Sastav informacijskih sustava
Prema akademiku A.I. Bergu, sustav je složen ako se može opisati na više od jednog jezika. Jedno od glavnih svojstava IS-a je djeljivost na podsustave, što ima niz prednosti sa stajališta njegovog razvoja i djelovanja. Te prednosti uključuju pojednostavljenje: razvoj i modernizaciju IS-a kao rezultat specijalizacije projektantskih timova po podsustavima; implementacija i isporuka gotovih podsustava u skladu s redoslijedom rada; iskorištavanje informacijskih sustava zbog specijalizacije radnika u predmetnom području.
Tipično se razlikuju funkcionalni i potporni IS podsustavi. Funkcionalni podsustavi informacijski opslužuju određene vrste aktivnosti gospodarskog sustava (poduzeća), karakteristične za strukturne podjele gospodarskog sustava i (ili) funkcije upravljanja. Integracija funkcionalnih podsustava u jedinstveni sustav ostvaruje se stvaranjem i radom pratećih podsustava, kao što su informacijski, programski, matematički, tehničko-tehnološki, organizacijski i pravni podsustavi.
Funkcionalni podsustav IS-a je kompleks ekonomskih zadataka s visokim stupnjem razmjene informacija (povezanosti) između zadataka. U ovom slučaju, pod zadatkom ćemo razumjeti određeni proces obrade informacija s jasno utvrđenim skupom ulaznih i izlaznih informacija (na primjer, obračun plaća po komadu, računovodstvo za primitak materijala, davanje narudžbenice itd.). Sastav funkcionalnih podsustava uvelike je određen karakteristikama gospodarskog sustava, njegovom industrijskom pripadnošću, oblikom vlasništva, veličinom i prirodom djelatnosti poduzeća.
Funkcionalni podsustavi IS-a mogu se graditi prema različitim principima: predmetni, funkcionalni, problemski, mješoviti (predmetno-funkcionalni).
Uzimajući u obzir atribut predmeta za industrijska poduzeća, razlikuju se sljedeći podsustavi za upravljanje proizvodnim i financijskim resursima: upravljanje logistikom, upravljanje proizvodnjom gotovih proizvoda, upravljanje osobljem, upravljanje prodajom gotovih proizvoda, upravljanje financijama. Istovremeno, podsustavi razmatraju rješavanje problema na svim razinama upravljanja, osiguravajući vertikalnu integraciju tokova informacija. Za provedbu funkcija upravljanja razlikuju se sljedeći funkcionalni podsustavi: predviđanje, regulacija, planiranje (tehničko, ekonomsko i operativno), računovodstvo, analiza, regulacija. Ti su podsustavi implementirani na različitim razinama upravljanja i objedinjeni su u upravljačke krugove: marketing, proizvodnja, logistika, financije (Tablica 1).
Primjer primjene funkcionalnog principa na izbor funkcionalnih podsustava je višekorisnički mrežni kompleks potpune automatizacije korporacije Galaktika (JSC New Atlant), koji uključuje četiri kruga automatizacije u skladu s funkcijama upravljanja: planiranje, operativno upravljanje. , računovodstvo i kontrola, analiza .
Problematično načelo formiranja podsustava odražava potrebu za fleksibilnim i brzim upravljačkim odlukama o pojedinim problemima unutar DSS-a, primjerice, rješavanje problema poslovnog planiranja i upravljanja projektima. Takvi podsustavi mogu biti implementirani u obliku LIS-a koji uvoze podatke iz korporativnog informacijskog sustava (primjerice, sustav za poslovno planiranje baziran na aplikacijskom programskom paketu Project-Expert), ili u obliku posebnih podsustava unutar korporativnog IS-a (npr. primjer, menadžerov IS).
U praksi se najčešće koristi mješoviti (predmetno-funkcionalni) pristup prema kojem se izgradnja funkcionalne strukture informacijskog sustava provodi na temelju njegove podjele na podsustave prema prirodi gospodarske djelatnosti koja mora odgovaraju strukturi objekta i sustava upravljanja, kao i prirodi funkcija upravljanja koje se obavljaju. Koristeći ovaj pristup, možemo identificirati sljedeći tipični skup funkcionalnih podsustava u cjelokupnoj strukturi IS-a poduzeća.
Načelo djelovanja: strateški razvoj, tehničko i ekonomsko planiranje, računovodstvo i analiza poslovanja.
Predmetni princip (podsustavi upravljanja resursima): tehnička priprema proizvodnje, glavna i pomoćna proizvodnja, kvaliteta proizvoda, logistika, marketing, kadrovi.
Podsustavi izgrađeni na funkcionalnom principu pokrivaju sve vrste ekonomskih aktivnosti poduzeća (proizvodnju, nabavu, prodaju, osoblje, financije). Podsustavi izgrađeni po predmetnom principu odnose se uglavnom na operativnu razinu upravljanja resursima. Struktura podsustava IS, identificirana prema funkcionalno-predmetnom principu, prikazana je na slici 4.
Potporni podsustavi informacijskih sustava zajednički su cijelom IS-u, bez obzira na konkretne funkcionalne podsustave u kojima se koriste pojedine vrste podrške. Sastav pratećih podsustava ne ovisi o odabranom predmetnom području. Tu spadaju (slika 5): funkcionalna struktura, informacijska, matematička (algoritamska i softverska), tehnička i organizacijska podrška, kao i osiguranje radnih resursa. U fazi razvoja IS ponekad se dodatno uključuje pravna, jezična, tehnološka, metodološka podrška i sučelja s vanjskim IS-om.
Općenito, rad IS-a u regulacijskom krugu opisuje se funkcionalnom strukturom i informacijskom potporom. Ljudsko ponašanje u krugu upravljanja karakterizira organizacijska potpora i osiguranje radnih resursa. Ponašanje stroja u regulacijskom krugu opisano je matematičkom i tehničkom potporom.
Funkcionalna struktura (slika 6) je popis funkcija (zadataka) koje provodi i odražava njihovu podređenost. Pod funkcijom informacijskog sustava podrazumijeva se raspon djelovanja informacijskih sustava usmjerenih na postizanje određenog cilja upravljanja. Sastav funkcija implementiranih u IS reguliran je GOST-om i podijeljen je na informacijske i upravljačke funkcije. Informacijske funkcije pak uključuju funkcije: centralizirane kontrole 1, 2, računskih i logičkih operacija 3, 4.
Broj kontrolnih funkcija trebao bi uključivati sljedeće funkcije: traženje i proračun racionalnih načina upravljanja 5; implementacija navedenih načina upravljanja 6 (vidi sliku 6).
Informacijska potpora (slika 7) je skup alata i metoda za izgradnju informacijske baze. Definira načine i oblike prikaza stanja upravljačkog objekta u obliku podataka unutar IS-a, dokumenata, grafikona i signala izvan IS-a. Vanjska informacijska potpora uključuje: pravila za klasifikaciju i kodiranje informacija, regulatorne i referentne informacije, operativne informacije, metodološke i instruktivne materijale. Interna informacijska potpora daje opis: ulaznih signala i podataka, međuinformacijskih nizova, izlaznih signala i dokumenata.
Matematički softver sastoji se od algoritamskog i softvera (slika 8). Algoritamska podrška je skup matematičkih metoda, modela i algoritama koji se koriste u sustavu za rješavanje problema i obradu informacija. Softver se sastoji od općeg (operacijski sustavi, prevoditelji, testovi i dijagnostika itd., tj. sve što osigurava rad hardvera) i posebnog (aplikacijski softver koji omogućuje automatizaciju upravljačkih procesa u zadanom predmetnom području).
Tehničku podršku (skup tehničkih sredstava) čine (slika 9) uređaji: mjerenje, pretvorba, prijenos, pohrana, obrada, prikaz, registracija, unos (izlaz) informacija i aktuatori.
Organizacijska podrška je skup sredstava i metoda za organiziranje proizvodnje i vođenje iste u uvjetima uvođenja IP-a. Svrha organizacijske podrške je: izbor i postavljanje zadataka upravljanja; analiza sustava upravljanja i načina njegova poboljšanja; razvoj rješenja za organizaciju interakcije između informacijskih sustava i osoblja; provedba zadataka upravljanja. Organizacijska podrška uključuje metode rada, zahtjeve za pripremu dokumentacije, opise poslova itd.
Organizacijska podrška jedan je od najvažnijih podsustava IS-a o kojem ovisi uspješna realizacija ciljeva i funkcija sustava. U sklopu takve podrške mogu se razlikovati četiri skupine komponenti.
Prva komponenta su najvažniji metodološki materijali koji reguliraju proces stvaranja i rada sustava (smjernice za cijelu industriju i metodološki materijali za stvaranje IS-a; standardna dizajnerska rješenja; metodološki materijali za organiziranje i provođenje predprojektnih istraživanja za poduzeća; metodološki materijali o izradi i provedbi projektne dokumentacije).
Druga komponenta je skup alata potrebnih za učinkovito projektiranje i rad informacijskih sustava (skupovi upravljačkih zadataka, uključujući standardne aplikacijske programske pakete, standardne strukture upravljanja poduzećem, unificirane dokumentne sustave, sistemske i industrijske klasifikatore itd.). Treća komponenta podsustava organizacijske podrške je tehnička dokumentacija dobivena tijekom pregleda, projektiranja i implementacije sustava (elaborat izvodljivosti, projektni zadatak, tehnički i izvedbeni projekti te dokumentacija faznog puštanja sustava u rad).
Četvrta komponenta je osoblje, koje je predstavljeno organizacijskom i kadrovskom tablicom, koja određuje, posebice, sastav stručnjaka u podsustavima funkcionalnog upravljanja.
Osiguranje radnih resursa je skup metoda i sredstava za organiziranje i provođenje obuke osoblja za rad s informacijskim sustavima. Svrha takve podrške je održavanje funkcionalnosti informacijskog sustava i mogućnosti njegovog daljnjeg razvoja. Pružanje radnih resursa uključuje nastavne metode, tečajeve i programe praktične obuke, tehničke alate za obuku i pravila za rad s njima itd.
Pravna podrška namijenjena je reguliranju procesa stvaranja i rada informacijskih sustava, što uključuje skup pravnih dokumenata kojima se uređuju regulatorni odnosi za formiranje, pohranu, obradu posrednih i rezultirajućih informacija sustava.
Lingvistička podrška je skup znanstvenih i tehničkih pojmova i drugih jezičnih sredstava koja se koriste u informacijskim sustavima, kao i pravila za formalizaciju prirodnog jezika, pružajući metode za sažimanje i proširivanje tekstualnih informacija kako bi se povećala učinkovitost automatizirane obrade informacija i olakšala ljudska komunikacija s informacijskim sustavima. Jezični alati uključeni u podsustav jezične podrške podijeljeni su (slika 10) u dvije skupine: tradicionalni jezici (prirodni, matematički, algoritamski, jezici za modeliranje) i jezici namijenjeni za dijalog s računalima (jezici za pronalaženje informacija, DBMS jezici , radna jezična okruženja, ulazni jezici aplikacijskih paketa).
Tehnološka podrška odgovara podjeli IS-a na podsustave prema tehnološkim fazama obrade različitih vrsta informacija:
· primarne informacije (faze tehnološkog procesa prikupljanja, prijenosa, akumulacije, pohranjivanja, obrade primarnih informacija, primanja i izdavanja rezultantnih informacija);
· organizacijsko-administrativna dokumentacija (faze zaprimanja ulazne dokumentacije, predaja na izvršenje, faze formiranja i pohranjivanja spisa, sastavljanje i umnožavanje internih dokumenata i izvješća);
· tehnološka dokumentacija i crteži (faze unosa u sustav i ažuriranje predložaka proizvoda, unos početnih podataka i generiranje projektne dokumentacije za nove vrste proizvoda, izdavanje crteža ploteru, ažuriranje banke GOST-ova, OST-ova, tehničkih specifikacija, regulatornih podataka, izrada i izdavanje tehnološke dokumentacije za nove vrste proizvoda);
· baze podataka i znanja (faze formiranja baza podataka i znanja, unos i obrada zahtjeva za pronalaženje rješenja, izdavanje opcije rješenja i njeno obrazloženje);
· znanstvene i tehničke informacije, GOST-ovi i tehnički uvjeti, pravni dokumenti i slučajevi (faze formiranja slika pretraživanja dokumenata, fond informacija, održavanje direktorija tezaurusa ključnih riječi i njihovih kodova, kodiranje zahtjeva za pretraživanje, izvođenje pretraživanja i izdavanje dokumenta ili adresa pohrane dokumenata).
Tehnološka podrška za razvijeni IS uključuje dva podsustava:
1). OLTP - online obrada transakcijskih podataka, omogućuje veliku brzinu obrade velikog broja transakcija usmjerenih na fiksne algoritme za pretraživanje i obradu podataka baze podataka;
2). OLAP - operativna analiza podataka za podršku upravljanju odlučivanjem.
OLAP tehnologije omogućuju: online analizu podataka i modeliranje, rad sa predmetno orijentiranim skladištima podataka; implementacija upita bilo kojeg tipa, formiranje sustava znanja o predmetnom području i sl.
Metodološka potpora formulira glavne odredbe koncepta projektiranja IS-a na temelju izgradnje sustava paralelno razvijajućih statičkih i dinamičkih modela, iz kojih se izdvajaju zahtjevi i specifikacije projekta IS-a.
Sustav modela uključuje opis procesa, funkcija, tokova, podataka i drugih statičkih i dinamičkih aspekata aktivnosti organizacije. Statički i dinamički modeli izgrađuju se samo za glavne aktivnosti organizacije i samo u onoj mjeri i sa stupnjem detalja koji osiguravaju formiranje zahtjeva IS-a. Pri određivanju zahtjeva za IS to nam omogućuje da se ograničimo na prikaz samo informacijskih procesa koji se odnose na pružanje usluga klijentima. Informacijski sustavi raščlanjeni su na skup arhitektura, od kojih svaka opisuje različite aspekte IS-a iz različitih perspektiva. Time je moguće podijeliti formiranje zahtjeva IS-a u nekoliko iterativnih koraka, pri čemu su u svakom od njih riješeni problemi izgradnje modela i istraživanja arhitektonskih opcija manji i jednostavniji od cjelokupnog zadatka utvrđivanja zahtjeva IS-a u cjelini.
Tehnička podrška (skup tehničkih sredstava). Tehnička sredstva se također mogu klasificirati prema njihovoj ulozi u tehnološkom procesu obrade informacija:
· računala ili računala (radne stanice, osobna računala, serveri), koja su središnja karika sustava za obradu podataka;
· periferna tehnička sredstva koja omogućuju unos i izlaz informacija;
· mrežne komunikacije (računalne mreže i telekomunikacijska oprema) za prijenos podataka;
· uredska oprema i komunikacije.
Zaključno napominjemo da su svi prateći podsustavi međusobno povezani i imaju funkcionalne podsustave. Tako npr. podsustav “Organizacijska podrška” određuje postupak razvoja i implementacije IS-a, organizacijsku strukturu IS-a i sastav zaposlenika, za što su pravne upute sadržane u podsustavu “Pravna podrška”.
Funkcionalni podsustavi određuju sastav i formulaciju problema, matematičkih modela i algoritama čija se rješenja razvijaju u sklopu podsustava “Matematički softver” i koji, pak, služe kao osnova za razvoj aplikativnih programa koji su dio podsustav “Softver”.
Funkcionalni podsustavi, matematičke i programske komponente određuju principe organizacije i sastava klasifikatora dokumenata, te sastav informacijske baze. Razvoj strukture i sastava informacijske baze omogućuje integraciju svih zadataka funkcionalnih podsustava u jedinstveni gospodarski informacijski sustav koji funkcionira prema načelima formuliranim u organizacijskim i pravnim potpornim dokumentima.
Volumetrijski podaci informacijskih tokova, zajedno s izračunatim podacima o stupnju složenosti razvijenih algoritama i programa, omogućuju odabir i proračun hardverskih komponenti. Odabrani skup tehničkih sredstava omogućuje određivanje vrste operacijskog sustava, a razvijena programska i informacijska podrška omogućuje organizaciju tehnologije obrade informacija za rješavanje problema uključenih u odgovarajuće funkcionalne podsustave.
Sustav je složen ako se može opisati na više od jednog jezika (akademik Berg). Jedno od glavnih svojstava IS-a je djeljivost na podsustave, što ima niz prednosti u pogledu njegovog razvoja i rada, a koje uključuju:
- pojednostavljenje razvoja i modernizacija IS-a kao rezultat specijalizacije projektantskih timova po podsustavima;
- pojednostavljenje implementacije i isporuka gotovih podsustava u skladu s redoslijedom rada;
- pojednostavljenje rada informacijskog sustava zbog specijalizacije radnika u predmetnom području.
Obično se razlikuju funkcionalni i potporni podsustavi. Funkcionalni podsustavi IS-a informacijski opslužuju određene vrste aktivnosti gospodarskog sustava (poduzeća), karakteristične za strukturne dijelove gospodarskog sustava i (ili) funkcije upravljanja. Integracija funkcionalnih podsustava u jedinstveni sustav ostvaruje se stvaranjem i radom pratećih podsustava, kao što su informacijski, programski, matematički, tehničko-tehnološki, organizacijski i pravni podsustavi.
3.3.1. Funkcionalni podsustavi informacijskih sustava
Funkcionalni podsustav IS-a je kompleks ekonomskih zadataka s visokim stupnjem razmjene informacija (povezanosti) između zadataka. U ovom slučaju, pod zadatkom ćemo razumjeti određeni proces obrade informacija s jasno definiranim skupom ulaznih i izlaznih informacija (na primjer, obračun plaća po komadu, obračun primitka materijala, davanje narudžbenice itd.). Sastav funkcionalnih podsustava uvelike je određen karakteristikama gospodarskog sustava, njegovom industrijskom pripadnošću, oblikom vlasništva, veličinom i prirodom djelatnosti poduzeća.
Funkcionalni IS podsustavi mogu se graditi prema različitim principima:
- subjekt;
- funkcionalan;
- problematično;
- mješoviti (predmetno-funkcionalni).
Dakle, uzimajući u obzir predmetnu usmjerenost uporabe IS-a u gospodarskim procesima industrijskog poduzeća, razlikuju se podsustavi za upravljanje proizvodnim i financijskim resursima: upravljanje materijalno-tehničkim zalihama, upravljanje proizvodnjom gotovih proizvoda, upravljanje osobljem, upravljanje prodaje gotovih proizvoda, financijsko upravljanje. Istovremeno, podsustavi razmatraju rješavanje problema na svim razinama upravljanja, osiguravajući vertikalnu integraciju tokova informacija. Za provedbu funkcija upravljanja razlikuju se funkcionalni podsustavi: predviđanje; racioniranje; planiranje (tehničko, ekonomsko i operativno); računovodstvo; analiza; regulative, koje se provode na različitim razinama upravljanja i objedinjuju u konture upravljanja: Marketing, Proizvodnja, Logistika, Financije (primjeri su prikazani u tablici 3.3-1).
| Razine upravljanja | Funkcionalni podsustavi | |||
| Marketing | Proizvodnja | Logistika | Financije | |
| Strateški | Novi proizvodi i usluge Istraživanje i razvoj | Kapacitet proizvodnje Izbor tehnologije | Materijalni izvori.Prognoza robe | Izvori financiranja Odabir modela plaćanja poreza |
| Taktički | Analiza i planiranje obima prodaje | Analiza i planiranje proizvodnih programa | Analiza i planiranje obujma nabave | Analiza i planiranje novčanog toka |
| Operativno | Obrada narudžbi kupaca.Izdavanje faktura i faktura | Obrada proizvodnih naloga | Skladišno poslovanje. Narudžbenice | Vođenje računovodstvenih knjiga |
Primjer primjene pristupa raspodjeli funkcionalnih podsustava na temelju upravljačkih funkcija je višekorisnički mrežni kompleks (MSC) potpune automatizacije korporacije Galaktika (JSC New Atlant), koji uključuje četiri kruga automatizacije u skladu s upravljačke funkcije: planski krug; radna upravljačka petlja; računovodstveni i kontrolni krug; nacrt analize.
Problematično načelo formiranja podsustava odražava potrebu za fleksibilnim i brzim upravljačkim odlukama o pojedinačnim problemima u okviru DSS-a, primjerice, rješavanje problema poslovnog planiranja i upravljanja projektima. Takvi podsustavi mogu biti implementirani u obliku lokalnih informacijskih sustava koji uvoze podatke iz korporativnog informacijskog sustava (primjerice, sustav poslovnog planiranja temeljen na Projekt-Expert PPP), ili u obliku posebnih podsustava unutar korporativnog IS-a (npr. primjer, informacijski sustav menadžera).
U praksi se najčešće koristi mješoviti (predmetno-funkcionalni) pristup, prema kojem je izgradnja funkcionalne strukture informacijskog sustava njegova podjela na podsustave prema prirodi gospodarske djelatnosti, koji moraju odgovarati strukturi informacijskog sustava. objekt i sustav upravljanja, kao i prirodu funkcija upravljanja koje se obavljaju. Koristeći ovaj pristup, možemo identificirati sljedeći tipični skup funkcionalnih podsustava u cjelokupnoj strukturi IS-a poduzeća.
Opću strukturu informacijskog sustava možemo promatrati kao skup podsustava, bez obzira na opseg primjene. U IS-u se razlikuju sljedeći potporni podsustavi:
· tehnički,
· matematički i softverski,
· informativni,
· lingvistički,
· organizacijski,
· pravni,
· ergonometrijski.
Tehnička podrška (TO)– skup tehničkih sredstava namijenjenih radu informacijskog sustava, kao i odgovarajuća dokumentacija za ta sredstva i tehnološke procese.
Kompleks tehničkih sredstava sastoji se od:
· računala bilo kojeg modela;
· uređaji za prikupljanje, pohranu, obradu, prijenos i ispis informacija;
· uređaji za prijenos podataka i komunikacijske linije;
· uredska oprema i uređaji za automatsko pronalaženje informacija;
· radni materijali itd.
Dokumentacija obuhvaća prethodni izbor tehničkih sredstava, organizaciju njihova rada, tehnološki proces obrade podataka i tehnološku opremu. Dokumentacija se može podijeliti u tri skupine:
· na razini cijelog sustava, uključujući državne i industrijske standarde za tehničku podršku;
· specijalizirani, koji sadrže skup tehnika za sve faze razvoja hardvera;
· normativni i referentni koji se koriste pri izvođenju izračuna za tehničku podršku.
Tehnička podrška (TS) IS-a može se podijeliti u dvije skupine - univerzalne i specijalizirane.
Univerzalno održavanje uključuje sredstva za unos, obradu, pohranu i prijenos informacija. Prve tri vrste alata trenutno su standardne komponente mainframe računala, bez obzira na njihovu klasu i veličinu. Mediji za prijenos informacija uključuju računalne mreže i telekomunikacijsku opremu, komunikacijske sustave opće namjene i sredstva koja omogućuju različite vrste komunikacije, na primjer, razmjenu podataka između mrežnih računala, kao i daljinski pristup resursima.
Specijalizirano održavanje (BD vozila). Osnova suvremenih informacijskih sustava su baze podataka i sustavi za upravljanje bazama podataka (DBMS), koji su sredstva za pohranu, obradu i pristup velikim količinama informacija.
Brzi razvoj potreba za aplikacijama baze podataka postavlja nove zahtjeve za DBMS, kao što su:
· podrška za širok raspon vrsta predstavljenih podataka i operacija nad njima;
· održavanje dosljednosti podataka;
· osiguranje integriteta baze podataka;
· upravljanje distribuiranim bazama podataka, integracija heterogenih baza podataka;
· značajno povećanje pouzdanosti baze podataka.
Cijeli računalni park može se podijeliti na osobna računala i računala visokih performansi (MainFrame System). Mainframe je arhitektura u kojoj postoji moćno računalo - zapravo "mainframe" - na kojem se pokreće sva logika, a korisnici imaju samo terminale. Velike strane tvrtke i banke ne mogu poslovati bez računala velike klase glavno računalo. Glavna računala su potrebna za stvaranje i pristup velikim skladištima podataka. Takva računala podliježu visokim zahtjevima u pogledu pouzdanosti tijekom 24-satnog rada, zaštite podataka i performansi.
Za neke zadatke koji zahtijevaju donošenje operativnih odluka, primjerice procjena stupnja rizika i optimizacija transakcija vrijednosnih papira, potrebno je da odgovor sustava na zahtjev ne prelazi nekoliko minuta. Dakle, računala poput MainFrame System s velikom količinom informacija nose se sa zadatkom za 20 sati, a superračunala, na primjer, CRAY - 6 minuta. A razlika između 20 sati i 6 minuta otprilike je pola cijene CRAY računala.
Matematika i softver- skup matematičkih metoda, modela, algoritama i programa za provedbu ciljeva i zadataka informacijskog sustava, kao i normalno funkcioniranje kompleksa tehničkih sredstava.
Na sredstva softver odnositi se:
· alati za modeliranje procesa upravljanja;
· tipični zadaci upravljanja;
· metode matematičkog programiranja, matematičke statistike, teorije čekanja itd.
Dio softver uključuje operacijske sustave, sustave za programiranje, aplikacije (pakete aplikacijskog softvera).
operacijski sustav dizajniran za obavljanje sljedećih glavnih funkcija:
· Upravljanje podatcima;
· upravljanje zadacima (zadacima, procesima);
· komunikacija s ljudskim operaterom.
U različitim operacijskim sustavima implementirani su u različitim razmjerima i korištenjem različitih tehničkih, softverskih i informacijskih metoda.
Sistemski softver uključuje operativne sustave za korištene hardverske platforme, razne operativne ljuske, programe za rad na mreži, testove sustava, programe za administriranje mreža i baza podataka.
Sustav programiranja je programerovo alatno okruženje, koje mu obično omogućuje razvoj aplikacijskih programa, kao i komponenti sistemskog softvera za odgovarajuća računala i OS.
Programski sustav uključuje alate za razvoj programa, kao što su programski jezici, uređivači teksta, prevoditelji, uređivači veza, biblioteke potprograma, pomoćni programi itd., koji omogućuju automatizaciju kompilacije i otklanjanja pogrešaka korisničkih programa .
Prijave uključuju softverske proizvode i ljuske sustava. Softverski proizvod je softverski paket konfiguriran za rješavanje jednog ili više problema. IS ljuske su fleksibilni softverski sustavi koji su prilagođeni zadacima korisnika. Najčešće ljuske uključuju DBMS i AIPS.
Strukturni sastav DBMS-a može se podijeliti na jezgru i okolinu. Jezgra DBMS je programski paket koji omogućuje izravno izvršavanje fizičkih operacija nad bazom podataka. srijeda - skup modula sučelja koji omogućuju komunikaciju između korisnika i jezgre te, preko nje, s bazom podataka. Okruženje uključuje korisnička sučelja i uslužne programe administratora baze podataka.
Struktura DBMS-a
Putem korisnika su
· dijaloška sučelja;
· generatori izvješća;
· sustav za projektiranje i podršku interaktivnih tehnologija u informacijskim sustavima.
Komunalije Administratori baze podataka formiraju biblioteku programa za održavanje baze podataka u povlaštenom načinu rada i obavljaju osnovne funkcije, koje uključuju:
· fizička priprema diskovne memorije za smještaj baze podataka;
· izrada potvrda o sastavu baze podataka, strukturi datoteke, količini podataka i zauzetom prostoru;
