Malo je vjerojatno da će itko voljeti vidjeti crni ekran nakon učitavanja sustava Windows. Međutim, ponekad se to događa ne samo početnicima, već i pravim računalnim guruima. Istina, razlozi zašto se pojavljuje crni ekran nakon učitavanja sustava Windows XP prilično su različiti. Ako početnici svojim nasumičnim radnjama mogu oštetiti dio sistemskih datoteka ili poremetiti boot manager, onda "stručnjaci", provjeravajući razne programe, mogu uzrokovati pad sustava i, kao rezultat, dobiti crni ekran nakon učitavanja Windowsa. Imajte na umu da je takav kvar svojstven svim operativnim sustavima - i Windows svih verzija i Linuxu, koji je poznat po svojoj pouzdanosti. Štoviše, u drugom je još lakše "slomiti" sustav. Ali vratimo se na stvaranje Microsoft Corporation. Razlozi zbog kojih korisnik vidi crni ekran nakon učitavanja sustava Windows mogu biti uzrokovani ne samo njegovim nevještim radnjama, već i neispravnim radom softverskih i hardverskih komponenti.
Video adapter
Budući da je video kartica odgovorna za prikaz slike na ekranu, sasvim je moguće da je došlo vrijeme da provjerite njezine performanse. Vrijedno je podsjetiti na senzacionalnu priču o odlemljivanju čipova koje proizvodi Nvidia. Video adapter temeljen na ovako problematičnom rješenju mogao bi prilično uspješno raditi u 2D modu, ali bi se pri prelasku na hardverske 3D funkcije zamrznuo, a korisnik bi nakon učitavanja Windows 7 vidio crni ekran. Jednostavno je - ovaj sustav (i oni koji slijede) koristi neke funkcije adaptera za renderiranje Aero sučelja. Dakle, morate provjeriti karticu na drugom računalu ili, obrnuto, samu jedinicu sustava, ali s drugim video rješenjem. Međutim, prije traženja adaptera, vrijedi provjeriti status upravljačkog programa. Ponekad se, zbog greške u ovom kontrolnom programu, pojavi crni ekran odmah nakon pokretanja sustava Windows. U tom slučaju trebali biste ponovno instalirati upravljački program. Da biste to učinili, nakon što uključite računalo, nakon što BIOS zaslon nestane, pritisnite tipku F8 i odaberite "Safe Mode" u izborniku koji se pojavi. Nakon podizanja operativnog sustava, trebate deinstalirati upravljački program za video putem "Deinstalacija programa" na upravljačkoj ploči. Nakon ponovnog pokretanja, možete instalirati novu verziju kontrolnog programa.
Winchester
Sljedeći razlog može biti zbog pogreške u preuzimanju. Na primjer, nestanak struje i isključivanje računala mogu uzrokovati oštećenje datotečnog sustava. Sukladno tome, preuzimanje nije moguće. Za vraćanje trebat će vam disk s distribucijom sustava Windows. Na jednom od instalacijskih zaslona od vas će se tražiti da pokrenete konzolu za oporavak - morate koristiti ovaj softverski mehanizam i skenirati sistemsku particiju tvrdog diska za pogreške.
Memorija
Jedna od stvari u vezi s kvarovima elektroničkih komponenti jest da se ne mogu predvidjeti. Danas uređaj može raditi stabilno, ali sutra neće uspjeti. Ponekad se sustav ne može pokrenuti jer se u memorijskim modulima pojavljuju neispravne ćelije. Za provjeru morate pripremiti bootable CD ili flash pogon s programom MemTest i provjeriti cjelokupnu količinu RAM-a.
Programi i ljudi
Ponekad se nakon pokretanja sustava prikazuje crni ekran iz jednostavnog razloga što je tijekom prethodne sesije drugi izlaz video kartice odabran kao prioritet u postavkama upravljačkog programa - na primjer, televizija. Da biste to riješili, trebate odabrati “Last working configuration” kroz F8 izbornik (opisano ranije).
explorer.exe ili BkSoD
Uključite li računalo, vidite logotip za pokretanje sustava Windows, a zatim se pojavi samo crni ekran? Postoje dva moguća uzroka za ovaj problem: neuspjeh automatskog pokretanja explorer.exe ili BkSoD(Crni ekran smrti - Crni ekran smrti).
Ovaj je članak napisan isključivo na temelju osobnog iskustva autora. Sve ovdje navedene savjete slijedite na vlastitu odgovornost i rizik. Nitko nije odgovoran za vaše postupke.
Pozabavimo se prvo opcijom 1 - explorer.exe neuspjeh automatskog pokretanja
Ako je to doista slučaj, pokušajte pritisnuti tipkovni prečac Ctrl+Alt+Delete. Ako ste na računalu imali samo 1 profil bez lozinke, pokušajte pokrenuti Task Manager i stvoriti novi zadatak explorer.exe. Ako je sve uspjelo i otvorila se radna površina, onda je problem u pokretanju. Ako ste imali više od 1 profila/ili 1 s lozinkom, tada se upravitelj zadataka možda neće moći pokrenuti.
Ovaj problem je uzrokovan oštećenjem u registru, uzrokovanom greškom u softveru ili čak virusom. Opcije za rješavanje problema (sve radnje se izvode u Siguran način):
- Dignuti. Ako sve počne normalno, pokrenite antivirusni program i izvršite potpuno skeniranje sustava.
- Izvršite vraćanje sustava na raniji datum (kada je sve dobro radilo).
- Otvori M Start izbornik -> Svi programi -> Standardni -> Naredbeni redak. Desnom tipkom miša kliknite na njega - Pokreni kao administrator. Ovdje unesite naredbu sfc /scannow. Ovo će pokrenuti operaciju skeniranja i popravka kritičnih sistemskih datoteka.
- Otvorite uređivač registra (Win+R, enter regedit, U REDU). Otvori nit:
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
Sama mapa Winlogon Pa, trebate ga otvoriti, samo kliknite na njega (tipke će se otvoriti kao na snimci zaslona). Obratite pažnju na ključ s imenom Ljuska. Tamo vrijednost mora biti navedena kao parametar explorer.exe. Ako to nije slučaj, dvaput kliknite Ljuska i ispravite vrijednost na željenu vrijednost. Zatvorite uređivač i ponovno pokrenite računalo.
Ako vam opcija 1 nije pomogla, onda imate ozbiljniji problem - BkSoD.
Što je BkSoD? Ovo su posljedice ozbiljne kritične pogreške koja je uzrokovala kvar sustava. U ovom slučaju možda neće ni raditi Siguran način, međutim, ako se pokrene, trčite Vraćanje sustava do ranijeg datuma kada je računalo normalno radilo. Ako apsolutno ništa ne počne, jedino što vam može pomoći je Disk za oporavak sustava ili puna ponovno instaliranje Windowsa.
Disk za oporavak sustava može se stvoriti samo na radnik Računalo. S njim možete izvesti oporavak sustav (ne smije se brkati s oporavkom izravno iz sustava Windows). Ova operacija će vratiti sistemske datoteke računala u radno stanje. Ako već imate takav disk, postavite BIOS da radi s diska, ponovno pokrenite sustav i odaberite potrebne opcije.
Kako stvoriti takav disk u sustavu Windows 7 (potreban vam je disk za pisanje)
Umetnite čisti disk u pogon. DVD-R disk. Zatim idemo na početni izbornik. U polju Pronađite programe i datoteke Unesi Stvoriti. Odaberite Stvorite disk za popravak sustava.
Odaberite željeni pogon s praznim diskom i pritisnite gumb Stvoriti.
Imate li kakvih pitanja? Želite li dodati nešto u članak? Jeste li primijetili grešku? Javite mi ispod, sigurno ćemo vam se javiti!
Ako vam je ovaj članak pomogao, napišite o tome u komentarima. I ne zaboravite podijeliti članak sa svojim prijateljima na društvenim mrežama;)
p.s.
Članak je zaštićen autorskim pravima pa ako ga kopirate ne zaboravite staviti aktivan link na web stranicu autora, odnosno ovu :)
, Podijelite članak na društvenim mrežama - podržite stranicu!Upalite računalo, gledate kako se polako počinje učitavati Windows 7, samo što se nije pojavila radna površina, ali umjesto nje, pogled vam se otvori... "Maljevičev crni kvadrat." Nema pozadine, nema ikona na radnoj površini - samo kursor u obliku bijele strelice, pa čak ni tada ne uvijek. Koji je razlog za crni ekran pri pokretanju sustava Windows 7? Kako riješiti problem?
Uzroci crnih ekrana smrti prilikom učitavanja sustava Windows 7
- Neuspjeh u instaliranju ažuriranja sustava, upravljačkih programa i programa - piratske kopije sustava Windows često pate zbog toga.
- Infekcija virusom - najvjerojatnije je zlonamjerni program pokušao zamijeniti sistemske datoteke sobom, ali iz nekog razloga nije mogao i umjesto toga je pokvario pokretanje.
- Oštećenje datoteka kritičnih za pokretanje ili odjeljci registra odgovorni su za to.
- Problemi s video podsustavom, uključujući kvar upravljačkog programa za video.
- Ostali kvarovi hardvera (rijetko).
Oštećenje ili brisanje Windows datoteka može se dogoditi zbog kvarova u sustavu napajanja računala (napajanje je isključeno u krivo vrijeme), radnji korisnika (izbrisano rukom), nedostataka na površini tvrdog diska, pa čak i takvih egzotičnih razloga kao što je tretiranje sustava s jednim dobro poznatim antivirusom.
Načini rješavanja problema
U najjednostavnijim slučajevima, ako je uzrok manji kvar, pomoći će vraćanje sustava na posljednju poznatu dobru konfiguraciju. Posljednja poznata dobra konfiguracija stanje je sustava Windows zabilježeno u vrijeme prethodnog uspješnog pokretanja. Za povratak u ovo stanje, pokrenite izbornik naprednih opcija pokretanja. Da biste to učinili, prije pokretanja sustava nekoliko puta brzo pritisnite tipku F8.
Pred vama će se pojaviti sljedeći popis:
Odaberite naznačenu stavku iz njega i pritisnite Enter. Ako se računalo normalno pokrene, problem je riješen.
Ručno pokrenite File Explorer
Događa se da je problem uzrokovan neuspjehom grafičke ljuske, kada datoteka koja je odgovorna za to nije oštećena, već je poremećeno samo njeno pokretanje. Upravitelj zadataka pomoći će riješiti problem ovdje. Kliknite da biste ga nazvali Ctrl+Alt+Delete ili Alt+Ctrl+Shift. U prozoru upravitelja idite na karticu "Aplikacije" i kliknite gumb "Novi zadatak".
U prozoru "Create a new task" unesite "explorer" i kliknite OK. Ako vidite radnu površinu, problem je bio ono što smo očekivali.
Sada moramo ispraviti ključ za pokretanje za Explorer.exe u registru - Windows ljusci, koja stvara korisničko okruženje koje nam je poznato - radna površina, mape itd.
Pokrenite uređivač registra - Regedit.exe. (nalazi se u mapi C:\Windows). Otvori odjeljak. U desnoj polovici prozora pronađite parametar "Shell" i pogledajte njegovu vrijednost. Obično bi trebao biti "Explorer.exe", ali vjerojatno imate nešto strano tamo.
Desnom tipkom miša kliknite "Shell" i odaberite "Edit".
U okvir "Promijeni parametar niza" unesite novu vrijednost. Koji - znate već.
Zatim otvorite potpuno isti odjeljak (Winlogon) u grani HKEY_CURRENT_USER - ovdje su pohranjene postavke za trenutnog korisnika. Ako među njima postoji parametar "Shell", a niste ga vi stvorili, izbrišite ga.
Sada preostaje samo pronaći i izbrisati datoteku koja je registrirana umjesto Explorera, jer se radi o očito zlonamjernom softveru. To možete učiniti ručno ili pomoću antivirusnih programa. Druga je opcija poželjnija jer ovo možda nije jedina zlonamjerna datoteka na vašem računalu.
Vraćanje sustava iz sigurnog načina rada
Ako ni jedna ni druga metoda nisu pomogle, najvjerojatnije je došlo do ozbiljnijeg kvara. Možete pokušati riješiti to iz sigurnog načina rada. Za učitavanje također pritisnite F8 nekoliko puta prije pokretanja Windowsa, ali sada odaberite "Safe Mode" iz izbornika.
Ovdje imamo priliku vratiti stanje Windowsa na datum prije problema. A aplikacija System Restore pomoći će u tome. Proširite "Start" - "Programi" - "Pribor" - "Alati sustava". Odaberite "Vraćanje sustava".
Kako biste potvrdili svoj odabir, kliknite "Završi" i pričekajte dok se postupak oporavka ne završi.
Ne bi bilo suvišno dodatno provjeriti cjelovitost sistemskih datoteka pomoću uslužnog programa Windows konzole - sfc.exe. Da biste to učinili, otvorite "Start", unesite "cmd" u traku za pretraživanje i pokrenite naredbeni redak kao administrator.
U prozor konzole upišite “sfc /scannow”, pritisnite Enter i pričekajte dok skeniranje ne završi. Ponekad sustav traži distribucijski disk za vraćanje datoteka, ali češće se sve potrebno vraća iz pohrane na tvrdom disku.
Da biste saznali je li video kartica ili video driver uzrok greške, pokrenite uslužni program za konfiguraciju sustava msconfig (na isti način kao što ste pokrenuli cmd kroz traku za pretraživanje u Startu).
Ponovno pokrenite u normalni način rada. Ako se Windows može pokrenuti, problem je u video podsustavu. Prvo ažurirajte upravljački program video kartice, provjerite grije li se grafički procesor i, ako je moguće, testirajte računalo s drugom video karticom za koju znate da radi.
Korištenje okruženja za oporavak
Ako prethodna opcija nije pomogla ili također vidite crni ekran u sigurnom načinu rada, još uvijek postoji mogućnost da se problem riješi putem okruženja za oporavak. Također ima mogućnost pokretanja vraćanja sustava i provjere integriteta datoteke, ali postoje i posebne opcije: popravak pokretanja i vraćanje sustava Windows iz spremljene slike.
Da biste ušli u okruženje za oporavak, odaberite "Rješavanje problema vašeg računala" iz F8 izbornika (tipka koju ste pritisnuli prije pokretanja sustava).
Slijedite upute dok ne dođete do prozora s opcijama oporavka. Odaberite gornju stavku - "Oporavak pri pokretanju". Program će automatski provjeriti podatke koji su odgovorni za to - datoteke za pokretanje i odjeljke registra, a ako postoji kršenje, vratit će ga.
Druga stavka odozgo je pokretanje aplikacije System Restore, koju smo upoznali u fazi rješavanja problema iz sigurnog načina rada. Može biti korisno u slučajevima kada nije moguće pronaći jednu kontrolnu točku u sigurnom načinu rada. Događa se da bodovi postoje i stvaraju se, ali ih sustav ne primjećuje. Ali ovdje, u okruženju za oporavak, za to nema prepreka.
Funkcija radi potpuno isto kao u sigurnom ili normalnom načinu rada, stoga je nećemo razmatrati.
Sljedeća točka je vraćanje sustava Windows u radno stanje iz arhivirane kopije. Ako ste takve kopije spremili na vanjski medij (diskove), umetnite disk u pogon i odredite put do njega.
Većina korisnika smatra da je nepotrebno gubiti vrijeme na stvaranje backup slika, pa ako nemate takav disk, krenite dalje. Imamo još jedan alat - naredbeni redak. Uz njegovu pomoć možemo otvoriti Explorer i ručno vratiti registar sustava.
Svakih 10 dana Windows 7 sprema kopije datoteka registra u zasebnu mapu. Možemo ih uzeti i premjestiti tamo gdje je trenutni, korišteni registar. Ako je kvar nastao zbog oštećenja, problem će biti riješen.
Otvorite naredbeni redak i pokrenite notepad (za one koji ne znaju, to se radi naredbom “notepad”). Pritisnite "Datoteka", a zatim "Otvori". Idite kroz File Explorer do mape "Računalo". Imajte na umu da se slova pogona mogu razlikovati ovdje u okruženju za oporavak.
Otvorite direktorij \\Windows\System32\congfig\regback. Da biste vidjeli sadržaj mapa, u polju "Vrsta datoteke" navedite "Sve datoteke". Kopirajte svih 5 datoteka koje se tamo nalaze jednu po jednu i smjestite ih u mapu \\Windows\System32\congfig. Ovo je registar.
Datoteke istog naziva u \\Windows\System32\congfig prvo se moraju preimenovati. Na primjer, dodajte im nastavak .OLD.
Zatvori Explorer. To je sve. Ponovno pokrenite računalo i pokušajte pokrenuti Windows 7 u normalnom načinu rada. Nadajmo se da ćeš uspjeti.
Crni ekran nakon učitavanja sustava Windows XP. Što se dogodilo?
Uključite računalo i gledate normalan proces podizanja sustava Windows XP. No, umjesto radne površine ispred vas je samo crni ekran, u nekim slučajevima sa strelicom kursora, u drugima bez. Što to znači? Zašto se ovako nešto moglo dogoditi? Pokušajmo to shvatiti.
Razlozi za crni ekran ili zašto se Windows ne pokreće do kraja
- Nevažeća vrijednost rezolucije monitora (ne podržava upravljački program).
- Neispravnost video podsustava računala (video kartica, kabel koji povezuje video karticu s monitorom, sam monitor ili matrica prijenosnog računala itd.).
- Nedostaju ili su oštećeni video upravljački programi.
- Kritične pogreške sustava Windows koje se javljaju odmah nakon pokretanja.
- Oštećenje ili nedostatak određenog broja sistemskih datoteka (najčešće dinamičkih biblioteka).
- Oštećenje registra sustava.
Što najčešće dovodi do oštećenja datoteka i registra sustava?
- Problemi s hardverom: nedostaci na površini tvrdog diska, njegovom kabelu sučelja, greške u RAM-u, nestanci struje tijekom operacija čitanja/pisanja datoteka, itd.;
- Virusna infekcija (jedan od najčešćih uzroka);
- Nesposobno korištenje programa za prilagodbu (tweakers) za optimizaciju sustava Windows;
- Korištenje alata za krekiranje (sigurnost hakiranja) i piratskog softvera;
- Ručno brisanje datoteka ili uređivanje registra od strane korisnika.
Rješavanje problema s hardverom
Ispravljanje rezolucije monitora
Problem se može pojaviti, na primjer, nakon zamjene monitora ili video kartice, ako razlučivost zaslona koju je postavio korisnik ne podržava novi upravljački program. Ali ponekad je to također posljedica softverskih kvarova.
Kako vratiti ekran na normalnu rezoluciju?
- Ponovno pokrenite računalo. Prije ponovnog pokretanja sustava Windows pritisnite i držite tipku F8 za ulazak u dodatni izbornik s opcijama pokretanja.
- Odaberite "Omogući VGA način" iz izbornika. Sustav će se pokrenuti sa standardnim video drajverom, koji se koristi u sigurnom načinu rada i tijekom početne faze pokretanja sustava Windows XP.
- Desnom tipkom miša kliknite prazan prostor na radnoj površini. Odaberite "Svojstva" iz kontekstnog izbornika.
- Otvorite karticu "Postavke" i promijenite razlučivost zaslona na jednu od standardnih. Spremite promjene.
- Pokrenite Windows XP u normalnom načinu rada. Ponovno idite na postavke zaslona i postavite prikladniju razlučivost.
Rješavanje problema s video karticom i upravljačkim programom za video
Često se crni ekran nakon učitavanja sustava Windows pojavljuje zbog kvara video kartice ili oštećenja njenog upravljačkog programa. Što se može učiniti u ovom slučaju? Ako je vaše računalo opremljeno s dvije video kartice (ugrađena i diskretna), idite na postavke BIOS-a i prebacite se na ugrađeni video način rada (možete naučiti kako to učiniti iz dokumentacije za vašu verziju BIOS-a). Isključite računalo i spojite kabel monitora na odgovarajući konektor.
Ako ste uspjeli u potpunosti pokrenuti Windows XP i vidjeti radnu površinu, pronašli ste izvor problema. To znači da je vaša diskretna video kartica pokvarila i treba je popraviti (ili zamijeniti).
U nekim slučajevima, ako postoji problem s video podsustavom, računalo se normalno pokreće u sigurnom načinu rada. Korištenjem ove značajke imate priliku provjeriti je li vaša video kartica otkrivena u Upravitelju uređaja i prepoznaje li operativni sustav njen upravljački program. Da biste to učinili, učinite sljedeće.
- Ponovno pokrenite računalo. Prije pokretanja sustava Windows pritisnite i držite F8 - otvorit će se izbornik s dodatnim opcijama pokretanja.
- Odaberite "Safe Mode" iz izbornika.
- Otvorite kontekstni izbornik "Moje računalo" i odaberite "Svojstva" iz njega.
- Otvorite karticu "Hardver" i kliknite "Upravitelj uređaja".
- Ako na popisu opreme umjesto video kartice imate nepoznati uređaj, trebate instalirati upravljački program za njega.
Odgovarajući upravljački program možete preuzeti s web-mjesta proizvođača ako znate točno model video kartice, instaliran s diska koji je priložen kartici prilikom kupnje ili ga možete pronaći prema kodu uređaja. Kod se može vidjeti na kartici "Detalji" u svojstvima nepoznatog uređaja.
Da biste to učinili, odaberite "Equipment ID" s popisa "Property". Kopirajte gornji redak i pomoću tražilica odredite model svoje video kartice. Zatim preuzmite upravljački program s web stranice proizvođača.
Ako se grafička kartica ne otkrije ni u Windows XP-u ni u BIOS-u računala, možemo samo pretpostaviti da nije pravilno spojena ili je neispravna. Problemi s uređajem također su naznačeni njegovom nesposobnošću da "zadrži" upravljački program - to jest, neko vrijeme nakon instaliranja upravljačkog programa, video kartica se ponovno identificira u upravitelju uređaja kao Nepoznati uređaj.
Tražimo i rješavamo druge hardverske probleme
HDD
Ostali razlozi zašto vidite samo crni ekran nakon dizanja sustava Windows XP uključuju probleme s tvrdim diskom i RAM-om. A u rjeđim slučajevima, krivci su napajanje, matična ploča i drugi hardver.
Za testiranje i ispravljanje pogrešaka tvrdog diska prikladno je koristiti Windows alat – uslužni program “checkdisk” (chkdsk.exe). Da biste ga pokrenuli, otvorite naredbeni redak putem "Start" - "Programi" - "Pribor". Unesite naredbu: chkdsk /f /r(/f /r – atribute za pronalaženje i popravljanje pogrešaka na disku i loših sektora) i pritisnite Enter.
Sustav će od vas tražiti da provjerite nakon sljedećeg pokretanja. Da biste se složili, pritisnite "Y" i ponovno pokrenite računalo.
Memorija
Testiranje RAM-a najbolje je obaviti pomoću aplikacija trećih strana. Jedan od najboljih alata je Memtest86+. Za rad je potrebno pripremiti disk za pokretanje s ovim programom, pokrenuti računalo s njega i provesti test u trajanju od 6 - 8 sati. Pojava crvenih linija u Memtest izvješću ukazuje na pogreške RAM-a. Ako je ovo vaš slučaj, memorija se mora zamijeniti.
Ostala oprema
Traženje neispravnosti hardvera sistemske jedinice kod kuće obično se provodi zamjenom testiranih dijelova jedan po jedan za poznato dobre. Da biste pronašli problemski čvor na ovaj način, morate imati na zalihi set barem najosnovnije opreme kompatibilne s onom koja se testira - napajanje i matičnu ploču s procesorom. Ako ovaj uvjet nije ispunjen, morat ćete kontaktirati stručnjake.
Crni ekran nakon pokretanja sustava Windows XP nakon čega slijedi ponovno podizanje sustava
Jedna od varijanti opisanog problema manifestira se ovako: računalo se normalno pokreće, Windows se pokreće, ali umjesto radne površine nekoliko sekundi "visi" crni ekran, nakon čega se računalo ponovno pokreće. Situacija se ciklički ponavlja.
Razlog leži u rušenju sustava, obično povezanom s jednim od upravljačkih programa ili automatski učitanih programa. Obično se u takvim slučajevima na ekranu prikazuje BSOD - plavi ekran smrti s kodom pogreške i naznakom njenog izvora. Ali ako je u postavkama sustava Windows XP omogućeno automatsko ponovno pokretanje u slučaju kvarova, umjesto plavog ekrana bit će upravo takva slika.
Da biste saznali što uzrokuje kritičnu pogrešku, pokrenite izbornik naprednih opcija pokretanja (F8). Na popisu odaberite "Onemogući automatsko ponovno pokretanje pri kvaru sustava".
Sada, u slučaju kvara, vidjet ćete kod pogreške STOP i problematični upravljački program. Na temelju ovih informacija možete odrediti uzrok problema. Najpouzdanije tumačenje BSOD podataka nalazi se na službenoj MSDN Microsoft stranici, u odjeljku Blue Screens.
Traženje izvora kvara softvera
Problemi sa softverom čine otprilike polovicu slučajeva crnog ekrana nakon učitavanja sustava Windows XP. Crni ekran se pojavljuje zbog činjenice da sustav ne pronalazi kritične datoteke ili ključeve registra. Već smo razgovarali o tome kako se mogu oštetiti, a sada ćemo shvatiti kako se s tim nositi.
Posljednja poznata dobra konfiguracija
Prije svega, pokušajmo pokrenuti računalo s radnim parametrima - posljednja poznata dobra konfiguracija Windowsa. Ova je opcija i dalje dostupna iz istog izbornika dodatnih opcija pokretanja.
Liječenje virusa
Ako se ništa nije promijenilo, a sustav vam i dalje prikazuje "Maljevičev crni kvadrat", provjerite ima li na računalu virusa. U ovoj situaciji to se može učiniti na dva načina:
- učitavanjem sustava Windows XP u sigurnom načinu rada i pokretanjem skeniranja s instaliranim antivirusnim programom;
- ako se sigurni način rada ne učitava, preostaje samo skenirati sustav antivirusnim programom na boot disku ili flash disku.
Čudovišta kao što su:
Vrlo često, nakon skeniranja i uklanjanja virusa, oštećene datoteke moraju se ručno zamijeniti. Izvor čistih datoteka može biti:
- sličnu verziju sustava Windows XP s istim servisnim paketom kao vaš;
- Windows instalacijski disk (i386 mapa), gdje su datoteke pohranjene u komprimiranom obliku i moraju se prvo raspakirati prije zamjene. Raspakiranje se vrši putem Windows naredbenog retka ili konzole za oporavak sljedećom naredbom: proširite /r izvornu odredišnu mapu. Na primjer, proširi /r D:\i386\myfile.dl_ C:\Windows\System32.
- mapa C:\Windows\System32\dllcache.
Oporavak registra
Crni ekran također može biti rezultat oštećenja registra. Windows se ne može potpuno pokrenuti jer ne pronalazi mogućnosti pokretanja za neke važne datoteke.
Ovu metodu oporavka preporučuje Microsoft. Pomoći će vam da pobijedite crni ekran ako ste omogućili System Restore na vašem računalu i imate kontrolne točke. Sve što trebate je Windows instalacijski disk.
- Za pokretanje konzole za oporavak, postavite instalacijski disk u pogon, promijenite prioritet pokretanja u postavkama BIOS-a (postavite optički pogon kao prvi uređaj za pokretanje) i ponovno pokrenite računalo. Kada se pojavi zaslon dobrodošlice programa za instalaciju, pritisnite tipku “R”.
- Nakon pokretanja konzole, prijavite se. Ako imate instaliranu jednu kopiju sustava Windows, pritisnite 1, zatim unesite svoju administratorsku lozinku.
- U prozor konzole upišite sljedeće retke:
md tmp
kopiraj c:\windows\system32\config\system c:\windows\tmp\system.bak
kopiraj c:\windows\system32\config\software c:\windows\tmp\software.bak
kopiraj c:\windows\system32\config\sam c:\windows\tmp\sam.bak
kopiraj c:\windows\system32\config\security c:\windows\tmp\security.bak
kopiraj c:\windows\system32\config\default c:\windows\tmp\default.bak
izbrišite c:\windows\system32\config\system
izbrišite c:\windows\system32\config\software
izbriši c:\windows\system32\config\sam
izbrišite c:\windows\system32\config\security
izbrišite c:\windows\system32\config\default
kopiraj c:\windows\repair\system c:\windows\system32\config\system
kopiraj c:\windows\repair\software c:\windows\system32\config\software
kopiraj c:\windows\repair\sam c:\windows\system32\config\sam
kopiraj c:\windows\repair\security c:\windows\system32\config\security
kopiraj c:\windows\repair\default c:\windows\system32\config\default
- Za izlaz iz konzole unesite naredbu Izlaz.
Ako imate pristup drugom računalu, možete stvoriti skupnu datoteku s ovim tekstom kako biste uštedjeli vrijeme. Da biste to učinili, kopirajte naredbe u bilježnicu i spremite datoteku pod bilo kojim imenom s nastavkom txt. Na primjer, MyRegCopy.txt Postavite ga na flash pogon, povežite flash pogon s računalom na kojem vraćate sustav, a zatim unesite naredbu u konzolu za oporavak: serija F:\MyRegCopy.txt, gdje je F slovo flash pogona.
Oštećeni registar bit će zamijenjen kopijom koja je stvorena prilikom instalacije sustava Windows. Ako ste zadovoljni ovom opcijom (svi instalirani programi morat će se ponovno instalirati), tu možete stati. Ako niste zadovoljni, idemo dalje.
- Preuzmite Windows XP. Crni ekran se više ne pojavljuje? Sada morate izdvojiti iz mape C:\Informacije o volumenu sustava novije kopije registra. Nažalost, nećete moći koristiti aplikaciju System Restore jer neće biti pronađena niti jedna kontrolna točka. Međutim, te su točke spremljene na računalu u gornjoj mapi.
- Pristupite podacima o volumenu sustava pomoću ovog članka tvrtke Microsoft.
- Pronađite poddirektorij u mapi System Volume Information pod nazivom Snimak, nastao kasnije od svih ostalih.
- Otvorite ga i kopirajte odande u mapu c:\windows\system32\config sljedeće datoteke:
REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE
SUSTAV_STROJA_REGISTRIJA
_REGISTRY_USER_.DEFAULT
_SIGURNOST_STROJA_REGISTRIJA
_REGISTRY_MACHINE_SAM.
- Stvorite i spremite na pogon C:\ tekstualnu datoteku sa sljedećim sadržajem:
del c:\windows\system32\config\sam
del c:\windows\system32\config\security
del c:\windows\system32\config\software
del c:\windows\system32\config\default
del c:\windows\system32\config\system
ren c:\windows\system32\config\_REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE SOFTVER
ren c:\windows\system32\config\_REGISTRY_MACHINE_SYSTEM SUSTAV
ren c:\windows\system32\config\_REGISTRY_USER_.DEFAULT DEFAULT
ren c:\windows\system32\config\_REGISTRY_MACHINE_SECURITY SIGURNOST
ren c:\windows\system32\config\_REGISTRY_MACHINE_SAM SAM
- Ponovno pokrenite Recovery Console i pokrenite naredbu: serija C:\Datoteka.txt(ovdje navedite naziv nove skupne datoteke).
- Za izlaz iz konzole upišite Izlaz.
Registar će biti vraćen i sav vaš softver ponovno će raditi.
Instalacija sustava Windows XP u načinu oporavka
Ako i dalje ne možete prevladati crni ekran nakon učitavanja Windowsa, nemojte očajavati. Postoji još jedna prilika za vraćanje sustava bez pribjegavanja ponovnoj instalaciji. Za ovo će vam trebati i distribucijski disk. Započnimo.
- Pokrenite računalo s diska. Pričekajte da se pojavi ekran na kojem piše "Dobrodošli u instalaciju sustava Windows". Pritisnite Enter (nastavak instalacije).
- Instalater će skenirati disk za druge kopije sustava Windows i ponuditi njihovo vraćanje. U našem primjeru otkrivena je jedna kopija. Vratimo ga odabirom i pritiskom na tipku "R".
- Tijekom procesa oporavka datoteke kataloga sustava Windows kopirat će se na tvrdi disk - sve što je potrebno za normalno funkcioniranje sustava.
- Nakon dovršetka kopiranja računalo će se ponovno pokrenuti. Kada ponovno pokrenete, instalacijski program će od vas tražiti da pritisnete bilo koju tipku za nastavak instalacije. Nema potrebe to činiti jer tada vaše postavke, radna površina itd. neće biti spremljeni.
Ako je sve učinjeno ispravno, crni ekran umjesto radne površine više vam neće smetati. Sustav će vratiti svoj rad, a vi ćete morati poduzeti mjere kako biste osigurali da se slična situacija više ne dogodi: stvorite točku vraćanja, instalirajte dobar antivirus, a također kopirajte važne podatke na drugi medij i pohranite ih na sigurno mjesto .
Odjednom, nakon sljedećeg pokretanja sustava Windows 7, umjesto zaslona za prijavu na račun ili radne površine može se pojaviti crna pozadina s kursorom na njoj. Prije nego počnemo rješavati problem, zaronimo u njegovu bit, jer čak ni nekoliko uputa za predloške za različite slučajeve neće uvijek pomoći.
Najčešće su crni ekran i kursor na njemu posljedica virusa ili zlonamjernog softvera. Takav program ometa postavke sustava, pa se umjesto procesa explorer.exe sam pokreće ili potpuno zamjenjuje gore spomenutu datoteku (mnogi se sjećaju Win32 obitelji virusa koji su skrivali datoteke i direktorije, zamjenjivali ih vlastitim “ tijela” pa čak i kopirali njihove ikone radi kamuflaže). Uostalom, on je odgovoran za grafičko sučelje sustava Windows: sve što korisnik vidi na radnoj površini itd.
Ne može se ne prisjetiti Avast antivirusa, koji ima tendenciju blokiranja sistemskih procesa, uključujući explorer.exe, zbog pretjerane aktivnosti pri pokretanju računala.
Vjerojatnost iznenadnih sukoba između upravljačkih programa video kartice i operativnog sustava je mala, iako ako su nedavno ažurirani, značajno se povećava. A upravljački programi preuzeti niotkuda ili upotreba paketa upravljačkih programa samo potpiruju situaciju.
Žalosnija će biti pojava loših sektora na tvrdom disku, posebno ako sadrže fragmente sistemskih datoteka, kao što je explorer.exe. Nećemo zanemariti niti djelomično oštećene RAM stickove, ali ne i najmanje važno.
Prije svega, pokušajmo pokrenuti računalo u jednoj od dodatnih opcija pokretanja - iz zadnje uspješne konfiguracije. To je skup parametara sustava pohranjenih u registru za stanje upravljačkih programa, aplikacija i servisa s kojima se Windows 7 posljednji put uspješno pokrenuo. Ako ste prije ponovnog pokretanja ili isključivanja računala nešto instalirali, uredili registar ili popis automatski pokrenutih aplikacija, ova metoda će sigurno pomoći. Da bismo to implementirali, činimo sljedeće korake.
- Idemo ponovo pokrenuti.
To se radi pomoću tipke Reset ili putem upravitelja zadataka.
- U drugom slučaju (preporučljivo je koristiti ga) pozivamo dispečera pomoću Ctrl + Alt + Del.
- Pomaknite kursor miša na stavku glavnog izbornika "Datoteka" i pozovite naredbu "Novi zadatak".
- Izvršite naredbu “shutdown /r” za ponovno pokretanje sustava.
- Nakon što se pojave informacije o BIOS-u, kliknite F8 dok se ne pojavi izbornik s dodatnim opcijama pokretanja.
- Pomoću tipkovnice s kursorom odaberite “Last uspješna konfiguracija” i pritisnite Enter.
Nije pomoglo? To znači da je izvor problema drugačiji. Idemo dalje.
Avast
Ako je "sedmica" zaštićena sveobuhvatnim antivirusnim rješenjem iz Avasta, aplikacija može biti krivac za činjenicu da se istraživač ne učitava. Uklanjanje antivirusa nije opcija, ali je potrebno dodati datoteku s kojom se javlja problem u iznimke.
Nije relevantno za sve verzije Avasta, ali vrijedi pokušati jer je primijećeno slično ponašanje.
- Otvorite Upravitelj zadataka.
- Pokrećemo proces "AvastUI.exe", kao u prethodnom slučaju, pronalaženjem izvršne datoteke u mapi s instaliranim antivirusom (u Programskim datotekama).
- U izborniku aplikacije kliknite na “Sigurnost”.
- Zatim idite na pododjeljak "Antivirus", gdje kliknemo na karticu "Zaslon ponašanja".
- Kliknite "Pregledaj" ili ručno unesite put do pouzdanog procesa - kao što je prikazano na snimci zaslona.
- Pritisnite "OK" i ponovno pokrenite.
Je li se trepćući kursor opet pojavio na crnoj pozadini? Idemo dalje.
Ručno pokretanje Explorera
Postoji nekoliko jednostavnih načina za otvaranje programa odgovornog za grafičko sučelje na problematičnom računalu.
- Ako se zaustavimo na ovoj opciji, ponovno se pokrećemo, a nakon završetka postupka samotestiranja hardvera pritisnite F8.
- U prozoru odaberite "Siguran način rada s podrškom za naredbeni redak".
- U redak CMD teksta napišemo "explorer.exe" i pritisnemo Enter.
Ako se proces ne pokrene, onda je odgovarajuća datoteka oštećena, nedostaje ili joj se ne može pristupiti.
Ovdje će pomoći vraćanje sustava, o čemu ćemo se kasnije dotaknuti, vraćanje "sedam" s instalacijskog flash pogona, borba protiv virusa i njihovih posljedica ili uređivanje unosa u registru. U potonjem slučaju, morat ćete nabaviti disk za pokretanje s antivirusnim programom, pokrenuti s njega, odabirom CD/USB s distribucijom antivirusnog programa u BIOS-u. Ovisno o tome, način pokretanja skeniranja može se razlikovati, ali značenje je očito: pronalazimo i uklanjamo sve viruse barem na volumenu sustava.
Ako su virusi dosadni
Čak i prijenosno računalo koje trenutno nije zaraženo virusima može se srušiti, prikazujući crni ekran bez ili s kursorom. Usput, u prvom slučaju, izvor problema može biti video upravljački program. I sve zato što je virus učinio svoje, zamijenivši put do explorer.exe svojim. Važno je napomenuti da sljedeća metoda radi čak i bez pokretanja u sigurnom načinu rada, a također možete pozvati uređivač registra putem upravitelja zadataka.
- Otvorite prozor "Pokreni" kroz upravitelj zadataka.
- Napišemo "regedit" i pritisnemo Enter.
- Proširite granu HKLM.
- Idite na odjeljak Softver.
- Slijedimo put naveden na snimci zaslona.
- Otvorite prozor za uređivanje ključa Shell.
- U polju "Vrijednost" postavite "explorer.exe" i primijenite postavke.
- Idemo ponovo pokrenuti.
Ako to ne pomogne, morat ćete se vratiti na jedno od prethodno spremljenih stanja operativnog sustava računala.
Povratak
Ovdje ćemo se baviti putovanjem kroz vrijeme, pod uvjetom da je aktivirana funkcija oporavka sustava.
- Kroz upravitelj zadataka otvorite dijaloški okvir za izvršavanje naredbi.
- Registriramo rstrui.exe i izvršavamo naredbu.
- Označavamo opcije oporavka (ima smisla odabrati posljednju stvorenu točku povratka prije nego što se pojavi crni ekran ili se zaustaviti na preporučenoj).
- Pritisnite "Završi".
- Upoznajemo se s upozorenjem i kliknemo "Da", ali nema drugog izbora.
Nakon završetka postupka pojavit će se obavijest.
Sljedeći put kada uključite računalo, trebala bi se pojaviti radna površina.
Kada je grafički upravljački program nevaljao
Vraćanje upravljačkih programa tijekom vraćanja sustava iznimno je rijetko. Dobro je ako je grafički upravljački program instaliran nedavno, ali ako je instaliran prije nekoliko tjedana, prilikom oživljavanja "sedmice", mnoge datoteke i aplikacije mogu patiti. Vraćanje upravljačkog programa pomoći će vam da se riješite takvog softvera, i to samo ako se problem ne pojavi kada ga pokrenete u sigurnom načinu rada.
- Počnimo u sigurnom načinu rada.
- Pozovite kontekstni izbornik mog računala i kliknite "Svojstva".
- Kliknite "Upravitelj uređaja" u okomitom izborniku s lijeve strane.
- Otvorite "Svojstva" korištenog video adaptera (može ih biti nekoliko u sustavu: integrirani, diskretni, ugrađeni u središnji procesor).
- Na kartici "Upravljački program" kliknite "Vrati nazad".
Također možete pokušati ukloniti ili ažurirati upravljački program video adaptera preuzimanjem sa službene web stranice.
Prije toga trebali biste testirati RAM stickove pomoću uslužnog programa poput Victoria 4.47, provjeriti HDD za neispravne memorijske ćelije (chkdsk C: /f) i integritet važnih resursa sustava (naredba “sfc /scannow”). Izvršavaju se putem naredbenog retka.
Crni ekran nakon čekanja
Nakon vraćanja iz stanja pripravnosti, umjesto radne površine ili korisničkog sučelja za odabir može se pojaviti crna pozadina. U takvim slučajevima bit će nekoliko opcija, ovisno o situaciji:
- vratite ili instalirajte stariju verziju grafičkog upravljačkog programa ako su problemi nastali nakon ažuriranja upravljačkog programa video kartice, posebno kada koristite pakete upravljačkih programa ili programe za instalaciju preuzete iz izvora trećih strana;
- naizmjenično prebacivanje između četiri glavne vrijednosti parametra ACPI Suspend Mode (odgovornog za softversko upravljanje napajanjem računalnih komponenti), koji se nalazi u odjeljku BIOS-a pod nazivom Power;
- ponovna instalacija sustava Windows 7 koristeći izvornu sliku, a ne sljedeću autorsku montažu - vjerojatno je to uzrokovalo problem (uklanjanje i onemogućavanje nekih funkcija sustava radi uštede prostora na disku i olakšavanja montaže moglo je imati učinka);
- ažuriranje upravljačkih programa za USB kontrolere, miševe i tipkovnice preuzete s njihovog službenog izvora podrške;
- onemogućivanje računala da prijeđe u stanje pripravnosti;
- zabranjujući jednom od ulaznih uređaja da probudi računalo iz stanja pripravnosti.
Pogledajmo posljednju opciju detaljnije. Možete vratiti svoje računalo pomoću miša ili tipkovnice. Moguće je da neki od uređaja blokira povratak računala u normalno funkcionirajuće stanje, a to je lako utvrditi, barem po pojačanoj aktivnosti lopatica ventilatora. U tom slučaju pomoći će deaktiviranje opcije za onemogućavanje načina mirovanja za miša ili tipkovnicu.
Nemojte ga onemogućiti za oba uređaja u isto vrijeme, jer kasnije nećete moći izaći iz stanja mirovanja!
