Se il messaggio non viene inviato. Programmi ed estensioni extra? Eliminali

13.07.2019 Consigli

Oggi le reti mobili funzionano stabilmente e qualsiasi problema con il loro funzionamento è raro. Gli SMS non vengono inviati a Tele2 - il problema non è frequente, ma tuttavia a volte gli abbonati di questo operatore lo incontrano. Ti parleremo delle possibili cause dei guasti e di come risolverli.

Brevemente sull'argomento

Puoi risolvere il problema del mancato invio dei messaggi o delle richieste errate durante l'invio di SMS a Tele2 riscrivendo il numero del centro SMS, sostituendolo con uno universale: +79043490000 .

Per prima cosa, scopriamo da che parte sta il problema

Prima di procedere per scoprire perché gli SMS non vengono inviati dal telefono Tele2, controlla il saldo sul tuo account mobile. Forse semplicemente non ci sono soldi per inviare il messaggio. Componiamo * 105 # chiamata. Va tutto bene? Ora dobbiamo verificare se il problema riguarda tutti i numeri: proviamo a inviare un SMS a qualcun altro dalla lista dei contatti.

Consegnato ad alcune persone e ad altri non vengono inviati SMS da Tele2, cosa devo fare? Niente dipende da te qui. Il problema è sicuramente dalla parte della persona al cui numero non è possibile inviare il messaggio. Forse il servizio al tuo destinatario è sospeso o semplicemente non c'è rete dove si trova. Non resta altro che attendere che il numero torni disponibile.

Se i messaggi non vengono inviati a nessuno, controlla se c'è un problema nel dispositivo stesso. Per questo:

Tiriamo fuori la carta SIM dal dispositivo su cui abbiamo problemi.
Lo spostiamo su un altro telefono.
Stiamo cercando di inviare un messaggio a qualsiasi numero.

Va tutto bene - significa che la questione è nelle impostazioni dello smartphone. No, qualcosa dalla parte dell'operatore.

Se sei sicuro che il servizio del tuo numero non sia sospeso, il segnale di rete è buono e tutto va bene con il dispositivo, contatta il servizio di supporto Tele2. Opzioni disponibili:

1. Chiama il 611 .

2. Contatta tramite Telegram @ Tele2_bot, Viber o In contatto con.

Se vuoi sapere che notte è illimitata da Tele2, segui il link.

Quando il problema è al telefono

Il primo dei possibili motivi è un numero del centro SMS inserito in modo errato. In questo caso, il sistema potrebbe scrivere "errore 28" durante l'invio di SMS Tele2. Proviamo a sistemare la situazione:

iPhone: apri il dialer, entra **5005*7672*+79043490000# , quindi il tasto di chiamata.

Android: seguiamo il percorso: messaggi - menu - impostazioni dei messaggi - inoltre - SMS - Centro SMS. Per prima cosa, proviamo a registrare nuovamente il numero esistente. Selezionare e copiare i numeri, eliminare quelli inseriti e incollare quelli copiati) e riavviare il dispositivo. Se non aiuta, dovresti inserire quello universale - +79043490000 ... Molto spesso, la richiesta "Non riesco a inviare SMS dal telefono Android a Tele 2" viene risolta in questo modo. E se ci sono chiamate illimitate su Tele2, leggi l'articolo che abbiamo pubblicato in precedenza.

Windows Phone: apri il menu, quindi "Impostazioni", "Applicazioni" e "Messaggi". Nella sezione "Centro SMS" eseguiamo le stesse operazioni descritte per Android.

Il secondo possibile motivo per cui i messaggi SMS non vengono inviati da Tele2 sono le impostazioni errate nella sezione "Messaggi". Destra:

GSM - canale di trasmissione dati.
Tipo di messaggio: SMS, testo, normale, standard.
Il periodo di consegna è massimo.

Se non riesci a risolvere da solo il problema con le impostazioni dello smartphone, contatta il servizio di supporto del produttore del dispositivo.

Nota: è importante inserire correttamente il numero di cellulare del destinatario. La prima cifra deve essere "+7" o "8". Ad esempio, +79520000000 o 89520000000. Vai all'elenco dei contatti, trova lì il destinatario e verifica se tutto è corretto.

Articoli e trucchi per la vita

Un telefono cellulare è diventato a lungo un "migliore amico" e una necessità per una persona, e se 20 anni fa nessuno poteva nemmeno pensare a cosa un dispositivo così piccolo ma molto utile potrebbe cambiare una vita umana, oggi la parola SMS non sorprenderà uno. Ma, sfortunatamente, ci sono problemi con qualsiasi tecnica, e questa non fa eccezione. Cosa fare se gli SMS non vengono inviati dal telefono? Per cominciare, non farti prendere dal panico, non affrettarti a guardare, ma cerca di risolvere questo problema, prima comprendendo cosa potrebbe causarlo.

Perché il telefono non invia SMS?

Sarebbe logico presumere che i messaggi non vengano inviati a causa di fondi insufficienti nell'account dell'utente. Certo, oggi molti operatori di telefonia mobile forniscono agli utenti piccoli prestiti e se un paio di copechi non sono sufficienti per inviare un messaggio, gli SMS andranno comunque via, ma a volte è necessario connettere da soli tale servizio.

Oltre al problema con il saldo del telefono, bisogna prestare attenzione al segnale di rete, magari è assente e gli SMS non vengono inviati proprio per questo. I problemi di rete possono includere anche l'aumento del carico sul canale dell'operatore di telefonia mobile (questa situazione può verificarsi durante le vacanze, quando le persone si scambiano SMS di congratulazioni).

Inoltre, si consiglia di verificare la correttezza del numero indicato del centro messaggi SMS, che può essere cancellato accidentalmente (se, ad esempio, un bambino stava giocando con il telefono), poiché se non corrisponde o se è assente, sarà impossibile inviare un messaggio.

Come risolvere i problemi con l'invio di SMS

Quindi, e non inviare SMS? Sulla base dei motivi di cui sopra per cui il telefono potrebbe rifiutarsi di inviare messaggi ad altri utenti, non è difficile indovinare quali metodi esistono per risolverli. Se il problema è causato da un saldo negativo, ovviamente deve essere ripristinato. Se ci sono interruzioni nel segnale di rete, puoi provare a riavviare il telefono, per questo devi prima spegnerlo e poi accenderlo. Nel caso in cui i due metodi precedenti non aiutino e i messaggi non vengano ancora inviati, è necessario chiamare il consulente e chiedergli quale numero deve essere specificato come centro SMS, annotarlo e quindi controllarlo con quello specificato nelle impostazioni del telefono. Se il numero sul telefono non corrisponde al numero dettato dal consulente, allora dovresti cambiarlo e provare a inviare un messaggio.

Infine, va detto che se nessuno dei metodi di cui sopra aiuta, si consiglia di contattare il servizio di supporto dell'operatore di telefonia mobile in modo che il consulente possa risolvere il problema su base individuale.

Spegnere e riaccendere il telefono è la prima cosa da fare, se non inviare messaggi. La rete potrebbe riscontrare errori a breve termine che possono causare problemi come l'impossibilità di inviare SMS. In questo caso, un semplice riavvio risolve il problema.

Problemi dall'altra parte

Se gli SMS non vengono inviati dal tuo telefono a un abbonato specifico, prova a scoprire se ci sono restrizioni sulla ricezione di messaggi da parte sua. Forse il tuo numero è incluso nella "Lista nera" del destinatario. È possibile che l'abbonato destinatario abbia una carta SIM difettosa o che il servizio di trasferimento dei messaggi sia disabilitato.

Nella maggior parte dei casi, i problemi con l'invio di SMS derivano da un SMS digitato in modo errato. Attraverso il menu del telefono nei parametri SMS, trova la scheda "Centro servizi", inserisci il numero corretto del centro SMS e salva le modifiche.

Il numero del centro SMS per ogni operatore è diverso:
- Beeline +7 903 701 1111
- Megafono +7 928 990 0028
- MTS +7 916 899 9100 o +7 916 896 0220
- Tele2 +7 950 809 0000

Canale di trasmissione dati

Nel menu del telefono, nei parametri SMS, trova la scheda "Canale per SMS" e seleziona "GSM". Alcuni modelli offrono "CS" e "PS" come opzioni. In questo caso, contrassegnare "CS".

Lista nera

Forse il messaggio è dovuto al fatto che il numero di un altro abbonato è incluso nella "Lista nera" del tuo telefono. Verificare attraverso il menu se questa funzione è attivata. Se abilitato, disabilitalo.

Tra i servizi degli operatori di telecomunicazioni c'è anche una “Black List”. In caso di problemi con l'invio di messaggi, è necessario chiarire le informazioni sulla connessione di questo servizio al proprio numero.

Servizio di trasferimento SMS

Verifica la connessione al servizio SMS sul tuo numero. Puoi verificare queste informazioni con l'operatore della tua compagnia di telefonia mobile, tramite il servizio self-service o sul sito Web ufficiale.

Operatori mobili unificati:
Beeline: 0611
Megafono: 0500
MTS: 0890
Tele2: 611

Servizi self-service degli operatori mobili:
Linea d'aria: * 111 #
Megafono: * 105 #
MTS: * 111 #
Tele2: * 111 #

Memoria SMS

Controlla SMS. Una memoria SMS traboccante può impedire l'invio dei messaggi. In questo caso, elimina i messaggi non necessari dal tuo dispositivo.

Tempo di consegna

Verifica che il periodo massimo di consegna del messaggio sia impostato sui tuoi parametri SMS. Se il periodo di consegna è impostato, ad esempio, su 1 ora e il destinatario è fuori portata o disconnesso entro un'ora dall'invio del messaggio, il tuo messaggio non verrà accettato da loro.

Malfunzionamento della carta SIM

Quando si sostituisce una carta SIM, ne viene emesso un duplicato. Restano invariati il numero, il saldo, il piano tariffario e i servizi connessi. Si consiglia di trasferire tutti i contatti e i messaggi salvati sulla carta SIM originale nella memoria del telefono.

La sostituzione di una carta SIM viene effettuata solo in presenza del suo proprietario e con un passaporto.

Carta SIM, numero, tariffa
- Come sbloccare un numero?
  - Se finisci i soldi sul conto e il numero è bloccato, ricarica il tuo saldo. Il numero viene attivato dopo il rimborso del debito.
  - Se non hai utilizzato il numero per più di 90 giorni, potrebbe essere bloccato. Per ripristinare il numero, rivolgiti al salone MegaFon con il tuo passaporto. Se il numero non è stato trasferito a un altro abbonato durante questo periodo, riceverai una nuova carta SIM con lo stesso numero.
    Scopri se è possibile ripristinare il numero inviando un SMS gratuito da una SIM MegaFon valida a. Nel messaggio, indicare il numero che si desidera ripristinare, il nome completo del proprietario.
  - Se il numero viene bloccato dopo aver perso la carta SIM, puoi ottenere una nuova carta SIM con lo stesso numero gratuitamente presentandoti al salone MegaFon con il tuo passaporto.
  - Se hai impostato il blocco, il numero verrà sbloccato automaticamente il giorno in cui hai selezionato la fine del blocco.
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- Come posso ottenere una nuova carta SIM mantenendo il mio numero di telefono?
  Fai domanda con il tuo passaporto a qualsiasi salone MegaFon nella regione di origine, nel cui territorio è stato concluso il contratto. Puoi ottenere una nuova carta SIM gratuitamente e continuare a utilizzare il tuo numero. La tariffa e tutte le condizioni del servizio rimangono le stesse, non è necessario concludere un nuovo contratto per la fornitura di servizi di comunicazione.
  
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- Come posso mantenere il mio numero?
  Il numero rimane tuo finché il saldo è positivo. Se non utilizzi il numero e non attivi il servizio di blocco, almeno una volta ogni 90 giorni devi utilizzare i servizi di comunicazione: chiamate in uscita, chiamate in entrata, invio di SMS, invio e ricezione di MMS, accesso a Internet. Se non utilizzi i servizi di comunicazione per più di 90 giorni di calendario consecutivi sulle tariffe per le chiamate e per più di 180 giorni di calendario consecutivi sulle tariffe per Internet, il canone di abbonamento per la conservazione del numero inizia ad essere addebitato ogni giorno.
  
  L'importo del canone di abbonamento per il mantenimento del numero, le condizioni per la sua cancellazione e il periodo al termine del quale il contratto per la fornitura dei servizi di comunicazione sarà risolto e il numero potrà essere trasferito ad altro abbonato è indicato nella descrizione di la tua tariffa Lo trovi nella sezione Tariffe o nell'Archivio Tariffe.
  
  Se non utilizzi i servizi di comunicazione per più di 90 giorni con saldo nullo o negativo del tuo Conto Personale, il contratto si considera risolto su tua iniziativa. Se il numero non è stato trasferito a un'altra persona, può essere ripristinato compilando un'applicazione nel salone MegaFon.
  
  Se stai pianificando per molto tempo(più di 90 giorni) non utilizzare le comunicazioni mobili, bloccare il numero.
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- - Utilizza il servizio Codici telefonici degli operatori mobili. Inserisci il numero di cellulare che ti interessa nella barra di ricerca e clicca sul pulsante "Verifica". Il nome e la regione dell'operatore verranno visualizzati sotto la barra di ricerca.
  - Digita il comando * 629 # ... Quindi inserisci in qualsiasi formato il numero di cellulare che desideri controllare. Le informazioni sull'operatore e sulla regione verranno visualizzate sullo schermo.
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- Come rinnovare il contratto o cambiare numero?
  Puoi scegliere un numero al momento della conclusione di un contratto per la fornitura di servizi di comunicazione o sostituire il tuo numero di telefono attuale.
  
  Scegli un numero bello e facile da ricordare nel negozio online o nel salone MegaFon.
  
  Il costo della camera dipende dalla classe della camera: semplice, bronzo, argento, oro, platino, e dal tipo di numerazione: federale o cittadina. Maggiori informazioni sul costo della camera nella descrizione del servizio Selezione numero.
  
  Il servizio opera in due modalità:
  - unidirezionale: il chiamante sentirà il messaggio “Il dispositivo dell'abbonato è spento o è fuori dall'area di copertura della rete”;
  - modalità bidirezionale: il chiamante riceverà un SMS con il nuovo numero.
  In qualsiasi modalità, riceverai un SMS con il numero della persona che ha chiamato il tuo numero precedente.
  
  Il servizio non funziona se il saldo sul vecchio numero è negativo o nullo, così come se la vecchia SIM è bloccata.
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Servizi, opzioni
Internet mobile
- Cosa fare se Internet mobile non funziona o la velocità è diminuita?
  1. Controlla il tuo saldo e ricarica se necessario. Per controllare il saldo, digita il comando * 100 # oppure vai al tuo Account Personale. Internet funziona solo con un saldo positivo. Se hai recentemente ricaricato il tuo account, attendi qualche minuto affinché Internet funzioni di nuovo.
  2. Controlla il saldo del pacchetto Internet. Apri l'applicazione MegaFon o vai ai saldi del tuo conto personale per pacchetti di servizi. Se il volume Internet incluso è terminato, collega una delle opzioni per estendere Internet.
  3. Controlla se hai connesso il servizio Internet Mobile. Per farlo accedi al tuo Account Personale e nella sezione "Servizi" seleziona Servizi e opzioni oppure digita un comando gratuito sul tuo smartphone/tablet * 105 # e selezionare la voce desiderata dal menu sullo schermo del dispositivo.
  4. Assicurati di aver abilitato la modalità "Trasferimento dati". Puoi verificarlo nelle impostazioni del tuo smartphone o tablet nella sezione "Trasferimento dati", "Connessione dati" o "Rete mobile" (il nome può differire a seconda dei dispositivi).
  5. Riavvia il dispositivo (spegni e accendi).
  6. Disattiva il Wi-Fi sul tuo smartphone/tablet (quando utilizzi un router di MegaFon, il Wi-Fi deve rimanere attivo).
  7. Sposta la scheda SIM su un altro dispositivo. Se anche Internet mobile non funziona su un altro dispositivo, contatta il salone MegaFon più vicino con un documento di identità per sostituire la carta SIM. In caso di sostituzione della carta SIM, il numero di telefono non cambierà, il servizio è fornito gratuitamente.
    Per scoprire l'indirizzo del salone più vicino, apri l'applicazione MegaFon.
  8. Quando si utilizza Internet tramite modem/router: Reinstallare l'applicazione Internet MegaFon, provare a collegare il modem/router a un'altra porta USB del computer, aggiornare il software del modem/router. Puoi scaricare gratuitamente le ultime versioni del software nel negozio online MegaFon. Trova il tuo modem o router nella directory e vai alla scheda "File".
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- Che cos'è il 4G+, come iniziare ad usarlo e come avviene il passaggio dal 2G/3G al 4G+?
  4G + (o LTE) è un Internet mobile con una velocità che rivaleggia con la normale Internet cablata. Pagine del browser, file, musica, video, giochi e applicazioni si caricano in pochi secondi.
  
  Per iniziare a utilizzare il 4G+, sono necessari uno smartphone e una scheda SIM che supportino questa tecnologia.
  
  Digita il comando * 507 # per vedere se la tua carta SIM è 4G+. In caso contrario, puoi cambiarlo gratuitamente in qualsiasi negozio MegaFon per USIM.
  
  Dopo aver inserito la nuova USIM nel tuo smartphone, seleziona il tipo di rete LTE nelle impostazioni.
  
  E se hai uno smartphone con supporto per due schede SIM, allora l'USIM deve essere installato nel primo slot.
  
  Quando ci si connette a una rete, il dispositivo seleziona automaticamente la rete migliore in termini di qualità del segnale. Per garantire la massima velocità di connessione, è adatta una rete con una ricezione più affidabile. Non è necessario cambiare manualmente la modalità ed eseguire altre azioni. Il dispositivo cambia rete automaticamente, senza interrompere la connessione.
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Area Personale
- Come accedere al tuo account personale, ottenere o modificare la password?
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- Come faccio a finanziare il mio conto?
  Scegli un metodo conveniente:
  1. Ricarica il tuo conto con una carta bancaria o un portafoglio elettronico nella sezione Pagamenti.
  2. Nella pagina principale del tuo account personale, puoi ricaricare il tuo account e l'account di un altro abbonato Megafon con una carta bancaria.
  3. Imposta tu stesso il pagamento automatico nel tuo account personale sul sito Web o contatta uno specialista nel salone MegaFon per assistenza. Con questo servizio, il saldo verrà ripristinato automaticamente dalla tua carta di credito.
  4. Se non puoi pagare in questo momento, usa il servizio di pagamento promesso.
  5. Un altro abbonato MegaFon può trasferire denaro a te dal suo account utilizzando il servizio Mobile Transfer. Per inviare una richiesta ad un altro abbonato, utilizza il servizio gratuito Pay for me.
  6. Se sei un cliente di Sberbank e la tua carta di credito è legata a un numero di telefono, indica l'importo richiesto in un SMS e invialo al numero o utilizza l'applicazione Sberbank-Online.
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- Come rimanere in contatto con un saldo negativo o zero?
- Abbonamenti mobili
  - Come faccio a cancellarmi?
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  - Posso ascoltare la registrazione della mia conversazione telefonica?
    MegaFon non registra le chiamate degli abbonati.
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  - Come impostare l'inoltro di chiamata?
    Puoi impostare o annullare l'inoltro di chiamata nel menu del telefono o nel tuo account personale. Per le condizioni e il costo dell'impostazione dell'inoltro di chiamata, vedere la pagina del servizio.
    
    Se l'inoltro impostato non funziona, controlla se il tuo numero è bloccato e se il numero è corretto.
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  - Cos'è la tecnologia VoLTE e di cosa hai bisogno per usarla?
    Per utilizzare le chiamate VoLTE, è necessario un dispositivo e una scheda SIM che supportino questa tecnologia.
    Per verificare se la tua scheda SIM è adatta alla rete 4G+, digita il comando * 507 # ... Se non si adatta, sostituiscilo gratuitamente con una carta USIM in qualsiasi negozio MegaFon.
    
    Elenco dei dispositivi che supportano VoLTE:
    - iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max e successivi
    - Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite, Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawe Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor View 20, Honor 8C;
    - LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7 +, LG Q Stylus +, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11+ ;
    - Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1;
    - Samsung Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A7, Galaxy A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | S7 edge, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy J6 | J6 + 2018, Galaxy J4 | J4 + 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | J2 Core | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
    - Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA2 Ultra, Xperia L2, Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia X dual, Xperia X Performance dual, Xperia XZ dual, Xperia XZ3;
    - Vertex Saturn, Vertex Impress Blade, Vertex Impress Nuovo;
    - Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D), Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2.
    Se il modello richiesto non è nell'elenco, verifica con il produttore se il tuo telefono supporta la tecnologia VoLTE. L'elenco è in continua crescita.
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  - Come configurare VoLTE?
    Seleziona le impostazioni desiderate per il tuo smartphone:
    - iPhone: Impostazioni → Cellulare → Opzioni dati → Attiva LTE → Voce e dati.
    - Huawei: Impostazioni → Wireless e reti → Reti mobili → Chiamate VoLTE.
    - LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture: Impostazioni → Reti → Avanzate → Reti mobili → VoLTE o premere a lungo l'icona VoLTE nel menu di notifica.
    - NOKIA: Impostazioni → Altro → Reti mobili → Modalità 4G LTE (abilitata per impostazione predefinita).
    - Samsung Galaxy: VoLTE viene abilitato automaticamente con il nuovo firmware.
      In caso contrario: Impostazioni → Connessioni → Reti mobili → Chiamate VoLTE.
    - Sony Xperia: VoLTE è abilitato automaticamente nel nuovo firmware.
      In caso contrario: Impostazioni → Altro → Reti mobili → Attiva VoLTE o Pannello notifiche → Impostazioni rapide → Attiva VoLTE.
    - Vertex Saturn: Impostazioni → Altro → Reti mobili → Modalità 4G LTE.
    - Alcatel: Impostazioni → Altro → Reti mobili → VoLTE.
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  - Perché non cattura la rete?
    1. Segnale di rete instabile.
      Sei fuori città, in aree densamente edificate - in un'area di ricezione del segnale inaffidabile. Se si verifica regolarmente un problema di connessione, inviaci un messaggio tramite il modulo Scrivici o contatta il Servizio di assistenza tramite il tuo account personale. Nel messaggio, includi l'indirizzo in cui si verificano i problemi di connessione e descrivi il problema in dettaglio. Su un dispositivo Android utilizzando l'app My Network
    2. Ricarica il tuo account in qualsiasi modo conveniente.
    3. Connessione di rete errata.
      Vai alle impostazioni del telefono e seleziona manualmente la rete MegaFon. Riavvia il telefono. Se il tuo dispositivo ti consente di selezionare uno standard di rete (4G / 3G / 2G), prova a passare a uno standard di rete diverso.
    4. Inserisci la scheda SIM in un altro dispositivo e controlla se si connetterà alla rete. Se anche la carta SIM dell'altro telefono non si registra alla rete, sostituire la carta SIM.
    5. Vai alle impostazioni del tuo dispositivo e prova a selezionare manualmente una rete diversa.
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- Aiuto di emergenza
  - Come posso chiamare il servizio di emergenza?
    Un unico numero di emergenza:
    
    1 - Vigili del fuoco;
    
    2 - Polizia Stradale;
    
    3 - emergenza;
    
    4 - servizio di emergenza della rete del gas.
    
    Numeri telefonici di emergenza:
    
    Emergenza - ;
    
    Le chiamate ai numeri di emergenza sono gratuite. Puoi chiamare se non ci sono soldi sul conto e anche da un telefono senza carta SIM al numero.
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  - Cosa fare in caso di smarrimento o furto del telefono?
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  - Come proteggersi dai truffatori?
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  - Perché non cattura la rete?
    1. Non ci sono abbastanza soldi nel tuo conto.
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- Il roaming
  - Come utilizzare i servizi di comunicazione quando si viaggia in Russia e nel mondo?
    Quando si viaggia nel nostro Paese, non sono necessari ulteriori passaggi per utilizzare i servizi di comunicazione. L'unica condizione è che devi avere un saldo positivo.
    
    Quando parti per altri paesi, così come la Repubblica di Crimea e la città di Sebastopoli, dove non esiste una rete MegaFon, devi assicurarti di avere il servizio Roaming attivato. È necessario per poter utilizzare i servizi di comunicazione nelle reti di altri operatori.
    
    Come sapere se il roaming è abilitato sul tuo numero:
    - chiamare il Servizio di supporto al numero 8 800 550-05-00 in Russia o al +7 926 111-05-00 da qualsiasi parte del mondo;
    - scrivi alla chat con il supporto nel tuo account personale o nell'applicazione MegaFon;
    - vai al salone MegaFon con il tuo passaporto.
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  - Come attivare e disattivare i servizi in roaming e spendere meno?
    Il modo più semplice e conveniente è l'applicazione mobile MegaFon o l'account personale. Puoi controllare il saldo, attivare o disattivare servizi e opzioni, ordinare i dettagli delle spese e porre la domanda di supporto nella chat.
    
    In roaming, non è necessario modificare le impostazioni di Internet mobile.
    
    Nota!
    
    Alcuni telefoni potrebbero limitare il roaming dati. Vai alle impostazioni e controlla se Internet mobile è attivato in roaming.
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  - Perché la mia Internet mobile non funziona in roaming?
    - Non ci sono abbastanza soldi sul conto. Controlla il tuo saldo e ricarica se necessario.
    - Il telefono non riesce a trovare la rete.
      Prova a riavviare il telefono e a selezionare manualmente la rete. Vai alle impostazioni, trova la voce "Selezione rete / Operatore", seleziona "Manuale" o annulla "Automatico". Seleziona una rete dall'elenco fornito. Quando il telefono si connette alla rete, verrà visualizzato l'accesso a Internet.
    - Il roaming dati è disabilitato nelle impostazioni del telefono.
      Vai alle impostazioni e controlla se Internet mobile è attivato in roaming.
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  - Come controllare il saldo in roaming?
    - Digita il comando * 100 # ... Ovunque nel mondo, la richiesta è gratuita.
    - usa il tuo Account Personale. Il saldo viene visualizzato nella home page.
    In roaming il saldo viene aggiornato con ritardo, la fattura per i servizi in roaming può essere ricevuta in parte entro 30 giorni.
    
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  - Come chiamare il servizio di assistenza durante il roaming?
  - Qual è il modo corretto di comporre il numero di telefono quando chiamo dal roaming?
    Per chiamare tutti i numeri, anche quelli locali, comporre il numero nel formato internazionale:
    + .
    Ad esempio, per i numeri MegaFon, il formato internazionale è simile al seguente:
    +
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Quindi, oggi parleremo con te del motivo per cui gli SMS non vengono inviati dal telefono. Inoltre, cercheremo di capire quale potrebbe essere la ragione di tale comportamento e impareremo anche come correggere la situazione in meglio. Dopotutto, a volte questo viene fatto abbastanza facilmente. Passiamo a studiare la nostra domanda di oggi il prima possibile.

Impostazioni del telefono

Quindi, vale la pena iniziare con lo scenario più probabile. Se non invii SMS ("Beeline", "MTS" o qualsiasi altro operatore), dovrai prestare attenzione alle impostazioni del tuo telefono. Forse c'è un divieto di ricezione/trasmissione dati. In altre parole, blocco.

Di norma, la situazione può essere corretta modificando le impostazioni. Di solito si trovano nella sezione "Comunicazione" o "Rete". Se non sai come gestire il tuo gadget e configurarlo, contatta un servizio specializzato per assistenza. Lì sarai sicuramente aiutato a risolvere il problema. Solo ci sono una serie di casi piuttosto interessanti in cui gli SMS non vengono inviati dal telefono. Conosciamoli il prima possibile e impariamo anche come correggere la situazione.

Impostazioni di rete

Ecco un altro motivo per i problemi di invio dei messaggi. In realtà, questo scenario è lo scenario più probabile. Soprattutto se hai appena inserito una nuova scheda SIM nel telefono. Ovviamente stiamo parlando di impostazioni di rete.

Quindi, ad esempio, se hai acquistato e inserito una scheda SIM Megafon nel tuo gadget, non viene inviato alcun SMS, non sorprenderti. Invece di iniziare immediatamente a inviare messaggi, aspetta solo un po'. Questo vale per qualsiasi operatore di telefonia mobile. Dovresti ricevere impostazioni di rete speciali. Apri il messaggio inviato dal sistema, quindi salvalo. Alla fine, ti verrà presentato un messaggio che le impostazioni sono cambiate. Solo dopo potrai utilizzare completamente la nuova scheda SIM. Prova a vedere se va tutto bene con l'invio di messaggi. Non? Allora riflettiamo ulteriormente, quale potrebbe essere il problema.

Bilancia

Bene, ecco un altro motivo piuttosto interessante e comune per cui gli SMS non vengono inviati dal telefono. Ovviamente stiamo parlando del saldo del tuo account mobile.

Il punto è che se non ci sono abbastanza soldi sulla carta SIM per inviare o effettuare una chiamata, queste opportunità saranno temporaneamente bloccate per te. Cioè, potranno chiamarti / scriverti, ma tu no. Pertanto, se non invii SMS ("Beeline", "MTS" e altri operatori), ha senso controllare il saldo del telefono.

Se è positivo, non avere fretta di gioire. Nei casi in cui l'utente ha un saldo positivo, ma non ci sono abbastanza soldi per inviare una lettera, non riuscirà nemmeno a realizzare l'idea. Se il tuo telefono è in rosso, devi solo ricaricare il tuo account con numeri positivi, che saranno sufficienti per inviare SMS ed effettuare chiamate. Come puoi vedere, non c'è ancora niente di difficile. Conosci già i motivi principali per cui gli SMS non vengono inviati (Samsung o qualsiasi altro modello di telefono non è importante). Ora vale la pena conoscere altre opzioni per lo sviluppo di eventi. In effetti, ce ne sono ancora parecchi.

Crash di sistema

Bene, ora vale la pena conoscere un'altra opzione piuttosto interessante. Ad esempio, quando non viene inviato alcun SMS ad Android. Se ti trovi di fronte a questa situazione, proviamo a capirlo.

Il punto è che abbastanza spesso vengono rilasciate nuove versioni e vari aggiornamenti sulla base di "Android". Inoltre, gli utenti moderni devono letteralmente scaricarli. Quindi, dopo aver completato questa azione, potresti avere il problema di oggi. Dopotutto, la ragione di tutto sarà il fallimento più comune.

Fortunatamente, la correzione è abbastanza semplice e diretta. Basta riportare il telefono alle cosiddette impostazioni di fabbrica. Cioè, per impostazione predefinita. Successivamente, puoi riprendere a provare a lavorare con i messaggi. Ora conosci un altro motivo per cui gli SMS non vengono inviati dal telefono. Ma non è tutto. Continuiamo la nostra conversazione, cercando di capire tutte le possibili fonti del problema. Vediamo cos'altro potrebbe essere il caso.

Lavoro dell'operatore

Il punto è che molto spesso sulle linee di comunicazione vengono eseguiti vari tipi di lavoro e aggiornamenti. Questo è il motivo per cui potresti avere il problema di oggi. Se un operatore cellulare (qualsiasi) controlla l'innovazione o esegue lavori tecnici, allora, ovviamente, sono possibili guasti di rete. E, di conseguenza, l'emergere dell'impossibilità di inviare messaggi, nonché di effettuare chiamate.

Cosa fare? Ovviamente qui nulla dipende da te. Tutto quello che puoi fare è chiamare il tuo operatore da qualsiasi altro telefono (puoi usare il telefono di casa) e scoprire qual è il problema. Se la questione è in fase di lavoro tecnico o "aggiornamenti", verrai sicuramente informato quando la situazione dovrebbe tornare in pista. Altrimenti, questo scenario non ti soddisfa. Dovremo cercare altri motivi per cui gli SMS non vengono inviati dal telefono.

Impostore

Ci sono ancora abbastanza tali ragioni. E c'erano solo quelli che sono estremamente semplici da capire per qualsiasi utente moderno. Solo ora la correzione della situazione in alcune disposizioni sarà molto costosa.

Se stai pensando, assicurati di ricordare che tipo di cellulare hai. Un motivo abbastanza comune per questo comportamento è la presenza di un gadget falso. Può essere un acquisto ragionevole e deliberato (se inizialmente hai optato per una versione "piratata" di un telefono cellulare), oppure può essere l'inganno più semplice di un cliente.

Pertanto, qui hai diverse opzioni per lo svolgimento degli eventi. La prima opzione è quando hai comprato consapevolmente un falso. In questo caso, se hai una garanzia per il prodotto, puoi portarlo nel negozio dove è stato effettuato l'acquisto. Lì dovrebbero aiutarti a correggere la situazione: riparare il modello acquistato o offrirne uno nuovo simile. Sfortunatamente, molti negozi che vendono falsi non forniscono alcuna garanzia. In questo caso, dovrai semplicemente comprarti un nuovo gadget.

Il secondo scenario è adatto a chi è diventato vittima di truffatori in un normale negozio. Vai nel luogo in cui è stato effettuato l'acquisto e segnala un falso. Sei obbligato a sostituirlo con il gadget originale che volevi acquistare. Se i dipendenti si rifiutano di correggere la situazione in presenza di tutti i documenti che confermano l'acquisto, puoi tranquillamente andare in tribunale. Molto spesso, insieme allo scambio di un gadget in in questo caso sono anche rimborsati. Ma non tutto è sempre così buono. Pensiamo al motivo per cui gli SMS non vengono inviati da un telefono originale e completamente configurato.

virus

E ora faremo conoscenza con la situazione più comune e più spiacevole che può riguardare solo il nostro argomento oggi. Il fatto è che se all'improvviso hai smesso di inviare SMS dal tuo telefono cellulare, dovrai pensare attentamente a che tipo di documenti abbiamo caricato sul nostro gadget, nonché a quale sito su Internet siamo "saliti". Dopotutto, ora stiamo parlando di virus. Non sul computer, ma sul telefono.

Questo tipo di infezione, a dire il vero, è più pericoloso di quello informatico. Dopotutto, eliminare i virus del telefono è molto più difficile. Con i sistemi informatici, tutto è semplice: elimina il file infetto e il lavoro è fatto. Ma con i virus telefonici dovrai sforzarti abbastanza.

In generale, dovrai installare un antivirus sul tuo gadget ed eseguire la scansione. Quindi: rimuovi tutto ciò che è contrassegnato come "pericoloso", quindi contatta gli specialisti per chiedere aiuto. A dire il vero, se si sospetta è preferibile contattare immediatamente i centri di assistenza. Sarà molto, molto difficile far fronte a questa situazione da solo.

Conclusione

Bene, ora è il momento di concludere la nostra conversazione. Oggi abbiamo capito perché gli SMS non vengono inviati dal telefono. Come puoi vedere, ci sono molte situazioni possibili. E la maggior parte di loro può essere sconfitta da sola.

In generale, dopo aver escluso le opzioni per i guasti di rete dell'operatore e un saldo negativo, è meglio riferire il tuo gadget agli specialisti. Dopotutto, lì saranno sicuramente in grado di aiutarti a superare rapidamente il problema.

Se il messaggio non viene inviato. Programmi ed estensioni extra? Eliminali

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