بسیاری از مشتریان غالباً انواع مختلفی از پیام های اس ام اس را از شماره 9000 دریافت می کردند یا شروع به دریافت آنها می کردند ، ظاهراً از Sberbank. معمولاً این یک نظرسنجی یا سایر سؤالات غیر ضروری است. شایعاتی در شبکه پخش می شود که کلاهبرداران تحت این پوشش فعالیت می کنند. آیا این درست است، در این مقاله خواهیم فهمید! ضمن اینکه این شماره در تماس های رسمی این بانک نیست.
تقلب وجود دارد و همیشه وجود داشته است. سرکش ها دائماً به دنبال آسیب پذیری ها و راه هایی برای نفوذ به کیف پول افراد هستند. به نظر می رسد که درونی سازی هر یک از ما را از تماس فیزیکی با شخصیت های ناخواسته محافظت کرده است، اما اینطور نیست. همه چیز بدتر شد - دستگاه های الکترونیکی که در آن پول وجود دارد که اطلاعات را با دنیای خارج رد و بدل می کند، در معرض آسیب پذیری قرار دارند. همان، تلفن، تبلت، کارت بانکی، بانکداری اینترنتی شخصی شما و غیره.
در عین حال، کلاهبرداران همیشه به چندین زیر کلاس تقسیم می شوند - نابغه های شیطانی (اکنون آنها هکر هستند) که با نقشه های حیله گرانه و غیره می آیند و اراذل و اوباش معمولی خرده پا که قربانی را متقاعد می کنند تا انتقالی انجام دهد.
بنابراین، امروزه فقط آخرین دسته از مجرمان به طور فعال از پست های پیامکی استفاده می کنند، پشت نام مارک های معروف و غیره پنهان می شوند و از این طریق از شهروندان ساده لوح پول کلاهبرداری می کنند. به هر حال، اغلب اوقات، زندانیان مستقیماً از مکان های محرومیت از آزادی درگیر این کار هستند. چگونه ممکن است به نظر برسد؟
مثلا! پیامکی با این مضمون بر روی گوشی خود دریافت می کنید که کارت شما به مدت 2 روز مسدود می شود، لطفا با اپراتور تماس بگیرید. امضا - Sberbank. یا «شما جایزه ای برده اید، برای دریافت آن با **** تماس بگیرید. مال شما Sberbank است.
از نظر ظاهری معتبر به نظر می رسد، به نظر می رسد که واقعاً باید با تلفن های ذکر شده تماس بگیرید. اما برای انجام آن عجله نکنید. ساده ترین راه برای اطمینان از اینکه این افراد کلاهبردار هستند این است که وارد مخاطبین شوید، ببینید پیامک از کدام شماره آمده است. اگر این مجموعه 11 رقمی است، به معنای کلاهبرداران است. اگر چهار شخصیت وجود داشته باشد چه؟
در اینجا شما قبلاً باید داده های خاص مورد استفاده توسط Sberbank را بدانید. در اینجا به مهمترین چیز می رسیم!
همچنین بخوانید
نحوه مبادله جوایز با تشکر از Sberbank برای روبل
آیا Sberbank از شماره 9000 استفاده می کند؟
بله، در واقع، Sber اغلب نظرسنجی های انبوه از مشتریان را انجام می دهد، از نظر آنها با ارسال پیامک، اطلاعات مهمی را به آنها اطلاع می دهد و این کار را از تعدادی شماره کوتاه انجام می دهد.
9000 در لیست آنها، و همچنین دیگران - 9001، 6470، 8632 یا فقط SBERBANK.
همه آنها برای انجام نظرسنجی در مورد کیفیت کار خدمات پشتیبانی فنی و به طور کلی موسسه مالی طراحی شده اند.
مشتری با دریافت یک پیام کوتاه با درخواست ارزیابی کیفیت و حجم خدمات ارائه شده توسط بانک، خودش تصمیم می گیرد که آیا به آن پاسخ خواهد داد یا خیر. به یاد داشته باشید که این پاسخ های صادقانه و عینی است که به Sberbank اجازه می دهد تا سطح خدمات را بهبود بخشد و درخواست های مصرف کننده را در نظر بگیرد.
مهم! نظرسنجی ها به این ترتیب مشکلی ندارند. این فقط ارسال یک پیام پاسخ برای شما هزینه دارد که مقدار آن بستگی به طرح تعرفه شما دارد.
اگر از این همه مزخرفات خوشتان نمی آید و پیامک های دریافتی مرتب فقط شما را آزار می دهد، می توانید با قرار دادن شماره های مربوطه در لیست سیاه، دریافت آنها را مسدود کنید. اما سعی نکنید این کار را با شماره 900 انجام دهید. واقعاً مهم است - این شماره تماس رسمی بانک است.
اما اگر پیام، یا از 900 یا 9000، به مشترکی برسد که هیچ ارتباطی با Sberbank ندارد (به صفحه نگاه کنید) چه؟ این 100% کلاهبرداری است!
در این صورت باید فرمت شماره را به دقت مطالعه کنید. کلاهبرداران می توانند آن را با تقلید از شباهت با بانکداری رسمی تغییر دهند - به عنوان مثال، عدد "0" را به حرف "o" تغییر دهید، که معمولا مشابه هستند، اما فقط در اندازه متفاوت هستند. نشانه دیگر عدم جذابیت شخصی در پیامک است. هنگام ارسال درخواست برای مشتری، بانک حداقل نام او و گاهی اوقات نام پدر یا چهار رقم آخر کارت را نشان می دهد.
نظرسنجی ها و اعلان های ارسال شده توسط Sberbank نمی توانند شامل شرایط زیر باشند:
- ارسال اطلاعات شخصی مشتری به یک شماره خاص (آدرس ثبت نام، سری پاسپورت و غیره)
- یک کد پین از کارت بانکی یا یک رمز عبور شخصی برای ورود به سیستم Sberbank Online ارائه دهید
- اطلاعات شخصی را به روز کنید یا تأیید کنید، پیوند موجود در پیام را دنبال کنید یا با شماره مشخص شده تماس بگیرید
با یکی از انواع کلاهبرداری تلفنی مواجه شد. بخوانید و به دوستان و اقوام خود بگویید تا گرفتار نشوید.
یک شماره ناشناس تماس می گیرد. گوشی را برمی دارم. صدای مرد:
- سلام، متاسفم. شماره مودم من خیلی شبیه مال شماست. کد فعال سازی رو با پیام فرستادم ولی یک رقمی اشتباه کردم. ببین لطفا پیامک دریافت کردی؟
مرد با شماره من و مودمش تماس می گیرد. برای تماشای پیامک ها بالا می روم، راستی کد فعال سازی برایم آمده است.
هیچ چیز ساده تر از انجام یک کار خوب و دیکته کردن شماره های کد فعال سازی مودم به یک غریبه نیست. اما یه چیزی آزارم میده:
- بله، یک اس ام اس با کد دریافت کردم، اما بیایید از شماره ای که شبیه من است، اس ام اس بفرستم تا مطمئن شوم که شماره شما واقعاً شبیه من است. و من هنوز نمی دانم این کد فعال سازی از چه چیزی است، ناگهان به حساب من دسترسی پیدا کرد.
در طرف مقابل چیزی اشتباه است. اضطراب، نت ها در صدا تغییر می کنند.
- می بینید، این یک مودم است، من نمی توانم از آن اس ام اس بفرستم.
من یک راه حل برای ارسال پیامک پیشنهاد می کنم:
- سیم کارت را به گوشی منتقل کنید، این کار آسان است.
از طرف دیگر غر می زنند و تلفن را قطع می کنند.
حالا بیایید به جزئیات این پیام نگاه کنیم: 
من به دنبال اطلاعاتی در مورد "پرداخت آسان" هستم. در وب سایت MTS با دو کلیک یافت می شود: 
شگفت انگیز. اگر کد فعالسازی را ارائه کرده بودم، امکان پرداخت تلفن همراه، اینترنت، برداشت وجه به پول الکترونیک و ... از حسابم وجود داشت.
البته کلاهبرداران هیچ پیامکی از مودمی که وجود نداشت ارسال نکردند. طلاق صورت نگرفت. اما به درخواست "کلاهبرداری آسان پرداخت MTS" در Yandex، مجموعه ای از مقالات صادر می شود.
ضمناً قابل ذکر است که اسکرین شات بالا نشان می دهد که MTS با عضویت در MTS پیام های سیستمی را ارسال می کند و کد فعال سازی را از +79150008962 غیر قابل توجه درخواست می کند. این می تواند به سود کلاهبرداران بازی کند.
P.S. علاوه بر این، من به MTS و Beeline در مورد این مورد نامه نوشتم.
در کل مراقب باشید. این داستان می تواند برای اپراتورهای دیگری نیز اتفاق بیفتد که به شما امکان انتقال پول از طریق اینترنت را می دهند. هرگز کد یا رمز عبور را با کسی به اشتراک نگذارید و این داستان را به اشتراک بگذارید تا دیگران را از کلاهبرداری های احتمالی در امان نگه دارید.
در ابتدا پیامکی از شماره 900 (شماره خدمات Sberbank) دریافت می شود که در آن شخص ناشناس درخواست می کند مبلغ مشخصی را به وی واریز کند که در صورت ارسال کد دیجیتال ارسال شده در پیام پاسخ، این مبلغ از حساب قربانی کسر می شود. . یا این عملیات پس از 600 ثانیه به طور خودکار تأیید می شود.
انسان به طور طبیعی از چنین وضعیت ناامیدکننده ای مات و مبهوت می شود. و اینجا جالب ترین شروع می شود.
ناگهان یک تماس تلفنی از شماره رسمی Sberbank (8-800-555-5550) شنیده می شود. در آن سوی خط، مردی وجود دارد که قربانی را با نام خطاب می کند و گزارش می دهد که کلاهبرداران قصد فریب او را دارند. و او به عنوان یک متخصص امنیت بانک باید این مشکل را درک کند و کمک کند.
در مرحله بعد، کارمند Sberbank می گوید که باید در خط بمانید، پاسخی به پیام بنویسید - کدی که در آنجا نشان داده شده است، سپس یک فاصله و کلمه - "لغو انتقال" را وارد کنید. پس از آن، پول به همراه یک متخصص امنیت بانک بدون هیچ ردی ناپدید می شود.
چه باید کرد؟
- وحشت نکنید. اگر تراکنش انجام ندهید، پول به طور خودکار بدهکار نمی شود.
- کاری که او می گوید انجام ندهید، اما به او بگویید که با او تماس می گیرید و تلفن را قطع می کنید.
نادیده بگیرید که او اصرار دارد که شما زمان زیادی ندارید. قرار دادن قربانی در زمان دردسر اولین کاری است که کلاهبرداران انجام می دهند. با کمبود زمان، شخص وقت لازم برای درک موقعیت را ندارد و از فردی با اعتماد به نفس بیشتر پیروی می کند. در مورد کلاهبردار - شروع به پرسیدن در مورد نام کارمند کنید که از کدام بخش تماس می گیرد و مدیر اوست. شروع به بریدن زمین از زیر پای او کنید.
بپرسید چطور ممکن است؟
به شماره سرویسی که پیامک از آن می آید توجه کنید. برای یک Sberbank واقعی، این معمولاً 90-0 است. کلاهبرداران می توانند هم 900 و هم 900 (با دو حرف O) و گزینه های دیگر را داشته باشند.
اگر از طریق برخی از برنامه های کامپیوتری تلفن اینترنتی تماس بگیرید، یک شماره تلفن معکوس به راحتی توسط هر کسی تقلید می شود. بنابراین، هیچ چیز تعجب آور در این وجود ندارد.
اگر پیامکی از شماره 9000 با درخواست ارزیابی کار یک کارمند Sberbank دریافت کرده اید، اولین سوالی که خواهید داشت این است که شماره تلفن چه کسی 9000 است و آیا ارزش پاسخ دادن را دارد یا خیر. این سوال توسط صدها مشتری Sberbank فدراسیون روسیه پرسیده می شود که یک پیام کوتاه دریافت کرده اند که از آنها خواسته شده است تا کیفیت خدمات یا هر گونه اطلاعات دیگری را ارزیابی کنند. با توجه به اینکه اخیراً کلاهبرداران به طور ویژه فعال شده اند ، یک سؤال منطقی مطرح می شود که آیا ارزش پاسخگویی به چنین درخواستی را دارد یا این روش دیگری برای جذب پول از افراد ساده لوح است. اما در واقع، چیزی برای ترس وجود ندارد - این واقعاً شماره Sberbank روسیه است.
محتوای صفحه
عدد 9000 چیست؟
برای بررسی صحت اطلاعات، حتما باید با مطالعه بخش "مخاطبین" به وب سایت رسمی sberbank.ru بروید. و در واقع، می توانید تأیید لازم را ببینید - این شماره اکنون در لیست گنجانده شده است. قبلاً برای نیازهای داخلی در نظر گرفته شده بود، اما بیش از یک سال پیش، پیامی از 9000 به یکی از محبوب ترین راه های ارتباط با مشتریان تبدیل شد.
آیا ارزش ارسال پاسخ به آن را دارد یا خیر، گیرنده پیامک خودش تصمیم می گیرد. اما اگر در مورد فرصت ارزیابی کیفیت خدمات ارائه شده صحبت می کنیم، نباید از این موضوع غافل شد. از این گذشته ، می توانید نظر خود را به کارمندان Sberbank بگویید - هر نظر در نظر گرفته می شود. این به بانک اجازه می دهد تا کیفیت خدمات را بهبود بخشد و الزامات مربوط به مشتریان را در نظر بگیرد. در آینده، استفاده از محصولات بانکی بسیار راحت تر خواهد شد.
| Sberbank می تواند: | Sberbank هرگز: |
|
|
