بین دانش، اطلاعات، اطلاعات و داده ها تمایز قائل شوید. دانش در شرکت های مدرن

مفهوم، ساختار، طبقه بندی، ویژگی های سیستم های هوشمند.

سیستمی هوشمند نامیده می شود که 3 عملکرد اساسی را اجرا کند:

1. بازنمایی و پردازش دانش.

2. استدلال.

3. ارتباطات.

کاربر

پایگاه دانش مکانیزم های عملکردی

دانش ساختاری - دانش در مورد محیط عملیاتی. فرادانش، دانشی در مورد خواص دانش است.

1. بیوشیمیایی (همه چیز مربوط به مغز).

2. جهت نرم افزاری-عملی (نوشتن برنامه هایی که جایگزین توابع می شوند).

1. رویکرد محلی (وظیفه): برای هر کار برنامه های ویژه ای وجود دارد که نتایجی بدتر از یک فرد به دست نمی آورند.

2. رویکرد سیستماتیک مبتنی بر دانش - ایجاد ابزارهای اتوماسیون، ایجاد خود برنامه ها.

3. رویکردی با استفاده از روش برنامه نویسی رویه ای - ایجاد الگوریتم در زبان های طبیعی.

بخش های اصلی IIT:

1. مدیریت دانش.

2. زبان های رسمی و معناشناسی.

3. معناشناسی کوانتومی.

4. مدل سازی شناختی.

5. سیستم های پشتیبانی تصمیم همگرا (همگرا).

6. الگوریتم های ژنتیک تکاملی.

7. شبکه های عصبی.

8. مورچه و الگوریتم های ایمنی.

9. سیستم های خبره.

10. مجموعه ها و محاسبات فازی.

11. منطق های غیر یکنواخت.

12. سیستم های چند عاملی فعال.

13. ارتباط و ترجمه به زبان طبیعی.

14. شناخت الگو، بازی شطرنج.

ویژگی های مناطق مشکل دار که در آن استفاده از سیستم های اطلاعاتی ضروری است:

1. کیفیت و کارایی تصمیم گیری.

2. اهداف نامشخص.

3. رفتار آشفته، نوسانی و کوانتیزه شده محیط.

4. تعدد عواملی که جایگزین یکدیگر می شوند.

5. رسمیت پذیری ضعیف.

6. منحصر به فرد بودن (غیر کلیشه ای) موقعیت.

7. تأخیر (مخفی بودن) اطلاعات.

8. انحراف در اجرای برنامه ها و نیز اهمیت اقدامات کوچک.

9. منطق متناقض تصمیمات.

بی ثباتی، عدم تمرکز، محیط آشفته

مفهوم داده، اطلاعات و دانش. ویژگی های دانش و تفاوت آنها با داده ها.

اطلاعات عبارتند از:

· هر گونه اطلاعات دریافت و ارسال شده، ذخیره شده توسط منابع مختلف.

· این مجموعه کل اطلاعات در مورد جهان اطراف ما، در مورد انواع فرآیندهای رخ داده در آن است که توسط موجودات زنده، ماشین های الکترونیکی و سایر سیستم های اطلاعاتی قابل درک است.

· این اطلاعات قابل توجهی در مورد چیزی است، زمانی که شکل ارائه آن نیز اطلاعاتی است، یعنی عملکرد قالب بندی مطابق با ماهیت خود دارد.

این تنها چیزی است که می توان به دانش و فرضیات ما اضافه کرد.

داده ها اطلاعاتی با ماهیت واقعی هستند که اشیا، فرآیندها و پدیده های حوزه موضوعی و همچنین ویژگی های آنها را توصیف می کنند. در فرآیندهای پردازش کامپیوتری، داده‌ها مراحل زیر را طی می‌کنند:

· شکل اصلی وجود داده ها (نتایج مشاهدات و اندازه گیری ها، جداول، کتاب های مرجع، نمودارها، نمودارها و غیره)؛

ارائه به زبان های خاص توصیف داده های در نظر گرفته شده برای ورودی و پردازش داده های منبع در رایانه.

· پایگاه های داده در رسانه های ذخیره سازی کامپیوتر.

دانش - در تئوری هوش مصنوعی و سیستم‌های خبره - مجموعه‌ای از اطلاعات و قواعد استنباط (از یک فرد، جامعه یا یک سیستم هوش مصنوعی) درباره جهان، ویژگی‌های اشیا، الگوهای فرآیندها و پدیده‌ها و همچنین به عنوان قوانین استفاده از آنها برای تصمیم گیری. تفاوت اصلی دانش و داده در ساختار و فعالیت آنهاست؛ ظهور حقایق جدید در پایگاه داده یا برقراری ارتباطات جدید می تواند به منبع تغییراتی در تصمیم گیری تبدیل شود.

به منظور قرار دادن دانش در یک سیستم اطلاعاتی، باید آن را با ساختارهای داده خاصی که با محیط انتخاب شده برای توسعه یک سیستم هوشمند مطابقت دارد، نشان داده شود. بنابراین، هنگام توسعه یک سیستم اطلاعاتی، ابتدا دانش انباشته و ارائه می شود و در این مرحله مشارکت انسانی مورد نیاز است و سپس دانش توسط ساختارهای داده خاصی که برای ذخیره و پردازش در رایانه مناسب هستند، نمایش داده می شود.

دانش IP به اشکال زیر وجود دارد:

· دانش اولیه (قوانین حاصل از تجربه عملی، وابستگی های ریاضی و تجربی که منعکس کننده ارتباطات متقابل بین حقایق است، الگوها و روندهایی که تغییرات در حقایق را در طول زمان توصیف می کنند، توابع، نمودارها، نمودارها و غیره).

· توصیف دانش اولیه با استفاده از مدل بازنمایی دانش انتخاب شده (بسیاری از فرمول های منطقی یا قوانین تولید، شبکه معنایی، سلسله مراتب چارچوب ها و غیره).

· نمایش دانش توسط ساختارهای داده ای که برای ذخیره سازی و پردازش در رایانه در نظر گرفته شده است.

· پایگاه های دانش در مورد رسانه های ذخیره سازی کامپیوتر.

دانش مقوله پیچیده تری در مقایسه با داده است. دانش نه تنها حقایق فردی را توصیف می کند، بلکه روابط بین آنها را نیز توصیف می کند، به همین دلیل است که دانش گاهی اوقات داده های ساختاریافته نامیده می شود. دانش نتیجه فعالیت ذهنی یک فرد است که با هدف تعمیم تجربه او در نتیجه فعالیت عملی به دست آمده است.

دانش در نتیجه به کارگیری روش های پردازش خاصی برای داده های منبع و اتصال رویه های خارجی به دست می آید.

داده + روش پردازش = اطلاعات

اطلاعات + روش پردازش = دانش

ویژگی مشخص دانش این است که در سیستم منبع موجود نیست. دانش در نتیجه مقایسه واحدهای اطلاعاتی، یافتن و حل تضادهای بین آنها، یعنی. دانش فعال است، ظهور یا کمبود آن منجر به اجرای برخی اقدامات یا ظهور دانش جدید می شود. دانش با داشتن ویژگی های زیر با داده ها متفاوت است.

خواص علم (از سخنرانی ها):

· قابلیت تفسیر داخلی (داده + داده روش). روش‌شناسی - داده‌های ساختاریافته، که نشان‌دهنده ویژگی‌های موجودیت‌های توصیف‌شده برای اهداف شناسایی، جستجو، ارزیابی و مدیریت آنها است.

· در دسترس بودن اتصالات (داخلی، خارجی)، ساختار ارتباطی

· امکان مقیاس بندی (ارزیابی رابطه بین واحدهای اطلاعاتی) - کمی

· در دسترس بودن معیارهای معنایی (وسیله ای برای ارزیابی واحدهای اطلاعاتی با رسمیت ضعیف)

· وجود فعالیت (ناقص بودن، عدم دقت آنها را تشویق به توسعه، پر کردن می کند).

طبقه بندی دانش

دانش- شکلی از وجود و نظام‌بندی نتایج فعالیت‌های شناختی انسان. دانش به افراد کمک می کند تا فعالیت های خود را به طور منطقی سازماندهی کنند و مشکلات مختلفی را که در این فرآیند به وجود می آیند حل کنند.

دانش(در نظریه هوش مصنوعی و سیستم های خبره) - مجموعه ای از اطلاعات و قوانین استنباط (از یک فرد، جامعه یا یک سیستم هوش مصنوعی) در مورد جهان، ویژگی های اشیاء، الگوهای فرآیندها و پدیده ها، و همچنین قوانین استفاده از آنها برای تصمیم گیری

تفاوت اصلی دانش و داده در ساختار و فعالیت آنهاست؛ ظهور حقایق جدید در پایگاه داده یا برقراری ارتباطات جدید می تواند به منبع تغییراتی در تصمیم گیری تبدیل شود.

دانش انواع مختلفی دارد:

علمی،

فوق علمی،

معمولی-عملی (معمولی، عقل سلیم)،

شهودی،

مذهبی و غیره

دانش عملی روزمره غیر سیستماتیک، غیرمستند و نانوشته است. دانش معمولی به عنوان مبنایی برای جهت گیری فرد در دنیای اطراف، مبنای رفتار و آینده نگری روزمره او عمل می کند، اما معمولاً حاوی خطاها و تضادهایی است. معرفت علمی مبتنی بر عقلانیت با عینیت و جهانی بودن مشخص می شود و ادعا می کند که اعتبار جهانی دارد. وظیفه آن توصیف، توضیح و پیش بینی فرآیند و پدیده واقعیت است. دانش فراعلمی توسط یک جامعه فکری خاص بر اساس هنجارها و معیارهایی تولید می‌شود که با معرفت‌های خردگرایانه متفاوت است؛ آنها منابع و ابزارهای معرفتی خاص خود را دارند.

طبقه بندی دانش

ذاتا I.دانش می تواند باشد اعلامیو رویه ای.

دانش اعلامیفقط یک ایده از ساختار مفاهیم خاص را شامل می شود. این دانش به داده ها و حقایق نزدیک است. به عنوان مثال: یک مؤسسه آموزش عالی مجموعه ای از دانشکده ها است و هر دانشکده نیز به نوبه خود مجموعه ای از گروه ها است. رویه ایدانش ماهیتی فعال دارد. آنها ایده هایی را در مورد ابزارها و راه های کسب دانش جدید و آزمایش دانش تعریف می کنند. اینها انواع مختلفی از الگوریتم ها هستند. به عنوان مثال: روش طوفان فکری برای یافتن ایده های جدید.

II. با توجه به درجه علمدانش می تواند باشد علمیو فوق علمیدانش علمی می تواند:

1) تجربی (بر اساس تجربه یا مشاهده)؛

2) نظری (بر اساس تجزیه و تحلیل مدل های انتزاعی، قیاس ها، نمودارهایی که ساختار و ماهیت فرآیندها را منعکس می کند، یعنی تعمیم داده های تجربی).

دانش فرا علمی می تواند:

 دانش فراعلمی - آموزه ها یا تأملاتی درباره پدیده هایی که تبیین آنها از نظر معیارهای علمی قانع کننده نیست.

 شبه علمی – بهره برداری عمدی از حدس ها و پیش داوری ها.

 شبه علمی - با تکیه بر روش های خشونت آمیز و زور به دنبال حامیان و طرفداران هستند. دانش شبه علمی، به عنوان یک قاعده، در شرایط علم به شدت سلسله مراتبی شکوفا می شود، جایی که انتقاد از صاحبان قدرت غیرممکن است، جایی که رژیم ایدئولوژیک به شدت آشکار می شود. (در تاریخ روسیه، دوره های "پیروزی شبه علم" به خوبی شناخته شده است: لیسنکوئیسم؛ فیکسیسم و ​​غیره).

 ضد علمی - به عنوان ایده های اتوپیایی و عمدی تحریف کننده در مورد واقعیت.

 شبه علمی - نشان دهنده فعالیت فکری است که در مورد مجموعه ای از نظریه های رایج (داستان هایی در مورد فضانوردان باستانی، در مورد Bigfoot، در مورد هیولا از دریاچه نس) حدس و گمان می زند.

 روزمره-عملی - ارائه اطلاعات اولیه در مورد طبیعت و واقعیت اطراف. دانش معمولی شامل عقل سلیم، نشانه ها، بناها، دستور العمل ها، تجربه شخصی و سنت ها می شود. اگرچه حقیقت را ثبت می کند، اما این کار را غیر سیستماتیک و بدون مدرک انجام می دهد.

 شخصی - بسته به توانایی های یک موضوع خاص و ویژگی های فعالیت شناختی فکری او. دانش جمعی به طور کلی معتبر است (فراسفردی)، مستلزم وجود مفاهیم، ​​روش ها، تکنیک ها و قوانین ساخت مشترک برای کل سیستم است. III. بر اساس مکان

برجسته شخصی( ضمنی، پنهان، هنوز رسمی نشده) دانش و رسمی شددانش (صریح).

دانش ضمنی- شناخت افراد که هنوز رسمیت نیافته و قابل انتقال به افراد دیگر نیست.

رسمی شددر برخی از دانش زبانی (صریح):

 دانش در اسناد

 دانش در مورد سی دی.

 دانش کامپیوترهای شخصی

 دانش اینترنت؛

 دانش در پایگاه های دانش.

 دانش در سیستم های خبره، استخراج شده از دانش ضمنی متخصصان انسانی.

ویژگی‌های متمایز دانش هنوز در فلسفه با عدم قطعیت همراه است. به عقیده اکثر متفکران، برای اینکه چیزی دانش تلقی شود، باید سه معیار را رعایت کند:

الف) تایید شود،

ب) درست باشد،

ج) قابل اعتماد

اطلاعات مربوطه.

• · اطلاعات- دانش مربوط به مفاهیم و اشیاء (حقایق، رویدادها، چیزها، فرآیندها، ایده ها) در مغز انسان.
• · داده ها- ارائه اطلاعات پردازش شده مناسب برای انتقال، تفسیر یا پردازش (فایل های کامپیوتری، اسناد کاغذی، سوابق در یک سیستم اطلاعاتی).
• 1. داده ها و اطلاعات ارتباط تنگاتنگی با یکدیگر دارند.
• 2. داده ثابت است، در واقع در هر واحد زمان وجود دارد. اطلاعات تنها زمانی ایجاد می شود که این داده ها پردازش شوند.
• 3. داده ها پس از تبدیل به اطلاعات تبدیل می شوند. اطلاعات تأیید شده مکرر - دانش.
• 4. اطلاعات، برخلاف داده، یک ماده قابل اندازه گیری است.

مدل سازی فرآیند تصمیم گیری مدیریت به ما این امکان را می دهد که گام مهمی در جهت ارزیابی های کمی و تحلیل کمی نتایج تصمیمات اتخاذ شده برداریم.ایجاد و استفاده از مدل‌های فرآیند تصمیم‌گیری اجازه می‌دهد حتی موقعیت‌های مدیریتی ارزیابی‌شده کیفی را با استفاده از مقیاس‌های کلامی-عددی معرفی‌شده به صورت کمی ارزیابی کنند.

استفاده از مدل سازی فرآیند تصمیم گیری مدیریت به ما این امکان را می دهد که آن را به سطح کیفی جدیدی ارتقا دهیم، فناوری های مدرن را توسعه داده و در عمل تصمیم گیری های مدیریتی معرفی کنیم. استفاده حرفه‌ای از مدل‌های فرآیند تصمیم‌گیری است که به رئیس یک سازمان اجازه می‌دهد تا شهود خود را کنترل کند و از درجه بیشتری از سازگاری، سازگاری و قابلیت اطمینان تصمیم‌های مدیریتی اتخاذ شده اطمینان حاصل کند. اما از سوی دیگر، استفاده از مدل‌ها باعث می‌شود تا شهود، تجربه و دانش تصمیم‌گیرنده به‌طور کامل‌تر محقق شود. درک این نکته ضروری است که این مدل به شما امکان می دهد فقط برای آن نسخه ساده شده از وضعیت تصمیم گیری که در مدل استفاده می شود یک راه حل منطقی پیدا کنید.

سه نوع اصلی از مدل ها وجود دارد: فیزیکی، آنالوگ و ریاضی

فیزیکی(توصیفی یا پرتره) - یک شی یا موقعیت را به تصویر می کشد و نشان می دهد که چگونه به نظر می رسد. به عنوان مثال: کپی از اتومبیل ها، هواپیماها، نقشه های کاهش یافته یک کارخانه و غیره.

آنالوگ- به تصویر کشیدن یک شی یا موقعیت با ابزارهای دیگر به عنوان مثال: یک دریاچه روی نقشه - نمودار سازمانی به رنگ آبی. نمودارهای نسبت شاخص های مختلف فعالیت شرکت

ریاضی(نمادین) - استفاده از نمادها برای توصیف یک شی در قالب معادلات ریاضی

بر اساس این مدل‌های اساسی، انواع مدل‌ها و روش‌ها برای تصمیم‌گیری مدیریت توسعه می‌یابد. بیایید به رایج ترین آنها نگاه کنیم

نظریه بازی- برای ارزیابی تأثیر یک تصمیم بر رقبا استفاده می شود. در تجارت از مدل های بازی برای پیش بینی واکنش رقبا به تغییرات قیمت ها، فروش و محصولات جدید استفاده می شود.این مدل روستایی بسیار نادر است.

تئوری صف یا سرویس بهینه- برای تعیین تعداد بهینه کانال های خدمات مصرف کننده نسبت به نیاز آنها استفاده می شود. مشکل اساسی متعادل کردن هزینه های کانال های اضافی با خدمات و تلفات ناشی از سرویس در سطحی پایین تر از حد مطلوب است.

مدل مدیریت موجودی- برای تعیین زمان ثبت سفارش برای منابع و مقادیر آنها و همچنین انبوه محصولات نهایی در انبارها استفاده می شود.هدف از مدل به حداقل رساندن زیان ناشی از کمبود یا مازاد عرضه موجودی است.

مدل برنامه ریزی خطی- برای تعیین روش بهینه برای توزیع منابع کمیاب در حضور نیازهای رقیب (برنامه ریزی تمایز خدمات، توزیع کارگران و غیره) استفاده می شود.

مدل سازی شبیه سازی- تقلید از یک فرآیند یا مدل خاص، استفاده آزمایشی از آن برای تعیین تغییرات در وضعیت واقعی

تحلیل اقتصادی- ارزیابی هزینه ها، سود و سودآوری یک شرکت اغلب از روش سربه سر استفاده می کند، یعنی. تعیین لحظه ای که شرکت از آن زمان به هم می ریزد

اطلاعات- این اطلاعات در مورد اشیاء و پدیده های محیطی، پارامترها، ویژگی ها و حالت های آنها است که باعث کاهش درجه عدم قطعیت و دانش ناقص در مورد آنها می شود.

داده مجموعه ای از اطلاعات است که بر روی یک رسانه خاص به شکلی مناسب برای ذخیره سازی، انتقال و پردازش دائمی ثبت شده است. تبدیل و پردازش داده ها به شما امکان می دهد اطلاعات را به دست آورید. هنگام استفاده به اطلاعات تبدیل شوید

2. خواص اطلاعات: عینیت، قابلیت اطمینان، کامل بودن، مرتبط بودن، کفایت، دسترسی.

ویژگی های اطلاعاتی:

1. عینی بودن اطلاعاتهدف - موجود در خارج و مستقل از آگاهی انسان. اطلاعات بازتابی از جهان عینی بیرونی است. اطلاعات در صورتی عینی است که به روش‌های ضبط، نظر یا قضاوت کسی وابسته نباشد. مثال. پیام "بیرون گرم است" حاوی اطلاعات ذهنی است، در حالی که پیام "بیرون 22 درجه سانتیگراد است" حاوی اطلاعات عینی است.اطلاعات عینی را می توان با استفاده از حسگرهای کار و ابزار اندازه گیری به دست آورد. انعکاس اطلاعات در آگاهی فرد، بسته به نظر، قضاوت، تجربه، دانش یک موضوع خاص می تواند تحریف شود و در نتیجه عینی نباشد.
2. قابلیت اطمینان اطلاعاتاطلاعات در صورتی قابل اعتماد است که وضعیت واقعی امور را منعکس کند. اطلاعات عینی همیشه قابل اعتماد هستند، اما اطلاعات قابل اعتماد می توانند عینی و ذهنی باشند. اطلاعات قابل اعتماد به ما کمک می کند تا تصمیم درست را بگیریم. اطلاعات ممکن است به دلایل زیر نادرست باشد:

• تحریف عمدی یا غیرعمدی یک ویژگی ذهنی؛
• اعوجاج در نتیجه تداخل و ابزار دقیق ناکافی برای رفع آن.

کامل بودن اطلاعاتاطلاعات را در صورتی می توان کامل نامید که برای درک و تصمیم گیری کافی باشد. اطلاعات ناقص ممکن است منجر به نتیجه گیری یا تصمیم اشتباه شود.

ارتباط اطلاعات درجه ای است که اطلاعات با لحظه فعلی مطابقت دارد.فقط اطلاعات دریافتی به موقع می تواند مفید باشد.

کفایت اطلاعات - این درجه مطابقت با وضعیت عینی واقعی موضوع است. هنگامی که اطلاعات جدید بر اساس داده های ناقص یا غیر قابل اعتماد ایجاد می شود، می توان اطلاعات ناکافی ایجاد کرد. با این حال، هر دو داده کامل و قابل اعتماد می توانند منجر به ایجاد اطلاعات ناکافی در صورت اعمال روش های ناکافی برای آنها شود.

در دسترس بودن اطلاعات - اندازه گیری امکان به دست آوردن این یا آن اطلاعات. میزان در دسترس بودن اطلاعات به طور همزمان تحت تأثیر در دسترس بودن داده ها و در دسترس بودن روش های کافی برای تفسیر آنها قرار می گیرد. عدم دسترسی به داده ها یا فقدان روش های پردازش داده کافی منجر به همین نتیجه می شود: اطلاعات غیرقابل دسترسی است.

مفاهیم اساسی مورد استفاده در انفورماتیک اقتصادی عبارتند از: داده، اطلاعات و دانش. این مفاهیم اغلب به جای یکدیگر استفاده می شوند، اما تفاوت های اساسی بین این مفاهیم وجود دارد.

واژه داده از کلمه data - fact گرفته شده است و اطلاعات (informatio) به معنای توضیح، ارائه، یعنی. اطلاعات یا پیام

داده مجموعه ای از اطلاعات است که بر روی یک رسانه خاص به شکلی مناسب برای ذخیره سازی، انتقال و پردازش دائمی ثبت شده است. تبدیل و پردازش داده ها به شما امکان می دهد اطلاعات را به دست آورید.

اطلاعات حاصل تبدیل و تحلیل داده هاست. تفاوت بین اطلاعات و داده ها در این است که داده ها اطلاعات ثابتی درباره رویدادها و پدیده ها هستند که در رسانه های خاصی ذخیره می شوند و اطلاعات در نتیجه پردازش داده ها هنگام حل مشکلات خاص ظاهر می شوند. به عنوان مثال، داده های مختلفی در پایگاه های داده ذخیره می شود و در صورت درخواست خاص، سیستم مدیریت پایگاه داده اطلاعات مورد نیاز را ارائه می دهد.

تعاریف دیگری از اطلاعات وجود دارد، به عنوان مثال، اطلاعات اطلاعاتی در مورد اشیاء و پدیده های محیط، پارامترها، ویژگی ها و حالت آنها است که باعث کاهش درجه عدم قطعیت و دانش ناقص در مورد آنها می شود.

دانش، اطلاعات پردازش شده ای است که توسط تمرین ثبت و تأیید می شود، که مورد استفاده قرار گرفته و می توان از آن برای تصمیم گیری مجدد استفاده کرد.

دانش نوعی اطلاعات است که در یک پایگاه دانش ذخیره می شود و منعکس کننده دانش یک متخصص در یک حوزه موضوعی خاص است. دانش سرمایه فکری است.

دانش رسمی می تواند به شکل اسناد (استانداردها، مقررات) تنظیم کننده تصمیم گیری یا کتاب های درسی، دستورالعمل هایی که نحوه حل مشکلات را توضیح می دهد. دانش غیررسمی دانش و تجربه متخصصان در یک حوزه موضوعی خاص است.

لازم به ذکر است که هیچ تعاریف جهانی از این مفاهیم (داده، اطلاعات، دانش) وجود ندارد، آنها به طور متفاوتی تفسیر می شوند. تصمیمات بر اساس اطلاعات دریافتی و دانش موجود اتخاذ می شود.

تصمیم گیری عبارت است از انتخاب بهترین و به نوعی راه حل از میان مجموعه ای از راه حل های قابل قبول بر اساس اطلاعات موجود. رابطه بین داده ها، اطلاعات و دانش در فرآیند تصمیم گیری در شکل ارائه شده است.

رابطه بین داده ها، اطلاعات و دانش در فرآیند تصمیم گیری

برای حل مشکل، داده های ثابت بر اساس دانش موجود پردازش می شود، سپس اطلاعات دریافتی با استفاده از دانش موجود تجزیه و تحلیل می شود. بر اساس تجزیه و تحلیل، تمام راه حل های امکان پذیر پیشنهاد می شود و در نتیجه انتخاب، تصمیمی گرفته می شود که به نوعی بهترین است. نتایج راه حل به دانش می افزاید.

بسته به دامنه استفاده، اطلاعات می تواند متفاوت باشد: علمی، فنی، مدیریتی، اقتصادی و غیره. برای انفورماتیک اقتصادی، اطلاعات اقتصادی مورد توجه است.

اطلاعات- اطلاعات در مورد اشیاء و پدیده های محیط، پارامترها، خواص و شرایط آنها که باعث کاهش درجه عدم قطعیت و دانش ناقص در مورد آنها می شود.

منبع (تامین کننده) و مصرف کننده (گیرنده) اطلاعات.

مدت، اصطلاح اطلاعاتاز کلمه لاتین informatio می آید که به معنای توضیح، اطلاعات، ارائه است. به معنای وسیع اطلاعاتبه عنوان اطلاعات (پیام) در مورد یک یا آن جنبه از جهان مادی و فرآیندها تعریف می شود. پیام شکلی از ارائه اطلاعات در قالب گفتار، متن، تصویر، داده های دیجیتال، نمودارها، جداول و غیره است.

اطلاعاتیک مفهوم علمی کلی است که شامل تبادل اطلاعات بین افراد، تبادل سیگنال بین طبیعت زنده و بی جان، افراد و وسایل است.

لازم به یادآوری است که: اطلاعات خارج از خالق آن وجود دارد; اطلاعات زمانی که به یک زبان خاص بیان شود به یک پیام تبدیل می شود.

همراه با مفهوم "اطلاعات"، این مفهوم اغلب استفاده می شود داده ها. داده هارا می توان به عنوان علائم یا مشاهدات ثبت شده در نظر گرفت که به دلایلی مورد استفاده قرار نمی گیرند، بلکه فقط ذخیره می شوند. که در

هنگامی که استفاده از این داده ها برای کاهش عدم اطمینان در مورد چیزی ممکن می شود، داده ها به اطلاعات تبدیل می شوند. بنابراین می توان استدلال کرد که اطلاعات، داده های مورد استفاده است .

اطلاعات - داده های ساخت یافته.

اطلاعات(در زیست شناسی) = زیست شناسی به مطالعه طبیعت زنده می پردازد و مفهوم «اطلاعات» با رفتار مناسب موجودات زنده مرتبط است. در موجودات زنده، اطلاعات با استفاده از اشیاء با طبیعت فیزیکی مختلف (وضعیت DNA) که نشانه هایی از الفبای زیستی محسوب می شوند، منتقل و ذخیره می شود. اطلاعات ژنتیکی به ارث می رسد و در تمام سلول های موجودات زنده ذخیره می شود.

اطلاعات(در فلسفه) = این تعامل، تأمل، شناخت است.

اطلاعات(در سایبرنتیک) = اینها مشخصات سیگنال کنترلی هستند که از طریق خط ارتباطی منتقل می شوند.

رویکردهای زیر برای تعیین اطلاعات قابل تشخیص است:

- سنتی(معمولی) مورد استفاده در علوم کامپیوتر: اطلاعات- این اطلاعات، دانش، پیام هایی در مورد وضعیت اموری است که فرد از دنیای اطراف خود با کمک حواس خود (بینایی، شنوایی، چشایی، بویایی، لامسه) درک می کند.

- احتمالی- مورد استفاده در نظریه اطلاعات: اطلاعات- این اطلاعات در مورد اشیاء و پدیده های محیطی، پارامترها، خواص و حالت آنها است که باعث کاهش درجه عدم قطعیت و دانش ناقص در مورد آنها می شود.

اطلاعات به صورت نمادین (نشانه) ذخیره، انتقال و پردازش می شود. همان اطلاعات را می توان به اشکال مختلف ارائه کرد:

1) نشانه نویسی، متشکل از علائم مختلف، که در میان آنها نمادهای نمادین به صورت متن، اعداد، ویژه متمایز می شوند. شخصیت ها؛ گرافیکی; جدولی و غیره

2) به صورت اشاره یا علامت.

3) به صورت شفاهی (مکالمه).

ارائه اطلاعات با استفاده از زبان ها به عنوان سیستم های نشانه ای انجام می شود که بر اساس یک مشخص ساخته شده اند الفبا و قوانینی برای انجام عملیات روی علائم داشته باشد.

زبان- یک سیستم علامت مشخص برای ارائه اطلاعات.

زبان های طبیعی- زبان های گفتاری به صورت شفاهی و نوشتاری. در برخی موارد، زبان گفتاری را می توان با زبان حالات چهره و حرکات، زبان علائم خاص (به عنوان مثال، علائم جاده) جایگزین کرد.

زبان های رسمی- زبان های ویژه برای حوزه های مختلف فعالیت های انسانی، که با الفبای کاملاً ثابت، قوانین سخت گیرانه تر دستور زبان و نحو مشخص می شوند. این زبان موسیقی (نت)، زبان ریاضیات (اعداد، نمادهای ریاضی)، سیستم های اعداد، زبان های برنامه نویسی و غیره است.

اساس هر زبانی است الفبا- مجموعه ای از نمادها/نشانه ها.

تعداد کل کاراکترهای حروف الفبا معمولاً نامیده می شود قدرت الفبا.

حامل های اطلاعات- یک رسانه یا بدن فیزیکی برای انتقال، ذخیره و بازتولید اطلاعات. اینها برق، نور، حرارت، صدا، سیگنال های رادیویی، دیسک های مغناطیسی و لیزری، نشریات چاپی، عکس ها و غیره هستند.