نحوه راه اندازی گوشی های هوشمند و رایانه های شخصی. پرتال اطلاعاتی
  • خانه
  • مشاوره
  • آیفون قابل استفاده نیست. اگر کلید در حالت مشخص شده قابل استفاده نباشد چه باید کرد

آیفون قابل استفاده نیست. اگر کلید در حالت مشخص شده قابل استفاده نباشد چه باید کرد

اطلاعات از 05/02/2012
در آیفون من یک پنجره سیاه دریافت کردم که می گفت "سرویس روی این سیم کارت قابل استفاده نیست (کد خطا 34 XX)"، نیم سال بدون هیچ دلیلی باز می شد، سعی کردم بفهمم مشکل چیست. ، بالاخره سوال را فشار دادم، جواب این است:
سرویس On-Screen Balance در آیفون و HTC به درستی کار نمی کند و تا کنون اپراتورها نمی توانند این مشکل را حل کنند، بنابراین اگر کسی از این پنجره وحشتناک روی گوشی آزار می دهد، باید این سرویس را غیرفعال کرده و از آن استفاده کنید. به روش قدیمی

به روز رسانی اطلاعات 01/11/2013
دوباره سرویس را وصل کردم، فکر کردم شاید درست شده باشد، دوباره همان مشکل. با پشتیبانی Beeline تماس گرفتم. به من گفتند که باید به دفتر Beeline بروم و سیم کارتم را با یک سیم کارت جدید جایگزین کنم عملکرد اضافی 64K (تعادل داخلی روی صفحه). تعویض رایگان است.

به روز رسانی اطلاعات 01/16/2013
یک روز مرخصی گرفتم تا به تمام دفاتر مورد نیازم بروم، از جمله توقف در دفتر Beeline برای تحویل گرفتن این سیم کارت بسیار جدید. من سفر کردم و سفر کردم و تنها کاری که باید انجام می دادم این بود که در Beeline توقف کنم و به یک دفتر اسناد رسمی مراجعه کنم. Beeline نزدیکتر بود، بنابراین من به آنجا رفتم. من در صف ایستادم، حدود 45 دقیقه ایستادم، تنگ، ناراحت، آهسته، شلوغ. منتظر نوبتم شدم و گفتم که پشتیبانی فنی به من گفت که یک سیم کارت ویژه با یک عملکرد اضافی وجود دارد: تعادل داخلی روی صفحه، بنابراین باید سیم کارت خود را به این یکی تغییر دهم. دختر شروع به پلک زدن کرد و گفت که نمی داند من در مورد چه صحبت می کنم. به او توضیح دادم که مشکل چیست و گفتم که نمی‌خواهم بار دوم بیایم و برای این کار وقت ندارم، قبلاً 45 دقیقه اینجا ایستاده بودم و می‌خواستم مشکلم را حل کنند و همین سیم کارت رو برام پیدا کن او پیش شخص اصلی آنها رفت و او به من گفت که او نیز چنین چیزی نمی داند، اما او یک سیم کارت درآورد و سیم کارت من را با یک سیم کارت جدید جایگزین کرد. او گفت همه چیز باید کار کند. من رفتم. خدا را شکر که قدیمی ام را با خودم بردم و آنجا نگذاشتم. بالاخره سیم کارت جدید دو ساعت بیشتر نمی خواست روشن بشه، سیم کارت قبلی رو گذاشتم و ازش تماس گرفتم. در نتیجه، هنگامی که جدید روشن شد، یک ساعت بعد این خطا دوباره ظاهر شد. البته واضح است که به دلیل این همه تشریفات و عدم درک کارمندان از اتفاقات، زمان زیادی تلف شد و من فرصتی برای دیدن دفتر اسناد رسمی نداشتم. خوب، حداقل کاری را که من خواسته بودم انجام می دادند، اما معلوم شد که وقتم را تلف کردم و کارهای لازم را انجام ندادم.

به روز رسانی اطلاعات 01/18/2013
با پشتیبانی فنی تماس گرفتم و همه اینها را به آنها گفتم و به من یادآوری کردند که آنها به من توصیه کردند که در هر اداره ای سیم کارتم را به این سیم کارت خاص تغییر دهم و در نتیجه در اولین دفتری که با آن برخورد کردم هیچکس از این سیم کارت ها اطلاعی نداشت. کارت ها و عملکرد 64K. البته من از این وضعیت ناراضی بودم. یه جورایی عذرخواهی کردند آنها از من خواستند که صبر کنم، حالا می گویند متوجه خواهند شد که چه کاری باید انجام شود، یک دقیقه بعد آنها پاسخ دادند که چنین سیم کارت هایی منحصراً در دفتر مرکزی مایاکوفسکایا موجود است و می گویند همه چیز را برای من تغییر خواهند داد و همه چیز خواهد بود. باشه و مشکلم حل میشه

به روز رسانی اطلاعات 01/28/2013
من رفتم به دفتر مرکزی. می رسم، نقشه تلفنم به طرز بسیار نامشخصی به من می گوید که این دفتر کجاست، خیلی یخ زده بود و یک دایره اضافی راه رفتم، الاغم یخ زده بود، و معلوم شد که دقیقاً کنار مترو است. خب، این تقصیر خودم است، من در جستجو وارد ساختمان نشدم، معلوم شد. به طور کلی، به بدن نزدیک تر است. در این دفتر حدود 5 دقیقه در صف ایستادم که به طرز خوشایندی مرا شگفت زده کرد. با نزدیک شدن به اپراتور، ماهیت مشکل خود را بیان کردم. آنها برای مدت طولانی مشورت کردند، صحبت کردند و نمی‌توانستند بفهمند که چگونه پشتیبانی فنی می‌تواند من را برای سیم‌کارت‌های جدید بفرستد، اگر از همان نمونه می‌آمدند و دیگری وجود نداشت. آنها در نهایت Screen Balance را مجددا راه اندازی کردند، اما به چیزی منجر نشد. دوباره فکر کردیم، سر و صدا کردیم و واقعاً به چیزی نرسیدیم. و گفتند من اولین نفری بودم که آنها را خطاب قرار دادم مشکل مشابه. توجه!!! زیرا افرادی که آیفون دارند به هیچ وجه از سرویس “Balance on Screen” استفاده نمی کنند و من اولین فرد منحصر به فردی هستم که تصمیم گرفتم این سرویس را در آیفون فعال کنم. مانند دیگر میلیون ها صاحب این سوپر مدل محبوبآنها به تلفن ها زحمت نمی دهند و چنین مشکلاتی ندارند. و به من توصیه کردند که آن را خاموش کنم. از این رو این سوال مطرح می شود که چرا پس از آن پشتیبانی فنی من را دو بار به دفاتر فرستاد؟ چرا وقتم را برای حل این موضوع تلف کردم؟! چرا پشتيباني فني نتوانست اين پاسخ اساساً توهم آميز را از طريق تلفن به من بگويد، كه من تنها كسي در كل كشور بودم كه از چنين سرويسي روي آيفون استفاده كردم؟!!

P.S. در اینجا می توانید نیمی از مکالمه با اپراتور را که من روی یک ضبط کننده صدا ضبط کردم بارگیری کنید ، هیچ چیز جالبی در آنجا وجود ندارد ، اما شاید کارمندان Beeline پست من را بخوانند و به مکالمه گوش دهند ، بررسی کنند که آیا سرویس در سطح مناسبی است یا خیر .

به روز رسانی اطلاعات از 02/07/2013
پس از سفر به دفتر مرکزی Beeline در مایاکوفسکایا، قرار بود با پشتیبانی فنی تماس بگیرم و بپرسم که این موضوع در مورد چیست و حقیقت کجاست. یکی دو روز گذشت و در شلوغی کار وقت برای این کار نماند. امروز از 0611 تماس گرفتم - شماره های خدمات مشتریان Beeline. آنها یک نظرسنجی اجتماعی در مورد کیفیت کار در دفتر در Serpukhovskaya انجام دادند، من به آنها گفتم که در این دفتر چه اتفاقی برای من افتاد و چگونه زمان زیادی را در آنجا تلف کردم. طبیعتاً در رسانه های اجتماعی آنها. در نظرسنجی، من همه چیز را همانطور که واقعا هست نشان دادم. او پرسید که آیا سوال من حل نشده است، من گفتم بله و تمام ماجرا را از ابتدا تا انتها به او گفتم، که حدود 8 دقیقه طول کشید، او با دقت گوش داد، گفت: اوه، اوه، این خوب نیست، حالا شما را با کسانی که این را درک می کنند و قطعا به شما کمک خواهند کرد. در این روند، او از من خواست که در خط بمانم و چندین بار با کسی مشورت کرد، در نتیجه من فکر کردم که او اکنون مرا با فردی مرتبط خواهد کرد که از قبل می‌دانست چه پاسخی به من بدهد و از قبل از مشکل من آگاه است. . در نتیجه او مرا به جریان عمومی دریافت تماس ها انداخت، نه برای پشتیبانی و نه برای هیچ متخصصی که می توانست از قبل در مورد مشکل من هشدار دهد، بلکه در جریان عمومی عوضی! 8 دقیقه صبر کردم تا اپراتور جواب بده، پرسیدم پس چی؟ او پاسخ داد: مشکل شما چیست؟ گفتم از اینکه در جریان عمومی پرتاب شدم شوکه شدم و از قبل می دانستم که اول همه چیز را دوباره به او خواهم گفت، سپس او مرا به پشتیبانی فنی، پشتیبانی فنی به متخصصان و غیره سوق می دهد. من می گویم، دختر، لطفاً فوراً مرا با باهوش ترین افراد تیم خود وصل کنید. حمایت کن، تا من وقت تو و خودم را تلف نکنم، او گفت: باشه! شروع کردم به وصل شدن و قطع کردم یا شاید ارتباط قطع شد!!! در Beeline، اتصال قطع شد! اوه! آتش! داستان اینجاست.

به روز رسانی اطلاعات 2013/02/17
من یک ویدیو ضبط کردم که چگونه این اتفاق می افتد. آیا این واقعا طبیعی است؟

به روز رسانی اطلاعات 2013/02/18
امروز نامه ای به پشتیبانی فنی Beeline با لینک این پست ارسال کردم.

به روز رسانی اطلاعات 02/22/2013
متخصص تماس گرفت و پاسخ داد که درست است که این سرویس در iOS و Android به درستی کار نمی کند. ما هیچ کاری نمی توانیم بکنیم بلا بله بلا. چرا مرا اینجا و آنجا به ادارات فرستادند و بلافاصله به من نگفتند که این امکان پذیر نیست، نمی توانم پاسخ قابل فهمی بدهم. او از طرف شرکت عذرخواهی کرد که البته این عذرخواهی ها بی ارزش است.

به روز رسانی اطلاعات 2013/03/28
نتیجه: البته من از چنین تغییر مسیری به عقب و جلو شوکه شدم، از این واقعیت که برای یافتن پاسخ سوالم باید این همه مشکل را پشت سر می گذاشتم، این همه تماس تلفنی می گرفتم، به دو دفتر مراجعه می کردم. و اعصاب و زمان را تلف می کنم، اگرچه ممکن بود، کاش همه چیز فقط با یک تماس تلفنی حل می شد. من هم شوکه شده ام که اینطور است شرکت بزرگنمی تواند بخش فنی این مشکل را که بیشتر نگران کننده است، حل کند گوشی های محبوبدر این سیاره


اگر پست را دوست داشتید، می توانید برای من آبجو بخرید)

__________________________________
برچسب ها برای موتورهای جستجو: Beeline, Error, Megafon, iPhone, iPhone, HTC, ashtisi, 34xx, سیم کارت, 34xx, Beeline, بررسی ها, خدمات, ادعاها, شکایت, مشتریان, مشترکین, کاربران, خدمات, خدمات, دفتر

اگر می خواهید در وب سایت ما پاسخ سوالات خود را در مورد هر چیزی که مربوط به آن است ببینید تکنولوژی اپل، اتاق عمل سیستم مک OS X (و اجرای آن بر روی رایانه شخصی)، از طریق برای ما بنویسید.

سوال زیر را دریافت کردیم:

روی لپ تاپ نصب شده برنامه iTunes. یک ماه همه چیز خوب کار کرد، همگام سازی ipad2 با لپ تاپ با صدای بلند انجام شد! در تلاش دیگریهمزمان سازی ناگهان پیامی را نشان می دهد که تکمیل آن غیرممکن است زیرا ... نرم افزار مورد نیاز نصب نیست و از شما می خواهند آیتونز را برای سیستم 64 بیتی نصب کنید. من 64 دوباره نصبش کردم (البته قبلا هم دقیقا همینطور بود) باز هم این پیغام رو میده. پس من باید چه کار کنم؟ چه نوع نرم افزاری

عصر بخیر!

به احتمال زیاد نرم افزاری که می خواهد نصب شود ولی نصب نمی شود سرویس است پشتیبانی از دستگاه موبایل اپل. خطا: «iPhone (یا iPad) قابل استفاده نیست زیرا... نرم افزار لازم نصب نشده است" (و تغییرات آن) اغلب در آن رخ می دهد کاربران ویندوزبه دلایلی که حتی برای اپل ناشناخته است.

ابتدا باید سعی کنید نه تنها iTunes، بلکه تمام بسته‌های مرتبط با اپل را که در منوی افزودن یا حذف برنامه‌ها مشاهده می‌کنید، حذف کنید:

  • QuickTime
  • بونجور
  • به روز رسانی نرم افزار اپل
  • پشتیبانی از اپلیکیشن اپل
  • پشتیبانی از دستگاه موبایل اپل

سپس مطمئن شوید که iTunes را مجددا راه اندازی کرده و دوباره نصب کنید.

ثانیاً، اگر دستور العمل قبلی کمکی نکرد، سعی کنید فقط مورد نیاز خود را دوباره نصب کنید سرویس اپلپشتیبانی از دستگاه تلفن همراه برای انجام این کار، باید هر بایگانی مدرنی را روی رایانه خود نصب کنید (مثلا WinRAR). که در منوی زمینه فایل نصبگزینه استخراج فایل را انتخاب کنید (در WinRAR "Extract..." یا "WinRAR-Extract files" نامیده می شود).

محتویات را از بسته بندی خارج کنید بسته نصببه هر پوشه ای در داخل آن چندین فایل نصب دیگر را خواهید دید. در میان آنها به فایل نیاز دارید AppleMobileDeviceSupport64.msi(اگر ویندوز 64 بیتی دارید) یا AppleMobileDeviceSupport.msi(اگر ویندوز 32 بیتی باشد). آن را راه اندازی کنید. از شما خواسته می شود بسته را نصب کنید یا آن را بازیابی کنید. هر گزینه ای انجام خواهد داد.

در نهایت، اگر مرحله سوم کمکی نکرد، یک خالی ایجاد کنید فایل متنیو مطالب زیر را در آنجا کپی کنید:


پنجره ها ویرایشگر رجیسترینسخه 5.00


“InstallDir”=”C:\\Program Files (x86)\\Common Files\\Apple\\Mobile Device Support\\”
"نسخه"="6.0.0.59"


“ASMapiInterfaceDLL”=”C:\\Program Files (x86)\\Common Files\\Apple\\Mobile Device Support\\AppleSyncMapiInterface.dll”
“AirTrafficHostDLL”=”C:\\Program Files (x86)\\Common Files\\Apple\\Mobile Device Support\\AirTrafficHost.dll”
“MobileDeviceDLL”=”C:\\Program Files (x86)\\Common Files\\Apple\\Mobile Device Support\\MobileDevice.dll”
“iTunesMobileDeviceDLL”=”C:\\Program Files (x86)\\Common Files\\Apple\\Mobile Device Support\\iTunesMobileDevice.dll”

این فقط در ویندوز 64 بیتی کمک خواهد کرد.
سپس فایل متنی را ذخیره کنید، تغییر دهید پسوند TXTرا به REG و اجرا کنید دوبار کلیک کنید. با ایجاد تغییرات در رجیستری موافقت کنید، سپس راه اندازی مجدد کنید.

سیستم عامل ویندوز پر از شگفتی های ناخوشایند است. فرآیندهای معمول - دانلود، تغییر کاربران، نصب برنامه‌ها و موارد دیگر - ممکن است در غیرمنتظره‌ترین لحظه با شکست مواجه شوند. یکی از مشکلاتی که کاربر ممکن است به طور غیرمنتظره ای با آن مواجه شود، خطای پیغام “The key not be used in شرط اعلام شده" از بین بردن این خطابسیار ساده است، و شما می توانید بدون آن انجام دهید نصب مجدد ویندوز، از دست دادن داده ها و تماس با مرکز خدمات.

دلایل خطای "کلید را نمی توان در حالت مشخص شده استفاده کرد"

نمی توان بدون ابهام دلیل رخ دادن خطای "کلید را نمی توان در وضعیت مشخص شده استفاده کرد" در ویندوز مشخص کرد. ظاهر آن با آسیب به کلیدهای سیستم عامل همراه است. کلیدها به طور مداوم در طی اقدامات کلیدی برای سیستم عامل تولید می شوند: نصب برنامه ها، تغییر کاربران، روشن/خاموش کردن رایانه، ایجاد تغییرات در رجیستری و غیره. بیشتر اوقات، کاربر هنگام نصب با خطای مورد نظر مواجه می شود. برنامه شخص ثالثروی کامپیوتر، عمدتا درایورها.

از جمله دلایل رخ دادن خطای "کلید نمی تواند در حالت مشخص شده استفاده شود"، باید برجسته شود:


برای جلوگیری از خطای "کلید نمی تواند در حالت مشخص شده استفاده شود"، باید برنامه هایی را که روی رایانه نصب شده اند و همچنین نظارت کنید. کار پایدارپنجره ها. اگر این تصور را دارید که کامپیوتر هنگام خاموش شدن یخ زده است، منبع تغذیه را قطع نکنید یا آن را ناگهانی قطع نکنید. HDDبا نگه داشتن کلید روشن/خاموش

اگر کلید در حالت مشخص شده قابل استفاده نباشد چه باید کرد

اگر خطای "کلید نمی تواند در حالت مشخص استفاده شود" رخ دهد، حل آن بسیار ساده است. برای زور کافی است سیستم عاملکلیدهای لازم برای عملیات را بازسازی کنید، کلیدهای قدیمی را حذف کنید. برای این کار موارد زیر را انجام دهید:


سپس سیستم عامل ویندوز همه کارها را خودش انجام خواهد داد. اگر برنامه به دلیل خطای "کلید نمی تواند در حالت مشخص شده استفاده شود" نصب نشده است، می توانید نصب آن را مجدداً راه اندازی کنید و همه چیز باید بدون مشکل پیش برود، زیرا کلیدهای لازم برای نصب دوباره توسط سیستم تولید می شوند.

کاربران گوشی های آیفون، از آنجایی که دارندگان iPad و iPod گاهی اوقات خود را متصل می کنند دستگاه های تلفن همراهبه کامپیوتر به طوری که با استفاده از برنامه . برخی از رفقای قدیمی، از جمله ما، از ویندوز XP به عنوان سیستم عامل خود به روش قدیمی استفاده می کنند. اما به نظر می رسد که اپل کم کم از حمایت از این برنامه نه چندان جوان دست می کشد.

من با استفاده از مثالی که امروز با آن مواجه شدیم به شما می گویم.

پس از دانلود فایل نصب iTunesSetup.exe، سعی می کنیم، اما اعلان زیر را دریافت می کنیم:

iTunes برای نصب ویندوز 7 یا جدیدتر روی رایانه شما نیاز دارد

پس از کلیک روی OK - نصب کننده iTunes کامل شده است و نصب کننده با خطاهایی مواجه شده است.

پس از گشت و گذار در وب سایت اپل، راه حل را پیدا کردم، برای ویندوز XP و ویستا مشخص شد آخرین نسخهiTunes 12.1.3. بر این اساس، در مورد ما، دو روش کمک خواهد کرد:

به روز رسانی iTunes

از آنجایی که کامپیوتر ما قدیمی است iTunes در حال حاضربود، ما تصمیم گرفتیم فقط آن را به روز کنیم. با فشار دادن کلیدهای Altمنویی را فراخوانی کردند که در آن بخش Help را انتخاب کردند، در این بخش روی Updates کلیک کردند.


iTunes در به‌روزرسانی‌های داخلی خود آخرین نسخه 12.1.3 را پیدا نکرد، همانطور که در وب‌سایت اپل برای XP و Vista نوشته شده بود. توضیحات مربوط به به روز رسانی بیان می کند که این به روز رسانی همراه است پشتیبانی از iOS 9 برای سیستم عامل های قدیمی.

نسخه قدیمی iTunes را دانلود کنید


پس از نصب آپدیت، کامپیوتر دوباره راه اندازی شد، سعی کردیم آیفون و آیپد خود را با iTunes 12.1.3 متصل کنیم. سیستم عامل iOS 9، iTunes دوباره آنها را دید و به ما اجازه داد با آنها کار کنیم! نکته غم انگیز در مورد کل این داستان این است که روزی فرا می رسد که برای استفاده از به روز رسانی سیستم عامل iOS بعدی باید سیستم عامل یا حتی رایانه خود را تغییر دهید.

بهترین مقالات در این زمینه