امروز کوتاه و دقیق است. تا همین اواخر که مجبور بودم بلیط قطار راه آهن روسیه بخرم، همیشه از سایت استفاده می کردم. در اصل، این یک گزینه مناسب باقی می ماند، با این حال، اکنون در حال بررسی امکان دیگری هستم - خرید از طریق برنامه راه آهن روسیه. یک ویژگی عالی وجود دارد که به دلایلی در سایت وجود ندارد.
راه آهن روسیه یک برنامه رسمی "بلیت قطار" دارد. با این حال، برای من خیلی راحت به نظر نمی رسید، به ویژه، روند انتخاب قطار و صندلی در ماشین چیز زیادی برای دلخواه باقی می گذارد. بله، و نظرات منفی در مورد مشکلات و کاستی ها وجود دارد. بنابراین، توصیه می کنم از برنامه غیر رسمی "بلیط راه آهن روسیه" استفاده کنید که می تواند برای اندروید بارگیری شود. او نمرات بالاتری دارد. عملکرد بسیار راحت وجود دارد و درست مانند نسخه رسمی، هیچ کمیسیونی وجود ندارد.
برای آیفون، یک برنامه بلیط راه آهن وجود دارد، اما تا آنجا که من می دانم، آنها را می گیرند کمیسیون خرید(که از قبل اعلام نشده است). از آن استفاده نکنید!
اگر به برنامه بلیط راه آهن روسیه برگردیم، به نظر من، راحتی اصلی توانایی ذخیره اطلاعات مسافران استبه طوری که هر بار اطلاعات یکسانی را چکش نکنید.
در اینجا به صورت زیر اجرا می شود. اولین بار که خرید می کنیم، مشخصات مسافر را وارد می کنیم و از ما خواسته می شود که آنها را ذخیره کنیم. دفعه بعد که مسافر مناسب را انتخاب می کنیم و فرم به صورت خودکار پر می شود:
در آینده، همه اینها را می توان ویرایش، حذف یا مسافران اضافه کرد.
علاوه بر اینکه در اصل راحت است، زیرا به شما امکان می دهد حرکات غیر ضروری انجام ندهید، اگر در شرایط کمبود زمان بلیط بخریم، این عملکرد به سادگی ضروری است، که به عنوان مثال، هنگام خرید بلیط برای Sapsan به قیمت 999 روبل اتفاق می افتد. راهنمای خرید این بلیط ها هر ثانیه در آنجا حساب می شود و برنامه به شما کمک می کند آن ثانیه ها را ذخیره کنید.
در غیر این صورت، همه چیز ساده و واضح است، هیچ چیز غیرعادی نیست. انتخاب قطار، انتخاب واگن، خرید بلیط:
به هر حال، پیاده سازی بسیار موفق است، اطلاعات زیادی در یک صفحه قابل مشاهده است. در برنامه رسمی راه آهن روسیه، به نظرم رسید که روند انتخاب قطار و واگن نسبتاً ناخوشایند است. و در اینجا بلافاصله می بینید، و چه مکان، و چه محفظه:
خوب، چه چیز دیگری می توانید از یک برنامه بلیط قطار بخواهید.
به این مقاله امتیاز دهیدشرکت معروف راه آهن روسیهبا برنامه خود به دستگاه های قابل حمل رسیده است که به شما امکان می دهد بدون هیچ هزینه اضافی در مسیرهای طولانی و در قطارهای سریع السیر با تشکیل مداوم شرکت های حومه شهر که با استفاده از وب سایت رسمی راه آهن روسیه نیز اجرا می شوند ، بلیط خریداری کنید. برای امتحان کردن تمام لذت های برنامه جدید، باید دانلود کنید بلیط قطار مسافری RZDدر اندروید
چرا ارزش دانلود بلیط قطار RZD Passengers برای اندروید را دارد؟
اپلیکیشن علاوه بر امکان خرید سند سفر برای قطار مورد علاقه کاربر، امکان مطالعه مسیر و برنامه پرواز مورد نظر را به شما می دهد. از توابع مهم، می‌توانیم توانایی مشاهده اطلاعات خریدهای قبلی را برجسته کنیم. اطلاعات تنها در صورتی نمایش داده می شود که بلیط مستقیماً از حساب شخصی کاربر خریداری شده باشد.
برای صرفه جویی در زمان، توسعه دهندگان قابلیت ذخیره داده های وارد شده قبلی را اضافه کرده اند. با کمک آن می تواند نام، نام خانوادگی، نام پدر و اطلاعات گذرنامه هر مسافر را که برای خرید سند سفر وارد شده است، به خاطر بسپارد. این باعث صرفه جویی در زمان در خریدهای بعدی حتی پس از چند ماه می شود. ساعات گرانبها را هدر ندهید و بلیط را منحصراً از رایانه شخصی سفارش دهید، اکنون همه چیز در دستگاه تلفن همراه شما در دسترس است، فقط باید دانلود بلیط قطار RZD Passengers برای اندرویدو هنگام خرید مکان مورد نیاز خود، هزینه های اضافی را فراموش کنید.
این برنامه اطلاعات اضافی در مورد هر ایستگاه و خدماتی که می توانند ارائه دهند ارائه می دهد. به عنوان مثال، اگر برای مدت طولانی در جاده بوده اید و می خواهید استراحت کنید، می توانید بپرسید که آیا اتاق های استراحت ویژه ای در ایستگاه وجود دارد یا خیر. همه اینها کاملاً رایگان است و برای بارگیری در Google Play و Play Market در دسترس است.
فروش و رزرو بلیط در وب سایت رسمی شرکت حمل و نقل برای مدت طولانی کسی را شگفت زده نکرده است. اما در حیاط 2010 نیست، بلکه 2017 است. و در حالی که شهروندان از تماشای افزایش قیمت نفت و با ناخشنودی - قیمت بسیاری از چیزهای دیگر بی لذت نیستند، "راه آهن روسیه" تصمیم گرفت جهت موبایل خود را مدرن کند.
راه آهن روسیه قبلاً برنامه کاربردی خود را داشت و نه برای Yotafon یا Elbrus کروی، بلکه برای پلتفرم کاملاً مدرن اندروید که بزرگترین پایگاه کاربر را در روسیه دارد. قرار بود بعداً پشتیبانی از پلتفرم های دیگر اضافه شود.
این "بعدا" شش ماه پیش آمد. ما سفارشی برای توسعه یک برنامه به روز شده برای اندروید و دو سیستم عامل موبایل دیگر دریافت کردیم: iOS و ویندوز فون نه چندان شایسته آزار و اذیت. چندین ماه توسعه فعال، آزمایش و بهبود - نسخه بتا آماده است.
در مورد اینکه چگونه این کار را انجام دادیم، در زیر برش خواهیم گفت.
راه آهن روسیه اولین اپلیکیشن موبایل خود را سال گذشته برای فروشگاه گوگل پلی راه اندازی کرد. به آن بلیط قطار می گویند. این تنها برنامه رسمی حامل است. هر چیزی که در فروشگاه ها در کنار آن ارائه می شود یا نرم افزار واسطه هایی است که تا 15 درصد کمیسیون نمایندگی می گیرند یا چیزی غیر رسمی و همیشه آنطور که باید کار نمی کند.
این وظیفه به ما داده شد که با در نظر گرفتن تجربه کاربر انباشته شده، برنامه را دوباره طراحی کنیم و نسخه جدید را بلافاصله در همه فروشگاه های برنامه اصلی: Google Play، AppStore و Windows Store منتشر کنیم.
در طول توسعه، ما سعی کردیم بین برنامه های کلاسیک بلیط فروشی و تمایل به پیاده سازی چیز جدیدی که به کاربران کمک می کند همه چیز را برای خودشان سفارشی کنند، تعادل ایجاد کنیم. اینگونه است که برنامه «RZD. بلیط های قطار". 
تکامل رابط صفحات اصلی برنامه
رابط
هنگام طراحی UI، ما با سه قانون ساده هدایت می شدیم:
قابل پیش بینی بودن
سادگی برای مبتدی و راحتی برای کاربر با تجربه.
تعامل دوم با برنامه باید سریعتر از اولین باشد.
قابل پیش بینی بودن
برنامه‌هایی که خدمات عمومی گسترده ارائه می‌دهند باید قابل پیش‌بینی باشند، به‌ویژه وقتی صحبت از تهیه بلیط می‌شود. حتی بدون راه اندازی برنامه، کاربر باید تصور کند که در داخل چه چیزی در انتظار او است و وظیفه توسعه دهنده فریب انتظارات او نیست.
مانند رسیدن به هر ایستگاه راه آهن در فدراسیون روسیه یا اروپا: همه جا تقریباً همان تصویر را خواهید دید. مسافر می داند که جایی در اینجا یک دفتر فروش بلیط، یک اتاق انتظار، یک فودکورت یا چند کافه در آن نزدیکی وجود دارد، اما در اینجا، با پیروی از علائم معمولی، می توانید به سکوها بروید.
بنابراین، نباید بیش از حد با رابط کاربری آزمایش کنید، تا یک کاربر گیج را در فضای وحشی یک رابط غیرقابل خواندن رها نکنید. بهتر است ایده های رادیکال را کنار بگذارید و بر توسعه خلاقانه هنجارهای موجود تمرکز کنید.
سادگی برای مبتدی و راحتی برای کاربر پیشرفته
اگر شخصی به تازگی اپلیکیشن را نصب کرده باشد، نباید از فراوانی دکمه ها، ستون ها و پیچیدگی منو وحشت کند. برای حامل های روسی، به عنوان مثال، S7 یا Aeroflot، با درک این قانون، همه چیز درست است: کاربر بلافاصله با یک پنجره جستجوی پرواز، بدون زواید، استقبال می شود. این یک راه حل کاربر پسند برای کاربران جدید است. به نوبه خود، یک کاربر معمولی برنامه باید فرصت های بیشتری را به دلیل قابلیت های گسترده و سفارشی سازی دریافت کند.
تعامل مکرر با برنامه باید سریعتر از اولین باشد
تمام داده ها باید فقط یک بار وارد شوند - در اولین استفاده از برنامه. آیا یک بار وارد سیستم شدید؟ عالی است، دیگر نیازی به ورود به سیستم ندارید. بلیط خریدی؟ عالی، اکنون ما اطلاعاتی در مورد مسافر و آخرین پرواز او داریم که نیازی به وارد کردن مجدد آنها نیست.
ما معتقدیم که همه چیز باید در برنامه های تلفن همراه ذخیره شود، به جز اطلاعات پرداخت. اکثر مردم از این واقعیت که داده های کارت را می توان در مکانی نامفهوم ذخیره کرد و توسط چه کسی، خواه RZD، Aeroflot یا هر شرکت دیگری از 20 شرکت برتر ذخیره شود، ناراحت هستند. استثنا سیستم های بانکی و پرداخت است که کاربران به طور سنتی به آنها اعتماد دارند.
بر اساس این سه نکته، ما سعی کردیم اپلیکیشن خود را تا حد امکان برای تمامی دسته های کاربران دوستانه کنیم. همه چیز دیگر: دکمه "برگر" در کدام سمت است، طرح رنگ، پیمایش نوار کناری را می توان مهم، اما ثانویه نامید. از این گذشته، اگر هر بار که نیاز به ورود به سیستم و رمز عبور باشد، فرم‌های داده‌های مسیر وارد شده ذخیره نمی‌شوند، یا باید نام و نام خانوادگی را بارها و بارها وارد کنید (تصور کنید شخصی اینوکنتی کنستانتینوویچ کرستووزودویژنسکی از برنامه استفاده می‌کند)، زودتر یا بعداً او استفاده از برنامه را متوقف خواهد کرد. و او این کار را به درستی انجام خواهد داد.
ویژگی های برنامه
با استفاده از رابط کاربری، می خواهم در مورد کارهایی که برنامه ما می تواند انجام دهد صحبت کنم. به نظر ما، هر چیزی که یک مسافر احتمالی ممکن است با یک گوشی هوشمند در دست نیاز داشته باشد.
برای مثال:
خرید بلیط (یک طرفه و رفت و برگشت).
برگشت بلیط ها.
خرید بلیط برای امتیاز جایزه و پیگیری حساب پاداش.
خرید و استفاده از کارت های حمل و نقل (شاید برای اولین بار است که در مورد آنها می شنوید، اما وجود دارند).
نگهداری و صادرات بلیط الکترونیکی.
جدول زمانی قطار و خروجی مسیرهای جالب به صفحه اصلی به اضافه ذخیره تاریخچه جستجو.
ذخیره اطلاعات کاربر
نمایش اطلاعیه‌های راه‌آهن روسیه (به عنوان مثال، پیام‌هایی در مورد تغییرات در برنامه قطارهای مسافت طولانی یا قطارهای شهری).
ناوبری در ایستگاه های راه آهن.
سوالات متداول
نمایش صفحات کاربردی اصلی اپلیکیشن موبایل
علاوه بر این، من می خواهم در مورد برخی از راه حل های خاص که در لیست جهانی قرار نگرفته اند صحبت کنم.
اسلایدهای آموزشی
اولین باری که برنامه را راه اندازی می کنید، سه اسلاید آموزشی را به شما نشان می دهد. علیرغم این واقعیت که راه حل ممکن است به طرز آزاردهنده ای پیش پا افتاده به نظر برسد، لازم به یادآوری است که مخاطبان هدف برنامه نه تنها هیپسترها یا متخصصان فناوری اطلاعات هستند، بلکه مسافران کاملاً عادی قطارها و قطارهای برقی هستند که در اکثر موارد به ندرت از چیزی غیر از آن استفاده می کنند. پست، نقشه و واتساپ.
بنابراین، در اسلایدهای آغازین، که امیدواریم به بسیاری از آنها کمک کند، اطلاعات پس زمینه ای در مورد ویژگی های اضافی برنامه اضافه کرده ایم که ممکن است یک کاربر نه چندان حواسش یا با تجربه آن را کشف نکند. در همان مکان، دلیل نیاز به مجوز را توضیح می دهیم و به شما یادآوری می کنیم که این یک برنامه رسمی است و نیازی به پرداخت کمیسیون اضافی آژانس برای بلیط های خریداری شده ندارید. گروه تمرکز نشان داد که برای مردم مهم است که به وضوح بدانند چقدر پول می پردازند: کاربران از هزینه های پنهان و سایر "بندهای توافق نامه با یک ستاره با حروف کوچک" می ترسند. 
نمایش اسلایدهای آموزشی
با این حال، ما این کار را به گونه ای انجام داده ایم که کاربر در تمام مدت استفاده از برنامه تنها یک بار با مجوز مواجه شود. ما این فرصت را فراهم کرده‌ایم که از مرحله مجوز رد شوید و مستقیماً به سفارش بلیط بروید، اما هنوز هم باید وارد شوید، اما در مرحله خرید. اگر یک بار مجوز دریافت کرده اید، خود برنامه داده های شما را جمع آوری می کند و شما به عنوان یک کاربر دیگر مجبور نخواهید بود این روش را به خاطر بسپارید.
البته امکان استفاده از یک حساب کاربری موجود از وب سایت راه آهن روسیه پیاده سازی شده است، بنابراین نیازی به ایجاد لاگین و رمز عبور جدید نخواهید داشت. پروفایل های موجود در برنامه و وب سایت راه آهن روسیه یکسان هستند - می توانید با استفاده از نام کاربری و رمز عبور موجود خود وارد شوید یا یک حساب کاربری جدید ایجاد کنید. بر این اساس، امکان ورود آن از سایت وجود خواهد داشت. اطلاعات مربوط به تمام بلیط های خریداری شده به حساب موجود در سایت منتقل می شود و موارد خریداری شده در سایت به برنامه منتقل می شود.
کسانی که از وب سایت رسمی شرکت حمل و نقل استفاده کردند، می دانند که هنگام رزرو بلیط، باید دوباره وارد شوید. ما موفق شدیم از شر این روش خلاص شویم.
صفحه اصلی
در "اصلی" چندین چیز کوچک دلپذیر را به طور همزمان اجرا کردیم. به عنوان مثال با کلیک بر روی نماد موقعیت جغرافیایی، نقطه عزیمت بر اساس موقعیت مکانی شما مشخص می شود. ما انتخاب تاریخ را در قالب یک تقویم و نه یک "درام" انجام دادیم تا کاربران را چند ثانیه ذخیره کنیم. پیش‌فرض تقویم به تاریخ جاری می‌رسد.
ما همچنین چهار ماژول را در اینجا قرار دادیم: "مسیرهای مورد علاقه"، "تاریخچه درخواست ها"، "بلیت های من" و "اخبار شرکت". در حالت ایده آل، آنها تقریباً همه الگوهای رفتار کاربر را برای مخاطبان ما پوشش می دهند.
در "مسیرهای مورد علاقه" می توانید هر مسیری را که برای کاربر جالب است اضافه کنید. برای این کار در مرحله انتخاب پرواز آیکون با تصویر قلب را انتخاب کنید. پس از آن، پروازهای بعدی در ماژول نمایش داده می شود. اگر چندین مسیر انتخاب شده باشد، می‌توانید با کشیدن انگشت بین آنها جابه‌جا شوید. در تنظیمات ماژول، می توانید دسته بندی قطارهایی که باید نشان داده شوند را انتخاب کنید. بنابراین، برای مثال، دریافت برنامه قطار فعلی راحت است.
"سابقه جستجو" دو مسیر آخری را که کاربر جستجو کرده است نشان می دهد. یک دکمه جداگانه برای مشاهده همه جستجوها وجود دارد.
"بلیت های من" سه سند آخر سفر خریداری شده را نشان می دهد. با کلیک کردن، کاربر با یک بارکد به صفحه بلیط می رود و در صورت لزوم می توان آن را از برنامه صادر کرد. فرض کنید، آن را به ایمیل خود بفرستید یا در آرشیو عکس‌ها ذخیره کنید.
"اخبار شرکت" در واقع اطلاعیه هایی برای منطقه است، در درجه اول تغییراتی در برنامه قطارها و قطارهای برقی. چه نوع اطلاعاتی برای نمایش می تواند از طریق فیلترها پیکربندی شود.
ویژگی های خرید بلیط در اپلیکیشن
ما برای مدت طولانی فکر می کردیم که چگونه این روش را تا حد امکان واضح کنیم، اما در عین حال به شما این امکان را می دهیم که سفر آینده خود را به طور کامل سفارشی کنید. در نتیجه چیزی بهتر از ساختن چندین مرحله که هر کدام به تدریج شرایط سفر را مشخص می کند، به ذهنشان خطور نکرده است. قبل از این، ما سعی کردیم فرآیند رزرو را در 2-3 مرحله قرار دهیم، اما رابط کاربری آنقدر دست و پا گیر بود که تصمیم گرفتیم این ایده را رها کنیم. 
روند خرید بلیط در برنامه راه آهن روسیه
در اینجا برخی از راه حل های ما آمده است:
1. در مرحله انتخاب مکان در ماشین، جهت حرکت قطار، محل توالت ها و محل های نگهداری چمدان را نشان می دهیم.
2. هنگام انتخاب صندلی، برنامه بلافاصله هزینه نهایی رزرو را نشان می دهد. این مهم است، زیرا قیمت صندلی های پایین، بالا و برخی از "کناره ها" متفاوت است.
3. حتی اگر برای اولین بار بلیط می‌خرید، سیستم از شما می‌خواهد که خطوط را با داده‌های نمایه خود در حساب شخصی خود پر کنید و فقط باید شماره پاسپورت خود را وارد کنید. برای خریدهای بعدی فقط کافی است مسافر مورد نظر را از پروفایل های موجود انتخاب کنید.
4. در برنامه، می توانید جزئیات کارت RZD-bonus را وارد کنید تا پاداش سفر و / یا جزئیات کارت حمل و نقل را دریافت کنید - برای دریافت تخفیف. یا مزایایی را انتخاب کنید که راه آهن روسیه به شما اجازه می دهد به صورت آنلاین برای آنها درخواست دهید. مثلاً بلیت کودکان صادر کنید.
5. یک پدیده نه چندان راحت در سایت راه آهن روسیه مشاهده شد: اگر به مرحله تأیید سفارش رسیدید و سپس به عقب برگردید، مکانی که انتخاب کرده اید برای مدتی رزرو شده در نظر گرفته شده است و امکان ثبت مجدد وجود ندارد. بلافاصله. ما این را در برنامه رفع کردیم: اکنون اگر از صفحه تأیید برگردید، قفل بلیط باز می شود.
6. ما پرداخت را در دروازه وب VTB انجام دادیم و نه در خود برنامه. هیچ اطلاعات پرداخت ذخیره نمی شود. خرید از طریق 3D-secure تایید می شود. پشتیبانی از کارت هایی با شماره های غیر استاندارد ارائه می شود (مانند برخی از بسته های Sberbank).
چند مورد دیگر وجود دارد که مایلیم در مورد آنها صحبت کنیم.
ابتدا خرید کارت حمل و نقل را در اپلیکیشن پیاده سازی کردیم. از نظر فنی، اینها کارت های تخفیف معمولی هستند که می توانند در ایستگاه یا در وب سایت راه آهن روسیه خریداری شوند. به عنوان مثال، اکنون یک تخفیف چندگانه 10٪ در سفر در هر قطار به قیمت 1000 روبل فروخته می شود. اعتبار کارت 1 ماه می باشد.
در مرحله دوم، در داخل برنامه یک ناوبر برای ایستگاه ها وجود دارد. در منوی سمت چپ در تب "ایستگاه ها" قرار دارد. اکنون ناوبر برای هشت شی کار می کند، اما ما آن را برای تمام ایستگاه های شهرهای میزبان بازی های جام جهانی 2018 گسترش خواهیم داد. از آنجا نیز می توانید با خدمات ایستگاهی که در آن هستید از میز اطلاعات گرفته تا رئیس ایستگاه تماس بگیرید.
اطلاعات مرجع در مورد ایستگاه های راه آهن
جزئیات توسعه
در نهایت، کمی در مورد جنبه فنی برنامه. پشتیبان سرور شامل خوشه ای از سرورهای کاربردی با استفاده از نرم افزار رایگان است. ما از Redhat Wildfly، Nginx، Apache HTTP server، Memcached و PostgreSQL به عنوان نرم افزار پایه استفاده کردیم. باطن تعامل مشتریان تلفن همراه را با مجموعه کاملی از سیستم های اطلاعات خودکار حسابداری راه آهن روسیه با ذخیره داده ها برای پاسخ سریع رابط مشتری تلفن همراه و امکان فیلتر کردن داده های پویا بدون دسترسی مجدد به خدمات یکپارچه سازی راه آهن روسیه تضمین می کند. علاوه بر این، مسئولیت اجرای مقیاس پذیری افقی و اطمینان از پردازش حداکثر 1 میلیون درخواست در روز را بر عهده دارد.
برنامه جدید را از کجا دریافت کنیم
ما از راه‌آهن روسیه مجوز دریافت کردیم تا قبل از انتشار رسمی، آزمایش بتا بسته برنامه را انجام دهیم.
برای دریافت نسخه بتا، فقط به ارسال بفرستید
