Načini otključavanja SIM kartice Megafon. Blokiranje Megafon broja: glavni razlozi

Pronašli ste staru SIM karticu i želite li znati možete li je koristiti? Ovo je popularno pitanje za mnoge pretplatnike, jer svaka druga osoba ima nekoliko starih SIM kartica u kutiji. U ovom članku ćemo vam reći u kojoj situaciji i kako otključati Megafon SIM karticu.

Ako ga niste dugo koristili, morate biti spremni na činjenicu da ga, najvjerovatnije, nećete moći vratiti. Činjenica je da ako se broj ne koristi 6 mjeseci, Megafon ga blokira i ponovo prodaje.

Možete vratiti samo u roku od 10 dana nakon deaktivacije. Dakle, neka druga osoba već može biti vlasnik vašeg starog broja mobilnog telefona.

Postupak deblokade zavisi od toga kako je kartica deaktivirana: dobrovoljno od strane klijenta, zbog negativnog stanja, zbog nekorištenja duže od šest mjeseci, te zbog pogrešnog unosa pin, a zatim i puk koda.

Za otključavanje SIM kartice možete koristiti nekoliko metoda:

• posjetite najbližu poslovnicu Megafona, gdje će vam stručnjak reći o narednim koracima i analizirati mogućnost aktivacije kartice,
• pozovite operatera i riješite problem telefonom.

Za početak, preporučujemo da pokušate riješiti problem uz pomoć iskusnog stručnjaka. Možete ga kontaktirati na 0500 i pritisnuti 0 , ili 8 800 333 05 00 potpuno besplatno. U romingu možete pozvati 8 926 111 05 00 .

Također možete kontaktirati operatera sa fiksnog telefona. Brojeve možete pronaći na službenoj web stranici kompanije. Ako niste pronašli odgovor na svoje pitanje, u bilo kojem trenutku možete kontaktirati specijalizirani komunikacijski salon, gdje će vam zaposlenici Megafona pomoći u rješavanju problema.

Da biste to učinili, obavezno ponesite pasoš sa sobom. Ako je kartica blokirana zbog pogrešno unesene pin lozinke, potrebno je pronaći paket sa SIM kartice, odnosno plastičnu podlogu i tamo pronaći puk kod.

Ubacite Megafon paket, uključite svoj uređaj i unesite lozinku u označeno polje. Šta učiniti ako ambalaža nije sačuvana? Ukoliko je broj registrovan na Vaše ime, puk kod možete dobiti od operatera pozivom na tel.

0500 i ukucajte 0 . Pošto je ova lozinka statična, ona je u sistemu i, nakon što se uveri da ste zaista vlasnik broja tako što odgovorite na pitanja koda i pošaljete podatke o pasošu, konsultant će vam je reći.

Kako deblokirati broj na Megafon mreži

Ako je vaš broj deaktiviran zbog nekorištenja 6 mjeseci, imate samo 10 dana da izvršite akciju deblokiranja dok se broj telefona ne proda.

Postoje slučajevi kada se novi vlasnik ne pojavi za broj nekoliko mjeseci. Zatim ga možete otkupiti pozivom operatera 0500 ili kontaktiranjem Megafona u svom gradu.

Kako otključati modem na Megafonu

Postoje 2 različite radnje: otključavanje same Megafon kartice i uređaja koji je čita i prelazi na internet. Deblokiranje kartice se vrši na isti način kao iu ostalim slučajevima.

A otključavanje modema je neophodno kako bi mogao čitati bilo koju SIM karticu, a ne samo određenog operatera. Radi se ovako:

1. Prvo saznajte IMEI uređaja (naveden na naljepnici, pakovanju ili putem programa).
2. Preuzmite s Interneta poseban program za odabir kodova za modem i u njega unesite IMEI svog uređaja.
3. Pritisnite dugme "Start" i sačuvajte kod sa stavke "otključavanje". Ovo je vaša lozinka za otključavanje.
4. Ubacite SIM karticu u modem i unesite primljene znakove iz polja "otključaj".

• Naslov:
• 31. januara 2016

Šta učiniti ako SIM kartica ne radi? Postoji mnogo razloga za blokiranje SIM kartice. Da biste shvatili kako otključati brojeve Megafona, morate razumjeti zašto bi kartica mogla biti blokirana. Utvrđena uzročna veza pomoći će da se brzo riješi dilema koja se pojavila.

Pomoć: prije nego što se zbunite s problemom kako otključati SIM karticu, preporučuje se da zapamtite kada je pretplatnik posljednji put koristio broj. Ako je period duži od 6 meseci, najverovatnije je broj telefona registrovan na drugog pretplatnika i SIM kartica se ne može otključati.

Šta uzrokuje blokiranje SIM kartice?

Postoji nekoliko mogućih situacija u kojima korisnik ili operater blokira broj:

1. Nedostatak sredstava na računu.
2. Potpuni prestanak korištenja usluga na period duži od 90 dana.
3. Dug za korištenje mobilnih usluga.
4. Izgubljena karta.
5. Samoblokiranje iz ličnih razloga.
6. Pogrešan unos PIN-koda i PUK-koda.

Prvi slučaj je najjednostavniji. Prilikom dopunjavanja stanja, blokiranje se može ukloniti, nakon čega možete ponovo koristiti usluge Megafona. Ostalo - zahtijeva detaljniji pristup kako otključati SIM karticu.

Kako otključati sim karticu. Metode reaktivacije

Bez obzira na situaciju koja je dovela do blokiranja SIM kartice, postoje samo četiri načina za rješavanje problema:

1. način. Kontaktirajte zaposlenike komunikacijskog salona Megafon. Ako je stara Megafon SIM kartica blokirana ili je SIM kartica izgubljena, možete kontaktirati operatera Megafon salona. U slučaju stare kartice, morate biti spremni da se broj neće moći vratiti. Zbog gubitka, operater će uskoro zamijeniti SIM karticu. Prilikom posjete prodajnom mjestu, prvo morate biti sigurni da je kod vas vlasnički pasoš.

2nd way. Personal Area. Na internetu nije teško pronaći lični račun mobilnog operatera Megafon. Tu su dostupne sveobuhvatne informacije o tome kako otključati SIM karticu. Često korisnik pribjegava usluzi "Dobrovoljno blokiranje". Ovo je vrlo zgodno ako klijent napusti zemlju ili ako jednostavno nema potrebe za korištenjem broja na neodređeno vrijeme. Ovdje vlasnik jednostavno postavlja parametre za ponovno aktiviranje odmah tokom procesa blokiranja. Kada se pojavi potreba za vraćanjem pristupa uslugama ove komunikacije prije roka, operater preporučuje aktiviranje broja putem vašeg ličnog naloga. Prvo, u odjeljku "Postavke" pronađite "Blokiranje brojeva", a zatim ga uklonite. Ako pretplatnik nije registrovan na ličnom računu, tada prilikom ulaska možete koristiti PUK kod. PUK je niz brojeva koji se prikazuje u dokumentaciji primljenoj prilikom kupovine SIM kartice. Napisano je i na plastičnom nosaču SIM kartice u sloju koji se može izbrisati, pored PIN koda.

3rd way. Pozovite tehničku podršku 0500. Ako nije moguće koristiti Internet i riješiti problem putem LC-a, na pitanje kako otključati Megafon SIM karticu prije roka nakon što je sami blokirate odgovorit će stručnjak za podršku. Konsultant će tražiti podatke iz pasoša državljanina Ruske Federacije kako bi potvrdio posjedovanje kartice i pružit će sveobuhvatan savjet. Da biste kontaktirali operatera pozivnog centra, možete pozvati 0500, pritisnuti "0" ili ostati na liniji, čekajući poziv sa stručnjakom.

4th way. PUK kod. Dešava se da je kartica blokirana zbog pogrešno unesenog PIN koda, PUK kod možete pronaći u dokumentaciji priloženoj prilikom kupovine SIM-a i upisati ga u potrebno polje.

Kako otključati SIM karticu bez PUK koda?

Mobilni operater je predvidio sve moguće situacije. Često korisnik pita Megafon kako otključati SIM karticu. Situacije kada vlasnik sredstva komunikacije zaboravi PIN kod su česte. Nakon tri neuspješna pokušaja, potrebno je pribjeći traženju PUK koda. Barem se dešava da se dokumentacija SIM kartice izgubi, a korisnik je ne može koristiti ako je potrebno. Ne treba očajavati. Jedan jednostavan poziv servisu Megafonovog kontakt centra pomoći će da se ispravi nesporazum. Potrebno je samo uzeti pasoš vlasnika SIM kartice i pozvati jednostavan broj pretplatničke usluge. Operater će diktirati lični kod. Međutim, ako je korisnik već koristio 10 pokušaja unosa, broj će ostati onemogućen zauvijek.

Kako otključati SIM karticu u modemu mobilnog operatera Megafon?

Da biste razumjeli kako otključati Megafon SIM karticu u modemu, morate imati pristup internetu i slijedite nekoliko jednostavnih koraka u nizu:

• idite na upravitelj uređaja na računaru;
• otvorite odjeljak "Modem", pronađite svoj uređaj, kliknite;
• "Svojstva" će se pojaviti na ekranu. Trebali biste odabrati odjeljak "Dijagnostika" i kliknuti na "Interrogate";
• IMEI će biti naveden na dnu prozora;
• koristeći Internet, pronađite program za generiranje IMEI kodova i instalirajte ga;
• prilikom pokretanja programa unesite pronađeni kod u navedeno polje i kliknite na "Start";
• kada se pojavi "Otključaj", morate ga ponovo napisati;
• umetnite SIM karticu u uređaj i unesite primljeni kod za otključavanje.

Ova metoda je pogodna za promjenu kartice ako je prethodna bila blokirana ili postoji potreba za zamjenom trenutne.
U eri informatičke tehnologije nemoguće je ostati bez pomoći. Praktične upute mogu dati konsultanti call centra, menadžeri u komunikacijskim radnjama i internet izvori. Postoji ogroman broj načina. Nešto će sigurno pomoći.

Ako se SIM kartice korisnika iznenada blokiraju, ljudi neće moći da upućuju tražene pozive, šalju kratke SMS-ove ili pristupaju internetu ako je potrebno. Često se to događa upravo s onim pretplatnicima koji uopće ne koriste svoje brojeve više od šest mjeseci.

Kompanija Megafon jednostavno lično blokira kartice takvih "neaktivnih" kupaca, jer im ne donose apsolutno nikakav profit. I nakon toga, određeni brojevi ponovo idu u prodaju. Stoga bi ljudi koji duže vrijeme ne koriste svoje SIM kartice trebali zapamtiti da ih jednog dana možda više neće moći vratiti. Uostalom, brojevi će pripadati potpuno različitim pretplatnicima.

Međutim, ako korisnici ipak ubace kartice u mobilne telefone prije nego što operater raskine ugovore sklopljene s njima, dobiće poseban SMS. Ova obavještenja će pokazati da su brojevi zaista istekli i da ljudi imaju tačno deset dana da izvrše bilo kakve plaćene transakcije (pozivanje/slanje poruka). Ovo je jedini način na koji će pretplatnici moći sačuvati svoje brojeve.

Zašto ljudi općenito preferiraju Megafon?

Kompanija Megafon, kao što znate, sada je jedan od lidera na domaćem tržištu. Sada oko 73 miliona ljudi redovno koristi njegove usluge. Zašto? Da, jer ovaj operater ima mnogo neospornih pozitivnih karakteristika:

• primjena najsavremenijih tehnologija u radu;
• izuzetno velika brzina dostupnog mobilnog interneta;
• impresivno područje pokrivenosti širom zemlje.

Kompanija ovog tipa uvijek se trudi da "bude na vrhu". Potvrda tome je, na primjer, činjenica da se mogućnost mobilne video komunikacije prvi put pojavila upravo na MegaFonu. Osim toga, operater stalno koristi samo najnoviju opremu, zahvaljujući kojoj potencijalni pretplatnici dobijaju odličnu brzinu Interneta koja im je toliko potrebna. A bazne stanice kompanije danas su instalirane u gotovo svim gradovima Ruske Federacije.

Ima li ovaj operater barem neke značajne nedostatke?

Uprkos brojnim prednostima, popularni Megafon, nažalost, ima i nekoliko prilično značajnih nedostataka. Prije svega, riječ je o užasnom radu specijalizovanog help deska ove kompanije. Ponekad kontaktiranje operatera može biti previše problematično. Da, i zaposleni u kontakt centru često prave izuzetno ozbiljne greške.

Ali to nije sve. Različiti tarifni planovi koje trenutno nudi takav operater vremenom postaju previše zbunjujući. A to, naravno, izaziva nezadovoljstvo velike većine kupaca kompanije.

Najčešći razlozi za blokiranje modernih SIM kartica

U osnovi, kompanija Megafon privremeno prestaje da servisira SIM kartice određenih pretplatnika zbog činjenice da:

1. Dugo vremena na bilansima klijenata uopšte nema sredstava.
2. Ljudi imaju značajne dugove.
3. Korisnici nisu radili apsolutno nikakvu plaćenu aktivnost 90 dana.

Ako korisnici ne na vrijeme, i što je najvažnije, redovno ne dopunjuju svoje mobilne račune, tada će operater jednostavno odbiti da im pruži bilo kakve usluge s vremenom. Takođe, Megafon može blokirati SIM kartice onih pretplatnika koji uopće neće nikuda zvati, slati SMS ili izlaziti na internet nekoliko mjeseci. I ovo je, inače, sasvim logično.

Iako još uvijek postoje stvari poput "dobrovoljnog blokiranja". Šta to znači? Zapravo, sve je sasvim elementarno. U određenim situacijama, korisnici samostalno blokiraju postojeće Megafon brojeve. Takve radnje se izvode, na primjer, nakon gubitka kartica ili njihove krađe zajedno s telefonima. Osim toga, takav korak obično poduzimaju oni ljudi koji dugo putuju u inostranstvo i ne žele zbog toga imati značajne gubitke.

Kako mogu samostalno blokirati korištene brojeve Megafona?

Ljudi koji privremeno ne žele koristiti usluge operatera Megafon, ali istovremeno žele zadržati svoje brojeve mobilnih telefona, obično pribjegavaju "dobrovoljnom blokiranju" SIM kartica. Da bi izvršili takve radnje, pretplatnici će trebati samo:

• pošaljite kratki SMS na namjenski broj — 0500 , navodeći u njima njihova puna imena, kao i važeće mobilne telefone;
• posjetite glavnu web stranicu kompanije, unesite "Lične račune" i tamo koristite odgovarajuće stavke za blokiranje kartica;
• koristite odjeljke pod nazivom „Podrška“ na web stranici kompanije, popunite predložene obrasce i pošaljite prijave;
• posjetite najbliže Megafon salone, ponijevši sa sobom lične pasoše.

Ali blokiranje vlastitih brojeva na ovaj način je dozvoljeno najviše 180 dana. Osim toga, u ovom trenutku, bilansi kupaca ne bi trebali biti nula, ovo je zaista izuzetno važno. Uostalom, operater će početi da povlači 1 rublju sa računa pretplatnika dnevno. za pružene usluge.

Vraćanje kartica koje su korisnici dobrovoljno blokirali

Ako korisnici navedu posebne uvjete za „dobrovoljno blokiranje“, tada u budućnosti neće morati poduzeti barem neke radnje da ponovo aktiviraju svoje brojeve. Kompanija Megafon će se svakako pobrinuti za vraćanje SIM kartica kupaca nakon isteka ovog roka. Međutim, čak i ako ljudi ne odrede takve rokove, tačno nakon 180 dana, brojevi će i dalje biti automatski otključani.

Nakon toga, pretplatnici će imati još 90 dana da odluče da li žele u budućnosti koristiti postojeće brojeve mobilnog telefona ili ne. A ako kupci iznenada požele da otključaju SIM kartice prije roka, morat će poslati kratki SMS ili nazvati isti namjenski broj 0500 . Osim toga, možete koristiti određene USSD komande.

Ljudi će morati birati sljedeće kombinacije na svojim mobilnim telefonima − *105*156*0 , kliknite na dugme "hash", a zatim kliknite na standardne tastere za pozivanje, to je sve. U principu, možete kontaktirati i najbliže Megafon salone, ponijevši sa sobom svoje lične pasoše. Tamo će kvalificirani zaposlenici pomoći pretplatnicima da riješe probleme u najkraćem mogućem roku.

Šta bi trebali da urade pretplatnici koji su kupili brojeve mobilnog telefona prije manje od šest mjeseci, a nisu ih koristili duže vrijeme?

Ako su ljudi kupili Megafon SIM kartice prije samo nekoliko mjeseci, ali ih iz ličnih razloga nisu dugo koristili, onda bi jednog dana mogli otkriti da njihove brojeve mobilnih telefona više ne opslužuje navedeni operater. Kako izaći iz ovako teških situacija? U principu, to se može učiniti na sljedeći način:

1. Jednostavnim pozivom (apsolutno besplatno) na broj koji je posebno dodijelila kompanija - 88003330500 . U budućnosti će biti dovoljno slijediti upute iskusnih djelatnika. Međutim, ako se ljudi nalaze u inostranstvu dok obavljaju pozive, tada će im se naplaćivati ​​određena sredstva za roming.
2. Koristeći kratki broj 0500 . Ali u takvim slučajevima, kupci će morati pažljivo slušati preporuke inovativnih „autoinformatora“ za oporavak SIM kartice. Da biste kontaktirali operatera, potrebno je dodatno pritisnuti dugme "0".

Ali ovdje postoje neke zaista važne nijanse. Uz daljinske aktivacije kartice, ljudi će morati potvrditi svoj identitet. Stoga, pasoše treba pripremiti unaprijed u slučaju da operater traži od korisnika da jasno navedu svoje brojeve. Između ostalog, ponekad se pretplatnicima postavlja pitanje o određenim "kodnim riječima" koje su uvijek naznačene prilikom kupovine SIM kartica od MegaFona.

Kako brzo otključati korištene SIM kartice putem interneta?

Da biste vratili potrebne SIM kartice iz Megafona, možete koristiti i glavnu web stranicu ove kompanije. Samo trebate proći kroz izuzetno jednostavne procedure registracije kako biste trenutno dobili neograničen pristup raznim funkcijama. Ovo uključuje, na primjer, upravljanje važećim tarifama i računima za mobilne telefone.

A da bi se registrovali na sajtu izabranog operatera u roku od nekoliko minuta, ljudi samo treba da unesu sopstvene brojeve telefona u odgovarajuća polja. Nakon toga će dobiti kratki SMS koji sadrži jedinstvene lozinke. Upravo njih treba koristiti prilikom ulaska u "lične račune".

U budućnosti će biti vrlo lako ponovo aktivirati SIM kartice. Pretplatnici bi trebali posjetiti samo odjeljke s nazivima "Postavke", tamo pronaći stavke koje se odnose na blokiranje brojeva i kliknuti na dugmad da ih uklone. Tako će korisnici ponovo moći da upućuju potrebne pozive, šalju poruke i koriste druge korisne usluge Megafona.

Otključavanje modema zamjenom korištenih SIM kartica

Pored standardnih, sada postoje i posebne SIM kartice iz Megafona, koje se ugrađuju direktno u male modeme. Omogućuju pristup internetu. Ako se odjednom ispostavi da su ove kartice blokirane, ljudi će morati kontaktirati svog operatera kako bi riješili nastale probleme. Međutim, u principu možete pokušati sami da se izvučete iz trenutnih situacija zamjenom već „neupotrebljivih“ SIM kartica novima.

Da bi izvršili takve radnje, pretplatnici će prvo morati saznati lične "Imei-brojeve" dostupnih modema.

To se obično radi ovako:

• U početku, korisnici bi trebali pronaći dugmad Start na svojim računarima i kliknuti na njih.
• Zatim samo treba da kliknu na ikone "Moj računar".
• Zatim ljudi trebaju pronaći stavke pod nazivom "Svojstva", a zatim odabrati kartice koje se odnose na uređaje i opremu koja se koristi.
• Nakon toga će biti dovoljno kliknuti na gumbe "Upravitelj uređaja".
• Kada se na ekranima pojave kartice sa svim dostupnim modemima, pretplatnici će morati kliknuti na njih i odabrati potrebne uređaje sa lista.
• Zatim ćete morati da unesete "Svojstva" potrebnih modema, odaberete stavke koje vam omogućavaju da ih dijagnostikujete i kliknete na dugme "Ispitaj".
• Na kraju će se na ekranima pojaviti “Imei-brojevi” korištenih uređaja.

Nakon toga, ljudi će morati pronaći posebne programe na mreži koji omogućavaju generiranje "Imei kodova". Zapravo, uopšte nije teško. Pronađene aplikacije će se morati instalirati i pokrenuti da bi se nastavio započeti posao. Tada bi pretplatnici trebali unijeti već poznate brojeve modema u adresne linije. Preporučljivo je da ih jednostavno kopirate i zalijepite pažljivo, kako ne biste slučajno pogriješili.

Zatim samo trebate kliknuti na gumbe "Start" i pričekati dok se takozvane vrijednosti "Otključaj" ne pojave na ekranima. Takođe se preporučuje da se kopiraju. Zaista, bez takvih vrijednosti, biće nerealno ponovo pokrenuti modeme s novim SIM karticama iz Megafona.

Sljedeći korak će biti zamjena kartica. Da biste to učinili, pažljivo uklonite postojeće modeme iz posebnih "USB portova". Tada će ljudi morati otvoriti uređaje i izvući stare SIM kartice, postavljajući nove na njihova mjesta. Da biste dovršili proceduru, biće dovoljno da ponovo zatvorite poklopce instrumenata i spojite modeme na „USB konektore“ sopstvenih računara. A za ispravan rad uređaja potrebno je dodatno unijeti i sačuvane vrijednosti „Otključaj“. Nakon toga bi sve trebalo funkcionirati kao i prije.

Vrijedi li tražiti pomoć u najbližim poslovnicama Megafona?

Specijalizirani komunikacijski saloni i uredi kompanije Megafon sada se nalaze ne samo u gotovo svim većim gradovima zemlje, već iu relativno malim gradovima. A kvalificirani zaposlenici koji tamo rade rado pomažu korisnicima u rješavanju bilo kakvih problema vezanih za trenutne tarife, lične račune ili usluge koje pruža operater.

Da bi brzo otključali potrebne SIM kartice, ljudi će samo trebati ponijeti svoje pasoše. A sa svim adresama ureda možete se detaljnije pronaći na glavnoj web stranici pomenute kompanije. Samo prvo, kupci će morati odabrati gradove u kojima žive.

Izuzetno korisne informacije o jedinstvenim "PUK kodovima"

Neki korisnici Megafona radije štite svoje telefone raznim PUK kodovima. Da, ovo je daleko od najpouzdanije metode. No zahvaljujući njemu treće strane neće moći pristupiti mobilnim uslugama ako ljudi izgube postojeće SIM kartice. Uostalom, zbog netačnih unosa "PIN-kodova", brojevi će biti odmah blokirani. A da biste ponovo aktivirali kartice, već ćete morati da unesete „PUK kodove“.

Kako ih prepoznati u hitnim slučajevima? Postoji nekoliko uobičajenih načina:

1. Pretplatnici mogu pozvati službu za pomoć i zatražiti potrebne kodove.
2. Ljudi imaju pravo da se prijave u kancelarije Megafona.
3. Svi kupci mogu saznati kodove pažljivim pregledom plastičnih postolja korištenih SIM kartica.

Naravno, najlakši način je pronaći baze iz kojih su kartice prethodno „izbijene“ kako biste vidjeli potrebne podatke. A osim „PUK kodova“, ovdje su uvijek naznačeni i „PIN kodovi“, a to je zaista važno. Da biste deblokirali brojeve, trebate unijeti već poznate brojeve u polja koja se pojavljuju na vašim mobilnim telefonima. Nakon toga, sistem će od korisnika tražiti da unesu nove "PIN-kodove" koji vam omogućavaju da trenutno aktivirate kartice.

Vrijedi dodati da su "PUK kodovi" vezani za određene SIM kartice, te su stoga nepromijenjeni. Shodno tome, kada korisnici Megafona pozovu help desk, iskusni zaposleni mogu lako da vide tražene brojeve u takozvanom „sistemu naplate“. Ljudi će morati koristiti samo kratak broj 0500 i sačekajte odgovor konsultanata. Međutim, da bi zaposleni mogli imenovati tražene kodove, pretplatnici će, kao i obično, morati proći obaveznu identifikaciju putem pasoških podataka.

Uputstvo

Ako želite dobrovoljno blokirati SIM karticu na neko vrijeme, pozovite informacijsko-referentnu službu na 0500. Sačekajte odgovor mobilne kompanije, a zatim dajte podatke o svom pasošu. Nakon što dobije potrebne informacije, zaposlenik Megafona će blokirati vaš lični račun. Napominjemo da usluga nije besplatna. 30 rubalja će se teretiti sa vašeg ličnog računa svakog meseca.

Takođe možete onemogućiti radnje SIM kartice pomoću sistema Servisni vodič. Da biste to uradili, registrujte individualnu lozinku u sistemu biranjem *105*00# sa svog telefona. Sačekajte odgovor na poruku sa lozinkom. Nakon toga u adresnu traku unesite vezu na web stranicu Megafon OJSC, pronađite natpis "Vodič za usluge" i kliknite na njega. Zatim ćete vidjeti ćelije, naznačiti tamo broj telefona i lozinku primljenu u poruci. Nakon što uđete na stranicu ličnog naloga, pronađite meni (nalazi se sa vaše lijeve strane). Odaberite odjeljak "Usluge i tarife". Na listi koja se pojavi kliknite na stavku "Blokiraj broj". Ovdje navedite period dobrovoljnog isključivanja SIM kartice. Kliknite na Install. Imajte na umu da je blokiranje broja moguće na period od 180 dana.

Možete dobrovoljno blokirati SIM karticu uz pomoć konsultanta kompanije. Da biste to učinili, morate se odvesti do najbliže kancelarije operatera ili njegovog predstavništva. Morate imati pasoš sa sobom. Zaposleni u kompaniji će od vas tražiti da napišete izjavu. Nakon toga, u roku od nekoliko sati, vaš lični račun će biti blokiran na vrijeme koje ste naveli.

Ukoliko želite zauvijek onemogućiti SIM karticu, odnosno raskinuti ugovor o pružanju komunikacijskih usluga, posjetite poslovnicu kompanije. Samo u tom slučaju možete trajno blokirati SIM karticu. U tom slučaju se ne naplaćuje naknada za blokiranje broja.

Izvori:

• Zvanična web stranica JSC "Megafon"
• megafonske kartice

Ako je vaša SIM kartica blokirana, još uvijek imate vremena da je otključate. Ako ne otključate Megafon broj u predviđenom roku, on će biti uklonjen iz upotrebe i ponovo stavljen na prodaju.

Trebaće ti

• Mobilni telefon, pasoš.

Uputstvo

U većini slučajeva, blokiranje SIM kartice mobilnog operatera Megafon nastaje kao rezultat dugotrajne neaktivnosti telefonskog broja. Rok nakon kojeg se kartica koristi je šest mjeseci od datuma posljednje upotrebe. Imajući u vidu ovu činjenicu, SIM karticu treba koristiti što je više moguće (odnosno, najmanje jednom mjesečno treba zvati sa ove). U tom slučaju neće doći do blokiranja. Također, SIM kartica može biti zbog negativnog stanja na njoj. U takvoj situaciji, potrebna količina je dovoljna za otključavanje. Razgovarajmo o tome kako koristiti karticu mobilnog operatera Megafon u slučaju da je blokirana zbog duže neaktivnosti.

Odmah treba napomenuti da vlasnik blokirane kartice ima rok od deset dana da preduzme potrebne mjere da je deblokira. Ako se ne preduzmu nikakve mjere, operater će zaustaviti brojeve i staviti ih na preprodaju (odnosno, drugi pretplatnik koji je kupio SIM karticu može koristiti vaš broj).

Ako je vaš broj bio , trebate slijediti dolje navedene korake. Ako je SIM kartica bila na vaše ime, trebat će vam pasoš. Obratite se uredu mobilnog operatera Megafon sa zahtjevom za deblokiranje broja. Predstavite svoj pasoš menadžeru kao dokaz da ste vlasnik SIM kartice. Ova usluga je besplatna i izvodi se gotovo trenutno. Kako biste izbjegli blokiranje vaše kartice u budućnosti, pokušajte je koristiti što je češće moguće.

Blokiranje sistema "-Gid", kojeg predstavlja operater Megafon, nastaje kada se korisnička lozinka unese pogrešno, tri puta zaredom. Takav događaj neće donijeti radost, ali neće biti ni posebnih problema s otključavanjem.

Uputstvo

Pošaljite SMS sa kodom 41 na 000105 (za Moskvu i Moskovsku oblast) da biste otključali pristup sistemu Servisnog vodiča.

Pošaljite isti kod na navedeni broj da dobijete lozinku za pristup sistemu. Pristup se vrši preko posebnog dijela web stranice Megafona i ne naplaćuje se naknada za poruke poslane na 000105.

Koristite broj 500 (za mobilni) ili 502-5500 (za fiksni telefon) u moskovskoj regiji da biste dobili lozinku putem pretplatničke usluge Megafona.

Pozovite 555 sa svog mobilnog da sami dodijelite lozinku i slijedite glasovne upute. Lozinka mora biti između 4 i 7 cifara.

Kontaktirajte pretplatničku službu operatera da otključate uslugu i onemogućite lozinku pozivom na broj 500.

Ponovite proceduru za dobijanje lozinke.

Odaberite optimalni nivo pristupa sistemu: "Vodič za usluge: Pregled", "Vodič za usluge: Upravljanje pretplatnicima" ili "Vodič za usluge: Upravljanje nalogom".

Odredite "Service-Guide: View" da biste mogli dobiti potpune informacije o svom računu. Nakon prijave korisnik može vidjeti svoj pravi status (aktivan, dobrovoljno blokiran ili blokiran od strane operatera), dobiti informacije o odabranom tarifnom planu i preostalom vremenu, kao i o svim povezanim uslugama.

Odaberite "Vodič za usluge: Upravljanje pretplatnicima" da biste mogli promijeniti tarifni plan, obustaviti uslugu vašeg telefona i naručiti razne usluge.

Odaberite "Vodič za usluge: Upravljanje računom" ako postoji ugovor čiji lični račun predviđa mogućnost više pretplatnika. Na ovom nivou pristupa možete primati informacije o trenutnom stanju, statusu svih pretplatnika računa, povezanim uslugama i izvršenim uplatama. Također pruža mogućnost samostalnog vršenja uvjetnih plaćanja, promjene tarifnog plana i seta usluga, naručivanja mjesečnog računa i detaljnog popisa poziva.

Izvori:

• Megafon Moskva
• megafon servisni vodič moskva prijava

Privremeno isključenje telefon iz mreže mogu biti praćeni raznim razlozima, na primjer, preseljenje u novo mjesto stanovanja, odlazak na duže vrijeme. Procedura gašenja je prilično jednostavna i neće vam oduzeti mnogo vremena.

Trebaće ti

• - lični dokument.

Uputstvo

Pažljivo ispunite prijavu, pažljivo pregledajući svaku njenu točku. Ne zaboravite da navedete period na koji želite da isključite telefon. Provjerite ispravnost popunjavanja prijave tako što ćete je ponovo uporediti sa uzorkom, staviti datum i potpis.

Popunjenu prijavu dajte zaposleniku telefonske kompanije.

Uzmite gotov račun za usluge isključenja ili popunite odgovarajući obrazac prema uzorku koji je dao zaposlenik telefonske kompanije.

Pribavite dokumentarni dokaz o privremenom zatvaranju telefon koji označava period isključivanja.

Kako ne biste plaćali mjesečnu naknadu za koju ćete isključiti telefon, učinite to nekoliko dana prije početka samog mjeseca. U tom slučaju nećete morati uzalud plaćati pretplatu za cijeli mjesec zbog nekoliko dana. Međutim, zapamtite da mnoge telefonske kompanije, čak i tokom privremenog nestanka, telefon može naplatiti pretplatu za održavanje vašeg . Pažljivo proučite ugovor o davanju telefonskog broja u odjeljku za naplatu kod pružaoca usluge.

Usluge privremenog isključenja se naplaćuju i podliježu cijenama pojedinačne telefonske kompanije. Stoga, unaprijed vodite računa o ovom postupku. Moguće privremeno gašenje telefon neće opravdati razloge zašto ga želite proizvesti.

Povezani video zapisi

Kada koristite internet na svom radnom mjestu, možete naići na blokiranje stranica koje su iz nekog razloga zatvorene od strane proxy servera. U ovom slučaju možete koristiti jednu od nekoliko jednostavnih metoda.

Uputstvo

Najpopularniji način je korištenje usluge anonimizatora. Suština ove usluge je da podaci prije slanja na vaš računar prvo prolaze kroz proxy server. Koristeći ovu metodu, ne samo da možete ići na, već i šifrirati adrese koje ste posjetili na način da će se prilikom pregleda dnevnika znati samo činjenica da ste posjetili web-mjesto anonimizatora. Razmotrite njegovu upotrebu na primjeru timp.ru. Na glavnoj stranici pronađite adresnu traku, zatim u nju unesite adresu koja vam je potrebna i kliknite na dugme "idi".

Takođe možete koristiti opciju kao što je Opera mini pretraživač. Razlikuje se od prethodne metode po tome što se prilikom prolaska kroz proxy server informacije komprimiraju, gube i do osamdeset posto svoje prvobitne težine. Pogodnost ove metode je u tome što nema potrebe da idete ni na jednu internet adresu, samo preuzmite pretraživač sa opera.com. Imajte na umu da je ovaj pretraživač prvobitno dizajniran za upotrebu na mobilnim telefonima, pa prvo preuzmite i instalirajte java emulator. Nakon pokretanja pretraživača, u adresnu traku unesite željenu lokaciju, a zatim kliknite na dugme „idi“.

Idealna opcija za gledanje pojedinačnih web stranica blokiranih od strane vašeg proxy servera je korištenje google cache-a ili nekog drugog pretraživača. Idite na glavnu stranicu tražilice, a zatim unesite željenu stranicu u traku za pretraživanje. Kliknite na "traži", a zatim postavite željenu stranicu u rezultate. Kliknite na vezu "Prikaži sačuvanu kopiju". Nakon toga, bit ćete preusmjereni na stranicu sa kopijom vaše stranice sačuvanom u kešu pretraživača.

Svaki simbol se može preregistrovati na drugog vlasnika mapa, bez obzira na operatera, kao i bilo koji fiksni telefon. Više o dokumentima potrebnim za ovu operaciju možete saznati u prodajnim uredima vašeg operatera mobilne (ili drugog) komunikacijskog operatera ili na njegovoj službenoj web stranici. Imajte na umu da su u ovom slučaju potrebni dokumenti i sadašnjeg i navodnog vlasnika SIM kartice (fiksnog telefona).

Trebaće ti

• - pasoš sadašnjih i budućih vlasnika SIM kartice (fiksnog telefona);
• - Ostala dokumenta, ako su potrebna.

Ako želite da ponovo registrujete fiksni telefon, morate kontaktirati telefonsku kompaniju koja vas opslužuje i dostaviti aplikaciju za obnovu. Pored toga, potrebno je da sa sobom imate sljedeća dokumenta: pasoše i potvrde o vlasništvu svakog učesnika u postupku (iz DELTA), potvrdu o prijavljenim licima na ovoj adresi (preuzetu od stambenog odjela). I također ne zaboravite na certifikat o usklađenosti sa standardima uređaja koji ste instalirali ili njegov tehnički pasoš, koji bi trebao biti priložen uz telefon.

Osim toga, trebat će vam dokumenti koji potvrđuju plaćanje usluge ponovne registracije telefonskog broja. Iznos varira u zavisnosti od kompanije koja vas opslužuje i regije u kojoj živite. Detalje u vezi sa kompletnom listom potrebnih dokumenata i procedurom za preregistraciju broja možete dobiti u jednoj od kancelarija telefonske kompanije koja vas opslužuje.

Kako blokirati SIM karticu Megafon u prodavnici mobilnih telefona

Ovaj način blokiranja Megafon kartice jedan je od najjednostavnijih. Idealan je za one koji nemaju mogućnost da ovu operaciju obave putem interneta ili telefona. Dovoljno je uzeti pasoš i ugovor sa sobom i pronaći najbliži Megafon operaterski centar. Po želji možete i tamo preći na novu, povoljniju tarifu.

Rezultati pretraživanja (0 )

Ništa nije pronađeno za vaš zahtjev

Pitanja za temu Proširi sve teme

• SIM kartica, broj, tarifa

  Da biste saznali naziv i uslove trenutne tarife, idite na svoj lični račun i odaberite odjeljak "Tarifa" ili pozovite besplatnu komandu * 105 * 3 #

  Možete promijeniti tarifu

  • na stranici: odaberite novu tarifu, kliknite na dugme "Prebaci na tarifu" na stranici;
  • u MegaFon aplikaciji ili Ličnom računu.

  Možete preći na bilo koju tarifu, osim na arhivsku. Cijena prijelaza je navedena na stranici odabrane tarife.

  Prilikom promjene tarife, paketi minuta, SMS-a i interneta povezani u okviru trenutne tarife će „izgorjeti“ i neće važiti na novoj tarifi. Otpisana pretplata se ne preračunava.

  Recenzija je poslana. Hvala ti!

  • Kako deblokirati broj?
    • Ako vam ponestane novca na računu, a broj je blokiran, dopunite stanje. Broj se aktivira nakon otplate duga.
    • Ako broj niste koristili duže od 90 dana, može biti blokiran. Da biste vratili broj, obratite se salonu MegaFon sa svojim pasošem. Ako broj nije prenesen drugom pretplatniku za to vrijeme, dobićete novu SIM karticu sa istim brojem.
      Saznajte da li je moguće vratiti broj slanjem besplatne SMS poruke sa važeće MegaFon SIM kartice na. U poruci navedite broj koji želite da vratite, puno ime i prezime vlasnika.
    • Ako je broj blokiran nakon gubitka SIM kartice, novu SIM karticu sa istim brojem možete besplatno dobiti kontaktiranjem MegaFon salona sa svojim pasošem.
    • Ako ste postavili blokadu, broj će se automatski deblokirati na dan kada odaberete da prekinete blokiranje.

    Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala ti!

  • Kako dobiti novu SIM karticu, a da zadržite broj telefona?

    Prijavite se sa svojim pasošem u bilo koji MegaFon salon u Home regiji, na čijoj teritoriji je sklopljen ugovor. Možete besplatno dobiti novu SIM karticu i nastaviti koristiti svoj broj. Tarifa i svi uslovi usluge ostaju isti, nije potrebno sklapati novi ugovor o pružanju komunikacijskih usluga.

    Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala ti!

  • Kako zadržati svoj broj?

    Broj ostaje vaš sve dok je saldo pozitivan. Ako ne koristite broj i ne aktivirate uslugu blokiranja, tada najmanje jednom svakih 90 dana trebate koristiti komunikacijske usluge: odlazni pozivi, dolazni pozivi, slanje SMS-a, slanje i primanje MMS-a, pristup internetu. Ukoliko ne koristite komunikacione usluge duže od 90 kalendarskih dana za redom na tarifama za pozive i više od 180 kalendarskih dana za redom na tarifama za Internet, pretplata za čuvanje broja počinje da se naplaćuje svakodnevno.

    U slučaju nekorišćenja komunikacionih usluga za bilo koji od pretplatničkih brojeva kombinovanih na jednom ličnom računu duže od 90 (devedeset) kalendarskih dana zaredom, smatra se da je ugovor o pružanju komunikacionih usluga u vezi sa ovim pretplatničkim brojem raskinut na inicijativa pretplatnika.

    Iznos pretplate za čuvanje broja, uslovi za njegovo zaduženje i period po kojem će se raskinuti ugovor o pružanju komunikacionih usluga i broj se može prenijeti na drugog pretplatnika, naznačen je u opisu vaše tarife. Možete ga pronaći u odeljku Tarife ili Arhiva tarifa.

    Ako ne koristite komunikacijske usluge duže od 90 dana sa nultim ili negativnim stanjem na Vašem osobnom računu, ugovor se smatra raskinutim na Vašu inicijativu. Ako broj nije prenesen na drugu osobu, može se vratiti popunjavanjem prijave u salonu MegaFon.

    Ako planirate da ne koristite mobilnu komunikaciju duže vrijeme (više od 90 dana), blokirajte svoj broj.

    Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala ti!

  • • Koristite uslugu Telefonski kodovi mobilnih operatera. Unesite broj mobilnog telefona koji vas zanima u traku za pretragu i kliknite na dugme "Proveri". Ispod trake za pretragu biće prikazani nazivi operatera i regiona.
    • Pozovite tim * 629 # . Zatim u bilo kojem formatu unesite broj mobilnog telefona koji želite provjeriti. Informacije o operateru i regiji će biti prikazane na ekranu.

    Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala ti!

  • Kako produžiti ugovor ili promijeniti broj?

    Broj možete odabrati prilikom sklapanja ugovora o pružanju komunikacijskih usluga ili zamijeniti svoj trenutni broj telefona.

    Pokupite prekrasan broj koji se lako pamti u online prodavnici ili u MegaFon salonu.

    Cijena sobe ovisi o klasi sobe: jednostavna, bronzana, srebrna, zlatna, platinasta i vrsti numeracije: savezna ili gradska. Više detalja o cijeni sobe u opisu usluge Odabir broja.

    Usluga radi na dva načina:

    • jednosmjerno: pozivatelj će čuti poruku "Uređaj pretplatnika je isključen ili je izvan pokrivenosti mreže";
    • dvosmjerni način rada: pozivalac će primiti SMS s vašim novim brojem.

    U bilo kom načinu rada, dobićete SMS sa brojem osobe koja je zvala vaš prethodni broj.

    Usluga ne radi ako je stanje na starom broju negativno ili nula, kao i ako je stara SIM kartica blokirana.

    Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala ti!

• Usluge, opcije

  Da provjerite listu usluga:

  • Idite na svoj lični nalog i izaberite Usluge i opcije. U kartici "Moj" vidjet ćete listu usluga povezanih s vašim brojem, u "Sve dostupne" - usluge dostupne za povezivanje.
  • Pozovite besplatni tim * 105 # , a meni će se pojaviti na ekranu vašeg uređaja. Za kretanje kroz meni unesite broj željene stavke i pritisnite dugme "Pozovi". Zatim će se prikazati meni u kojem također možete odabrati stavke i upravljati uslugama.

  Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala ti!

  • Idite na odjeljak Stanje na paketima usluga na Vašem ličnom računu.
  • Otvorite odjeljak Stanje paketa usluga u aplikaciji MegaFon. .
  • Prilagodite widget.

  Widget - element MegaFon aplikacije Lični račun. Nije potrebno ulaziti u aplikaciju - preostale minute, SMS, megabajti, stanje na osobnom računu bit će prikazani na ekranu vašeg pametnog telefona.

  Da bi widget radio, instalirajte aplikaciju MegaFon na svoj pametni telefon / tablet Personal account. Za Android OS, aplikacija mora biti instalirana u memoriji pametnog telefona, a ne u SD memoriji. Idite na postavke pametnog telefona i aktivirajte widget.

  Izgled widgeta i broj ostataka koji će istovremeno biti prikazani na ekranu pametnog telefona razlikuju se u zavisnosti od OS-a.

  Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala ti!

• Mobilni internet

  • Što učiniti ako mobilni internet ne radi ili se brzina smanjila?
    1. Provjerite stanje i po potrebi ga dopunite. Da biste provjerili stanje, unesite naredbu * 100 # ili idite na svoj lični račun. Internet radi samo uz pozitivan bilans. Ako ste nedavno dopunili svoj račun, pričekajte nekoliko minuta da internet ponovo proradi.
    2. Provjerite ostatak internet paketa. Otvorite aplikaciju MegaFon ili idite na Stanje ličnog računa po paketima usluga. Ako je uključeni volumen Interneta gotov, povežite jednu od opcija za proširenje Interneta.
    3. Provjerite jeste li aktivirali uslugu Mobilni Internet. Da biste to učinili, idite na svoj lični račun i u odjeljku "Usluge" odaberite Usluge i opcije ili pozovite besplatnu komandu na svom pametnom telefonu / tabletu * 105 # i izaberite željenu stavku iz menija na ekranu uređaja.
    4. Provjerite jeste li omogućili prijenos podataka. Ovo možete provjeriti u postavkama vašeg pametnog telefona ili tableta u odjeljku "Podatkovna veza", "Podatkovna veza" ili "Mobilna mreža" (naziv se može razlikovati na različitim uređajima).
    5. Ponovo pokrenite uređaj (isključite i uključite).
    6. Isključite Wi-Fi na svom pametnom telefonu/tabletu (kada koristite ruter od MegaFon-a, Wi-Fi mora ostati uključen).
    7. Premjestite SIM karticu na drugi uređaj. Ako mobilni internet ne radi ni na drugom uređaju, obratite se najbližem MegaFon salonu sa identifikacijskim dokumentom za zamjenu SIM kartice. Prilikom zamjene SIM kartice broj telefona se neće mijenjati, usluga je besplatna.
       Da biste saznali adresu najbližeg salona, ​​otvorite aplikaciju MegaFon.
    8. Kada koristite Internet preko modema/rutera: Ponovo instalirajte MegaFon Internet aplikaciju, pokušajte da povežete modem/ruter na drugi USB port na računaru, ažurirajte softver modema/rutera. Najnovije verzije softvera možete besplatno preuzeti sa MegaFon online prodavnice. Pronađite svoj modem ili ruter u direktoriju i idite na karticu "Datoteke".

    Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala ti!

  • Šta je 4G+, kako ga početi koristiti i kako se događa prelazak sa 2G/3G mreže na 4G+?

    4G+ (ili LTE) je mobilni internet sa brzinom koja nije inferiorna u odnosu na uobičajeni žičani internet. Stranice pretraživača, fajlovi, muzika, video zapisi, igre i aplikacije učitavaju se za sekunde.

    Da biste počeli koristiti 4G+, potrebni su vam pametni telefon i SIM kartica koja podržava ovu tehnologiju.

    Pozovite tim * 507 # da vidite podržava li vaša SIM kartica 4G+. Ako ne, možete ga besplatno promijeniti u bilo kojoj MegaFon prodavnici u USIM.

    Nakon što umetnete novi USIM u svoj pametni telefon, odaberite vrstu LTE mreže u postavkama.

    A ako imate pametni telefon s podrškom za dvije SIM kartice, onda USIM mora biti instaliran u 1. slot.

    Kada se povežete na mrežu, uređaj sam bira najbolju mrežu u smislu kvaliteta signala. Kako bi se osigurala maksimalna brzina veze, prikladna je mreža s sigurnijim prijemom. Nema potrebe da ručno mijenjate način rada ili izvodite bilo koje druge radnje. Uređaj automatski mijenja mreže, bez prekida veze.

    Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala ti!

  • Kako omogućiti 4G (LTE) u postavkama telefona?

    Odaberite i sačuvajte sljedeće postavke:

    • iOS (iPhone): Postavke → Cellular → Opcije podataka → Omogući LTE → Samo podaci (glas i podaci).
    • Android: Meni → Podešavanja → Veze → Druge mreže → Mobilne mreže → Mrežni režim → 4G/3G/2G (automatska veza).
    • Windows Phone: Podešavanja → Prenos podataka → Najbrža veza → 4G.

    Nazivi postavki mogu se razlikovati za različite modele.

    Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala ti!

• Personal Area

  • Kako ući na lični račun, dobiti ili promijeniti lozinku?

    Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala ti!

  Koristite bilo koji pogodan način:

  • Pozovite besplatni tim * 512 # , a dobit ćete SMS s informacijama o posljednjim zaduženjima s vašeg računa.

  Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala ti!

  • Kako dopuniti račun?

    Odaberite bilo koji pogodan način:

    1. Dopunite svoj račun bankovnom karticom ili elektronskim novčanikom u odjeljku Plaćanje.
    2. Na glavnoj stranici vašeg ličnog računa možete dopuniti svoj račun, kao i račun drugog Megafon pretplatnika, bankovnom karticom.
    3. Postavite automatsko plaćanje sami u svom ličnom računu na web stranici ili kontaktirajte stručnjaka u salonu MegaFon za pomoć. Uz ovu uslugu, stanje će se automatski dopuniti sa vaše bankovne kartice.
    4. Ako trenutno nije moguće platiti, koristite uslugu Obećano plaćanje.
    5. Drugi MegaFon pretplatnik vam može prenijeti novac sa svog računa koristeći uslugu mobilnog transfera. Za slanje zahtjeva drugom pretplatniku koristite besplatnu uslugu Plati za mene.
    6. Ako ste klijent Sberbanke i vaša bankovna kartica je povezana sa telefonskim brojem, unesite traženi iznos u SMS i pošaljite ga na broj ili koristite aplikaciju Sberbank-Online.

    Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala ti!

  • Kako ostati u kontaktu sa negativnim ili nultim stanjem?

    Za poziv sa nedostatkom sredstava koristite uslugu Pozovi na teret prijatelja, a vaš sagovornik će platiti poziv.
    biraj " 000 ” i pretplatnički broj, koji počinje sa “ 8 " ili " 7 ", na primjer: 000792XXXXXXXX.

    Usluga važi samo za pozive na MegaFon brojeve.

    Za uplatu uslovnog iznosa na svoj račun u bilo kojem pogodnom trenutku i nastavak korištenja mobilnih usluga, aktivirajte Obećano plaćanje upisivanjem komande * 106 # . Usluga se plaća.

    Možete ponovo izvršiti uplatu telefonom ako:

    • oba broja - vaš i onaj koji ste greškom dopunili - registrovani su kod MegaFona i izdaju se fizičkim licima;
    • nisu napravljene više od dvije greške u prostoriji.

    U ostalim slučajevima kontaktirajte najbliži MegaFon salon sa čekom i pasošem. Popunite prijavu i uplata će biti prebačena na vaš broj ukoliko ima dovoljno novca na drugom broju.

    Ako ste greškom dopunili broj drugog operatera, obratite se na uplatno mesto ili u kancelariju ovog operatera. Da biste saznali kojem operateru pripada broj mobilnog telefona, birajte besplatnu komandu * 629 # ili koristite uslugu pozivnih kodova.

    Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala ti!

  • Mobilne pretplate

    Mobilne pretplate su informativni i zabavni servisi koji kombinuju muziku, video zapise, slike, tekstove i mobilne aplikacije različitih tema. Pogledajte kompletan katalog.

    Naknada za pretplatu se naplaćuje u skladu sa Uslovima pretplate.

    Da saznate koje su pretplate povezane, idite na svoj lični račun, odaberite odjeljak "Usluge i opcije", pododjeljak "Moja", koji će prikazati listu pretplata povezanih s vašim pretplatničkim brojem

    Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala ti!

    • Kako se odjaviti?

      Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala ti!

    • Mogu li preslušati snimak mog telefonskog razgovora?

      MegaFon ne snima pozive pretplatnika.

      Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala ti!

    • Kako postaviti prosljeđivanje poziva?

      Možete podesiti ili otkazati prosljeđivanje poziva u meniju telefona ili na svom ličnom računu. Pogledajte uslove i cenu podešavanja prosleđivanja poziva na stranici usluge.

      Ako podešeno prosljeđivanje poziva ne radi, provjerite postoje li ograničenja na vašem broju i da li je broj tačan.

      Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala ti!

    Da saznate ko vas je zvao dok je telefon bio isključen, van mreže ili dok niste mogli da odgovorite, aktivirajte uslugu Ko je zvao+. Primit ćete SMS s propuštenim pozivom u ime osobe koja vas je pokušala nazvati. SMS će naznačiti broj i vrijeme poziva.

    Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala ti!

    • Šta je VoLTE tehnologija i šta vam je potrebno da biste je koristili?

      Da biste koristili VoLTE pozive, potreban vam je uređaj i SIM kartica koja podržava ovu tehnologiju.
      Da biste provjerili je li vaša SIM kartica prikladna za 4G+ mrežu, unesite naredbu * 507 # . Ako ne odgovara, besplatno je zamijenite USIM karticom u bilo kojoj MegaFon prodavnici.

      Lista uređaja koji podržavaju VoLTE:

      • iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max i noviji;
      • Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite, Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawei Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C;
      • LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7+, LG Q Stylus+, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11+ ;
      • Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1;
      • Samsung Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A7, Galaxy A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | S7 edge, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy J6 | J6+ 2018, Galaxy J4 | J4+ 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | J2 Core | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
      • Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA2 Ultra, Xperia Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia X dual, Xperia X Performance dual, Xperia XZ dual, Xperia XZ3;
      • Vertex Saturn, Vertex Impress Blade, Vertex Impress Novo;
      • Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D), Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2.

      Ako model koji vam treba nije na listi, provjerite kod proizvođača da li vaš telefon podržava VoLTE tehnologiju. Lista se stalno ažurira.

      Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala ti!

    • Kako postaviti VoLTE?

      Odaberite željena podešavanja za vaš pametni telefon:

      • iPhone: Postavke → Cellular → Opcije podataka → Uključi LTE → Glas i podaci.
      • Huawei: Postavke → Bežična veza i mreže → Mobilna mreža → VoLTE pozivi.
      • LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture: Podešavanja → Mreže → Napredno → Mobilne mreže → VoLTE ili dugo pritisnite ikonu VoLTE u meniju sa obaveštenjima.
      • NOKIA: Podešavanja → Još → Mobilne mreže → 4G LTE režim (omogućeno podrazumevano).
      • Samsung Galaxy: VoLTE je automatski omogućen u novom firmveru.
        Ako ne: Podešavanja → Veze → Mobilne mreže → VoLTE pozivi.
      • Sony Xperia: VoLTE je automatski omogućen u novom firmveru.
        Ako ne: Podešavanja → Više → Mobilna mreža → Uključite VoLTE ili tablu sa obaveštenjima → Brza podešavanja → Uključite VoLTE.
      • Vertex Saturn: Postavke → Više → Mobilne mreže → 4G LTE način rada.
      • Alcatel: Podešavanja → Još → Mobilne mreže → VoLTE.

      Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala ti!

    • Zašto ne hvata mrežu?
      1. Nestabilan mrežni signal.
         Nalazite se van grada, u područjima sa gustom gradnjom - u zoni nesigurnog prijema signala. Ako se problem u komunikaciji javlja redovno, pošaljite nam poruku pomoću obrasca Pišite nam ili kontaktirajte Službu podrške putem ličnog naloga. U poruci navedite adresu na kojoj se javljaju problemi u komunikaciji i detaljno opišite problem. Na Android uređaju, koristeći aplikaciju Moja mreža, možete automatski slati informacije o kvaliteti komunikacije i problemima pokrivenosti MegaFonu.
      2. Nema dovoljno novca na vašem računu.
         Dopunite svoj račun na bilo koji pogodan način.
      3. Pogrešna mrežna veza.
         Idite na podešavanja telefona i ručno odaberite MegaFon mrežu. Ponovo pokrenite telefon. Ako vam uređaj dozvoljava da odaberete mrežni standard (4G / 3G / 2G), pokušajte se prebaciti na drugi standard.
      4. Telefon ili SIM kartica je neispravna.
         Umetnite SIM karticu u drugi uređaj i provjerite hoće li se povezati na mrežu. Ako se SIM kartica u drugom telefonu također ne registruje na mrežu, zamijenite SIM karticu.
      5. Nalazite se izvan svoje matične regije ili unutar područja pokrivenosti operatera s kojim MegaFon ne radi.
         Idite na postavke uređaja i pokušajte ručno odabrati drugu mrežu.

      Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala ti!

  • Hitna pomoć

    • Kako pozvati hitnu pomoć?

      Jedinstveni broj za hitne slučajeve:

      1 - Vatrogasci;

      2 - policija;

      3 - hitan slučaj;

      4 — hitna služba gasne mreže.

      Brojevi telefona za hitne slučajeve:

      Hitna pomoć - ;

      Pozivi na brojeve za hitne slučajeve su besplatni. Možete pozvati ako nema novca na računu, pa čak i sa telefona bez SIM kartice.

      Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala ti!

    • Šta da radim ako je moj telefon izgubljen ili ukraden?

      Blokiraj broj.

      Besplatan period blokade - 7 dana. Tada počinje da se otpisuje mjesečna naknada. Sve komunikacijske usluge na broju prije aktiviranja blokade plaćate vi. Ako vam je telefon ukraden ili izgubljen, obavijestite nas što je prije moguće. Ovo je neophodno kako lopov ili osoba koja pronađe vaš telefon ne bi mogla koristiti novac na vašem računu.

      Nabavite novu SIM karticu sa starim brojem.

      Pokušajte pronaći telefon.

      Obratite se policiji i napišite izjavu o krađi. Vaš telefon može biti pronađen.

      Ako ste izgubili svoj iPhone ili iPad, koristite funkciju Find My iPhone.

      Ako ste izgubili svoj Android telefon, koristite funkciju pronalaženja uređaja.

      Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala ti!

    • Kako se zaštititi od prevaranata?

      Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala ti!

    • Kako se pružaju usluge komunikacije u hitnim slučajevima?

  • Roaming

    • Kako koristiti komunikacijske usluge dok putujete po Rusiji i svijetu?

      Prilikom putovanja po našoj zemlji nisu potrebne nikakve dodatne radnje za korištenje komunikacijskih usluga. Jedini uslov je da morate imati pozitivan bilans.

      Kada odlazite u druge zemlje, kao i za Republiku Krim i grad Sevastopolj, gdje ne postoji mreža MegaFon-a, morate se uvjeriti da ste aktivirali uslugu rominga. Potreban je da biste mogli koristiti komunikacione usluge u mrežama drugih operatera.

      • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 sa bilo kojeg mjesta u svijetu;
      • Lični račun ili MegaFon aplikacija;
      • kontaktirajte salon MegaFon sa pasošem.

      Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala ti!

    Cijena komunikacionih usluga tokom putovanja u Rusiju može se razlikovati od cijene u matičnoj regiji. Detaljne uslove možete pronaći u svom ličnom nalogu, u opisu svoje tarife ili uz pomoć besplatnog tima * 139 #

    Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala ti!

    U Republici Krim i gradu Sevastopolju ne postoji mreža MegaFon-a, stoga prije putovanja provjerite jeste li aktivirali uslugu rominga. Potreban je da biste mogli koristiti komunikacione usluge u mrežama drugih operatera.

    Kako saznati da li je roming omogućen na vašem broju:

    • pozovite Službu za podršku na 8 800 550 0500 u Rusiji ili +7 926 111-05-00 sa bilo kog mesta u svetu;
    • pišite na chat za podršku na vašem ličnom računu ili u aplikaciji MegaFon;
    • kontaktirajte salon MegaFon sa pasošem.

    Cijene usluga možete saznati na stranici ili u opisu vaše tarife.

    Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala ti!

    • Kako povezati i isključiti usluge u romingu i istovremeno trošiti manje?

      Najlakši i najprikladniji način je mobilna aplikacija MegaFon ili osobni račun. Moći ćete provjeriti stanje, omogućiti ili onemogućiti usluge i opcije, naručiti podjelu troškova i postaviti pitanje za podršku u chatu.

      U romingu ne morate mijenjati postavke mobilnog interneta.

      Bilješka!

      Neki telefoni mogu ograničiti roming podataka. Idite na postavke i provjerite da li je mobilni internet omogućen u romingu.