Наверняка каждый сталкивался с ситуацией, когда симка в телефоне переставала работать. Здесь приведен простой алгоритм действий описывающий, что делать, если телефон перестал видеть sim карту.
Для начала немного общих слов, чтобы проникнуться уважением к сим-карте. Многие воспринимают ее как кусок пластика или железки, которая иногда может даже «размагнититься». На самом деле под пластиком скрыт чип, который содержит в себе процессор, оперативную память, постоянную память, линии связи и т.д.. На всем этом работает операционная система, имеются файлы и программы, которые эта операционная система и процессор обрабатывает. И это не устройство телефона, а всего лишь маленького кусочка пластика, который в него вставляется. Телефон общается с sim по специальному протоколу и каналу связи. Современные sim поддерживают бесконтактные платежи. Это примерно то же самое, что домашний компьютер или смартфон, но малой мощности, без монитора клавиатуры и мыши. Теперь представьте, что в случае поломки Вы говорите, мой компьютер (планшет или телефон) размагнитился. Согласитесь, звучит странно.
Перед выполнением шагов нужно убедиться, что телефон в принципе должен видеть карту. Например, видел раньше. Убедиться, что в залоченный под конкретного оператора аппарат не вставляется карта другого оператора. Неприятности могут быть, если использовался переходник sim-карты или выполнена обрезка карты. Карта может слегка смещаться или не дожиматься. Контакт ножки при этом может пропадать или того хуже, перемыкать с другим. Лучше сразу исключить этот вариант и вставлять карту заведомо правильного размера.
Пошаговая инструкция, что нужно делать, если телефон не видит sim карту:
1. Аккуратно извлечь карту и не касаясь руками контактов потереть их и контакты телефона ластиком. Жир с пальцев губителен для контакта. Можно протирать и спиртом с легким усилием. Ластик хорош тем, что механически, трением, удаляет образовавшуюся пленку. Затем следует убрать (НЕ РУКАМИ) крупинки ластика, если они остались и поместить карту в телефон. Для надежности можно после ластика пройтись качественным спиртом.
2. Вставить в Ваш телефон другую, заведомо работающую симку.
Если с другими sim-картами телефон работает нормально, нужно обратиться к Вашему мобильному оператору для замены карты.
Карта может выйти из строя из-за механической поломки, внутренней поломки, автоматической внутренней блокировки вызванной превышением лимита включений (переключения между сетями). Такую блокировку сделали, чтобы запретить клонирование карты. При клонировании происходит подбор вариантов и многократное включение карты. Именно такие отказы в народе обычно называют «размагничиванием» sim.
3. Попробуйте вставить карту в другой телефон. Если она не работает и там, менять в салоне сотовой связи.
4. Если SIMка рабочая, но телефон ее не видит, пишет «вставьте sim карту» или «нет sim карты», нужно проверить контакты приемника sim, если они видны. Контакты не должны быть изогнуты или продавлены. Для работы карты необходимо хорошее прилегание каждого контакта. Загнутые контакты можно попробовать аккуратно выпрямить иглой.
5. Если контакты не видны, например симка вставляется сбоку или нет уверенности, что они плотно прилегают, можно попробовать прижать sim посильнее, проложив дополнительно сверху небольшой кусочек плотной бумаги, картона.
6. Последняя надежда самостоятельно решить проблему – полный сброс телефона к заводским настройкам. При этом нужно убедиться, что вся информация и контакты сохранены куда-то вне телефона и их можно восстановить. Лучше найти, как для вашей модели делается «аппаратный сброс». Обычно он вызывается зажатием определенных клавиш при включении. Если хватает навыков разобраться – прошивка телефона более новой, текущей, либо стабильной версией.
7. Обратиться в сервисный центр. После проделанных выше шагов остаются причины, по которым телефон может не работать с sim — картой. Например, механическое повреждение картодержателя или платы в месте, не видном без разборки телефона. Выход из строя элементов на плате, обеспечивающих работу sim. Выход из строя радиомодуля телефона. Обнаружение таких поломок производится на специально оборудованном рабочем месте.
Удачи Вам и видимости sim вашим телефонам.
В большинстве случаев причиной подобной ситуации является аппаратная проблема, то есть, поврежден либо слот для SIM-карты, либо контакты на самой карте. Этот вариант можно исключить если телефон видит SIM-карту, но она как бы находится в режиме полёта. Но в любом случае, кроме того когда одна из них 3G, а вторая 4G, переставлять СИМ-карты местами бессмысленно.
Что делать, если телефон не видит вторую СИМ-карту?
Если проблема наблюдается на телефоне с двумя СИМ (двухсимочном), то причина поломки может быть в том, что SIM-карта выключена. Такая функция присутствует в них на случай когда нежелательно использование только одной из двух СИМ-карт. В таком случае достаточно перейти в настройки и включить нужную вам карту. Но иногда бывает и так что после включения симка всё равно не работает и отображается как находящаяся в режиме полёта. Это можно легко исправить, достаточно просто попытаться отправить любое сообщение на любой номер, но именно с этой симки. Если она выключена, то появится системное сообщение, предлагающее включить её, после чего работоспособность карточки будет восстановлена.
В некоторых случаях при попытке включить симку телефон ненадолго зависает, а потом закрывает окно включения карты, при этом не активируя её. Это может означать что стёрся IMEI телефона. Проверить это можно следующим способом. В стандартном приложении «Телефон» наберите *#06#. Появится системное сообщение с пятнадцатизначным числом. Это IMEI вашего телефона. Сравните его с тем что написан на корбке либо под батарей. Если эти числа не совпадают, то вам придётся перепрошивать телефон.
Симка не работает на односимочном телефоне
Если вышеописанное не поможет, либо если телефон односимочный, то следует проверить следующее:
Во-первых, контакты SIM-карты, либо слота для неё могли запылиться или наоборот запотеть после пребывания в пыльном помещении, либо в помещении с повышенной влажностью. В этом случае достаточно протереть контакты спиртом. Ни в коем случае нельзя использовать для этих целей духи или одеколон, так как они содержат в своём составе масла, которые могут осесть на контактах, создавая препятствующую прохождению электрических сигналов плёнку.
Во-вторых, старые симки могут быть просто несовместимы с новыми моделями телефонов, как на Андроид, так и на Айфон. В таком случае вам придется обратиться в ближайший офис вашего оператора связи для перевыпуска SIM-карты.
Если ни один из указанных способов вам не помог, то придётся отнести телефон в сервис-центр для ремонта.
Телефон не видит сим карту? Это одна из самых распространённых проблем, с которой сталкивался каждый. Случается эта беда всегда неожиданно, и, несмотря на её видимую очевидность, причин – как и решений – может быть много.
Бывает, что телефон попросту отказывается видеть карту. Иногда SIM «застревает» в режиме роуминга, что лишает возможности делать звонки. Разберёмся, дело в самом телефоне или карте. Если это первый вариант, то получится избежать беготни в салон оператора. Решать можно самому, ковыряясь в системных меню и пытаясь разобраться во всех тонкостях Android.
Системные или программные неисправности
Часто всё начинается после переустановки операционной системе. Если есть подозрения, лучше установить ОС заново, а также вернуть заводские настройки.
Сбои обновлений и установок «Андроид» приводят к серьёзным сбоям. Часто пользователю приходится нести устройство в ремонт.
Включение SIM карты
Не спешите винить во всех бедах смартфон. Гораздо чаще причина неисправности очевидна – что-то с сим-картой. SIM может отказываться активироваться по разным причинам:
- Загрязнённые контакты. Первое, что нужно сделать, если нет признаков физических повреждений, это аккуратно протереть спиртом контакты.
- Держатель сломан. Если у вас неновый давайс, вам повезло: держатель симки можно осмотреть самому. Но почти все современные гаджеты такой возможности лишены – если все методы отказали, придётся отдавать в ремонт.
- Карта «отсутствует», потому что телефон «залочен», то есть модифицирован для работы с одной-единственной компанией-оператором. На такие телефоны можно «попасть», если покупать их с рук или же дёшево из-за рубежа, где практика ограничивать выбор операторов связи является нормой.
Проблемы с NVRAM
Если вам повезло стать обладателем девайса с процессором MTK, вы рискуете словить характерную ошибку NVRAM. В NVRAM хранится IMEI – международный идентификатор мобильного оборудования, уникальный номер устройств. Если что-то с NVRAM, то плакал и IMEI.
Для диагностики открываем приложение звонилки и набираем «*06#». В случае, если IMEI не отображается, становится понятно, что барахлит именно NVRAM.
Сообщение «NVRAM WARNING: Err = 0x10» при подключении к интернету тоже указывает на эту неисправность. Решить поломку NVRAM возможно своими средствами.
Проблемы с SIM после обновления
Обновления – неприятный процесс. Из-за запинки могут случиться как мелкие сбои, так и полная неработоспособность устройства. Если беда началась из-за ОС, попробуйте её переустановить/вернуть заводские настройки. Вставляете, но всё равно не работает? Придётся обращаться к специалистам.
Проблемы с телефоном
Сложно сказать, что хуже – когда возникают сложности с телефоном или с самой картой. Зависит от того, как вы предпочитаете решать возникнувшие сложности. Что может случиться с мобильником:
- барахлит держатель;
- он залочен;
- неполадки NVRAM;
- загрязнённые контакты;
- вода попала в слот/случилось физическое повреждение.
Как правило, неполадки самого телефона сможет исправить мастер. Сами лучше не разбирайте.
Несовместимость SIM-карты и телефона
Сотовый не принимает симку? Он может быть залочен, из-за чего все симки «чужого» оператора не принимаются. Возможно, слоту телефона незнаком формат карты. Бывают такие типы карт:
- Mini-SIM;
- Micro-SIM;
- Nano-SIM.
Часто свеженький телефон отказывается понимать старомодную карту, и её приходится либо заменять, либо обрезать. Ознакомьтесь с документацией, чтобы понять, какая карта подходит устройству.
Проблема с контактами слота и сим-карты
Очень часто всё решается очень просто. Если карта давно в использовании, то её контакты могли загрязниться. Протрите спиртом и попробуйте заново.
Если причина связана со смартфоном, то разобраться сложнее. Современные телефоны очень монолитные, без свободного доступа к слоту карты, как было раньше. Для проверки контактов придётся разбирать мобильный, что чревато ещё большими осложнениями. Лучше провести диагностику в ремонтном центре.
Неправильная прошивка: последствия и устранение неполадок
Если в софте неисправность, обратите внимание на прошивку. Возможно, вы пытались установить кастомную прошивку своими силами, из-за чего что-то пошло не так во время обновления.
Телефон не видит сим карту операторов, таких как:
- Мегафон;
- Билайн;
- Теле2;
- Yota.
Независимо от того, какой у вас оператор, решения одинаковы. Выделим основные причины, если карта отказывается определяться:
- Срок годности подошёл к концу
Нередко симка просто умирает от старости. Бывает, что внешних признаков «возраста» нет, а карта просто рассыпается. Для получения новой придётся идти в салон оператора. Если вы в России, не забудьте взять паспорт.
- Оператор заблокировал карту
Если долго забросить карту, она будет заблокирована оператором. Свяжитесь с ним и спросите, что сделать для реанимации.
- Вода/физическое повреждение
Если на карту попадёт вода, она испортится. При постоянном вытаскивании симки из телефонов может случиться износ – придётся менять.
- Неудачная обрезка
Купили новый смартфон, не поддерживающий старую симку? Придётся её уменьшать. Но это процесс деликатный, и если напортачить, можно карты лишиться. Операторы предлагают услуги по обрезанию, но они стоят денег. Если SIM была испорчена, придётся требовать новую.
- Повреждены контакты телефона
Если слот для SIM был повреждён, ищите мастера.
- Залоченный телефон
Купили сверхдешёвый телефон из-за границы, а он не видит сеть? Вероятно, он был прошит специально для одного оператора. Часто попасть на такой девайс можно, покупая его с рук. В России попасть на такие смартфоны нелегко, но всё равно возможно. Разлочить можно; процесс рискованный – лучше довериться мастерам.
Почему не работает вторая симка в телефоне
Смартфоны с поддержкой двух SIM перестали казаться редкостью и стали нормой. Одна карта работает, а другая – нет? Ничего страшного: иногда решение простое.
Почему вторая СИМ-карта может не работать:
- Она не активирована. Некоторые модели мобильных предлагают отключать слоты карт. Найдите в настройках «Управление SIM-картами и включите нужный слот»
- Карта в «режиме полёта». Попробуйте сделать что-нибудь с карты – отправить сообщение. Это может её активировать.
- Ваша карта заблокирована. Свяжитесь с оператором, и он подскажет,
- Из-за двух радиомодулей IMEI слетает. Починить можно перепрошивкой – поможет сервисный центр.
Кто-нибудь хоть раз, стоя в салоне связи, выслушивал офигительную историю про размагничивание SIM-карты? Я выслушивал, дважды .
В первый раз подвела пятилетняя мегафоновская SIM-карта, однажды она просто перестала показывать сеть. Консультант произнёс заученное: «у вас карта размагнитилась » - и за пару секунд сделал новую. К слову, денег не брали.
Это не эксклюзивная «фишка» зелёного оператора, совсем недавно МТС выдал мне новую SIM-карту, которая даже не включилась. Диагноз был тот же, кусок пластика заменили и пожелали всего хорошего.
Конечно, можно сослаться на некомпетентность региональных сотрудников, но буквально на днях в официальном аккаунте Мегафон появился твит:
А вот сейчас будет сенсация и срыв покровов: SIM-карты не размагничиваются ! Никогда. Вот совсем.
Тем, кто всегда знал об этом, респект, жму руку. Но небольшой опрос по ленте друзей показал, что большинство никогда не задумывались об этом «феномене». А ведь нередко за замену SIM-карты просят денег. Суммы, конечно, небольшие, что-то около 100-200 рублей, хотя, в большинстве случаев, карточку можно восстановить своими руками.
Но обо всём по-порядку:
Там нечему размагничиваться!
Фактически, SIM-карта - это одна из разновидностей процессорных «умных карт », которые отличаются в зависимости от поддерживаемой системы мобильной связи. Далее речь пойдёт именно о SIM-картах, работающих в наших GSM сетях.
На сегодняшний день, устоялось четыре типоразмера SIM-карт:
- Full-size (1FF), размером с банковскую карту;
- Mini-SIM (2FF), привычная большая симка;
- Micro-SIM (3FF), те, что были в iPhone 4;
- Nano-SIM (4FF), тоненькие симки, которые теперь в большинстве смартфонов.
Покупая карточку сейчас, вы получаете микросхему на универсальном куске пластика, который подходит под все эти стандарты. И какой бы ни была форма SIM-карт, их объединяет одно: это настоящий компьютер в миниатюре . В маленьком чипе с шестью контактами (раньше их было восемь) поместились практически те же составляющие, что и в обычном системном блоке. В SIM-карте есть:
- Процессор (CPU);
- Оперативная память (RAM);
- Постоянная память (ROM);
- Контроллер ввода-вывода (I/O controller);
- Файловая система.
Кончено же, здесь нет элемента питания или какого-то человеческого интерфейса, они попросту не нужны. Но в маленькой симке есть своя операционная система, которая позволяет хранить жизненно-важные для телефона данные, пользовательские файлы (контакты, СМСки) и даже Java-приложения.
Из-за стремления к удешевлению комплектующих, операторы выпускают карточки с минимумом памяти, но технически, на симках можно размещать гигабайты информации . Конечно, это никому не нужно, нет терминалов, работающих в таком режиме, да и большим объёмом данных проще оперировать через USB.
Теперь понимаете? Это плата с контактами. Здесь нет намагниченных элементов. Принцип записи данных никак не связан с магнетизмом. Соответственно, и размагничиваться нечему.
Из-за чего телефон теряет сеть?
Как правило, из-за износа. Вроде думаешь: «да чему тут ломаться?» - но на деле SIM-карту, как и любую другую электронику, может испортить:
🔨 Механическое повреждение
Тут спектр широк: от банального смещения SIM-карты в гнезде, до трещин и загнутых контактных «усов». Её контакты могли сточится от частой замены. Большинство повреждений фатально для микросхемы, что делает невозможным использование карточки по назначению.
💦 Коррозия или загрязнение
Металлические дорожки в системных платах подвержены окислению. Но, в случае с SIM-картой, причиной может быть не попадание воды или скопившийся конденсат. Вспомните, как вы обычно меняете симку - редко кто стесняется трогать её за контактную площадку. А жирные отпечатки пальцев также вызывают коррозию.
⚡ Статическое напряжение
Разряд статического электричества смертелен для большинства электрических компонентов. Возможно, вы везунчик в квадрате, и напряжение возникло из-за трения в кармане. Таких случаев единицы, но отметать данный исход не стоит.
💭 Ограниченный ресурс памяти
Даже навороченные современные SSD-накопители рассчитаны на определённое количество циклов перезаписи. Ресурс SIM-карт тоже не безграничен, поэтому будьте готовы к замене симки через несколько лет, когда она окончательно исчерпает себя.
Как восстановить SIM-карту?
Если карта сломалась, поймала статический разряд или у неё вышел ресурс - увы, ничего не сделать. Причём, номера и СМС, хранящиеся на этом чипе, восстановить не получится. Вас просто перекинут на свежую пустую SIM-карту. Но в большинстве случаев проблемы именно в контакте. Вот, что можно предпринять:
✏ Почистить контактную площадку
Загрязнения и небольшие окислы элементарно чистятся обычным канцелярским ластиком. Он быстро удаляет образовавшуюся плёнку или грязь, главное не смахивать крошки от резинки руками. Для надёжности можно протереть контакты спиртом.
🔍 Проверить контакты приёмника
Возможно, маленький чип ни в чём не виноват, и в вашем телефоне повреждено само гнездо. Контакты могли загнуться или замяться из-за неаккуратного использования. Как вариант, выгнуть эти «усики» или подложить бумажку, но только если к лотку есть свободный доступ. В современных смартфонах с боковой загрузкой, гнёзда для симок впаяны в многослойные платы, и такая кустарщина может превратить трубку в кирпич.
📲 Перекинуть карту в другой телефон. И наоборот
Такой элементарный тест сразу выявит «виноватого». Просто поставьте поменяйтесь SIM-картами с другим телефоном и посмотрите, чей аппарат заработал.
Зачем всё это?
Как правило, активация SIM-карты МТС происходит автоматически при первом подключении к сети или же осуществляется продавцом стартового комплекта. Впрочем, иногда абоненты сталкиваются с проблемой, когда приобретенная симка является неактивной. В такой ситуации возникает необходимость узнать, как активировать СИМ-карту МТС. Разумеется, оператором предусмотрена возможность активации номера, причем вниманию абонентов предоставляется сразу несколько вариантов.
Активировать СИМ-карту МТС можно:
- Набрав на телефоне команду * 111 # ;
- Позвонив оператору по номеру 0890 ;
- Обратившись в салон связи МТС.
Обратите внимание на то, что приведенные выше способы актуальны при необходимости активировать новую SIM-карту. Если вам нужно , то ознакомьтесь с нашим отдельным обзором. В нем описаны возможные причины блокировки и способы разблокировки. Что касается активации новой симки, то вам поможет любой из приведенных способов, в том числе и USSD-команда. В редких случаях этот вариант не работает. Если при попытке активировать SIM-карту Вы столкнулись с проблемами, либо вам нужно осуществить активацию с модема, то читайте статью полностью.
Активация SIM-карты МТС: все способы
Не активированный номер полностью бесполезен. С его помощью невозможно звонить, принимать звонки, выходить в интернет и пользоваться любыми другими услугами мобильной связи. Единственное, что можно сделать с не активной SIM-карты — набрать номер экстренной службы.
Разумеется, сразу после покупке абонент задумывается над тем, как активировать СИМ-карту МТС. На самом деле этот вопрос возникает нечасто, потому как в большинстве случаев активация номера происходит автоматически
. То есть, достаточно просто установить SIM-карту в телефон, включить его и можно будет сразу пользоваться услугами сотовой связи.
К сожалению, автоматическая активация симки происходит не всегда. Мы не знаем, что именно может послужить причиной отсутствия автоматической активации номера, но переживать по этому поводу однозначно не стоит. Вы сможете самостоятельно активировать СИМ-карту МТС. При этом совсем не обязательно идти в ближайший офис МТС, все необходимое можно выполнить дистанционно (за исключением редких случаев).
Активировать SIM-карту МТС можно одним из следующих способов:
- Установите новую СИМ-карту в телефон и сразу после запуска наберите команду * 111 # . Спустя некоторое время можно пользоваться номером в обычном режиме;
- Позвоните в справочный центр. Позвонить оператору МТС можно но номеру 0890 ;
- Обратитесь в любой офис МТС и попросите активировать симку. Будьте готовы к тому, что сотрудник попросит предоставить паспорт.
Мы привели способы активации СИМ-карты в той последовательности, которой следует придерживаться. То есть, если после ввода USSD-команды номер не активировался, попробуйте . Если дозвониться до специалиста справочного центра не получается, обратитесь в офис МТС. Специалисты непременно Вам помогут.
Почему не работает СИМ-карта МТС
Как было сказано ранее, обычно активация SIM-карты происходит автоматически. Если этого не произошло, нужно воспользоваться одним из приведенных способов, причем поход в офис можно отнести к крайнему случаю. Как правило, достаточно просто набрать команду * 111 # , ну или позвонить оператору. Если эти оба способа не активировали симку, то возможно с SIM-картой какие-то проблемы. Чтобы устранить проблему, нужно найти причину, по которой она возникла.
СИМ-карта может не работать по следующим причинам:
- После покупки SIM-карты прошло очень много времени;
- SIM-карта была повреждена;
- Попытка активировать СИМ-карту МТС происходит в местности, где нет сети;
- Неисправен сам телефон.
Это самые распространенные причины, по которым может не работать симка. Конечно же, может быть и другая причина. Выяснить точную причину чаще всего удается при посещении офиса. Кстати, здесь вам могут бесплатно заменить SIM-карту, при этом сохранится прежний номер. Также советуем обратить внимание на наличие сети, нередко проблема именно в этом. Поэтому, перед тем, как активировать СИМ-карту МТС убедитесь, что вы находитесь в зоне действия сети. Опять-таки, если со связью все в порядке, но активировать симку не получается, берите паспорт и идите в ближайший салон связи МТС. Даже новые SIM-карты бывают неисправны и их без проблем меняют, конечно, кроме тех случаев, когда симка была куплена в переходе без оформления.
Как активировать СИМ-карту МТС на модеме
В редких случаях покупается SIM-карта и модем по отдельности. Как правило, при покупке модема абоненту бесплатно предоставляют симку. Хотя, по определенным причинам абонент может купить СИМ-карту отдельно. Впрочем, при активации SIM-карты с модема совершенно неважно, отдельно Вы её приобретали или в комплекте. Чтобы начать пользоваться интернетом достаточно выполнить несложную процедуру. Вернее, достаточно просто подключиться к интернету и номер будет активирован автоматически. Если этого не произошло, воспользуйтесь приведенной ниже инструкцией.
Чтобы активировать СИМ-карту МТС с модема выполните следующие действия:
- Подключите модем к ноутбуку;
- Откройте любой браузер и перейдите по ссылке https://login.mts.ru/ ();
- После перехода по указанной ссылке произойдет активация SIM-карты.
Кстати, сразу можете зарегистрироваться в личном кабинете. Необходимую инструкцию можно найти на нашем сайте, кроме того, подсказки есть и на странице регистрации. Если даже после этого СИМ-карта не активировалась, возьмите её вместе с модемом и отправляйтесь в салон связи МТС.
