چرا برنامه را از اپ استور دانلود نمی کنید. برنامه‌های اپ استور دانلود یا به‌روزرسانی نمی‌شوند

ده راه حل متوالی برای مشکل.

"این هرگز تحت جابز اتفاق نیفتاد" اولین عبارتی است که وقتی یک ساعت برای احیای نماد خاکستری یخ زده یک برنامه قابل دانلود از اپ استور صرف می کنید، به ذهن می رسد.

در باره مشکلات به روز رسانی نرم افزارو خطا هنگام بارگیری برنامه هااپل نظری نداد. شما باید با پشت سر گذاشتن تمام مراحل یک به یک به دنبال راه حل باشید: از ساده تا پیچیده.

توجه داشته باشید:برای مقابله با مشکل "آیکون های انتظار خاکستری" و خطاهای هنگام دانلود برنامه ها از اپ استور، توصیه می شود تمام مراحل را یک به یک انجام دهید. در هر زمانی، بارگیری می‌تواند ادامه پیدا کند و نیازی به انجام مراحل بعدی شرح داده شده در این راهنما نخواهد بود.

مرحله 0. اخبار را بخوانید

قبل از اینکه گوشی هوشمند یا تبلت خود را سرزنش کنید، خیلی تنبل نباشید و به فید خبری iPhones.ru نگاه کنید :) احتمالاً اخباری را خواهید دید که "سرورهای App Store سقوط کرده اند" یا اپ استور با مشکل مواجه شده است و شرکت در حال انجام همه چیز است. امکان اصلاح وضعیت فعلی وجود دارد.

مرحله 1. اتصال اینترنت خود را بررسی کنید

دلیل لود نشدن و آپدیت نشدن برنامه ممکن است کمبود ترافیک اینترنت یا مشکلاتی در عملکرد شبکه Wi-Fi بی سیم اطراف شما باشد. نماد یک Wi-Fi، 3G یا LTE فعال هنوز چیزی نمی گوید.

راه حل:مرورگر سافاری خود را باز کنید و به هر صفحه وب بروید. اگر همه چیز با اتصال درست باشد، به جلو می رویم.

مرحله 2. دانلود را متوقف کنید

یک نماد خاکستری آویزان که برای مدت طولانی در وضعیت "در انتظار" یا "دانلود" باقی می ماند دلیلی برای توقف دانلود است.

راه حل:روی آیکون ضربه بزنید تا دانلود متوقف شود. ضربه زدن مکرر می تواند مشکلات را حل کند و برنامه شروع به بارگیری می کند.

مرحله 3. حالت هوا را روشن/خاموش کنید

همچنین می توانید با تغییر مختصر به حالت "هواپیما" بارگیری را از سر بگیرید.

راه حل:از صفحه Springboard، از پایین به بالا انباشته کنید و روی تصویر هواپیما کلیک کنید. چند ثانیه صبر کنید و با ضربه زدن مجدد روی نماد، حالت را خاموش کنید.

مرحله 4. برنامه را حذف کرده و دوباره نصب کنید

حذف کامل برنامه (در صورت امکان) با نصب مجدد بیشتر می تواند به این وضعیت کمک کند.

راه حل:انگشت خود را روی "نماد مشکل" نگه دارید و منتظر انتقال به حالت ویرایش (تکان دادن نمادها) باشید. روی ضربدری که در کنار نماد ظاهر می شود ضربه بزنید و برنامه را حذف کنید. اپ استور را باز کنید و دوباره نصب کنید.

مرحله 5. نصب برنامه دوم به صورت موازی

می توانید با دانلود هر برنامه اضافی، بارگیری را بازیابی کنید و با اپ استور ارتباط برقرار کنید.

راه حل:هر برنامه ای را که می بینید از اپ استور دانلود کنید. پس از شروع دانلود، برنامه هنگ می تواند به طور خودکار نصب را ادامه دهد.

مرحله 6. دوباره وارد حساب کاربری خود شوید

می‌توانید با خروج از حساب کاربری خود با مجوز مجدد، یک برنامه ثابت را زنده کنید.

راه حل: App Store را در دستگاه iOS خود باز کنید و به تب بروید یک انتخاب... روی نام اکانت خود ضربه بزنید و در پنجره باز شده را انتخاب کنید خروج... در همان صفحه، دوباره وارد حساب کاربری خود شوید و برنامه را دوباره دانلود کنید.

مرحله 7. دستگاه iOS را راه اندازی مجدد کنید

به عنوان گزینه دیگری برای درمان برنامه "خاکستری" بارگیری گیر کرده و گیر کرده، می توانید به راه اندازی مجدد دستگاه متوسل شوید.

راه حل:کلید پاور را نگه دارید و دستگاه را جدا کنید. پس از روشن شدن مجدد، برنامه می تواند به طور خودکار نصب را شروع کند. یا از هارد ریست استفاده کنید: کلیدهای پاور و هوم را چند ثانیه نگه دارید.

مرحله 8. خریدها را با Mac / PC همگام کنید

اگر هیچ یک از نکات بالا کمک نکرد، و برنامه همچنان به طور قاطع از بارگیری امتناع می کند (هیچ راهی برای توقف موقت نصب یا حذف آن وجود ندارد)، باید با نسخه ثابت iTunes همگام سازی کنید.

راه حل:دستگاه iOS خود را به رایانه یا لپ تاپ دارای iTunes متصل کنید. مطمئن شوید که به یک حساب معتبر Apple ID وارد شده‌اید (حساب‌هایی که برنامه تحت آن از App Store دانلود می‌شود باید با حساب مجاز در iTunes مطابقت داشته باشد). "Sync" را انتخاب کنید.

مرحله 9. بازنشانی به تنظیمات کارخانه

می توانید با انجام یک تنظیم مجدد کامل، بارگیری برنامه را به روشی شدید از سر بگیرید.

راه حل:از کوچک شروع کنید و به انجام برسانید تنظیمات شبکه را به تنظیمات اولیه برگردانید: باز کن تنظیمات - بازنشانی - تنظیمات شبکه را بازنشانی کنید... اگر این نیز کمکی نکرد، برای بازنشانی کامل همه تنظیمات آماده شوید. قبل از انجام این مرحله از دستگاه iOS خود نسخه پشتیبان تهیه کنید. باز کن تنظیمات - عمومی - بازنشانی - بازنشانی همه تنظیمات.

برنامه‌های زیادی در آیفون وجود دارد که شلوغی و شلوغی روزانه را کاهش می‌دهند و زمانی که گجت بتواند درباره ملاقات، تماس یا کاری مهم هشدار دهد، زندگی کمی آسان‌تر می‌شود. اما گاهی اوقات این فناوری با شکست مواجه می شود و متوجه خواهید شد که آیفون برنامه های مورد نیاز شما را دانلود نمی کند. اقداماتی وجود دارد که می توانید برای کمک به این وضعیت انجام دهید. اگر خودتان نمی دانید چگونه این کار را انجام دهید، کارشناسان این کار را با قیمت های زیر از لیست زیر برای شما انجام می دهند.

• اگر مشکل مشابهی پیش آمد، دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید. شاید نوعی خطا در کد وجود داشته که منجر به یک حلقه دایره ای شده است. همه اینها اجازه دانلود برنامه ها را نمی دهد. راه اندازی مجدد همه برنامه ها و فعالیت های آیفون را به روز می کند تا بتوانید دانلود را ادامه دهید.
• همچنین، اگر آیفون برنامه ها را دانلود نکند، می توان یک "به روز رسانی" فریمور انجام داد که منجر به همان تنظیماتی می شود که در زمان خرید یا تنظیمات کارخانه وجود داشت.
• حتما بررسی کنید که آیا دوستان شما که iDevices دارند مشکل مشابهی دارند یا خیر. این می تواند یک مشکل بزرگ باشد که در تعداد زیادی از دستگاه ها تکرار می شود.
• سعی کنید دانلود کنید نه از طریق تلفن، بلکه مستقیماً از طریق اتصال به رایانه و iTunes.
• اگر این کمک نمی کند و آیفون برنامه ها را به روز نمی کند، از یک نسخه پشتیبان که دارای پارامترهای کار است بازیابی کنید و بررسی کنید که آیا می توانید هر پیامی را دانلود کنید.
• چنین مشکلاتی می تواند به دلیل یک اشکال رایج در سیستم عامل باشد. همچنین ارزش دارد از نسخه‌های "بتا" که هنوز پارامترهای کیفی ندارند و ممکن است خطاهایی منجر به مشکل شوند اجتناب کنید.
• مشکلات در خود AppStore می تواند منجر به این واقعیت شود که هیچ کس نمی تواند برنامه را دانلود کند. این می تواند مشکل یک برنامه خاص یا یک جرم باشد.
• یکی از مطمئن‌ترین راه‌ها برای رفع این واقعیت که برنامه‌ها دانلود یا به‌روزرسانی نمی‌شوند این است: به «تنظیمات» بروید و آمار همه برنامه‌هایی را که در دستگاه خود دارید مشاهده کنید. از این میان، ممکن است مواردی وجود داشته باشند که یک فیلد خالی در ستون اندازه داشته باشند. اگر این را مشاهده کردید، فقط باید برنامه را از آنجا حذف کنید و دوباره آن را شروع کنید. این به شما کمک می کند برنامه را به درستی دانلود کنید و آن را بدون وقفه به روز نگه دارید.

دستگاه های اپل مورد تحسین بسیاری قرار می گیرند. خطوط بدن بی عیب، رابط کاربری زیبا، برنامه های کاربردی با کیفیت بالا. اما حتی دارندگان آیفون و آیپد نیز به صورت دوره ای با مشکلاتی مانند مسدود شدن دانلود برنامه ها از اپ استور مواجه می شوند. در زیر دلایل به روز نشدن، دانلود یا بارگیری برنامه ها و همچنین دستورالعمل های گام به گام ساده در مورد نحوه مقابله با این موضوع را تجزیه و تحلیل خواهیم کرد.

اصل مسئله، علائم و علل

تماشای اینکه چگونه برنامه به مدت یک ساعت در حال بارگیری در تلفن هوشمند است، بسیار ناخوشایند است. مخصوصاً زمانی که صاحب آن می خواست دقایقی دلپذیر را صرف انجام یک بازی جدید یا کار در یک برنامه مفید کند. و به خصوص اگر چیز دیگری ندارید که خودتان را مشغول کنید یا اگر وقت شما تمام شده است و برنامه بسیار ضروری است. آیفون به یک قطعه پلاستیکی یا آلومینیومی بی مصرف تبدیل می شود. اما چند راه ساده می تواند وضعیت را حل کند.

چگونه بفهمیم که بارگذاری برنامه گیر کرده است

نماد خاکستری می شود و چرخ راه اندازی یخ می زند. برنامه به هیچ وجه به اقدامات کاربر واکنش نشان نمی دهد. یکی دیگر از علائم این است که هنگام تلاش برای دانلود یک برنامه از اپ استور، خطایی ظاهر می شود. این ممکن است هم با آیفون و هم با آی پد اتفاق بیفتد. راه حل های مشکل برای همه ابزارهای اپل با هر نسخه سیستم عامل یکسان است.

وقتی برنامه به‌روزرسانی، دانلود یا از اپ استور دانلود نمی‌شود، چه باید کرد: دستورالعمل‌های گام به گام

مشکل: برنامه از اپ استور بارگیری نمی شود

بنابراین، یک الگوریتم گام به گام از چگونگی "جان بخشیدن به آیفون". تمام مراحل را یکی یکی بدون پرش از ابتدا تا انتها دنبال کنید. هر مرحله بعدی می تواند راه حلی برای مشکل باشد.

راه حل: منتظر پایان کار روی سرورهای اپل باشید

به فید خبری نگاهی بیندازید. شاید اطلاعیه ای مبنی بر سقوط سرورهای فروشگاه وجود داشته باشد و پشتیبانی فنی در تلاش است تمام تلاش خود را برای رفع این وضعیت انجام دهد. سپس فقط باید صبر کنید، خود را با چیز دیگری مشغول کنید.

راه حل: پایداری اتصال به اینترنت را بررسی کنید

ارتباط اینترنت خود را بررسی کنید. می توانید استدلال کنید که با قضاوت بر روی نماد، wi-fi با ظرفیت کامل کار می کند یا نماد 3G / LTE به وضوح روشن است. اما این هنوز نشانه ای از نظم کامل نیست.

چه اقداماتی باید انجام شود: مرورگر Safari را راه اندازی کنید و هر صفحه ای را در اینترنت بارگیری کنید. اگر صفحه به طور کامل نمایش داده شود، اتصال واقعاً پایدار است. بیایید به مرحله بعدی برویم.

راه حل: توقف و دانلود برنامه را از سر بگیرید

اگر برنامه همچنان نماد خاکستری دارد، منطقی است که دانلود را متوقف کنید.

کاری که باید انجام دهید: هنگام بارگیری برنامه، "مکث" را فشار دهید (روی نماد برنامه ضربه بزنید). حالا دوباره روی آیکون کلیک کنید. گاهی اوقات کمک می کند و برنامه بارگیری را بازیابی می کند.

راه حل: به حالت هواپیما بروید

به طور غیر منتظره، روش زیر ممکن است مشکل را حل کند. فقط برای مدتی باید به حالت "هواپیما" بروید.

کاری که باید انجام دهید این است: از صفحه پرش، انگشت خود را از پایین به بالا بکشید، سپس نماد هواپیما را انتخاب کنید. حالت هواپیما روشن خواهد شد. پس از چند ثانیه، با ضربه زدن مجدد روی نماد آن را خاموش کنید.

راه حل: حذف نصب برنامه

درست نشد؟ برنامه را حذف کنید. در واقع، بسیار ساده است.

چه اقداماتی باید انجام شود: روی نماد معلق خاکستری کلیک کنید و آن را نگه دارید، نمادها شروع به لرزیدن می کنند (به حالت ویرایش می روند) و یک ضربدر کوچک در سمت چپ نمادها ظاهر می شود. روی آن کلیک کنید، برنامه حذف خواهد شد. دوباره به اپ استور بروید و دوباره برنامه را نصب کنید.

راه حل: اجرای نصب دوم به صورت موازی

یکی دیگر از روش های غیر استاندارد، راز کوچکی که کمتر کسی در مورد آن می داند، نصب موازی یک برنامه دوم است. در واقع، می تواند اولی را احیا کند.

چه باید کرد: به اپ استور بروید، مطلقاً هر برنامه ای را انتخاب کنید و آن را اجرا کنید تا نصب شود. اغلب، پس از شروع دانلود برنامه دوم، برنامه اول نیز بازیابی می شود.

راه حل: مجدداً در اپ استور مجوز دهید

دیگر چه باید کرد؟ به عنوان مثال، مجدداً به حساب Apple ID خود وارد شوید.

اقدامی که باید انجام شود: از حساب خود خارج شوید. این را می توان از طریق فروشگاه App انجام داد - برگه "ویژه" نام حساب شما را نشان می دهد. بر روی آن کلیک کنید و "خروج" را انتخاب کنید. سپس دوباره وارد حساب کاربری خود شوید و سپس دوباره برنامه را دانلود کنید.

راه حل: راه اندازی مجدد دستگاه

آیا راه اندازی مجدد دستگاه را امتحان کرده اید؟ اگر نه، ارزش ریسک کردن را دارد.

چه باید کرد: کلید پاور را فشار دهید و نگه دارید تا آیفون خاموش شود. سپس آن را دوباره روشن کنید. نماد برنامه را بررسی کنید. پس از فعال شدن، دانلود ممکن است از سر گرفته شود. روش دیگر راه اندازی مجدد - "سخت" را امتحان کنید. دو کلید را به طور همزمان فشار دهید - پاور و "خانه" ("پاور" و "خانه"). پس از راه اندازی مجدد گوشی هوشمند خود، نماد برنامه را دوباره بررسی کنید.

راه حل: همگام سازی کامپیوتر

آیا برنامه "سرسخت" هنوز معلق است؟ تلفن هوشمند خود را با iTunes در رایانه شخصی خود همگام کنید.

چه کاری باید انجام دهید: ابزار را به رایانه ای که برای اولین بار برنامه iTunes را روی آن راه اندازی می کنید، وصل کنید. حساب های Apple ID روی گوشی هوشمند و رایانه شخصی باید مطابقت داشته باشند، در غیر این صورت هیچ چیز کار نخواهد کرد. بررسی کنید اگر اینطور نیست، در هر دو دستگاه با یک حساب وارد شوید. دستگاه های خود را همگام سازی کنید

راه حل: تنظیم مجدد کارخانه

اگر آنقدر به برنامه نیاز دارید که برای بازنشانی کارخانه آماده هستید، به خواندن ادامه دهید. با این حال، ابتدا از دستگاه خود نسخه پشتیبان تهیه کنید. اکنون آماده انجام بازنشانی کارخانه ای هستید.

چه باید کرد: ابتدا تنظیمات شبکه را بازنشانی کنید. برای انجام این کار، به "تنظیمات" و سپس "تنظیم مجدد" بروید و سپس روی "تنظیم مجدد تنظیمات شبکه" کلیک کنید. برنامه را بررسی کنید. دانلود نمیشه؟ بازنشانی کامل کارخانه را انجام دهید. به همان مورد «تنظیمات»، سپس «عمومی»، سپس «بازنشانی» - و «بازنشانی همه تنظیمات» بروید.

راه حل: به حالت DFU بروید

اگر با این کار مشکل حل نشد، آخرین روش باقی می ماند. گوشی هوشمند خود را در حالت DFU قرار دهید.

کاری که باید انجام دهید: آیفون یا آی پد خود را با برنامه «مضر» به رایانه ای که iTunes را اجرا می کند وصل کنید. حالا توجه کنید:

اگر این کمک نکرد، ممکن است ارزش آن را داشته باشد که نصب این برنامه را رها کنید، زیرا چنین دستکاری هایی با دستگاه می تواند در آینده منجر به عملکرد ناپایدار و نقص آن شود. به دنبال گزینه های جایگزین برای برنامه باشید.

به هر حال، شما هنوز هم می توانید فقط صبر کنید.

برنامه ها در اپ استور به روز نمی شوند

گاهی اوقات صاحبان گجت های اپل با چنین مشکلی مواجه می شوند.

یکی از دو راه کمک خواهد کرد:

البته هیچ کس از چنین مشکلی مصون نیست. دلایل احتمالی زیادی وجود دارد که می تواند در دانلود برنامه ها مشکل ایجاد کند. توصیه های کلی در این مورد:

• لطفا قبل از دانلود برنامه به اندازه آن توجه کنید. اگر نسبتا بزرگ است، مطمئن شوید که همه چیز با اینترنت مرتب است، سپس شروع به دانلود کنید.
• اخبار را بخوانید یا از دوستان خود بپرسید که آیا اپل اعلان هایی در مورد قطعی سرور دریافت کرده است.
• اگر همه روش ها را امتحان کرده اید و به رادیکال ترین - تنظیم مجدد کارخانه - رسیده اید - فکر کنید که آیا واقعاً به این برنامه نیاز دارید یا خیر. شاید گزینه‌های جایگزینی در اپ استور وجود داشته باشد، سعی کنید یکی دیگر را انتخاب کنید یا بعداً به بارگیری بازگردید، زیرا روش‌های "سخت" حل مشکل نمی‌توانند بدون گذاشتن ردی برای دستگاه عبور کنند، در آینده ممکن است منجر به نقص در عملکرد آن شود. عمل.

به طور کلی، مشکل آنقدر جهانی نیست که به نوعی از قبل برای آن آماده شود. یکی از روش های ذکر شده در هر صورت کمک خواهد کرد.

مشکل مسدود شدن دانلود برنامه ها برای بسیاری از کاربران یک شگفتی ناخوشایند است. با این حال، ارزشمند است که دلیل را کمی درک کنیم - و از بین بردن آن دشوار نخواهد بود. دستورالعمل های گام به گام که تمام گزینه های حل مشکل را پوشش می دهد کمک عملی بدون شک ارائه می دهد.

آیا می خواهید یک برنامه را از اپ استور دانلود کنید و روند دانلود همچنان گیر می کند؟ یا شاید بازیابی از پشتیبان iCloud را به پایان رسانده اید و به نظر می رسد که چندین سال است که برنامه ها را دانلود کرده اید و هرگز به پایان نرسیده اید؟ چنین خطاهایی هنگام بارگیری برنامه ها به طور دوره ای در iPhone و iPad رخ می دهد. با این حال راه های مختلفی برای حل آن ها وجود دارد که در این پست در مورد آن ها به شما خواهم گفت.

1. اتصال شبکه خود را بررسی کنید

قبل از ادامه، مطمئن شوید که اتصال اینترنت شما به درستی کار می کند. ساده ترین راه برای انجام این کار، آزمایش آن در برنامه های دیگر است. به عنوان مثال، هر صفحه ای را در سافاری باز کنید یا در iMessage پیام ارسال کنید.

اگر مشکل واقعاً در اتصال به شبکه باشد، به محض بازیابی، دانلود برنامه از لحظه ای که متوقف شد ادامه می یابد. اگر سایر برنامه ها به طور عادی کار می کنند، به روش دوم بروید.

2. دانلود را مجدداً راه اندازی کنید

گاهی اوقات کاربران به طور تصادفی روی نماد برنامه ای که هنوز بارگذاری نشده است کلیک می کنند و متوقف می شود. درک این موضوع بسیار آسان است، زیرا عنوان نماد وضعیت "مکث" را نشان می دهد. کافیست دوباره روی نماد کلیک کنید تا دانلود دوباره شروع شود. و حتی اگر دانلود متوقف نشده باشد، بلکه به سادگی گیر کرده باشد، چنین راه اندازی مجدد می تواند کمک کند و دانلود برنامه ادامه خواهد داشت.

اگر ضربه زدن روی نماد کار نمی کند، کمی صبر کنید و سپس تکرار کنید. اگر نتیجه ای حاصل نشد به روش بعدی بروید.

3. دستگاه iOS خود را راه اندازی مجدد کنید

راه اندازی مجدد می تواند به رفع بسیاری از خطاها، از جمله خرابی بارگذاری برنامه کمک کند. فقط دکمه را همزمان فشار داده و نگه دارید صفحه اصلیو دکمه قدرت... به محض ظاهر شدن آرم ، هر دو دکمه را رها کنید، منتظر بمانید تا iPhone یا iPad روشن شود و دانلودهای ثابت را بررسی کنید.

اگر دانلود برنامه ادامه داشت - همه چیز خوب است، اگر نه - به اپ استور بازگردید و دوباره برنامه را دانلود کنید. اگر دوباره یخ زد به روش بعدی بروید.

4. حذف نصب و نصب مجدد برنامه را امتحان کنید

گاهی اوقات حذف برنامه ای که هنوز بارگذاری نشده است و راه اندازی مجدد دانلود می تواند کمک کننده باشد. اگر پس از راه اندازی مجدد برنامه، آن را پاک نکردید، سعی کنید آن را به صورت دستی حذف کنید. برای انجام این کار، روی نماد ضربه بزنید و نگه دارید تا زمانی که شروع به تکان دادن کند، روی "صلیب" در گوشه سمت چپ بالای نماد برنامه گیر کرده کلیک کنید و حذف را تایید کنید.

اگر برنامه حذف شده است، دوباره آن را نصب کنید. اگر اتفاقی نیفتاد و نماد همچنان روی صفحه باقی ماند، به مرحله بعد بروید.

5. برنامه دیگری را دانلود کنید

نمی‌دانم چرا، اما گاهی اوقات بارگیری یک برنامه دیگر از اپ استور می‌تواند به «به هم زدن» برنامه‌های گیر کرده کمک کند. تلاش کردن شکنجه نیست، پس سعی کنید یک برنامه را دانلود کنید. این می تواند هر برنامه رایگان یا برنامه ای باشد که قبلاً خریداری کرده اید. کمی صبر کنید تا نتیجه را بررسی کنید و اگر جواب نداد به مرحله بعد بروید.

6. از حساب iTunes خود خارج شوید و دستگاه iOS خود را مجددا راه اندازی کنید

اگر همه چیز شکست خورد، سعی کنید از حساب iTunes خود خارج شوید. این کار مانع از دانلود هر محتوایی در iPhone یا iPad شما می شود. علاوه بر این، توصیه می شود قبل از ادامه روند دانلود برنامه مکرر، دستگاه را راه اندازی مجدد کنید. خروج از حساب کاربری iTunes بسیار ساده است:

• اپ استور را در برگه باز کنید یک انتخاب.
• به پایین صفحه بروید و روی دکمه با Apple ID خود کلیک کنید.
• از منوی پاپ آپ، را انتخاب کنید خروج.

7. دستگاه iOS را با iTunes همگام کنید

حتی اگر از iCloud برای پشتیبان‌گیری استفاده می‌کنید، همچنان می‌توانید iPhone یا iPad خود را با iTunes همگام‌سازی کنید. گاهی اوقات همگام سازی و انتقال خریدهای شما می تواند به دانلودهای گیر کرده کمک کند. فقط دستگاه iOS خود را به رایانه iTunes خود وصل کنید و آن را همانطور که معمولاً هنگام انتقال موسیقی یا فیلم انجام می دهید، همگام کنید. تا پایان فرآیند صبر کنید و بررسی کنید که آیا برنامه هایی که نتوانستید از اپ استور دانلود کنید در صفحه اصلی آیفون یا آی پد ظاهر شده اند یا خیر.

8. فقط صبر کنید

گاهی اوقات انجماد دانلودها می تواند به دلیل تغییرات در سرورهای اپ استور باشد. شاید در همان لحظه ای که برنامه را به روز می کردید، سعی می کردید آن را دانلود کنید. این خیلی به ندرت اتفاق می افتد، اما، با این وجود، می تواند باشد. پس از مدتی به برنامه برگردید و بررسی کنید که آیا بارگذاری شده است یا خیر.

آیا با مشکل فریز شدن فرآیند دانلود اپلیکیشن ها از اپ استور مواجه شده اید؟ برای این کار از چه راه حلی استفاده کردید؟ تجربه خود را در نظرات به اشتراک بگذارید.

بسیاری از کاربران دیر یا زود در دانلود برنامه ها از بازار Google Play با مشکل مواجه می شوند. اینها می توانند انواع خطاها یا دلایل احتمالی دیگری باشند که به دلیل آن برنامه ها ممکن است بارگذاری نشده یا ناقص بارگذاری شوند. اما از آنجایی که هر مشکل یا خطایی علتی دارد، راه هایی نیز برای حل آن وجود دارد.

چرا برنامه ها از Play Market دانلود نمی شوند

دلایل زیادی وجود دارد که باعث می شود برنامه های Google Play Market بارگیری نشوند و هر کدام از آنها دلایل و گزینه های راه حل خاص خود را دارند. اولین قدم این است که علت مشکل را مشخص کنید تا صحیح ترین رویکرد را برای حل آن انتخاب کنید.

برنامه ها دانلود نمی شوند

اگر هنگام تلاش برای دانلود یک برنامه، Play Market یخ می زند و بسته می شود، یا متن "فضای کافی در دستگاه وجود ندارد" ظاهر می شود، ممکن است مشکل در خود سرور Google Play یا در مقدار حافظه آزاد باشد.

راه حل: اگر دلیل واقعاً در سرویس Google Play Market است، فقط باید حدود 15 دقیقه صبر کنید و دوباره امتحان کنید. همچنین، شایان ذکر است که اگر کارهای فنی در مقیاس بزرگ روی سرور در حال انجام باشد، لزوماً به کاربران با یک اعلان متنی هشدار داده می شود که زمان آن را نشان می دهد. آثار.

در مواردی که متنی در مورد کمبود فضای خالی دستگاه یا کارت SD روی صفحه ظاهر می شود، فقط باید با حذف برخی از برنامه های کم استفاده روی دستگاه یا کارت حافظه، حافظه را تمیز کنید. پس از پاک کردن حافظه، برنامه ها دوباره از Play Market دانلود می شوند.

برای آزاد کردن حافظه، می‌توانید برنامه‌های کم استفاده را حذف نصب کنید

برنامه ها به طور کامل دانلود نمی شوند

گاهی اوقات وقتی یک برنامه یا بازی به طور کامل دانلود نمی شود، کاربران با مشکل مواجه می شوند. این به دلیل مشکل در حافظه پنهان دستگاه است.

راه حل: برای حل مشکل، حافظه پنهان Google Play Market و Google Play Services را پاک کنید. برای پاک کردن کش Play Market نیاز دارید:

• به "تنظیمات" بروید.
• سپس به Applications> All بروید.
• "Google Play Market" را انتخاب کنید.
• بر روی "Clear Cache" کلیک کنید.

برای پاک کردن حافظه نهان، باید به فروشگاه Google Play یا Google Play Services بروید و "Clear Cache" را در اطلاعات برنامه انتخاب کنید.

از همان ترکیبی از اقدامات برای پاک کردن حافظه پنهان Google Play Services استفاده می شود. ("تنظیمات"> "برنامه ها"> "خدمات بازار Google Play"> "پاک کردن حافظه پنهان").

پس از اقدامات انجام شده، برنامه ها به طور کامل دانلود می شوند.

فایل ها از طریق شبکه تلفن همراه یا Wi-Fi دانلود نمی شوند

از طریق شبکه تلفن همراه (3G)

قبل از جستجوی راه حلی برای مشکل، حتما بررسی کنید که آیا انتقال داده در تنظیمات دستگاه فعال است و نشانگر داده اینترنت تلفن همراه (3G یا H / H +) در بالای صفحه نمایش داده شده است یا خیر.

راه حل: سعی کنید عملکرد "انتقال داده" را در تنظیمات دستگاه غیرفعال و فعال کنید و اگر کمکی نکرد، "حالت هواپیما" (حالت پرواز) را روشن کنید، 1 دقیقه صبر کنید و آن را خاموش کنید. اگر مشکل ادامه داشت، احتمالاً محدودیت ترافیکی دارید. برای شفاف سازی اطلاعات و حل مشکل این محدودیت، باید با اپراتور تلفن همراه خود تماس بگیرید.

برای دانلود برنامه‌ها با استفاده از اینترنت موبایل، از گزینه «انتقال داده» در تنظیمات دستگاه استفاده کنید

از طریق وای فای

دلیل دانلود نشدن برنامه‌های Google Play Market با استفاده از Wi-Fi ممکن است اتصال ضعیف یا عدم وجود آن باشد. اگر روند دانلود شروع نشد یا با 0% متوقف شد و بعد از چند ثانیه متن "Timed out" ظاهر شد، مطمئن شوید که مشکل از اتصال اینترنت شما است. همچنین می توانید با تلاش برای بارگذاری هر سایتی (مثلا گوگل) در مرورگر دستگاه، این را بررسی کنید و اگر سایت بارگذاری نشد، مشکل در اتصال ضعیف است.

راه حل: ابتدا باید دستگاه را راه اندازی مجدد کنید، زیرا در بیشتر موارد این به حل مشکل کمک می کند (اگر از سمت دستگاه باشد، نه روتر Wi-Fi). همچنین ارزش تلاش برای خاموش کردن و روشن کردن وای فای در ابزار یا راه اندازی مجدد روتر را دارد.

برای دانلود برنامه‌ها با استفاده از Wi-Fi، باید عملکرد را در تنظیمات دستگاه فعال کنید و شبکه‌ای را که به آن متصل می‌شوید انتخاب کنید.

برنامه ها به دلیل خطای Play Market دانلود نمی شوند

اگر به دلیل خطا در دانلود برنامه از Play Store مشکلی وجود داشته باشد، متنی با توضیح خطا و دلیل وقوع آن بر روی صفحه نمایش دستگاه ظاهر می شود. یک راه بهینه و مهمتر از همه موثر برای حل چنین مشکلاتی وجود دارد که توسط کاربران دستگاه های اندرویدی استفاده می شود.

راه حل: یک هارد ریست انجام دهید، یعنی دستگاه را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید. برای انجام این کار، به "تنظیمات" بروید، سپس روی "بازیابی و بازنشانی" کلیک کنید. در مرحله بعد، باید "تنظیم مجدد تنظیمات" را انتخاب کنید، پس از آن تمام تنظیمات دستگاه به تنظیمات کارخانه بازنشانی می شود.

برای بازنشانی تنظیمات به تنظیمات کارخانه، به "بازیابی و بازنشانی" بروید و "بازنشانی داده های کارخانه" را انتخاب کنید.

توجه: برای جلوگیری از از دست دادن اطلاعات مهم، قبل از تنظیم مجدد دستگاه، حتماً از دستگاه خود نسخه پشتیبان تهیه کنید. پس از بازنشانی کارخانه ای می توان از نسخه پشتیبان استفاده کرد و پس از آن تمام داده ها بازیابی خواهند شد.

نحوه ایجاد پشتیبان در اندروید

بازار Google Play کار نمی کند

موارد بسیار کمی وجود دارد که Google Play Market از کار بیفتد، که مانع از دانلود برنامه توسط کاربران می شود. در کل دو گزینه برای حل این مشکل وجود دارد:

راه حل شماره 1: به روز رسانی های Google Play Market و خدمات Google Play را حذف نصب کنید. برای حذف به‌روزرسانی‌های بازار و خدمات، از همان الگوریتم اقدامات استفاده می‌شود:

• به "تنظیمات" بروید.
• بیشتر در "برنامه ها".
• انتخاب همه".
• سپس «Google Play Market» یا «Google Play Services» را انتخاب کنید.
• بر روی دکمه "حذف به روز رسانی ها" کلیک کنید.

برای حذف به‌روزرسانی‌ها، به آیتم اطلاعات برنامه بروید و روی دکمه «حذف به‌روزرسانی» کلیک کنید

راه حل شماره 2: حساب Google خود را حذف و سپس اضافه کنید. به Settings> Google Accounts> Account Setup> Delete Google Account بروید. در مرحله بعد، دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید و سپس حساب Google خود را دوباره اضافه کنید.

برای حذف یک حساب Google، باید وارد شوید و روی "حذف حساب" کلیک کنید.

مشکلات دیگر در دانلود برنامه ها

همچنین مشکلات دیگری وجود دارد که دانلود برنامه ها را از Play Market غیرممکن می کند.

خطا در متن "سطح فیلتر محتوا اجازه آپلود را نمی دهد"

خطا در این متن به معنای محدودیت سنی است که برنامه دانلود شده حاوی آن است.

راه حل: باید به همه رده های سنی اجازه دهید، برای انجام این کار، به تنظیمات فروشگاه Google Play بروید، سپس به «سفارشی کردن فیلتر» بروید و کادرهای کنار همه برنامه ها را علامت بزنید. پس از کلیک بر روی دکمه "OK"، از کاربر خواسته می شود تا یک رمز عبور چهار رقمی (در صورت تنظیم) وارد کند یا وارد کند. از رمز عبور استفاده می شود تا هیچ کس به جز صاحب دستگاه نتواند دسته بندی سنی را تغییر دهد.

کادرهای کنار همه موارد را علامت بزنید تا امکان بارگیری همه برنامه‌ها از فروشگاه Google Play از سر گرفته شود

خطاهای «اتصال کارت SD» و «کارت SD آسیب دیده».

چنین خطاهایی به این معنی است که کاربر کارت حافظه آسیب دیده دارد.

راه حل: ابتدا باید کارت حافظه خود را با استفاده از کارت خوان به رایانه متصل کنید و سعی کنید تمام فایل ها را از کارت به رایانه منتقل کنید، زیرا اگر کارت حافظه در نهایت خراب شود، فایل های روی آن قابل بازیابی نیستند. . در مرحله بعد، سعی کنید با استفاده از دستور chkdsk در خط فرمان (Win + R> cmd) خطاهای کارت حافظه را بررسی کنید یا سعی کنید آن را فرمت کنید. اگر کارت SD همچنان کار نمی کند، باید یک کارت جدید بخرید.

برای بررسی اینکه آیا مموری استیک کار می کند یا خیر، از خط فرمان ویندوز با دستور chkdsk استفاده کنید

نحوه دانلود از Play Market به کارت SD

شایان ذکر است که گوشی های هوشمند نسبتاً جدید همه برندها دارای حافظه داخلی 8 گیگابایت یا بیشتر هستند و پس از پر شدن کل حافظه داخلی، برنامه ها به طور خودکار شروع به دانلود روی کارت SD می کنند.

اگر کاربر یک گوشی هوشمند مدل قدیمی دارد که دارای حافظه داخلی کمی است و نیاز است که همه برنامه ها بلافاصله در کارت حافظه بارگیری شوند، باید تعدادی از اقدامات زیر را انجام دهید:

1. به "تنظیمات" دستگاه خود بروید.
2. مورد "حافظه" را انتخاب کنید.
3. "کارت SD" را در برچسب "دیسک پیش فرض برای ضبط" انتخاب کنید.

پس از انجام اقدامات انجام شده، تمام برنامه های دانلود شده بلافاصله بر روی کارت حافظه نصب می شوند.

برای اینکه برنامه ها مستقیماً در کارت حافظه بارگیری شوند، باید کادر مقابل کارت SD را در تنظیمات حافظه دستگاه علامت بزنید.

چگونه از مشکلات دانلود در آینده جلوگیری کنیم. چه چیزی را تنظیم کنیم

جلوگیری از خطاهای Play Market یا هر مشکل دیگری هنگام دانلود غیرممکن است.شاید بتوانید برنامه ها را از منابعی غیر از Play Market دانلود کنید، اما قبل از آن، قطعاً باید یک آنتی ویروس خوب تهیه کنید. همچنین در تنظیمات دستگاه در قسمت «امنیت» باید اجازه نصب اپلیکیشن از منابع دیگر را بدهید.

با استفاده از یکی از روش‌های حل مشکلات و خطاها، هر کاربر می‌تواند توانایی دانلود یک برنامه از Google Play Market را بازیابی کند و همچنین یاد بگیرد که چگونه برنامه‌ها را مستقیماً در کارت SD بارگیری کند و نه در کارت داخلی. در حافظه.