Bez obzira na to koliko je vlasnik računala neiskusan, prije ili kasnije može se susresti s takvim simptomom kao što je "plavi ekran". To obično znači da su se u računalu pojavili ozbiljni problemi i da je vrijeme da pozovete čarobnjaka.
Što je plavi ekran?
Koncept "plavog ekrana smrti" poznat je od pojave prvih verzija Windowsa. Izvana se pojavljuje kao natpisi na engleskom jeziku bijelim slovima na plavoj pozadini. Međutim, često ga se moguće riješiti ponovnim pokretanjem računala sa ili bez tipke RESET, ili isključivanjem i ponovnim uključivanjem napajanja.
Pojava plavog ekrana signalizira prisutnost problema u sustavu, stoga se ne preporučuje zanemarivanje takvih simptoma. Potrebno je hitno dijagnosticirati računalo, jer. kada se pojavi plavi ekran, nakon nekog vremena možete dobiti potpuno neispravno računalo, izgubiti važne podatke itd.
Priča
Pojam "plavi ekran" skovao je Eric Noes, koji ga je uveo 1991. dok je radio za jednu kalifornijsku tvrtku. Tijekom razvoja prvih verzija Windowsa (tada su bile označene kao 1.0 i 2.0), poruke o pogrešci su se prikazivale na crnim ekranima, ali je promijenjeno u plavo, što je bolje vidljivo očima i nije toliko neugodno.
Od tada, uključujući najnovije uobičajene izmjene sustava Windows 8, zaslon nastavlja plaviti kada se pojave kritične pogreške. Ako se okrenemo podrijetlu prijelaza na njega, možemo primijetiti da izvorni naziv ove vrste pogreške zvuči na engleskom kao Blue Screen of Death, skraćeno kao BSoD.
kod STOP
To je ono što se također naziva plavi ekran, koji se pojavljuje kao rezultat kritične pogreške koja ne dopušta operativnom sustavu da potpuno funkcionira. Iz tog razloga donosi se odluka o zaustavljanju njegovog rada uz ispis poruke na ekranu. Na monitoru se ne pojavljuju samo simboli, već i opis na engleskom jeziku uzroka i najboljeg načina za njihovo uklanjanje.
Postoji cijeli popis različitih kodova koji osim teksta imaju i digitalnu oznaku koja počinje s 0x (tada dolazi digitalna kombinacija u 16. računskom sustavu). Informacije su namijenjene tehničkom stručnjaku, jednostavan korisnik je obično nemoćan da bilo što razumije. Iako možete pokušati pronaći opis pogreške na Internetu unosom izraza "bsod kodovi" kao upit za pretraživanje.
Zašto se pojavljuje plavi ekran?
Popis kvarova i problema koji uzrokuju plavi ekran prilično je velik. I ne uvijek tekstualni opis točno ukazuje na pravi uzrok. Proučavajući opis glavnih STOP pogrešaka, možete saznati najvjerojatniji čvor u kojem dolazi do kvara, ali samo ga majstor može pouzdano provjeriti.
Zamjena komponenti
Lakše je saznati razlog zašto se ovaj plavi ekran pojavljuje kada su neke radnje izvršene s računalom: nadogradnja, ažuriranje upravljačkih programa ili operativnog sustava. Dakle, zamjena pojedinačnih komponenti, na primjer, memorijskih modula, video kartice, tvrdog diska, može dovesti do šanse da vidite STOP pogrešku.
Razlog može biti neispravnost samih uređaja i njihova nekompatibilnost s novim modelima. Nakon nadogradnje hardvera, preporučuje se to učiniti s upravljačkim programom zamijenjenog uređaja. U suprotnom, problem se može očitovati od povremenog prikaza poruke o gašenju sustava na zaslonu monitora, do zatvorene petlje bez mogućnosti pokretanja sustava Windows da ispravi situaciju (ponovno instalirajte upravljački program, uklonite ga itd.).
U najjednostavnijem slučaju dovoljno je ponovno pokrenuti računalo, u složenijim situacijama, barem na neko vrijeme, morat ćete vratiti stari hardver. Važno je napomenuti da se s takvom pogreškom gube svi nespremljeni podaci s kojima je korisnik radio u trenutku izdavanja plavog zaslona.
Nepravilno korištenje tipkovnice
Postoje slučajevi kada je plavi ekran uzrokovan pritiskom određenih gumba na tipkovnici, odnosno njihovom kombinacijom. To se može dogoditi slučajno, na primjer, dijete sjedne za računalo ili namjerno, to čini kada želi pokazati svoje znanje o "suptilnostima" Windowsa.
U ovom slučaju, pojava plavog ekrana nije manifestacija problema, već umjetni poziv funkciji prikaza poruke o pogrešci. Nema nikakvu opasnost, ali može dovesti do gubitka nespremljenih podataka ili kvarova sustava, jer je za njega još uvijek “problem”, može se aktivirati funkcija oporavka, zbog čega će se izgubiti vrijeme.
Što učiniti kada se pojavi BSoD?
Prvo što se od korisnika traži je ponovno pokrenuti računalo tipkom RESET ili gašenjem i ponovnim uključivanjem napajanja. Ako se poruka o pogrešci ponovno pojavi, trebate dijagnosticirati hardver.
Često uzrokovano porukamaBSoDje sljedeća oprema:
Svi ovi postupci većinom su dostupni u smislu složenosti svim korisnicima, ali ako ste u nedoumici, trebate se obratiti iskusnom majstoru.
Je li moguće izbjeći plavi ekran?
Postoji niz preventivnih koraka koje možete poduzeti kako biste spriječili probleme koji uzrokuju plave ekrane. Moraju se provoditi sustavno.
- Potrebno je koristiti antivirusne programe, redovito ih ažurirati.
- Vrijedno je odbiti instalirati veliki broj neprovjerenih programa.
- Koristite samo upravljačke programe preuzete sa službenih stranica.
- Uz pomoć posebnih programa potrebno je očistiti sustav od smeća (privremenih datoteka koje ometaju normalan rad računala).
Važno je pratiti relevantnost korištenih upravljačkih programa i programa. Postupno programeri prestaju podržavati zastarjelu opremu i ona možda neće ispravno raditi s novim verzijama programa. I, što je najvažnije - ako postoje sumnje u ispravnost radnji, bolje je kontaktirati kvalificiranog majstora.
Plavi ekran smrti poznat je svakom korisniku operativnih sustava Windows obitelji. Nekim korisnicima se pojavljuje toliko često da počnu misliti da je to normalna pojava. Ali nije. Shvatimo što je plavi ekran smrti. Ovo je pogreška koja se pojavljuje prilikom podizanja sustava ili nakon iznenadnog gašenja računala. Označava prisutnost problema s operativnim sustavom ili internim hardverom. Samo razumijevanjem uzroka pojave, možete ga eliminirati što učinkovitije.
Ako se na računalu sa sustavom Windows 7 pojavi plavi ekran smrti, skrećemo vam pozornost na ovaj članak, sigurno će vam pomoći pronaći i riješiti ovaj problem.
Plavi ekran smrti, njegovi uzroci
Uzroci plavog ekrana mogu se podijeliti u dvije glavne skupine:
- Sistemski. Problemi s operativnim sustavom: nema potrebnih datoteka potrebnih za ispravan rad Windowsa, neispravno instaliran OS, zlonamjerni softver ili infekcija datoteke i tako dalje.
- Hardver. Problemi s hardverom računala: kvar tvrdog diska ili video kartice, pregrijavanje procesora i tako dalje.
Kako biste točno utvrdili uzrok pogreške, morate pažljivo ispitati sadržaj plavog ekrana. Uostalom, na njemu su naznačene sve informacije koje korisnik treba, naime: uzrok pogreške, pa čak i preporuke za njezino uklanjanje.
Ako informacije prikazane na ekranu nisu dovoljne, tada se računalo može posebno konfigurirati za dijagnosticiranje plavog ekrana smrti.
Oštećenje datoteke win32k sustav uzrokuje plavi ekran. Stoga se svakako isplati provjeriti i skenirati druge imenike.
Dijagnostika
Windows plavi ekran ili ispis memorije odraz je radnog (ili ne sasvim) stanja operativnog sustava u određenom vremenskom razdoblju. Budući da odmah nakon pojave kritične pogreške, nakon čega može uslijediti oštro isključivanje uređaja, Windows prikazuje sve potrebne informacije na poznatom plavom ekranu, a zatim za daljnju dijagnostiku samo je trebate zapamtiti: prepisati ili snimiti .
Glavni problem je što se plavi ekran prikazuje strogo ograničeno vrijeme. Nakon toga pokreće se mehanizam ponovnog pokretanja. Stoga nepripremljenom korisniku koji ne zna gdje tražiti može biti teško imati vremena za prepisivanje potrebnih informacija.
Da biste onemogućili automatsko ponovno pokretanje uređaja, odnosno kada se računalo ili prijenosno računalo odmah počne ponovno pokretati, odmah nakon pojave plavog ekrana smrti, morate aktivirati snimanje malih ispisa memorije, odnosno dijela njegovog važnog sadržaja . Da biste to učinili, trebate učiniti sljedeće:
Sada plavi ekran smrti prilikom učitavanja sustava Windows 7 neće odmah nestati, tako da ćete imati vremena prepisati potrebne informacije.
Pogreška dekodiranja
Budući da svaki problem može uzrokovati plavi ekran smrti, kako bi se pogreška popravila, potrebno ju je identificirati.
Čim ste uspjeli snimiti plavi ekran prilikom učitavanja sustava Windows ili zapisati informacije koje se pojavljuju na njemu, možete početi dešifrirati pogrešku koja ju je uzrokovala:
- Prvi redak sustava na engleskom ljubazno obavještava da je došlo do kritičnog gašenja sustava Windows.
- Sljedeće je što je točno uzrokovalo problem. To može biti naziv datoteke ili upravljačkog programa za video karticu, audio karticu, TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, DXGKRNLl.SYS, NTKRNLPA.EXE, NETIO.SYS i tako dalje. Ako ta linija nedostaje, tada uzrok greške treba tražiti u hardveru računala.
- Naziv pogreške koji je jednostavan za korištenje, kao što je DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, označava da je došlo do pogreške tijekom instaliranja upravljačkog programa.
- Nakon toga slijedi velik dio teksta u kojem Windows predlaže moguće rješenje problema. Na primjer, provjerite jesu li upravljački programi ispravno instalirani, pokrenite uslugu provjere diska, izvršite vraćanje sustava i tako dalje.
- Iza riječi STOP naznačena je šifra tehničke greške radi njezine točnije identifikacije i otklanjanja. Može izgledati kao 0x1000007e, 0x00000116 i slično.
- U nastavku će sustav možda ponovno naznačiti nazive datoteka ili upravljačkih programa kao što su TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, NTKRNLPA.EXE, NTOSKRNL.SYS, NETIO.SYS i slično, što je moglo uzrokovati plavi ekran.
- Osim toga, ovisno o vrsti problema, Windows može dati adresu RAM-a na kojem se dogodila kritična pogreška. Po analogiji sa STOP kodom, vjerojatno će imati format kao što je adresa 0x00000116.
Znajući ove informacije, postaje jasno kako ukloniti plavi ekran smrti.
Problemi s plavim ekranom u 90% slučajeva su najbanalnije prirode i pojavljuju se kod korisnika koji se slabo razumiju u računala, pa često zanemaruju instaliranje ažuriranja sustava, drajvera, pravilan postupak deinstalacije programa i slično.
Oštećena acpi sys datoteka može uzrokovati plavi ekran, pa je, kako biste popravili grešku, morate zamijeniti radnom.
Čak i ako zaslon kaže da su pogrešku uzrokovale datoteke kao što su tcpip, ntoskrnl, fltmgr, netio, ntkrnlpa, prvo što trebate učiniti je:
Neće biti suvišno defragmentirati, provjeriti i očistiti registar. Najbolje je to učiniti uz pomoć posebnog softvera. Jedan od tih programa je.
Uz njegovu pomoć također je moguće provjeriti dostupnost svih datoteka i biblioteka potrebnih za stabilan rad operativnog sustava. Ako neki od njih nedostaju ili su oštećeni, program će ponuditi preuzimanje i zamjenu. Ako želite, možete napraviti kopiju izvornih datoteka i spremiti je na bilo koje prikladno mjesto na vašem tvrdom disku.
Zaslon smrti prilikom učitavanja ili instaliranja sustava Windows
Ako ne znate kako ukloniti plavi ekran smrti prilikom instaliranja sustava Windows 7, pažljivo pročitajte sljedeće informacije. Ova se pogreška može pojaviti samo u tri slučaja ako:
- neispravna slika operativnog sustava x64;
- radna slika, ali neispravan hardver (greška 0x00000116, IGDPMD64.SYS, fltmgr, ntoskrnl);
- Postavljanje BIOS-a nije bilo ispravno.
Ako se tijekom instalacije Windowsa XP plavi ekran stalno ponavlja, ali ste sigurni da je hardver računala u redu, onda je problem najvjerojatnije u samoj pogrešnoj slici operativnog sustava koji koristite.
Plavi ekran prilikom instaliranja ili vraćanja sustava Windows može se pojaviti zbog neispravnog unutarnjeg pogona (HDD) ili netočnog formatiranja. Nemojte zanemariti standardnu proceduru provjere ispravnosti korištene OS slike, diska ili flash pogona. Sve te informacije možete pronaći na ekranu. Ispravite ostale probleme na isti način.
Sistemske datoteke nedostaju ili su oštećene
Ako ne znate kako ukloniti plavi ekran smrti koji se javlja zbog nedostajućih ili oštećenih sistemskih datoteka ili biblioteka kao što su TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, IGDPMD64.SYS, fltmgr, DXGKRNLl.SYS, NTKRNLPA.EXE, NETIO. SYS ili greška 0x00000116 onda je ova metoda za vas. Također je prikladan za pogreške uzrokovane drugim datotekama s ekstenzijom .SYS, .DLL, .EXE. Da biste to učinili, možete koristiti poseban distribuirani uslužni program treće strane. Jedan od najpopularnijih je.
Nakon instalacije programa potrebno ga je pokrenuti i pokrenuti skeniranje pomoću gumba Start. Zatim će uslužni program ponuditi skeniranje datoteka kao što su ntoskrnl, dxgkrnl, igdpmd64, fltmgr, tcpip, netio, ntkrnlpa. Osim toga, program će provjeriti druge direktorije. Ako ste sigurni da je sys datoteka nvlddmkm uzrokovala plavi ekran Windowsa 7 ili bilo koje druge čije ime sigurno znate, onda je možete provjeriti.
Kada skeniranje završi, pojavit će se upit:
- zamijenite datoteku ako je stvarno oštećena;
- nastavite s provjerom drugih sistemskih datoteka ako navedena datoteka nije oštećena;
- neispravnu datoteku izbrišite samo ako je želite sami zamijeniti;
- nemojte učiniti ništa, ali u isto vrijeme otvorite mapu s oštećenom datotekom kako biste sami riješili problem.
Po želji, možete instalirati druge aplikacije za automatsko traženje oštećenih sistemskih datoteka i njihovu zamjenu. Neki od njih na sličan način prepoznaju i rješavaju probleme povezane s upravljačkim programima.
Resetirajte BIOS
Ako ste nedavno napravili promjene BIOS-a ili pokušali overclockati procesor, onda je moguće da je problem uzrokovan time. Stoga biste svakako trebali pokušati vratiti zadane postavke. To možete učiniti na nekoliko načina:
Zaključak
I ovaj članak je razmatran: što je plavi ekran smrti, njegovi uzroci. Dano je dekodiranje pogrešaka i predložene su različite opcije za uklanjanje kvarova koji su se dogodili. Sada, ako ponovno dobijete ekran smrti Windows 7, onda već znate što učiniti.
Slični Videi
Pozdrav dragi čitatelji. Operativni sustav Windows vrlo je hirovita stvar, a u pravilu se ta hirovitost očituje plavim ekranima s bijelim tekstom :). U narodu se također zovu, zašto smrt? Ne znam, vjerojatno zato što su greške ove prirode vrlo ozbiljne.
U ovom kratkom članku, naravno, neću pisati kako izliječiti pojavu plavog ekrana smrti, jer se pojavljuje s velikim brojem različitih grešaka. Ali reći ću vam što učiniti i kako možete pronaći rješenje za ovaj problem.
Usput, već sam pisao o plavim ekranima. U tom sam članku samo usporedio zaslon s pogreškom u sustavima Windows 7 i Windows 8, ali danas ćemo razmotriti primjer na sustavu Windows 7 i starijim verzijama. Možete pročitati, postoje definicije preuzete s Wikipedije. Pa, ako vlastitim riječima, onda je ovo plavi prozor s bijelim tekstom i kodom pogreške koji se pojavljuje u slučaju ozbiljnog kvara sustava. Što je najčešće uzrokovano radom vozača.Kao što sam već napisao, postoji mnogo razloga za pojavu grešaka, a postoje i načini za njihovo rješavanje.
Po čemu se plavi ekrani razlikuju? Naravno, poruka koja je prisutna na njemu. Kako biste pronašli rješenje za konkretnu grešku, morate se udubiti u tekst poruke. Ili čak ne u tekstu, već u kodu greške koji se nalazi iza riječi "STOP:", a upravo taj kod izgleda otprilike ovako: "0x0000006B".
Upravo na ovom tekstu trebate potražiti rješenje problema na internetu. Samo postavite zahtjev s ovim kodom na Googleu, na primjer, i prođite kroz stranice iz rezultata pretraživanja. Siguran sam da ćete tamo pronaći savjet kako riješiti svoj problem. Ima, naravno, slučajeva kada možda nema ništa, ali mislim da su to već vrlo ekstremni slučajevi s jednom greškom.
Ispod su neki primjeri zaslona smrti.
Zapravo, nema ništa strašno u takvoj "strašnoj" pogrešci, a vi sami to možete popraviti. Pa, ako ne uspije, morat ćete se obratiti servisnom centru, samo pazite da vas tamo ne prevare. A kako izbjeći varanje u informatičkim radionicama, napisao sam u članku “
Želim reći da čak i iskusni korisnici računala često ne mogu uvijek uspješno utvrditi uzrok plavog ekrana, pa čak ni ponovna instalacija sustava ne pomaže uvijek u rješavanju problema. Ponovo se pojavljuje plavi ekran. O tome svjedoče i brojni forumi posvećeni plavom ekranu Windowsa, gdje su uzrok plavog ekrana mnogi teškom mukom uspjeli ustanoviti.
Obično je datotečni sustav oštećen ili se pojavljuje puno grešaka na tvrdom disku, to se u većini slučajeva događa zbog pogrešnog gašenja računala, malo visi i ponovno smo ga pokrenuli ili isključili pomoću gumba Reset. Naravno, može doći do problema s nestankom struje u vašem domu. Jedan od rezultata svega navedenog bit će plavi ekran s pogreškom 0x000000E3 ili kodom pogreške 0x00000024 pod nazivom NTFS_FILE_SYSTEM, što ukazuje na probleme s datotečnim sustavom i tvrdim diskom.
Informacije o tome kako smo riješili problem plavog ekrana našeg čitatelja i još nekoliko sličnih problema na kraju članka, no prvo ćemo analizirati što uzrokuje plavi ekran, kako dešifrirati kod pogreške plavog ekrana i kako postupiti ako kod pogreške se uopće ne može dešifrirati.
Plavi ekran, umjesto radne površine prilikom učitavanja Windows 7 i Windows 8, označava kritičnu grešku u operativnom sustavu, u kojoj daljnji rad nije moguć. Čak i ako se plavi ekran pojavi kada pokrenete sustav s vremena na vrijeme, to je još uvijek razlog da potražite moguću grešku.
Najčešći uzroci plavog ekrana u sustavima Windows 7 i Windows 8:
o Upravljački programi ne rade ispravno, u sustav ste instalirali netočan ili napisan s pogreškom, ili možda stari upravljački program koji ne radi ispravno s bilo kojim uređajem. Ili drugim riječima, upravljački program pokušava izvesti nemoguću operaciju u sustavu (mnogi upravljački programi mogu čak mijenjati jezgru sustava) i Windows, štiteći se od ozbiljnih kršenja sustava, blokira ono što ima vremena učiniti i odlazi u ponovno pokretanje, prilikom kreiranja unosa u logu sustava, kao i odgađanje dump datoteke u mapu C:\Windows\Minidump, pomoću koje možete utvrditi uzrok plavog ekrana (dump memorije se ne stvara uvijek, više detalja kasnije).
o sukob softvera,primjerice oštećenje datotečnog sustava ili najjednostavniji primjer - na računalu su instalirana dva antivirusna programa i uz to vatrozid. Naravno, problem nastaje pri pokretanju, jedan program drugi doživljava kao virus i blokira ga, rezultat je plavi ekran kada se računalo digne. Ili često postoji sukob programa s operativnim sustavom, na primjer, mnogi korisnici ponekad pokušavaju instalirati 64-bitnu aplikaciju na 32-bitni sustav.
o Ako su kod kuće mala djeca,sigurno, često pritisnu crvenu goruću tipku zaštitnika od prenapona ili veliku tipku POWER sistemske jedinice, nakon čega se, naravno, računalo nenormalno gasi, kao rezultat toga, struktura neke sistemske datoteke može biti pokvaren, što je i uzrok plavog ekrana. Ako se to često događa, trebate samo ukloniti filtar i isključiti tipku NAPAJANJE "Upravljačka ploča->Mogućnosti napajanja->Akcija tipke napajanja->odaberite Kad se pritisne tipka napajanja->Nije potrebna radnja". I vaše računalo, kada kliknete na njega, uključit će se, ali ne i isključiti. U ovom slučaju, operativni sustav, na primjer, može se vratiti u život vraćanjem ili ažuriranjem sustava u instalacijskom izborniku XP-a. U složenijim slučajevima, datotečni sustav je oštećen i mora se obnoviti (detalji u nastavku).
o Konflikt željeza ili, drugim riječima, neispravan rad jedne od komponenti računala,kao što su RAM, video kartica ili tvrdi disk. Jednom dugo nisam mogao utvrditi uzrok plavog ekrana, i što je najvažnije, ponovna instalacija sustava nije pomogla. Počeo sam pitati što je nedavno poduzeto s računalom. Ispostavilo se da je traka RAM-a dodana jedinici sustava dan prije, koja ne samo da je radila na drugačijoj frekvenciji od ostalih, već je imala i drugačiji napon napajanja.
o virusi, Uzrok plavog ekrana prilično je rijedak.
Naravno, da bismo riješili problem plavog ekrana na našem računalu, vrlo je dobro prvo saznati razlog njegove pojave. Da bismo to učinili, operativni sustav nam prikazuje relevantne informacije na plavom ekranu, koji je u osnovi isti, osim dvije male stavke - naziva greške i koda greške.
Kako dešifrirati pogrešku plavog ekrana. Pogledajmo dva slučaja koja možda imate.
· Plavi ekran se pojavljuje kada se računalo podigne i ostaje na ekranu dulje vrijeme, dajući nam priliku da pročitamo naziv i kod greške.
Plavi ekran se pojavljuje kada se računalo podigne na sekundu i nestane, dok se računalo ponovno pokreće, tako da nemamo vremena ništa čitati (više o ovoj složenoj opciji u nastavku).
Nemoguće je osloniti se samo na dekodiranje kodova grešaka u rješavanju problema plavog ekrana. Jedna te ista pogreška, na primjer, 0x0000008E, može ukazivati na neispravnost RAM-a i istovremeno infekciju rootkitom, a druga pogreška, 0x0000000A IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, može ukazivati na desetke razloga općenito. Ali također ne vrijedi odmah ponovno instalirati Windows, ako se pojavi plavi ekran, još uvijek morate pokušati shvatiti u čemu je stvar ...
Kako biste bili sigurni da se u slučaju kritične pogreške vaše računalo neće stalno ponovno pokretati i da možete pročitati kod pogreške na plavom ekranu, prvo što trebate pokušati je kada uključite računalo, pritisnite tipku F-8 na tipkovnicu i idite na izbornik Advanced boot options, zatim odaberite stavku Onemogući automatsko ponovno pokretanje pri kvaru sustava,
Ako to ne pomogne, onda neće biti suvišno da znate takve informacije. Želim reći da operativni sustav može spremiti informacije o pogrešci plavog ekrana u posebnu datoteku koja se zove memorijski dump, ona će se nalaziti u mapi C:\Windows\Minidump. Ali za ovo morate omogućiti snimanje informacija o ispravljanju pogrešaka u sustavu Windows. Učini to odmah.
U sustavu Windows XP:
Desnom tipkom miša kliknite Moje računalo, zatim Svojstva->Napredno->Mogućnosti pokretanja i oporavka->Kvar sustava->Isključite opciju Izvrši automatsko ponovno pokretanje. Odaberite Small Memory Dump (64 KB) i kliknite OK.
.
Za Windows 7 i Windows 8, 10 :
Start –> Upravljačka ploča –> Sustav i sigurnost –> Sustav –> Napredne postavke sustava –> Kartica Napredno” –> Pokretanje i oporavak-> Postavke, poništite opciju Izvrši automatsko ponovno pokretanje. Odaberite Small memory dump (128 KB) i kliknite OK.
Prijeđimo sada na konkretne primjere (koje sam zapravo morao riješiti) rješavanja problema plavog ekrana.
Dakle, prva opcija. Omogućeno nam je snimanje informacija o otklanjanju pogrešaka. Na računalu, nakon instaliranja najnovije igre, zvuk je nestao, nakon ažuriranja audio upravljačkih programa, računalo se ponovno pokrenulo i izbacilo plavi ekran s takvom pogreškom. Zapisujemo naziv i kod greške, dekodiranje gotovo svih kodova grešaka dano je na web stranici http://bsod.oszone.net/. Informacije o vašem kodu pogreške također možete pretražiti na internetu, putem bilo koje tražilice. Za bilo koga, ona je već naišla i neko rješenje je primjenjivo na nju.
U našem slučaju, sistemski kompilirana datoteka HDAudBus.sys izravno je naznačena u naslovu pogreške. pripada softveru Microsoft UAA Bus Driver za High Definition Audio, veliki postotak našeg plavog ekrana je zbog problema s upravljačkim programom zvuka sustava. Kod pogreške:
STOP: 0x00000101 (0x00000031, 0x00000000, 0x807c9120, 0x00000001)
U tom slučaju možete pokušati ponovno instalirati upravljačke programe za zvučnu karticu. I što učiniti ako na plavom ekranu nema naziva neispravne datoteke. U tom slučaju možete preuzeti uslužni program na Ozone- za točnije određivanje upravljačkog programa ili datoteke koja je uzrokovala plavi ekran Windows BSOD. Sada ću vam reći kako koristiti program BlueScreenView. Program je vrlo jednostavan, pokrenemo BlueScreenView i on odmah skenira mapu u potrazi za memorijskom dump datotekom, koja se podsjećam nalazi na C:\Windows\Minidump.
Odaberemo deponiju memorije u gornjem prozoru našeg programa lijevim mišem i odmah pogledamo donji prozor, tamo će se sigurno pojaviti informacije o pogrešci. Usput, ako pritisnete F-8 dok program radi, naš plavi ekran će se pojaviti u donjem prozoru.
Microsoft ima vlastiti alat za uklanjanje pogrešaka, ali rekao bih da uslužni program BlueScreenView radi jednostavnije, a rezultat nije ništa lošiji.
Možete pitati, naše se računalo ne pokreće, kako možemo ponovno instalirati audio upravljačke programe? Prvo morate pokušati vratiti određeno vremensko razdoblje pomoću točaka vraćanja sustava, to se može učiniti u sigurnom načinu rada ili u izborniku za rješavanje problema sustava Windows 7 (prilikom pokretanja F-8) ili sa sedam diskova za oporavak. Za uklanjanje problematičnog upravljačkog programa, u slučaju plavog ekrana, možete pokušati ući u sigurni način rada s podrškom za naredbeni redak i upisati naredbu devmgmt.msc i bit ćete odvedeni do upravitelja uređaja.
Nakon uklanjanja problematičnog upravljačkog programa, trebate instalirati ažurirane verzije upravljačkih programa, po mogućnosti preuzete sa službenih web stranica proizvođača uređaja. Ili obrnuto, instalirajte stari i stabilni upravljački program.
Sada prijeđimo na složenije pitanje. Što učiniti ako se na sekundu pojavi plavi ekran i nije moguće pročitati naziv i kod greške?
Znajte da ako imate posla s tuđim računalom, često nećete moći vidjeti kod greške, plavi ekran će se pojaviti na sekundu kada uključite računalo i nestati. Budući da ne poništavaju svi opciju Isključi automatsko ponovno pokretanje pri kvaru sustava. Sada znate što učiniti, tako da plavi ekran ostane na monitoru i da se računalo odmah ne ponovno pokrene, mogli ste pročitati gore.U ovoj situaciji, nemojte se ustručavati pitati na raznim forumima i zapamtite posebno zanimljive slučajeve. Ako čak znate šifru pogreške, ali ne možete popraviti situaciju, samo razgovarajte s ljudima, pitajte koji su programi ili upravljački programi posljednji instalirani prije nego što se pojavi plavi ekran. Koji su zadnji koraci poduzeti na računalu?
Što još možete učiniti ako vam je Windows pokazao plavi ekran? Uzmimo zanimljiv slučaj našeg čitatelja, pogotovo jer sam vrlo često morao rješavati sličan problem.
Pravi primjeri uklanjanja plavog ekrana u operativnim sustavima Windows XP, Windows 7 i Windows 8
Pokvarilo nam se računalo na poslu
Windows XP, Windows 7 i Windows 8redovito se ponovno pokreće, ekran je plav, pojavljuje se na sekundu, greška se ne može pročitati, iako ne bi trebalo biti tako, jer sam maknuo kvačicu u Izvrši automatsko ponovno pokretanje (vidi informacije gore). Na računalu ima puno važnih podataka, svi su se pojavili na računalu u zadnjih par sati i sve je na disku (C :), na radnoj površini, sve treba nabaviti pod svaku cijenu, a onda možete vratiti sustav, na primjer, samo vratiti to je iz sigurnosne kopije koju sam sinoć napravio, ali to je ako sve drugo zakaže.Otvorio sam sistemsku jedinicu - sve je čisto, nema trunke prašine, promijenio sam RAM, zatim video karticu, nije pomoglo. Mislim da dignem računalo s diska za oporavak (uvijek imam dva 32-bitna i 64-bitni disk sa sobom), možda uspijem doći do oporavka sustava. Pa, digao sam se s greškom napola s diska za oporavak sustava Windows 7, ali nisam mogao pronaći niti jedan sustav
Pišemo bilježnicu , otvara se notepad, zatim File i Open, pojavljuje se prozor Računalo, otvaram ga, mislim da ću sada otići na disk (C :) na radnoj površini, kopirati potrebne datoteke na USB flash pogon i ponovno instalirati sustav, Gledam, ali nema diska (C :). Postoji disk (D :), ali nema particije na kojoj je instaliran Windows 7, što znači da nema potrebnih datoteka koje se nalaze na radnoj površini C:\Documents and Settings\Username\Desktop.
Digao sam se s običnog Live CD-a i tamo je ista stvar, nema diska (C :).
Podižem program Acronis Disk Director 11, moj disk (C :) je vidljiv i svi podaci na njemu su netaknuti, ali ništa se ne može učiniti s njima, bilo kakvom operacijom s particijom Acronis odmah daje grešku Datotečni sustav je oštećen!
Nema što učiniti, odlučio sam ukloniti tvrdi disk i spojiti tvrdi disk na drugo računalo s instaliranim Windows 8 operativnim sustavom.
Uslužni program za provjeru tvrdog diska CHKDSK koji postoji u Windowsima 8 ili 7 odmah je detektirao problematični disk s pokvarenim datotečnim sustavom i počeo ga provjeravati radi grešaka u pet faza: provjera datoteka, provjera indeksa, provjera sigurnosnih deskriptora, provjera podataka u datotekama, i provjera slobodnog prostora!
Morao sam pričekati tri sata, zatim se ponovno pokrenuti i moj se sustav sigurno podigao, dio povezanog tvrdog diska koji nedostaje također je postao dostupan. Općenito, prijatelji su prvi znak da će tvrdi disk uskoro postati neupotrebljiv i treba ga provjeriti posebnim programima., za loše sektore i Bad blokove (loši ili loši sektori). Ako je sve manje-više uspješno, za korištenje takvog tvrdog diska, idealno bi ga bilo potpuno formatirati i na njemu ponovno instalirati operativni sustav.
Prijatelji, kada se vaš operativni sustav ne pokrene zbog grešaka na tvrdom disku, ne morate ga ukloniti da biste ga provjerili uslužnim programom Chkdsk, možete pokrenuti računalo s instalacijskog diska Windows 7 ili diska za oporavak, a zatim unesite okruženje za oporavak, odaberite naredbeni redak, zatim unesite naredbu:
chkdsk c: / f, što znači pokrenuti provjeru diska sustava (C:) s opcijama / f - provjerava greške datotečnog sustava na disku i popravlja ih. Detalji u našem članku: Chkdsk program.
Drugi primjer: jedan od mojih starih prijatelja, dugo je tražio uzrok plavog ekrana na jednom računalu. Novoinstalirani operativni sustav, s izvornim upravljačkim programima instaliranim na svim uređajima, nakon 5-10 minuta pokretanja bilo koje aktivne aplikacije (na primjer, igre), pojavio se na plavom ekranu s pogreškom Stop: 0x00000019. Provedeni su testovi na gotovo svim komponentama, uključujući i Mem test program, uspješno je provjereno 512 MB RAM-a, što se na kraju pokazalo kao krivac. Činjenica je da je na računalu s relativno slabom konfiguracijom postojala moćna giga video kartica i samo 512 MB RAM-a. Zamijenio je traku od 512 MB RAM-a s 1 GB i plavi ekran se prestao pojavljivati, stara traka RAM-a još uvijek radi na drugom računalu s integriranom video karticom.
· Moji prijatelji su kupili računalo, prošle su dvije godine i povremeno imaju plavi ekran kada igraju igrice. Odlučio sam ponovno instalirati sustav. Ponovno smo instalirali i počeli instalirati upravljačke programe za sve uređaje, kada smo instalirali upravljački program na video karticu, sustav je otišao u plavi ekran. Ažuriranje upravljačkog programa na službenoj web stranici nije dalo ništa, problem je riješen samo zamjenom video kartice. Usput, na drugom računalu ova se video kartica ponašala na isti način.
· Potpuno isti slučaj bio je s mrežnom karticom instaliranom u obliku kartice za proširenje u PCI utor. Prošli smo kroz sve moguće i nemoguće drajvere, prilikom instalacije drajvera, Windows 8 je pokazao plavi ekran s greškom i otišao ravno u reboot, sprječavajući čitanje imena i koda greške. Mrežna kartica je zamijenjena i sve je počelo raditi normalno.
· Ponekad ljudi dugo traže uzrok plavog ekrana, ponovno instaliraju sustav, upravljačke programe, a stvar je u banalnom pregrijavanju procesora, vrijedi ukloniti bočnu stijenku sistemske jedinice, gledajući poklopac za prašinu na hladnjak procesora i sve će postati jasno.
· Overclocking procesora, koji je također često uzrok plavog ekrana, liječi se resetiranjem postavki BIOS-a.
· Jednom su me prijatelji zamolili da spasim sustav Windows 8 s plavog ekrana, nisu me ograničili na vrijeme, dali su mi cijeli dan. Nije bilo moguće saznati kod pogreške, operativni sustav se stalno ponovno pokretao. Prije svega, za svaki slučaj, napravio sam backup neispravnog sustava, odnosno sistemske particije-diska (C:). Ako ne možete riješiti problem, postavit ću sigurnosnu kopiju i vratiti računalo bez promjena, možda netko drugi uspije.
Probao sam skoro sve što se može napraviti u ovom slučaju, zadnje što sam pokušao na ovaj način - zamijenio sam sve datoteke registra SAM, SEKURITY, SOFTWARE, DEFAULT, SYSTEM iz mape C:\Windows\System32\config s istim datotekama iz mape C :\Windows\System32\config\RegBack, u njemu svakih 10 dana Task Scheduler stvara sigurnosnu kopiju ključeva registra - čak i ako imate onemogućeno Vraćanje sustava i Windows 8 se uspješno digao.
