INFORMAZIONI DAL 02.05.2012
Sul mio iPhone è uscita una finestra nera, su cui c'era scritto "Il servizio non può essere utilizzato su questa sim card (codice errore 34 XX)" , qui lo stesso ho ricevuto una domanda, la risposta è:
Il servizio "Balance on Screen" non funziona correttamente su iPhone e HTC, e finora gli operatori non possono risolvere questo problema, quindi chi è infastidito da questa terribile finestra sul telefono, è necessario disabilitare questo servizio e utilizzarlo il vecchio modo modellato.
AGGIORNAMENTO INFORMAZIONI AL 01/11/2013
Ho ricollegato il servizio, ho pensato che forse l'hanno risolto, di nuovo lo stesso argomento. Ho chiamato il servizio di supporto Beeline. Hanno detto che sarei andato all'ufficio di Beeline e avrei sostituito la mia carta SIM con una nuova carta SIM con funzione aggiuntiva 64K (bilanciamento su schermo integrato). La sostituzione è gratuita.
AGGIORNAMENTO DELLE INFORMAZIONI AL 16/01/2013
Mi sono presa un giorno libero per andare in tutti gli uffici di cui avevo bisogno, incluso passare dall'ufficio di Beeline, prendere questa nuovissima SIM. Viaggiato, viaggiato e lasciato senza lavoro per chiamare Beeline e il notaio. Beeline era più vicino, è andato lì. Mi sono messo in fila, ho messo in piedi un pancake per 45 minuti, angusto, scomodo, lento, affollato. Ho aspettato il mio turno e dico, mi dicono in supporto tecnico, hanno detto che c'è una scheda SIM speciale con una funzione aggiuntiva integrata di saldo sullo schermo, quindi devo cambiare la mia con questa. La ragazza ha iniziato a sbattere le palpebre e a dire che non aveva idea di cosa stessi parlando. Le ho spiegato qual era il problema e ho detto che non volevo venire una seconda volta e non avevo tempo per farlo, che ero già lì da 45 minuti e voglio che capiscano il mio problema e trovami questa stessa scheda SIM. È andata dalla loro persona principale, alla quale mi ha detto che anche lui non sapeva nulla del genere, ma ha preso una carta SIM e ha sostituito la mia con una nuova. Ha detto che tutto dovrebbe funzionare. Ho lasciato. Grazie a Dio ha portato con sé il suo vecchio e non l'ha lasciato lì. Dopotutto, la nuova carta SIM non voleva accendersi per più di due ore, ho inserito quella vecchia e ho chiamato da essa. Di conseguenza, quando lo stesso si è acceso quello nuovo, un'ora dopo questo errore è uscito di nuovo. Certo, è chiaro che a causa di tutta questa burocrazia e della mancanza di comprensione da parte dei dipendenti di cosa si trattasse, è stato speso molto tempo e non ho avuto il tempo di vedere il notaio. Beh, almeno avrei fatto quello che ho chiesto, è successo e basta, ho perso tempo e non ho fatto le cose giuste.
AGGIORNAMENTO INFORMAZIONI AL 18/01/2013
Ho chiamato l'assistenza tecnica, ho raccontato loro tutto questo, gli ho ricordato che mi avevano consigliato di cambiare la mia SIM con questa speciale in qualsiasi ufficio, e di conseguenza, nel primo ufficio che mi capita, nessuno sa nulla di queste SIM e la funzione 64K. Io, ovviamente, non ero soddisfatto della situazione. Si sono scusati. Mi hanno chiesto di aspettare, ora, dicono, scopriranno cosa fare, un minuto dopo hanno risposto che tali carte SIM sono disponibili esclusivamente nell'ufficio centrale di Mayakovskaya e dicono che cambieranno tutto lì e tutto andrà bene e il mio problema sarà risolto!
AGGIORNAMENTO DELLE INFORMAZIONI AL 28/01/2013
sono andato a Ufficio principale... Vengo, la mappa nel mio telefono è estremamente incomprensibile per me dove si trova questo ufficio, il gelo era così non acido e ho fatto un giro in più, il pifferaio si è bloccato e si è scoperto che era proprio accanto alla stazione della metropolitana . Beh, è colpa mia, non ho guidato la struttura alla ricerca, a quanto pare. In generale, più vicino al corpo. In questo ufficio, sono rimasto in fila per 5 minuti, il che mi ha piacevolmente sorpreso. Avvicinandomi al cassiere, ho delineato l'essenza del mio problema. Hanno conferito a lungo, parlato, non riuscivano a capire come il supporto tecnico potesse inviarmi nuove SIM card se sono di un campione e le altre non esistono. Alla fine, hanno riavviato Screen Balance, ma non è arrivato da nessuna parte. Di nuovo pensarono, agitati, di non aver davvero inventato nulla. E hanno detto che sono stato il primo che si rivolge a loro con un problema simile... Attenzione!!! Per le persone che hanno un iPhone non usano affatto il servizio "Balance on the Screen" e che io sono la prima persona così unica che ha deciso di collegare questo servizio su un iPhone. Come gli altri milioni di possessori di questo super modello popolare i telefoni non danno fastidio e non hanno questi problemi. E mi hanno consigliato di spegnerlo. Da qui la domanda vera e propria, perché allora il supporto mi ha mandato negli uffici due volte? Perché ho perso tempo a risolvere questo problema?! Perché al telefono di chi supporta poi non ha potuto dirmi questa risposta sostanzialmente delirante che sono l'unico in tutto il paese che utilizza un servizio del genere su un iPhone? !!
P.S. Qui puoi scaricare metà della conversazione con gli operatori, che ho registrato sul dittafono, non c'è niente di particolarmente interessante lì, ma forse i dipendenti Beeline leggeranno ancora il mio post e ascolteranno la conversazione, controllano se il servizio è al giusto livello .
AGGIORNAMENTO INFORMAZIONI AL 02/07/2013
Dopo un viaggio all'ufficio centrale di Beeline su Mayakovskaya, stavo per chiamare il supporto tecnico, chiedere di cosa si trattasse e dove fosse la verità. Passarono un paio di giorni e nel trambusto del lavoro non c'era tempo per questo. Oggi c'è stata una chiamata dal 0611 - i telefoni del servizio clienti Beeline. Hanno fatto un sondaggio sociale sulla qualità dell'ufficio in Serpukhovskaya, ho detto loro cosa mi è successo in questo ufficio e come ho perso molto tempo lì. Naturalmente nei loro social. Ho indicato tutto al sondaggio, così com'è. Mi ha chiesto se la mia domanda è rimasta irrisolta, ho detto di sì e le ho raccontato tutta la storia dall'inizio alla fine, cosa che mi ha richiesto 8 minuti, lei ha ascoltato attentamente, ha detto, ah, ah, non va bene, ora ti collegherò con quelle persone che lo capiscono e ti aiuteranno sicuramente. Nel processo, mi ha chiesto di rimanere in linea e si è consultata con qualcuno più volte, a seguito della quale ho pensato che ora mi avrebbe messo in contatto con una persona che sa già cosa rispondermi e sarà già a conoscenza del mio problema . Di conseguenza, mi ha gettato nel flusso generale di ricevere chiamate, né a quelli di supporto, né a qualsiasi specialista che potesse avvertire in anticipo del mio problema, ma nel flusso generale di cagna! Ho aspettato 8 minuti prima che il cassiere rispondesse, ho chiesto così? Lei ha risposto, qual è il tuo problema? Ho detto che ero scioccato di essere stato gettato nel flusso generale, e sapevo già che prima le avrei detto tutto di nuovo, quindi mi avrebbe passato al supporto tecnico, al supporto tecnico agli specialisti, ecc. Dico, ragazza, per favore collegami immediatamente con il più intelligente che hai in quelli. supporto, in modo che non sprecassi il tuo e il mio tempo, ha detto, Ok! Ho iniziato a connettermi e ho riattaccato, o forse la connessione era interrotta !!! A Beeline, la connessione è stata interrotta! ops! Fuoco! Ecco una storia.
AGGIORNAMENTO DELLE INFORMAZIONI AL 17/02/2013
Ho registrato un video mentre accade. È davvero normale?
AGGIORNAMENTO DELLE INFORMAZIONI AL 18/02/2013
Oggi ho inviato una lettera a sostegno di Beeline con un link a questo post.
AGGIORNAMENTO INFORMAZIONI AL 22.02.2013
Lo specialista ha richiamato e ha risposto che il servizio non funziona correttamente su iOS e Android. Non posso fare niente bla bla bla. Perché mi mandavano qua e là negli uffici, e non mi dicevano subito che non era possibile, non potevo rispondere a niente di intelligibile. Si è scusato a nome della società, ma il prezzo di queste scuse, ovviamente.
AGGIORNAMENTO DELLE INFORMAZIONI AL 28/03/2013
VERDETTO: Sono scioccato, ovviamente, da un tale reindirizzamento avanti e indietro, dal fatto che, per trovare la risposta alla mia domanda, ho dovuto soffrire così tanto, fare così tante telefonate, andare a due uffici e passare nervi e tempo, anche se era possibile risolvere tutto con una sola telefonata. Anche io sono scioccato così tanto grande azienda non può risolvere la parte tecnica di questo problema, che riguarda di più telefoni popolari sul pianeta.
Se ti è piaciuto il post, puoi offrirmi una birra)
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Se vuoi vedere sul nostro sito le risposte alle tue domande su tutto ciò che riguarda Tecnologia Apple sala operatoria Sistema Mac OS X (e il suo lancio su PC), inviaci un'e-mail tramite.
Abbiamo ricevuto la seguente domanda:
installato su laptop Programma iTunes... Per un mese tutto ha funzionato bene, la sincronizzazione dell'ipad2 con il laptop è partita alla grande! A un altro tentativo sincronizzazione, viene visualizzato improvvisamente un messaggio che è impossibile farlo, tk. il software richiesto non è installato e viene chiesto di installare iTunes per un sistema a 64 bit. Reinstallato per 64 (sebbene fosse esattamente lo stesso prima), dà ancora questo messaggio. E cosa fare? quale software?
Buona serata!
Molto probabilmente, il software che vuole ma non può installare è un servizio Supporto per dispositivi mobili Apple... L'errore "iPhone (o iPad) non può essere utilizzato perché il software necessario non è installato" (e le sue variazioni) si verifica spesso in Utenti Windows per ragioni sconosciute anche ad Apple.
Innanzitutto, devi provare a disinstallare non solo iTunes, ma tutti i relativi pacchetti relativi ad Apple che troverai nel menu Aggiungi o rimuovi programmi:
- Tempo veloce
- Buongiorno
- Aggiornamento software Apple
- Supporto per applicazioni Apple
- Supporto per dispositivi mobili Apple
Quindi assicurati di riavviare e reinstallare iTunes.
In secondo luogo, se la ricetta precedente non aiuta, prova a reinstallare solo quella che ti serve. Servizio Apple Supporto per dispositivi mobili. Per fare ciò, è necessario che sul computer sia installato un qualsiasi archiviatore moderno (ad esempio WinRAR). V menù contestuale file di installazione selezionare la voce per estrarre i file (in WinRAR si chiamerà "Estrai..." o "WinRAR-Estrai file").
Disimballare il contenuto pacchetto di installazione a qualsiasi cartella. All'interno troverai diversi altri file di installazione. Tra questi, hai bisogno di un file AppleMobileDeviceSupport64.msi(se hai Windows a 64 bit) o AppleMobileDeviceSupport.msi(se Windows è a 32 bit). Avvialo. Ti verrà chiesto di installare il pacchetto o di ripristinarlo. Qualsiasi opzione andrà bene.
Infine, se il terzo passaggio non aiuta, crea un vuoto file di testo e copia lì il seguente contenuto:
finestre Editor del Registro di sistema Versione 5.00
"InstallDir" = "C: \\ Program Files (x86) \\ Common Files \\ Apple \\ Mobile Device Support \\"
"Versione" = "6.0.0.59"
"ASMapiInterfaceDLL" = "C: \\ Program Files (x86) \\ Common Files \\ Apple \\ Mobile Device Support \\ AppleSyncMapiInterface.dll"
"AirTrafficHostDLL" = "C: \\ Program Files (x86) \\ Common Files \\ Apple \\ Mobile Device Support \\ AirTrafficHost.dll"
"MobileDeviceDLL" = "C: \\ Program Files (x86) \\ Common Files \\ Apple \\ Mobile Device Support \\ MobileDevice.dll"
"ITunesMobileDeviceDLL" = "C: \\ Program Files (x86) \\ Common Files \\ Apple \\ Mobile Device Support \\ iTunesMobileDevice.dll"
Questo aiuterà solo su Windows a 64 bit.
Quindi salva il file di testo, cambia Estensione TXT su REG ed eseguilo doppio click... Accetta di apportare modifiche al registro, quindi riavvia.
Il sistema operativo Windows è pieno di brutte sorprese. I normali processi - caricamento, cambio utente, installazione di applicazioni e altri possono fallire nel momento più inaspettato. Uno dei problemi che l'utente può incontrare inaspettatamente è l'errore con il messaggio "La chiave non può essere utilizzata in lo stato specificato". Eliminare dato errore abbastanza semplice e puoi farlo senza reinstallare Windows, perdita di dati e contattare il centro servizi.
Cause dell'errore "La chiave non può essere utilizzata nello stato specificato"
È impossibile determinare inequivocabilmente la causa dell'errore "La chiave non può essere utilizzata nello stato specificato" in Windows. Il suo aspetto è collegato a chiavi del sistema operativo danneggiate. Le chiavi vengono generate costantemente durante le azioni chiave per il sistema operativo: installazione di applicazioni, modifica dell'utente, accensione/spegnimento del computer, modifica del registro e così via. Molto spesso, l'utente riscontra l'errore in questione durante l'installazione. applicazione di terze parti sul computer, principalmente driver.
Tra i motivi per cui si verifica l'errore "La chiave non può essere utilizzata nello stato specificato", è necessario evidenziare:
Per evitare l'errore "La chiave non può essere utilizzata nello stato specificato", è necessario monitorare i programmi installati sul computer, nonché lavoro stabile Finestre. Se il computer sembra bloccarsi dopo lo spegnimento, non scollegare l'alimentazione o interromperlo bruscamente disco fisso tenendo premuto il tasto di accensione/spegnimento.
Cosa fare se la chiave non può essere utilizzata nello stato specificato
Se si verifica l'errore "La chiave non può essere utilizzata nello stato specificato", è abbastanza facile risolverlo. Abbastanza per forzare sistema operativo rigenerare le chiavi necessarie al funzionamento, eliminando quelle vecchie. Per fare ciò, procedi come segue:
Quindi il sistema operativo Windows farà tutto da solo. Se il programma non è stato installato a causa dell'errore "La chiave non può essere utilizzata nello stato specificato", è possibile riavviare la sua installazione e tutto dovrebbe andare per il meglio, poiché le chiavi necessarie per l'installazione verranno generate nuovamente dal sistema.
Utenti telefoni iPhone, poiché i proprietari di iPad e iPod a volte collegano i propri dispositivi mobili al computer per utilizzare il programma. Alcuni antichi compagni, incluso noi, usano la vecchia maniera come sistema operativo: Windows XP. Ma sembra che Apple stia lentamente cessando di supportare questo programma non giovane.
Ti racconto l'esempio che abbiamo incontrato oggi.
Dopo aver scaricato il file di installazione iTunesSetup.exe proviamo, ma riceviamo la seguente notifica:
ITunes richiede l'installazione di Windows 7 o successivo sul tuo computer
Facendo clic su OK seguito - Il programma di installazione di iTunes è terminato, il programma di installazione ha riscontrato errori.
Salendo sul sito Web di Apple, ho trovato una soluzione, risulta per Windows XP e Vista Versione finale – iTunes 12.1.3... Di conseguenza, nel nostro caso, due modi aiuteranno:
Aggiornamento di iTunes
Dal momento che il nostro computer ha un vecchio iTunes già era, abbiamo deciso di aggiornarlo. Premendo Tasti Alt chiamato il menu, in cui abbiamo selezionato la sezione Aiuto, in questa sezione abbiamo fatto clic su Aggiornamenti.
iTunes nei suoi aggiornamenti integrati non ha trovato la versione più recente - 12.1.3, come è stata scritta sul sito Web di Apple per XP e Vista. La descrizione dell'aggiornamento indica che questo aggiornamento da supporto iOS 9 per i sistemi operativi precedenti.
Download della vecchia versione di iTunes
Dopo aver installato l'aggiornamento, il computer si è riavviato, abbiamo provato a connettere il nostro iPhone e iPad a iTunes 12.1.3 con iOS 9, iTunes li ha visti di nuovo e ci ha permesso di lavorare con loro! In tutta questa storia, la cosa triste è che arriverà il giorno in cui dovrai cambiare il sistema operativo o anche il computer per poter utilizzare il prossimo aggiornamento del firmware iOS.
