پرداخت اشتباه در Beeline، چگونه پول را برگردانیم؟ پرداخت اشتباه به Beeline: چگونه پول را سریع و بدون مشکل برگردانیم.

اغلب مواردی وجود دارد که در هنگام پر کردن موجودی خود، کاربر اشتباه می کند و وجوه را به یک شماره کاملاً ناآشنا منتقل می کند. کافی است فقط یک عدد را اشتباه بگیرید و وجوه به جایی خواهد رفت که هیچ کس نمی داند کجاست. هیچ یک از ما از چنین نظارتی مصون نیستیم و خود شرکت های سلولی نیز به خوبی از این موضوع آگاه هستند. بنابراین، در حال حاضر، تمام اپراتورهای مخابراتی در حال رفع نیازهای مصرف کنندگانی هستند که می خواهند پرداخت نادرست را برگردانند. و Beeline هم خیلی عقب نیست. اکثریت قریب به اتفاق مشترکینی که خود را در چنین وضعیت ناخوشایندی می‌بینند، کوچک‌ترین ایده‌ای ندارند که چگونه پرداخت اشتباه Beeline را برگردانند. و به هر حال، در برخی شرایط، حتی لازم نیست برای بازگرداندن پول به دفتر اپراتور بروید و اسنادی را پر کنید.

به عنوان بخشی از این بررسی، تمام روش‌های بازگرداندن وجوه ارسالی اشتباهی در نظر گرفته می‌شود. روش بازگشت باید بر اساس نوع اشتباهی که واقعاً مرتکب شده است و به طور کلی چه مبلغی مورد بحث است انتخاب شود. همه موقعیت‌ها، از جمله ناامیدکننده‌ترین موقعیت‌ها، در نظر گرفته خواهند شد.

Beeline همیشه آماده کمک به آن دسته از کاربرانی است که هنگام پر کردن موجودی خود اشتباه محاسباتی انجام داده و پول را به شماره ناآشنا ارسال کرده اند. فقط برای چنین شرایطی، وب سایت شرکت حاوی راهنمایی است که هنگام پرداخت اشتباه باید رعایت شود. اما، متأسفانه، اپراتور در مورد مشکلات احتمالی در این راهنما صحبت نمی کند. مقاله ما کمی اطلاعات ارائه شده در وب سایت شرکت را با مشاوره شخصی تکمیل می کند.

می توانید هزینه اشتباه را به روش های زیر برگردانید:

1. با تماس با مرکز خدمات مصرف کنندگان با شماره ویژه 07222.
2. ارسال درخواست کتبی از طریق ایمیل [ایمیل محافظت شده].
3. با مراجعه حضوری به دفتر اپراتور.

لیست الزامات:

مهم! بازپرداخت پرداخت نادرست تنها به شرطی امکان پذیر است که حساب شماره اشتباه دارای مقدار لازم باشد.

بازپرداخت از راه دور

در همان ابتدا، لازم است در مورد احتمال بازگشت وجه به طور خاص در مورد شما با استفاده از روش از راه دور بحث کنید. ممکن است با دور زدن دفاتر Beeline یک پرداخت نادرست را بازگردانید، اما واقعاً نباید روی چنین مزیتی حساب کنید.

مهم! هنگامی که پرداخت کاربر از مبلغ 500 روبل تجاوز نمی کند و اشتباه در شماره گیری شماره 1-2 رقمی است، برای دریافت راه حل برای این موضوع، فقط باید با مرکز پشتیبانی مشتری تماس بگیرید، در شرایط ما این شماره 0611 است.

واضح است که تأیید واقعیت پرداخت نادرست ضروری است. یکی از کارمندان مرکز به مصرف کننده اطلاع می دهد که واقعاً چه داده هایی برای این مورد نیاز است. به عنوان یک قاعده، لازم است یک عدد نادرست، مقدار پر کردن، زمان عملیات و همچنین اطلاعات گذرنامه شخصی ذکر شود. متخصص بررسی می کند که آیا پرداخت واقعاً به اشتباه انجام شده است یا خیر و پس از تأیید این امر، درخواستی برای هدایت وجوه تهیه می شود. پس از مدت معینی، وجوه به موجودی مشترک بازگردانده می شود.

در واقع، هیچ مشکلی در بازگرداندن وجوه شخصی شما وجود ندارد. اما این فقط به این دلیل است که میزان اعتبار از 500 روبل تجاوز نمی کند و شماره به اشتباه بیش از 2 رقم شماره گیری نشده است. در شرایط برعکس، شما مجبور خواهید بود که خیلی سرهم کنید.

من نمی توانم وجوه را از طریق مرکز تماس هدایت کنم - چه کار کنم

متأسفانه همیشه نمی توان با تماس با اپراتور وجوه ارسالی نادرست را بازگرداند. برای حل مشکل انتقال وجه برای بیش از 500 روبل، باید به دفتر Beeline مراجعه کنید. توجه داشته باشید! پاسپورت و مدرک پرداخت را حتما همراه داشته باشید.

کارمند اداری از کاربر می خواهد تا عباراتی بنویسد:

1. درخواست انتقال وجه به شماره صحیح
2. درخواست بازپرداخت.

مرکز تماس به کاربر کمک می کند تا یک برنامه صحیح را تهیه کند. او فقط باید منتظر بازپرداخت باشد.

اپراتور این عملیات را به این ترتیب رنگ می کند، اما در واقعیت همه چیز به این راحتی و ساده نیست. با اعتقاد به بررسی های مشترکین واقعی، بازگشت وجوهی که به اشتباه منتقل شده اند بسیار مشکل ساز است. برخی از بررسی های مشترکین می گویند که اپراتور نمی تواند واقعیت انتقال نادرست را تأیید کند و برخی می گویند که ظاهراً پول را پس داده اند ، اما بیش از یک هفته طول کشید - این در حالی است که کاربر 3 بار از دفتر شرکت بازدید کرده است. . باز هم، با قضاوت بر اساس بازخورد مصرف کنندگان، این ایده تحمیل می شود که خود مبلغ پرداختی ممکن است نقش مهمی در اینجا بازی کند. شاید اپراتور به سادگی نمی خواهد وقت خود را در نقل و انتقالات اشتباه کوچک تلف کند؟

به طور کلی، آمار منتشر شده در سال گذشته می گوید از 100 درصد موارد نقل و انتقال پول اشتباه، تنها 73 درصد از اپراتور موفق به بازگشت به مصرف کنندگان شده است.به نظر می رسید که کمی نیست - خیلی بیشتر از نصف، اما در مورد 27٪ باقی مانده چطور؟ هیچ پاسخ واحدی وجود ندارد.

به هر حال، اگر کاربر به تنهایی قادر به بازدید از مرکز تماس نباشد، همیشه می تواند یک درخواست کتبی را با ارسال آن از طریق ایمیل ارسال کند. در برنامه لازم است داده های گذرنامه خود را مشخص کنید و همچنین یک فتوکپی از رسید تأیید پرداخت را ضمیمه کنید. فرم درخواست معتبر را می توان در وب سایت شرکت یافت. آدرس ایمیل معتبر اپراتور نیز در وب سایت شرکت درج شده است.

انتقال پول به یک شماره تلفن اشتباه غیر معمول نیست و هیچ کس از چنین وضعیتی مصون نیست. هنگام پر کردن موجودی، باید مراقب باشید، اما اگر باز هم اتفاق افتاد، Beeline در نیمه راه با مشتریان خود ملاقات می کند و می تواند هر عملیاتی را اصلاح کند: پرداخت از Beeline به Beeline، بازگرداندن پول از حساب Beeline به کارت بانکی یا به صورت نقدی . سرعت حل مسئله به تعدادی شرایط خاص بستگی دارد.

اگر هنگام پر کردن تلفن با شماره اشتباه کردید، در عرض چند دقیقه می‌توانید به سه روش به طور خودکار پول را به تلفن Beeline بازگردانید، حتی بدون اینکه از خانه خود خارج شوید:

1. از طریق وب سایت شرکت.
2. یک دستور USSD خاص را از تلفن همراه خود ارسال کنید.
3. با شماره سرویس تماس بگیرید

انتقال تراکنش تنها در صورت وجود پول در موجودی شماره تلفن اشتباه انجام می شود، صرف نظر از اینکه از کدام روش برای برگشت استفاده می کنید. اگر کل مبلغ پیدا نشد، فقط وجوه نادرست باقیمانده بازپرداخت می شود.

شرایط بازپرداخت خودکار وجه پرداختی به شماره صحیح

اگر شخصی هنگام پر کردن حساب Beeline با شماره اشتباه کرد ، می تواند به سرعت پول خود را برگرداند. نکته اصلی این است که ترجمه دارای شرایط زیر باشد:

• مبلغ معامله کمتر از 3000 روبل؛
• کمتر از چهار روز از معامله گذشته است.
• خطا در شماره پرداخت شده بیش از دو رقم نیست.
• شماره پرداخت صحیح و نادرست باید متعلق به شبکه Beeline باشد (برای بررسی اینکه آیا تلفن متعلق به شبکه Beeline است، از دستور استفاده کنید: * 444 * شماره تلفن بدون 8# );
• تلفن پولی نباید با 6 شروع شود (مثلاً 8 612..).

اگر همه شرایط رعایت شود، می توانید از یکی از راه های راحت تر برای بازگرداندن پول استفاده کنید.

بازپرداخت از طریق وب سایت Beeline

در صورت داشتن اینترنت در دسترس، لغو پرداخت اشتباه دشوار نخواهد بود. برای انجام این کار، باید به صفحه وب http://perenos.beeline.ru/ مراجعه کنید. در انتهای این صفحه باید فیلد را پر کنید تا شماره تلفن و کد تایید پیامکی صحیح را وارد کنید.

این مقاله نحوه بازگرداندن پرداخت اشتباه در Beeline را شرح می دهد.

اغلب اتفاق می افتد که مشترک یک یا آن اپراتور تلفن همراه به اشتباه به جای حساب شخصی خود پول را به حساب شخص دیگری منتقل می کند. علاوه بر این، حتی یک فرد بسیار دقیق، از انجام چنین اشتباهی در هنگام گرفتن شماره مصون نیست.

اگر، به عنوان یک قاعده، هنگام برقراری تماس با شماره ای که به اشتباه گرفته شده است، هیچ چیز وحشتناکی اتفاق نمی افتد، پر کردن حساب شخص دیگری می تواند شما را بسیار ناراحت کند.

در این شرایط چه باید کرد؟ در واقع جبران خسارت شما زمانی که اشتباهاً به شماره شخص دیگری انتقال داده اید چندان دشوار نیست. اپراتور " Beeline» در صورت پرداخت اشتباه، امکان انتقال وجه از شماره شخص دیگری به تلفن خود را فراهم می کند. کافیست با یکی از دفاتر شرکت تماس بگیرید یا با شماره مورد نیاز خود تماس بگیرید.

در این بررسی، ما این سوال را بررسی خواهیم کرد که چگونه می توانید پول خود را هنگام پرداخت اشتباه در "برگردانید" Beeline».

چگونه هنگام پرداخت اشتباه به Beeline پول را برگردانیم؟

پرداخت اشتباه Beeline: چگونه پول را برگردانیم؟

یکی از مزایای اپراتور تلفن همراه Beeline این است که نه تنها در صورت بازدید از هر دفتری، بلکه تنها به لطف یک تماس، به بازگشت پرداخت اشتباه کمک می کند. درست است، اگر هنگام تایپ دو شماره اشتباه کرده باشید یا بیش از 3000 روبل به حساب اشتباهی منتقل نکنید، این امکان وجود دارد. بعلاوه

• کمتر از این بوده است 14 روزاز لحظه پرداخت
• شماره نباید با 6 شروع کنید(به عنوان مثال، 8 603 *** ** **).

در این صورت لازم است:

تعلق را دریابید شماره اشتباهبه شبکه Beeline

برای بررسی تعلق به شبکه Beeline، از دستور استفاده کنید *444*شماره تلفن بدون 8#.

در صورت رعایت تمامی شرایط، می توانید به یکی از روش های زیر پرداخت را به صورت خودکار به شماره صحیح انتقال دهید:

• از دستور USSD استفاده کنید *278# .
• به صفحه وب perenos.beeline.ru بروید.
• با شماره ویژه تماس بگیرید 07222 .

زمانی که یک کارمند با شما تماس می گیرد Beeline"، باید مشکل خود را به او بگویید و همچنین اطلاعات پاسپورت خود را برای شناسایی دیکته کنید.
همچنین مبلغ پرداختی و تاریخ اجرای آن را ذکر کنید.

اپراتور تمام داده ها را بررسی می کند و اگر پرداخت اشتباه واقعاً تأیید شود، پس از مدت زمان معینی وجوه به حساب شما منتقل می شود.

• اگر پرداخت شما مطابقت نداردشرایط ذکر شده، می توانید از طریق یک متخصص Beeline برای انتقال درخواست دهید. درخواست ظرف 3 روز پردازش می شود. می توانید آن را به یکی از روش های زیر ارسال کنید:
  • با چک و پاسپورت به یکی از دفاتر Beeline مراجعه کنید.
  • یک درخواست کتبی از طریق ایمیل برای ما ارسال کنید: [ایمیل محافظت شده]

یک بار دیگر توجه شما را به این نکته جلب می کنیم که این روش برگشت پول در صورت پرداخت اشتباه امکان پذیر است. اگر بیش از دو رقم اشتباه تایپ نکنیدو بیش از 3000 روبل به حساب شخص دیگری ارسال نمی شود.

در صورتی که پرداخت اشتباه بیش از 3000 روبل باشد یا شماره شماره گیری نادرست با شماره شما بیش از دو رقم متفاوت باشد، باید از روش دیگری استفاده کنید - با دفتر تماس بگیرید. Beeline».

هنگام تماس با یکی از دفاتر Beeline» باید با توجه به گزینه های پیشنهادی یک درخواست را پر کنید:

• درخواست انتقال وجه شما از یک عدد اشتباه به عدد صحیح.
• درخواست بازپرداخت نقدی یا کارت بانکی شما.

اگر فقط می خواهید پول را پس از پرداخت اشتباه به شماره خود انتقال دهید، باید درخواستی را پر کنید و در آن ذکر کنید: تمام اطلاعات شما (از جمله پاسپورت)، اشتباه و شماره شما، میزان پرداخت اشتباه است.

از آنجایی که اطلاعات در معرض تغییر است، اطلاعات دقیق‌تری را می‌توانید با مراجعه به وب‌سایت رسمی در پیوند به بخش پرداخت‌های اشتباه پیدا کنید. همچنین می توانید فرم های درخواست را از اینجا دانلود کنید.
این لینک مسکو است. لازم است در گوشه سمت چپ بالا در پس زمینه سیاه به شهر خود تغییر دهید (اگرچه این کار ضروری نیست). تماس ها در سراسر روسیه یکسان است.

علاوه بر این، شما همچنین باید یک نسخه از تراکنش را که پرداخت را تأیید می کند به برنامه پیوست کنید.

اگر فقط می خواهید پول را به کارت یا به صورت نقدی برگردانید، باید درخواست دیگری را پر کنید. در اینجا تمام مشخصات کارت بانکی خود را مشخص کرده و می توانید در یکی از دفاتر وجه نقد دریافت کنید. Beeline"، جایی که شما، در واقع، این درخواست را ارسال خواهید کرد.

پرداخت اشتباه Beeline: چگونه پول را برگردانیم؟

توصیه می شود در صورت پرداخت اشتباه مبلغ زیادی، وجوه را به کارت یا نقدی برگردانید. همچنین به یاد داشته باشید که برای هر پرداخت هزینه ای وجود دارد، و " Beeline"شما فقط پول را پس خواهید گرفت.

اگر نمی خواهید به دفاتر رفت و آمد کنید Beeline"، و شما یک اسکنر در خانه دارید، سپس می توانید به سادگی فرم مناسب را در سایت دانلود کنید" Beeline"، یک برنامه را پر کنید و همراه با اسکن تراکنش به ایمیل ارسال کنید (شما می توانید آن را در وب سایت پیدا کنید" Beeline" که در " مخاطب»).

هنگام ارسال درخواست برای بازگرداندن پرداخت اشتباه، به یاد داشته باشید که این در صورتی امکان پذیر است که مبلغ مناسبی در حساب شخصی مشترکی وجود داشته باشد که به اشتباه وجهی را به او منتقل کرده اید. هنگام پرداخت اشتباه، در مورد این موضوع تردید نکنید.

پرداخت اشتباه به شماره شما

در بالا، نحوه برگشت پول یا انتقال آن به حساب خود را پس از پرداخت اشتباه فهمیدیم. اما وقتی مشترک دیگری به اشتباه وجوه خود را به شماره شما منتقل کرد چه باید کرد؟ در این صورت باید صادقانه عمل کنید و منتظر هر اقدامی از سوی آن مشترک باشید، زیرا خودتان دقیقا نمی دانید چه کسی باید پول را پس دهد.

ویدئو: ما پول را پس می دهیم. Beeline Mts Megafon

Beeline در Tver. کلاهبرداران با دقت! (قسمت 2. امیدوارم پایان یابد)
ادامه پست قبلی من در مورد کلاهبرداری Beeline.
نتیجه شکست. آنها صبح زود از Beeline تماس گرفتند، عذرخواهی کردند، تشخیص دادند که حق رد کردن پول از من را ندارند و گفتند که کل مبلغی را که در مورد آن در ادعا نوشته ام را پس می دهند. معلوم شد در جایی 1060 روبل. در باره.
علاوه بر این، والدین معلول اضافه می کنند. خدمات و محتوایی که برای آنها وجوه کسر شده است. آنها از نوشتن ادعاها (افراد مسن) خودداری کردند. به عنوان مثال، مادران فقط 225 روبل برای انواع محتوا و خدمات بوق دریافت کردند. اما در واقعیت، او 40 روبل تهمت می زند.

ابتدا، من طرح تقلب Beeline را شرح می دهم:
1) خدمات اتصال.
-در هنگام خرید سیم کارت به یک سیم کارت اضافی متصل می شوید. خدماتی که از آنها اطلاعی ندارید و به آرامی یادداشت کنید
- به طور یک طرفه، بدون اطلاع مشتری، تصمیم می گیرند که روزانه چندین روبل از تعرفه وی کسر شود. علاوه بر این، اطلاعات در جایی در وب سایت Beeline ارسال شده است. هیچ پیامک یا ایمیلی برای مشتری ارسال نمی شود.
- در حساب شخصی خود نشان دهید که هزینه خدمات 0 روبل است. هنگام ارائه جزئیات، مطمئن شوید که خدمات پرداخت شده است
- برو سراغ کلاهبرداری مستقیم. آنها با پیشنهاد اتصال چیزی تماس می گیرند. اگر رد شوند، باز هم وصل می شوند.
2) اضافه کنید. اشتراک، سفارش محتوا.
شرکت‌های مرموز مانند OOO Digital قبض‌های ما را برای ایمیل‌های سرگرم‌کننده بدهکار می‌کنند.
با سفارش محتوا، معمولاً یک کمین است - Beeline، وقتی فشار داده می‌شود، تمام تقصیرها را به گردن برخی از شرکای خود می‌اندازد، مانند Digital. تماس بگیرید و با آنها برخورد کنید. اگرچه کجا به نظر می رسد ...، شما با Beeline توافق می کنید، چرا باید با شرکای بی وجدان آنها معامله کنید.
عجیب است که شبکه با اطلاعاتی روبرو می شود که Beeline و شرکای محتوا صاحبان یکسانی دارند.
چنین کلاهبرداری نیز رایج است - شما می خواهید از موارد اضافی جدا شوید. خدمات. در کلمات شما قطع شده اید، در واقع آنها به نوشتن ادامه می دهند. وقتی شما تماس می گیرید، اپراتور جدید ادعا می کند که چیزی در مورد آن نمی داند. و این در حالی است که همه مکالمات ضبط می شود.
بعد از پست قبلی دختری که در بیلاین کار می کرد در تماس با من نامه نوشت. او گفت که چگونه آنها تلاش می کنند. آنها می گویند که خدمات را به بازنشستگان متصل کنید - "نمی توانند راه بروند." این عوضی های بامزه است

Beeline روی چه چیزی حساب می کند؟ اولاً اینکه وقت ندارید به دفتر Beeline سفر کنید. ثانیاً، این که متوجه حذف‌های کوچک منظم نخواهید شد. ثالثاً و مهمتر از همه اینکه اگر آن را پیدا کنید فقط سرویس ها را خاموش می کنید و هر چیزی که دزدیده شده نزد آنها می ماند. چهارم، حتی اگر برای نوشتن ادعایی تنبل نباشید، طبق قوانین داخلی، آنها حق دارند 21 روز را در نظر بگیرند. و پول شما با آنها معاشرت خواهد کرد.

نحوه مبارزه:
1) حتما یک حساب شخصی ایجاد کنید. این روش رایگان است.
ببینید چه خدمات و اشتراک هایی دارید. در حساب شخصی خود می توانید خدمات و اشتراک ها را به صورت رایگان غیرفعال کنید. درخواست تفصیل هزینه ها حساب شخصی به شما امکان می دهد جزئیات حداکثر را سفارش دهید. هر ماه. برای مدت طولانی تری از اطلاعات در Beeline. ثبت سفارش در دفتر رایگان است.
تعداد نامحدود است. ضمنا من از کامپیوترم حساب های شخصی پدر و مادرم را هم چک کردم. از طرف دیگر، می‌توانید با Beeline تماس بگیرید تا آن را خاموش کنید، اما در حساب خود چک کنید

و بنابراین اشتراک ها و خدمات را خاموش کردید.
P.S. چیزی به نام سفارش محتوا وجود دارد. با قضاوت بر اساس بررسی ها، گاهی اوقات حتی خود اپراتورهای Beeline نمی دانند چگونه آنها را خاموش کنند. شماره گیری 0858 (به نام لیست های سیاه و سفید) یا توقف (توقف) را در شماره ... اینجا ببینید http://safe.beeline.ru/cpa/podpiski.wbp
2) به نزدیکترین دفتر Beeline بروید. از قبل از زمان دریافت هزینه دریافت کنید (در حساب شخصی خود، به اطلاعات ماه بالا مراجعه کنید). درخواست فرم ادعای استاندارد پر کردن آن آسان است. آنها شما را نوشتند ... من خواهان بازگشت هستم ...
اپراتور به شما اعلام می کند که طبق قوانین 21 روز صبر کنید. حتماً یک کپی از ادعای علامت گذاری شده توسط دفتر درخواست کنید. آنها با شما مجادله می کنند، اما موظفند که بدهند. وگرنه بعدا ثابت نمیکنی که دادی.
3) بدون انتظار برای 21 روز، شما شروع به انتشار تا حد امکان در شبکه های اجتماعی اطلاعات در مورد کلاهبرداری توسط شرکت با درخواست برای ارسال مجدد می کنید.
4) یک نامه به اداره پست ارسال کنید [ایمیل محافظت شده]، که در آن شرایط را شرح می دهید و همچنین به اطلاع می رسانید که پرونده را تا حد امکان در شبکه های اجتماعی با خود پخش خواهید کرد.
5) مقاله ای بنویسید که کلاهبرداری را در سایت های تخصصی اینترنت، مانند impravo شرح دهد.
اطلاعات قابل اعتمادی وجود دارد که کارکنان Beeline بر اینترنت نظارت دارند.

در این مرحله Beeline ترجیح می دهد پول را برگرداند. از آنجایی که تنها بخش کوچکی از مشتریان فریب خورده درخواست می کنند، سود زیادی می برند. آنها نیازی به تبلیغات ندارند.
6) اگر کمکی نکرد، با مقامات نظارتی سرویس فدرال ضد انحصار سرویس فدرال ضد انحصار و غیره مکاتبه کنید. در مورد آخرین مرحله در وب سایت impravo بیشتر بخوانید.
7) دادگاه.

نحوه مبارزه به طور کلی.
در مورد اجتماعی نیازی به حساب کردن مسئولیت نیست، آنها تا زمانی که سودآور باشد تقلب می کنند. بنابراین در حساب شخصی خود اخطارهای والدین و بستگان خود را بررسی کنید، آنها را تا حد امکان در بین آنها توزیع کنید، ادعاها را بنویسید، اجازه ندهید ما ثروتمند شویم. به طور کلی، کلاهبرداری را بی سود کنید.
نه تنها پولم را پس گرفتم، بلکه جلوی سرقت پدر و مادرم را گرفتم. چند نفر از دوستان قبلاً رد خارج خود را بررسی کرده اند. شکایت خواهند نوشت.

8.01.2018

ریتم سریع زندگی و هیاهوی مداوم به طور دوره ای منجر به این واقعیت می شود که هنگام شماره گیری شماره مشترک دیگر اشتباه می کنیم. اگر در مورد تماس های تلفنی استاندارد صحبت می کنیم، گفتگو با یک غریبه با یک عذرخواهی ساده به پایان می رسد. اما اگر مشترک با شماره تلفن اشتباه کرد چه باید کرد پول اشتباهی به beeline ارسال شده است? در چنین شرایطی، مشترکین می توانند مناسب ترین روش را برای خود انتخاب کنند که به بازگشت مالی از دست رفته کمک می کند.

روش ها و شرایط اصلی بازپرداخت خودکار

اگر پول به اشتباه به مشترک اشتباهی رسید، باید بلافاصله سعی کنید قبل از اینکه فرد غریبه زمان استفاده از آن را داشته باشد، آن را برگردانید. در این مورد، Beeline به همه کاربران خود پیشنهاد می دهد تا از یک سرویس خودکار استفاده کنند که برای بازپرداخت سریع طراحی شده است. این سرویس مشمول شرایط زیر است:

• بیش از دو رقم نادرست وارد شده مجاز نیست.
• مبلغ انتقال نباید بیش از 3000 روبل باشد.
• شماره تلفن مشترک صحیح و اشتباه باید متعلق به شرکت Beeline باشد.
• شما فقط می توانید کل مبلغ تراکنش را ظرف 14 روز برگردانید.
• اگر کد اپراتور با عدد 6 شروع می شود، می توانید بازگشت پول خود را فراموش کنید (به عنوان مثال: 8 605 1234567).

در صورتی که تمامی شرایط فوق رعایت شده باشد، پرداخت اشتباه به صورت خودکار ظرف چند ثانیه لغو می شود.

برای انجام این کار، باید یکی از اقدامات پیشنهادی را انجام دهید:

1. با شماره سرویس ویژه 07222 تماس بگیرید.
2. یک درخواست USSD از تلفن خود به *278# ارسال کنید.
3. از پورتال تخصصی http://perenos.beeline.ru دیدن کنید. در پایین صفحه فیلد خاصی وجود دارد که باید شماره تلفن صحیح و کد دریافت شده در پیامک را وارد کنید.

ولی چگونه پول را به beeline برگردانیماگر یک یا چند شرط نقض شود؟ در این مورد، می توانید با درخواست تکمیل شده، از نمایندگان Beeline کمک بگیرید. در وب‌سایت اپراتور می‌توانید دو نسخه از فرم‌ها را دانلود کنید که یکی برای برگشت مالی شخصی طراحی شده است و دیگری برای انتقال مبلغی که به شماره تلفن دیگری رفته است. خدمات پشتیبانی رسمی درخواست های دریافت شده را ظرف سه روز بررسی می کند، اما غیر معمول نیست که پول تنها پس از یک هفته بازگردانده شود.

بازدید از دفتر اصلی Beeline

مطمئن ترین و اثبات شده ترین گزینه مراجعه به مرکز خدمات مشتریان و توضیح وضعیت به مشاور است. باید رسید یا چکی همراه داشته باشید که تراکنش را تایید می کند و همچنین یک درخواست. در صورت لزوم می توان آن را مستقیماً در دفتر تهیه و پر کرد. Beeline امکان بازگشت پول به کارت بانکی مشترک یا پول نقد در میز نقدی VimpelCom را فراهم می کند.

بازپرداخت از طریق ایمیل

این روش به شما کمک می کند تا بدون خروج از خانه، منابع مالی از دست رفته را بازیابی کنید. شما باید به حساب شخصی beeline بروید، به برگه مخاطبین بروید و آدرس ایمیل را در آنجا پیدا کنید. با ایمیل [ایمیل محافظت شده]لازم است نامه ای ارسال شود که در آن اطلاعات گذرنامه قابل اعتماد ذکر شود و همچنین دو فایل پیوست شود:

1. برنامه تکمیل شده و اسکن شده
2. عکس یا کپی رسید.

تماس تلفنی

در ابتدا باید توجه داشت که بازگشت پول از این طریق کاملاً مشکل ساز است. این به این دلیل است که همه نمی توانند منتظر پاسخ اپراتور باشند، علاوه بر این، اگر مبلغ انتقال بیش از 500 روبل باشد، اغلب از بازگرداندن پول خودداری می کنند. اما اگر این گزینه را انتخاب کردید، پس باید این مراحل را دنبال کنید.