Ako vam Skype kamera ne radi na prijenosnom računalu ili računalu, nemojte paničariti, jer je to prilično čest kvar u korištenju messengera kojeg mnogi vole. U našem ćemo članku pokušati razumjeti ovo pitanje i saznati s kojim su najčešćim problemima povezani.
Ako ne znate zašto kamera ne radi na Skypeu, predlažemo da počnete provjeravati sa sljedećim:
- Ažurirajte verziju programa do najsvježijeg. (Vrlo je poželjno da vaš sugovornik ima isti instaliran.)
- Provjerite internetsku vezu. Provjerite je li s internetom sve u redu – veza mora biti pouzdana i neprekinuta, budući da Skype sam određuje njezinu brzinu i po potrebi automatski smanjuje kvalitetu prenesene slike kako se poziv ne bi prekidao. Zbog toga se mogu pojaviti i druge poteškoće - na primjer, iznenada.
- Provjerite radi li vaša web kamera. Prvo provjerite je li uopće spojen (možda se žica otkačila - možda ju je netko dirao tijekom čišćenja ili ju je pas sažvakao). Ako je netaknut, spojite ga na drugi USB ulaz. Ako ga koristite putem USB čvorišta, spojite ga izravno na svoje računalo.
Nadamo se da više nećete imati problema s neradom kamere na Skypeu. Ostanite s nama i saznat ćete još mnogo zanimljivih stvari - na primjer, . Sretno!
U današnje vrijeme razne softverski proizvodi, koji pomažu u komunikaciji s ljudima putem interneta, uključujući korištenje video kamere. Među brojnim takvim programima posebno je popularan Skype. Glavni način komunikacije je putem ovaj program- ovo je, naravno, video chat. Kamera vam omogućuje da vidite sliku vašeg sugovornika, kao da komunicirate uživo. Dakle, možete "posjetiti" bilo koga, a da ne napustite svoj dom. Prilično zgodna stvar, zar ne?
Samo što se sve češće pojavljuju određeni problemi. To je ono na što se korisnici često žale: kamera loše prikazuje sliku ili ne pokazuje ništa, kamera ne radi, ne vidim sugovornika ili vidim sugovornika, ali slabo, oni ne ne vidiš me niti čuješ itd. Ponekad se čak dogodi da kada je Skype uključen, kamera ne radi, iako na računalu sve radi u redu. Mnogi ljudi odmah zgrabe svoje prijenosno računalo ili jedinica sustava i brzo ga odnesite do servisni centar pa da se tamo sve popravi i namjesti. Ali ispada da postavljanje kamere na Skypeu nije tako teško i imati posebna znanja i za to vam ne trebaju nikakve vještine.
Postavljanje video kamere na računalu
Dakle, prvo što trebate učiniti je saznati radi li kamera ili ne. Možda ga ni računalo (laptop) ne vidi? Ili uređaj ne radi na Skypeu? Prije nego što počnete koristiti Skype, obratite pozornost na sljedeće:
- je li video kamera spojena na računalo?
- jesu li instalirani? najnoviji drajveri za nju.
Čest uzrok raznih problema s kamerom je taj što kabel jednostavno nije do kraja spojen (ili izvučen), a korisnik toga nije svjestan. Morate provjeriti je li sve sigurno instalirano.
Također morate testirati performanse ovog uređaja. Prije svega, morate provjeriti dostupnost upravljačkih programa i njihovu ispravnu instalaciju. Skype često prikazuje obrnutu sliku zbog upravljačkih programa. Da biste to učinili, morate otići do upravitelja uređaja. Na prečacu "Moje računalo" nazovite desni klik kontekstni izbornik, na popisu koji se pojavi odaberite "Svojstva", a zatim na lijevoj strani odaberite redak "Upravitelj uređaja". Ovdje možete saznati o statusu web kamere. Ako u blizini postoje ikone za hitne slučajeve, to znači da postoje određeni problemi, vjerojatno s vozačima. Da biste ponovno instalirali upravljačke programe, trebate odrediti marku i model videokamere i sami ažurirati upravljačke programe sa službene web stranice proizvođača.
Ako to uzrokuje određene poteškoće, možete koristiti programe koji će se sami pronaći i instalirati potrebne upravljačke programe na sve vaše uređaje (na primjer RadarSync). Obično se takvi problemi tiču Windows korisnici XP i Vista. Jer novi Windows 7 i 8 automatski preuzimaju upravljačke programe za sve uređaje, samo ih trebate spojiti na svoje računalo.
Ako je sve popravljeno i konfigurirano ili nije bilo problema u ovoj fazi na početku, prijeđite na sljedeći korak.
Postavljanje video kamere na Skype
Dakle, kamera na računalu je instalirana i testirana na funkcionalnost. Zatim morate provjeriti je li vaša web kamera odabrana u Skype postavkama. Da biste to učinili, odaberite "Alati" na traci izbornika, zatim "Postavke". Na lijevoj strani odaberite karticu "Video Settings". Ako se slika prikazuje, to znači da sve radi i web kameru ne treba konfigurirati. Ako je umjesto slike napisano nešto poput "Skype ne vidi vaš uređaj", onda idemo dalje.
Usput, dobro je znati. Ako ne želite da se web kamera uključuje svaki put kada upućujete videopoziv, tada u istom izborniku morate pronaći redak "Pokaži mi prilikom poziva" i odabrati "Nitko". U ovom slučaju, program vas prema zadanim postavkama neće odmah pokazati sugovorniku, već će vas prvo pitati želite li da se kamera uključi. Ponekad ovo može biti vrlo korisno.
Dakle, moramo provjeriti:
- koriste li video uređaj drugi programi. Samo jedan program može raditi s web kamerom u isto vrijeme, zbog toga Skype često ne vidi kameru;
- Dostupnost trenutni vozači. Čak i ako su upravljački programi u redu, ponovno ih instalirajte. Ponekad pomaže.
- prisutnost potvrdnog okvira u polju „Omogući Skype video" Idite na izbornik koji nam je već poznat (Alati-Postavke) i označite ovaj okvir tamo. Nakon toga bi se naziv vašeg uređaja trebao pojaviti na popisu "Odaberite web kameru". Odaberite je, a ako se slika prikaže, kliknite "Spremi".
23.03.2017
Skype softver razvili su tvorci Windows OS-a, Microsoft Corporation. Danas broj Skype korisnika prelazi sve razumne granice. Ljudi koriste ovaj softver Kako bi komunicirali s prijateljima i obitelji, provode internetske konferencije. Vrlo je teško zamisliti modernog života bez Skypea, jer ovaj program još uvijek nema dostojne analoge.
Skype, kao program, svakako ima svoje jedinstvene značajke i probleme s izvedbom. Često Skype korisnici idite na Microsoftov tehnički forum ili učinite upite za pretraživanje na internetu jer im je web kamera odjednom prestala raditi.
Rješavanje problema s kamerom na Skypeu
Sve vrste problema u Skypeu u vezi s web kamerom mogu biti tehničke i sistemske prirode. Zbog toga prije nego što se počnete baviti problemom prikazivanja kamere u Skypeu, trebali biste provjeriti radi li uređaj.
Da biste odredili funkcionalnost svog video uređaja, možete koristiti aplikacije trećih strana, na primjer, program "WebcamMax". U slučaju Windows 8-10, sustav inicijalno sadrži aplikaciju "Fotoaparat", koji je također prikladan za dijagnosticiranje performansi.
Nakon što se uvjerite da je vaša web kamera potpuno funkcionalna, možete početi rješavati problem s prikazom slike u Skypeu. Ako je kamera pokvarena, preporuča se kontaktirati stručnjaka za popravak web kamere ili kupnju novog uređaja.
1. način: Instalirajte najnovije ažuriranje Skypea
Vrlo često, kao što pokazuje statistika postavljenih pitanja, ljudi se suočavaju s problemom neradne web kamere dok koriste zastarjelu verziju softvera. Da biste se riješili problema, morat ćete ažurirati svoj Skype na najnoviju verziju.
Najbolje je deinstalirati program, otići na službenu stranicu Skypea i preuzeti novi instalacijsku datoteku. Nakon toga, preuzeti program treba instalirati prema uputama instalatera.
Ako koristite više ili manje noviju, ali još uvijek ne najnoviju verziju, morate postupiti na sljedeći način.
Ako koristite najnoviju verziju Skypea, ali vaša web kamera i dalje ne radi, obratite pozornost na druge načine rješavanja ovog problema.
Metoda 2: Onemogućite proturječne aplikacije
Ako na računalu ili mobilnom uređaju imate instaliranu aplikaciju koja također koristi pristup web kameri, problemi sa Skypeom su sasvim mogući. Da biste to učinili, trebate saznati koja je aplikacija u sukobu i zaustaviti njezin rad, uključujući rad u pozadini.
Često Skype problemi koji se odnose na kameru dolaze iz najizglednijeg jednostavne aplikacije. To uključuje:
- programski programi strujanje zvuka i video;
- web-preglednik;
- aplikacije za dijeljenje datoteka.
Sve se može riješiti prilično jednostavno - samo trebate zaustaviti softver koji je u sukobu sa Skypeom.
Za dijagnosticiranje sustava za nepotrebnih programa, preporučuje se korištenje standarda Windows alat – "Upravitelj zadataka". Zahvaljujući ovom softveru, možete vidjeti koji su procesi pokrenuti i isključiti ih.
Pogledajmo kako se sve to radi pomoću primjera programa "WebcamMax", koji je sposoban presresti slike sa Skypea i na taj način ometati njegov rad.
Prvo morate otvoriti "Upravitelj zadataka". Postoji nekoliko načina za to.
Nakon "Upravitelj zadataka" otvorite, morate saznati koji programi mogu uzrokovati probleme.
Čim sve nepotrebnih programaće se izbrisati, trebate ponovno pokrenuti Skype i provjeriti funkcionalnost kamere. Ako se problem ne može riješiti, prelazimo na sljedeće korake.
Metoda 3: Provjerite kvalitetu veze
Ovaj slučaj samo djelomično može riješiti problem s neradom kamere, jer većim dijelom loš kanal Internetska veza potpuno blokira mogućnost telefoniranja na Skypeu. Skype radi na principu da ako vaša internetska veza nije dovoljno brza, program automatski onemogućuje neke značajke, na primjer, video pozive.
Rješavanje internetskog problema u potpunosti ovisi o vama. Da biste to učinili, možda ćete morati sami konfigurirati svoj modem ili usmjerivač ili kontaktirati svog davatelja internetskih usluga (ISP).
Ako koristite Skype sa mobilni uređaj, preporuke su potpuno iste - nabavite brzi internet, u skladu sa Skype zahtjevima.
Metoda 4: Provjerite kameru putem Upravitelja uređaja
Često se događa da web kamera ne radi zbog netočne instalirani upravljački programi ili kao rezultat ručno isključivanje uređaja. Radni status kamere možete provjeriti putem "Upravitelj uređaja", prisutan u svakoj verziji Windows OS-a.
Nakon što se uređaj počne normalno pojavljivati na popisu opreme, možete provjeriti funkcionalnost kamere u Skypeu.
Metoda 5: Opća rješenja
Ako ste instalirali Najnovija verzija Skype, dobar internet veza, ispravan videouređaj i nema sukobljenih programa, ali kamera i dalje ne radi, sveobuhvatna rješenja mogu pomoći.
Ako vam nijedna od predloženih opcija ne pomogne, preporučujemo da kontaktirate dobavljača uređaja. Moguće je da proizvođač kamere nije namjeravao koristiti ovu opremu u Skypeu.
6. metoda: podešavanje ažuriranja (Windows 8)
U slučaju operativnog sustava Windows 8, problem s kamerom može nastati zbog najnovija ažuriranja. Ova se situacija može riješiti vrlo jednostavno, uz strogo pridržavanje gore navedenih radnji.
Nakon ovih koraka, problem s web kamerom u Skypeu bi trebao potpuno nestati.
Ako, unatoč svim poduzetim koracima, kamera u Skypeu i dalje ne radi, pokušajte je zamijeniti. To posebno vrijedi za korisnike prijenosnih računala i druge prijenosni uređaji, gdje zadana kamera ostavlja mnogo toga za poželjeti.
Nažalost, ponekad prilikom drugog poziva korisnik može iznenada vidjeti da njegova kamera ne radi. Svi odgovori na pitanje Zašto kamera ne radi na Skypeu?, kao i razlozi za to, mogu se podijeliti u dvije velike skupine:
- problemi s hardverom;
- problema sa softverom.
Problemi s hardverom
- Ponekad nesretni korisnik može zaboraviti spojiti web kameru na računalo ako je udaljeno. Morate provjeriti pouzdanost priključnog kabela i preuzeti Skype na svoje računalo.
- "Webka" je prilično nepretenciozan uređaj koji rijetko kvari. To posebno vrijedi za kamere ugrađene u prijenosna računala. Ali ponekad se i oni pokvare. Možete, naravno, pokušati odnijeti kameru u servisni centar, ali bit će lakše, a ponekad i jeftinije kupiti novu. Kako bi se isključilo ovu opciju, možete pokušati spojiti drugu kameru na svoje računalo.
- Također je moguće da video kartica ne uspije, ali u tom će slučaju biti vidljivi drugi znakovi kvara. Zamjena video kartice jedino je rješenje u ovoj situaciji.
Problemi sa softverom
Ako je moguće, možete testirati kameru na drugom računalu. Ako sve radi na njemu, najvjerojatnije je uzrok kvara u softverskom dijelu.
- Najvjerojatniji problem je problem s upravljačkim programima kamere. U pravilu, upravljački programi i uslužni programi uključeni su uz svaku web kameru. Preko Upravitelja uređaja trebate pronaći željenu web kameru i ukloniti sve upravljačke programe, a zatim sve ponovo instalirati. Također možete pokušati ažurirati upravljačke programe na najnoviju verziju.
- Također možete pristupiti uslužnom programu za upravljanje kamerom. Vjerojatno je u postavkama postavljen netočan parametar. Nemoguće je preporučiti nešto definitivno u ovom slučaju, budući da svaki model ima svoj uslužni program sa svojim sučeljem.
- Postavke u samom Skypeu su resetirane. To se najčešće događa. Da biste ih vratili, trebate odabrati “Alati” - “Postavke” iu novom prozoru odabrati “Video postavke” na lijevoj strani. Na desno gornji kut Postoji izbor web kamera instaliranih na vašem računalu. S padajućeg popisa morate odabrati onaj koji vam je potreban. Također možete pomicati klizače u parametru "Postavke web kamere".
- Događa se da pristup webu iz nekog programa blokira antivirus. U antivirusnim postavkama morate dodati
I kako riješiti ovaj problem. Ovaj put predlažemo da razmotrimo situaciju u kojoj mikrofon i web kamera u Skypeu ne rade. Prikazane metode su provjerene u praksi i stoga će funkcionirati Windows verzije 10 1607. i 1703. godine.
Web kamera ne radi u Skypeu sa sustavom Windows 10
Na službenoj web stranici proizvoda programeri su naveli da ako kamera ne radi u Skypeu na Windows 10, trebate ažurirati aplikaciju i provjeriti funkcionalnost same web kamere. Međutim, ažuriranje programa ne rješava problem. Štoviše, u nekim slučajevima Skype se uopće ne pokreće na prijenosnom računalu. Stoga predlažemo da učinite sljedeće.
Ako kamera na Windows 10 ne radi, i ovaj problem dogodilo iznenada, a ne nakon ažuriranja operacijski sustav, vrijedi izvršiti vraćanje upravljačkog programa. Da bismo to učinili, činimo sljedeće:
- Kliknite desnom tipkom miša na ikonu Start i odaberite Upravitelj uređaja.
- Otvorit će se Upravitelj uređaja. Pronađite kameru na popisu. Desnom tipkom miša kliknite na njega i odaberite "Svojstva".
- Idite na karticu "Driver". Pogledajmo je li gumb "Povratak" aktivan. Ako da, onda ga koristite.
- Nakon vraćanja upravljačkog programa video kamere, morate ponovno pokrenuti računalo sa sustavom Windows 10.
Ako web kamera ne radi nakon ponovne instalacije operativnog sustava, trebali biste pokušati ažurirati konfiguraciju hardvera. Da biste to učinili, morate ponovno ući u "Upravitelj uređaja", desnom tipkom miša kliknite kameru i odaberite "Izbriši". Nakon ponovnog pokretanja računala kliknite na "Ažuriraj konfiguraciju hardvera".
Ako ažuriranje konfiguracije ne pomogne, možete ažurirati upravljačke programe. Dali smo primjere kako to učiniti u drugim temama.
Važno je napomenuti da instalirani gadget možda neće raditi zbog netočne postavke. Stoga idite na “Postavke” i odaberite “Uređaji”. U izborniku s lijeve strane odaberite "Povezani uređaji". Pronađite kameru na popisu i kliknite "Preuzmi aplikaciju".
Čekamo dok se program ne učita. Nakon instaliranja softvera, ponovno pokrenite program.
Ako imate izmjenjivu web-kameru, trebali biste je ponovno spojiti na drugu utičnicu ili računalo. Ako kamera ne radi, to može biti problem.
Mikrofon ne radi u Skypeu u sustavu Windows
Mnogi korisnici operacijske sale Windows sustavi 10 ljudi se često pitaju zašto Skype ne radi i što učiniti ako nema zvuka kroz mikrofon.
Mikrofon u Skypeu možda neće raditi zbog problema s zvučni drajveri. Stoga preporučujemo da odete u Upravitelj uređaja i ažurirate upravljačke programe zvuka ili se vratite softver u ranije stanje.
Također je vrijedno prilagoditi postavke samog mikrofona. Da biste to učinili, kliknite ikonu glasnoće na programskoj traci i odaberite "Uređaji za snimanje".
Otvorit će se novi prozor. Idite na karticu "Zvuk" i kliknite na gumb "Svojstva".
Pojavit će se još jedan prozor. Idite na karticu "Napredno". Ovdje proširujemo karticu s dostupne opcije. Odaberite "2-kanalni, 16-bitni, 96000 Hz (studijska kvaliteta)." Nakon što odaberete ovu opciju, kliknite "Primijeni", zatim "U redu".
Zašto se Skype ne pokreće na Windows 10 build 1703?
Ako pretpregledna verzija Skype je radio, ali nakon instaliranja ažuriranja naišli ste na pogrešku: veza se nije mogla uspostaviti, trebate provjeriti mrežnu vezu i učiniti sljedeće:
- Ponovno postavljamo postavke brisanjem konfiguracijskih datoteka. U tom će slučaju svi korisnički podaci biti spremljeni, ali ćete se morati ponovno prijaviti. Za resetiranje postavki pritisnite "Win + R" i unesite "%appdata%\skype".
- U mapi koja se otvori trebate pronaći i izbrisati datoteku “shared.xml”.
- Također, preimenovanjem Skype mapa na adresu u “AppData”, “Roaming” na “Skype1” i ponovnim pokretanjem programa možete potpuno resetirati sve postavke.
Alternativno, ako niste uspjeli riješiti probleme sa zvukom, kamerom ili autorizacijom, možete potpuna ponovna instalacija aplikacije.
