چگونه با تلفن همراه خود با آتش نشان ها تماس بگیرید. نحوه تماس با آمبولانس: پنج راه

ارتباطات سلولی در حال توسعه است و افراد بیشتری از شر تلفن های ثابتی که از طریق سیم کار می کنند خلاص می شوند. ارتباط با تلفن همراه معمولاً ارزان‌تر است، ویژگی‌های بیشتری دارد و ابزارهای موبایل مدرن‌تر به نظر می‌رسند. اما وقتی مشتری یک شرکت تلفن همراه باید با خدمات اورژانس تماس بگیرد، متوجه می‌شود که شماره‌های آتش نشانی، گاز، پزشکی و پلیس که قبلاً ایجاد شده بود دیگر در تلفن‌های همراه کار نمی‌کنند.

بنابراین، مشترک شروع به حل این مشکل می کند. معمولاً این مشکل نحوه تماس با آمبولانس از تلفن همراه است. مشکل در شرایط ارتباطی با استفاده از استاندارد GSM است. شماره شماره گیری شده در تلفن همراه نباید کمتر از سه رقم باشد. بنابراین شماره هایی که در تلفن ثابت استفاده شده است شماره گیری نمی شود.

آنها یک رقم دیگر اضافه می کنند و کل شماره سه رقمی خدمات اضطراری مختلف بین شرکت های مختلف تلفن همراه متفاوت است. بنابراین باید شماره تماس خدمات فوق الذکر شرکت های تلفن همراه پیشرو را در نظر بگیرید. در روسیه، روش های شماره گیری آمبولانس ساده است و نجات جان مردم را به موقع ممکن می سازد.

امروزه به دلیل ویژگی های استاندارد GSM امکان تماس با آمبولانس با شماره 03 در تلفن همراه وجود نخواهد داشت. یک نوآوری راحت در کشور ما ایجاد شده است - یک سرویس نجات واحد سازماندهی شده است. می توانید با شماره 112 تماس بگیرید. این شماره در ارتباطات سلولی و تلفن ثابت کار می کند. شماره 112 به شما امکان می دهد تا به سرعت با اپراتور تماس بگیرید. تماس شما را به یک سایت نجات نزدیک هدایت می کند.

اگر فراموش کرده اید که چگونه از تلفن همراهی که سیم کارت ندارد یا مسدود شده است با آمبولانس تماس بگیرید، سریعاً 112 را شماره گیری کنید، اپراتور به شما پاسخ خواهد داد. این مزیت بزرگ یک سرویس واحد است. این روش نه تنها در کشور ما کار می کند، مهم نیست که مشترک در کجا زندگی می کند یا ثبت نام کرده است. این شماره در هر کشوری که بخشی از اتحادیه اروپا است کار می کند.

نحوه تماس با آمبولانس از شبکه های مختلف سلولی

یک موقعیت شدید اغلب به طور غیر منتظره برای یک فرد ایجاد می شود. هنگامی که یک حادثه رانندگی، حمله درد، زمین خوردن و یافتن تلفن ثابت وجود دارد، فرد با استفاده از تلفن همراه خود سعی می کند با اورژانس تماس بگیرد. جای تعجب است که شرکت های تلفن همراه اعداد یکسانی را تعیین نمی کنند. در این صورت نیازی نیست وقت خود را برای پیدا کردن شماره تلفن تلف کنید.

با در نظر گرفتن ویژگی های فنی، برای شرکت های تلفن همراه کمترین تعداد رقم باید حداقل سه باشد. بنابراین، همه اپراتورهای تلفن همراه ترکیبی از شماره های اضطراری خود را ایجاد کرده اند. اگر سیم کارت شما متعلق به اپراتور کمی شناخته شده است، پس برای تماس با آمبولانس ترکیب ساده ای خواهد داشت - 103، 030 و غیره. در زمان لازم، می توانید سعی کنید با هر یک از آنها تماس بگیرید یا شماره گیری جهانی را امتحان کنید.

تماس با آمبولانس از شبکه MTS

وقتی نیاز به آمبولانس است، نمی خواهید کسی در شرایط سخت قرار گیرد. اما اگر این اتفاق بیفتد و به کمک پزشکی یا پزشک فوری نیاز باشد، مشتریان MTS این فرصت را دارند که با کمک اضطراری تماس بگیرند. باید قبل از اعداد معمولی 03 یکی را شماره گیری کنید و شماره 103 را دریافت می کنید.

در صورت موفقیت آمیز بودن تماس، آمبولانس 15-20 دقیقه دیگر می رسد. اگر پزشکان در این مدت نرسیدند، بهتر است دوباره با این شماره تماس بگیرید و یا از محل قرار گرفتن آمبولانس مطلع شوید.

نحوه تماس با کمک پزشکی از Megafon

طبق قوانین روسیه، پولی برای تماس با خدمات اضطراری گرفته نمی شود و فرقی نمی کند که چه تعرفه ای دارید. اپراتور Megafon نیز برای این کار هزینه ای دریافت نمی کند و به مشترکین اجازه می دهد بدون پرداخت هزینه با آمبولانس تماس بگیرند. اگر سیم کارت مسدود باشد، ممکن است تماس کار نکند. تفاوت با شماره شهر برای تماس با پزشک در مگافون، صفر اضافی در انتهای شماره است - معلوم می شود 030. این شماره گیری برای تماس با سایر خدمات اورژانسی مشابه است.

شماره آمبولانس Beeline

مشتریان VimpelCom باید در مورد تماس با آمبولانس نیز بدانند. بسیاری از حوادث غم انگیزی که در مناطق مختلف جهان رخ می دهد نشان می دهد که محبوبیت زیاد ارتباطات سلولی به نجات جان بسیاری از مردم کمک کرده است. همه مشتریان شبکه Beeline باید اطلاعاتی در مورد نحوه تماس با آمبولانس داشته باشند:

• آتش نشانی - 101;
• با پلیس تماس بگیرید - 102;
• آمبولانس – 103;
• سرویس گاز - 104.

تماس با پزشک توسط مشترکین Tele2

یک شرکت تلفن همراه خارجی به نام Tele2 با موفقیت در بازار کشورمان فعالیت می کند و تماس رایگان با آمبولانس را به مشتریان خود ارائه می دهد. اگر فردی در وضعیت سلامتی ناخوشایندی قرار گرفت، باید تماس بگیرید:

• شماره 030 - هنگام دریافت تماس، اعزام کننده باید خود را معرفی کند تا سوء تفاهم پیش نیاید، زیرا سهل انگاری در مسائل بهداشتی مجاز نیست.
• شماره 03 - این تلفن باید با دقت کار کند، حتی اگر اولین ترکیب کار نکند.
• شماره 103 - برای هر شرایط اضطراری، این شماره هم در مسکو و هم در سراسر کشور مناسب است.

در صورت عدم وجود پول در تلفن چگونه با پزشک تماس بگیریم؟

مواقعی وجود دارد که تلفن شما ناگهان تمام می شود، اما شما نیاز فوری به کمک یک پزشک دارید. زندگی اغلب به سرعت رسیدن کمک های پزشکی بستگی دارد. در صورت نیاز فوری به تماس با پزشک، 112 را شماره گیری کرده و طبق دستورات اعلام کننده خودکار سیستم عمل کنید. این تماس برای تمامی شبکه های تلفن همراه کشورمان رایگان است. در صورت نقض این شرط، اپراتور ممکن است توسط قانون مجازات شود.

در صورت عدم وجود پول روی شماره و یا مسدود بودن سیم کارت می توان با اورژانس تماس گرفت. اگر سیگنال شبکه ضعیف است، می توانید 911 را شماره گیری کنید، سپس "3" را در اعلام کننده خودکار فشار دهید و به اپراتور متصل خواهید شد. تلفن نجات متمرکز در سراسر کشور فعال است. پس از تماس صحیح با پزشکان، باید وضعیت را توضیح دهید و مکان خود را برای ورود سریعتر پزشکان مشخص کنید.

پس از برقراری ارتباط، ارسال کننده به شما اطلاع می دهد که سفارش در زمان مشخصی پذیرفته شده است. اگر یک کارمند بهداشتی به هر دلیلی از پذیرش تماس شما امتناع کرد، می توانید با پلیس تماس بگیرید، زیرا این یک جرم کیفری است. عدم ارائه کمک ممکن است منجر به مجازات پزشکان شود.

نحوه تماس با آمبولانس از MTS - اطلاعاتی که هر شهروند باید بداند. ایمنی زندگی و ارزش سلامتی همیشه برای یک شهروند وظیفه شناس اولویت دارد، اما زمانی که احساس ناخوشایندی دارید یا فاجعه ای رخ می دهد، ارائه سریع کمک های اولیه بسیار مهم است. و زندگی اغلب به سرعت ارائه مشاوره پزشکی بستگی دارد. در هر صورت، در مواقع اضطراری اغلب دچار وحشت می شویم، همه شماره ها را فراموش می کنیم و نمی دانیم چه کنیم. اما کد فراخوانی کالسکه پزشکی باید خودکار باشد تا فرد تحت هر شرایطی بتواند واکنش نشان دهد.

شماره اضطراری دائمی 103 است. در مورد تعرفه این گونه تماس ها، یادآور می شویم که تماس با اورژانس سازمان های انتظامی، آتش نشانی، خدمات پزشکی یا گاز اورژانس همیشه رایگان و از هر اپراتوری است.

تماس های اضطراری:

با تلفن همراه خود با آمبولانس از MTS تماس بگیرید:

• رایگان برای مشترکین از Megafon، Beeline، Yota؛
• فقط در 103 امکان پذیر است;
• واقعی، حتی اگر حساب دارای مانده منفی باشد.

هنگام شماره گیری 103، باید به وضوح و بدون ترس مشکلی که با آن روبرو هستید، نام و مکان خود را بیان کنید. اگر آدرس را نمی دانید، به مکان های دیدنی محلی توجه کنید.

توجه! ترکیبات دو رقمی که قبلا وجود داشت (01، 02، 03، 04) از سال 2020 دیگر کاربردی نیستند! با استفاده از آنها با پزشک تماس نخواهید گرفت.

روش های جایگزین ارتباط

در قلمرو فدراسیون روسیه، شماره گیر جایگزین برای خدمات نجات وجود دارد - 112 برای تلفن همراه و ثابت. این یک آنالوگ از سایت نجات اضطراری 911 است که به طور فعال نیز کار می کند. تماس با چنین شماره هایی حتی از طریق تلفن بدون سیم کارت و از طریق کارت مسدود شده نیز امکان پذیر است. متخصصان خط 112 نیز به نوبه خود شما را با سرویس ویژه مناسب برای رفع مشکل مرتبط خواهند کرد.

توجه داشته باشید که در فدراسیون روسیه تماس های نادرست با مشترکین مجازات کیفری دارند. بنابراین، برای تماس عمدی غیر واقعی با اورژانس، متخلف جریمه ای از 1000 تا 1.5 هزار روبل پرداخت می کند. بعلاوه. هولیگان به 100 ساعت کار اصلاحی فرستاده می شود. آمار نشان می دهد که به ازای هر صد در روسیه 4 تماس نادرست وجود دارد.

تماس با آمبولانس از تلفن همراه MTS در تمام ساعات شبانه روز و در هر مکان مشترک امکان پذیر است. تنها مورد نیاز حداقل سطح شبکه سلولی است.

شماره اصلی تماس با خدمات فوریت های پزشکی در مسکو شماره 103 است (تماس از طریق تلفن ثابت و تلفن همراه).

علاوه بر این، شماره 112 وجود دارد - تماس از تلفن های همراه؛ در صورت مسدود بودن سیم کارت، در صورت عدم وجود سیم کارت و همچنین در صورت عدم وجود وجوه در حساب تلفن، کار می کند. اپراتورها به دو زبان روسی و انگلیسی پاسخ می دهند.

اگر فقط مشکلات سلامتی دارید، با 103 تماس بگیرید - ما کمک خواهیم کرد.

تماس با فوریت های پزشکی دولتی رایگان است.

به اعزام کننده چه بگویم

اطلاعات اولیه ای وجود دارد که دیسپچر هنگام دریافت تماس به آنها نیاز دارد. به عنوان یک قاعده، اتصال با اپراتور "103" در عرض چند ثانیه انجام می شود، اما با تماس با "103" در ساعات تماس انبوه، می توانید اطلاعات دستگاه منشی تلفنی را بشنوید: "سلام. شما با مرکز اعزام واحد تماس گرفته اید. آمبولانس و خدمات فوریت های پزشکی شهر مسکو، لطفا تلفن را قطع نکنید، ما قطعا به شما پاسخ خواهیم داد. اگر این اتفاق افتاد، باید منتظر پاسخ اپراتور باشید.

پس از اینکه اپراتور به شما پاسخ داد، اطلاعات زیر را ارائه دهید:

- چه اتفاقی افتاده است(به سوالاتی که اعزام کننده آمبولانس از شما می پرسد تا حد امکان به طور کامل پاسخ دهید).

این کمک می کند تا مشخص شود که در حال حاضر به کدام تیم (آمبولانس یا مراقبت های اورژانسی) نیاز دارید، یا اینکه آیا مشاوره تلفنی با پزشک کافی است یا خیر.

- شماره تلفن،که از آن تماس می گیرید؛

-آدرسی که بیمار در آن قرار دارد(اگر بیمار در خیابان است، لازم است نشانه های مشخصی را مشخص کنید؛ در موارد تماس با آپارتمان، نشان دهید: محل نزدیکترین ورودی به خانه، شماره ورودی، طبقه، کد تلفن داخلی).

- نام خانوادگی، نام، نام خانوادگی(در صورت شناخته شدن)؛

- تاریخ تولد یا سن بیمار(در صورت شناخته شدن)؛

- نام خانوادگی تماس گیرنده

پاسخ‌های واضح و کامل به این سؤالات به تیم آمبولانس کمک می‌کند تا سریعاً به بیمار یا مصدوم برسد. شما باید مسیرهای دسترسی به خانه خود را در صورت مشکل بودن (مثلاً تعمیرات جاده) مشخص کنید. اگر حادثه در آپارتمان رخ نداده است، باید نقاط عطف و مسیرهای دسترسی را مشخص کنید! در صورت امکان، یک جلسه برای تیپ ورودی ترتیب دهید و مشخص کنید که کجا و چه کسی با تیپ ملاقات خواهد کرد.

پس از اینکه دیسپچر آدرس و شماره تلفن را دوباره بررسی کرد (دیسپچر باید منطقه مسکو را برای از بین بردن خطاها مشخص کند)، سپس به شما اطلاع می دهد که کدام تیم برای شما فرستاده شده است (آمبولانس یا مراقبت های پزشکی اورژانسی) یا شما را به پزشک منتقل می کند. کنسول مشاوره برای روشن شدن وضعیت.

آمبولانس چقدر سریع می رسد؟

پس از دریافت تماس با سرویس 103 و رسیدگی فوری به درخواست در مرکز اعزام واحد شهر (USDC)، تماس به آمبولانس یا تیم فوریت های پزشکی نزدیک به بیمار منتقل می شود.

پس از تماس با "103"، اعزام کننده تصمیم می گیرد که کدام تیم را بفرستد. امروز در مسکو بیش از 1000 تیم به صورت شبانه روزی در حال انجام وظیفه هستند و آماده حرکت فوری هستند. در ایستگاه، علاوه بر تیم های خط، تیم های تخصصی (اطفال، روانپزشکی و غیره) وجود دارد.

برای تماس اضطراری، زمان تنظیم شده رسیدن آمبولانس از 20 دقیقه تجاوز نمی کند، در حالی که در صورت عدم تماس اورژانس در منطقه خدمات، آمبولانس ها به یک تماس اضطراری اعزام می شوند.

برای ورود تیم های فوریت های پزشکی استاندارد 120 دقیقه است اما باید توجه داشت که این حداکثر زمان انتظار برای تیم است. امروزه در مسکو، میانگین زمان ورود تیم های فوریت های پزشکی معمولا 30-40 دقیقه است.

مشکل دسترسی و دسترسی تیم آمبولانس به بیمار یکی از مهمترین موارد در کار ما است. آمبولانس ها مجهز به چراغ های چشمک زن آبی و سیگنال صوتی تخصصی هستند که به آنها اجازه می دهد در بزرگراه های شهری اولویت داشته باشند.

با این حال، همه کاربران جاده به درستی با چراغ ها و آژیرهای روشن برخورد نمی کنند. برای آنها غیرمعمول نیست که با آمبولانس ها در "مسابقه های مسابقه ای" شرکت کنند و جان کارکنان آمبولانس، بیمار داخل وسیله نقلیه و جان خود را به خطر بیندازند.

تیم های ما هنگام ورود به کوچه های باریک به دلیل پارک خودروهای شخصی با مشکل رسیدن به آدرس مورد نیاز مواجه می شوند. صاحبان وسایل نقلیه باید به فکر حفظ حق تقدم برای آمبولانس ها یا سایر خدمات اورژانسی باشند. لطفا این موضوع را با دقت بررسی کنید.

کدام تیپ به تماس پاسخ می دهد؟

مسئولیت انتخاب تیمی که برای بیمار ارسال می شود، کادر پزشکی بخش عملیاتی است که با توجه به اعتبار، فوریت و مشخصات تیم ها تماس ها را دریافت و مرتب می کند. وظیفه اصلی متخصصان بخش عملیاتی این است که بفهمند ابتدا تیم آمبولانس را به کجا بفرستند. به لطف پاسخ تماس گیرندگان به سؤالات، اعزام کنندگان نیز در مورد نیاز به ارسال یک تیم تخصصی نتیجه گیری می کنند. در نتیجه، ممکن است به تماس وضعیت اضطراری یا فوری اختصاص داده شود. اگر کمک فوری تیم مورد نیاز نباشد، تماس گیرنده با یک پزشک ارشد که توصیه هایی را برای درمان ارائه می دهد در ارتباط است.

شماره‌های اضطراری دو رقمی را نمی‌توان روی تلفن‌های همراه شماره‌گیری کرد که این امر به دلیل ویژگی‌های استاندارد ارتباطات دیجیتال GSM است. در این راستا اپراتورهای تلفن همراه به مشتریان خود پیشنهاد می‌کنند تا از شماره‌های بهینه‌سازی شده برای سیستم خود برای تماس با آمبولانس‌ها، پلیس، آتش نشانی، و غیره. این بررسی به شماره های اضطراری و نحوه تماس مشترکین MTS با آنها می پردازد.

لیست شماره های اضطراری اصلی

حوادث ناگهانی، وخامت شدید سلامت، تصادفات جاده ای و سایر شرایط پیش بینی نشده بسیاری از مردم را وادار می کند تا از خدمات اورژانس کمک بگیرند. اولین چیزی که در چنین شرایطی به یاد می آورند شماره تلفن های کوتاه است: 01، 02، 03 و غیره. اما تماس با آنها از طریق تلفن همراه غیرممکن است، زیرا شماره های دو رقمی توسط استاندارد GSM پشتیبانی نمی شوند.

مشترکین MTS برای رسیدن به سرویس مورد نظر می توانند از شماره های سه رقمی زیر استفاده کنند:

• 010 (01) - خدمات آتش نشانی؛
• 020 (02) - پلیس؛
• 030 (03) - خدمات آمبولانس؛
• 040 (04) - سرویس گاز.

همانطور که می بینید، شرکت MTS سعی کرد شماره های استاندارد برای شماره گیری خدمات اضطراری را قابل تشخیص کند. برای انجام این کار، عدد "صفر" به سادگی به انتهای اعداد اضافه شد. برای تماس با خدمات اضطراری از یک دستگاه تلفن همراه، پولی از حساب MTS شما کسر نمی شود.

برای رسیدن به آمبولانس، خدمات گاز یا آتش نشانی، مشترکین می توانند از شماره خدمات امداد و نجات واحد - 112 استفاده کنند. شماره جهانی توسط تمامی اپراتورهای تلفن همراه پشتیبانی می شود و می توانید از طریق تلفن ثابت نیز با آن تماس بگیرید. بلافاصله پس از تماس، اپراتور تماس را به سرویس مورد نیاز در منطقه مشترک هدایت می کند.

در چه مواردی تماس با اورژانس غیرممکن خواهد بود؟

شرایطی وجود دارد که در آن کاربران MTS نمی توانند تماس برقرار کنند:

• بدون سیگنال شبکه؛
• آسیب به سیم کارت؛
• مسدود کردن دستگاه تلفن همراه؛
• موجودی حساب منفی

در چنین شرایطی، شهروندان فدراسیون روسیه می توانند با شماره گیری 112 و تماس با اپراتور حتی در صورت بروز شرایط فوق. در قلمرو تمام کشورهای عضو اتحادیه اروپا فعالیت می کند.

حتی قبل از اینکه این شماره ظاهر شود، دولت بیانیه ای صادر کرد که سرویسی در قلمرو فدراسیون روسیه ظاهر می شود که مشابه سیستم 911 عمل می کند. در این راستا بسیاری از افراد به اشتباه این شماره را به جای 112 شماره گیری می کنند و به همین دلیل نمی توانند به امداد و نجات برسند.

چگونه با اپراتور گفتگو ایجاد کنیم؟

شماره اضطراری واحد نه تنها در روسیه، بلکه در سایر کشورهای اتحادیه اروپا نیز کار می کند. پس از شماره گیری 112، سیگنال تلفن مشترک به سیستم تلفن همراه اپراتور تلفن همراه مربوطه ارسال می شود. اگر تلاش برای اتصال ناموفق بود، تماس به شبکه‌های موجود دیگر هدایت می‌شود.

باید درک کرد که مشترکین به اتاق کنترل شماره گیری می کنند که تماس های اضطراری از مناطق و مناطق دیگر را پردازش می کند. برای تغییر مسیر درخواست به سرویس مورد نیاز، تماس گیرنده باید موارد زیر را ارائه دهد:

1. علت تماس با امداد و نجات (حادثه جاده ای، احساس ناخوشی، نشت گاز)؛
2. در کجا قرار دارد و چگونه می توانید به آن دسترسی پیدا کنید.

پس از پردازش داده ها، اپراتور تصمیم می گیرد که کدام خدمات اضطراری را برای کمک به شما ارسال کند.

در یک موقعیت دشوار، ممکن است فرد فراموش کند که چگونه از طریق تلفن همراه به درستی با پلیس یا آمبولانس تماس بگیرد. برای جلوگیری از قرار گرفتن در شرایط سخت، توصیه می شود تمام شماره های اضطراری لازم را در دفترچه تلفن خود یادداشت کنید.

2.8333333333333

همه شماره های تلفن با شماره "0" در ابتدا چندین سال پیش لغو شدند. بسیاری از مردم در مورد این موضوع نمی دانند و به همین دلیل به استفاده از آنها ادامه می دهند.

شماره آمبولانس فعلی، چه زمانی که از شماره تلفن همراه و چه زمانی که از شماره تلفن ثابت گرفته می شود، 103 است.

علاوه بر شماره 103، شماره 112 نیز وجود دارد - مخصوصاً برای تماس با تلفن های همراه. تماس با آمبولانس از تلفن همراه 112 هم در مواقعی که سیم کارت مسدود است و هم در مواقع مفقودی کار می کند و در صورت عدم وجود پول در حساب تلفن نیز این شماره کار می کند. اپراتورها به هر دو زبان روسی و انگلیسی به تماس ها پاسخ می دهند.

ارتباط با اپراتور آمبولانس چقدر سریع اتفاق می افتد؟

به عنوان یک قاعده، اتصال به اپراتور هنگام تماس با "103" در عرض چند ثانیه اتفاق می افتد.

گاهی اوقات، در طول یک دوره تماس های دریافتی انبوه، می توانید یک منشی تلفنی را بشنوید: «سلام. شما با مرکز اعزام واحد آمبولانس و خدمات فوریت های پزشکی در مسکو تماس گرفتید، لطفا تلفن را قطع نکنید، ما قطعا به شما پاسخ خواهیم داد. در این مورد، باید منتظر اتصال با اپراتور باشید.

چه چیزی باید به اپراتور "سرویس 103" گزارش شود؟

1. توضیح دهید که چه اتفاقی افتاده است: سوالاتی که اپراتور پرسیده می شود باید تا حد امکان دقیق و با جزئیات پاسخ داده شود، که به شما امکان می دهد تشخیص دهید که در این مورد به کدام تیم آمبولانس نیاز است.

2. آدرسی که شخص نیازمند کمک در آن قرار دارد. بهتر است تمام جزئیات شناخته شده را نام ببرید - قفل ترکیبی، محل نزدیکترین ورودی به خانه و غیره.

3. اگر آمبولانسی در بیرون، پارک و غیره فراخوانی شود. سپس لازم است دستورالعمل های روشنی ذکر شود که تیپ دقیقاً باید به کجا برود. سعی کنید به صورت بصری بهترین نقطه دسترسی برای آمبولانس را ارزیابی کرده و انتخاب کنید.

4. در صورت امکان، باید مشخص کنید:
- نام خانوادگی، نام، نام خانوادگی شخصی که نیاز به کمک پزشکی دارد (در صورت اطلاع)
- تاریخ تولد (در صورت معلوم)
- نام خانوادگی تماس گیرنده

دیسپچر آدرس و شماره تلفن را دوباره بررسی می کند و برای رفع خطاها منطقه مسکو را مشخص می کند. اطلاعات بیشتر ارائه شده است - کدام تیم برای تماس ارسال می شود یا سوئیچ برای روشن شدن وضعیت به پزشک وظیفه در کنسول مشاوره ایجاد می شود.

هر تماس پس از دریافت توسط "سرویس 103" و پردازش در مرکز دیسپاچ، به نزدیکترین ایستگاه فرعی به بیمار مورد تماس منتقل می شود. امروز حدود شصت نفر از آنها در مسکو هستند.

در بسیاری از پست های آمبولانس، علاوه بر تیم های خطی، تیم های تخصصی نیز وجود دارد - تیم های اطفال، روانپزشکی و غیره.

با تماس با 103 چه اطلاعات دیگری می توانید دریافت کنید؟

با تماس با 103 نه تنها می توانید با پزشک تماس بگیرید، بلکه می توانید مشاوره دریافت کنید: آدرس، شماره تلفن، تخصص کلینیک ها، بیمارستان ها و غیره. برای انجام این کار، باید از اپراتور بخواهید که به Help تغییر مسیر دهد. این خدمات مانند مشاوره با پزشک رایگان است.

چگونه می توان با خدمات اضطراری در مسکو برای افراد لال تماس گرفت؟

برای شهروندان لال در پایتخت شماره های ویژه ای برای ارتباط تصویری وجود دارد. در قسمت تماس تصویری تلفن خود باید شماره "1111" یا "1112" را شماره گیری کنید. یک اپراتور برای تفسیر زبان اشاره پاسخ خواهد داد. این شماره ها از ساعت 9:00 تا 19:00 باز هستند و در روزهای آخر هفته به شماره ها سرویس داده نمی شود.

یا باید از اپلیکیشن موبایل آمبولانس استفاده کنید.

مهم دانستن است!

طبق قانون، هر کسی که خود را در چنین وضعیتی در قلمرو روسیه می بیند، بدون در نظر گرفتن شهروندی، قانونی بودن اقامت در فدراسیون روسیه و غیره، حق دارد در شرایطی که زندگی و سلامتی را تهدید می کند، مراقبت های اضطراری دریافت کند.

نداشتن گذرنامه و بیمه نامه اجباری پزشکی دلیلی برای امتناع نیستبرای دریافت آمبولانس