Već prilično velik broj korisnika na mreži je napisao da postoji problem pri preuzimanju aplikacija s Google Playa. Točnije, kada nešto pokušaju preuzeti, klijent izdaje poruku " Čeka se preuzimanje". Naravno, to nikome ne bi smetalo da je poruka istinita i da je odabrana aplikacija zapravo u redu čekanja za preuzimanje. Ali zapravo, pogreška "na čekanju" može se pojaviti i u slučaju kada više nema preuzimanja i, sukladno tome, ne može postojati red čekanja.
Nedavne promjene na Google Play Marketu utjecale su na način na koji klijent obrađuje zahtjeve za preuzimanje. Ako je ranije bilo moguće odabrati nekoliko aplikacija odjednom, sada radi s jednom. To je razlog zašto vidite poruku na čekanju, jer druge aplikacije koje čekaju na preuzimanje mogu biti u redu čekanja. Postoji jednostavan način za rješavanje situacije, a mi ćemo pružiti ovo rješenje kako bi svatko tko se suoči s ovim problemom mogao nastaviti s preuzimanjem.
Prvo morate očistiti red za preuzimanje kako biste bili sigurni da nema smetnji. Da biste to učinili, samo idite na Play Store i prijeđite prstom po sredini zaslona s desne strane. Od dostupnih opcija odaberite " Moje aplikacije i igre". Klikom na svaku pojedinačnu aplikaciju koja se tamo prikazuje kao preuzeta dobit ćete pristup gumbu X koji možete koristiti za brisanje preuzimanja.
Neki korisnici se riješe pogreške nakon gore navedenih koraka. No, ako to nije vaš slučaj, morat ćete ići na odjeljak postavki na svom uređaju, a zatim u odjeljak Play Store. Tamo trebate izbrisati predmemoriju i podatke pomoću funkcija očisti predmemoriju I Izbriši podatke. U tom slučaju bit će uništeni samo informacijski podaci za aplikaciju Play Market, tako da nema opasnosti od gubitka važnih datoteka). Ako koristite Marshm ili novije verzije Androida, odaberite " Memorija", i onda očistite cache I podaci odatle.
Ako i dalje ne možete preuzeti aplikacije, morat ćete pribjeći prisilnom zaustavljanju ( prisilno zaustaviti) usluge Google Play. Da biste to učinili, slijedite ove korake:
- Otvorena " Postavke uređaja»;
- Odaberite Play Store s popisa aplikacija instaliranih na vašem uređaju;
- kliknite " Prisilno zaustavljanje».
Ako ste pratili sve o čemu smo upravo razgovarali, zajamčeno vam je da uskoro nećete imati problema s preuzimanjem s Play Marketa. Ako se pogreška ikad ponovi, uvijek možete ponovno upotrijebiti ovu metodu.
Kada kupujete rabljeni ili novi kineski pametni telefon, budite spremni na činjenicu da možda nema Play Market i druge Googleove usluge. U takvim slučajevima morate sami instalirati softver. U tome nema ništa komplicirano, ali ponekad nastaju situacije kada se takav softver potpuno odbije instalirati na mobilni uređaj. Idemo shvatiti što učiniti ako usluga Google Play nije instalirana na Androidu.
Načini ispravljanja pogreške s instalacijom Play Marketa
Problemi s instaliranjem Google Play usluga mogu se pojaviti iz sljedećih razloga:
- neuspjeh operativnog sustava;
- korištenje neprikladnog firmwarea;
- oštećenje instalacijske datoteke APK-a;
- netočno brisanje prethodno postojećeg Play Marketa na gadgetu;
Da biste uklonili ove uzroke, možete se poslužiti sljedećim metodama:
- Preuzimanje druge instalacijske datoteke Play Marketa.
- Nestandardna instalacija Google Playa.
- (tableta).
Ako Play Market nije instaliran na vašem gadgetu, prvo što trebate učiniti je preuzeti drugu APK datoteku s interneta. Istodobno, trebali biste ga potražiti na poznatim i pouzdanim resursima (na primjer, na web-mjestu w3bsit3-dns.com).
Uzrok pogreške može biti i jedan kvar u radu Androida. Stoga bi vaš sljedeći korak trebao biti ponovna instalacija Googleove usluge. Ako to nije pomoglo pri instalaciji Play Marketa, onda je problem ozbiljniji i morate se nositi s njim radikalnijim metodama.
Vraćanje sustava na tvorničke postavke
S obzirom na to zašto Play Market nije instaliran na Androidu, treba napomenuti da razlog leži u sukobu između Googleovih usluga i softvera dostupnog na uređaju. Bilo koji program smješten na uređaju može djelovati kao sukob. U ovom slučaju, najbolje rješenje problema je resetiranje OS-a na tvorničke postavke:
Hard Reset će izbrisati sve korisničke podatke s telefona. Stoga se preporučuje da prvo kopirate sve važne informacije na sigurno mjesto (na primjer, na računalo).
Nestandardna instalacija Google Playa
Ako nakon Play Marketa nije instaliran na vaš pametni telefon, možete ga pokušati preuzeti na nestandardan način. Činjenica je da usluga GApps možda nije dostupna na kineskim uređajima. U tom slučaju uobičajena instalacija neće dovesti do željenog rezultata.
Koristit ćemo Mobile Go upravitelj datoteka kao instalacijski program. Postupak će biti sljedeći:
Nakon dovršetka opisanih koraka, Play Market na Androidu bi trebao raditi.
Čišćenje mobilnog uređaja od preostalih datoteka
Ako je telefon kupljen rukama, odnosno već je korišten prije vas, moguće je da je bivši vlasnik na njega prethodno instalirao Play Market. U tom slučaju, brisanje aplikacije prije prodaje uređaja moglo bi biti izvedeno netočno ili ne u potpunosti, zbog čega su preostale datoteke ostale u sustavu. Oni su ti koji mogu uzrokovati kvar prilikom ponovnog instaliranja Googleovih usluga.
Obično su preostale datoteke skrivene u mapi podataka. Budući da se radi o sustavnom, pristup mu je moguć samo ako korisnik ima root prava. Osim programa za rootanje, trebat će vam i upravitelj datoteka Root Explorer, koji izvrsno radi sa sistemskim direktorijima.
Ako instalirate aplikaciju i vidite pogrešku s nekim brojem, na primjer, pogrešku 919, možete koristiti sljedeće preporuke (pogreška može biti bez koda).
1. Ponovno pokrenite (isključite i ponovno uključite) telefon ili tablet. U većini slučajeva to je ono što pomaže (barem ja uvijek radim).
2. Oslobodite više memorijskog prostora. Provjerite ima li dovoljno memorije na telefonu ili tabletu za preuzimanje aplikacija iz Trgovine Play. Ako programi ne zauzimaju puno, igre mogu zahtijevati puno slobodnog prostora. Izbrišite neželjene filmove, glazbu i aplikacije. Ako ne znate kako to učiniti, pomoći će vam.
3. Često uzrok grešaka može biti i sama aplikacija Google Play, kada zapne i počne se pokazivati. Preporuča se odabrati stavku Aplikacije u postavkama, zatim odabrati Google Play Market, očistiti predmemoriju i obrisati podatke.
4. Ako prethodni savjet nije uspio, morate vratiti ažuriranje Play Marketa na staru verziju. Da biste to učinili, odaberite aplikaciju Google Play i kliknite gumb "Deinstaliraj ažuriranja". Zatim idite na Play Market i ponovno pokušajte preuzeti potrebnu aplikaciju ili igru.
5. Pa, na kraju, provjerite je li vaša internetska veza stabilna. Da biste to učinili, otvorite preglednik i pokušajte otići na bilo koju stranicu. Ako preuzimate putem 3G mreže, onemogućite "način letenja" u postavkama svoje mreže. Ako se povezujete putem Wi-Fi veze, isključite ga i ponovno uključite.
Općenito, u svim nerazumljivim situacijama s instaliranjem aplikacija, pokušajte ponovno pokrenuti uređaj, očistiti predmemoriju, podatke Trgovine Play ili očistiti memoriju.
Google play trgovina sada je poznata svim korisnicima Android pametnih telefona. Lagan, jednostavan za korištenje, često ažuriran, dopunjen korisnim dodacima, igrama. Međutim, često se pojavljuju pogreške prilikom učitavanja igara i uslužnih programa, bugova koji ometaju rad. Običnim korisnicima teško je razumjeti zašto se aplikacije s play marketa ne preuzimaju.
Ne tako davno, naziv Play Market je stvar prošlosti, sada se trgovina zove Google play. Ali zbog udobnosti čitatelja, ponekad će stari naziv skliznuti.
Najčešće odatle preuzimamo igre za svoj gadget ili tablet, a zanemarujemo kompatibilnost tehničkih mogućnosti telefona i potrebnih parametara igračke. Takva sitnica može postati ozbiljna prepreka prilikom preuzimanja aplikacije ili kasnijeg pokretanja. A ovo je samo jedan primjer neuspjeha učitavanja komunalnih programa. U nastavku ćemo raspravljati o glavnim razlozima.
Usluga Google Play jedna je od najpopularnijih i najkorisnijih za vlasnika Android uređaja. Korisnici se često suočavaju sa sljedećim poteškoćama:
- Igra se neće preuzeti.
- Program je učitan nepotpuno.
- Datoteke koje koriste Wi-Fi ili "Prijenos podataka" se ne učitavaju.
- Play market ne radi.
- Pojavljuju se razne pogreške.
Takvi problemi pri preuzimanju nastaju iz sljedećih razloga:
- Verzija Play Marketa je zastarjela ili je loša kompatibilnost aplikacije s vašim uređajem.
- Nema dovoljno prostora na memorijskoj kartici ili internoj memoriji.
- Problemi s internetskom mrežom.
- Standardne postavke telefona (vrijeme, datum) su zalutale.
- Greške uređaja, pokvareni memorijski moduli.
- Problemi s računom (zaključan ili poništavanje lozinke).
Razmotrite svaki uzrok i kako ga riješiti zasebno.
Vratite se na prethodnu verziju
Ponekad kada se objave ažuriranja za aplikacije, pametni telefon ih odbija, dajući poruke o pogrešci. To je pokazatelj da je program u sukobu s tehničkim parametrima telefona ili tableta. U takvim slučajevima pokušajte vratiti program Play market u izvorni oblik preuzimanjem svih ažuriranja i dodataka.
Otvorite izbornik gadgeta, pronađite aplikaciju Play Market u odgovarajućem odjeljku. Odaberite stavku "ukloni ažuriranja", kliknite na nju, a zatim ponovno pokrenite uređaj. Ako to ni na koji način ne pomogne u rješavanju problema, morate deinstalirati, a zatim ponovno instalirati play market.
Nedovoljna količina prostora na uređaju
Pratite putanju preuzimanja datoteka. Ako je zadana vrijednost "interna memorija", pokušajte promijeniti vrijednost na SD karticu. Na samom gadgetu obično je malo mjesta i zauzimaju ga osnovni programi. Za pohranu skupnih podataka, korisnici kupuju memorijske kartice. Ako ga imate, provjerite je li u postavkama naznačeno da će preuzete datoteke biti spremljene na SD karticu.
Druga opcija je previše privremenih datoteka na tabletu, telefonu. Očistite uređaj od smeća, nepotrebnih informacija. Razlog mogu biti nepotrebne igre pohranjene na memorijskoj kartici. U ovom slučaju, morate ih se riješiti.
Ako ste sigurni da su svi putovi ispravni, a na memorijskoj kartici nema ništa suvišno, izvršite potpuno resetiranje sustava. Idite na postavke Androida - otvorite karticu "Sigurnosno kopiranje i resetiranje". Zatim obrišite podatke telefona. Glavna stvar koju treba zapamtiti je da će vaše datoteke biti trajno uništene, stoga prije nego što izvršite Hard Reset, provjerite jesu li važne informacije spremljene na zasebnom flash pogonu ili računalu.
Nema stabilne internetske veze
Kada je preuzimanje aplikacije prekinuto zbog ograničenja mobilnog prometa - postavite "prijenos podataka" povećanjem ograničenja. Ako koristite Wi-Fi mrežu, ali nakon što preuzimanje započne, proces počinje neuspješno, a napredak se ne pomiče od 0%, onda su problemi povezani sa slabom vezom.
Ako imate pristup usmjerivaču, prijenosnom računalu koje distribuira Wi-Fi, morate ga ponovno pokrenuti. Kao rezultat toga, nakon 2 - 5 minuta veza će se vratiti, možete pokušati ponovno.
Pokvarene postavke sustava
Aplikacija Google Play izravno ovisi o postavkama sustava. Često pogrešno postavljeno vrijeme, datum ili vremenska zona mogu uzrokovati pogreške prilikom preuzimanja datoteka. Provjerite svoje podatke u postavkama uređaja. Odjednom je bilo koji od ovih pokazatelja pogrešno postavljen. Ima smisla provjeriti točku sinkronizacije.
Greške s ažuriranjima
Možda je programu potrebna nova verzija za preuzimanje igara koje su nedavno prenesene. Učinite sljedeće - ažurirajte Google i njegove usluge podrške. Ako su ove manipulacije beskorisne, ručno instalirajte drugu verziju.
Problemi s Google računom
Ako nakon dovršetka čišćenja ažuriranja na Googleovim uslugama vaš Play Market ne radi ispravno, trebali biste ponovno pokrenuti svoj Google račun. Slijedite ovaj redoslijed radnji:
- Idite na svoje Google postavke i izbrišite svoj račun.
- Ponovno pokrenite telefon.
- Ponovno se prijavite na svoju stranicu u servisu.
Izvedba Play Marketa će se vratiti. Ovo je način brzog uklanjanja neugodnosti.
Zaključak
Opisani problemi s mogućim načinima njihovog rješavanja pomoći će da se samostalno vrati funkcionalnost trgovine Google Play. Također je vrijedno napomenuti da prije korištenja uputa odlučite zašto se vaše igre ne učitavaju. Radnje koje ne odgovaraju problemu dovest će do kršenja funkcija cijelog gadgeta.
Prije promjene postavki Google playa, svakako provjerite postavke sustava. Glavni uzrok može biti u pogrešnom datumu i vremenu. Vrijedi vidjeti je li Google račun aktivan ili ne. Takvi, na prvi pogled sitni detalji uvelike ometaju normalan proces preuzimanja.
Pokušajte realno procijeniti situaciju sa svih strana. Odjednom, nijedna od metoda za rješavanje nastalog problema nije uspjela - nazovite stručnjaka servisnog centra za kvalificiranu pomoć.
Video
Google Play je jedina službena trgovina aplikacija za Android uređaje. Ali kada pokušate preuzeti novu igru ili program, često dolazi do pogrešaka i rušenja.
Ako Play Market ne preuzima ništa, tada uređaj u većini slučajeva nema dovoljno memorije. Ili se program može učitati, ali pametni telefon nema dovoljno prostora da ga instalira.
Imajte na umu da su neke aplikacije instalirane samo na internom pogonu uređaja. Istodobno, deklarirana količina interne memorije može se razlikovati od stvarne, jer će neki dio biti zauzet sistemskim datotekama. Obratite pažnju na ovu opciju prilikom kupnje.
Ako datoteke nisu u potpunosti preuzete
Zašto postoji "vječno" preuzimanje i pojavljuju se greške
Aplikacija se možda neće instalirati i zamrznuti u fazi preuzimanja zbog problema sa samim uređajem: začepljena predmemorija, puno pokrenutih programa, fizičko trošenje, pogreška ažuriranja.
Play Market je također aplikacija i možda neće uvijek raditi ispravno. Često se problemi javljaju ako je predmemorija puna ili je ažuriranje instalirano "krivo". U takvim slučajevima Google Play počinje izdavati razne pogreške.
Preuzimanje može stati ako postoji nekoliko aplikacija za preuzimanje. Uređaj jednostavno nema dovoljno resursa za istovremeno preuzimanje. Otkažite sve procese i počnite iznova, ali jedan po jedan. Isto se događa ako je pokrenuto ažuriranje aplikacije.
Drugi razlozi
U osnovi, mogu se pojaviti pogreške pri preuzimanju:
- ako je datum pogrešno postavljen;
- onemogućen upravitelj preuzimanja;
- instalirane nekompatibilne aplikacije;
- sustav nije ažuriran.
Razmotrite najčešće uzroke pogrešaka i kvarova na Play Marketu i što učiniti s njima.
Oslobađanje memorije
Problemi s memorijom najčešći su uzrok pogrešaka pri preuzimanju aplikacije. Izbrišite nepotrebne datoteke.
Ako nakon brisanja još uvijek nema dovoljno prostora, izbrišite nešto drugo. Glazba i fotografije mogu zauzeti značajnu količinu memorije:
Instalacija na SD karticu
Prema zadanim postavkama, sve preuzete aplikacije instaliraju se u memoriju uređaja. Ali to nije uvijek dovoljno, pa morate navesti SD karticu za instalaciju. Za ovo:
Imajte na umu da vam neki programeri ne dopuštaju instaliranje aplikacija na disk treće strane.
Kako prenijeti datoteke na SD karticu
Da biste oslobodili internu memoriju, možete prenijeti neke aplikacije na pogon:
Za neke aplikacije, gumb za prijenos bit će neaktivan i ne možete ih premjestiti na USB flash pogon standardnim sredstvima. Ali postoji način da se zaobiđe ova zabrana. To zahtijeva root prava.
Dobivanje administratorskih prava otvara pristup sistemskim datotekama, a ako slučajno promijenite sistemske datoteke, pametni telefon može potpuno prestati raditi. Ako niste sigurni u svoju kompetenciju, bolje je ne pribjeći ovoj metodi.
Da biste dobili root prava, koristite KingRoot ili Kingo Root program. Preuzmite apk datoteku i ručno instalirajte aplikaciju. Nakon što otvorite administratorska prava, morate preuzeti drugu aplikaciju koja će prenositi datoteke na SD karticu. Ima ih mnogo, razmotrit ćemo jedan od popularnih - Link2SD.
Imajte na umu da će programski widgeti prestati raditi nakon prijenosa na USB flash pogon. Također, kada je spojen na računalo, aplikacije na SD kartici neće biti prikazane.
Ako je problem u uređaju
Prije svega, pokušajte ponovno pokrenuti telefon ili tablet, možda će to riješiti problem. Ako ne, onda morate očistiti predmemoriju.
Privremene datoteke samo usporavaju sustav i zauzimaju dodatni prostor. S vremena na vrijeme morate očistiti predmemoriju kako ne biste začepili uređaj smećem.
Za čišćenje vam je potrebno:
Također možete koristiti programe trećih strana za brisanje predmemorije, kao što je Clean Master.
A najradikalniji način bio bi vratiti uređaj na tvorničke postavke. Da biste to učinili, idite na postavke i odaberite "Backup and reset". Prije nego to učinite, svakako uklonite SD karticu i kopirajte važne datoteke.
Ova metoda se može koristiti ako ništa ne pomaže, jer s "tvrdim resetiranjem" korisnik gubi sve svoje podatke.
Rješavamo probleme s Play Marketom
Mnoge pogreške nastaju zbog neispravnog rada samog Play Marketa. Za ispravljanje situacije potrebno je:
Nakon ovih koraka u "Play Marketu" morate ponovno unijeti prijavu i lozinku s računa.
Rješavanje problema s internetom
Slabu internetsku vezu možete prepoznati po sljedećim znakovima:
- preuzimanje ne počinje
- preuzimanje je počelo, ali traka preuzimanja pokazuje 0%;
- "Play Market" se zamrzava prilikom učitavanja;
Kako biste bili sigurni da nema interneta, pokušajte otvoriti bilo koju stranicu u pregledniku. Ako nema veze:
Imajte na umu da kada koristite mobilni internet, preuzimanje velikih datoteka može potrajati dugo. U ovom slučaju nema problema, napredak preuzimanja će se mijenjati vrlo sporo.
Ako se aplikacije ne preuzimaju putem mobilnog interneta
Ako se aplikacije ne preuzimaju putem mobilnog interneta, možda ćete imati zabranu korištenja preuzimanja na mobilnoj vezi. Da biste uklonili zabranu, trebate koristiti standardnu aplikaciju "Preuzimanja" (ako je na vašem uređaju):
- Idite na izbornik.
- Otvorite aplikaciju Preuzimanja.
- Idite na postavke.
- Poništite okvir pored "Preuzmi samo putem Wi-Fi veze".
Postavke datuma i vremena
Ako ste na uređaju postavili pogrešan datum, većina aplikacija neće raditi, uključujući Google Play. Rješavanje ovog problema je jednostavno:
Nakon ovih koraka, Google Play bi trebao normalno početi preuzimati aplikacije.
Mi ažuriramo sustav
U nedostatku ažuriranja sustava, aplikaciji Google Play možda nedostaju neke komponente za ispravan rad. Da biste to popravili:
Nekompatibilne aplikacije
Neke aplikacije mogu utjecati na rad Google Playa. Uglavnom, to su razni hakeri. Najpopularniji od njih je Sloboda za kupnju putem aplikacije. Rješenje u ovoj situaciji je jednostavno: morate ukloniti konfliktni program. Za ovo vam je potrebno:
- Idite na postavke.
- Otvorite Aplikacije.
- Pronađite pravi program.
- Kliknite "Izbriši".
Uključite "Upravitelj preuzimanja"
Kada je "Upravitelj preuzimanja" onemogućen, uređaj ne može ništa preuzeti, uključujući i putem "Play Marketa". Kako bi se omogućilo:
Kako izbjeći probleme u budućnosti
Većina problema s preuzimanjem nastaje zbog korisnika. Da biste uvijek sigurno preuzimali aplikacije, morate održavati uređaj u redu:
- redovito čistite predmemoriju i ostalo smeće;
- izbrisati nepotrebne datoteke;
- instalirajte ažuriranja na vrijeme;
- ne preuzimajte upitne aplikacije.
Video: ispravljanje velikih grešaka na Play Marketu
Problem preuzimanja aplikacija s Google Playa u gotovo svim slučajevima lako se rješava, čak i ako korisnik nije baš dobro upućen u to. Nakon otklanjanja poteškoća, glavna stvar je ne zaboraviti održavati uređaj u radnom stanju kako se ne bi pojavili kvarovi u njegovom radu.
