نحوه تماس با دفتر اصلی Beeline نحوه تماس با اپراتور Beeline - یک راه سریع

خدمات پشتیبانی یکپارچه برای مشترکین Beeline در مسکو و منطقه مسکو برای مشترکین شبانه روزی و بدون وقفه کار می کند.

شماره تلفن رایگان واحد برای خدمات پشتیبانی مشترک Beeline مسکو:

با شماره واحد مرکز پشتیبانی 24 ساعته Beeline تماس بگیرید 8800 700 0611 از تلفن همراه یا ثابت کاملا رایگان.

چگونه در مسکو با Beeline تماس بگیریم؟

هنگام تماس به " خط تلفن Beeline مسکو» از تلفن همراه متصل به شبکه اپراتور در مسکو و منطقه مسکو، لطفاً از شماره تلفن رایگان و 24 ساعته استفاده کنید. برای اتصال به اپراتور میز کمک Beeline.

برای تماس از اپراتور تلفن همراه یک اپراتور دیگر (Megafon، MTS و Tele2)، از شماره رایگان 8800 700 0611 استفاده کنید.

آیا هزینه اشتباهی وجود داشت یا می خواهید تعرفه و خدمات خود را تغییر دهید؟ آماده باشید تا اطلاعات گذرنامه خود را به اپراتور ارائه دهید - آنها برای ارائه خدمات شخصی و شناسایی ایمن مشتریان ضروری هستند. همچنین می توانید با نزدیکترین دفتر خدمات سریع Beeline در مسکو و در تمام شهرهای منطقه مسکو تماس بگیرید.

شماره خط کمک برای تماس های خارج از کشور و رومینگ بین المللی:

هنگامی که از Beeline یا در مناطق روسیه در حال رومینگ هستید، تمام تماس ها با شماره +7 495 9748888 برای شما رایگان خواهد بود. از تلفن همراه متصل به شبکه Beeline. در عین حال اگر می خواهید با مرکز تماس تماس بگیرید +7 495 9748888 از هر تلفن دیگری - تماس ها مطابق با تعرفه های اپراتور مخابراتی شما پرداخت می شود. هنگام برقراری تماس، حتماً شماره را در قالب بین المللی شماره گیری کنید و با کد روسی +7 شروع کنید.

پشتیبانی آنلاین برای مشتریان Beeline در مسکو

خدمات پشتیبانی ما برای مشترکین نه تنها از طریق تلفن، بلکه به صورت آنلاین نیز کار می کند. در جوامع رسمی اپراتور ثبت نام کنید و هر گونه سوالی را که به آن علاقه دارید بپرسید، در مورد خدمات یا تقلب شکایت کنید - همه درخواست ها به سرعت توسط کارمندان Beeline بررسی می شود. ایمیل را دوست دارید؟ به آدرس ما بنویسید این آدرس ایمیل در مقابل هرزنامه ها محافظت می شود. برای مشاهده آن باید جاوا اسکریپت را فعال کنید. - ما سعی خواهیم کرد پاسخ دهیم و به سرعت مشکل شما را حل کنیم.

خدمات مشتریان Beeline برای سوالات و پیشنهادات شما در محبوب ترین شبکه های اجتماعی در دسترس است. به گروه های Beeline بپیوندید در تماس با ، بر Odnoklassniki و در فیس بوک .

مشترک شدن در رسمی میکروبلاگ در شبکه اجتماعی توییتر متخصصان خدمات روابط عمومی به طور منظم جالب ترین اطلاعات و آخرین اخبار شرکت را در روسیه منتشر می کنند.

شهرهای منطقه مسکو که Beeline در آنها فعالیت می کند

خدمات پشتیبانی مشتری Beeline به شماره 88007000611 در شهرها و شهرهای زیر منطقه مسکو فعالیت می کند:

برونیتسی، دزرژینسکی، دولگوپرودنی، دوبنا، ژوکوفسکی، زونیگورود، ایوانتیوکا، کورولف، کوتلنیکی، کراسنوآرمیسک، لوبنیا، لوسینو-پتروفسکی، لیتکارینو، پروتوینو، پوشچینو، روتوف، روشال، سرپوخوفوکوووگورخیم، بالشیکوفوکووگورخیم، زارایسک، ایسترا، کاشیرا، کلین، کولومنا، کراسنوگورسک، لیکینو-دولیوو، لوخوویتسی، لیوبرتسی، موژایسک، میتیشچی، نارو-فومینسک، دریاچه‌ها، اورخوو-زووو، پاولوفسکی پوساد، پودولسک، روزا، سربریاننیه، فرودیگولووو، چلوووو، Shatura، Shakhovskaya، Elektrostal، Volokolamsk، Voskresensk، Dmitrovsk، Odintsovo، Pushkin، Ramensk، Sergievo-Posadsk، Serpukhov، Solnechnogorsk، Taldom، Shchelkov، Vlasikha، Voskhod، Star City، Krasnoznamensk، Molodezh.

در جزئیات تماس اپراتور Beelineدر منطقه پایتخت (منطقه مسکو و مسکو) تغییرات امکان پذیر است. توصیه می کنیم آخرین اطلاعات را با تماس با خط تلفن 24 ساعته (میز راهنمای اپراتور تلفن همراه) 8800 700 0611 یا در وب سایت رسمی www.beeline.ru/msk بررسی کنید. اطلاعات ارائه شده و پیوندها تا ژوئن 2018 جاری هستند.

به منظور حفظ کیفیت بالای خدمات مشتریان، تمام مکالمات با متخصصان مرکز راهنمایی Beeline برای بررسی بیشتر ضبط می شود. می‌توانید روی پاسخ‌های سریع به هر سؤالی، از جمله، به عنوان مثال، «» یا «تعداد اپراتور Beeline» حساب کنید. تمام تعرفه ها و قیمت های خدمات Beeline در مسکو در بخش فعلی فقط برای اهداف اطلاعاتی آورده شده است.

اپراتور روسی Beeline راه های زیادی برای برقراری ارتباط با مشاورانی ارائه می دهد که به مشترکین در مورد تمام سوالات خود کمک می کنند و مشکلات آنها را حل می کنند. اگرچه امروزه راه های زیادی برای پی بردن به مسائل به تنهایی وجود دارد، اما گاهی اوقات کارهای دشواری پیش می آید که فقط متخصصان با تجربه می توانند انجام دهند. بنابراین، ما چندین روش کار در مورد نحوه تماس با اپراتور Beeline از تلفن های مختلف و نحوه دریافت مشاوره از راه های دیگر را به شما پیشنهاد می کنیم.

برای سؤال در مورد تعرفه ها، خدمات، بسته ها، اشتراک ها، نیازی به تماس با مشاوران نیست، زیرا تمام این اطلاعات به زبان قابل دسترسی در وب سایت رسمی اپراتور Beeline ارائه شده است. http://moskva.beeline.ru/و همچنین در حساب شخصی شما https://my.beeline.ru/، که هر مشترک می تواند در آن ثبت نام کند.

نحوه تماس با اپراتور Beeline با استفاده از یک شماره کوتاه

همه مشتریان Beeline شماره تلفن کوتاه شرکت 0611 را می‌دانند که ابتدا تمام اطلاعات را در منوی صوتی ارائه می‌دهد. تماس از طریق سیم کارت Beeline رایگان است.

همه سوالات به راحتی در بخش های موضوعی قرار دارند، بنابراین همه می توانند بفهمند که کدام یک را باید انتخاب کنند. هیچ گزینه واحدی برای برقراری ارتباط با یک متخصص زنده وجود ندارد، زیرا بخش ها اغلب تغییر می کنند و مکان آنها بسته به منطقه متفاوت است، که باعث ایجاد مشکلاتی می شود.

معمولاً اگر برای مدت طولانی در منوی صوتی هستید و هیچ اقدامی انجام نمی دهید، منشی تلفنی پیشنهاد می کند با یک اپراتور مشاور تماس بگیرید. موافقت کنید و منتظر نوبت خود باشید.

گاهی اوقات زمان انتظار می تواند بیش از 30 دقیقه طول بکشد. برای حل سریعتر مشکلات خود، توصیه می کنیم در روزهای کاری صبح یا ناهار با شماره 0611 تماس بگیرید. عصرها و جمعه ها متخصصان بسیار شلوغ هستند و می توانید حتی یک ساعت در خط بمانید.

نحوه تماس با اپراتور Beeline از تلفن همراه

اگر نمی توانید با Beeline تماس بگیرید، می توانید این کار را از هر سیم کارت دیگری انجام دهید. از تمام تلفن های همراه در فدراسیون روسیه می توانید با اپراتور مشاور به صورت رایگان با شماره 8 800 700 0611 تماس بگیرید.

در اینجا شما همچنین با یک autoinformer سروکار خواهید داشت. اما یک راه حل سریع وجود دارد: 0 و سپس دوباره 0 را فشار دهید.

به خاطر داشته باشید که این شماره از همه سیم کارت ها: MTS، Megafon، Yota، Tele2 و دیگران، به جز Beeline، رایگان است.

چندین شماره تلفن برای سؤالات در مورد یک موضوع وجود دارد:

• برای تماس با ما در مورد عملکرد وای فای، با شماره 8 800 700 2111 تماس بگیرید.
• برای مشاوره در مورد عملکرد مودم 8 800 700 0080.
• برای تماس با یک متخصص تلویزیون و اینترنت خانگی از Beeline - 8 800 700 8000.
• برای مشترکینی که به اینترنت خانگی یا تلفن Lite متصل هستند - 8 800 700 9966.

شماره تلفن اپراتور Beeline برای ارتباط از یک شماره تلفن ثابت

از هر تلفن ثابت در فدراسیون روسیه می توانید با متخصصان خدمات پشتیبانی Beeline در تماس باشید. برای انجام این کار، 8 800 700 0611 را شماره گیری کرده و منتظر نوبت خود باشید. تمام تماس ها با این شماره تلفن در روسیه رایگان است.

نحوه تماس با اپراتور Beeline هنگام رومینگ

اگر در خارج از کشور خود در رومینگ بین المللی هستید و مشکلات فوری دارید که فقط یک کارمند باتجربه Beeline می تواند به حل آن کمک کند، باید از شماره +7 495 974 88 88 استفاده کنید. تماس های خروجی از هر کشوری در جهان رایگان خواهد بود، مشروط بر اینکه آنها را از سیم کارت یک شرکت تلفن همراه خاص برقرار کنید.

نحوه تماس با اپراتور Beeline از کریمه

ساکنان جمهوری کریمه می توانند از تمام شماره های ذکر شده در این مقاله استفاده کنند: 0611 فقط از Beeline، 8 800 700 0611 از سایر سیم کارت های روسیه، و همچنین شماره های ویژه موضوعی 800 700 8000، 800 700 99606، 808. 8 800 700 211 1 ، که معنی آن را می توانید در بخش پیدا کنید "از تلفن همراه".

اغلب، مشترکین اپراتور Beeline، با مشکلاتی مواجه می شوند، سعی می کنند به یک اپراتور زنده دسترسی پیدا کنند و سؤالی را که مورد علاقه او است بپرسند. اما همانطور که بسیاری از مردم می دانند، گاهی اوقات غیرممکن است که منتظر پاسخ باشید. ترفندهایی وجود دارد که می‌تواند تلاش برای دسترسی به اپراتور را بسیار آسان‌تر کند، و من در مورد آنها به شما خواهم گفت.

برای کاربرانی که اپراتور Beeline را ترجیح می دهند، ترکیب کوتاهی از شماره ها وجود دارد که می توانید برای تماس با اپراتور شماره گیری کنید. اگر در منطقه خود یا در رومینگ محلی هستید، باید ترکیب کوتاه 0611 را شماره گیری کرده و منتظر پاسخ اپراتور باشید.

من فقط از شما می خواهم که این واقعیت را در نظر بگیرید که برای پاسخ باید مدت زیادی صبر کنید. برای اینکه وقت گرانبهای خود را هدر ندهید، توصیه می کنم از یک گزینه رایگان استفاده کنید که در زمان زیادی صرفه جویی می کند.

در حالی که منتظر پاسخ اپراتور Beeline هستید، کلید 1 را فشار دهید، با این دستور یک تماس را درخواست می کنید. به محض اینکه یکی از مشاوران رایگان باشد، حتماً با شما تماس خواهد گرفت. اگر به اینترنت دسترسی دارید، برای حل مشکلات خود می توانید از بسیاری از گزینه های موجود در طرح تعرفه خود استفاده کنید.

نحوه تماس با اپراتور Beeline هنگام رومینگ

من کمی از موضوع فاصله می‌گیرم و داستان کوتاهی را برای شما تعریف می‌کنم که زمانی خودم را در آن یافتم. چند سال پیش تغییر کردم و بلافاصله با مشکل مواجه شدم. در رومینگ، هزینه پیامک های خروجی به سادگی مرا شوکه کرد و تصمیم گرفتم با اپراتور Beeline تماس بگیرم و سوالات مرتبط را بپرسم.

بعد، یک سوال دیگر مطرح شد: نحوه تماس با اپراتور Beeline در رومینگ بین المللی. بالاخره من در کشور دیگری بودم و گزینه استاندارد مناسب نبود. در آن لحظه برای کمک به اینترنت مراجعه کردم، خدا را شکر وای فای رایگان بود.

به نظر می رسد که هنگام رومینگ می توانید با اپراتور Beeline کاملاً رایگان تماس بگیرید. برای برقراری تماس با اپراتور از یک کشور دیگر، فقط +7 495 974 8888 را شماره گیری کنید. اتصال و مکالمه هزینه ای ندارد، بنابراین می توانید با اپراتور گفتگوی صمیمانه داشته باشید!

نحوه تماس با اپراتور Beeline از اپراتور دیگر

بعید است که بتوانید با استفاده از شماره اختصاری 0611 از MTS، Tele2، Megafon و Yota به اپراتور Beeline دسترسی پیدا کنید. برای چنین مواردی خط جداگانه ای در نظر گرفته شده است. برای مشترکینی که اپراتورهای دیگر را ترجیح می دهند، شماره 8 800 700 0611 را شماره گیری کنید، فقط با این شماره می توانید با اپراتور Beeline تماس بگیرید. هیچ فایده ای ندارد که به دنبال گزینه های دیگر باشید. برای شماره گیری از تلفن ثابت، از همان شماره استفاده کنید.

توجه داشته باشید! هزینه تماس با 8 800 700 0611 بر اساس طرح تعرفه شما محاسبه می شود. تماس فقط در داخل شبکه برای مشترکین Beeline رایگان است.

ویدئو: تماس با اپراتور Beeline

ممکن است چندین دلیل برای تماس با اپراتور تلفن همراه وجود داشته باشد: سوالاتی در مورد انتخاب تعرفه، اطلاع از هزینه خدمات، تمایل به فعال کردن یک عملکرد اضافی و غیره. اما همه مشترکین نمی دانند چگونه با اپراتور Beeline تماس بگیرند و اطلاعات لازم را دریافت کنند. . این در واقع همان چیزی است که این مقاله در مورد آن است.

هر کاربر Beeline می تواند اطلاعات مورد نیاز خود را از چند طریق دریافت کند:

• بازدید از دفتر؛
• به طور مستقل پاسخ ها را در اینترنت از جمله در وب سایت رسمی ارائه دهنده جستجو کنید.
• با پشتیبانی فنی تماس بگیرید و با اپراتور در حال انجام وظیفه صحبت کنید.

هر گزینه دارای ویژگی های متمایز است، نه همیشه مثبت. دفتر خدمات مشتریان 24 ساعته باز نیست. اطلاعاتی که در اینترنت به دست می آید ممکن است کاربر را راضی نکند، بدون اینکه پاسخ جامعی به سوالاتش بدهد. و تنها آخرین گزینه را می توان بهینه نامید - یک مشاور واجد شرایط به حل هر گونه مشکل در تعرفه، پرداخت، تنظیمات و غیره کمک می کند.

چگونه با اپراتور Beeline به صورت رایگان از تلفن همراه خود تماس بگیرید

برای تماس رایگان 24/7 با پشتیبانی فنی 2 شماره تلفن وجود دارد:

• شماره کوتاه اپراتور Beeline - 0611;
• چند کانالی - 8800-700-06-11.

اغلب مشترک ابتدا می شنود، زیرا همیشه افراد زیادی خواهان کمک هستند و ممکن است اپراتورها به طور موقت مشغول باشند. اگر به دنبال دستورات ربات، نتوانید خودتان مشکل را حل کنید، باید منتظر پاسخ یک متخصص خدمات فنی باشید.

امکان تماس با پشتیبانی فنی Beeline از طریق شماره 0611

در میان گزینه های تماس مستقیم با اپراتور Beeline به صورت رایگان، بسیاری از مشترکین شماره کوتاه 0611 را ترجیح می دهند. منشی تلفنی موارد منو را با جزئیات فهرست می کند، شنونده مورد نیاز خود را انتخاب می کند و دکمه انتقال را فشار می دهد.

تنها عیب تماس با پشتیبانی فنی صبر است. اگر خط خیلی شلوغ است، اپراتور رایگان می تواند در عرض 15-30 دقیقه پاسخ دهد. برای اینکه به یک ملودی تکراری روی گوشی گوش ندهید، می توانید دکمه "1" را فشار دهید - و اولین مشاور موجود با شما تماس می گیرد.

برای آماده شدن برای تماس با 0611، باید اطلاعات زیر را بدانید:

• دکمه "9" به معنای گوش دادن مجدد به پیام منشی تلفنی از ابتدا است.
• "ستاره" برای بازگشت به منوی اصلی استفاده می شود.
• "شبکه" - گوش دادن به متن شنیده شده در پاراگراف قبلی؛
• همانطور که در بالا ذکر شد، "1" در حالی که منتظر پاسخ اپراتور است، معادل سرویس "تماس برگشتی" است.

تماس با پشتیبانی مشتری Beeline از طریق شماره فدرال 8-800

با پشتیبانی فنی Beeline می توانید با یکی از شماره های فدرال زیر تماس بگیرید:

• 8-812-740-6000 ;
• 8-800-700-0080 ;
• 8-800-700-0611 .

علاوه بر این، می توانید با این شماره ها حتی از تلفن ثابت خانه تماس بگیرید. برای صحبت با اپراتور، در حالی که منشی تلفنی در حال لیست کردن عملکردهای موجود است، باید کلید "0" را فشار دهید.