نحوه راه اندازی گوشی های هوشمند و رایانه های شخصی. پرتال اطلاعاتی

Ussd درخواست tele2 می کند. همه دستورات مفید Tele2 USSD

گاهی اوقات مشترکین تلفن همراه در اتصال سرویس های جدید یا قطع سرویس های قدیمی با مشکل مواجه می شوند و همچنین سوالاتی در مورد تراکنش های مالی، طرح های تعرفه ای و کیفیت خدمات مشتریان دارند. اگر مشترکی از سیم کارت این شرکت تلفن همراه استفاده می کند، همیشه باید چندین گزینه برای تماس با اپراتور Tele2 بداند.

برای این کار، بلافاصله پس از خرید بسته استارت، باید چندین شماره مرکز خدمات مشتریان را به لیست تماس خود اضافه کنید تا همیشه در دسترس باشند. برخی از مشکلات نیاز به راه حل های فوری دارند.

ساده ترین راه برای به یاد آوردن تماس با مشاور این است که شماره کوتاه مرکز خدمات - 611 را به خاطر بسپارید. برای شماره گیری، این ترکیب اعداد را وارد کرده و گوشی را فشار دهید.

ابتدا یک منشی تلفنی می شنوید که محبوب ترین اطلاعات را در مورد سؤالاتی که همه مشترکین می پرسند را با جزئیات شرح می دهد و سپس می توانید مستقیماً با یک متخصص تماس بگیرید.

اگر نمی خواهید مدت طولانی صبر کنید - بلافاصله پس از شنیدن صدای منشی تلفنی - کلید 0 را فشار دهید و منتظر بمانید تا نوبت خود را با اپراتور تماس بگیرید.

از طریق تلفن ثابت با Tele2 تماس بگیرید

تلفن همراه در دست ندارید، اما باید مشکلات را حل کنید؟ می توانید از طریق تلفن ثابت با متخصص تماس بگیرید. برای هر منطقه ای، تماس با tele2 8 800 & 555 06 11 رایگان است. از اپراتور دیگری نیز می توانید با شماره 8 800 و 555 06 11 تماس رایگان برقرار کنید.

درحال گشتن

آیا شما خارج از کشور هستید، اما سوالات فوری برای مشاور Tele2 دارید؟ شما همیشه می توانید در مورد هر موضوعی به صورت رایگان با اپراتور خود مشورت کنید، حتی اگر دور از خانه باشید. برای این کار یک شماره تلفن بین المللی +7 951 520 06 11 وجود دارد.

در هر زمانی از روز، مشترک می تواند از تعرفه رومینگ خود مطلع شود، به خدمات جدید متصل شود، از تراکنش های مالی مطلع شود و سایر مسائل مربوط به خدمات tele2 را حل کند.

با Tele2 از طریق ایمیل تماس بگیرید

آیا می دانید که سؤال شما چند ساعت صبر می کند؟ پس چرا وقت اضافی را در انتظار پاسخ اپراتورها که اغلب مشغول هستند تلف کنید؟ از هر کجای دنیا می توانید به سادگی درخواست خود را ارسال کرده و وضعیت را از طریق ایمیل شرح دهید.

آدرس ایمیل Tele2:


گروه VK

در گروه رسمی Tele2 مشترک شویدکه خدمات خود را در اختیار شما قرار می دهد و همیشه می توانید اولین نفری باشید که از فرصت های جدید، طرح های تعرفه مطلوب، خدمات جذاب، اپلیکیشن های رایگان، تبلیغات و هدایای اپراتور شبکه تلفن همراه مطلع می شوید.

آدرس رسمی گروه: http://vk.com/tele2 آدرس پشتیبانی فنی در گروه: http://vk.com/topic-18098621_23373322

منوی Tele2

آیا می‌خواهید همه اطلاعات مفید در مورد خدمات، تعرفه‌ها، فرصت‌های جدید همیشه در دسترس باشد تا بتوانید به سرعت اطلاعات لازم را در هر کجا پیدا کنید؟ فقط یک برنامه از Tele2 به نام Tele2-menu را روی گوشی هوشمند خود نصب کنید.

همچنین می توانید از طریق اپلیکیشن با مشاور خود تماس بگیرید

  1. برنامه Tele2-menu را اجرا کنید.
  2. My Tele2 را انتخاب کنید.
  3. بر روی تب “Subscriber Service” کلیک کنید.
  4. منتظر پاسخ مشاور خود باشید.

منطقه شخصی

در وب‌سایت رسمی Tele2 می‌توانید حساب خود را ثبت کنید و همیشه این فرصت را دارید که سؤالات خود را بپرسید و مشکلاتی را که هنگام استفاده از خدمات از طریق حساب شخصی خود با آن مواجه می‌شوید شرح دهید.

حساب در شماره تلفن شما ثبت شده است. این شامل تمام اطلاعات در مورد طرح های تعرفه، اتصال جدید و غیرفعال کردن خدمات متصل قبلی است.

حتی بدون اینکه تلفن همراه خود را در دست داشته باشید، می توانید سرویس ها را راه اندازی کنید. همه چیز از طریق دفتر انجام می شود. این صفحه شخصی شما را نشان می دهد. شما بلافاصله با یک مشاور آنلاین در تماس هستید که فوراً به شما پاسخ خواهد داد.

خودتان را به خاطر بسپارید و حداقل چند شماره را در دفترچه تلفن تلفن هوشمند خود بنویسید تا بتوانید با یک متخصص ذیصلاح اپراتور تلفن همراه خود تماس بگیرید.

دستورات Tele2 USSD ابزاری قابل اعتماد برای به دست آوردن اطلاعات مرجع و مدیریت گزینه های موجود است. با استفاده از شماره های خدمات کوتاه، می توانید مسائل خارج از محدوده تحت پوشش اینترنت را به صورت رایگان حل کنید.

USSD برای مدیریت گزینه ها درخواست می کند

بررسی موجودی حساب

پیدا کردن شماره موبایل شما

پارامترهای بسته فعلی

نام بسته فعال

اطلاعات مربوط به سرویس "بیپ".

داده های مرجع برای گزینه "Beacon".

اطلاعات مربوط به گزینه "پرداخت وعده داده شده".

دریافت اطلاعات در مورد گزینه “Top up my account”

تعرفه رومینگ Tele2

فعال کردن کارت پرداخت

کد کارت

درخواست اتصال Tele2-Gid

اطلاعاتی در مورد گزینه "انتقال تلفن همراه".

فعال کردن گزینه «لیست سیاه»

شماره مشترک

غیرفعال کردن گزینه "بیپ".

کنترل گزینه های پولی

راه اندازی دستی WAP/GPRS/MMS

اعداد و دستورات مفید

اطلاعات ثبت نام پکیج

تماس با اپراتور از شماره Tele2

تماس با خدمات پشتیبانی از شماره اپراتورهای دیگر (پرداخت طبق تعرفه فعلی)

شماره های رایگان

سیم کارت را فعال کنید

اطلاعات مربوط به تنظیمات ترافیک را دریافت کنید

بسته اینترنت را فعال کنید

اطلاعات راهنما در مورد بازیابی و تعویض سیم کارت

روش های پرداخت احتمالی

اطلاعاتی در مورد خدمات ارتباطی راحت

دریافت کمک در صورت ترجمه اشتباه

تغییر تنظیمات زبان

اطلاعات مربوط به دریافت پرداخت های تراست

شرایط برای گزینه "تماس با جهان".

شرایط برای گزینه "شماره جدید".

اطلاعات بسته های اینترنتی

برای خط تعرفه ها و بسته های "سیاه" با ترافیک Tele2 ، اطلاعات موجودی دقیقه های استفاده نشده از طریق دستور ارائه می شود:

آیا در به خاطر سپردن نام تعرفه گوشی خود مشکل دارید؟ تنها کاری که باید انجام دهید این است که از درخواست رایگان استفاده کنید و تمام پارامترهای مورد علاقه را روشن کنید: .

مدیریت بسته های ترافیکی

اینترنت از دستگاه تلفن همراه:

  • فعال سازی گزینه از طریق درخواست *155*151# می باشد.
  • مسدود کردن سرویس - از طریق درخواست *155*150#.
  • بررسی وضعیت گزینه و موجودی اینترنت استفاده نشده (به مگابایت) - از طریق درخواست *155*15#.

بسته اینترنت:

  • فعال سازی گزینه از طریق درخواست *155*191# می باشد.
  • مسدود کردن سرویس - از طریق درخواست *155*190#.
  • بررسی وضعیت گزینه و موجودی اینترنت استفاده نشده (به مگابایت) - از طریق درخواست *155*19#.

"کیف":

  • فعال سازی گزینه از طریق درخواست *155*0201# می باشد.
  • مسدود کردن سرویس - از طریق درخواست *155*0200#
  • بررسی وضعیت گزینه و موجودی اینترنت استفاده نشده (به مگابایت) - از طریق درخواست *155*020#.

"چمدان":

  • فعال سازی گزینه از طریق درخواست *155*0211# می باشد.
  • مسدود کردن سرویس - از طریق درخواست *155*0210#.
  • بررسی وضعیت گزینه و موجودی اینترنت استفاده نشده (به مگابایت) - از طریق درخواست *155*021#.

اگر سوالی دارید که چه ترافیکی در شماره Tele2 فعال می شود، باید از درخواست سرویس استفاده کنید: *153#. دستور free به شما امکان می دهد نام بسته و ترافیک پرسرعت باقیمانده را پیدا کنید.

پس از درخواست، در عرض 2-3 دقیقه. یک اعلان پیامکی با اطلاعاتی در مورد مانده محدودیت دقیقه استفاده نشده در تلفن های Tele2 و سایر مشترکین، موجودی SMS و MB (برای خط تعرفه های "سیاه") یا ترافیک استفاده نشده (برای بسته های اینترنت) دریافت می شود.

اعلان های پیامکی در زمان ارسال درخواست برای سرویس های استفاده نشده به صورت آنلاین هستند. اطلاعات برای تمام گزینه های موجود در بسته فعال شده و گزینه های اضافی ارائه شده است.

اگر محدودیت تعداد تمام شده است، توصیه می شود از گزینه ساده "افزودن سرعت" استفاده کنید. این سرویس با استفاده از دستور *155*181# فعال می شود و به مدت 24 ساعت اعتبار دارد. قیمت بسته شامل 500 مگابایت اینترنت با حداکثر سرعت 3G یا LTE در شبکه Tele2 می باشد. غیرفعال کردن گزینه: *155*180#. بررسی موجودی: *155*18#.

ویدئو

مطمئن ترین راه برای اتصال یا قطع یک سرویس یا دریافت اطلاعات مفید در مورد تعرفه ها استفاده از حساب شخصی شماست. اما، اگر استفاده از حساب شخصی غیرممکن است، باید با یک تیم خدمات ویژه Tele2 تماس بگیرید. این رویکرد به دلیل دسترسی آن خوب است. می توانید ترکیب را در هر کجا و در هر زمان شماره گیری و ارسال کنید. چنین پرس و جوهای سریع یک ابزار مدیریت ارتباطات جهانی هستند. آنها کاملا رایگان هستند و بدون توجه به شرایط کاملاً در دسترس هستند. نکته اصلی این است که خود کاربر به یاد می آورد که کدام دستور سرویس برای او مناسب است.

برای متقاعد شدن به راحتی ترکیب های کوتاه، کافی است بفهمیم آنها چیست. بدون پرداختن به جزئیات، می توان گفت که درخواست های USSD مجموعه خاصی از کاراکترها هستند که به شما امکان کنترل ارتباطات را می دهند. برای تغییر طرح تعرفه یا اتصال گزینه ای که دوست دارید، باید یک فرمان ویژه را شماره گیری کرده و کلید تماس را فشار دهید. شما نیازی به انجام کار اضافی ندارید و پس از چند دقیقه (اغلب در عرض یک دقیقه) پیامکی با پیامی در مورد یک اقدام با موفقیت انجام شده یا اطلاعاتی در مورد خدمات فعال و ترافیک باقی مانده در بسته ها به تلفن شما ارسال می شود.

دستورات مدیریت حساب

مهم ترین و مهم ترین چیزی که مشترکین باید به خاطر بسپارند دستورات Tele2 USSD برای مدیریت موجودی فعلی آنها است. از جمله مفیدترین ترکیبات:

  1. *105# - موجودی را بررسی کنید و اطلاعاتی در مورد پول باقی مانده در سیم کارت دریافت کنید.
  2. *122*1# - گزینه "پرداخت اعتماد" که به شما امکان می دهد با موجودی صفر تماس بگیرید و از ارتباطات تلفن همراه استفاده کنید (نکته اصلی این است که پول قرض گرفته شده را بعداً واریز کنید).
  3. *123*تلفن# – ارسال درخواست به مشترک دیگر برای انتقال وجه (مشترک – شماره تلفن در درخواست).
  4. *145*تلفن*مقدار#- ارسال پول به طرف مقابل (تلفن - شخصی که وجوه را دریافت می کند ، مقدار - تعداد روبل های کسر شده از موجودی).
  5. *104# - مبلغ انتقال موجود را بررسی کنید.
  6. *106*کارت# – انتقال پول از کارت های اکسپرس.

اطلاعات در مورد خدمات و تعرفه ها

ترکیبی برای کنترل هزینه ها و مدیریت تعرفه ها از اهمیت کمتری برخوردار نیستند. این شامل:

  • *108# – نام طرح تعرفه مورد استفاده؛
  • *107# – شرح تعرفه;
  • *146# - اطلاعات در مورد ارتباطات خارج از کشور.
  • *115# - سرویس "بیپ" را فعال کنید و یک پیام اطلاعاتی در مورد آن دریافت کنید.
  • *115*1# – دستوری که به شما امکان می دهد "بیپ" را غیرفعال کنید.
  • *118# - از گزینه "Beacon" استفاده کنید.
  • *220*1*تلفن# - افزودن شخصی که شماره او در درخواست USSD نشان داده شده است به لیست سیاه.
  • *111# – راهنمای خدمات؛
  • *153# – گواهی هزینه های جاری.

علاوه بر این، اپراتور دستورات ویژه ای را برای اتصال هر سرویس و طرح های تعرفه جدید ارائه کرده است. اما فهرست کردن آنها، با توجه به معرفی منظم تعرفه ها و گزینه های جدید، بی معنی است. بسیار عاقلانه تر است که با اپراتورهای پشتیبانی تماس بگیرید یا به ترکیب موجود در وب سایت نگاه کنید.

ترافیک اینترنت

اعداد و دستورات مفید Tele2 برای اینترنت سزاوار توجه ویژه هستند. مشترکین می توانند هر ترکیبی را از لیست شماره گیری کنند:

  1. *155*15# - برای فعال کردن "اینترنت از تلفن"؛
  2. *155*19# - ترافیک را در "بسته اینترنت" بررسی کنید.
  3. *155*200# - فعال سازی "پرتفولیو اینترنت" و بررسی موجودی.
  4. *155*161# - فعال سازی گزینه "روز"؛
  5. *155*171# – 500 مگابایت اضافی؛
  6. *155*181# – 3 گیگابایت اضافی؛
  7. *155*231# – 5 گیگابایت اضافی.

سایر دستورات کوتاه

علاوه بر این پرس و جوهای سریع، مشتریان Tele2 می توانند از موارد زیر استفاده کنند:

  • *201# – بررسی شماره؛
  • *144# – مدیریت اشتراک؛
  • *125# – شفاف سازی هزینه محتوای پولی.
  • *610# – فعال سازی سیم کارت.
  • *220# - لیست سیاه را مشاهده کنید.

دستورات USSD دیگری وجود دارد که به شما امکان می دهد ارتباطات سلولی را مدیریت کنید. در پرتال رسمی شرکت تلفن می توانید آنها را روشن کنید و متوجه شوید. به عنوان آخرین راه حل، باید با مرکز تماس تماس بگیرید و از مشاوران کمک بخواهید.

هنگامی که سؤالاتی در مورد تعرفه ها یا خدمات، مشکلات ارتباطی یا مشکلات دیگر پیش می آید، باید بدانید به کجا مراجعه کنید. میز کمک Tele2 همیشه در دسترس مشترکین خود است و متخصصان آن آماده هستند تا به سرعت در حل هر مشکلی که ممکن است داشته باشند کمک کنند. در این صفحه شماره تلفن های پشتیبانی Tele2 را برای تمام مناطق روسیه پیدا خواهید کرد.

شماره های پشتیبانی فنی Tele2

ساده ترین راه برای تماس با پشتیبانی فنی تماس با یک شماره واحد است که برای همه مشترکین Tele2 رایگان است - 611. فقط باید این شماره پشتیبانی Tele2 را روی تلفن همراه خود شماره گیری کرده و منتظر اتصال باشید. برای تماس مستقیم با اپراتور، باید 0 را در منوی صوتی فشار دهید و به یک متخصص رایگان هدایت می شوید.

همچنین می توانید از طریق تلفن ثابت یا تلفن همراه هر اپراتور مخابراتی دیگر به شماره 8-800-5550-611 با خدمات پشتیبانی تماس بگیرید. تماس برای تمام مناطق روسیه رایگان است. همچنین یک شماره میز کمک +7-951-52-00-61 وجود دارد که به وسیله آن مشترکین Tele2 می توانند به صورت رایگان نه تنها در روسیه بلکه حتی در خارج از کشور با خدمات پشتیبانی تماس بگیرند.

هنگام برنامه ریزی برای تماس با پشتیبانی فنی، آماده باشید تا اطلاعاتی را که اپراتور ممکن است به آن نیاز داشته باشد - نام کامل، سری و شماره پاسپورت شخصی که شماره به نام او ثبت شده است، ارائه دهید.

چگونه می توانید با پشتیبانی Tele2 تماس بگیرید؟

علاوه بر شماره های تک، هر منطقه شماره تلفن پشتیبانی Tele2 خود را دارد. توجه به این نکته مهم است که هنگام تماس با میز کمک از تلفن همراه، شارژ مطابق با شرایط اپراتور انجام می شود، خواه MTS، Beeline، Megafon یا هر اپراتور دیگری. برای راحتی، همه شماره های مرجع، فنی و خدمات مشتری در زیر بر اساس منطقه فدرال گروه بندی می شوند.

ناحیه فدرال شمال غربی

منطقه سن پترزبورگ و لنینگراد – 8-812-989-0-022

منطقه آرخانگلسک - 8-818-247-4-747

منطقه Vologda / Cherepovets – 8-817-251-1-555 / 8-820-251-1-555

منطقه کالینینگراد – 8-401-290-9-909

منطقه مورمانسک – 8-815-275-1-611

منطقه نوگورود – 8-816-255-0-150

منطقه پسکوف – 8-811-275-7-575

جمهوری کارلیا – 8-814-989-0-022

جمهوری کومی – 8-821-256-0-611

ناحیه فدرال مرکزی

مسکو و منطقه مسکو - 8-495-979-7-611

منطقه بلگورود – 8-472-241-1-611

منطقه بریانسک – 8-483-266-2-020

منطقه ولادیمیر – 8-492-237-6-747

منطقه ورونژ – 8-473-258-0-611

منطقه کوستروما – 8-494-250-1-611

منطقه کورسک – 8-471-239-9-993

منطقه لیپتسک – 8-474-271-7-171

منطقه اوریول – 8-486-243-8-000

منطقه ریازان – 8-491-250-0-611

منطقه اسمولنسک – 8-481-256-0-000

منطقه تامبوف – 8-475-276-0-611

منطقه Tver – 8-482-264-9-999

منطقه تولا – 8-487-258-0-611

منطقه فدرال ولگا

منطقه کیروف – 8-333-277-2-222

جمهوری موردویا – 8-834-234-0-000

منطقه نیژنی نووگورود – 8-831-291-1-611

منطقه پنزا – 8-841-224-0-000

منطقه پرم – 8-342-227-7-611

جمهوری تاتارستان – 8-843-265-0-000

جمهوری اودمورت – 8-341-247-4-474

منطقه اولیانوفسک – 8-842-241-4-141

قلمرو کراسنودار و جمهوری آدیگه - 8-861-253-0-055

منطقه ولگوگراد – 8-844-292-2-000

منطقه روستوف – 8-863-241-5-000

ناحیه فدرال اورال

منطقه کورگان – 8-352-261-3-611

منطقه Sverdlovsk – 8-343-290-0-611

منطقه خودمختار خانتی مانسی – 8-346-270-0-611

منطقه چلیابینسک – 8-351-248-0-611

Yamalo-Nenets Okrug خودمختار – 8-349-644-0-611

منطقه فدرال سیبری

قلمرو آلتای – 8-385-269-6-611، 8-902-998-6-611

منطقه کمروو – 8-890-499-0-000

منطقه نووسیبیرسک - 8-383-380-0-000

منطقه اومسک – 8-381-250-5-050

منطقه تومسک – 8-382-294-1-000

راه های دیگر برای تماس با پشتیبانی فنی Tele2

علاوه بر تماس با شماره تلفن پشتیبانی با اپراتور، راه های دیگری نیز برای درخواست کمک از Tele2 وجود دارد. یکی از آنها بازدید از وب سایت رسمی tele2.ru و رفتن به بخش "مخاطبین" است. در این صفحه، در فرم بازخورد، می توانید شکایت، سوال یا درخواست خود را به خدمات پشتیبانی بسپارید. پس از دریافت پیام شما، متخصصان پشتیبانی فنی Tele2 با استفاده از اطلاعات تماسی که گذاشتید ظرف 24 ساعت با شما تماس خواهند گرفت.

راه دوم این است که از طریق ایمیل به اپراتور پشتیبانی فنی بنویسید - [ایمیل محافظت شده]. همچنین یک انجمن رسمی Tele2 VKontakte وجود دارد -

Tele2، به عنوان یکی از اپراتورهای تلفن همراه پیشرو در روسیه، کدهای USSD را برای اطمینان از کار با مشتریان معرفی کرده است. آنها شبکه را تسکین می دهند و تعامل بین دفتر و مشترکین را ساده می کنند. پس از تایپ کلید تماس روی صفحه، شخص بلافاصله اطلاعات لازم را مشاهده می کند یا پیامکی دریافت می کند. دستورات Tele2 امکان اتصال و لغو خدمات، تغییر تعرفه ها و دریافت اطلاعات مرجع را فراهم می کند.

اطلاعات، خدمات، مرجع

شماره های خدمات اپراتور Tele2 به منظور به دست آوردن اطلاعات لازم در مورد طرح تعرفه یا خدمات، موجودی، بدون کمک کارمندان ارائه می شود. پاسخ فورا می آید. پس از وارد کردن دستور USSD در Tele2، فقط باید کد را با استفاده از دکمه تماس ارسال کنید. یک کد کوتاه معمولاً از اعداد، ستاره ها و علامت های هش تشکیل شده است.

نام خدماتتیم
موجودی حساب شخصی*105#
شرایط تعرفه متصل به گوشی*107#
نام طرح انتخابی*108#
هزینه موسیقی انتخاب شده همراه با بیپ*115#
قیمت خدمات و محتوا*125#
قیمت رومینگ در تعرفه*146#
در دسترس بودن خدمات پولی متصل توسط مشترک*153#
شماره تلفن خود را*201#

راه اندازی دسترسی به شبکه نیاز به رویکرد صحیح دارد. برای به دست آوردن پارامترهای بهینه، می توانید *202# را وارد کنید. وقتی از کد 679 استفاده کنید و دکمه تماس را فشار دهید، راه اندازی خودکار اینترنت رخ می دهد.

یک فرآیند مدیریت انعطاف‌پذیرتر در حساب شخصی شما ارائه می‌شود. اما بیشتر مشترکین ترجیح می دهند به جای جستجوی گزینه مورد نظر در وب سایت، یک شماره کوتاه وارد کنند.

مدیریت اشتراک

مشتریان اغلب به دفتر مراجعه می کنند و درخواست می کنند که همه اشتراک ها را غیرفعال کنند. تعدادی از آنها به طور مستقل متصل می شوند، به عنوان مثال، برای یک دوره آزمایشی، اما گاهی اوقات توسط خود مشترکین صادر می شوند. بعداً اشتراک ها فراموش می شوند و پول همچنان برداشت می شود. اما با کمک اعداد کوتاه در Tele2 نه تنها می توانید لیست اتصالات را ببینید، بلکه آن را مدیریت کنید.

امضاها به دو دسته تقسیم می شوند. اولین- دریافت پیام ها و اعلان ها: فال، آب و هوا، نرخ ارز، محتوای سرگرمی. دومین- اشتراک فیلم، موسیقی و فایل های دیگر در سایت ها و برنامه های شخص ثالث.

البته پیش بینی فردا خود به خود خواهد آمد. یک ارتباط موقت یا سهوی وجود دارد. در مورد دسترسی به منابع مختلف، مشترک می تواند به سادگی مجوز پرداخت شده در یک سایت خاص را فراموش کند. همچنین ممکن است ویژگی‌های اضافی به طور کاملاً تصادفی در یک منبع خاص روشن شوند. در هر دو مورد، شما می توانید تمام این خدمات را که به کاربر اختصاص داده شده است غیرفعال کنید.

برای کنترل برداشت پول از حساب خود برای اطلاعات و سایر اشتراک ها، دستورات زیر مفید هستند:

  • *189# - کسب اطلاعات در مورد کلیه خدمات اطلاعاتی مربوط به مشترک و امکان غیرفعال کردن آنها به صورت رایگان.
  • *605# – غیرفعال کردن هر گونه اشتراک پس از شناسایی.

دستورات پرداخت

اعداد مفید در تعرفه های Tele2 اغلب برای مدیریت حساب خود و موجودی آن مورد نیاز است. آنها اجازه می دهند:

  • انتقال پول از کارت پرداخت سریع – *106*کد کارت#;
  • پرداخت هزینه سرویس خریداری شده با استفاده از کارت بانکی – *109*مبلغ#;
  • پرداخت وعده داده شده را تنظیم کنید - *122#;
  • درخواست شارژ کردن حساب مشترک دیگر - *123*شماره مشترک#؛
  • پول موجود را از حساب خود به نفع مشترک دیگر انتقال دهید - *145*شماره مشترک*مبلغ#؛
  • قابلیت پرداخت کالا و خدمات را با استفاده از وجوه موجود در حساب خود فعال کنید – *159#.

با استفاده از دستورات روی تلفن، شخص عملاً شماره را با کارت بانکی همگام می کند و به راحتی می تواند پول را اداره کند. این نیز فرصتی است تا به سرعت از عزیزان کمک بخواهید یا برعکس، با تعادل صفر به آنها کمک کنید.

مدیریت یا اتصال خدمات

می توانید طرح تعرفه انتخاب شده را تنظیم کنید یا گزینه های اضافی را به موارد موجود اضافه کنید:

  • از طریق کدهای USSD؛
  • در حساب شخصی شما؛
  • در دفتر شرکت

با این حال، گزینه اول توسط مشترکین ترجیح داده می شود. دستورات سرویس Tele2 به شما این امکان را می دهد که فوراً چندین سرویس اپراتور را متصل، حذف یا پیکربندی کنید.

محبوب ترین گزینه ها در بین مشتریان موارد زیر است:

نام خدماتتیم
لیست سیاه: لیستی از شماره هایی را که تماس ها از آنها مسدود می شود را مشخص می کند*220*شماره مشترک#
میز راهنمایی: کسب اطلاعات مفید و به روز در مورد پیشنهادات سودمند اپراتور*111#
بیپ: جایگزینی بوق استاندارد در حین انتظار برای پاسخ با آهنگی به انتخاب مشتری یا از لیستی از بازدیدها*130#
تغییر طرح تعرفه630 و کلید تماس
فعال سازی سیم کارت610 + تماس بگیرید
پست صوتی600 تماس بگیرید
انتقال تلفن همراه: پر کردن موجودی کاربر دیگر با هزینه شخصی شما629 و تماس بگیرید
شماره ضد توزیع کننده: از مخاطبی که با او تماس می گیرد پنهان می شود*117*1#

لیست کامل کدهای مربوط به هر یک از خدمات را می توان در وب سایت رسمی شرکت یافت. یک بلوک جداگانه روی آن به گزینه های اینترنت اختصاص داده شده است. و اگرچه بیشتر تعرفه ها ترافیک کافی را ارائه می دهند، مشترکان نیز در بسته های اضافی مشترک می شوند:

  • 50 گیگابایت – *155*701#;
  • 20 گیگابایت –*155*691#;
  • اینترنت در تبلت – *155*671#;
  • 7 گیگابایت – *155*681#;
  • اینترنت زیاد – *155*105*1#.

گزینه‌ها برای همه طرح‌های تعرفه در دسترس نیستند، اما فقط برای آنهایی که ترافیک در بسته گنجانده نشده است. استثنا آخرین پیشنهاد است که به شما امکان می دهد در هر طرحی به طور نامحدود گشت و گذار کنید. اساساً خدمات برای تعرفه های آرشیو شده رزرو شده است که در آن هیچ پرداخت ماهیانه برای بسته وجود ندارد بلکه بر اساس هزینه های جاری است. بهتر است جزئیات گزینه های اتصال را در وب سایت یا با یک کارمند دفتر بررسی کنید.

کدهای مشترکان Tele2، اول از همه، مدیریت راحت حساب و خدمات شما هستند. برای اینکه به فروشگاه ارتباطات مراجعه نکنید یا اطلاعاتی را جستجو نکنید، فقط باید یک دستور کوتاه وارد کنید.

بهترین مقالات در این زمینه