, puoi inserire l'indirizzo del tuo gruppo Facebook nella riga “Sito Web” e collegarli così tra loro.
Nella tua pagina personale, assicurati di indicare la tua posizione e il luogo di lavoro. Ciò è necessario affinché gli utenti possano accedere alla pagina della tua attività tramite il tuo profilo. Per inserire le informazioni sul tuo luogo di lavoro, vai nella sezione “Lavoro e istruzione” e inizia a digitare il nome della tua pagina finché Facebook non ti chiede di selezionarla.
Nota: nei collegamenti Nonè necessario scrivere l'indirizzo completo della pagina. Devi solo inserire il tuo nickname. Per verificare se il collegamento funziona o meno, prova a cliccarci sopra. Se restituisce un errore significa che hai inserito i tuoi dati in modo errato.
6. Collega il tuo Instagram
Se hai una pagina Instagram, collegala alla tua pagina aziendale Facebook. Questo ti permetterà di condurre campagne pubblicitarie su Instagram (vengono lanciati utilizzando Gestore annunci di Facebook), nonché raccogliere statistiche accurate su di essi.
7. Collega il tuo gruppo e la tua pagina
Le persone potrebbero conoscere il tuo gruppo ma non la tua pagina o viceversa. Ciò aumenterà la portata e il coinvolgimento di entrambe le piattaforme. Potrai anche gestire il gruppo, creare post e comunicare con i membri sia per conto tuo che per conto della tua pagina. E, se succede qualcosa, puoi scollegare il gruppo in qualsiasi momento.
Se non è presente la scheda "Gruppi" a sinistra, vai alle impostazioni e modifica la pagina:
Fai clic su "Aggiungi scheda" e seleziona "Gruppi", come dovrebbe essere dopo aver aggiunto:
Questa sezione è ora apparsa sul lato sinistro della pagina. E poi Facebook stesso offre di creare o collegare un gruppo:
Leghiamo:
È tutto. Il tuo gruppo è stato collegato con successo alla pagina:
8. Invita persone dal tuo elenco di contatti e-mail
Non importa chi siano queste persone - i tuoi clienti, amici di penna o semplicemente conoscenti di passaggio - invitali tutti a diventare abbonati alla tua pagina (se rifiutano, va bene, devi iniziare da qualche parte). Per fare ciò, clicca sul pulsante con tre punti sotto la copertina della tua pagina e seleziona il comando “Invita amici dalla tua lista dei contatti email”. posta."
Successivamente, seleziona il servizio appropriato (o carica un elenco di email da un file .csv) e fai clic su "Invita persone dal tuo elenco di contatti".
Nota: V attualmente questa funzione disponibile non per tutte le pagine. Se non disponi di tale comando quando fai clic sul pulsante con tre punti, è impossibile farlo sulla tua pagina. E ancora una cosa: questo metodo per attirare nuovi abbonati è molto invadente e può provocare una reazione negativa. Se hai paura di questo, è meglio rifiutarlo.
9. Invita i tuoi amici a mettere mi piace alla tua pagina
Quando stai appena iniziando a sviluppare la tua pagina Facebook, non puoi trascurare nessuno dei metodi che ti permettono di aumentare il numero di Mi piace. Invita i tuoi amici a mettere mi piace alla tua pagina. Per fare ciò, clicca sul pulsante con tre punti sotto la copertina della tua pagina, seleziona il comando "Invita amici", seleziona la casella accanto a "Invia un invito a Messenger" (in modo che la persona riceva il tuo messaggio personalmente) e scrivi un invito che non gli causerà negatività. Pubblichi contenuti interessanti? Scrivilo. Vuoi che gli piaccia la pagina in modo amichevole e poi smetta di seguirlo quando ottieni un vero pubblico? Ditelo e basta, non c'è niente di sbagliato in questo.
10. Invia un invito a ogni nuovo amico
Ogni volta che qualcuno ti aggiunge come amico nuova persona, mandagli un messaggio simile a questo: “Ciao. Grazie per avermi aggiunto come amico. Se sei interessato a [inserisci il tuo argomento], unisciti alla mia pagina. Ogni giorno pubblico lì i più interessanti e contenuto utile su questo argomento. Ecco il collegamento: [collegamento alla tua pagina]. Si accomodi :)".
11. Imposta risposte rapide
Facendo clic sul pulsante "Messaggio", gli utenti possono scrivere messaggi privati la tua pagina. Spesso molti di loro rimangono inosservati finché un moderatore non visita la pagina. Per evitare che ciò accada, imposta le risposte automatiche. Ad esempio, potresti scrivere quanto segue: "Grazie per averci scritto. Ti risponderemo entro Oggi" Quindi l'utente non si aspetterà una risposta immediata da te e rimarrà fedele alla tua azienda.
Per impostare una risposta automatica, vai alle impostazioni della pagina e seleziona la sezione “Messaggi”.
Scorri la pagina verso il basso fino all'intestazione "Answer Assistant" e sposta il cursore verso "Sì". Se necessario, modificare il testo del messaggio standard.
12. Collega la tua pagina Facebook alla chat live di JivoSite
Quando rispondi molto rapidamente ai messaggi degli utenti, Facebook assegna questo biglietto da visita alla tua pagina:
Come raggiungere questo obiettivo? Uno dei modi più semplici, secondo me, è collegare Facebook alla chat online di JivoSite, in modo che tutti i messaggi di Facebook vengano inviati al gestore nella chat e lui possa rispondere rapidamente. Per connettere i due servizi, vai alle impostazioni “sito live” e aggiungi Facebook come nuovo canale.
Dopo aver fatto clic sul pulsante, ti verrà chiesto di aggiungere un collegamento alla tua pagina. Dopodiché tutti i messaggi dal tuo Utenti di Facebook verrà inviato ai tuoi manager tramite chat online.
13. Fornisci un collegamento alla tua pagina nella descrizione dei tuoi altri account sui social media.
14. Aggiungi un collegamento alla tua pagina nella tua firma e-mail
E lascia che ogni persona a cui scrivi veda un collegamento alla tua pagina Facebook. Per fare ciò nella posta Yandex, vai su "Configurazione" - "Informazioni mittente".
accedere informazione necessaria, formatta e salva.
Le firme sono configurate più o meno allo stesso modo in tutti gli altri servizi di posta elettronica.
15. Pubblica ottimi contenuti
Pubblicazione contenuti di qualità- maggior parte modo affidabile rendi popolare la tua pagina. Annuncia i materiali del tuo nuovo blog, pubblica infografiche e video di alta qualità e avvia discussioni interessanti. Se sei a corto di idee, usa il nostro articolo “”.
16. Fallo regolarmente
Secondo le statistiche, i brand che pubblicano contenuti 1-2 volte al giorno hanno il 40% in più di utenti coinvolti rispetto a quelli che pubblicano una volta alla settimana o meno.
17. Considera le funzionalità di Facebook
Facebook è una piattaforma piuttosto specifica. Nel video qui sotto parliamo delle sue quattro caratteristiche principali:
18. Se hai un negozio online, aggiungi prodotti
Se scegli un modello che ha una scheda Negozio, hai la possibilità di aggiungere i tuoi prodotti alla tua pagina Facebook e taggarli in un post. Vediamo come funziona utilizzando una pagina di esempio " Cupole dorate ».
20. Utilizza immagini di marca di alta qualità
Bellissime immagini con il logo della tua azienda ti aiuteranno a creare il tuo stile unico e a rendere il tuo marchio più professionale e riconoscibile agli occhi degli utenti.
Nota:È auspicabile che ci siano immagini per i post grande taglia– 1200 x 630 pixel per immagini orizzontali e 1200 per 1200 per quelli quadrati. Questa dimensione è necessaria affinché gli utenti che la utilizzano schermi di grandi dimensioni, non ho riscontrato alcun inconveniente. Ne ho già parlato all'inizio dell'articolo.
21. Evidenzia i tuoi post migliori
I post che hanno ricevuto più Mi piace e condivisioni dovrebbero essere nel posto più visibile in modo che chi non li ha ancora visualizzati lo faccia il prima possibile. Per fissare un post nella parte superiore del feed, fai clic sulla freccia nell'angolo in alto a destra e seleziona il comando "Fissa in cima alla pagina".
22. Incoraggia gli utenti a mettere mi piace e condividere i tuoi post
Non c'è vergogna nel chiedere alle persone di mettere mi piace o condividere il tuo post se ne vale davvero la pena. Dopotutto, ti sei impegnato per scriverlo, e lo hai fatto ogni diritto chiedere educatamente questo tipo di gratitudine.
23. Consiglia la tua pagina su tutti i social network in cui hai iscritti
Ad esempio, crea un post sul motivo per cui i tuoi follower VKontakte dovrebbero unirsi alla tua pagina Facebook. È chiaro che dal momento che ti leggono su VKontakte, molto probabilmente, è più conveniente per loro, ma potresti interessare una piccola parte del pubblico.
24. Promuovi la tua pagina nella tua newsletter
Se gestisci una newsletter, racconta ai tuoi iscritti della tua pagina Facebook e perché dovrebbero seguirla. Se non hai ancora una newsletter, subito inizia a raccogliere la tua base. Stai ignorando uno dei canali più potenti per generare traffico e lead.
25. Contatta gli amministratori di altri pubblici su Facebook
E concordare il co-marketing. Lascia che consiglino la tua pagina ai loro iscritti e tu ai loro. Lo stesso si può fare con la newsletter, se hai all'incirca lo stesso numero di iscritti, e con eventuali altri canali per attirare traffico.
Recentemente in beta chiusa cliente ufficiale social network Facebook per dispositivi basati sul sistema operativo Windows 10, è stato rilasciato un aggiornamento. Consente agli utenti di esprimere pubblicamente i propri sentimenti sui post senza dover mettere "mi piace". Invece, ora puoi usare le emoticon di “reazione”.
Queste reazioni erano state annunciate nel 2017. I loro test sono iniziati all’inizio del 2018. Recentemente sono scoppiate reazioni applicazioni mobili Facebook su iOS e Android (sono le massime priorità per l’azienda di Zuckerberg e per lui stesso). Si prevede che l’innovazione sarà supportata anche su piattaforme come:
- Windows10 Mobile
- Windows 10
- Windows Phone e altri
“Reazioni”: cosa sono e a cosa servono
Inizialmente l’unica reazione possibile al post era il pulsante “Mi piace”. Ciò non è stato adatto a tutti gli utenti, il che non sorprende: cosa fare se la pubblicazione “ha toccato un nervo scoperto”, ma il contenuto in essa provocato provoca emozioni negative?
Mark Zuckerberg si è rifiutato di introdurre un nuovo pulsante opposto (“Non mi piace”). Forse non voleva che gli utenti potessero esprimere la loro indignazione. Se una persona voleva reagire a una pubblicazione, doveva ignorarla o lasciare commenti negativi (“Non mi piace!”, “Non può piacerti!” e altri).
Non ci sono opzioni negative o aggressive nell'elenco delle reazioni sviluppate. Questo viene fatto in modo che l'autore che ha pubblicato contenuti che non sono piaciuti alle persone non si senta offeso dalle loro emozioni e reazioni simili. Ma secondo alcuni utenti, le persone ora hanno maggiori opportunità di sfida emotiva e provocazione su Facebook. Ad esempio, puoi lasciare "oltraggioso" sotto i post divertenti, "ah-ah" sotto le storie di persone che hanno perso una fortuna in un casinò, "I simpatizzo" sotto i tipici selfie e le foto di ragazze moderne dalla mentalità ristretta.
Le reazioni vengono effettuate sotto forma di animazione. Gli utenti hanno la possibilità di scegliere un'emozione specifica:
- indignazione (“Scandaloso!”);
- lacrime (“Sono solidale”);
- stupore (“Wow!”);
- risate ("Ah ah!");
- cuore (“mi piace”).
Puoi impostare solo una reazione: non potrai selezionarne due contemporaneamente. Tuttavia, è consentito modificarlo in seguito se il tuo atteggiamento nei confronti della carica è cambiato.
Per conoscere il numero di reazioni di un certo tipo, dovrai cliccare sul loro numero totale dopo il post. Apparirà una finestra con queste informazioni visualizzate in alto.
I creatori suggeriscono che le reazioni sotto notizie di alta qualità appariranno nei seguenti casi:
- Se un post contiene una discreta dose di umorismo, gli utenti inizieranno a lasciare un'icona con una risata.
- Il cuore verrà utilizzato per esprimere simpatia per il post e il suo autore, proprio come il Mi piace standard.
- Quando un post tocca un argomento triste, gli utenti lasceranno un'icona a forma di lacrima.
- Reazioni di indignazione inizieranno ad apparire sotto un post spiacevole che evoca emozioni negative.
- Sotto il post, informazioni in cui è difficile credere, ci saranno icone a sorpresa.
A quali cambiamenti ha portato l’innovazione?
I Mi piace rimarranno esclusivamente nei commenti ai post.
Progetti futuri
Inoltre, Mark Zuckerberg e il suo team si concentrano sul servizio di streaming video online. I suoi test sono in corso dal 2017 Applicazione Facebook per iOS tra gli americani. Alcuni altri paesi hanno potuto provare questa innovazione. Presto inizieranno a usarlo e Utenti russi rete sociale.
La trasmissione video sarà disponibile nelle applicazioni per iOS e Android. Questa funzionalità non apparirà su altre piattaforme (Windows 10 Mobile, Windows 10, Windows Phone) nei prossimi mesi.
Forse, Dipendenti di Facebook verranno implementati in futuro questa opportunità e sulle piattaforme Microsoft più diffuse.
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