Kako postaviti pametne telefone i računala. Informativni portal
  • Dom
  • Savjet
  • Megafon saznajte svoj saldo na svom mobilnom telefonu. Kako saznati stanje računa na Megafonu

Megafon saznajte svoj saldo na svom mobilnom telefonu. Kako saznati stanje računa na Megafonu

Rezultati pretraživanja (0)

Ništa nije pronađeno za vaš zahtjev

Pitanja po temama Proširi sve teme

  • SIM kartica, broj, tarifa

      Da biste saznali naziv i uvjete trenutne tarife, idite na svoj osobni račun i odaberite odjeljak "Tarifa" ili birajte besplatnu naredbu * 105 * 3 #

      Možete promijeniti tarifu

      • na web stranici: odaberite novu tarifu, kliknite na gumb "Prebaci na tarifu" na stranici;
      • u aplikaciji MegaFon ili Osobni račun.

      Možete prijeći na bilo koju tarifu osim arhivske. Cijena prijelaza navedena je na stranici odabrane tarife.

      Pri promjeni tarife paketi minuta, SMS-a i interneta vezani unutar postojeće tarife će “pregorjeti” i neće vrijediti na novoj tarifi. Naplaćena pretplata se ne preračunava.

      Recenzija poslana. Hvala vam!

    • Kako deblokirati broj?
      • Ako ostanete bez novca na računu i broj je blokiran, nadopunite stanje. Broj se aktivira nakon otplate duga.
      • Ako broj niste koristili dulje od 90 dana, može biti blokiran. Da biste vratili svoj broj, odnesite putovnicu u salon MegaFon. Ukoliko u tom vremenu broj nije prenesen na drugog pretplatnika, dobit ćete novu SIM karticu s istim brojem.
        Saznajte možete li vratiti svoj broj slanjem besplatnog SMS-a s trenutne MegaFon SIM kartice na. U poruci navedite broj koji želite vratiti i puno ime vlasnika.
      • Ako je broj blokiran nakon gubitka SIM kartice, možete dobiti besplatnu novu SIM karticu s istim brojem odlaskom u salon MegaFon sa svojom putovnicom.
      • Ako ste postavili blokadu, broj će se automatski deblokirati na dan koji ste odabrali za završetak blokade.

      Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!

    • Kako dobiti novu SIM karticu, a zadržati broj telefona?

      Prijavite se sa svojom putovnicom u bilo koji MegaFon salon u matičnoj regiji u kojoj je sklopljen ugovor. Možete besplatno dobiti novu SIM karticu i nastaviti koristiti svoj broj. Tarifa i svi uvjeti usluge ostaju isti, nema potrebe za sklapanjem novog ugovora o pružanju komunikacijskih usluga.

      Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!

    • Kako da zadržim svoj broj?

      Broj ostaje vaš sve dok je saldo pozitivan. Ako ne koristite broj i ne aktivirate uslugu blokiranja, tada morate barem jednom u 90 dana koristiti komunikacijske usluge: odlazni pozivi, dolazni pozivi, slanje SMS-a, slanje i primanje MMS-a, pristup internetu. Ukoliko komunikacijske usluge ne koristite dulje od 90 kalendarskih dana uzastopno u tarifama poziva i dulje od 180 kalendarskih dana uzastopno u Internet tarifama, pretplata za održavanje broja počinje se naplaćivati ​​dnevno.

      U slučaju nekorištenja komunikacijskih usluga na bilo kojem od pretplatničkih brojeva spojenih na jednom osobnom računu dulje od 90 (devedeset) kalendarskih dana zaredom, ugovor o pružanju komunikacijskih usluga u vezi s tim pretplatničkim brojem smatra se raskinutim na inicijativu pretplatnika.

      Visina pretplate za održavanje broja, uvjeti njenog terećenja i rok istekom kojeg se raskida ugovor o pružanju komunikacijskih usluga i broj se može prenijeti na drugog pretplatnika, navedeni su u opisu svoju tarifu. Možete ga pronaći u odjeljku Tarife ili Arhiva tarifa.

      Ako ne koristite komunikacijske usluge dulje od 90 dana, a stanje na osobnom računu je nula ili negativno, ugovor se smatra raskinutim na vašu inicijativu. Ako broj nije prenesen na drugu osobu, može se vratiti ispunjavanjem zahtjeva u salonu MegaFon.

      Ako ne planirate koristiti mobilnu komunikaciju dulje vrijeme (više od 90 dana), blokirajte svoj broj.

      Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!

      • Koristite uslugu Telefonski kodovi mobilnih operatera. U traku za pretraživanje unesite broj mobitela koji vas zanima i kliknite gumb “Provjeri”. Operater i regija pojavit će se ispod trake za pretraživanje.
      • Upišite naredbu * 629 # . Zatim unesite broj mobitela koji želite potvrditi u bilo kojem formatu. Na zaslonu će se pojaviti podaci o operateru i regiji.

      Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!

    • Kako produžiti ugovor ili promijeniti broj?

      Broj možete odabrati prilikom sklapanja ugovora o pružanju komunikacijskih usluga ili zamijeniti postojeći telefonski broj.

      Odaberite prekrasan broj koji se lako pamti u online trgovini ili u salonu MegaFon.

      Trošak sobe ovisi o klasi sobe: jednostavna, brončana, srebrna, zlatna, platinasta i vrsti numeriranja: savezna ili gradska. Više detalja o cijeni sobe u opisu usluge Odaberite sobu.

      Usluga radi u dva načina:

      • jednosmjerno: pozivatelj će čuti poruku "Pretplatnikov uređaj je isključen ili je izvan pokrivenosti mreže";
      • dvosmjerni način: pozivatelj će primiti SMS s vašim novim brojem.

      U bilo kojem načinu rada primit ćete SMS s brojem osobe koja je zvala vaš prethodni broj.

      Usluga ne radi ako je stanje na starom broju negativno ili nula, ili ako je stara SIM kartica blokirana.

      Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!

  • Usluge, opcije

      Za provjeru popisa usluga:

      • Idite na svoj osobni račun i odaberite Usluge i opcije. U kartici "Moje" vidjet ćete popis usluga povezanih s vašim brojem, u "Sve dostupne" - usluge dostupne za povezivanje.
      • Birajte besplatnu naredbu * 105 # , a na zaslonu vašeg uređaja pojavit će se izbornik. Za navigaciju kroz izbornik unesite broj željene stavke i pritisnite tipku "Poziv". Zatim će se prikazati izbornik gdje također možete odabrati stavke i upravljati uslugama.

      Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!

      • Idite na odjeljak Stanja za pakete usluga na svom osobnom računu.
      • Otvorite odjeljak Stanja za pakete usluga u aplikaciji MegaFon. .
      • Postavite widget.

      Widget je element aplikacije MegaFon Personal Account. Nije potrebno prijavljivati ​​se u aplikaciju - preostale minute, SMS, megabajti i stanje osobnog računa bit će prikazani na ekranu vašeg pametnog telefona.

      Za korištenje widgeta instalirajte aplikaciju MegaFon Personal Account na svoj pametni telefon/tablet. Za Android OS, aplikacija mora biti instalirana u memoriji pametnog telefona, a ne u SD memoriji. Idite na postavke pametnog telefona i aktivirajte widget.

      Izgled widgeta i broj stanja koja će se istovremeno prikazati na zaslonu pametnog telefona razlikuju se ovisno o OS-u.

      Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!

  • Mobilni internet

    • Što učiniti ako mobilni internet ne radi ili se brzina smanjila?
      1. Provjerite svoj saldo i dopunite ga ako je potrebno. Za provjeru stanja upišite naredbu * 100 # ili idite na svoj osobni račun. Internet radi samo s pozitivnim saldom. Ako ste nedavno nadopunili račun, pričekajte nekoliko minuta da internet ponovno proradi.
      2. Provjerite stanje svog internet paketa. Otvorite aplikaciju MegaFon ili idite na Stanje osobnog računa za pakete usluga. Ako je uključeni internetski kapacitet ponestao, spojite jednu od opcija za proširenje interneta.
      3. Provjerite jeste li povezani mobilni internet. Da biste to učinili, idite na svoj osobni račun i u odjeljku "Usluge" odaberite Usluge i opcije ili birajte besplatnu naredbu na svom pametnom telefonu / tabletu * 105 # i odaberite željenu stavku iz izbornika na zaslonu uređaja.
      4. Provjerite jeste li omogućili način prijenosa podataka. To možete provjeriti u postavkama svog pametnog telefona ili tableta u odjeljku “Prijenos podataka”, “Podatkovna veza” ili “Mobilna mreža” (naziv se može razlikovati na različitim uređajima).
      5. Ponovno pokrenite uređaj (isključite ga i uključite).
      6. Isključite Wi-Fi na pametnom telefonu/tabletu (kada koristite MegaFon usmjerivač, Wi-Fi bi trebao ostati uključen).
      7. Premjestite SIM karticu na drugi uređaj. Ako mobilni internet također ne radi na drugom uređaju, obratite se najbližoj trgovini MegaFon s identifikacijskim dokumentom za zamjenu SIM kartice. Prilikom zamjene SIM kartice telefonski broj se neće promijeniti, usluga je besplatna.
        Da biste saznali adresu najbližeg salona, ​​otvorite aplikaciju MegaFon.
      8. Kada koristite Internet putem modema/rutera: Ponovno instalirajte MegaFon Internet aplikaciju, pokušajte spojiti modem/ruter na drugi USB priključak na računalu, ažurirajte softver svog modema/rutera. Najnovije verzije softvera možete besplatno preuzeti iz internetske trgovine MegaFon. Pronađite svoj modem ili usmjerivač u imeniku i idite na karticu "Datoteke".

      Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!

    • Što je 4G+, kako ga početi koristiti i kako se događa prijelaz s 2G/3G mreže na 4G+?

      4G+ (ili LTE) je mobilni internet s brzinom koja nije niža od običnog žičanog interneta. Stranice preglednika, datoteke, glazba, video zapisi, igre i aplikacije učitavaju se u nekoliko sekundi.

      Za početak korištenja 4G+ potreban vam je pametni telefon i SIM kartica koji podržavaju ovu tehnologiju.

      Upišite naredbu * 507 # da vidite podržava li vaša SIM kartica 4G+. Ako ne, možete ga besplatno promijeniti u bilo kojoj trgovini MegaFon koristeći USIM.

      Nakon što umetnete novi USIM u pametni telefon, u postavkama odaberite vrstu LTE mreže.

      A ako imate pametni telefon s podrškom za dvije SIM kartice, tada USIM mora biti instaliran u 1. utor.

      Kada se spojite na mrežu, uređaj automatski odabire najbolju mrežu u smislu kvalitete signala. Kako bi se osigurala maksimalna brzina veze, prikladna je mreža s pouzdanijim prijemom. Nema potrebe ručno mijenjati način rada ili obavljati bilo koje druge radnje. Uređaj automatski mijenja mreže, bez prekida veze.

      Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!

    • Kako omogućiti 4G (LTE) u postavkama telefona?

      Odaberite i spremite sljedeće postavke:

      • iOS (iPhone): Postavke → Mobilna mreža → Opcije podataka → Omogući LTE → Samo podaci (glas i podaci).
      • Android: Izbornik → Postavke → Veze → Ostale mreže → Mobilne mreže → Mrežni način → 4G/3G/2G (automatsko povezivanje).
      • Windows Phone: Postavke → Podaci → Najbrža veza → 4G.

      Naziv postavki može se razlikovati za različite modele.

      Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!

  • Osobni prostor

    • Kako se prijaviti na svoj osobni račun, dobiti ili promijeniti lozinku?

      Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!

    • Koristite bilo koju prikladnu metodu:

      • Birajte besplatnu naredbu * 512 # , te ćete dobiti SMS s informacijama o zadnjim zaduženjima s vašeg računa.

      Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!

    • Kako dopuniti račun?

      Odaberite bilo koju prikladnu metodu:

      1. Nadopunite račun bankovnom karticom ili e-novčanikom u odjeljku Plaćanje.
      2. Na glavnoj stranici svog osobnog računa možete nadopuniti svoj račun, kao i račun drugog Megafon pretplatnika, bankovnom karticom.
      3. Postavite automatsko plaćanje sami na svom osobnom računu na web mjestu ili kontaktirajte stručnjaka u salonu MegaFon za pomoć. Pomoću ove usluge stanje će se automatski nadopunjavati s vaše bankovne kartice.
      4. Ako trenutno ne možete platiti, upotrijebite uslugu obećanog plaćanja.
      5. Drugi MegaFon pretplatnik može vam prenijeti novac sa svog računa pomoću usluge Mobile Transfer. Za slanje zahtjeva drugom pretplatniku koristite besplatnu uslugu Pay for me.
      6. Ako ste klijent Sberbanke i vaša bankovna kartica je vezana uz telefonski broj, navedite traženi iznos u SMS poruci i pošaljite ga na broj ili koristite aplikaciju Sberbank Online.

      Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!

    • Kako ostati u kontaktu s negativnim ili nultim stanjem?

        Za upućivanje poziva s nedostatkom sredstava koristite uslugu Poziv o trošku prijatelja, a vaš će sugovornik platiti poziv.
        Biraj " 000 " i broj pretplatnika koji počinje s " 8 " ili " 7 ", Na primjer: 000792HXXXXXXX.

        Usluga vrijedi samo za pozive na MegaFon brojeve.

        Da biste u bilo kojem prikladnom trenutku dodijelili uvjetni iznos na svoj račun i nastavili koristiti mobilne usluge, aktivirajte Obećano plaćanje upisivanjem naredbe * 106 # . Usluga se plaća.

        Možete ponovno izdati plaćanje putem telefona ako:

        • oba broja - vaš i onaj koji ste greškom nadopunili - registrirani su kod MegaFona i registrirani su na pojedince;
        • u izdanju nisu napravljene više od dvije pogreške.

        U ostalim slučajevima odnesite račun i putovnicu u najbližu trgovinu MegaFon. Ispunite prijavu i uplata će biti prebačena na vaš broj ako na nekom drugom broju bude dovoljan iznos.

        Ako ste greškom dopunili broj drugog operatera, obratite se uplatnom mjestu ili uredu ovog operatera. Da biste saznali kojem operateru pripada broj mobilnog telefona, birajte besplatnu naredbu * 629 # ili koristite uslugu Telefonski kodovi.

        Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!

    • Mobilne pretplate

        Mobilne pretplate su informativne i zabavne usluge koje kombiniraju glazbu, video, slike, tekstove i mobilne aplikacije različitih tema. Pogledajte cijeli katalog.

        Pretplata se naplaćuje sukladno Uvjetima pretplate.

        Da biste saznali koje su pretplate povezane, idite na svoj osobni račun, odaberite odjeljak "Usluge i opcije", pododjeljak "Moje", koji će prikazati popis pretplata povezanih s vašim brojem

        Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!

      • Kako odjaviti pretplatu?

        Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!

      • Mogu li poslušati snimku svog telefonskog razgovora?

        MegaFon ne snima pozive pretplatnika.

        Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!

      • Kako postaviti prosljeđivanje poziva?

        Preusmjeravanje poziva možete postaviti ili poništiti u izborniku telefona ili na svom osobnom računu. Za uvjete i cijenu postavljanja prosljeđivanja pogledajte stranicu usluge.

        Ako uspostavljeno prosljeđivanje ne radi, provjerite postoje li ograničenja na vašem broju i je li broj ispravno unesen.

        Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!

      • Kako biste saznali tko vas je zvao dok vam je telefon bio isključen, izvan mreže ili dok niste mogli odgovoriti, aktivirajte uslugu Who Called+. Primit ćete SMS o propuštenom pozivu u ime osobe koja vas je pokušala nazvati. SMS će prikazati broj i vrijeme poziva.

        Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!

      • Što je VoLTE tehnologija i što je potrebno za njezino korištenje?

        Za korištenje VoLTE poziva potreban vam je uređaj i SIM kartica koji podržavaju ovu tehnologiju.
        Da biste provjerili je li vaša SIM kartica prikladna za 4G+ mrežu, unesite naredbu * 507 # . Ako ne odgovara, besplatno je zamijenite USIM karticom u bilo kojoj trgovini MegaFon.

        Popis uređaja koji podržavaju VoLTE:

        • iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max i noviji;
        • Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite, Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawe Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C;
        • LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7+, LG Q Stylus+, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11+ ;
        • Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1;
        • Samsung Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A7, Galaxy A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | S7 edge, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy J6 | J6+ 2018, Galaxy J4 | J4+ 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | J2 jezgra | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
        • Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA2 Ultra, Xperia L2, Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia X dual, Xperia X Performance dual, Xperia XZ dual, Xperia XZ3;
        • Vertex Saturn, Vertex Impress Blade, Vertex Impress New;
        • Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D), Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2.

        Ako model koji vam je potreban nije na popisu, provjerite kod proizvođača podržava li vaš telefon VoLTE tehnologiju. Popis se stalno ažurira.

        Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!

      • Kako postaviti VoLTE?

        Odaberite željene postavke za svoj pametni telefon:

        • iPhone: Postavke → Mobilna mreža → Opcije podataka → Omogući LTE → Glas i podaci.
        • Huawei: Postavke → Bežične mreže → Mobilna mreža → VoLTE pozivi.
        • LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture: Postavke → Mreže → Napredno → Mobilne mreže → VoLTE ili dugo pritisnite ikonu VoLTE u izborniku obavijesti.
        • NOKIA: Postavke → Više → Mobilne mreže → 4G LTE način rada (omogućeno prema zadanim postavkama).
        • Samsung Galaxy: VoLTE je automatski omogućen u novom firmveru.
          Ako ne: Postavke → Veze → Mobilne mreže → VoLTE pozivi.
        • Sony Xperia: VoLTE je automatski omogućen u novom firmveru.
          Ako nije: Postavke → Više → Mobilna mreža → Omogući VoLTE ili ploča s obavijestima → Brze postavke → Omogući VoLTE.
        • Vertex Saturn: Postavke → Više → Mobilne mreže → 4G LTE način.
        • Alcatel: Postavke → Više → Mobilne mreže → VoLTE.

        Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!

      • Zašto se mreža ne javlja?
        1. Nestabilan mrežni signal.
          Nalazite se izvan grada, u područjima s gustom zagradom - u području nesigurnog prijema signala. Ako se problemi s komunikacijom javljaju redovito, pošaljite nam poruku putem obrasca Pišite nam ili kontaktirajte Službu za podršku putem svog osobnog računa. U poruci navedite adresu na kojoj se javljaju problemi u komunikaciji i detaljno opišite problem. Na Android uređaju pomoću aplikacije Moja mreža možete MegaFonu automatski poslati informacije o kvaliteti poziva i problemima s pokrivenošću.
        2. Nemate dovoljno novca na računu.
          Nadopunite svoj račun na bilo koji prikladan način.
        3. Neispravna mrežna veza.
          Idite na postavke telefona i ručno odaberite mrežu MegaFon. Ponovno pokrenite telefon. Ako vam uređaj omogućuje odabir mrežnog standarda (4G / 3G / 2G), pokušajte se prebaciti na drugi standard.
        4. Telefon ili SIM kartica su neispravni.
          Umetnite SIM karticu u drugi uređaj i provjerite hoće li se spojiti na mrežu. Ako se SIM kartica u drugom telefonu također ne registrira na mreži, zamijenite SIM karticu.
        5. Nalazite se izvan matične regije ili u području pokrivenosti operatera s kojim MegaFon ne radi.
          Idite na postavke svog uređaja i pokušajte ručno odabrati drugu mrežu.

        Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!

    • Hitna pomoć

      • Kako nazvati hitnu pomoć?

        Jedinstveni broj za hitne slučajeve:

        1 - Vatrogasna služba;

        2 - policija;

        3 - hitan slučaj;

        4 — hitna usluga plinske mreže.

        Brojevi hitnih službi:

        Hitna pomoć - ;

        Pozivi na brojeve hitnih službi su besplatni. Možete zvati ako nemate novca na računu, pa čak i s telefona bez SIM kartice.

        Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!

      • Što učiniti ako vam je telefon izgubljen ili ukraden?

          Blokirajte broj.

          Razdoblje besplatnog blokiranja - 7 dana. Tada se počinje naplaćivati ​​pretplata. Sve komunikacijske usluge na broju prije aktiviranja blokade plaćate sami. Ako je vaš telefon ukraden ili izgubljen, obavijestite nas što je prije moguće. Ovo je neophodno kako lopov ili osoba koja pronađe vaš telefon ne bi mogla koristiti novac na vašem računu.

          Nabavite novu SIM karticu sa svojim starim brojem.

          Pokušajte pronaći telefon.

          Obratite se policiji i podnesite prijavu krađe. Vaš telefon možda može biti otkriven.

          Ako ste izgubili svoj iPhone ili iPad, koristite Find My iPhone.

          Ako ste izgubili svoj Android telefon, koristite funkciju pretraživanja uređaja.

        Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!

      • Kako se zaštititi od prevaranata?

        Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!

      • Kako se pružaju hitne komunikacijske usluge?
    • Roaming

      • Kako koristiti komunikacijske usluge tijekom putovanja po Rusiji i svijetu?

        Kada putujete našom zemljom, nisu potrebne dodatne radnje za korištenje komunikacijskih usluga. Jedini uvjet je da morate imati pozitivnu bilancu.

        Kada idete u druge zemlje, kao iu Republiku Krim i Sevastopolj, gdje ne postoji mreža MegaFon, morate biti sigurni da imate aktiviranu uslugu Roaming. Potreban je kako biste mogli koristiti komunikacijske usluge u mrežama drugih operatera.

        • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 s bilo kojeg mjesta u svijetu;
        • Osobni račun ili MegaFon aplikacija;
        • idite u salon MegaFon sa svojom putovnicom.

        Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!

      • Trošak komunikacijskih usluga tijekom putovanja u Rusiji može se razlikovati od troška u matičnoj regiji. Detaljne uvjete možete saznati u svom osobnom računu, u opisu vaše tarife ili korištenjem besplatne naredbe * 139 #

        Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!

        U Republici Krim i Sevastopolju ne postoji mreža MegaFon, stoga prije putovanja provjerite imate li aktiviranu uslugu Roaminga. Potreban je kako biste mogli koristiti komunikacijske usluge u mrežama drugih operatera.

        Kako saznati je li na vašem broju omogućen roaming:

        • nazovite Help Desk na 8 800 550 0500 u Rusiji ili +7 926 111-05-00 s bilo kojeg mjesta u svijetu;
        • pišite u chat podrške u svom osobnom računu ili aplikaciji MegaFon;
        • idite u salon MegaFon sa svojom putovnicom.

        Troškove usluga možete saznati na stranici ili u opisu svoje tarife.

        Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!

      • Kako spojiti i isključiti usluge u roamingu i potrošiti manje?

        Najlakši i najprikladniji način je mobilna aplikacija MegaFon ili osobni račun. Možete provjeriti stanje, spojiti ili isključiti usluge i opcije, naručiti detaljne troškove i postaviti pitanja podršci u chatu.

        U roamingu ne morate mijenjati postavke mobilnog interneta.

        Bilješka!

        Neki telefoni mogu ograničiti upotrebu podataka u roamingu. Idite na postavke i provjerite je li mobilni internet uključen u roamingu.

Svaki vlasnik mobilnog telefona mora imati kontrolu nad stanjem svog računa kako ne bi ostao bez komunikacije u krivom trenutku. Štoviše, pojam "telefonski saldo" često se odnosi ne samo na novac, već i na akumulirane poruke, minute, promet pri povezivanju odgovarajućih paketa. A ove bonuse također treba uzeti u obzir pri planiranju komunikacijskih troškova, jer često imaju rok trajanja. .

Ne znaju svi pretplatnici na različite načine provjeriti stanje na megafonu. Operater se pobrinuo za svoje klijente koji uvijek mogu lako kontrolirati svoj broj.

Saznajte svoj saldo putem USSD zahtjeva

Najpoznatiji zahtjev za ravnotežu među pretplatnicima Megafona je ussd naredba *100# tipka "poziv", Manje popularne opcije su:

  • *100*1# — poruka o povezanim paketima;
  • *100*2# — provjerite stanje bonusa;
  • *100*3# — veličina preostalih aktiviranih paketa (poruke, minute, internetski promet).

Provjerite stanje Megafona putem SMS poruke

Ukoliko je vaš telefon aktivan i prijavljen na vašu kućnu mrežu, stanje na megafonu možete provjeriti besplatnom porukom na kratki broj 000100. Tekst označava samo jedno slovo - rusko B ili latinično B. SMS odgovor će sadržavati informacije o statusu gotovine i bonus računa.

Kada je telefon u roamingu, poruka na broj 000100 naplaćuje se prema tarifama operatera.

Servisni broj

Stanje na megafonu možete saznati u bilo kojem trenutku besplatnim pozivom na broj 0501. U roamingu se koristi puni broj u međunarodnom formatu: +79221110501.

Auto-informator ne samo da će vas obavijestiti o statusu računa, već će imenovati trenutni tarifni plan i popis povezanih opcija.

Usluga "Stanje na e-poštu" od Megafona

Jeste li navikli baratati stvarnim dokumentima i držati svoje financije pod stalnom kontrolom? Usluga će vam se sigurno svidjeti" Stanje putem e-pošte"Opcija se aktivira tek nakon podnošenja pisanog zahtjeva vlasnika broja u uredu Megafona. Nakon toga provjera stanja Megafona više vam neće biti problem.

Za ispravno funkcioniranje usluge, molimo vas da u svojoj prijavi navedete adresu važeće e-mail adrese, koja će primati ažurirane informacije o broju: njegov tarifni plan, status osobnog računa, povezane usluge i pakete opcija. Newsletter se šalje besplatno i svaki dan u jutarnjim satima.

SIM portal "Megafon PRO".

Informativno-zabavni servis" Megafon PRO"Podržano SIM karticama novog formata. Veza nije potrebna; ako je ova funkcija dostupna, pronaći ćete odgovarajući odjeljak u izborniku telefona. Nakon što ga proučite, pronaći ćete ravnotežu megafona, kako to saznati

Ako vaša SIM kartica ne podržava SIM portal, možete je besplatno zamijeniti u servisu.

Usluga "Servisni vodič"

Servisni vodič- sustav za upravljanje vašim brojem. Koristeći svoj osobni račun, pretplatnici mogu saznati stanje na megafonu i provjeriti koje su usluge otpisane. Ova praktična i intuitivna usluga uvijek je dostupna na web stranici operatera megafon.ru.

Plaćena opcija "Live Balance"

Stanje megafona može se pratiti u stvarnom vremenu, a korisnici usluge " Ravnoteža uživo» znate kako provjeriti stanje bez dodatnih zahtjeva. Da biste to učinili, samo aktivirajte uslugu " Ravnoteža uživo“, biranjem naredbe *134*1# i pozivne tipke. Status računa bit će prikazan izravno na zaslonu telefona i odmah ažuriran nakon svake promjene.

Cijena usluge je 30 rubalja, otpisuje se jednom mjesečno. Pretplatnici s tarifnim planom “P” više od šumarka"mogu se povezati" Ravnoteža uživo" besplatno.

Kada je riječ o korištenju komunikacije, važno je uvijek ostati povezan. Da biste to učinili, morate imati pozitivnu bilancu i nadopuniti je na vrijeme. Ali kako provjeriti stanje na Megafonu?

Postupak provjere računa na mobilnom telefonu može se provesti na sljedeće načine:

  • putem ussd naredbe;
  • slanjem poruke na kratki broj;
  • aktivacijom usluge “live balance”;
  • pozivom na servisni broj.

Također, imate priliku kontrolirati ravnotežu svoje djece ili drugih dragih osoba.

Provjera stanja putem ussd naredbe

Najpopularniji način provjere računa je korištenje naredbe ussd. Kombinacija brojčanika

ili ga pronađite u adresaru svoje SIM kartice i pritisnite tipku za poziv.

Na ekranu će se prikazati podaci o stanju Vašeg računa i vijeku trajanja paketa.

Jednostavna provjera stanja putem SMS-a

Sljedeća najpopularnija metoda je provjera stanja putem SMS-a. Da biste na ovaj način provjerili stanje na Megafonu, trebate poslati SMS bilo kojeg sadržaja, uključujući i prazan, na kratki broj.

Kao rezultat ove jednostavne radnje primit ćete SMS odgovor s iscrpnim informacijama o stanju na vašem računu. U vašoj matičnoj mreži takve poruke su potpuno besplatne, ali ako ste u roamingu, morat ćete platiti SMS zahtjeve po tarifi zemlje u kojoj se nalazite.

Kako saznati stanje na telefonu na Megafonu putem servisnog broja

Također, za provjeru možete nazvati besplatni broj usluge koji se nalazi u imeniku vaše SIM kartice; može se razlikovati ovisno o regiji.

Slijedeći detaljne glasovne upute, odaberite odgovarajuću stavku izbornika pritiskom na tipke na tipkovnici telefona. Kao rezultat toga, bit će vam rečeno stanje vaše SIM kartice, vaš trenutni tarifni plan, stanje bonus minuta, poruka i prometa, a također će vam biti ponuđene alternativne upute na temu "kako saznati stanje."

Sim izbornik Megafon PRO

MegafonPRO je interaktivni izbornik SIM kartice koji omogućuje pristup velikom broju odjeljaka i pododjeljaka sa zabavom, informacijama, referentnim sadržajem i odjeljku za upravljanje Megafonom.

Možete se pretplatiti na neke odjeljke. U odjeljku za upravljanje Megafonom možete pristupiti nekim uslugama, raznim pozadinskim informacijama o tvrtki i vidjeti stanje na računu. Navigacija u sustavu MegafonPRO provodi se pomoću kontrole kursora vašeg telefona.

Servisni vodič Megafon

Ovo je jednostavna i praktična samoposlužna usluga Megafona.

U biti, ovo je osobni račun za upravljanje vašim brojem. U sklopu ove usluge možete odlaskom na web mjesto usluge jednostavno upravljati svojim tarifnim planovima, regulirati usluge i opcije, mobilne pretplate, bonus programe, slati poruke, naručivati ​​detalje poziva i, naravno, brzo provjeriti status svog račun i pregledajte pojedinosti o troškovima, kontrolirajte bonus račune i upravljajte plaćanjima.

Usluga “Ravnoteža voljenih”

Ako trebate, osim svog stanja, pratiti stanje na računu, primjerice, djeteta, možete koristiti jednostavnu i vrlo praktičnu uslugu „Stanje najmilijih“. Omogućuje vam praćenje stanja na SIM kartici bez pristupa telefonu. Za povezivanje broja skrbnika unesite ussd naredbu s telefona štićenika

za uklanjanje -

Za dobivanje popisa skrbnika - *438*4*broj#, za saznanje stanja štićenika potrebno je birati naredbu *100*broj štićenika bez 8# i nazvati .

Usluga "Living Balance".

Ako vas zanima kako saznati stanje na Megafonu odmah nakon poziva ili internetske sesije, usluga "živo stanje" pomoći će vam, prikazujući stanje računa na zaslonu telefona. Možete ga spojiti slanjem naredbe *134*1# ili putem svog osobnog računa.

Cijena usluge je oko 42 rublja mjesečno. Podaci o stanju ažuriraju se nakon poziva i ne prikazuju se tijekom poziva. Kada isključite telefon, informacije se poništavaju i bit će prikazane samo nakon plaćene radnje, na primjer, poziva.

Da li je moguće saznati stanje na broj telefona u salonu?

Recimo da iz nekog razloga ne možete saznati status svog računa, na primjer, kada koristite mobilni internetski modem od Megafona ili ako nemate mobilni telefon pri ruci. U bilo kojoj prodavaonici mobilne telefonije možete dobiti informacije o stanju na SIM kartici na njihov telefonski broj, saznati trenutne tarife i preostale bonus pakete.

Nažalost, u uvjetima roaminga nije uvijek moguće koristiti takvu uslugu ako u zemlji nema poslovnica tvrtke.

Kako nadopuniti svoj saldo na Megafonu?

  • korištenje platnih kartica;
  • mobilna plaćanja;
  • automatsko plaćanje;
  • nadopunite svoj saldo na web stranici.

Pogledajmo posljednju opciju detaljnije. Postupak za dovršetak ovog postupka je vrlo jednostavan - morate otići na web stranicu Megafon -

Megafon osobni račun za nadopunjavanje vašeg računa.

Nakon toga u predviđenom prozoru za popunjavanje unesite telefonski broj koji želite nadopuniti u međunarodnom formatu i iznos nadoplate (100-15 000 rubalja). Nakon što kliknete gumb "nastavi", od vas će se tražiti da unesete broj bankovne kartice, datum isteka, prezime i ime vlasnika te troznamenkasti kod za autentičnost.

U vrtlogu događanja aktivni korisnik mobilnog uređaja mora uvijek biti u kontaktu. Operateri kreiraju tarifne planove koji uključuju unaprijed plaćene minute, SMS upozorenja i internetski promet. Svaka ponuda uključuje određeno vrijeme za telefonske razgovore ili megabajte interneta, stoga je potrebno pratiti troškove odabranog paketa usluga.

Tvrtka je razvila nekoliko metoda za određivanje količine novca koju pretplatnik ima. Možete provjeriti stanje na Megafonu koristeći svoj "Osobni račun" putem službene web stranice, putem telefona ili poruke.

Kako vidjeti stanje svog telefona na Megafonu

Jedan od šest načina pomoći će vam da saznate stanje na svom Megafon računu.

  1. Zahvaljujući USSD naredbama.
  2. Zahvaljujući ulasku u “Osobni račun”.
  3. Zahvaljujući SMS zahtjevu na kratki broj operatera.
  4. Zahvaljujući telefonskom kontaktu sa zaposlenikom tvrtke.
  5. Hvala što ste kontaktirali ured.
  6. Zahvaljujući SIM izborniku.

Kako provjeriti stanje na telefonu pomoću USSD naredbi

Kombinacija simbola *100*0# pomoći će vam da saznate stanje stanja na Megafon SIM kartici.

Metoda je prikladna za pretplatnike koji nemaju pristup internetu. Provjera se provodi prema naredbi *558# i dalje funkciji “poziv”. Putem SMS usluge primit ćete obavijest o potrošnji internetskog prometa ovog mobilnog uređaja.

Ne podržavaju svi tarifni planovi ovu kombinaciju, pa postoji još jedan znakovni kod *105*693#.

Za utvrđivanje statusa osobnog računa trebate birati *100#.

(Ako na svom telefonu, nakon zahtjeva za saldo, ne primite SMS sa saldom kao odgovor i nije prikazan na ekranu, tada je poslužitelj mobilnog operatera možda preopterećen; da biste provjerili svoj račun, morat ćete pričekati nekoliko minuta i ponovite zahtjev.)

Kombinacija *100*1# pomoći će vam da pojasnite program popusta. Naredba *100*2# će vam reći o dostupnosti bonusa. Trenutačno stanje nagrada pomoći će vam da saznate *115*11#.

Kako provjeriti stanje na telefonu pomoću "Osobni račun"

Možete saznati sveobuhvatne informacije o stanju vašeg mobilnog telefona koristeći uslugu "Osobni račun", putem web stranice operatera "Megafon". Začudo, akcija se izvodi čak i bez pristupa internetu. Naravno, postojat će manja funkcionalna ograničenja. Ali to je dovoljno da saznate stanje računa pretplatnika.

Prijava na Vašu osobnu elektroničku stranicu provodi se pomoću lozinke i broja mobitela. Kombinacija *105*00# i gumb "poziv" pomoći će vam da dobijete željene brojeve. Nakon nekoliko sekundi, tajni kod će biti poslan putem SMS-a; morate ga unijeti u stupac "lozinka".

Faze provjere stanja putem vaše osobne stranice.

  1. Na svom mobilnom telefonu ukucajte kombinaciju *105#, a zatim pritisnite tipku “Pozovi”. Nakon dovršetka radnje pojavit će se "Izbornik" u kojem trebate pritisnuti tipku "1 - Osobni račun".
  2. U stupcu “Preostalo” odaberite broj “1”.
  3. Pomoću tipke "1" možete saznati tarifne planove i opcije. Korištenje broja "2" - bonus obračuni i programi.

Kako saznati svoj telefonski saldo pomoću SMS zahtjeva

Jedan od najjednostavnijih načina za provjeru stanja vašeg telefona je da to zatražite putem SMS-a. Kako biste saznali koliko je novca ostalo na vašem mobilnom uređaju, samo pošaljite prazan upit na broj 000100 ili 000888. Kao odgovor dobit ćete poruku koja će naznačiti vaše financije. Da biste odredili internetski promet, morate poslati riječ "ostatak" ili "ostatok" na kombinaciju brojeva 000663.

Kako saznati svoj telefonski saldo prema telefonskom broju operatera

Stručnjak pozivnog centra pomoći će vam provjeriti stanje vaše Megafon SIM kartice. Za poziv, besplatni broj je 0500. 24-satni savjeti dostupni su i pozivom na 8 800 333 0500. Zaposlenik će vam reći o stanju vašeg tekućeg računa i predložiti prikladan način za kontrolu vašeg stanja.

Kako saznati svoj telefonski saldo putem ureda tvrtke

Da biste razjasnili iznos sredstava, trebate otići u najbliži ured Megafona. Djelatnici centra će pravovremeno dostavljati podatke o tekućim troškovima i primicima na računima. Sa sobom morate imati dokument: putovnicu ili vozačku dozvolu.

Kako saznati svoj saldo pomoću SIM izbornika

Pronađite aplikaciju na popisu telefona. U izborniku odaberite "Megaphone" i pomoću gumba "Balance" zatražite preostali saldo na svom mobilnom uređaju. Rezultat će stići SMS-om.

Kako saznati stanje na USB modemu

Program ima funkciju "Saznaj promet". Pritiskom na ovu naredbu možete dobiti odgovor na svoj zahtjev putem SMS-a.

Određivanje statusa računa na mobilnom uređaju nikome nije teško. Stručnjak tvrtke brzo će vas obavijestiti o novčanim troškovima i stanju tarifnog plana. Svaki pretplatnik ima pravo odabrati metodu koja mu odgovara.

Predstavnik mobilnih komunikacija razvio je uslugu "Balance of Loved Ones" za kontrolu novca trećih strana. Funkcija se može aktivirati samo uz dopuštenje klijenta čiji će se financijski rezultati provjeravati. Detalje možete pronaći na službenim stranicama.

Kako biste stalno bili svjesni stanja svog mobilnog računa, operater Megafon uveo je nekoliko načina provjere stanja. - usluga "Living Balance" olakšat će Vam život. Uostalom, svaki pretplatnik želi znati stanje na svom računu. Sve metode možete detaljno pronaći u nastavku ili na web stranici operatera.

USSD čekovni račun

Najjednostavniji i najbrži način da saznate stanje na svom računu je biranjem USSD naredbe na svom telefonu - *100# poziv. Ona će vas brzo obavijestiti o preostalim sredstvima u sobi. Ovo je najčešći i najpopularniji način da saznate stanje svog računa.

Nakon biranja gore navedene kombinacije, otvorit će vam se izbornik u kojem možete provjeriti stanje na računu i ostale bonuse vašeg broja mobitela. U ovom izborniku morate pritisnuti 1, što će vam omogućiti da otvorite “moj račun”, a zatim otvorite stanje na svom osobnom računu također pritiskom na 1. Primit ćete SMS s podacima o stanju. Osim toga, u servisnom izborniku možete vidjeti ostatak raznih funkcija: koliko SMS-ova je ostalo, preostale minute ili preostale internetske mogućnosti - broj *558# poziv, dostupnost bonusa možete vidjeti pritiskom na *222# poziv , za pregled popusta - kombinacija *100*1# poziv, Koliko je ostalo skupljenih sredstava za dionice možete provjeriti pritiskom na tipke *100*2# poziv, dobit ćete podatke o posebnom računu za dionice.

Kako provjeriti stanje na Megafonu putem SMS-a

Stanje se može saznati slanjem SMS poruke sa ili bez teksta na broj 000100. Pretplatnik će primiti SMS s informacijom o stanju na mobilnom računu te stanju preostalih minuta, SMS-a i internetskog prometa, ovisno o tarifni plan.

Ako je saldo negativan, ova naredba ne radi; morat ćete koristiti gore opisane točke i to samo u vašoj regiji.
U drugim regijama ova se značajka plaća. Za roaming plaćanje se obračunava prema tarifama opisanim u stupcu “Roaming”.

Kada birate 0501, telefonska sekretarica će vas obavijestiti o stanju na ovom broju. Odgovor će doći nakon spajanja na telefonsku sekretaricu. U pravilu, na rezultate se obično ne čeka dugo.

Putem službene web stranice

Na web stranici u svom osobnom računu možete saznati sve podatke o tekućem računu vašeg telefona. Web stranica za pretplatnike megafona lk.megafon.ru

Kako provjeriti stanje na Megafonu putem mobilne aplikacije

U aplikaciji "Moj Megafon" možete saznati stanje svog računa. Ova aplikacija instalirana je na uređajima s operativnim sustavima iOS, Android i Windows.

U odjeljku "Megafon" standardnog izbornika SIM telefona također možete saznati stanje na svom računu. Da biste to učinili, morate odabrati opciju "stanje", zatim zatražiti stanje kartice.

Usluga "Live Balance" - saznajte svoj račun

Postoji usluga "live balance". Omogućuje vam praćenje promjena računa u ovom trenutku. Kada je spojen, na ekranu se pojavljuje vrijednost sa stanjem na računu.

Ova usluga se plaća - 2 rublje dnevno.
Ovu funkciju možete aktivirati pozivom na *105# ili na svom osobnom računu na web stranici Megafon

Saznajte stanje Megafon prijatelja

Također možete saznati ravnotežu rodbine i prijatelja. Ova je usluga dostupna besplatno u bilo kojoj regiji: kod kuće i u roamingu. Informacije o usluzi "ravnoteža voljenih" možete pronaći na web stranici u općim informacijama ili detaljnijim informacijama na svom osobnom računu.

Pretplatnici Megafona imaju mnogo načina da saznaju stanje svog računa. Svatko može odabrati najprikladniju opciju za praćenje stanja na svom mobilnom računu.

Pogledaj na karti

Video upute o tome kako provjeriti stanje

Najbolji članci na temu