Случаев, когда не запускается CCleaner , на самом деле, не так уж много. Однако они имеют место быть. Чем же это может быть вызвано, а главное – что делать при этом?
Не запускается CCleaner: что виновато и что делать?
- Самая часто встречающаяся причина – запуск блокируется каким-нибудь вредоносным приложением. Любой вирус будет отчаянно сопротивляться, если его попробовать удалить. Только вот специализированные антивирусные программы легко подавляют подобное сопротивление, а Ccleaner, хотя и способен удалить в отдельных случаях вредоносное ПО, сопротивлению все-таки не обучен. Вот и блокирует его вирус.
- Решение: загрузить версию CCleaner Portable . Она не требует установки на жесткий диск и загружается со съемного USB-накопителя. Также нужно обязательно обновить антивирусные базы и просканировать всю систему.
- Как ни глупо это звучит, но можно просто попробовать перезагрузить компьютер. Порой ото многих проблем спасает именно перезагрузка. Также можно проверить, не висит ли в процессах CCleaner. Если попробовать «убить» его из Диспетчера задач, то вполне возможно, что Ccleaner запустится. Если же процесс не удается закрыть – нужно опять же – перезагрузиться.
- Возможно, что Ccleaner был настроен на запуск в свернутом режиме. Если это так, то стоит поискать значок Ccleaner в системном трее и запустить его уже оттуда.
- Также возможно, что по каким-то причинам были повреждены файлы программы. Это может случиться, например, в результате вирусной атаки. Следует полностью деинсталлировать CCleaner, включая все его папки и файлы и скачать самую последнюю версию с официального сайта. В более, чем половине случаев, это помогало. Само же удаление программы проводить штатными средствами не рекомендуется. Можно использовать специальную утилиту, например, Revo Uninstaller, запустив его в расширенном режиме.
- Причиной того, что CCleaner не запускается на Windows 7 , может стать несовместимость версии с операционной системой.
- В редких случаях на Рабочем столе может быть «битый» ярлык программы. Нужно через меню Пуск выйти на место расположения самой программы и создать ярлык из контекстного меню, затем поместить его на Рабочий стол. Старый ярлык, само собой, при этом нужно удалить.
- Также был замечен следующий способ решения проблемы. Нужно переименовать корневую папку программы на «CCleaner 1». Без кавычек, разумеется.
Решение первое: скачать последнюю версию с официального сайта или просто обновить CCleaner. Решение второе: щелкнуть правой кнопкой мыши на значке программы, выбрать вкладку «Свойства» — «Совместимость» и установить флажок на «Запустить программу в режиме совместимости с». Из выпадающего меню выбрать нужную версию Windows или перепробовать их все.
В общем, если не запускается CCleaner , паниковать ни в коем случае не стоит. В крайнем случае, всегда можно обратиться на каком-нибудь форуме за помощью. Почти всегда форумчане идут навстречу в подобных ситуациях – и проблема будет быстро решена.
CCleaner — одна из самых популярных программ по очистке компьютера, которая помогает избегать разным сбоям в системе Windows. Но иногда не получается ее запустить из-за ошибок или по непонятной причине. Давайте попробуем разобраться почему может не работать такая нужная программа.
CCleaner не запускается на windows 7, 8.1, 10
Бывает так, что по непонятным причинам, CCleaner просто перестает запускаться. Это может быть из-за вирусов или сбоя в системе.
Вам необходимо скачать Kaspersky Virus Removal Tool и проверить ею компьютер на вирусы, особенно папку программы. Даже если у вас установлен Nod или другой антивирусник, это никак не помешает. Если был найден вирус, то удалите его. После этого программа заработает. Если же ничего не нашло, то идем дальше.
Переименуйте папку CCleaner, на любое другое, например, добавьте в конце цифру. Как не странно, но иногда это помогает.
Если предыдущие способы не помогли, то тогда переходим к последнему методу, который обычно в 90% случаях решает проблему с запуском CCleaner.
Лечение антивирусной утилитой AVZ
Скачайте антивирусную утилиту AVZ: Скачать AVZ 4
Зайдите в папку с программой и переименуйте файл avz.exe в любой другой (например avz2.exe).
Запустите программу, выберите файл, обновление баз и нажмите пуск. Далее переходим в Мастер поиска и устранения проблем, выбираем Системные проблемы и запускаем.
В результате выбираете весь список и нажимаете «Исправить проблемы».
И последний шаг. Скачайте программу Malwarebytes Anti-Malware и запустите проверку. Удалите найденные вирусы.
Что делать, если ничего не помогло?
Вам необходимо проделать определенную работу с вашей системой. Предлагаем сделать это с помощью двух полезных программ.
1. Обновление драйверов с Driver Booster . Это действительно крутой софт, который часто помогает. Обновление старых драйверов на новые – одно из ключевых требований для нормального функционирования игр и программ на компьютере.
Возможно, вы думаете, что Windows всегда оповещает пользователей о наличии новых обновлений. Так и есть, он показывает оповещения, но только на наличие обновлений для Windows и видеокарты. Но, кроме этого, есть еще множество драйверов, которые необходимо регулярно обновлять.
2. Ремонт ПК с Reimage Repair . Запустите эту программу, чтобы проанализировать вашу систему на наличие ошибок (а они будут 100%). Затем вам будет предложено вылечить их, как по отдельности, так и все сразу.
Может возникнуть ситуация, что в один момент программа перестанет работать. Если ее открыть, она запустится, но через несколько секунд вылетит.
Исправление неполадки
Скорее всего, причиной такого сбоя стала вирусная деятельность. Вредоносное ПО препятствует запуску сиклинера. В таком случае ее нужно удалить. Но ошибка может возникнуть из-за повреждений файлов программы. Тогда ее следует переустановить.
Метод 1: Утилита AVZ
Проблема, что CCleaner не запускается, иногда вызвана деятельностью вирусов. Они блокируют работу программы. Соответственно, для начала их нужно удалить. Обычные антивирусы не всегда способны обнаружить угрозу. В этой ситуации решением станет использование утилиты AVZ.
Извлеките архив в любую папку. Файл avz.exe переименуйте, как вам угодно. Например, сиклинер.exe. Если пропустить этот шаг, то утилита может не открыться, поскольку заблокируется вирусом. Теперь откройте меню «Файл – Обновление баз»
. После чего кликните на «Пуск»
.
Закройте окно, вновь вызовите «Файл»
, но на этот раз инструмент «Мастер поиска…»
. В графе категорий укажите «Системные проблемы»
, а в уровне угрозы - «Все проблемы»
. Потом нажмите «Пуск»
.
Выделите пункт «Обнаружен отладчик…»
и кликните по кнопке исправления.
Теперь попробуйте запустить CCleaner. Программа должна работать стабильно, а не вылетать через несколько секунд. Переходите к следующему методу, если это не так.
Метод 2: Переустановка
Поскольку предыдущий вариант не помог, дело не в вирусной угрозе. Это значит, что повреждены данные самого сиклинера. Логичным решением в данном случае будет переустановка утилиты. Подробности ее деинсталляции читайте в статье «
CCleaner — мощнейший бесплатный инструмент предназначенный для очистки компьютера от различного мусора и ускорения работы операционной системы. Он имеет понятный русскоязычный интерфейс, но благодаря многообразию возможностей, у многих пользователей возникают различные вопросы касательно работы программы. Поэтому мы решили написать подробное руководство как пользоваться ccleaner.
Зачем это нужно
С течением времени на жестком диске компьютера скапливается множество абсолютно не нужного мусора. Это временные и давно не используемые файлы, их дубликаты, не до конца удаленные программы, различные логи и системные данные, ошибки в реестре, отсутствующие записи и многое другое. Все это мало того, что занимает лишнее место, так еще и снижает производительность компьютера. Для очистки операционной системы от всего этого хлама и был создан ccleaner, призванный найти и удалить (исправить) все ненужное, не нарушив при этом стабильности работы.
Для начала, скачайте последнюю версию ccleaner и установите ее на компьютер. Процесс этот стандартный, поэтому вопросов на этом этапе возникнуть не должно.
Знакомство с интерфейсом
После установки и запуска ccleaner, вы увидите главное меню программы, которое условно можно разделить на 3 части.
1) Меню функциональных инструментов, включающее в себя элементы очистки компьютера, сервисное меню и меню общих настроек программы.
2) Раздел, в котором вы можете выбрать, что именно хотите очистить. Например, можно отменить очистку Корзины, и не удалять списки быстрого доступа (самые часто запускаемые приложения, которые показываются в левой части меню «Пуск»).
3) Здесь по ходу процесса очистки будет появляться информация о выполняемых операциях и отчет по работе программы.
Очистка жесткого диска и реестра
1) Очистка системного мусора
Для начала убедитесь, что находитесь в меню «Очистка». Здесь располагаются две вкладки — «Windows» и «Приложения», в которых вы можете выбрать параметры очистки. По умолчанию, ccleaner уже настроен так, что бы максимально удалить все ненужное, и не затронуть при этом ничего лишнего, поэтому настройки рекомендуется менять только опытным пользователям.
Что бы начать процедуру очистки, нажмите кнопку «Анализ» и через несколько минут вы увидите подробную информацию о том, сколько свободного места освободится после окончания очистки, и какие именно данные ccleaner уничтожит.
Далее вам остается лишь нажать кнопку «Очистка»и сходить минут 5 (в зависимости от захламленности компьютера, удаление мусора может занимать от 2 до 10 минут) покурить. Очистка системного мусора завершена.
2) Очистка реестра Windows
Пояснение Реестр Windows - это база данных, содержащая в себе всю информацию, а также настройки аппаратных и программных компонентов компьютера. Со временем, в реестре накапливается большое количество ошибочных и попросту ненужных уже данных (к примеру, вы уже год назад удалили надоевшую игру, а ее след в реестре до сих пор хранится), из-за которых снижается общее быстродействие компьютера.
Что бы почистить реестр, переходите во вкладку «Реестр» и нажимайте «Поиск проблем»
После того, как ccleaner закончит анализ реестра вашей операционной системы, нажимайте «Исправить…». Здесь, программа предложит сохранить резервную копию копию текущего состояния, обязательно соглашайтесь. Если что-то случится, вы сможете все восстановить.
После сохранения резервной копии, перед вами появится окно с предложением исправить найденные ошибки. Нажмите «Исправить отмеченные» и подождите несколько секунд. Все, процесс очистки реестра закончен.
Дополнительные возможности
Основная задача ccleaner - это очистка жесткого диска и реестра операционной системы, но у этой программы также есть дополнительные встроенные функции, такие как контроль за автозагрузкой, удаление установленных программ, затирание жесткого диска и поиск дубликатов файлов. Эти функции располагаются во вкладке «Сервис»
1. Удаление программ
В Windows есть встроенный инструмент «Программы и компоненты», который позволяет удалить установленные приложения. CCleaner дублирует эту функцию, но делает это качественнее, потому что видит большее количество установленных приложений, нежели стандартный инструмент.
Кнопка «Деинсталляция» отвечает, собственно, за деинсталляцию программы. «Переименовать» — функция, позволяющая изменить строку с названием программы (делать это не рекоммендуется, т.к. возможно появление ошибок». Кнопка «Удалить» позволяет убрать запись из списка установленных программ. Это может понадобится, когда приложение вы уже удалили, но оно почему-то все равно отображается, как установленное.
2. Контроль за автозагрузкой
Когда вы включаете компьютер, вместе с операционной системой, автоматически запускаются также некоторые установленные программы (антивирус, фаервол и т.д.). Это, без сомнения, удобно, если вы пользуетесь приложением постоянно, но не следует забывать, что при увеличении списка автозагрузки растет и время запуска системы. При помощи ccleaner вы можете провести ревизию и отключить автозагрузку ненужных программ.
Кроме редактирования списка автозагрузки операционной системы, ccleaner в этом меню позволяет также отключать дополнения, запускающиеся вместе с браузером, а также контролировать планировщик задач (меню «Запаланированные задачи», трогать их рекоммендуется только опытным пользователям), и редактировать список контекстного меню.
3. Поиск дубликатов файлов
Зачастую бывает, что, к примеру, одинаковые фотографии на вашем диске хранятся в нескольких местах, отъедая свободное пространство жесткого диска. Во вкладке «Поиск файлов» вы сможете найти и удалить дубликаты имеющихся файлов.
4. Восстановление системы
Данная вкладка в ccleaner позволяет просмотреть список точек восстановления системы и при необходимости удалить ненужные.
5. Стирание дисков
В этой вкладке располагается инструмент стирания дисков. Можно выбрать — что именно стирать (только свободное место, или вобще весь диск), и количество проходов (чем их больше, тем сложнее в дальнейшем восстановить данные).
Зачем нужно затирание свободного места Безопасное затирание свободного места на жестком диске (на первый взгляд, странная опция — зачем стирать и так свободное место?) — функция, которая позволяет действительно именно уничтожить данные, без возможности из восстановления.
Настройки CCleaner
В меню «Настройки», что логично, можно изменить параметры работы программы. Важно — не параметры очистки, а параметры самой работы ccleaner, не путайте.
1. Основные параметры работы CCleaner
Здесь можно изменить язык программы, добавить пункты запуска ccleaner в контекстное меню, включить автоматическую очистку при старте компьютера и проверку наличия обновлений.
2. Cookie-файлы
Здесь вы увидите два списка cookie-файлов. В левом представлены cookie посещенных вами сайтов, а в правом — список cookie, которые не будут удаляться при очистке. Т.е. вы можете добавить (равно как и убрать) в правый список cookie-файлы тех сервисов, которые вы посещаете ежедневно (почта, vkontakte, twitter и т.д.) и при следующей очистке вам не придется заново логиниться в них.
3. Включения
Здесь можно указать дополнительные файлы и папки, которые будут всегда очищаться при запуске ccleaner.
4. Исключения
Функция, обратная предыдущей. Здесь можно указать файлы, папки и пути реестра, которые ccleaner никогда не будет трогать при работе.
5. Дополнительно
Здесь хранятся дополнительные параметры. Можно, к примеру, заставить ccleaner по завершении своей работы закрываться, или выключать компьютер.
Если программа CCleaner не запускается, причин может быть достаточно много. Возможно, пользователь просто не дал этому «чистильщику» права администратора. А может быть, дело в каком-то сбое внутри самой программы.
В любом случае данная проблема очень распространена на операционных системахWindows 10, Windows 8 и Windows 7. Сейчас мы разберем все, что можно сделать в такой ситуации.
1. Запустите CCleaner от имени администратора
Первое, что надо делать, когда любое программное обеспечение для очистки системы отказывается работать, так это запустить его от имени администратора.
Дело в том, что без таких прав любая программа и любая операция, связанная с доступом к системным ресурсам, работать не будет.
Поэтому нажмите на ярлыке CCleaner (на рабочем столе или в меню «Пуск») правой кнопкой мыши и в списке вариантов выберете «Запуск от имени администратора».
Вполне возможно, после этого программа заработает. А если нет, переходите к следующему совету.
2. Проверьте антивирусы и фаерволы
Вероятно, что Ваш антивирус или фаервол (он же брандмауэр) почему-то решил заблокировать CCleaner. В таком случае «чистильщик» запускаться не будет и никаких опознавательных знаков участия в этом процессе стороннего ПО не будет.
То есть Вы и не узнаете, что все дело в антивирусной программе. Поэтому отключите ее и брандмауэр на время. Если все заработает, значит, проблема в них.
Подсказка: Выключается антивирус достаточно просто – нажмите на его значок в трее и выберете вариант «Выход».
С фаерволом все немного сложнее. Процесс его отключения выглядит следующим образом:
- Откройте командную строку (в меню «Пуск») так же от имени администратора (правая кнопка мыши и выбор нужного пункта меню).
- Введите команду «netsh advfirewall set allprofiles state off» и нажмите «Enter» на клавиатуре.
Если проблема действительно в антивирусе, то нужно добавить CCleaner в его исключения. В зависимости от программы делается это по-разному.
К примеру, в Avast необходимо зайти в настройки и на вкладке «Общие» найти раздел «Исключения», а затем с помощью кнопки «Обзор» указать путь к ярлыку CCleaner.
Тот же процесс в фаерволе Windows выглядит следующим образом:
- В «Панели управления» откройте «Брандмауэр Windows». Дальше, в открытом окне, слева нажмите на «Разрешение взаимодействия…».
- После этого нажмите «Изменить параметры». В открывшемся окне кликните «Разрешить другое приложение…».
- Появится окно «Добавление приложения». Возле надписи «Путь» нажмите на кнопку «Обзор» и укажите путь к тому же ярлыку CCleaner.
- Нажмите «Добавить». Программа будет занесена в исключения.
3. Проверьте трей
Решение проблемы может быть намного проще, чем кажется на первый взгляд.
Дело в том, что после установки CCleaner сразу же помещается в папку для автозагрузки и затем запускается вместе с операционной системой независимо от пользователя. Просто программа в таком случае сворачивается в трей и при использовании ярлыка на рабочем столе не открывается.
Если у Вас используется сокращенная панель быстрого запуска, то есть в ней слева есть стрелочка, нажатие на которой приводит к открытию всего списка программа в трее, нажмите на нее и запустите CCleaner.
А если этот ярлык виден сразу, тоже нажмите на него дважды левой кнопкой мыши. Тогда программа должна запуститься.
4. Переименуйте ярлык
В некоторых случаях также помогает банальное переименование ярлыка.
Для этого перейдите в папку, куда установлен CCleaner. Обычно это «Program Files» на диске «С:» или на другом системном диске. Там будет два файла – «CCleaner64» и просто «CCleaner». Первый предназначен для запуска на 64-разрядной системе, а второй – на 32-разрядной.
Совет: Когда зайдете в папку, попробуйте запустить оба этих файла. Возможно, тогда они запустятся. Это будет означать, что ярлык на рабочем столе битый и Вам необходимо просто скопировать ярлык из открытой папки на рабочий стол.
Если CCleaner не запускается и здесь, переименуйте «CCleaner64», к примеру, в «CCleaner641» и таким же образом поступите с ярлыком «CCleaner» (например, пусть будет «CCleaner2»).
5. Попробуйте запустить в режиме совместимости
Еще один очень интересный способ решения проблемы заключается в следующем:
- Нажмите на ярлыке CCleaner правой кнопкой мыши.
- В появившемся меню выберете пункт «Свойства».
- В открывшемся окне перейдите на вкладку «Совместимость».
- В блоке «Режим совместимости» поставьте галочку на пункте «Запустить программу в режиме совместимости…».
- Выберете любую версию операционной системы ниже, к примеру, Windows 8. Если CCleaner все равно не будет работать, сделайте то же самое, только выберете другую ОС.
Если уж и это не помогло, придется удалять и устанавливать CCleaner заново.
6. Переустановите программу
Чтобы удалить CCleaner, необходимо зайти в «Панель управления» и выбрать там «Удаление программы».
В открывшемся окне останется просто найти CCleaner и нажать на него, а затем следовать инструкциям мастера по удалению – нажать на кнопку «Далее» несколько раз и согласиться с деинсталляцией программы.
Затем скачайте последнюю версию CCleaner, к примеру, и установите ее на свой компьютер. Вполне вероятно, что ПО для очистки компьютера снова станет работать в обычном режиме.
7. Проверьте компьютер на вирусы
В конце концов, необходимо проверить свою ОС на предмет наличия вирусов. Если ничего из вышеописанного не помогло, причина точно в этом.
Те, у кого надежный антивирус, к примеру, Kaspersky, могут воспользоваться ним и провести полную проверку всех файлов. А вот владельцы ненадежного противовирусного ПО, например, Dr.Web должны скачать одну из утилит для удаления вирусов.
Вот самые лучшие из них:
Это поможет решить проблему с отказывающимся запускаться CCleaner.
