هنگامی که یک پرداخت اشتباه با استفاده از کد 278 برگردانده شد. پرداخت اشتباه Beeline: نحوه برگشت پول به تلفن یا کارت بانکی

خطاها هنگام پر کردن شماره تلفن همراه اجتناب ناپذیر است ، زیرا کافی است یک اشتباه در شماره انجام دهید و پول به مشترک دیگری ارسال می شود. برای جلوگیری از این امر، باید در هنگام واریز وجه به هر نحوی در نشان دادن شماره تلفن خود دقت بیشتری داشته باشید. اما اگر مشکلی پیش آمد، می توانید با اپراتور تماس بگیرید و درخواست انتقال وجه را با استفاده از جزئیات صحیح بدهید.

امروز به شما خواهیم گفت که چگونه می توانید یک پرداخت اشتباه را به Beeline برگردانید: چگونه و کجا باید درخواستی برای بازگرداندن وجوهی که به اشتباه منتقل شده است بنویسید ، محدودیت های این روش چیست و آیا می توانید در صورت داشتن پول نقد دریافت کنید. عدد اشتباه

چگونه می توانم پرداخت اشتباه را برگردانم؟

اگر خودتان آن را به شماره Beeline اشتباه واریز کرده اید یا با ارسال درخواست به فروشگاه شرکت می توانید پول را برگردانید. بازپرداخت برای پرداخت اشتباه Beeline هم هنگام واریز پول از کارت بانکی و هم به صورت نقدی از طریق ترمینال در دسترس است.

می توانید پولی را که اشتباهاً به تلفن Beeline خود منتقل کرده اید، حتی بدون خروج از خانه برگردانید. با این حال، برای بازگرداندن پولی که به اشتباه به تلفن Beeline منتقل شده است، قوانین خاصی وجود دارد که به شما امکان می دهد پرداخت را لغو کنید.

اگر مشترکی هنگام پرداخت خدمات Beeline شماره اشتباهی را وارد کند، می تواند پرداخت اشتباه را لغو کند یا پول را از حساب به شماره صحیح برگرداند.

سوال اصلی که کاربران می پرسند این است که چقدر طول می کشد تا یک پرداخت اشتباه را بازگردانید. صرف نظر از اینکه مشتری کدام گزینه لغو پرداخت را در Beeline انتخاب می کند، این کار را می توان در عرض چهارده روز انجام داد. پس از این مدت، نه Beeline و نه هیچ اپراتور دیگری پرداخت اشتباه را پس نمی‌دهند.

شما می توانید در عرض چند دقیقه خودتان پرداختی اشتباه را به شماره صحیح منتقل کنید، با چند شرط. بنابراین، مبلغ چنین پرداختی نباید از سه هزار تجاوز کند و تفاوت بین شماره Beeline شما و شماره پرداخت نادرست نباید بیش از دو رقم متفاوت باشد.

و همچنین پرداخت اشتباه در Beeline نباید شماره حساب اضافی داشته باشد. تأیید این نیاز بسیار ساده است. حساب اضافی به درخواست مشترک برای پرداخت هزینه خدمات محتوا استفاده می شود. تقریباً به طور کامل با شماره تلفن اصلی مطابقت دارد و فقط در رقم اول در کد اپراتور متفاوت است. یک تلفن همراه معمولی با 9 شروع می شود و یک تلفن همراه دیگر با شش شروع می شود.

اگر خطای پرداخت در Beeline تمام این الزامات را برآورده نمی کند، بازگرداندن آن نیز در دسترس است. در این مورد، شما فقط باید یک برنامه برای بازپرداخت به Beeline بنویسید.

نحوه لغو سریع پرداخت

حتی می توانید یک پرداخت اشتباه از Beeline را به شماره صحیح منتقل کنید، در صورت وجود شرایط ذکر شده در بالا، حتی از طریق اینترنت. این روش فقط چند دقیقه طول خواهد کشید.

اگر به اینترنت دسترسی دارید، کافی است به وب سایت perenos.beeline.ru بروید و شماره صحیح خود را در پایین صفحه نشان دهید. پس از این، یک کد ویژه درخواست کنید که به شماره تلفن شما ارسال می شود. سیستم به طور خودکار پرداخت نادرست دریافتی را تشخیص می دهد و مبلغ به شماره مشترکی که تکمیل را تکمیل کرده است واریز می شود.

اگر به شبکه دسترسی ندارید، می توانید از کانال های دیگر برای انتقال خودکار پرداخت نادرست استفاده کنید. برای این کار کافیست *278# را روی تلفن خود شماره گیری کرده یا با شماره 07222 تماس بگیرید.

در صورتی که تمام شرایطی که امکان انجام تنظیمات خودکار را فراهم می کند، برداشتن پرداخت به Beeline تا آن روز طول می کشد. اینترنت دوباره به شما در صرفه جویی در زمان کمک می کند. کافی است نمونه فرم درخواست را از وب سایت پرداخت اشتباه Beeline دانلود کنید. یک کپی از فرم تکمیل شده باید به ایمیل اپراتور ارسال شود [ایمیل محافظت شده].

علاوه بر این، باید مشخصات گذرنامه خود را ارائه دهید و یک کپی از رسید پرداخت را پیوست کنید. اگر پرداخت از طریق اینترنت انجام شده است، باید یک نسخه الکترونیکی از رسید را پیوست کنید.

اگر امکان ارسال برنامه از طریق اینترنت وجود ندارد، باید با سالن Beeline تماس بگیرید. متخصص پیشنهاد می کند فرم درخواست را در محل پر کند و آن را می پذیرد.

نحوه برگشت پرداخت به اپراتور دیگر

پس از اینکه امکان ذخیره شماره در هنگام تغییر ارائه دهندگان فراهم شد، امکان بازگرداندن سریع پرداخت برای شماره های فردی دشوارتر شده است. اگر به شماره تلفنی که دیگر متعلق به Beeline نیست، پرداخت کرده باشید، این در مواردی اعمال می شود.

شما می توانید این را با استفاده از یک دستور خاص در تلفن خود بررسی کنید * 444 * شماره #. هنگام بررسی، نه رقم را مشخص کنید که با کد اپراتور شروع می شود. اگر در پاسخ پیامی دریافت کردید که شماره متعلق به شبکه Beeline نیست، برای بازگرداندن پرداخت اشتباه باید با شرکتی که در حال حاضر مالک شماره است تماس بگیرید.

بر خلاف بازگرداندن پول در یک شبکه، هیچ راهی برای انجام این کار از طریق اینترنت یا تلفن وجود ندارد. برای پس گرفتن پول خود، باید به فروشگاه اپراتور آمده و درخواست مربوطه را ارسال کنید. شما می توانید ظرف دو هفته از تاریخ پرداخت برای بازپرداخت درخواست دهید. هنگام ارسال درخواست، به پاسپورت و رسید برای پرداخت نیاز دارید.

نتیجه گیری

پر کردن شماره شخص دیگری به اشتباه مشکلی نیست. امروز Beeline ارائه می دهد که به سرعت پول را به شماره صحیح برگردانید یا پرداخت را به صورت نقدی برگردانید. اگر بیش از دو رقم در شماره اشتباه وارد نشده باشد، می توانید در عرض چند دقیقه پول را به شماره صحیح برگردانید. اما حتی اگر تمام الزامات برآورده نشده باشد، به شما امکان می دهد به سرعت مبلغ پرداختی را بازگردانید، می توانید با یک بیانیه کتبی با سالن شرکت تماس بگیرید.

پرداخت های اشتباه به شماره تلفن همراه غیر معمول نیست. برخی از مردم اغلب اشتباه می کنند، اما برای برخی دیگر بی معنی است. به هر حال، اگر پرداختی به شماره Beeline نادرست انجام شود، به احتمال زیاد می توانید پول را پس بگیرید. راه های مختلفی برای بازگرداندن پرداخت اشتباه به Beeline وجود دارد. در ادامه مقاله به این موضوع پرداخته خواهد شد.

مرکز تماس

برای بازگرداندن پرداخت اشتباه، اصلاً نیازی به مراجعه به دفتر شرکت نیست. گاهی اوقات کافی است با مرکز تماس تماس بگیرید. در اینجا، البته، او بررسی خواهد شد. برای این منظور، اپراتور چندین سوال از شما خواهد پرسید. و برای پاسخ واضح به این سوالات، باید رسید را نگه دارید.

گاهی ممکن است اطلاعات گذرنامه را بخواهند. از این نترس پس از مدت کوتاهی اگر اپراتور مطمئن شد که حق با شماست، وجه به شماره مورد نظر ارسال می شود. مرکز تماس Beeline تضمین می شود که تنها در صورتی می تواند به شما کمک کند که مبلغ پرداخت اشتباه از 200 روبل تجاوز نکند.

هنگام تماس با مرکز تماس، باید منتظر بمانید تا تمام موارد منو به صورت خودکار اعلام شود. پس از این، شما به یک اپراتور متصل خواهید شد که به حل این مشکل کمک می کند. اگر خط در حال حاضر بیش از حد بارگذاری شده است، باید منتظر بمانید تا اپراتور آزاد شود.

به هر حال، در صورت بروز مشکلات دیگر، می توانید با خدمات مشتری تماس بگیرید. شماره مرکز تماس 0611 است. این شماره منحصراً برای شماره های تلفن همراه Beeline کار می کند. از طریق تلفن ثابت یا از شماره اپراتور یک شبکه دیگر، می توانید با شماره ای که در وب سایت رسمی اپراتور توضیح داده شده است، با مرکز تماس تماس بگیرید. در هنگام رومینگ می توانید برای بازگرداندن پرداخت اشتباه به Beeline حتی از خارج از کشور کمک بخواهید.

تمامی تماس ها در داخل شبکه رایگان است. تنها استثنا تماس های سیم کارت اپراتورهای خارجی یا تلفن های ثابت واقع در کشورهای دیگر است. در این صورت باید هزینه مکالمه را با نرخ ارائه شده توسط اپراتور کشور دیگری پرداخت کنید. مکالمه ضبط می شود و در صورت رفتار نامناسب یکی از کارکنان مرکز تلفن Beeline می توانید از وی شکایت کنید.

سرویس اتوماتیک

پرداخت اشتباه در Beeline را می توان حتی بدون تماس با اپراتور مرکز تماس لغو کرد. یک سرویس خودکار به شما کمک می کند تا حداکثر 3000 روبل را بازگردانید. با شماره گیری 07222 می توانید از این سرویس استفاده کنید.

به هر حال، می توانید به طور خودکار سرویس ویژه "Autopament" را از Beeline فعال کنید. این سرویس خوب است زیرا به نوعی مشترک را از اشتباهات محافظت می کند. او اعداد را فراموش نمی کند یا اشتباه نمی گیرد، زیرا مقدار مورد نیاز در یک لحظه خاص از کارت کسر می شود. این همچنین یک راه عالی برای جلوگیری از دردسر بازگشت پولی است که اشتباهاً ارسال شده است.

دستور USSD

برای جلوگیری از تماس با دفاتر Beeline و صرفه جویی قابل توجهی در زمان، می توانید به سادگی از دستور ویژه USSD برای بازگرداندن وجوه استفاده کنید. این دستور *788# است. راحت، سریع، ساده. Beeline تعداد زیادی از چنین تیم هایی دارد. همه آنها همکاری با این شرکت را آسان تر می کنند و تقریباً تمام درخواست های ضروری را به مجموعه ای از کاراکترها کاهش می دهند که فقط باید وارد کنید و روی "تماس" کلیک کنید.

وب سایت رسمی Beeline

در وب‌سایت رسمی شرکت می‌توانید یک پرداخت اشتباه را به Beeline برگردانید. این را می توان در یک زیربخش خاص یا ساده تر - با استفاده از پیوند ارائه شده در اینجا انجام داد. همچنین در این سایت می‌توانید شماره‌های خدمات پشتیبانی فعلی و دستورات مختلف را در صورتی که موارد شناخته شده کار نمی‌کنند، بیابید.

قبل از شروع کار، باید به یاد داشته باشید که اگر در لیست است، منطقه و محل صحیح را مشخص کنید، زیرا سایت به طور خودکار فقط صفحه مسکو را نمایش می دهد.

انتقال به شماره

همانطور که می بینید، همه چیز ساده است. اما اگر مبلغ پرداختی بیش از 3000 روبل باشد، امکان انتقال پول به تعداد مورد نیاز وجود نخواهد داشت. این سیاست شرکت است. برای انتقال به شماره در این مورد، باید یک برنامه را پر کنید، نمونه ای از آن را می توان در هر دفتر Beeline دریافت کرد. شما همچنین باید رسید را وارد کنید. از جمله موارد دیگر، درخواست باید شامل تمام مشخصات صحیح گذرنامه صاحب شماره و همچنین شماره اشتباهی باشد که پرداخت به آن انجام شده است.

رسانه های اجتماعی

حتی می توانید برای بازگرداندن پولی که با شماره تلفن دیگری خرج شده اید از طریق شبکه های اجتماعی کمک بخواهید. این در گروه های رسمی Beeline انجام می شود. هر روسی یا خارجی که شماره اپراتور نام‌برده را دارد، می‌تواند در صورت ثبت نام در VKontakte، Facebook یا Odnoklassniki از چنین کمکی استفاده کند.

بازپرداخت

چگونه یک پرداخت اشتباه را با پول واقعی برگردانیم؟ برای انجام این کار، بهتر است با مرکز خدمات Beeline تماس بگیرید. واقعیت این است که همیشه امکان بازگرداندن پول بدون خروج از خانه وجود ندارد. چنین دسته‌هایی، همانطور که قبلاً ذکر شد، شامل مبلغی است که به اشتباه ارسال شده است که بیش از 3000 روبل است، یا عددی که کد آن با 6 شروع می‌شود.

همچنین در صورت عدم پرداخت اشتباه به Beeline، امکان برگشت خودکار پول وجود نخواهد داشت. در دفتر، کارمندان یک نمونه درخواست به شما می دهند. در صورت پرداخت غیر نقدی باید مشخصات کامل را ارائه دهید. البته این در مورد کارتی که پرداخت با آن انجام شده است صدق می کند.

برنامه را می توان دانلود، پر و اسکن کرد. اسکن همراه با اسکن رسید، باید در بخش ویژه ای به وب سایت رسمی شرکت ارسال شود. پس از بررسی، انتقال وجه به کارت همانند مراجعه حضوری به دفتر انجام می شود. شما باید بروید پول نقد بگیرید، زیرا کسی آن را به خانه شما تحویل نمی دهد.

به طور کلی، بازده به همان روشی است که دوباره پر می شود. اگر پر کردن به صورت نقدی انجام شده باشد، در صورت پرداخت اشتباه از کارت بانکی به Beeline، وجه نقد بازگردانده می شود. - پول الکترونیکی

شما می توانید به همین روش، فقط به صورت آنلاین، با نوشتن نامه ای به حساب ایمیل شرکت، پول را برگردانید. برای انجام این کار، باید برنامه تکمیل شده (برگرفته از وب سایت Beeline) را اسکن کنید و یک رسید اسکن شده را به آن پیوست کنید. این ایمیل در وب سایت رسمی اپراتور ذکر شده است.

مهلت های بازگشت

به خاطر داشته باشید که ممکن است در صورت درخواست بلافاصله پول خود را پس نگیرید. شما می توانید انتظار انتقال یک پرداخت اشتباه Beeline را ظرف 2 هفته از تاریخ درخواست خود داشته باشید. اما، به عنوان یک قاعده، این به بیش از 4 روز نیاز ندارد.

اگر به دلایلی بازپرداخت انجام نشد، باید برای کمک با کارمندان شرکت تماس بگیرید. برای این کار باید با مرکز تماس تماس بگیرید و بخواهید وضعیت پرداخت را بررسی کنید.

گیرنده اشتباه

وقتی پول از طرف کسی و از کجا به حساب تلفن می رسد، همه شروع به شادی و خرج کردن آن نمی کنند. در صورت وقوع چنین حادثه ای، واقعاً درست است که مدتی صبر کنیم. شاید شخصی که مرتکب اشتباه شده تماس بگیرد و درخواست بازپرداخت کند.

اگر در حال حاضر فرصت مالی یا فرصت دیگری وجود ندارد، باز هم سعی کنید به فردی که مرتکب اشتباه شده است، کمک های ممکن را ارائه دهید و در بازگرداندن کل مبلغ دخالت نکنید. اگر برای مدت طولانی تماس نگیرید، هیچ اداره ای به شما نمی گوید که پول از کجا آمده است. سپس می توانید این وجوه را متعلق به خود بدانید و با خیال راحت از آنها استفاده کنید.

سعی کنید مسئولیت پذیر باشید و در نیمه راه با فرد ملاقات کنید. هرکسی می تواند خود را در این موقعیت بیابد، از جمله شما و عزیزانتان. می توانید بدون خروج از خانه، پرداخت اشتباه Beeline را برگردانید. برای شارژ کردن حساب سایر مشترکین (اعم از Beeline و سایر اپراتورها) سرویس ویژه ای به نام "پرداخت موبایل" وجود دارد. با کمک آن می توانید پول را به حساب های تلفن همراه حتی در خارج از کشور منتقل کنید، اما فقط به شماره هایی که در CIS ثبت شده اند.

علاوه بر این، این سرویس را می توان حتی برای مقاصد دیگر، با استفاده از موجودی تلفن به عنوان پول واقعی استفاده کرد. اما برخی از افراد برای جلوگیری از افتادن در طرح های کلاهبرداران می ترسند از تلفن خود پول پس بدهند. اگر چنین ترسی وجود دارد، از شخص بخواهید که پرداخت اشتباه را پردازش کند و چیزی را پس ندهد. اما در عین حال، مبلغی را که از غریبه ها روی سیم کارت "افتاده" خرج نکنید.

وقتی پول برگشت داده نمی شود

در صورتی که پول دیگری در حساب گیرنده خطاکار باقی نمانده باشد، بازگردانده نخواهد شد. اگر بخشی از پول خرج شود، مابقی عودت داده می شود. پس از تکمیل شماره اشتباه توسط مشترک، در آینده هیچ بازپرداختی وجود نخواهد داشت. به یاد داشته باشید که این هنوز اشتباه شماست.

سودی که از پرداخت اشتباه به Beeline، Qiwi یا سایر سیستم های پرداخت دریافت شده است نیز بازگردانده نمی شود. فقط چیزی که به Beeline برسد برگردانده می شود. و اگر دیرتر از 2 هفته پس از انجام تراکنش یا هر پرداخت دیگری تماس بگیرید، خیلی دیر می شود و وجه به جیب شما باز نمی گردد. درمان به موقع در چنین شرایطی می تواند پول و اعصاب شما را ذخیره کند.

عدم بازگشت نیز در صورت خطای بیش از 2 رقم رخ خواهد داد. گاهی اوقات طرح های عدم بازگشت پول توسط کلاهبرداران استفاده می شود. به عنوان مثال، اس ام اس معروف "روی این شماره پول بگذارید" که نشان می دهد برخی از افراد در مشکل هستند اغلب کار می کند، حتی اگر به نظر می رسد همه از این "کلاهبرداری" اطلاع دارند.

بنابراین، کلاهبرداران، با تایپ مقدار مشخصی روی سیم کارت "چپ"، وجوه را برداشت می کنند و شرکت وقت ندارد همه چیز را به مشتری با حسن نیت برگرداند. بنابراین، لازم است در هنگام پر کردن، اعداد را چندین بار بررسی کنید، به خصوص در مورد مقادیر زیاد!

حمله هکری را هرگز نمی توان رد کرد. به هر حال، این یک قرن تکنولوژی پیشرفته است. هنگامی که توسط مجرمان مورد حمله قرار می گیرید، غیرممکن است که پول خود را از Beeline پس بگیرید. در این صورت باید با مراجع ذیصلاح قوه مجریه تماس بگیرید.

وضعیتی که یک مشترک هنگام پر کردن شماره تلفن، در چندین شماره اشتباه می کند و به حساب دیگری منتقل می کند، در دنیای مدرن یک اتفاق مکرر است. حتی اگر یک عدد به اشتباه نشان داده شود، پول به شخص دیگری می رسد. هیچکس از اشتباه در امان نیست.

حواس پرت ترین فرد هم می تواند این کار را انجام دهد. چگونه می توان پرداخت اشتباه Beeline را لغو کرد؟ برای بازگرداندن پول خود چه کاری باید انجام دهید؟

مکانیسم بازپرداخت

لازم به ذکر است که پرداخت اشتباه تنها در صورت تایید واقعیت پرداخت قابل بازگشت است. بنابراین لازم است رسیدهای پرداختی را تا رسیدن وجه به حساب شخصی خود ذخیره کنید. اگر پرداخت از طریق اینترنت انجام می شود، فرمی برای پر کردن پرداخت وجود دارد. و در همان قسمت تابعی برای چاپ رسید وجود دارد. شما می توانید این کار را خودتان بدون توسل به کمک دیگران انجام دهید. تقریباً تمام سیستم های الکترونیکی این خدمات را ارائه می دهند.

شما باید ظرف دو هفته از تاریخ انتقال نادرست درخواست بازپرداخت کنید. اپراتورهای Beeline درخواست های دیرهنگام را نمی پذیرند. بازپرداخت فرض می کند که به شماره تلفن صحیح واریز می شود. بازپرداخت به کارت پلاستیکی یا نقدی تنها در صورتی انجام می شود که پرداخت از طریق کارت پلاستیکی انجام شده باشد.

دو الگوریتم بازپرداخت وجود دارد:

1. سریع (از راه دور).
2. بلند مدت.

نحوه برگشت پول از Beeline به صورت خودکار

اگر مشتری هنگام پر کردن آن شماره تلفن اشتباهی را ایجاد کرد، Beeline به او پیشنهاد می کند از روشی خودکار برای انتقال پول نادرست اعتبار استفاده کند. برای استفاده از این روش باید شرایط خاصی رعایت شود:

• اعدادی که با آنها این وضعیت رخ داده است باید "Beeline" باشد.
• وارد کردن اعداد نادرست از دو تجاوز نمی کند.
• حداکثر مبلغ انتقال نباید از سه هزار تجاوز کند.
• عدد 6 نباید در کد اپراتور باشد. مثلا 860543677621 (در صورت تخلف، وجه برگردانده نمی شود).