Futurist Ian Pearson uvjeren je da će do 2050. broj robota premašiti broj stanovnika ovog planeta. Treba mu desetak godina da roboti nauče ne samo komunicirati s ljudima, već i iskusiti prave emocije. Vjerovali Pearsonu ili ne - odlučite sami. No, evo činjenice: već danas roboti mogu percipirati ljudski govor i izraze lica i reagirati u skladu s tim, kao i roboti-konobari ili roboti za njegu. A broj pametnih strojeva raste. Kakvo će biti društvo koje se sastoji ne samo od živih ljudi, već i od inteligentnih strojeva koji s njima djeluju? Što se događa s nama ako robot postane gotovo jednak čovjeku? Kakav bi mogao biti odnos između ova dva entiteta? Odgovore na ova i druga slična pitanja traže stručnjaci koji spajaju znanja iz područja humanističkih znanosti i informatike. Oni sebe nazivaju društvenom robotikom.
Zašto ih stvaramo?
Prvo što mi pada na pamet je da je čovjek oduvijek želio olakšati svoj život povjeravajući težak i dosadan posao nekom drugom. Antička grčka politika to jasno pokazuje: koliko su vremena za kreativnost i rekreaciju oslobodili slobodni građani grada-države, koji su sav posao prebacili na helotske robove! Međutim, korijeni našeg interesa da vlastitim rukama stvorimo nekoga inteligentnog mnogo su dublji, kaže Nadezhda Zilberman sa Državnog sveučilišta Tomsk, specijalistica socijalne robotike:
U mitovima naroda svijeta osobu je, u pravilu, stvorio određeni kreator. A budući da je i sam izašao tako uspješno, znači da postoje radne tehnologije za stvaranje žive i inteligentne. A u mitovima gotovo svih kultura, osoba pokušava primijeniti te tehnologije i stvoriti nešto slično sebi. Ova ideja je u osnovi svih robota, umjetne inteligencije i umjetnog života.
U svojim predavanjima o robotici Nadežda govori o tri glavne uloge koje se pripisuju ljudskim tvorevinama - robinji, ratniku i, relativno govoreći, prijatelju.
S prve dvije uloge sve je manje-više jasno. Robovi su neka vrsta "dvoje iz lijesa", na koje se mehanički rad može prebaciti: grade, mete ulicu, obrađuju dokumente. Ratnici su isti radnici, ali obavljaju mehaničke poslove u vojne svrhe: čarobna vojska će zauzeti neprijateljski grad bez ugrožavanja života svojih gospodara osvajača. Ovu temu već dugo razvija vojna robotika, koja je, čini se, već uznapredovala od ostalih područja. Dronovi za napad i izviđanje, roboti saperi i roboti borbeni - većinom i dalje rade u poluautomatskom načinu rada. No, više od 30 zemalja već ima takve vojnike u svojoj podređenosti, robotizacija vojske smatra se važnim dijelom vojne industrije, što znači da se vrlo brzo može očekivati pojava punopravnog samostalnog robotskog vojnika.
A koja je to treća uloga – prijatelja? Ovo je biće stvoreno za odnose u kojima nema ili ne može biti drugog objekta. Ovo je djevojka Snegurochka, koja je zamijenila kćer starca u ruskoj narodnoj priči. To su umjetni roditelji, ljubavnici, prijatelji - stvorenja koja će s nama podijeliti naše težnje i naš život, postati dio toga.
U početku ideja umjetnog stvaranja nije podrazumijevala agresiju prema kreatoru, objašnjava Nadežda. - Ovu je temu u zapadnjačku kulturu unio romantizam sa svojim odbacivanjem tehnologije koja bi, kako se činilo, uništila sve ljudsko u ljudima. Frankenstein Mary Shelley je definirajući fenomen, iz kojeg su izrasli svi ti terminatori, koji žele zavladati svijetom i uništiti ljude. U istočnoj kulturi odnos prema robotima je potpuno drugačiji, oni percipiraju umjetna bića bez imalo straha za svoju budućnost. A upravo je ova treća uloga – uloga odnosa – u vidnom polju društvene robotike.
Što je društveni robot?
Već danas u japanskim staračkim domovima roboti zamjenjuju većinu radnika. Japanci su nacija koja stari, pa nema dovoljno osoblja za brigu o starijima. I tada u pomoć priskače Pepper – android robot koji brine o starijim osobama. Pokazuje pokrete svakodnevne gimnastike, masira i potiče pacijente na kretanje. A njegovi pomoćnici - roboti u obliku slatkih životinja, poput tuljana Paro ili psa Aiboa - pružaju "psihološku utjehu": možete ih zagrliti, uvijek su spremni za igru ili se smiriti.
Takvi pametni strojevi nazivaju se društvenim robotima. S ljudima komuniciraju autonomno, bez pomoći manipulativnog gospodara. Društveni robot može percipirati naš govor i izraze lica, donositi odluke, reagirati na nas verbalno ili akcijom. Takvi roboti mogu biti konobari u kafićima, batleri, učitelji, medicinske sestre i samo suputnici za usamljene ljude. Sada je skup funkcija "paprika" ograničen, uključujući i čisto fizički. Na primjer, robot neće moći ponoviti pokrete osobe u plesu s jednakom lakoćom kao živi partner. Ali napredak se događa pred našim očima, a roboti se iz dana u dan poboljšavaju.
Društveni roboti, inače, uopće ne moraju biti humanoidni, kaže Zilberman. - Robot Blossom sada se testira u SAD-u: nije izrađen od metala ili plastike, već od pređe i drveta. "Topao" kućni robot dizajniran za podučavanje autistične djece. Takva se djeca ne mogu družiti, ne percipiraju ponašanje odraslih, ne kopiraju ga. Međutim, poznato je da se dobro slažu sa životinjama. I odjednom - s robotima. Tako je ideja korištenja robota kao pratitelja za posebnu djecu u praksi već nekoliko godina, na primjer, u Velikoj Britaniji.
Dadilje i medicinske sestre za djecu i starije osobe općenito su jedno od prioritetnih područja moderne robotike. Uz svakodnevni život obavljaju funkciju sugovornika, učitelja, mentora. U Finskoj su roboti prošle godine počeli podučavati strane jezike mlađim učenicima u nekoliko škola. Nikada se ne živciraju i ne vrište, spremni su stotinu puta ponoviti isto, sposobni su bez predrasuda ocijeniti rad. Da, i sama djeca (prema zapažanjima Finaca koji provode eksperiment) otvorenija su s takvim učiteljem, rado se pridružuju komunikaciji, bolje percipiraju nove informacije.
Postoji mnogo društvenih robota. Prije pet godina govorila sam o nekoliko primjera, a sada ih ima na tisuće - kaže Nadežda. - Roboti postaju dio društva, društvena bića. A mi ljudi još ne znamo kako na ovo reagirati.
Od PR ideje robota do društvene kreacije
Prve pokušaje stvaranja mehaničkog bića, odnosno robota, ljudska je ruka napravila krajem 19. stoljeća. Ali do sada je to bio više san o robotskom asistentu, robotu pratiocu. "Takva PR kampanja robota kao ideja", Nadežda pokazuje fotografije. Na slikama nešto slično Limenom Drvosječu iz Volkovljeve bajke stoji s podignutom rukom i puše dim iz uvjetnih "usta". Ovi strojevi nisu mogli učiniti ništa drugo korisno, iako su izdaleka nalikovali ljudima. Sjednite i ustanite, pušite, mahnite rukom - to je sav njihov jednostavan arsenal. Ali jednog dana! "Jednog dana ovaj robot će postati vaš vjerni pomoćnik i prijatelj!" - obećali su reklamni plakati.
No, Prvi svjetski rat i kriza gospodarstva koja je uslijedila natjerali su nas da zaboravimo na lijepe snove “prijatelja”. Bilo je hitno stvoriti strojeve koji će preuzeti težak posao u tvornicama. Kreatori takvih uređaja morali su napustiti humanoidnu sliku u korist rješavanja specifičnih instrumentalnih zadataka. Tako su se pojavili industrijski roboti, koji ne izgledaju kao ljudi, ali učinkovito rade u proizvodnji.
A slika android robota migrirala je na kulturni plan - u književnost, kazalište i kino u nastajanju. Godine 1920. Karel Capek objavio je svoju znanstvenofantastičnu dramu R.U.R., u kojoj je izazvao publiku na razmišljanje o filozofskim pitanjima o slobodi, pravu i čovječanstvu. U ovom djelu roboti - tvornički radnici - pobunili su se protiv svojih ljudskih tvoraca. Inače, sama riječ "robot" postala je popularna zahvaljujući Capeku: s njegovog maternjeg češkog "robota" se prevodi kao "naporan rad".
S početkom ekonomski prosperitetnih vremena, programeri su se suočili s pitanjem: je li moguće "naučiti" takvog robota da obavlja neke dužnosti ne u tvornici, već u običnoj kući? Tehnički moguće, odgovorili su inženjeri. Ali industrijski roboti izgledali su... daleko od prijateljskih. Da bi se robot mogao kupiti, mora biti lijep i jednostavan za rukovanje. Dizajneri su pronašli način. Vrhunac procesa "pripitomljavanja" je robotski usisavač. Jednostavno sučelje, ugodne konture - tako je započeo razvoj servisne robotike.
Bliže 90-ih godina prošlog stoljeća, svijet se vratio na ideju da roboti mogu učiniti više od pometanja podova: što ako im date priliku da se dokažu? Tehnologija je prešla dug put od 19. stoljeća, pa zašto je ne isprobati?..
Robot konobar, robot medicinska sestra ili robot dadilja za djecu - ovi strojevi već uključuju međusobnu komunikaciju s osobom, suočeni su s društvenim zadacima - podučavati, liječiti, odgovarati na zahtjeve.
Danas nije pitanje kako stvoriti takve robote, kaže Nadežda. - I kako se pobrinuti da se čovjek ne uplaši, da se ne okrene, nego da počne lako i gotovo ravnopravno komunicirati sa strojem. Ako vašu narudžbu u kafiću preuzme robot, treba li izgledati kao kanta s ekranom ili kao osoba? Što je s robotom policajcem? A ako je njegov dizajn "ljudski", u kojoj mjeri?
Na sliku i priliku - ili ne?
Ono što je lakše: voljeti robota, učiniti ga da izgleda kao osoba - ne samo sličan, već gotovo nerazlučiv. Kao što to čini Hiroshi Ishigura. Njegove se kreacije gotovo ne razlikuju od živih ljudi. A sam kreator kaže da će nas upravo takav “idealan” dizajn natjerati da robota percipiramo kao društveno biće, a ne samo bezdušni komad željeza.
Međutim, za mnoge ljude ova sličnost, naprotiv, izaziva neugodan osjećaj. Tako se manifestira takozvani “efekt čudesne doline”: android roboti, koji su previše slični ljudima, u našoj podsvijesti mogu izazvati osjećaj susreta s nečim mističnim, jezivim, duhom ili golemom. Svako manje odstupanje od norme u izrazima lica ili pokretima takvog robota živa osoba percipira s neprijateljstvom, pa čak i sa strahom. O tome svjedoče studije koje je još 70-ih godina prošlog stoljeća proveo japanski inženjer Masahiro Mori, autor pojma "nevjerojatna dolina". Tako se ispostavilo da robote učiniti previše humanoidnim nije opcija.
Potraga za društvenim sučeljem ide u različitim smjerovima. Jedan od najpopularnijih robota danas je pečat Paro. Njegov je izgled "naoštren" za svoje funkcije: glavna zadaća robota je umirujući učinak i pozitivne emocije kod pacijenata u bolnicama i staračkim domovima. Pa, tko odbija maziti takvu slatkicu? .. Ovo dizajnersko rješenje funkcionira gotovo bez obzira na spol, dob, društveno iskustvo osobe. No robot mačka ne može obavljati funkcije npr. konzultanta u trgovini, a još manje učitelja, policajca. Za to su potrebne druge ideje, drugi dizajn.
Ali izgled nije sve. Kako ćete komunicirati s ovim robotom? Hoće li robot govoriti kao čovjek ili će i dalje postojati "robo-dijalekt"? Hoće li gestikulirati? "Svaki pokret, bilo koja dioda na glavi robota utjecat će na naš odnos prema njemu, iako je u svojoj srži to i dalje isti robot usisavač!" - kaže naš stručnjak.
I opet, čini se da je najlakši način savršeno kopirati ponašanje osobe - i robot će biti savršeno prihvaćen u društvu ljudi. No pokazalo se da za inženjere i programere nema ništa teže, jer čak i ljudi znaju daleko od svega o sebi. Nismo svjesni razloga za određene radnje. Ali naše se odluke temelje na ogromnom broju skrivenih i eksplicitnih normi ponašanja. Nemoguće je opremiti robota svime što mi sami ne razumijemo. Prvo morate razumjeti sebe. I tu humanitarci priskaču u pomoć tehničarima - sociolozima, psiholozima, lingvistima, filozofima.
Jedna ruska tvrtka sada eksperimentira s uvođenjem robo-savjetnika u banku. I ozbiljno proučavaju kako će posjetitelji, poput baka, reagirati na jedan ili drugi dizajn robota. Odnosno, sva ta pitanja su odavno riješena, to je dnevni red današnjice, a ne pitanje neke budućnosti, – napominje moj sugovornik.
Pomoćnik ili teret?
Čini se da bi budućnost s robotima mogla izgledati prekrasno. Svaka će osoba dobiti svoju Pepper ili Sophiu, koja će se brinuti za nas i voljeti nas onakvima kakvi jesmo. Uostalom, stvoreni su za nas. No hoće li veza s robotima postati pravo prijateljstvo ili ljubav?
U pokušaju da se odgovori na ovo pitanje, mogu se razlikovati dva neovisna pristupa. Jedan od njih personificira David Levy, autor knjige Ljubav s robotima. Najvažnije je, smatra, da ćemo u tim vezama doživjeti prave emocije, što znači da je riječ o punopravnoj ljubavi. Bliska veza s robotom pomoći će osobama s invaliditetom ili preskromnima - onima koji ne mogu dobiti partnera među ljudima da se ostvare - kaže Nadežda.
David Levy poziva da na sve to gledamo optimistično. Ali postoji i druga točka gledišta. Robot neizbježno objektivizira osobu: nahrani, izmjeri temperaturu, pročitaj knjigu, reci ljubaznu riječ. Međutim, to nije ono što bismo mogli nazvati iskrenom brigom – nema žrtvovanja ili kompromisa od strane jedne autonomne osobe radi druge. U odnosu s robotom možete se žrtvovati za njega, ali robotu takva situacija jednostavno nije dostupna – to je samo stroj, a stvoren je i postoji za vas, ništa izvan ove funkcije nije uključeno u njega. Kako takvi "jednostrani" odnosi mogu utjecati na formiranje čovjekove osobnosti, razvoj njegovih društvenih vještina na visokoj razini? Još uvijek je teško dati jednoznačan odgovor, budući da nema presedana za istraživanje.
I tu leži još jedna opasnost, kaže Nadežda. - Ti si najbolji, najbolji, jedini za robota. Robot hvata i najmanje promjene u vašem raspoloženju i mijenja taktiku ponašanja, minimizirajući vaš stres. A ljudi nisu takvi - teško je s njima, treba se stalno prilagođavati njima. A ako odrasla osoba još uvijek nekako razumije bonuse od žive komunikacije s drugim ljudima, hoće li dijete koje je odgojio robot ikada moći cijeniti te prednosti? Već vidimo kretanje prema društvu usamljenika koji izbjegavaju osobnu komunikaciju. To je potaknuto razvojem tehnologije. A s robotima pratiocima ovaj će proces ići još brže.
I naravno, vaš prijatelj robot će znati sve o vama. Spojen je i na World Wide Web, trenutno skenira vaše profile na društvenim mrežama, vašu povijest internetske kupovine, bankarstva, surfanja... Ako je takav robot dulje vrijeme pored osobe, skuplja informacije koje ne nestati bilo gdje. A ovaj robot, koji zna sve o vama, samostalno odlučuje o vašem ponašanju. Odnosno, počinje vas kontrolirati. A možda će se većini ljudi svidjeti ako netko preuzme odgovornost za njihove živote, za svoje postupke (a manjini će, naprotiv, to svakako biti neugodno).
Dok smo raspravljali je li robot prijatelj ili ne, ti su se strojevi počeli aktivno integrirati u naše živote s potpuno neočekivane strane. Ispada da većina zaposlenika velikih poduzeća ne bi imala ništa protiv robotskog šefa. Ljudi pristaju poslušati robote, poslušajte ih. Još nije jasno je li to dobro ili loše. Zadaća društvene robotike je pozabaviti se i ovom problematikom. Proučavajući robote, njihov utjecaj na ljude, saznajemo puno novih stvari o sebi, - zaključuje Nadezhda Zilberman.
Prije 30-ak godina mnogi popularizatori znanosti, kao i autori znanstvenofantastičnih djela, vjerovali su da će u naše vrijeme roboti aktivno pomagati ljudima. Ali robotizacija svakodnevnog života, da tako kažem, uopće nije tako aktivna kako se mislilo.
Istina, roboti još uvijek postupno prodiru u naše živote. Pametne mikrovalne pećnice, pametni televizori, robotski usisavači, sve to već postoji i nastavlja se razvijati. Istina, ne možete komunicirati s takvim uređajima, ali biste htjeli dobiti robota s kojim možete razgovarati, zar ne?
I pojavio se takav robot. Riječ je o robotu Jibo, programerima (tim - starosjedioci MIT-a, Massachusetts Institute of Technology) koji ga pozicioniraju kao prvog društvenog robota za obitelj.
Što robot može?
Zahvaljujući dobroj tehničkoj opremi i odgovarajućem softveru, Jibo je sposoban, primjerice, prepoznati sve članove obitelji i svakom pronaći svoj pristup;
Robot je osjetljiv na raspoloženje osobe i ponaša se u skladu s tim, pokušavajući podržati osobu s lošim raspoloženjem;
Uz komunikaciju, Jibo može poslužiti i kao pomoćnik, prijavljujući dolaznu poruku e-pošte ili SMS. Robot je opremljen bežičnim komunikacijskim modulima, te može čitati informacije s bilo kojeg uređaja spojenog na njega (na zahtjev vlasnika). Istodobno, obavještava "prave" ljude o porukama. Drugim riječima, robot neće zbuniti poruke koje se šalju kćeri i ocu i neće reći tati da te "mačka već čeka u klubu", na primjer;
Također, robot može pomoći u kuhinji, primajući informacije o određenom jelu s weba (robot se također povezuje na internet, da). Dakle, recept se ne može iščitati iz knjige, nego je pitao Jiboa o tome;
Pa, Jibo dobro zabavlja vlasnike, pokazujući njihovu lokaciju, praveći smiješne face i puštajući glazbu. Robot može djetetu ispričati priču za laku noć, na primjer, ili ispričati smiješnu anegdotu roditeljima.
Tehnička oprema
Jibo je jako dobro opremljen, programeri su se pobrinuli za njegov hardver.
- Materijal kućišta: aluminij, ABS plastika, staklo;
- Zaslon: LCD HD zaslon;
- Kretanje: robot se može kretati duž 3 osi, uz rotaciju (govorimo o glavi robota, ne može se kretati sam);
- Senzori: dvije stereo kamere u boji, kružna lokalizacija zvuka, dodirno tijelo i zaslon;
- Zvuk: 2 visokokvalitetna zvučnika, napredni sustav zvučnika;
- Pozadinsko osvjetljenje: LED punog spektra;
- Komunikacijski moduli: WiFi i Bluetooth;
- Procesor: ARM procesor;
- Engleski jezik;
- Dimenzije: visina - 28 centimetara, širina - 15 centimetara;
- Težina: 3 kilograma.
Naravno, Jibo robot još nisu roboti o kojima je Asimov pisao, s razvijenim intelektom i pozitronskim mozgom. Ipak, Jibo može komunicirati s vlasnikom, uređaj uspostavlja povratnu informaciju s osobom i pokušava se što točnije prilagoditi svakoj osobi.
Cijena
Naravno, cijena robota ne može biti niska (s obzirom barem na njegovu opremu i softver). Programeri su procijenili svoje napore na 499 dolara. Možete naručiti od
Robotske medicinske sestre, robotski kućni pomoćnici, čak i robotske supruge i seksualni partneri - sve nas to, čini se, čeka u bliskoj budućnosti. Ljudi su sve manje zabrinuti zbog ideje o usponu zlih i krvožednih strojeva i sve više željni da robote učine svojim prijateljima. Prema nekim procjenama, do 2020. na planetu će postojati oko 100 milijuna osobnih robota i “sljedećih pet godina postavit će temelje za temeljne promjene koje roboti mogu donijeti u naš dom i svakodnevni život”.
Međutim, prerano je davati glasne izjave. Tih sto milijuna čine uglavnom roboti za čišćenje i automatski usisavači. Ali nedavni razvoj događaja obećava mnogo više. Roboti već brinu o štićenicima u nekim staračkim domovima, postaju kućni ljubimci i domaćice u stotinama obitelji (to se posebno često događa u Japanu i zapadnoj Europi). To su takozvani društveni roboti, odnosno roboti pratioci - strojevi sposobni oponašati ljudsko ili životinjsko ponašanje.
Strojevi koji mogu izazvati simpatije i naklonost. Strojevi čija je svrha uljepšati ljudsku samoću.
Ljudi u razvijenim zemljama ubrzano stare i postaju sve usamljeniji. Primjerice, u skandinavskim zemljama danas se otprilike 40% kućanstava sastoji od samo jedne osobe. Odnosno, u tipičnom švedskom stanu ćemo sresti samotnjaka s gotovo jednakom vjerojatnošću kao i obitelj. Ljudi sve više biraju vlastiti samački stil života, radije se ne obavezuju na dugotrajne veze kako bi pronašli više prostora i vremena za sebe.
Američki sociolog Eric Kleinenberg zabilježio je u svojoj knjizi o ovoj temi:
Masa ljudi odlučila se na ovaj društveni eksperiment jer, po njihovom mišljenju, takav život odgovara ključnim vrijednostima modernosti - individualnoj slobodi, osobnoj kontroli i želji za samoostvarenjem. Sam život nam daje priliku da radimo ono što želimo, kada to želimo i pod uvjetima koje sami sebi postavimo. Takvo postojanje oslobađa nas od potrebe da vodimo računa o zahtjevima i željama našeg partnera, omogućuje nam da se koncentriramo na ono što je važno za nas same.
Ali ne biraju svi dobrovoljno i samostalno ovakav način života. Razvoj higijene i medicine ne samo da je produžio živote milijuna ljudi, već ih je učinio i usamljenijima. Sve je više starijih ljudi, a sve češće se nema tko o njima brinuti. Informacijska tehnologija omogućuje nam komunikaciju s bilo kim na velikoj udaljenosti, ali nas sve više tjera da ostanemo ispred ekrana, umjesto da međusobno komuniciramo u takozvanom "stvarnom svijetu". Čini se da su društveni roboti samo još jedna karika u lancu. Hoće li moći priskočiti u pomoć suvremenim samotnjacima?
Društveni roboti moraju biti sposobni prepoznati i prikazati ljudske emocije, prilagoditi se ljudskom ponašanju i promijeniti vlastite obrasce ponašanja. Neki roboti se već mogu "educirati": oni se postupno mijenjaju i oblikuju svoje karakterne osobine ovisno o tome kako se prema njima ponašate. Mogu biti društveni i povučeni, razigrani i mirni. Osim toga, robot mora moći razlikovati jednu osobu od druge. Jedno je imati odnos s vlasnikom, a drugo sa slučajnim gostom ili prolaznikom.
Takav bi robot trebao izgledati kao osoba, a ljudi su užasno izbirljiva stvorenja. Uzimamo u obzir prijašnje postupke naših poznanika i drugačije se prema njima odnosimo. Ako tosteru nije stalo do vaše osobnosti kada tostira kruh za doručak, onda je društveni robot društveni jer uzima u obzir razlike između vas i svih ostalih. Da bi to učinio, trebat će mu "teorija uma" - sposobnost modeliranja mentalnog stanja osobe i predviđanja njegovih budućih postupaka.
U stvarnosti, roboti su još uvijek jako daleko od ovih vještina. Mogu razgovarati, planirati vaš raspored, podsjetiti vas da uzimate lijekove ili zakazane sastanke, biti prijatelji u igri ili plesati - ponekad puno bolje od ljudi. Ali od njih nećete dobiti simpatije. Roboti ne osjećaju ništa.
Stoga bi ispravnije bilo reći da mi sami obdarujemo društvene kvalitete robota. Naša psiha je uređena na način da lako uzimamo ono što se čini stvarnim. Lako možemo zamisliti da ružičasti krug bježi od crvenog trokuta kao uplašena nevina žrtva (vidi poznati Heider-Simmel eksperiment). Humaniziranje inteligentnih strojeva je, naravno, još lakše.
Znanstvenici to nazivaju prirodnom sklonošću ka antropomorfizaciji. Zbog te sklonosti, na primjer, Boga zamišljamo kao sijedog starca, vjerujemo u zlu oko ili najzlobnije namjere pripisujemo budilici kada nas probudi ujutro nakon zabave. Nedavno su psiholozi sa Sveučilišta u Chicagu otkrili da usamljeni ljudi češće i snažnije humaniziraju životinje i tehnološke uređaje od ljudi koji već imaju s kim razgovarati. Autori studije napominju da takav ljudski odnos prema "ne-ljudima" može loše završiti:
Iako je antropomorfizacija jedan od najkreativnijih pristupa zadovoljavanju potrebe za komunikacijom, teško je razviti blizak odnos s neživim predmetom. Takav kompenzacijski mehanizam može spriječiti usamljene ljude da poduzmu rizične, ali potencijalno isplativije korake prema odnosima s drugim ljudima.
Jennifer Bartz Profesor psihologije na Sveučilištu McGill
Psiholozi koji su proučavali interakciju ljudi s chatbotovima (na primjer, s poznatom ELIZA-om, koja oponaša ponašanje psihoterapeuta), primijetili su da ljudi kada razgovaraju s robotima teže održavati iluziju žive komunikacije, čak i ako znaju da oni komuniciraju, u biti, sami sa sobom. Na primjer, postavljanje "pravih" pitanja kako ne biste doveli neinteligentnog bota u stupor.
Što se tiče stvarnih, a ne virtualnih robota, najbolje je proučiti odnose između umjetnih pratitelja i starijih ljudi zarobljenih u staračkim domovima. Općenito, znanstvenici priznaju da roboti pratioci poboljšavaju opću dobrobit i smanjuju osjećaj usamljenosti (vidi metaanalizu koja sažima rezultate iz 43 studije). U jednoj usporednoj studiji psiholozi su otkrili da su slatki i pahuljasti tuljani roboti čak i vjerojatnije biti predmet razgovora s drugim gostima nego pravi psi, te privlače više pažnje na sebe.
Možda nas roboti čine manje usamljenim samo zato što nas tjeraju da se više povežemo jedni s drugima?
Ali ljudi koji ne žive u staračkim domovima, već u vlastitom stanu, također pozitivno reagiraju na robote pratilje. Štoviše, snažno su vezani za njih i ponekad radije komuniciraju s robotom, umjesto u interakciji s ljudima. Psiholozi obično daju model robota volonteru koji je pristao sudjelovati u studiji na nekoliko tjedana, a na kraju tog razdoblja ga uzimaju natrag. I ovdje se često moraju suočiti s poteškoćama.
Robot za osobu postaje "svoj". Više se ne želi rastati od njega.
Pokušajmo razmisliti: što je tako zavodljivo u komunikaciji s robotom? Oni su ipak neživi i ne osjećaju ništa! Ne radi se samo o antropomorfizaciji. Roboti su, između ostalog, poslušniji i nenametljiviji. Neće vas opterećivati svojim problemima kada imate dovoljno svojih problema, već će jednostavno skuhati kavu ili se zagrliti. I nije toliko važno da će ti zagrljaji odavati malo mirisa silikona. Pred ljudima si uvijek ranjiv, ali pred bezosjećajnim robotom možeš biti svoj.
Tehnologija može biti zavodljiva ako nas oslobađa naše vlastite ranjivosti. Kako se ispostavilo, mi smo doista prilično ranjivi. Usamljeni smo, ali patimo od straha od intimnosti. Virtualne veze i društveni roboti mogu ponuditi iluziju drugarstva bez prijateljske obveze.
Ali temeljnu ljudsku potrebu za živom komunikacijom, potrebu za prekoračenjem granica vlastitog "ja", roboti još uvijek ne mogu zadovoljiti. Mogu biti dobri pomagači, dobre medicinske sestre i kućni ljubimci, ali teško da će postati pravi prijatelji.
U Heroj Spikea Jonesa, usamljeni pisac se zaljubljuje u najnoviji operativni sustav po imenu Samantha. Započinju vezu, ali na kraju junak saznaje da je Samantha više zainteresirana za komunikaciju s drugim operativnim sustavima: ljudi samo ometaju njihov kontinuirani razvoj. I onda ljudi ostaju sami. Ljudske probleme moramo rješavati sami, jer roboti imaju svoja, važnija zanimanja.
U dizajnu članka korišten je okvir iz filma "Ex Machina" (2015.).
Robotika ne miruje, a redovito slušamo vijesti o zanimljivostima na ovom području. Roboti hodaju, voze, puze, lete, mogu izgledati kao osoba, obavljati vojne, kućne i industrijske svrhe. Ali od posebnog interesa u novije vrijeme su društveni roboti. Njihova je glavna zadaća, na ovaj ili onaj način, usmjerena na komunikaciju i interakciju s ljudima, što je mnogo teže od obavljanja mnogih drugih funkcija. Događa se da i sam čovjek ima problema u komunikaciji sa svojom vrstom, a zamislite kako je stroju bez duše prepoznati karakteristike svakog pojedinca. Realizacija takve mogućnosti zahtijeva velike napore programera. U ovom članku ćemo pogledati TOP 7 najboljih društvenih robota.
7. mjesto. R.bot
Za razliku od kasnijih sudionika našeg TOP-a, R.bot je društveni robot s samo djelomičnom autonomijom. Spada u uređaje za teleprisutnost tzv. Njime upravlja operater, kojemu se prenose slika i zvuk. Također reproducira glas operatera, a slika s web kamere također se prikazuje na ekranu postavljenom na kućište. R.bot je opremljen sintetizatorom govora i može čitati tekstove. Pomiče se uz pomoć dva kotača i može svladati male prepreke u obliku pragova i kabelskih kanala.
Komunikacija između operatera i robota je omogućena putem interneta ili bežične lokalne mreže. Zahvaljujući kameri i pomičnoj glavi, omogućen je dobar pregled okolnog prostora.
R.bot je razvio domaći "Laboratorij trodimenzionalnog vida". A priori je korišten kao vodič, informator ili konzultant na raznim događanjima. Također se ponekad koristi u promocijama. Međutim, R.bot daje dobru priliku za interakciju s vanjskim svijetom. za osobe s invaliditetom. U videu možete vidjeti kako je ozlijeđeni dječak učio u školi uz pomoć R.bota.
6. mjesto. Kirobo i Kirobo Mini
Glavna namjena japanskog društvenog robota Kirobo je zabavljati i pomagati astronautima. Ovaj robot je na ISS otišao 2013. godine i postao punopravni član posade do početka 2015. godine, nakon čega je uspješno završio svoju misiju.
Ovaj slatki robot teži samo 1 kg i može obavljati mnoge korisne zadatke. Ne samo da obrađuje informacije u elektroničkom obliku, već i analizira govorne podatke, štoviše, primljene na različitim jezicima. Prilikom vođenja dijaloga, Kirobo reagira na izraze lica, geste i ton glasa svog sugovornika.
Ovaj društveni robot prepoznaje i lica i predmete. A tehnologiju za prepoznavanje govora osigurala je Toyota. Osim toga, Kirobo može sintetizirati govor (zasad samo na japanskom), pohraniti i poslati podatke bežično.
Njegovog brata je stvorila Toyota. Zapravo, on je robotski putnik. I sam je u sjedećem položaju i može putovati u automobilskom držaču za čaše.
Tijekom putovanja ovaj društveni robot prati izraze lica i emocije vozača uz pomoć svoje kamere. Ovisno o primljenim podacima, reagira na određeni način. Na primjer, ako Kirobo Mini primijeti da se vozaču spava, počet će glasno čavrljati. Inače, ovaj klinac se pokazao kao dobar sagovornik.
Robot također reagira na stil vožnje i izražava svoje mišljenje neopreznom i grubom vožnjom.
5. mjesto. Zeno R25
Zeno R25 izgleda kao igračka visoke tehnologije. Ima smiješnu frizuru, dopadljivo lice i futuristički torzo. Osim što može hodati, Zeno R25 može otvoriti usta i izraziti emocije. Ovaj društveni robot može postati dobar prijatelj za dijete. Programeri su rekli da bi on mogao biti izvrstan pomoćnik u razvoju govornih vještina djece.
Zeno R25 može pretraživati internet umjesto vas, poput zloglasne Siri, čitati knjige, pričati viceve, pa čak i plesati uz glazbu. A zahvaljujući svojoj sposobnosti učenja, može zapamtiti mnoge igre. Programeri su planirali povećati njegov vokabular za živahne dijaloge.
Za navigaciju i interakciju s vanjskim svijetom, Zeno R25 opremljen je kamerama unutar oka s prepoznavanjem lica, žiroskopom, akcelerometrom i više mikrofona koji vam omogućuju prepoznavanje ljudi po glasu. Naravno, ovaj robot, kao i ostali na ovom popisu, može prepoznati različite ljudske emocije. Upravljanje i podešavanje se vrši pomoću zaslona osjetljivog na dodir na grudima robota. Puno senzora na tijelu omogućuje mu da reagira na dodir.
Danas se društveni roboti aktivno koriste u rehabilitacijske svrhe i za rad s osobama s invaliditetom. Ovdje su programeri Zeno R25 izradio poseban komplet za djecu s autizmom. Stručnjaci primjećuju da ovi dečki imaju pozitivan trend u razvoju nakon komunikacije s takvim robotima.
Nažalost, ova beba nije mogla biti uvedena u masovnu proizvodnju. Na Kickstarteru je otvorena akcija prikupljanja sredstava za ovaj slučaj, ali programeri nisu dobili potreban iznos. Kad bi Zeno R25 krenuo u prodaju, koštao bi 2700 dolara.
4. mjesto. Asimo
Honda je počela razvijati humanoidne robote još u kasnim 80-ima. Prvu verziju Asimo android robota predstavili su 2000. godine. Od tada se stalno usavršava i stječe nove čipove. Danas ima 50 kg i visok je 130 cm.
Asimo je dugo vremena mogao razlikovati ljude samo po posebnim kartama, ali je posljednja generacija naučila prepoznavati i lica. To može učiniti i dok se kreće, a ako vas prepozna, nazvat će vas imenom. Proizvođači su se, prije svega, usredotočili na proizvodnost njegovog robotskog tijela i umjetnu inteligenciju. No, unatoč tome, Asimo može nositi titulu društvenog robota.
Iako Asimova komunikacija s osobom nije savršena, on može dobro komunicirati s ljudima, može pratiti njihove pokrete, pratiti ih, izbjegavati sudare i pozdravljati se. Asimo dobro prepoznaje ne samo glasovne naredbe, već i geste. Na primjer, razumjet će ako rukom naznačite smjer ili se želite rukovati s njim.
Asimo je do danas najnapredniji android.
Asimo je najbolji robotski asistent u svakodnevnom životu: može otvarati vrata, paliti svjetla, nositi razne stvari. Izvrsno radi s donošenjem pladnja s pićem - pažljivo prenosi i ništa ne prolijeva.
Općenito, Asimo je cool robot koji se savršeno snalazi u prostoru, komunicira s ljudima i može obavljati jednostavne zadatke konzultanta u trgovini, ali se još uvijek ne može usredotočiti na ljudske emocije, pa ne vuče na više mjesto u naš TOP.
3. mjesto. Nexi
Nexi je jedan od prvih predstavnika robotike, koji ne samo da razumije emocije, već ih i dobro izražava(imitira). To je moguće zahvaljujući pokretnim elementima na njegovom licu, koji imaju 4 glavna stupnja slobode i mnogo srednjih. Brzina reakcije i kretanja Nexijevih dijelova tijela potpuno je ista kao i kod čovjeka. Kreatori svoju kreaciju pripisuju ženskom rodu. Inače, Nexi govori ugodnim ženskim glasom.
Njegova je glavna zadaća promicanje istraživanja interakcije čovjeka i robota.
Nexi's pokretni su oči, kapci, obrve, usta i ruke. Vrijedi napomenuti da danas već postoje napredniji roboti s ljudskom kožom na licu. No, Nexi je bila jedna od najuspješnijih pionira u tom pogledu, pa je upravo ona ušla u naš TOP.
Nexi u svakom oku ima kameru kroz koju promatra sugovornika. No umjesto ušiju ima mikrofon ugrađen u čelo. Kretanje robota osigurava mobilna baza na dva kotača. A njezine ruke mogu izdržati opterećenja do 3,5 kg. Vrijedi napomenuti da je Nexino tijelo vrlo osjetljivo na dodir, na što ona pravilno reagira tijekom razgovora.
Ovaj društveni robot uspio se upoznati sa stanovnicima nekoliko američkih staračkih domova. Starije osobe bile su vrlo zadovoljne takvom komunikacijom.
2. mjesto. Jibo
Za razliku od većine svojih kolega, društveni robot Jibo nije humanoid, ali to ga ne čini manje ljudskim.
Ima futurističko tijelo u obliku hemisfere na postolju, koje se može rotirati u bilo kojem smjeru. Izložen s animacijom robot može prikazati bogat raspon osjećaja, što je za robote s mehaničkom fizionomijom neostvarivo.
Jiboov napredni softver omogućuje vam ne samo prepoznavanje svakog člana obitelji, već i pronalaženje pristupa na temelju njihovog raspoloženja. Također je u stanju zapamtiti navike i prilagoditi se životu svakog člana obitelji. I sami programeri pozicioniraju svoju kreaciju kao pomoćnik za cijelu obitelj, i nazvati ga prvim društvenim robotom na svijetu.
Vrlo je pažljiv prema prisutnim ljudima, pa čak i primijetivši mrvice na vašoj odjeći, u stanju je napraviti primjedbu.
Što se tiče zabave, Jibo također radi prilično dobar posao. Može plesati uz glazbu, praviti smiješne face, pričati viceve ili čitati bajke djeci.
Jibo je odličan domaći pomoćnik. Putem bežične veze može čitati potrebne informacije s bilo kojeg uređaja, obavještavajući vas o novim SMS-ovima, VKontakte porukama ili e-pošti. I, naravno, zahvaljujući sustavu za prepoznavanje lica, on neće prenijeti vašu poruku drugom članu obitelji. Također možete poslati poruku za odgovor čak i ako su vam ruke zauzete nečim.
Praktično, Jibo se može spojiti na sustave za kontrolu temperature, rasvjete i vrata, ako ih ima.
Osim toga, Jibo je izvrstan pomoćnik u kuhinji, može pronaći informacije o jelu koje trebate - samo pitajte. Dakle, ne morate nešto čitati u knjizi recepata ili kopati po internetu.
Takvo čudo košta oko 30.000 rubalja.
1 mjesto. Papar
Pepper je pravo čudo među humanoidnim društvenim robotima. Po izrazima lica, glasu i gestama razumije emocije sugovornika. On ne samo da može dati odgovore na pitanja i postaviti svoja, već i izvršiti određene radnje na vaš zahtjev.
Njegov izgled je odmah privlačan. Ogromne "ljubazne" oči, aerodinamičan elegantan dizajn i glatko kretanje - Pepper ima sve to za sebe i prije početka komunikacije.
Za kretanje se koristi posebna platforma s kotačima. Za unos i izlaz informacija na Pepperovim prsima nalazi se zaslon osjetljiv na dodir. Senzori i mikrofoni smješteni su po cijelom tijelu, omogućujući izvrsnu komunikaciju s vanjskim svijetom.
Prema riječima programera, Pepper je prvi robot s emocijama!
U svakoj kući može pospremati, pomoći u kuhanju, igrati ulogu dadilje za dijete, čuvara i, naravno, prijatelja.
Pepper se smatra izvrsnim trgovačkim savjetnikom. Njegovo sposobnost određivanja emocionalnog stanja osobe, omogućuje odabir specifične komunikacijske strategije i otkrivanje predmeta interesa kupca. Nakon što je utvrdio interes, prati klijenta do pravog proizvoda i po potrebi odgovara na prava pitanja.
Vrijedno je razmotriti odvojeno Pepperov sustav učenja. Komunicirajući s ljudima, proučava i pamti njihovo ponašanje. Tako on stalno nadopunjuje iskustvo sustava umjetne inteligencije. Stečeno znanje šalje se u oblak, odakle i njegova druga braća crpe potrebne informacije. Ovaj dobrodušni robot doslovno uči na greškama u komunikaciji s ljudima.
Uzeto zajedno, Pepper ima daleko najbolju priliku da podučava ponašanje koje najviše nalikuje ljudskom.
