Kako postaviti pametne telefone i računala. Informativni portal
  • Dom
  • Windows 7, XP
  • Pogreške Beeline internetske veze: dijagnostika i ispravljanje u Windows OS-u. Greška pri registraciji Beeline SIM kartice

Pogreške Beeline internetske veze: dijagnostika i ispravljanje u Windows OS-u. Greška pri registraciji Beeline SIM kartice


Ručno uređivanje registra sustava Windows radi uklanjanja ključeva pogreške 20008 koji sadrže pogreške ne preporučuje se osim ako niste stručnjak za servisiranje računala. Pogreške učinjene prilikom uređivanja registra mogu učiniti vaše računalo neoperativnim i uzrokovati nepopravljivu štetu vašem operativnom sustavu. Zapravo, čak i jedan zarez stavljen na pogrešno mjesto može spriječiti pokretanje vašeg računala!

Zbog ovog rizika toplo preporučujemo korištenje pouzdanog čistača registra kao što je WinThruster [Preuzimanje] (razvio ga je Microsoft Gold Certified Partner) za skeniranje i popravak bilo kakvih problema povezanih s pogreškom 20008. Pomoću čistača registra [Preuzimanje] možete automatizirati proces pronalaženja oštećenih unosa registra, referenci datoteka koje nedostaju (kao što su one koje uzrokuju pogrešku %%error_name%) i neispravnih veza unutar registra. Prije svakog skeniranja automatski se stvara sigurnosna kopija koja vam omogućuje poništavanje svih promjena jednim klikom i štiti vas od mogućih oštećenja vašeg računala. Najbolji dio je što popravljanje pogrešaka u registru [Preuzimanje] može dramatično poboljšati brzinu i performanse sustava.


Upozorenje: Osim ako niste iskusni korisnik osobnog računala, NE preporučamo ručno uređivanje Windows registra. Neispravno korištenje uređivača registra može uzrokovati ozbiljne probleme koji mogu zahtijevati ponovnu instalaciju sustava Windows. Ne jamčimo da se problemi koji proizlaze iz nepravilnog korištenja uređivača registra mogu ispraviti. Uređivač registra koristite na vlastitu odgovornost.

Prije nego što ručno popravite registar sustava Windows, morate izraditi sigurnosnu kopiju izvozom dijela registra povezanog s pogreškom 20008 (na primjer, WebEx):

  1. Kliknite na gumb Početi.
  2. Unesi " naredba" V traka za pretraživanje... NEMOJ JOŠ KLIKNUTI UNESI!
  3. Dok držite pritisnute tipke CTRL-Shift na tipkovnici pritisnite UNESI.
  4. Prikazat će se dijaloški okvir za pristup.
  5. Klik Da.
  6. Crna kutija se otvara s trepćućim kursorom.
  7. Unesi " regedit" i pritisnite UNESI.
  8. U uređivaču registra odaberite ključ povezan s pogreškom 20008 (na primjer, WebEx) za koji želite napraviti sigurnosnu kopiju.
  9. Na jelovniku Datoteka Izaberi Izvoz.
  10. Na listi Spremi u Odaberite mapu u koju želite spremiti pričuvnu kopiju WebEx ključa.
  11. U polju Naziv datoteke Unesite naziv datoteke sigurnosne kopije, kao što je "WebEx sigurnosna kopija".
  12. Provjerite polje Izvozni asortiman odabrana vrijednost Odabrana grana.
  13. Klik Uštedjeti.
  14. Datoteka će biti spremljena sa nastavkom .reg.
  15. Sada imate sigurnosnu kopiju unosa u registru koji se odnosi na WebEx.

Sljedeći koraci za ručno uređivanje registra neće biti opisani u ovom članku jer će vjerojatno oštetiti vaš sustav. Ako želite više informacija o ručnom uređivanju registra, pogledajte poveznice u nastavku.

Telekomunikacijski operater Beeline koristi suvremeni softver i hardver za pružanje najkvalitetnije veze. Ako Beeline televizija ne radi, tada morate utvrditi uzrok problema. Gotovo svi čimbenici mogu se samostalno identificirati i eliminirati. Ako postoje ozbiljni problemi, potrebno je konzultirati stručnjaka ili izvršiti tehnički rad od stručnjaka.

Ako dođe do problema s vezom, obratite pozornost na sljedeće točke:

  • Tehnički kvarovi na serveru ili na dijelu pojedine opreme.
  • Smanjena brzina prijenosa podataka iz ovog ili onog razloga ili nedovoljno sredstava na računu.

Da biste riješili bilo koji problem, trebali biste se obratiti uredu tvrtke za individualne konzultacije sa stručnjakom. Iskusan zaposlenik tvrtke pomoći će vam pronaći i otkloniti uzrok. Ukoliko je potrebno, tehničar će biti poslan na adresu klijenta tvrtke.

Što učiniti ako Beeline TV ne radi?

Prvo morate provesti samodijagnozu. Da biste to učinili, možete se prijaviti na službenu web stranicu pružatelja usluga i proći online konzultacije. Morate odgovoriti na nekoliko pitanja kako biste utvrdili uzrok problema.

Sustav će postavljati razjašnjavajuća pitanja i nuditi rješenja. U pravilu, ako je instalaciju opreme izvršio kompetentan zaposlenik, tada se problemi ne pojavljuju tijekom uporabe. Najčešće se problemi javljaju prilikom neovisnih prilagodbi.

Beeline set-top box ne radi - razlozi i što učiniti?

Ako Beeline TV set-top box ne radi, tada nećete moći stabilno koristiti uslugu. Uobičajeni razlozi su tehnički radovi na poslužitelju ili nedostatak sredstava u bilanci.

Da biste utvrdili razlog, trebali biste pogledati feed vijesti na službenoj web stranici tvrtke. Ako operater izvrši prilagodbe sustava, informacije o početku i završetku tehničkih radova već su objavljene u odjeljku "Novosti".

  1. Preuzmite aplikaciju s App Store ili Google Play i instalirajte je na svoj pametni telefon.
  2. Prijavite se na svoj osobni račun unosom podataka za autorizaciju navedenih u ugovoru.
  3. Idite na odjeljak "Stanje" i, ako je potrebno, izvršite obećano plaćanje.

Ako je bilanca pozitivna, a tehnički radovi nisu provedeni, tada treba poduzeti mjere kako bi se pronašli drugi uzroci.

Beeline TV set-top box ne radi i ne učitava se

Zašto Beeline TV danas ne radi ako je jučer sve bilo u redu? Iznenadni kvarovi, koji su popraćeni potpunim kvarom uređaja, najčešće su povezani s kvarom opreme. Ako se usmjerivač ne uključi, trebate odnijeti opremu u servisni centar i ostaviti zahtjev za zamjenu.

Svi gumbi svijetle

Ako su svi indikatori uključeni i nema veze s poslužiteljem, postoji problem u postavkama mrežne kartice. Čak i nakon zamjene opreme, sustav neće ispravno raditi. Najvjerojatnije morate započeti s rješavanjem problema s televizorom. Mnogi televizori ne vide mrežu dok se postavke ne konfiguriraju ručno.

Nema signala

Ako je slika na ekranu iskrivljena i emisija se zamrzava, što je popraćeno neugodnim zvukom, onda je ovaj problem posljedica činjenice da nema signala. Takva kršenja nastaju kada su izložena sljedećim čimbenicima:

  • Preopterećenost sustava – korisnici često spajaju nekoliko uređaja na jedan set-top box odjednom. Nesmetan rad moguć je samo ako prijeđete na odgovarajući tarifni plan.
  • Pogrešno postavljanje veze - Za pregled vodiča korak po korak posjetite službenu web stranicu.
  • Loši vremenski uvjeti – jaka kiša ili snijeg mogu poremetiti signal. Usluga se automatski vraća.

Kako biste riješili problem, trebali biste ponovno pokrenuti usmjerivač i vratiti tvorničke postavke. U pravilu, ova mjera pomaže u rješavanju problema.

Zvuk ne radi

Ako zvuk ne radi ispravno na Beeline TV-u, trebali biste ponovno unijeti postavke zvuka za TV koji koristite. Da biste to učinili potrebno vam je:

  1. Idite na odjeljak "Format".
  2. Odaberite "Zvučna pratnja".
  3. Aktivirajte "Automatske postavke".

Ako zvuk ne radi, dodatno se preporuča provjeriti postavke na TV-u. Problem možda nije na strani rutera. Ako se problem ne može riješiti, ali postoji potreba za potpunim ponovnim pokretanjem set-top boxa uz bljeskanje firmvera.

Napajanje ne radi

Ako usmjerivač uopće ne radi (gumbi ne svijetle), najvjerojatnije je došlo do kvara napajanja. Ovaj problem se javlja spontano i zahtijeva zamjenu opreme. Ako napajanje ne radi, obratite se servisnom centru. U pravilu nema potrebe dodatno plaćati zamjenu jer se ruteri izdaju pretplatnicima u sklopu tarifnog plana koji koriste te imaju doživotno jamstvo i besplatno održavanje.

Narančasta tipka svijetli

Koji su problemi s Beeline TV set-top boxom ako je uključen narančasti indikator? Takva se kršenja vrlo često događaju na Motorola set-top box uređajima i ukazuju ne samo na kvar. Ikona pored koje svijetli narančasti gumb je od velike važnosti:

  • Spajanje na mrežu/@ – kvar na dijelu autorizacije ili ometanje pristupa Mreži.
  • LOS – problemi na liniji ili gubitak signala.

Da biste riješili problem kada svi gumbi svijetle, trebali biste ponovno pokrenuti uređaj i provjeriti vezu patch kabela. Ako poduzeti koraci ne pomognu u rješavanju problema, trebate se obratiti korisničkoj tehničkoj podršci.

Zašto kabelska televizija Beeline ne radi i što da radim?

Ako se problem pojavi kada ga prvi put uključite, antena nije ispravno postavljena. Kada je prije sve radilo kako treba, a onda su se pojavili problemi, razlog može biti sljedeći:

  1. Pogreška postavki kartice prijemnika. Samo ponovno pokrenite uređaj i, ako je potrebno, sami napravite postavke.
  2. Odspajanje žica. Da biste riješili problem, trebali biste još jednom provjeriti. Jesu li svi utikači spojeni?
  3. Kvar prijemnika. U tom slučaju morate ponovno bljeskati opremu ili je zamijeniti nečim drugim.
  4. Pogreška liste kanala. Da biste riješili problem, morate pokrenuti automatsko pretraživanje i ponovno konfigurirati cijeli popis.

Situacija kada Internet ne radi kod kuće događa se tijekom rada bilo kojeg operatera. I Beeline nije iznimka. Razlog može biti prekid kabela na putu do pretplatnika, kvar usmjerivača ili usmjerivača, kvarovi mrežne kartice, problemi s upravljačkim programima i neprikladno postavljanje veze.

Kada izravno povežete računalo s mrežom, Beeline internetske pogreške prikazuju se u obliku kodova grešaka Windows mrežne veze. Zahvaljujući tome, možete identificirati uzrok problema i brzo ga ukloniti.

Ovaj problem se javlja kada, prilikom povezivanja na Beeline, nije moguće odrediti adresu VPN poslužitelja tp.internet.beeline.ru. Korisnici početnici imaju pitanje kako riješiti grešku 868 prilikom spajanja na Beeline Internet.

Prije nego što prijeđete na rješavanje problema, morate provjeriti dva najjednostavnija razloga za njegovu pojavu:

  1. Kabel nije spojen. Provjerite je li utikač čvrsto umetnut u mrežnu karticu računala.
  2. Adapter onemogućen. Idite u mrežni centar i provjerite nije li vaša Ethernet veza onemogućena. Ako je tako, kliknite da biste je omogućili.

Ako ne pomogne, pokrenite aplikaciju ipconfig iz naredbenog retka (da biste ga pozvali, unesite u pretraživanje cmd) i provjerite prikazanu adresu internetskog adaptera. Ako ne počinje s "10.", onda to ukazuje na sljedeće probleme:

  • problema s mrežnom karticom. Pokušajte instalirati najnovije upravljačke programe;
  • greške na strani pružatelja usluga. Razgovarajte s podrškom;
  • Prekid internetskog kabla. To se može dogoditi ne u stanu, već duž cijelog puta signala između pretplatnika i davatelja.

Ako adresa počinje s "10.", nema problema s hardverom. U ovom slučaju potrebno je:


Greška 868 trebala bi nestati.

Pogreška 619: Nije moguće povezati se s udaljenim računalom

Pogreška 619 prilikom povezivanja na Beeline Internet pojavljuje se iz sljedećih razloga:

  • nema signala zbog problema na liniji;
  • Pristup internetu je blokiran zbog neplaćanja računa;
  • netočne postavke pristupne točke;
  • antivirusni program blokira pristup udaljenom uređaju;
  • kvar rutera ili računala.

U pravilu, ako se pojave pogreške prilikom povezivanja na Beeline Internet, čarobnjak za postavljanje može vam pomoći. Samo preuzmite i instalirajte službeni softver od Beeline. Automatski će pokušati popraviti pogreške veze.

Popis grešaka koje se javljaju pri povezivanju s i kako ih riješiti.

619 Navedeni port nije povezan
Morate ponovno pokrenuti računalo i pokušati se ponovo povezati. Ako se pogreška nastavi pojavljivati, trebate onemogućiti antivirusni i druge sigurnosne programe, a zatim se ponovno pokušati spojiti na internet.

678 Nema odgovora
Morate provjeriti jesu li vaše postavke VPN veze ispravne. Da biste to učinili, morate provjeriti je li lokalna mreža uključena. U suprotnom, trebali biste ga uključiti i provjeriti internetsku vezu. Kada je lokalna mreža uključena, trebate provjeriti usklađenost mrežnih postavki: VPN vrsta veze - L2TP, adresa VPN poslužitelja - tp.internet.beeline.ru. Nakon dovršetka ovih postavki, morate provjeriti svoju sposobnost povezivanja na Internet.

691 Korisničko ime ili lozinka nisu valjani
Ova poruka označava da su korisničko ime i/ili lozinka uneseni netočno. Ova pogreška također može značiti da je na osobnom računu ponestalo sredstava potrebnih za pružanje usluga. Stanje možete provjeriti na lk.beeline.ru. Ovu vezu možete pratiti na lokalnoj mreži bez spajanja na Beeline Internet.

718 Isteklo je vrijeme udaljenog računala čekajući odgovor
Ova se poruka može pojaviti zbog privremenog održavanja na udaljenom poslužitelju. Ovaj problem obično nestane sam od sebe u roku od nekoliko minuta. Pokušajte se ponovo povezati kasnije.

800 Neuspješno stvaranje VPN veze. VPN poslužitelj nije dostupan ili sigurnosne postavke za ovu vezu nisu ispravno konfigurirane
Morate provjeriti jesu li postavke VPN poslužitelja ispravne. Idite na Start – Upravljačka ploča – Mrežne veze. Pronađite vezu Beeline, kliknite desnom tipkom miša, odaberite izbornik "Svojstva". U prozoru koji se pojavi treba unijeti tp.internet.beeline.ru ili vpn.internet.beeline u polje "Ime računala" ili "IP adresa". Ova se greška može pojaviti i zbog pokvarenog kabela ili virusa.

735 Poslužitelj je odbio traženu adresu
Morate otići na Start – Upravljačka ploča – Mrežne veze. Pronađite Beeline vezu, kliknite desnom tipkom miša, odaberite izbornik "Svojstva" i idite na karticu "Mreža". Morate odabrati prozor “Internet Protocol TCP/IP” i kliknuti “Properties”. Označite potvrdne okvire “Automatski nabavite IP adresu” i “Automatski nabavite DNS”. Zatim se ponovno pokušajte spojiti na internet.

769 Navedena vrijednost je nedostižna
Morate otići na odjeljak "Postavke mreže" na upravljačkoj ploči i provjeriti jesu li postavke lokalne mreže ispravne. Ako je lokalna mreža ispravno konfigurirana, trebate izbrisati postojeću Beeline vezu, a zatim stvoriti novu pomoću "Čarobnjaka za postavljanje internetske veze".

742 Udaljeno računalo ne podržava potrebnu vrstu enkripcije podataka
Zahtjev za šifriranjem podataka treba ukloniti. Da biste to učinili, idite na svojstva VPN veze, otvorite karticu "Sigurnost" i poništite okvir "Potrebno je šifriranje podataka". Potvrdite postavke pritiskom na tipku OK i ponovno pokušajte uspostaviti internetsku vezu.

Ikona lokalne veze prekrižena je crvenim križićem, a skočna poruka pokazuje da mrežni kabel nije spojen.
Najvjerojatnije je problem uzrokovan lomovima kabela. Pokušajte izvući kabel iz sistemske jedinice i zatim ga ponovno umetnuti. Također biste trebali provjeriti ispravnost kabela.

Ikona Local Area Connection ima žuti trokut s uskličnikom. Skočna poruka označava da je veza ograničena ili je nema
Problem može biti uzrokovan pokvarenim kabelom, neispravnim radom samog računala ili problemima s mrežnom karticom i softverom. Pokušajte ponovno pokrenuti računalo, ponovno spojiti mrežnu karticu, provjeriti ispravnost kabela ili nazvati tehničku podršku: 8-800-700-8000 (zatim pritisnite 1,5,0 u nizu i pričekajte odgovor operatera)

Brojni su razlozi zbog kojih može doći do ove situacije, ali svi su rješivi.

U nekim slučajevima ovu situaciju možete riješiti sami, bez kontaktiranja specijaliziranih centara za korisničku podršku mobilnog operatera Beeline.

Često se ova situacija javlja zbog krivnje korisnika koji ne koristi pravilno Simku.

Prilikom rada morate prije svega slijediti jednostavna pravila, posebno za one pretplatnike koji koriste nekoliko kartica na jednom telefonu, redovito ih mijenjajući.

Ovi koraci pomoći će vam da izbjegnete neugodne kvarove:

  1. Nemojte umetati karticu, ona sadrži mali čip koji je podložan fizičkom udaru prilikom mijenjanja kartice
  2. Izbjegavajte kontakt s vodom ili drugim mehaničkim oštećenjima
  3. Ne bacajte smeće na svoje kontakte na kartici

Ovu informaciju dali su zaposlenici.

Kako popraviti grešku pri registraciji SIM kartice na Beeline

Ako se takva pogreška ipak dogodi, a na zaslonu telefona vidite poruku o pogrešci pri registraciji SIM kartice, prvo pokušajte sami popraviti tu pogrešku.

U tome će vam pomoći nekoliko jednostavnih radnji koje često daju pozitivan rezultat:

  1. Prvo što možete učiniti je jednostavno pokušati ponovno pokrenuti svoj mobilni telefon. Ova pogreška može uzrokovati pad softvera mobilnog uređaja. Za ponovno pokretanje morate isključiti telefon i ponovno ga uključiti
  2. Ako ova manipulacija ne pomogne, trebate isključiti telefon i ukloniti karticu, zatim očistiti kontakte gumicom i obrisati ih alkoholom. Potražite krhotine i pukotine; kartica je možda slomljena ili oštećena. Nakon toga ga možete umetnuti na mjesto i pokušati pokrenuti telefon
  3. Ako ova radnja ne pomogne, trebali biste provjeriti funkcionira li telefon s drugim SIM karticama. Da biste to učinili, morate uzeti drugu SIM karticu od istog operatera i umetnuti je u telefon. Ili umetnite svoju karticu u drugi telefon. Na taj način možete utvrditi u čemu je problem. Ako telefon ne prihvaća drugu SIM karticu, postoji problem s telefonom i morate ga odnijeti u servisni centar
  4. Ovaj problem može nastati i zbog nekorištenja usluga mobilnog operatera dulje vrijeme ili zbog nenadopunjavanja računa dulje vrijeme. U takvim slučajevima može pomoći samo izravan kontakt sa servisnim centrom tvrtke i ponovno izdavanje kartice.

Ako nijedna od metoda ne pomogne, trebate se obratiti operateru da vrati broj.

Da biste to učinili, prvo biste trebali nazvati kratki broj tehničke podrške Beeline.

Kako vratiti svoj broj na Beeline

Ovim se radnjama mora pribjeći u slučajevima kada nijedna od metoda za samostalno rješavanje problema nije pomogla.

Stoga korisnik mora posjetiti najbliži centar za korisničku podršku.

Za posjet morate uzeti putovnicu ili bilo koji drugi dokument koji može potvrditi vaš identitet, inače konzultacije neće biti omogućene.

Također će biti potrebno odgovoriti na niz postavljenih pitanja.

Koji se odnose na njegov broj telefona, čime se identificira pretplatnik i utvrđuje da taj broj pripada njemu.

Nakon toga treba ispuniti zahtjev i predati ga zaposleniku tvrtke.

Detaljnije informacije o tome kako vratiti svoj broj na Beeline možete pronaći na službenoj web stranici tvrtke.

Najbolji članci na temu