Kako postaviti pametne telefone i računala. Informativni portal
  • Dom
  • Programi
  • Rješavanje problema s plavim zaslonom u sustavu Windows 7. Što učiniti ako se pojavi plavi zaslon ili se računalo automatski ponovno pokrene

Rješavanje problema s plavim zaslonom u sustavu Windows 7. Što učiniti ako se pojavi plavi zaslon ili se računalo automatski ponovno pokrene

Želim reći da čak i iskusni korisnici računala često ne mogu uvijek uspješno utvrditi uzrok plavog ekrana, pa čak ni ponovna instalacija sustava ne pomaže uvijek u rješavanju problema. Plavi ekran se ponovno pojavljuje. O tome svjedoče brojni forumi posvećeni plavom ekranu Windowsa, gdje su uzrok plavog ekrana mnogi uspjeli utvrditi s velikom mukom.


Obično je datotečni sustav oštećen ili ima puno grešaka na tvrdom disku, to se događa u većini slučajeva zbog pogrešnog gašenja računala, malo je poklopilo slušalicu pa smo ga ponovno pokrenuli ili isključili pomoću gumba Reset. Naravno, mogu postojati problemi s nestankom struje u vašem domu. Jedan od rezultata svega navedenog bit će plavi ekran s greškom 0x000000E3 ili kodom pogreške 0x00000024 pod nazivom NTFS_FILE_SYSTEM, što ukazuje na probleme s datotečnim sustavom i tvrdim diskom.

Informacije o tome kako smo riješili problem plavog ekrana našeg čitatelja i još nekoliko sličnih problema na kraju članka, ali prvo ćemo analizirati što uzrokuje plavi ekran, kako dešifrirati kod pogreške plavog zaslona i kako postupiti ako šifra pogreške se uopće ne može dešifrirati.

Plavi ekran, umjesto radne površine pri učitavanju Windows 7 i Windows 8, ukazuje na kritičnu grešku u operativnom sustavu, u kojoj daljnji rad nije moguć. Čak i ako se plavi ekran pojavi kada s vremena na vrijeme pokrenete sustav, to je još uvijek razlog za traženje moguće pogreške.

Najčešći uzroci plavog zaslona u sustavima Windows 7 i Windows 8:

o Upravljački programi ne rade ispravno, instalirali ste netočan ili napisan s greškom u sustav, ili možda stari upravljački program koji ne radi ispravno ni s jednim uređajem. Ili drugim riječima, upravljački program pokušava izvesti nemoguću operaciju u sustavu (mnogi upravljački programi čak mogu napraviti promjene u jezgri sustava) i Windows, štiteći se od ozbiljnih kršenja sustava, blokira ono što ima vremena za napraviti i ide u ponovno pokretanje, prilikom kreiranja unosa u sustav log, kao i odgađanja dump datoteke u mapu C:\Windows\Minidump, pomoću koje možete utvrditi uzrok plavog ekrana (dump memorije se ne kreira uvijek, više detalja kasnije).

o Sukob softvera,na primjer, oštećenje datotečnog sustava ili najjednostavniji primjer - na računalu su instalirana dva antivirusna programa i, uz to, vatrozid. Naravno, problem nastaje pri pokretanju, jedan program drugi percipira kao virus i blokira ga, rezultat je plavi ekran kada se računalo diže. Ili često postoji sukob programa s operativnim sustavom, na primjer, mnogi korisnici ponekad pokušavaju instalirati 64-bitnu aplikaciju na 32-bitni sustav.



o Ako kod kuće ima male djece,zasigurno često pritišću crvenu goruću tipku zaštitnika od prenapona ili veliku tipku POWER na jedinici sustava, nakon čega se, naravno, računalo nenormalno isključuje, zbog čega struktura neke sistemske datoteke može biti pokvaren, što je također uzrok plavog ekrana. Ako se to događa prilično često, trebate samo ukloniti filtar i isključiti tipku NAPAJANJE "Upravljačka ploča->Opcije napajanja->Radnja gumba za uključivanje->odaberite Kada se pritisne tipka za uključivanje->Nije potrebna radnja". I vaše će se računalo, kada kliknete na njega, uključiti, ali se neće isključiti. U tom se slučaju operativni sustav, na primjer, može vratiti u život putem vraćanja sustava ili ažuriranja u izborniku za instalaciju XP-a. U složenijim slučajevima, datotečni sustav je oštećen i mora se vratiti (detalji u nastavku).


o Željezni sukob ili, drugim riječima, neispravan rad jedne od komponenata računala,kao što je RAM, video kartica ili tvrdi disk. Jednom dugo nisam mogao utvrditi uzrok plavog ekrana, a što je najvažnije, ponovna instalacija sustava nije pomogla. Počeo sam pitati koje su radnje nedavno poduzete s računalom. Ispostavilo se da je dan ranije u jedinicu sustava dodana traka RAM-a, koja ne samo da je radila na drugačijoj frekvenciji od ostalih, već je imala i drugačiji napon napajanja.

o virusi, Uzrok plavog ekrana je prilično rijedak.

Naravno, da bismo riješili problem plavog ekrana na našem računalu, vrlo je dobro prvo otkriti razlog njegovog pojavljivanja. Da bismo to učinili, operativni sustav nam prikazuje relevantne informacije na plavom ekranu, koji su u osnovi isti, osim dvije male stavke - naziv pogreške i kod pogreške.
Kako dešifrirati grešku plavog ekrana. Pogledajmo dva slučaja koja možda imate.

· Plavi ekran se pojavljuje kada se računalo pokrene i ostaje na ekranu duže vrijeme, dajući nam priliku da pročitamo naziv i šifru pogreške.

Plavi ekran se pojavljuje kada se računalo pokrene na sekundu i nestaje, dok se računalo ponovno pokreće, tako da nemamo vremena ništa čitati (više o ovoj složenoj opciji u nastavku).

Nemoguće je osloniti se samo na dekodiranje kodova pogrešaka u rješavanju problema plavog ekrana. Ista pogreška, na primjer, 0x0000008E, može ukazivati ​​na neispravnost RAM-a i istovremeno na infekciju rootkitom, a druga pogreška, 0x0000000A IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, općenito može ukazivati ​​na desetke razloga. Ali također se ne isplati ponovno instalirati Windows odmah, ako se pojavi plavi zaslon, još uvijek morate pokušati shvatiti u čemu je stvar ...

Kako bi se osiguralo da se u slučaju kritične pogreške vaše računalo ne pokreće stalno i da možete pročitati kod pogreške na plavom ekranu, prvo što trebate pokušati je kada uključite računalo, pritisnite tipku F-8 na tipkovnicu i idite na izbornik Napredne opcije pokretanja, zatim odaberite stavku Onemogući automatsko ponovno pokretanje u slučaju kvara sustava,

Ako ne pomogne, onda vam neće biti suvišno znati takve informacije. Želim reći da operativni sustav može spremiti informacije o pogrešci plavog zaslona u posebnu datoteku koja se zove memorijski dump, a nalazit će se u mapi C:\Windows\Minidump. Ali za to morate omogućiti snimanje informacija o otklanjanju pogrešaka u sustavu Windows. Učini to odmah.


U sustavu Windows XP:
Desnom tipkom miša kliknite Moje računalo, zatim Properties->Advanced->Startup and Recovery Options->System Failure->Turn off opciju Izvedi automatsko ponovno pokretanje. Odaberite Small Memory Dump (64 KB) i kliknite OK.

.


Za Windows 7 i Windows 8, 10 :
Start –> Upravljačka ploča –> Sustav i sigurnost –> Sustav –> Napredne postavke sustava –> kartica Napredno” –> Pokretanje i oporavak-> Postavke poništite opciju Izvrši automatsko ponovno pokretanje. Odaberite Small memory dump (128 KB) i kliknite OK.
Prijeđimo sada na konkretne primjere (koje sam zapravo morao riješiti) rješavanja problema s plavim ekranom.
Dakle, prva opcija. Omogućeno je snimanje informacija o otklanjanju pogrešaka. Na računalu, nakon instaliranja najnovije igre, zvuk je nestao, nakon ažuriranja audio upravljačkih programa, računalo se ponovno pokrenulo i izbacilo plavi ekran s takvom greškom. Zapisujemo naziv i šifru pogreške, dekodiranje gotovo svih kodova pogrešaka nalazi se na web stranici http://bsod.oszone.net/. Informacije o vašem kodu pogreške također se mogu pretraživati ​​na internetu, putem bilo koje tražilice. Za svakoga je već naišla i na nju je primjenjivo neko rješenje.
U našem slučaju, sustav kompilirana datoteka HDAudBus.sys izravno je naznačena u naslovu pogreške. pripada softveru Microsoft UAA Bus Driver za High Definition Audio, veliki postotak našeg plavog ekrana je zbog problema sa audio drajverom sustava. Kod pogreške:
STOP: 0x00000101 (0x00000031, 0x00000000, 0x807c9120, 0x00000001)


U tom slučaju možete pokušati ponovno instalirati upravljačke programe za zvučnu karticu. A što učiniti ako na plavom ekranu nema naziva neispravne datoteke. U tom slučaju možete preuzeti uslužni program na Ozone- za točnije određivanje upravljačkog programa ili datoteke koja je uzrokovala BSOD plavi zaslon sustava Windows. Sada ću vam reći kako koristiti program BlueScreenView. Program je vrlo jednostavan, pokrećemo BlueScreenView i on odmah skenira mapu za datoteku s dumpom memorije, koja se, podsjećam, nalazi na C:\Windows\Minidump.

Lijevim mišem odabiremo ispis memorije u gornjem prozoru našeg programa i odmah pogledamo donji prozor, tamo će se sigurno pojaviti informacije o pogrešci. Usput, ako pritisnete F-8 dok program radi, naš plavi ekran će se pojaviti u donjem prozoru.

Microsoft ima svoj alat za otklanjanje pogrešaka, ali rekao bih da uslužni program BlueScreenView radi jednostavnije, a rezultat nije ništa lošiji.
Možete pitati, naše računalo se ne pokreće, kako možemo ponovno instalirati audio drajvere? Prvo, morate pokušati vratiti određeno vremensko razdoblje pomoću točaka vraćanja sustava, to se može učiniti u sigurnom načinu rada ili u izborniku za rješavanje problema u sustavu Windows 7 (prilikom pokretanja F-8) ili sa diska za oporavak od sedam. Da biste uklonili problematični upravljački program, u slučaju plavog ekrana, možete pokušati ući u siguran način rada s podrškom za naredbeni redak i upišite naredbu devmgmt.msc i bit ćete odvedeni do upravitelja uređaja.

Nakon uklanjanja problematičnog upravljačkog programa, morate instalirati ažurirane verzije upravljačkih programa, po mogućnosti preuzete sa službenih web stranica proizvođača uređaja. Ili obrnuto, instalirajte stari i stabilan upravljački program.

Sada prijeđimo na složenije pitanje. Što učiniti ako se na sekundu pojavi plavi ekran i nije moguće pročitati naziv i šifru pogreške?



Znajte da ako imate posla s tuđim računalom, često nećete moći vidjeti kod greške, plavi ekran će se pojaviti na sekundu kada uključite računalo i nestane. Budući da nisu svi poništili opciju Isključi automatsko ponovno pokretanje pri kvaru sustava. Sada znate što učiniti, da plavi ekran ostane na monitoru i da se računalo ne pokrene odmah u ponovno pokretanje, možete pročitati gore.

U ovoj situaciji nemojte se ustručavati pitati na raznim forumima, a prisjetite se posebno zanimljivih slučajeva. Ako uopće znate šifru pogreške, ali ne možete popraviti situaciju, samo razgovarajte s ljudima, pitajte koji su programi ili upravljački programi zadnji instalirani prije nego se pojavio plavi ekran. Koji su zadnji koraci poduzeti na računalu?
Što još možete učiniti ako vam je Windows pokazao plavi ekran? Uzmimo zanimljiv slučaj našeg čitatelja, pogotovo jer sam vrlo često morao rješavati sličan problem.
Pravi primjeri uklanjanja plavog ekrana u operacijskom sustavu Windows XP, Windows 7 i Windows 8

Pokvarilo nam se računalo na poslu

Windows XP, Windows 7 I Windows 8se redovito ponovno pokreće, ekran je plav, pojavljuje se na sekundu, greška se ne može pročitati, iako ne bi trebalo biti tako, jer sam uklonio kvačicu u Izvrši automatsko ponovno pokretanje (vidi informacije iznad). Na računalu ima puno važnih podataka, svi su se pojavili na računalu u proteklih nekoliko sati i sve je na disku (C :), na desktopu, sve treba dobiti pod svaku cijenu, a onda možete vratite sustav, na primjer, samo ga vratite iz sigurnosne kopije koju sam napravio sinoć, ali to je ako sve drugo ne uspije.

Otvorio sam jedinicu sustava - sve je čisto, ni trunke prašine, promijenio sam RAM, zatim video karticu, nije pomoglo. Mislim da mi dopusti da pokrenem računalo s diska za oporavak (sa sobom uvijek imam dva 32-bitna i 64-bitna diska), možda mogu doći do oporavka sustava. Pa, dignuo sam se sa grijehom na pola s diska za oporavak sustava Windows 7, ali nisam mogao pronaći niti jedan sustav



Pišemo bilježnicu , otvara se notepad, zatim File i Open, pojavljuje se prozor Računalo, otvaram ga, mislim da ću sada otići na disk (C :) na radnoj površini, kopirati potrebne datoteke na USB flash pogon i ponovno instalirati sustav, Gledam, ali nema diska (C :). Postoji disk (D :), ali nema particije na kojoj je instaliran Windows 7, što znači da nema potrebnih datoteka koje se nalaze na radnoj površini C:\Documents and Settings\Username\Desktop.

Dizao sam s jednostavnog Live CD-a i tu je ista stvar, nema diska (C :).
Podižem program Acronis Disk Director 11, moj disk (C :) je vidljiv i podaci na njemu su svi netaknuti, ali s njima se ništa ne može, uz bilo kakvu operaciju s particijom, Acronis odmah daje grešku Datotečni sustav je oštećen!


Nema se što raditi, odlučio sam ukloniti tvrdi disk i spojiti tvrdi disk na drugo računalo s instaliranim Windows 8 operativnim sustavom.

Uslužni program za provjeru tvrdog diska CHKDSK koji postoji u sustavu Windows 8 ili 7 odmah je otkrio problematičan disk s pokvarenim datotečnim sustavom i počeo ga provjeravati na greške u pet faza: provjera datoteka, provjera indeksa, provjera sigurnosnih deskriptora, provjera podataka u datotekama, i provjeravam slobodan prostor!
Morao sam čekati tri sata, zatim se ponovno pokrenuti i moj sustav se sigurno pokreće, a dio koji nedostaje na povezanom tvrdom disku također je postao dostupan. Općenito, prijatelji su prvi znak da će tvrdi disk uskoro postati neupotrebljiv i da ga treba provjeriti posebnim programima., za loše sektore i Bad blokove (loši ili loši sektori). Ako je sve manje-više uspješno, da biste koristili takav tvrdi disk, idealno bi ga trebalo potpuno formatirati i na njemu ponovno instalirati operativni sustav.

Prijatelji, kada se vaš operativni sustav ne pokrene zbog grešaka na tvrdom disku, ne morate ga ukloniti da biste to provjerili uslužnim programom Chkdsk, možete pokrenuti računalo s instalacijskog diska Windows 7 ili diska za oporavak, a zatim unesite okruženje za oporavak, odaberite naredbeni redak, a zatim unesite naredbu:
chkdsk c: / f, što znači pokrenuti provjeru diska sustava (C:) s opcijama / f - provjerava greške datotečnog sustava na disku i popravlja ih. Pojedinosti u našem članku: program Chkdsk.

Još jedan primjer: jedan od mojih starih prijatelja, dugo je tražio uzrok plavog ekrana na jednom računalu. Novoinstalirani operativni sustav, s instaliranim izvornim drajverima za sve uređaje, nakon 5-10 minuta pokretanja bilo koje aktivne aplikacije (primjerice, igre), otišao je u plavi ekran s greškom Stop: 0x00000019. Provedeni su testovi na gotovo svim komponentama, uključujući i Mem test program, uspješno je provjereno 512 MB RAM-a, što se na kraju pokazalo da je krivo. Činjenica je da je na računalu s relativno slabom konfiguracijom postojala moćna giga video kartica i samo 512 MB RAM-a. Zamijenio je 512 MB RAM traku sa 1 GB i plavi ekran se prestao pojavljivati, stara RAM traka i dalje radi na drugom računalu s integriranom video karticom.

· Moji prijatelji su kupili računalo, prošle su dvije godine i povremeno imaju plavi ekran kada igraju igrice. Odlučeno je ponovno instalirati sustav. Ponovo smo instalirali i počeli instalirati drajvere za sve uređaje, kada smo instalirali upravljački program na video karticu, sustav je otišao u plavi ekran. Ažuriranje upravljačkog programa na službenoj web stranici nije dalo ništa, problem je riješen samo zamjenom video kartice. Usput, na drugom računalu ova se video kartica ponašala na isti način.
· Potpuno isti slučaj bio je s mrežnom karticom instaliranom u obliku kartice za proširenje u PCI utor. Prošli smo kroz sve moguće i nemoguće drajvere, pri instalaciji drajvera, Windows 8 je pokazao plavi ekran s greškom i otišao ravno u ponovno podizanje sustava, sprječavajući čitanje imena i koda greške. Mrežna kartica je zamijenjena i sve je počelo raditi dobro.

· Ponekad ljudi dugo traže uzrok plavog zaslona, ​​ponovno instaliraju sustav, upravljačke programe, a poanta je banalno pregrijavanje procesora, vrijedno je ukloniti bočni zid jedinice sustava, gledajući poklopac za prašinu na hladnjaku procesora i sve će postati jasno.

· Overclocking procesora, koji je također često uzrok plavog ekrana, liječi se resetiranjem BIOS postavki.

· Jednom su me prijatelji zamolili da spasim Windows 8 sustav s plavog ekrana, nisu me vremenski ograničili, dali su mi cijeli dan. Nije bilo moguće saznati kod pogreške, operativni sustav se stalno ponovno pokretao. Prije svega, za svaki slučaj, napravio sam sigurnosnu kopiju neispravnog sustava, odnosno sistemske particije-disk (C:). Ako ne možete riješiti problem, postavit ću sigurnosnu kopiju i vratiti računalo bez promjena, možda netko drugi uspije.

Probao sam gotovo sve što se može učiniti u ovom slučaju, zadnje što sam pokušao na ovaj način - zamijenio sam sve datoteke registra SAM, SEKURITY, SOFTWARE, DEFAULT, SYSTEM iz mape C:\Windows\System32\config s istim datotekama iz mape C :\Windows\System32\config\RegBack, u njoj svakih 10 dana Task Scheduler stvara sigurnosnu kopiju ključeva registra - čak i ako imate onemogućeno vraćanje sustava i Windows 8 se uspješno pokrenuo.

Kako saznati uzrok pojave Plavi ekran smrti (BSOD), kao i opcije za uklanjanje BSOD-a s računala

Plavi ekran smrti (BSOD) Windows. Teorija.

Plavi ekran smrti(Plavi ekran smrti, Plavi ekran propasti, BSoD) - poruka o kritičnoj pogrešci sustava Windows, zbog koje operativni sustav ne može nastaviti s radom i ide u prisilno ponovno pokretanje bez spremanja podataka.

Priprema za Plavi ekran smrti (BSOD)

Može biti uzrokovano neispravnošću bilo kojeg hardverskog ili softverskog kvara (driveri najčešće) Pogreške na ekranu smrti prikazuju se na ekranu s plavom pozadinom, na kojoj je napisan RAZLOG. Stoga će najvažniji zadatak biti iz ove poruke izdvojiti retke nakon drugog ili trećeg stavka, napisane VELIKIM SLOVIMA s donjom crtom PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA) i retke iza Tehničkih informacija: koji počinju s *** Na primjer:
*** STOP: 0x00000050 (0x8872A990, 0x00000001, 0x804F35D7, 0x00000000)
*** SPCMDCON.sys - adresa FBFE7617 baze na FBFE5000, datumska oznaka 3d6dd67c)
Redovi za pamćenje na plavom ekranu smrti:

Jednako važan zadatak je spremanje dump datoteke koja sadrži izvješće o pogrešci. Plavi ekran smrti (BSOD). Omogućeno je prema zadanim postavkama i u sustavima Windows Xp i Windows Seven (7), ali ako je vaš onemogućen tada:
Ako je operativni sustav Windows 7: Desnom tipkom miša kliknite na "Moje računalo" -> Svojstva -> Napredne postavke sustava -> kartica "Napredno" -> Nakon redaka "Pokreni i vrati" kliknite na "Postavke" -> potvrdite okvir "Snimi događaj u zapisnik sustava" i poništite opciju "Izvrši automatsko ponovno pokretanje". Radimo kao na slici

Ako je operativni sustav Windows Xp: Desnom tipkom miša kliknite na "Moje računalo" -> Svojstva -> karticu "Napredno" -> Nakon redaka "Pokreni i vrati" kliknite na "Postavke" -> označite okvir "Zabilježi događaj na zapisnik sustava" i poništite potvrdni okvir "Izvrši automatsko ponovno pokretanje".

U sljedećem Plavi ekran smrti (BSOD) računalo, prvo, neće automatski ići u ponovno pokretanje, a drugo, spremit će dump datoteku u kojoj će biti pohranjeni podaci o plavom ekranu smrti (BSOD)

Uzrok pojave utvrđujemo iz plavog ekrana smrti (BSOD)

Nakon poduzetih koraka, uključite računalo i pokušajte pokrenuti Windows.
Ako pri pokretanju odmah ugasi plavi ekran smrti, tada pri sljedećem ponovnom pokretanju pokrećemo u sigurnom načinu rada, samo odaberite ne siguran način, već "Onemogući automatsko ponovno pokretanje u slučaju kvara sustava"


Zapišimo linije koje nam trebaju na komad papira.

U ovom slučaju, kao što vidite, kriva je sistemska datoteka SPCMDCON.sys. Stoga je prvi korak ukloniti ga ili, naprotiv, vratiti. Da bismo to učinili, dižemo s Live Cd-a za pokretanje ili Live usb-a koji se može pokrenuti i ručno ga brišemo (ili vraćamo). Kroz Live tražimo disk za pokretanje na disku sa Windows SPCMDCON.sys i preimenujemo ga, na primjer, u SPCMDCON(2).sys. Ponovno pokrećemo računalo. Ako je pomoglo i sve je u redu, čestitam vam, ako nije, nastavljamo se boriti protiv plavog ekrana smrti (BSOD) na isti način dok ga ne pobijedimo.
Ako se plavi ekran smrti (BSOD) ne isključi odmah i Windows se učita, provjerite datoteku Dump. Da biste to učinili, preuzmite BlueScreenView
Pokrenite BlueScreenView.exe. Oni upravljački programi koji su uzrokovali plavi ekran označeni su crvenom bojom.


Moraju se ručno ukloniti, a zatim instalirati novije (često uzrokuje plavi ekran smrti upravljačkog programa video kartice)

Plavi ekran smrti (BSOD) tijekom igara ili nakon drugog vremenskog razdoblja (ponovna instalacija Windowsa ne pomaže)

Ako takva situacija da je sve već doživljeno i ponovna instalacija Windowsa i drugim metodama, a plavi ekran ne nestane, onda je problem u hardveru računala. Ovdje će vam pomoći testovi procesora, RAM-a. To može biti razlog za kupnju nove video kartice bez zamjene napajanja koje nije predviđeno za takvo opterećenje ili neispravne RAM trake. Kako bismo olakšali posao, evo popisa najčešćih grešaka Plavog zaslona smrti (BSOD).

Najčešće greške Plavog zaslona smrti (BSOD) - preuzeto s Microsoftove web stranice

  1. KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED- Proces u načinu rada jezgre pokušao je izvršiti nevažeću ili nepoznatu instrukciju procesora. To može biti zbog nekompatibilnosti hardvera, kvara hardvera, grešaka upravljačkog programa ili usluge sustava.
  2. NTFS_FILE_SYSTEM- Rušenje tijekom izvršavanja koda upravljačkog programa datotečnog sustava ntfs.sys. Razlog može biti kršenje integriteta podataka na disku (loš klaster) ili u memoriji, oštećenje IDE ili SCSI drajvera.
  3. DATA_BUS_ERROR- U RAM-u je otkrivena greška pariteta. Razlog je neispravan ili nekompatibilan hardver, na primjer, kvar u čipu predmemorije druge razine, u video memoriji. To također može biti povezano s neispravnim ili pogrešno konfiguriranim upravljačkim programom ili kvarom diska.
  4. IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL- Proces u načinu rada jezgre pokušao je pristupiti području memorije koristeći neprihvatljivo visok IRQL (razina zahtjeva za prekidom) za to. Mogu biti uzrokovane pogreškama u upravljačkom programu, usluzi sustava, BIOS-u ili nekompatibilnom upravljačkom programu, usluzi, softveru (kao što je antivirusni).
  5. PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA- traženi podaci nisu u memoriji (na primjer, sustav traži potrebne podatke u straničnoj datoteci, ali ih ne nalazi). Obično je povezano s kvarom hardvera (neispravna memorija), oštećenjem datotečnog sustava, servisom sustava ili antivirusnom pogreškom.
  6. KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR- Nije moguće pročitati traženu memorijsku stranicu iz stranične datoteke u fizičku memoriju. Uzroci - neispravan sektor datoteke virtualne memorije, kvar kontrolera tvrdog diska, nedovoljno prostora na disku, netočna veza s tvrdim diskom, sukob prekida, neispravan RAM, virus.
  7. MISMATCHED_HAL- razina hardverske apstrakcije (HAL) i kernel sustava ne odgovaraju tipu računala. Najčešće se povezuje sa situacijom u kojoj je drugi procesor instaliran u izvornom sustavu, zaboravljajući ručno ažurirati HAL i ntoskrnl. Također može biti uzrokovano neusklađenošću verzija između hal.dll i ntoskrnl.exe.
  8. KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR- Nije moguće pročitati traženu podatkovnu stranicu u fizičku memoriju. Uzroci - neispravan sektor datoteke virtualne memorije, kvar kontrolera tvrdog diska, kvar RAM-a, virus, kvar disk kontrolera, neispravan RAM.
  9. INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE- tijekom procesa pokretanja, OS nije mogao pristupiti sistemskoj particiji. Može biti mnogo razloga za ovaj uobičajeni kvar: neispravan disk za pokretanje ili kontroler diska; nekompatibilnost opreme; virus za pokretanje; pogreška u datotečnom sustavu, na primjer - u tablici particija; oštećenje ili nedostatak datoteke potrebne za učitavanje, na primjer - NTLDR; nedostatak upravljačkog programa kontrolera tvrdog diska ili trenutni upravljački program ne odgovara instaliranoj opremi; DMA način rada omogućen u BIOS-u; DRIVE SWAPPING način rada omogućen u CMOS Setup-u; sukob dodjele resursa između kontrolera diska i drugog uređaja; oštećenje podataka o učitanim upravljačkim programima u registru sustava; instalacija sustava u particiju izvan prvih 1024 cilindra tvrdog diska; greška u datoteci boot.ini.
  10. UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP- pojava zamke koju kernel ne podržava (zamka) ili fatalne pogreške (kao što je dijeljenje s nulom). Kvar hardvera ili softverski kvar.
  11. STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED- Rušenje usluge koja radi u korisničkom načinu rada. Do kvara može doći zbog neispravnog rada aplikacijskih programa, upravljačkih programa, usluga sustava trećih strana.
  12. STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH- oštećena ili izgubljena datoteka upravljačkog programa ili knjižnice sustava. Može biti uzrokovano padom datotečnog sustava ili slučajnim brisanjem sistemske datoteke.

ako ima pitanja, pitajte ih u komentarima. Rado ćemo vam pomoći!

Ako operativni sustav na računalu postane nestabilan, to je neugodno jer zapravo ne može ništa. Pojavljuje se plavi ekran i računalo se ponovno pokreće, što učiniti?

Nešto nije u redu s vašim Windows računalom. Radi i onda se iznenada ponovno pokreće. Ovaj ciklus se ponavlja nasumično kontinuirano. Računalo je stoga praktički neupotrebljivo. što učiniti ako se pojavi plavi ekran i računalo se ponovno pokrene?

Unos i uređivanje postavki sustava Windows

Ne znate što učiniti ako se plavi ekran sruši i računalo ponovno pokrene Windows 7, 8, 10? Nešto se tu može učiniti, iako definitivnog rješenja nikad nema. U sustavu Windows postoji značajka koja će vam barem reći u čemu bi mogao biti problem.

Pogledajmo prvo gdje možete pronaći informacije o mogućim uzrocima pada operativnog sustava.

1. Idite na Windows okvir za pretraživanje i upišite sysdm.cpl. Pronađite program s istim imenom u rezultatima, a zatim ga pokrenite.
2. Kliknite karticu Dodatno. klik Postaviti(Parametri)
4. U dijaloškom okviru koji se zatim pojavi, poništite kvačicu Trčanjeautomatsko ponovno pokretanje.
5. Provjerite je li opcija Upišite događaj u zapisnik sustava omogućeno.

Sada, kada se operativni sustav sruši, računalo se NEĆE ponovno pokrenuti samo od sebe. Nakon pada operativnog sustava pojavit će se plavi ekran s bijelim slovima. Često se naziva - plavi ekran smrti (BSOD) ili plavi ekran smrti .

Nešto nije u redu s vašim Windows računalom. Radi i onda se iznenada ponovno pokreće, a zatim opet dok radi i iznenada se ponovno pokreće. Ovaj ciklus se ponavlja nasumično kontinuirano. Računalo je stoga praktički neupotrebljivo. Što može biti učinjeno?

BSOD i BFOD

Ako pogledate tekst na ekranu, može vam pasti na pamet pitanje, što to znači? Prije svega, zanimat će vas drugi odlomak u kojem je tekst napisan velikim slovima. Zapisati. Također obratite pozornost na odjeljak "Tehničke informacije" koji se nalazi na dnu zaslona.

U sustavu Windows 10 plavi ekran smrti razlikuje se po dizajnu od starijih verzija. Zanima nas tekst napisan na samom kraju, velikim slovima. Ovo je naziv pogreške.

Nakon što ste zabilježili naziv pogreške, ponovno pokrenite računalo. Sada trebate koristiti bilo koju tražilicu ili pokušati pronaći rješenje na našoj web stranici. Napišite naziv pogreške u pretraživanju i vidjet ćete detaljno rješenje ovog problema. Želio bih reći da je vrlo često uzrok plavog ekrana smrti vozač vašeg računala. Preporučljivo ih je preuzeti samo sa službene web stranice proizvođača vašeg računala / prijenosnog računala. Drugi najčešći razlog je RAM. Možete provjeriti zdravlje RAM ploča vašeg računala pomoću posebnog softvera treće strane.

U kontaktu s

Zaslon smrti uzrokovan je u sustavu Windows 7 sustavnim pogreškama koje su klasificirane kao kritične. OS visi i posljednje promjene korisnika se ne spremaju.

Situacija nije najugodnija, ali se često nalazi u računalima sa "Sedmom" modifikacijom sustava.

Ne postoji opći algoritam radnji za uklanjanje ovog problema, jer ovisi o uzrocima koji su ga uzrokovali. U nastavku su navedene konkretne preporuke koje treba poduzeti za učinkovito rješavanje situacije.

Zašto se pojavljuje ekran smrti?

Svo obilje uzroka koji uzrokuju BSoD klasificira se u dva velika dijela:

  1. Softver;
  2. Hardver.

Prvi uključuje kvarove u uslugama sustava, pogrešno instaliran softver (uključujući upravljačke programe koji osiguravaju normalno funkcioniranje opreme), infekcije PC virusima, sukobe softvera itd.

Drugi dio razloga koji uzrokuju plavi ekran na računalima na Windows 7 leži u hardveru. Rekorderi popularnosti su tako važne komponente računala kao što su tvrdi disk i RAM.

Često, nakon što korisnik unese dodatnu RAM traku u PC, ili zbog lošeg kontakta u utoru, plava pozadina s bijelim slovima neće sporo dočekati vlasnika računala. Također, nije neuobičajeno da problemi s tvrdim diskom uzrokuju kritičnu pogrešku i zamrzavanje OS-a.

Sam plavi ekran u sustavu Windows 7 je informativnog karaktera. Njegov tekst sadrži preporuke za rješavanje problema i obavještava korisnika o specifičnim kodovima grešaka koje su dovele do toga.

Zato je potrebno pažljivo proučiti sve natpise prikazane na ekranu smrti. Kopiranjem ili pamćenjem kodova pogrešaka s dna zaslona, ​​možete kirurški precizno dijagnosticirati i brzo se riješiti problema.

Nažalost, često korisnik nema vremena upoznati se s izlaznim izvješćem, pa ovaj vodič počinje prihvaćanjem otkazivanja automatskog ponovnog pokretanja računala nakon što se pojavi pogreška.

Postavke računala

Ako korisnik nije imao vremena snimiti potrebne informacije sa zaslona, ​​bit će potrebno malo podešavanje računala.

Nakon toga, nakon što naučite šifru, bit će moguće pronaći učinkovit "lijek" koji može izliječiti željeznog prijatelja.

Morate učiniti sljedeće:

Preporuča se proučiti značenje koda pogreške na resursu "bsodstop.ru". Na primjer, "0x0000004e" može se pojaviti zbog neispravno instaliranog upravljačkog programa.

Kako biste točno saznali koji je softver uzrokovao probleme u sustavu, trebali biste koristiti aplikaciju BlueScreenView koja automatski otkriva datoteke koje uzrokuju kritičnu pogrešku. Korisnik samo treba instalirati i otvoriti aplikaciju.

Po otkrivenoj datoteci možete saznati za koju opremu trebate ponovno instalirati upravljačke programe. Iz gornje slike možemo zaključiti da su poteškoće s grafičkim akceleratorom, budući da je "ati2dvag.dll" povezan s video karticom.

U tom slučaju, instaliranjem ispravnog softvera za video akcelerator riješit će se zaslon smrti.

Nakon ponovne instalacije upravljačkog programa, potrebno je ponovno pokrenuti računalo. Ako problem nije bilo moguće riješiti, postoje i drugi razlozi.

Često se pogreška javlja nakon ažuriranja ili instaliranja novog programa, dok je najbolji izlaz iz situacije vraćanje OS-a.

Vraćanje unatrag

Novi program ili igra također su česti krivci za kvarove sustava. Kako bi se OS vratio u radno stanje, potrebno je izvršiti sljedeće uzastopne korake:


Instaliranje ažuriranja OS-a

Stručnjaci iz Microsofta ne stoje po strani i ulažu napore u rješavanje problema koji uzrokuju BSoD.

Oni nastavljaju podržavati već zastarjeli "Seven" i izdati nadogradnje koje uključuju "popravke" koji ispravljaju pogreške sustava koje uzrokuju plavi ekran.

Da biste ažurirali, morat ćete učiniti sljedeće:


Sljedeći najpopularniji uzrok problema je banalan nedostatak memorije u sistemskoj particiji tvrdog diska. Provjera ove verzije neće oduzeti puno vremena.

Bez memorije

Službeni izvor razvojnog programera Windows 7 kaže da je za njegov rad potrebno najmanje 100 Mb slobodnog prostora na volumenu sustava, međutim, praktično iskustvo je pokazalo da je za normalan rad Sedam potrebno zadržati petinu bez zvuka sustava.

Da biste bili sigurni da na particiji ima dovoljno prostora, samo trebate otvoriti "Računalo" u Exploreru.

Nakon što se uvjerite da ima dovoljno prostora za funkcioniranje OS-a, trebali biste nastaviti s analizom prisutnosti pogrešaka sustava kroz dnevnik događaja.

Analiza dnevnika događaja

Da biste to učinili, morate poduzeti sljedeće korake:

Antivirus i virusi

Često će jednostavno onemogućavanje antivirusnog programa riješiti problem. Ako se nakon deaktiviranja sigurnosne aplikacije plavi zaslon prestane pojavljivati, tada će biti potrebno potpuno uklanjanje antivirusnog programa.

Zlonamjerni uslužni programi također uzrokuju kritične pogreške, a potrebno je redovito skeniranje računala radi njihove prisutnosti. Mnogi antivirusni programeri imaju verzije programa koji rade s prijenosnih medija.

Na primjer, "AVZ". Snimanjem aplikacije na CD ili USB flash pogon možete zaštititi svoje računalo od zlonamjernih uslužnih programa.

BIOS

Neispravno uneseni parametri u BIOS-u također često uzrokuju kvar. Situaciju možete popraviti vraćanjem BIOS postavki na početno stanje - "zadano".

Oprema

Najjednostavnija revizija trošenja petlji i ispravnost njihove veze ponekad vam omogućuje da brzo identificirate uzrok kvara.

Ako korisnik ima odgovarajuće iskustvo, potrebno je, nakon otvaranja sistemske jedinice (SB), provjeriti veze svih komponenti računala.

Na primjer, kada se na temelju rezultata pažljivog pregleda informacija prikazanih na samom plavom zaslonu utvrdi da nema pristupa RAM-u, morat će se izvršiti sljedeće radnje:

  1. Isključite računalo;
  2. Isključite računalo tako što ćete ga isključiti iz izvora napajanja;
  3. Skinite SB poklopac i odspojite RAM ploče;
  4. Obrišite kontakte suhom krpom i umetnite opremu na svoje mjesto;
  5. Pokrenite računalo;
  6. Provjerite je li problem riješen.

Slične mjere mogu se poduzeti s drugim komponentama računala, na primjer, s tvrdim diskom i zvučno - video karticama. Ako nema pozitivnog rezultata, tada ova komponenta može otkazati i potrebna je zamjena novom.

Dijagnostika hardvera može se izvesti pomoću posebnih uslužnih programa. Na primjer, "Windows Memory Diagnostic" omogućuje vam prepoznavanje problema s RAM-om.

Aplikacija zapisuje sliku diska za pokretanje. Ovaj ISO se mora izrezati na CD i pokrenuti s njega na PC. Program će provesti testiranje u cikličkom načinu rada.

Pitanje je kako biti što učiniti ako se računalo zaleti u plavi ekran BSOD(Blue Screen of Death, što u prijevodu znači "plavi ekran smrti"), često se pitaju korisnici računalnih uređaja, budući da je takav fenomen kao što je BSOD prilično čest. Simptomi plavog ekrana su vrlo elokventni, točnije, "sinergijski": računalo se uključuje i počinje se podizati, nakon čega se pojavljuje početni zaslon Windows, a nakon nekog vremena računalo, bez potpunog pokretanja, daje plavi ekran na kojima se nalaze bijeli natpisi.

BSOD: uzroci i prednosti

Mnogi korisnici su nezadovoljni zamisli Billa Gatesa - Windows. Napisali su, kažu, iskrivljeni operativni sustav, koji sada proizvodi plave ekrane raznih konfiguracija. Ali takav stav je pogrešan i nepravedan. Mnogi ne znaju da bi, da nije bilo BSOD-a, mnoga računala mogla biti oštećena i mnogo podataka izgubljeno ako se OS sruši.

Činjenica je da Windows radi izravno s hardverom računala, a ako nešto iznenada pođe po zlu, hardveru računalnog uređaja će se dati pogrešna naredba, što može biti bilo što (na primjer, brisanje svih podataka s diska) . Naravno, posljedice takve naredbe su očite: gubitak podataka i kvar računala.

No, to se ne događa, jer BSOD dolazi u pomoć - posebna zaštitna reakcija operacijskog sustava Windows koja se javlja kada OS više nije u stanju odgovarati za svoje radnje i kontrolirati ih, te je stoga prisiljen poduzeti odlučne mjere usmjerene na vlastito zaustavljanje u nuždi. Recimo, kako ne bi razbili drva za ogrjev u računalu.

Dakle, BSOD pogreška, ili STOP pogreška, pojavljuje se u slučajevima kao što su:

  • greška u operacijskom sustavu Windows,
  • sukob hardvera,
  • nekompatibilnost vozača,
  • oštećenje upravljačkog programa s kojim OS upravlja računalom,
  • oštećenje sistemskih datoteka,
  • fizičko oštećenje nekih komponenti.

Često se događa da se STOP pogreška dogodi kada:

  • pokretanje piratskog ili neprikladnog softvera,
  • kada su izloženi virusima,
  • u slučaju pokretanja netočnih upravljačkih programa treće strane,
  • korištenje lažnih antivirusnih programa i drugih "lijevih" proizvoda.

Ako se pojavi plavi zaslon, trebali biste se pozabaviti uzrocima BSOD-a i posljedicama pogrešaka operativnog sustava. Suočavanje s plavim ekranom nije tako teško, a može čak i običan korisnik riješi se bsod u kompjuteru sami od sebe.

Identifikacija STOP pogreške

Ponekad Identifikacija STOP pogreške nije moguće. Poruka o plavom ekranu smrti u pravilu izgleda ne sasvim jasno, budući da je nemoguće razaznati što piše u misterioznoj STOP pogrešci, budući da se računalo stalno ponovno pokreće i ne dopušta čitanje već nečitljivog "ne- ruski" tekst.

Kako biste shvatili što vam je OS napisao i počeli poduzeti neke radnje za rješavanje nastalog problema, trebate pritisnuti tipku F8 na tipkovnici i držati je pritisnutu sljedeći put kada ponovno pokrenete računalo. Nakon toga će se pojaviti izbornik za ulazak u siguran način rada. Pronađite stavku "Onemogući automatsko ponovno pokretanje u slučaju kvara sustava" u izborniku, a zatim uđite u izbornik. Sada kada započnete svoj računalo daje plavi ekran s bijelim unosima i ostat će u tom položaju dok ne pritisnete tipku Reset (ponovno pokretanje).

Kako biste se riješili plavog ekrana smrti, učinite sljedeće. Počnite tako što ćete pokušati pokrenuti svoje računalo s Live-CD-a. To će vam pomoći odrediti koju vrstu problema imate - hardverski ili softverski: ako je hardverski, nećete se moći pokrenuti s Live-CD-a, a računalo će tvrdoglavo izdavati BSOD.

Zatim postupite na sljedeći način:

1) Ponovno pokrenite računalo ili bolje isključite ga i uključite nakon nekog vremena.

2) Sjetite se što ste umetnuli u računalo uoči problema. Ili ste, možda, promijenili neki komad hardvera - možda se nije sprijateljio sa Windowsima? Možda ste instalirali neki pogrešan program? Pokušajte sve vratiti "kako je bilo" i vidjeti što će se dogoditi.

3) Ako je OS učitan, a greška STOP se pojavljuje samo povremeno, ažurirajte operativni sustav preuzimanjem ažuriranja sa službene Microsoftove web stranice.

4) Provjerite ima li računalo dovoljno napona. Jer ako je nedovoljan, računalo može izdati BSOD.

5) Provjerite svoju RAM memoriju. To se može učiniti pomoću uslužnog programa Memtest (nalazi se na Live-CD-u) ili pomoću alata za testiranje RAM-a koji je dostupan na instalacijskom disku OS-a.

6) Provjerite ima li na tvrdom disku dovoljno slobodnog prostora, a zatim ima li loših zona pomoću uslužnog programa MHDD (nalazi se na Live-CD-u).

7) Idite u BIOS, pronađite opciju zadanih postavki (Default) i omogućite je. Spremite promjene i ponovno pokrenite računalo.

8) Neće biti suvišno pokrenuti opciju "Vraćanje sustava" ili aktivirati opciju "Učitaj posljednju poznatu dobru konfiguraciju" (možete pozvati opcije putem F8).

Jedna od gore navedenih metoda trebala bi vam pomoći popraviti plavi ekran na računalu. Ako se to ne dogodi, provjerite ima li na računalu viruse - oni često uzrokuju probleme. Sretno!

Vrhunski povezani članci