Sama riječ "webinar" došla je u ruski iz engleskog. U originalu, “webinar” je spajanje dvije engleske riječi “web” i “seminar”, što vrlo precizno opisuje suštinu svakog webinara – seminara na Internetu.
U ovom članku ćemo razmotriti sljedeća pitanja:
- Kome su potrebni webinari?
- Kako odabrati platformu za webinar?
- Priprema webinara
- Oglašavanje i promocija webinara
- Vođenje webinara
- Plaćeni ili besplatni webinar
- Šta raditi nakon webinara?
Webinari su online seminari koji ne zahtijevaju lično prisustvo slušalaca u učionici. Sve što vam treba je stabilna internet veza. Webinari se ne razlikuju mnogo od predavanja: govornik priprema materijale, slajdove i druga vizuelna pomagala; komunicira s publikom, odgovara na pitanja i pomaže im da bolje razumiju informacije.
Kome su potrebni webinari?
Prije svega, webinari su odličan alat za korporacije. Da bi ostala u prvom planu, velika preduzeća moraju stalno obučavati zaposlene, usađujući im nove vještine, poboljšati interakciju svih odjela i predstaviti proizvode i usluge koje korporacija uvodi u asortiman. Uz pomoć webinara to se može učiniti po najnižoj cijeni i najefikasnije. Online obuka je posebno relevantna za preduzeća čiji zaposleni rade na daljinu ili su geografski raspoređeni.
Webinari su nezaobilazni u radu trenera, autora kurseva i trenera. Oni su najbolji način za okupljanje potrebne publike i obradu materijala u formatu što je moguće bliže formatu klasičnog predavanja. I učinite to bez trošenja truda i novca na organizaciju sastanaka u konferencijskim salama.
Za one koji stalno usavršavaju svoju profesionalnost i savladavaju nove horizonte, webinar je prilika za učenje bez napuštanja kuće, koncentrisane informacije, kvalitetan materijal iz prve ruke, bez obzira na geografsku lokaciju, online. Tokom predavanja student dobija kvalitetnu i brzu povratnu informaciju, zahvaljujući kojoj se informacije aktivnije i efikasnije upijaju.
Format vebinara obuke podrazumeva korišćenje vizuelnog materijala, nastavnih sredstava, često čak i ispunjavanje i proveru domaćih zadataka, ispite uz izdavanje odgovarajućih sertifikata. Ovo se ne razlikuje mnogo od akademskog obrazovanja - osim što ne morate ići na predavanja i sesije.
Webinar platforma
Da biste organizirali webinar, potrebno je riješiti niz problema. Prvi od njih je izbor platforme. Glavni kriteriji odabira:
- Pogodnost. Ni govornik ni publika ne bi trebali imati problema s funkcionalnošću izvora. Jednostavan i zgodan interfejs, sve potrebne funkcije i alati, te jasne opcije su najvažniji faktori za uspješan webinar. Uostalom, tokom predavanja neće biti vremena za razumijevanje.
- Stabilnost. Webinar platforma mora biti stabilna i pouzdana. Organizatori webinara dužni su osigurati da nikakve tehničke poteškoće ne ometaju slušaoce ili izlagače tokom predavanja.
- Skalabilnost. Trebali biste unaprijed odlučiti koliko će učesnika biti pozvano na webinar i odabrati platformu na osnovu ovih razmatranja.
- Cijena. Platforme nude različite cijene za svoje pakete. Organizatori samo trebaju znati koliko će slušatelja doći kod njih i odrediti set opcija neophodnih za rad. Cena zakupa virtuelne sobe i tehničke podrške tokom događaja direktno zavisi od broja učesnika. Dodatne opcije također utiču na cijenu: konverzija snimanja, više zvučnika i tako dalje. Ukoliko je webinar tražen i očekuje se više učesnika, organizator uvijek može proširiti prostoriju kupovinom odgovarajuće pretplate.
Priprema webinara
Bez pažljive preliminarne pripreme neće biti moguće provesti kvalitetan webinar. Priprema uključuje:
- zbirka materijala na tu temu;
- pisanje sadržaja – barem ukratko;
- izrada slajdova i drugih pomagala.
Ali, naravno, trebali biste početi s planom događaja. Ukoliko webinar uključuje učešće više govornika, potrebno je unaprijed pozvati sudomaćine i obavezno koordinirati radnje. U ulozi sudomaćina mogu biti kako stručnjaci za navedenu temu, tako i ljudi bez regalija ili službenih titula koji imaju iskustva u tome i spremni su to podijeliti.
Webinar Advertising
Da bi se prikupio potreban broj učesnika za webinar, potrebno je prenijeti informacije o njemu svim potencijalnim slušaocima. Postoji mnogo kanala za distribuciju informacija: e-mail bilteni, društvene mreže, reklamni baneri na sajtu, one-pageeri i tako dalje. Lične pozivnice su također način da proširite publiku budućeg webinara.
Vođenje webinara
Pripremna faza uključuje i testiranje platforme. Predavači moraju temeljito proučiti potrebne opcije (na primjer, kako dodati korisnike) i mogućnosti resursa, provjeriti stabilnost rada i prenijeti potreban sadržaj.
Webinar mora biti pokrenut na vrijeme. Prije pohađanja obuke, polaznici su ispunili sve zahtjeve organizatora, platili mjesto (ako je riječ o plaćenim kursevima) i rezervisalo vrijeme. Imaju pravo očekivati tačnost od organizatora i izraziti nezadovoljstvo ako izlagači kasne ili počnu ranije nego što je planirano. Nezadovoljstvo se po pravilu izražava javno na internetu – u formatu recenzija koje su svima dostupne. Negativne kritike mogu nanijeti nepopravljivu štetu reputaciji govornika.
Sljedeća tačka na koju treba obratiti pažnju je brza povratna informacija. Voditelj je u obavezi da ga podrži sa učesnicima, prateći chat i odgovarajući na pitanja. Kako ne bi prekinuli prezentaciju, ponekad govornik nudi da izdvoji poseban blok za odgovore - na kraju sastanka.
Tokom predavanja treba praviti pauze. Format webinara uključuje koncentrisane informacije koje se pružaju u relativno kratkom vremenskom periodu. Ali mogućnosti ljudske percepcije su ograničene, a za kvalitetnu asimilaciju materijala mozgu su potrebne pauze.
Inače, optimalno trajanje konferencija je 1,5 – 2 sata. Nema smisla odlagati webinar 4-5 sati - neće donijeti nikakav dodatni efekat, već će samo umoriti sve učesnike. Stoga, ako gradivo uključuje višesatno predavanje, bolje ga je podijeliti na nekoliko.
Takođe je veoma važno obezbediti snimak događaja. Platforme obično nude ovu uslugu, ali ona povećava cijenu zakupa sobe. Na Teachbase platformi snimanje webinara je besplatno, ali je dostupno na dodatni zahtjev. Primjer snimka možete pogledati u nastavku:
Plaćeno ili besplatno?
Kao i svako preduzeće, informacioni biznis radi na ostvarivanju profita. Plaćeni webinari dobijaju zainteresovaniju, ali i kritičniju publiku. Ljudi koji troše novac na webinar žele dobiti kvalitetan sadržaj, brze povratne informacije i odsustvo tehničkih problema tokom konferencije. Ako im organizatori sve to ne pruže, slušaoci će biti nezadovoljni, a to opet rizikuje gubitak ugleda govornika. Osim toga, postoji mogućnost da pokrivenost bude niska, što znači da nema govora o prihodima.
Besplatni webinari primaju lojalniju publiku i u pravilu veću. Takve događaje ima smisla organizirati radi reklamiranja plaćenog webinara stručnjaka koji učestvuju, u sklopu industrijskih web maratona, a također i ako govornik još nema reputaciju i titulu profesionalca. To ne znači da seminar treba da ima skoro nultu vrijednost za učesnike. Ne podcjenjujte učinak „od usta do usta“ – učesnici webinara koji su dobili korisne informacije i nove vještine vjerovatno će iznijeti svoja pozitivna mišljenja na internetu, društvenim mrežama i u ličnim kontaktima. A ovo je besplatno oglašavanje. Ako je seminar bio vodenast, mišljenja učesnika će ići na internet, gdje svako može izvući neugodne zaključke od njih o profesionalnosti govornika.
Besplatni webinari imaju svoje nedostatke. Glavni su novčani i vremenski troškovi (kupovina platforme, priprema predavanja i materijala za to) bez mogućnosti da se uloženo odmah povrati. Ali besplatni format je rad sa slikama, koji se uvijek isplati uz odgovarajuću pripremu za njega.
Što se tiče korporativnih webinara u svrhu obuke ili prenošenja novih informacija članovima preduzeća, oni se najčešće održavaju u besplatnom formatu, a dobit od njih se ogleda u daljem efikasnijem radu zaposlenih. Ovo je win-win situacija.
Zavesa
Nakon završetka webinara, završnih ispraćaja i želja, interakcija između voditelja i publike ne prestaje. Sada je zadatak organizatora dobiti povratnu informaciju i ispuniti ove obaveze.
Nakon što dobijete snimak webinara, trebali biste ga podijeliti svojoj publici. Da biste to učinili, prvo ga morate otpremiti na popularne video hosting stranice i dati link svim učesnicima. Ponekad se praktikuje pristup gde je snimanje dostupno uz naknadu za posetioce besplatnog događaja.
Također je vrijedno prikupiti povratne informacije od slušatelja, koje onda možete koristiti u PR svrhe ili za rad na greškama. Postoje i drugi modeli dalje interakcije sa publikom završenog webinara: informativna podrška, moguće zapošljavanje, lične konsultacije.
Veoma je važno ispuniti sva obećanja data učesnicima prije webinara. Ako se obećavaju bonusi u vidu nekih dodatnih informacija, knjiga, priručnika, oni moraju biti dostavljeni. Ako je bonus bilo moguće zapošljavanje, potrebno je da postanete predstavnik učesnika potencijalnim poslodavcima. Poklon može biti i lična konsultacija sa stručnjakom, usluge - na primjer, revizija.
Zaključak
Organiziranje webinara je proces koji zahtijeva veliku pažnju na sve detalje. Srećom, informacioni biznis postoji decenijama: algoritam za razvoj efektivnih video seminara je dovoljno testiran, a platforme za vebinare nude svu potrebnu tehničku podršku. To znači da oni koji imaju šta da kažu svojoj publici ne moraju ponovo izmišljati točak, i bolje je da se fokusiraju na prednosti koje mogu doneti slušaocima.
Sa sljedećim besplatnim uslugama ili aplikacijama za organiziranje webinara ili web konferencija, možete održati webinar ili video konferenciju, demonstrirati svoju prezentaciju ili izvesti online, održati master klas, emitovati svoj desktop, snimiti sastanak, surađivati u realnom vremenu i još mnogo toga .
Ove usluge se mogu koristiti na nekoliko načina:
1. Jedan voditelj i nekoliko slušalaca. Na primjer, obuka osoblja na radnom mjestu u geografski raspoređenim uredima kompanije.
2. Jedan prezenter i jedan slušalac (od tačke do tačke). Na primjer, organiziranje video konferencije za obuku između dvije kancelarije u opremljenoj konferencijskoj sali.
3. Miješano. Na primjer, između ureda i krajnjih učesnika.
Koristite moderne alate u svom radu!
Sljedeća lista je po abecednom redu.
1. Apache OpenMeetings.
(Aplikacija instalirana na web serveru)
OpenMeetings je jedan od najpopularnijih besplatnih alata za web konferencije otvorenog koda na internetu danas. Osim video konferencija, dolazi s razmjenom trenutnih poruka, dijeljenjem i uređivanjem dokumenata, bijelim tablama i mnogim drugim korisnim aplikacijama kao što je Red5 Streaming Server, koji vam omogućava streamanje i dijeljenje na daljinu.
Ali, nažalost, sučelje nije u potpunosti prilagođeno korisniku.
2.BigBlueButton
(Aplikacija instalirana na web serveru)
BigBlueButton vam omogućava da vodite webinare i video konferencije za neograničen broj učesnika.
BigBlueButton vam omogućava da vodite webinare i video konferencije sa video strimovima visokog kvaliteta, niskim sistemskim zahtevima za računar i brzinom interneta učesnika. Interfejs je vrlo zgodan i intuitivan.
Poseduje širok spektar alata:
— demonstracija prezentacije;
— desktop emitovanje;
- chat;
— anketiranje, ispitivanje;
- bela tabla za crtanje ili tekst;
Ova aplikacija se distribuira pod besplatnom GNU licencom i može se instalirati na vašem (ili trećem) web serveru. Lako se integriše sa LMS moodleom.
Ova aplikacija se vrlo često koristi na univerzitetima i fakultetima za podučavanje studenata na daljinu.
3. Google Hangouts
(Online usluga)
Uz Google hangouts, možete besplatno organizirati video chat za grupu do 10 ljudi! Ovo je moćan alat, mnogo bolji od online chata ili Skypea.
4. JITSI MEET - WEB KONFERENCIJE
(aplikacija)
Jitsi je projekat otvorenog koda, koji se distribuira besplatno, sa deljenjem radne površine i ugrađenom podrškom za ćaskanje. Također možete prenositi datoteke i organizirati profesionalne webinare i video konferencije pozivajući svoje posjetitelje zahvaljujući njihovim direktnim URL-ovima.
Nekoliko drugih prednosti korišćenja Jitsija: video relej, aktivna zajednica podrške i integrisana biblioteka medija.
Jitsi radi na svim operativnim sistemima, uključujući Mac i Linux.
Ako naiđete na bilo kakve probleme, oni imaju sveobuhvatna FAQ na svojoj web stranici koja pokriva niz korisnih tema, što je izrazita prednost za one koji su novi u svijetu online video konferencija.
5.Join.me
(Aplikacija instalirana na PC i mobilnim platformama)
Besplatna verzija Join.me omogućava vam da održavate neograničen broj online sastanaka za do 10 učesnika istovremeno (jedan od organizatora i 9 gledalaca), koristeći do pet video streamova.
Možete razgovarati sa učesnicima, prenositi fajlove, dozvoliti učesnicima da kontrolišu vaš računar, itd. Sve što vam treba je web kamera i internet. Aplikacija se može instalirati i na mobilne platforme (pametne telefone i tablete).
Alati:
— održavanje webinara, video konferencije;
— demonstracija prezentacije;
— desktop emitovanje;
— snimanje webinara ili video konferencije;
- chat;
— bela tabla sa ogromnom listom biblioteka ikona, dijagrama, slika i fotografija;
Uz Join.me, besplatnu uslugu video konferencija, lako je započeti, lako se pridružiti i lako upravljati svojim treningom.
6. Mconf
(Online usluga)
Mconf je usluga za web konferencije otvorenog koda izgrađena na BigBlueButton platformi. Mconf se sastoji od nekoliko komponenti, uključujući Mconf-Live, prilagodljivu verziju BigBlueButton-a koja uključuje nekoliko novih funkcija, i Mconf-Web, web portal na kojem ljudi mogu asinhrono komunicirati, zakazivati i učestvovati u web konferencijama.
Uključuje sve alate i prednosti BigBlueButton platforme bez potrebe za instalacijom na vašem web serveru.
7. Meeting Burner
(Online usluga)
Održite webinar za 10 učesnika besplatno, bez reklama i ograničenja njihovog broja!
Također ćete dobiti analitiku sastanka kako biste mogli vidjeti kako vaši gosti stupaju u interakciju s vašim sadržajem.
Nažalost, snimanje webinara i druge funkcije su već uključene u plaćenu pretplatu.
8. Mikogo
(Online usluga)
Besplatan nalog za jednog korisnika i 1 učesnika u svakoj mikogo sesiji. Ali uključuje sve usluge i alate bez ograničenja za video konferencije, prezentacije ili daljinsku podršku. Registrirajte se danas i uvjerite se kako je lako organizirati online sastanak!
9. WebHuddle
WebHuddle je dizajniran imajući na umu potrebe krajnjih korisnika, kao i realnost poslovne informacione tehnologije.
Jednostavan je za upotrebu i fleksibilan u opskrbi i ugradnji. Da biste kreirali sastanak na mreži, jednostavno kliknite na dugme za prijavu, kreirajte profil i pratite uputstva za otpremanje sadržaja i hostovanje WebHuddle virtuelnog sastanka. Tokom beta perioda korišćenje usluge WebHuddle je besplatno.
Simple Client radi u vašem pretraživaču preko firewall-a i proksija i ne zahtijeva instalaciju. Korisnički interfejs je intuitivan i ne zahteva praktično nikakvu obuku.
Ako odlučite koristiti WebHuddle u učenju na daljinu, možete ga preuzeti i besplatno instalirati na vlastitu opremu. Iskoristite prednosti softvera otvorenog koda.
10. Zoho Meeting
(Online usluga)
Besplatni plan vam omogućava da organizujete sastanak za jednog domaćina i jednog učesnika.
Besplatni plan vam omogućava da:
— održavanje neograničenog broja video konferencija;
— podrška za nekoliko platformi;
- dijeljenje radne površine;
- chat;
- kreirajte raspored sastanaka.
Možete početi sa radom odmah nakon registracije.
11. Zumiranje
(Online usluga)
Besplatni osnovni plan vam omogućava:
— neograničeno vrijeme za video konferencije jedan na jedan;
— neograničen broj sastanaka do 50 učesnika (trajanje 40 minuta po webinaru)
Besplatni plan također nudi sigurnost, upravljanje korisnicima i online podršku.
12. MyOwnConference.
Website
(Online usluga) 
Plaćena, ali ipak vrijedna pažnje usluga. MyOwnConference omogućava održavanje kako događaja za mali tim, tako i velikih događaja za publiku do 2000 učesnika.
— demonstracija ekrana kompjutera;
— prikazivanje prezentacija i video zapisa;
— razmjena materijala;
- snimanje video konferencija.
Za razliku od mnogih drugih usluga koje zahtijevaju instaliranje programa na vaš računar, MyOwnConference radi iz pretraživača. Učesnici će webinaru prisustvovati bez problema, jer servis nije blokiran korporativnim sigurnosnim sistemima.
MyOwnConference je multifunkcionalni alat koji je savršen za online obuku zaposlenika, virtualne sastanke s klijentima i online sastanke. A kako biste mogli procijeniti sve mogućnosti i prednosti usluge, na web stranici je dostupan besplatni probni period od 30 dana.
Ili ste već počeli da implementirate ovaj alat u svoj rad, ali ne postižete očekivane rezultate. Vjerovatno vas zanimaju brojna pitanja: odakle početi, kada i gdje provesti, kako odabrati zanimljiv i koristan sadržaj, gdje pronaći publiku i kako je dovesti do ciljane akcije...
Marketinški stručnjaci Akademije eTutorium pripremili su za vas mali vodič o organizaciji webinara. Nakon što pročitate ovaj članak, imat ćete jasan algoritam u glavi: od vremena i strukture, do nijansi privlačenja i interakcije s publikom.
Šta je webinar?
Prvo, hajde da definišemo šta je vebinar i koji je "sok" njegovog korišćenja.
Webinar je moderan format za održavanje konferencija, prezentacija, sastanaka, predavanja, treninga, majstorskih tečajeva i drugih događaja na mreži.
Ovo je interaktivni seminar organiziran korištenjem web tehnologija i komunikacijskih alata (demonstracija radnog ekrana govornika, audio prijenos, glasovni i tekstualni chat, postavljanje i dijeljenje dokumenata, ankete i glasanje), koji omogućavaju voditelju da provede događaj na najvišem nivou. u bliskoj interakciji sa publikom.
Kao iu slučaju ličnog seminara, ciljna publika se formira registracijom. U dogovoreno vrijeme prezenter webinara i njegovi slušaoci ulaze u posebno organiziranu web sobu putem linka. Ovdje učesnici mogu slušati predavača, postavljati pitanja i dobiti savjete bez napuštanja radnog mjesta, na poslovnom putu ili kod kuće. Voditelj, pak, više ne mora da brine o iznajmljivanju prostora, pauzama za kafu i putovanjima. Možete ugostiti online webinar u samo nekoliko klikova! Jednostavno rečeno, ovo je izbor onih koji razumiju vrijednost vremena.
P.S. Cijeli snimak majstorske klase možete pogledati
U nastavku smo napravili izbor od 7 jednostavnih savjeta na koje ne obraćaju pažnju svi prezenteri početnici. Korištenje ovih trikova omogućit će vam da webinare brzo pretvorite u izvor stalnog razvoja, privlačenja novih slušatelja i širenja baze klijenata.
1. Odaberite tačan datum/vrijeme za webinar
Dan u tjednu. Nemojte zakazivati webinar za vikend (osim ako je ovo specifično za vašu publiku). Ali koji dan u tjednu odabrati? Preporučujemo održavanje događaja bilo koji dan između utorka i četvrtka. Svi znaju da je ponedjeljak težak dan, a u petak su svi psihički skloni odmoru.
Times of Day. Ovdje se morate fokusirati isključivo na svoju ciljnu publiku. I prije nego što odredite vrijeme, postavite sebi ova pitanja:
- Šta tačno radi moja publika? Ovo će vam dati ideju u koje vrijeme su slušaoci najčešće slobodni.
- Koja je njihova vremenska zona? To je posebno važno utvrditi ako ne živite tamo gdje je koncentrisana većina vaše ciljne publike.
Ako imate poteškoća s pronalaženjem datuma i vremena webinara, pitajte svoju potencijalnu publiku. Na primjer, kada najavljujete događaj, napravite anketu u kojoj ponudite 2-3 početna vremena i zamolite ih da glasaju.
2. Unaprijed obavijestite slušaoce o datumu i vremenu održavanja webinara.
Naravno, webinar je mnogo jednostavniji i brži za organizaciju nego lični seminar. Ali to ne znači da možete obavijestiti slušaoce dan prije zakazanog datuma. Preporučujemo slanje poziva 1 sedmicu unaprijed, nakon čega slijedi podsjetnik 3 i 1 dan prije emitovanja. Za bolje rezultate, u nekim slučajevima se ovaj kriterij može povećati na 2-3 sedmice.
Dobro najavljen događaj privući će veći priliv slušalaca. Na mailing listi navedite ključne tačke izvještaja, podatke o predavačima (iskustvo, diplome, zasluge, stručnost u vezi sa temom), fokusirajte se na relevantnost webinara posebno za njih.
Evo jasnog primjera kako informiramo
svojim slušaocima o predstojećim majstorskim kursevima
3. Odaberite pouzdanu platformu za hosting webinara
Potrebna vam je platforma laka za korištenje, intuitivna i bogata funkcijama... Sve pripreme za webinar mogu proći kroz vodu ako se usred vaše prezentacije iznenada jave problemi s opremom, problemi sa zvukom, sa demonstracija prezentacije itd.
Danas možete pronaći mnoge besplatne online usluge na internetu. Ali, kako pokazuje praksa, karakteriziraju ih redovni neuspjesi i nestabilnost u radu. Stvar je u tome što je tehnologija koja se koristi za sinhronizaciju videa i zvuka veoma složena i može izazvati jake smetnje. Da biste organizirali svoj webinar, bolje je koristiti kvalitetnu i provjerenu platformu. Stoga, odvojite vrijeme za eksperimentiranje i testiranje svakog od njih prije nego što pokrenete cijeli webinar.
eTutorium Webinar platforma je vrlo pouzdana i stabilna. Zahvaljujući upotrebi najnovijih tehnologija, moćnim serverima i sigurnoj konekciji, radi bez kvarova i kašnjenja.
4. Pokrenite kampanju promocije webinara
Tema webinara je odobrena, ciljevi postavljeni, program i sadržaj pripremljeni, platforma odabrana... Šta dalje? Zatim morate odlučiti kako privući ljude na događaj. Gdje je najbolje postaviti najavu nadolazećeg događaja kako je potencijalni slušaoci ne bi prošli i registrirali?
Ali ukratko, evo liste najefikasnijih kanala za stvaranje potencijalnih kupaca pomoću kojih možete prikupiti ogromnu publiku za svoje događaje:
- Odredišna stranica za događaj (Landing Page)
- Društveni mediji
- Distribucija putem e-pošte vašoj bazi pretplatnika
- Partnerski programi
- Vaša web stranica i/ili blog
- Tematski forumi
- Kontekstualno oglašavanje u Google i Yandex
- Promotivni webinari.
5. Napravite svijetlu i nezaboravnu prezentaciju
Prezentacije je moćan alat koji prodaje stručnost, ideje, znanje i iskustvo. I to je činjenica! Ali problem je u tome što ljude više ne mogu oduševiti atraktivni slajdovi dizajnirani u tradicionalnom PowerPointu. Slušaoci su navučeni na nešto originalno, interaktivno, dinamično...
Dakle, bez "suvog" teksta! Prikupite vizuelni sadržaj: grafikone, infografike, slike, dijagrame, brojeve, tekstove, slike, a zatim koristite neki od servisa za kreiranje prezentacija. Da biste to učinili, preporučujemo da proučite članak "TOP 7 usluga za kreiranje zaista cool prezentacija" i odaberete odgovarajuću.
Možda ćete biti zainteresirani!
Nedavno je eTutorium Akademija bila domaćin majstorske klase na ovu temu “Dizajn prezentacije za NE-dizajnere: kako će vam slajdovi pomoći da poboljšate učinak webinara”. Ekaterina Lezhneva je zajedno sa publikom ispitala najčešće greške u prezentacijama, principe dizajniranja dobrog slajda, a takođe je prošla korak po korak kroz prave prezentacije učesnika.
6. Pokrenite probno pokretanje webinara
Unatoč jednostavnosti organizacije online događaja, nemojte zanemariti njegovo probno lansiranje. Ovo je važno za provjeru zvuka, ispravan prikaz slajdova prezentacije, kvalitet testiranja, mogućnost postavljanja pitanja itd. Ovo će potrajati vrlo malo vremena, ali ćete na taj način svesti na minimum sve rizike od tehničkih kvarova i “preklapanja” tokom vašeg govora.
Preuzmite slajdove i listajte ih, testirajući sve dodatne funkcije (animacije, video zapise i veze). Pokušajte pokrenuti anketu ili testiranje. Provjerite kako uključiti, isključiti i zaustaviti audio i web kameru. Ne zaboravite osigurati da će webinar biti snimljen.
7. Nemojte izgubiti svoje potencijalne učesnike
Mnogi treneri, kada počnu organizirati webinar, imaju jasnu predstavu o tome koliko ljudi trebaju okupiti. I oni uporno slijede ovaj cilj svim mogućim sredstvima. No, primivši predviđeni broj registracija, opuste se i zaborave na njih do samog početka webinara... I onda se neugodno iznenade zašto je došlo tako malo učesnika...
Prema statistikama, stopa posjećenosti webinara je samo 25-30% od ukupnog broja registracija. Ali možete povećati ovu cifru.
Šta treba da uradim?
- Pošaljite pismo zahvale sa potvrdom registracije.
Ovakvo pismo je odlična prilika da se podsjetimo na događaj. Ovo je povoljna prilika da još jednom informišete o datumu, vremenu i temi webinara, kao i da kažete šta osoba može očekivati prije, za vrijeme i nakon webinara.
- Pošaljite nekoliko korisnih e-poruka.
Jeste li zaboravili da 70-75% prijavljenih potpuno zaboravi na webinar? Stoga se nemojte bojati podsjetiti ih na predstojeći događaj. Najmanje 2-3 puta. A da vaše biltene ne bi pogrešno shvatili kao nametljivu “prodaju”, pokušajte ih razvodniti nekim vrijednim sadržajem. To mogu biti vaši originalni članci, video predavanja, snimci prošlih webinara itd. Glavna stvar je da materijal bude prožet vrijednošću za vašeg čitatelja i da je u skladu s temom nadolazećeg webinara.
Kao, na primjer, u ovom pismu, gdje dajemo vezu
na koristan članak od lidera mišljenja
- Pošaljite zadnja 2 podsjetnika
Ovo su posljednja 2 e-maila podsjetnika koji se šalju učesnicima prije samog webinara. Jednu je bolje poslati dan ranije, a drugu sat vremena prije početka emitovanja. U ovim e-porukama ponovo navedite vrijeme, navedite link i detalje za pristup sobi za webinar.
- Najavite webinar na društvenim mrežama
Sretno sa vašim webinarima i visokim konverzijama!
Vjerujem da uz pomoć kvalitetnog sadržaja možete prestići konkurenciju, zadobiti povjerenje čitatelja i pretvoriti ga u zahvalnog klijenta.
Marketinški stručnjaci su jednoglasni u mišljenju da su webinari najefikasniji marketinški alat za vođenje modernog internet poslovanja. Poznato je da se webinari mogu uspješno koristiti u gotovo svim oblastima informiranja i tradicionalnog poslovanja u svrhu izgradnje tima partnera, obuke zaposlenika, promocije brenda, proizvoda/usluga itd.
Da bi webinar dao željeni rezultat, prije svega se morate pravilno pripremiti za njega. Prvo, hajde da definišemo šta je vebinar.
Webinar je seminar koji se izvodi isključivo putem modernih internet tehnologija u interaktivnom formatu. Za vođenje webinara mogu se koristiti i privatne webinar sobe i plaćene profesionalne platforme. Upotreba određenog alata prvenstveno ovisi o svrsi webinara, publici i mogućnostima organizatora.
Najviše budžeta su privatni webinar ili chat sobe, Google+ alati za vođenje webinara. Ali besplatne platforme uključuju:
Plaćene platforme pružaju širu organizacionu i korisničku funkcionalnost. Najpoznatije platforme za webinar su:
Cijena usluga organiziranja i vođenja webinara na plaćenim platformama ovisi o broju učesnika, vremenu održavanja online seminara, kao i o učestalosti održavanja webinara organizatora.
Ključne prednosti webinara
Pogledajmo glavne prednosti online seminara i zašto je toliko važno koristiti ih u poslovanju?
- nizak nivo troškova za organizaciju i izvođenje webinara u odnosu na tradicionalne seminare (nema zakupa prostora i opreme, nema potrebe za održavanjem švedskog stola ili banketa);
- dostupnost i mobilnost (nema potrebe za putovanjem u drugi grad/državu, nema dodatnih troškova za posjetu ovakvim događajima);
- ušteda vremena i truda (1-2 dana je dovoljno za organizaciju webinara);
- šira funkcionalnost i za organizatora i za publiku (interaktivna komunikacija, mogućnost postavljanja i odgovaranja na pitanja u toku rada, odsustvo ometanja, mogućnost kreiranja snimka webinara za dalje pružanje ciljanoj publici);
Dakle, pogledajmo osnovne korake koje trebate poduzeti da biste organizirali uspješan i efikasan webinar.
1. Priprema ciljne publike za webinar
U ovoj fazi vrijedi odlučiti o temi, datumu i vremenu budućeg događaja. Organizator treba da se pobrine da ciljna publika zna za predstojeći događaj. Pripremite informacije o sadržaju webinara, njegovim organizatorima i govornicima, te glavnim pogodnostima koje će publika imati od učešća na ovom događaju. Ako planirate voditi plaćeni webinar, onda je vrijedno informirati se o njegovoj cijeni, mogućnostima plaćanja i drugim tehničkim problemima.
2. Tehnička priprema za događaj
Stručnjaci savjetuju da se priprema za webinar počne najmanje 2 sedmice unaprijed. Za to vrijeme potrebno je pripremiti materijale za online seminar, odabrati platformu i kreirati login naloge, pripremiti i poslati pozivnicu za ovaj događaj, te sastaviti preliminarnu listu učesnika.
U zavisnosti od broja učesnika, organizator mora poslati podsjetnike 7, 4 i 1 dan prije događaja. Pismo mora sadržavati informacije o naslovu i temi webinara, datumu i vremenu održavanja webinara, upute kako ući u sobu za webinar, kao i njena tehnička podešavanja (zvuk, ekran, mikrofon). Svaki email mora sadržavati aktivnu vezu za odlazak u sobu za webinar.
3. Praćenje efikasnosti webinara
U ovoj fazi organizator utvrđuje efikasan sistem kontrole nad webinarom. Kriterijumi evaluacije direktno zavise od glavnih ciljeva događaja. Dakle, ako planirate održati besplatni webinar kako biste privukli pažnju na vaš plaćeni webinar, onda će rezultat biti preliminarna lista učesnika za plaćeni proizvod. Ako vodite webinar u svrhu regrutacije za svoj tim, rezultat je broj ljudi koji su spremni postati vaši partneri.
4. Testiranje
Prije svakog webinara stručnjaci preporučuju provođenje posebnog testiranja kako bi se provjerila tehnička spremnost za održavanje ove vrste događaja (provjera pogodnosti i brzine ulaska u prostoriju, kvaliteta zvuka i videa, jednostavnost uključivanja mikrofona i funkcionalnosti chata, mogućnost izrade kvalitetno snimanje cijelog webinara itd.).
5. Koristan i vrijedan sadržaj
Posebnu pažnju treba obratiti na korisnost i kvalitet informacija koje će biti predstavljene ciljnoj publici na webinaru. Od toga zavisi ukupni uspjeh cijelog događaja. Nije bitno u kojem formatu će se webinar održati, da li je plaćen ili besplatan, publika bi trebala dobiti samo korisne, vrijedne i kvalitetne informacije.
Osim toga, vrijedi voditi računa o pripremi materijala koji slušateljima može biti od koristi kako tokom webinara tako i nakon njega.
6. Pripremljen zvučnik
Govornik webinara mora ispunjavati osnovne zahtjeve:
- biti društven i samopouzdan (imati jasnu dikciju i dobar stil, imati stabilnu emocionalnu pripremu);
- dobro proučite temu i tekst vašeg izvještaja;
- biti u stanju komunicirati s publikom (tačno odgovarati na pitanja, pokrenuti raspravu o izvještaju)
Često, pored glavnog govornika, drugi govornik ili asistent može biti uključen u vođenje uspješnog webinara. Ako je uključen asistent, njegov glavni zadatak je da pruži brze odgovore na pitanja publike u radnom chatu sobe za webinar. Ovo je posebno korisno kada je prezenter fokusiran isključivo na predstavljanje operativnih informacija webinara, a asistent pruža interakciju s publikom i rješava različite tehničke probleme.
Kao što vidite, organiziranje i vođenje uspješnog i efektivnog webinara neće biti teško, ali ovom pitanju treba pristupiti s posebnom odgovornošću. Webinar je najpopularniji moderni marketinški alat za utjecaj na ciljnu publiku.
U ovom članku ću vam pokazati kako organizirati od nule, vlastitim rukama i (što je najvažnije) potpuno besplatno. Počnimo sa samim osnovama i postepeno prelazimo na složenije stvari.
Postavljanje cilja webinara
Prije nego što počnete s organizacijom webinara, morate sebi postaviti jednostavno pitanje – koja je svrha webinara? Odavde ćemo plesati sa vama. Lično, uvijek sam smatrao i smatram da webinar može imati samo dva cilja – nešto prodati ili nešto naučiti. Vrlo često webinari početnici brkaju ova dva cilja.
Na primjer, budući govornik mi može reći – želim održati webinar kako bih ljudima pokazao mogućnosti mog programa. Želim da ih naučim kako da efikasno koriste moj program. U takvoj situaciji iskreno vjeruje da je svrha webinara edukacija. Zapravo, glavni cilj webinara je promocija (čitaj „prodaja“) svog softvera. Obuka je jednostavno način promocije i prodaje.
Šta vam je potrebno za webinar?
Ako je ovo vaš prvi webinar, onda vjerojatno mislite da je ovo vrlo težak zadatak, koji zahtijeva puno novca i još više truda. Zapravo, webinar se može održati besplatno. Što se tiče snage, evo svega što vam je potrebno za održavanje webinara:
- Webinar platforma
- Publika
- Webinar plan
Počnimo s najjednostavnijim.
Postoji mnogo različitih servisa i programa za vođenje webinara. Međusobno se razlikuju po funkcionalnosti, cijeni i nekim drugim sitnicama. Plaćene webinar platforme ćemo usporediti sljedeći put, u drugom članku. Sada ću vam preporučiti Google hangout. Ovo je besplatna i vrlo moćna Googleova usluga koja će vam omogućiti da vodite neograničen broj webinara za bilo koji broj ljudi. U ovom slučaju ne morate čak ni imati vlastitu web stranicu. Svoj webinar ćete voditi direktno preko YouTube-a u realnom vremenu. Ova usluga se dosta promijenila. Dakle, ne možete to ignorisati.
Da biste koristili hangout, potrebno je samo da se registrujete na Google+. Nakon toga, na lijevoj strani ćete vidjeti izbornik za odabir (tzv. „Vrpca“). "Hangouts" koji nas zanimaju će biti tamo.
Moći ćete odabrati ili "Video sastanci" ili "Uživo prijenos". Video sastanci su više poput grupnih poziva na Skypeu. Tamo možete razgovarati sa više ljudi u realnom vremenu putem videa.
Ako trebate voditi webinar za veliku grupu ljudi, odaberite “Uživo prijenos”. Hangout ima ogroman broj funkcija. Kako voditi webinar putem hangout-a ćemo pogledati u drugom članku – “Webinar na YouTubeu”.
Poziv na webinar
Ovdje postaje malo komplikovanije. Okupljanje ljudi za webinar nije pitanje pet minuta. Trebat će vam najmanje 3-4 dana da objavite pozivnice. Međutim, ne preporučujem najavljivanje webinara više od 7 dana prije njegovog održavanja. U suprotnom, vaši registrovani slušaoci mogu jednostavno zaboraviti na to tokom ovog vremena.
Da biste okupili ljude za webinar, nije dovoljno samo postaviti link na planirani prijenos uživo u hangout-u. Prvo, nisu svi registrovani na Google Plus. I drugo, morate biti u mogućnosti da podsjetite ljude nekoliko puta da ste domaćin webinara. Čak i uz podsjetnike, neće doći više od 35% prijavljenih učesnika. A bez podsjetnika generalno rizikujete da ostanete bez ičega (tj. u praznoj sobi za webinar).
Registracija za webinar
Najbolji način da podsjetite ljude na webinar je putem e-pošte. Možete besplatno prikupljati e-poštu učesnika webinara ili putem usluge Justclick.ru (tamo također možete kreirati stranicu za registraciju webinara) ili putem drugog Google servisa - Google Forms.
Napisat ću vam detaljna uputstva o tome kako koristiti Justclick malo kasnije. Pogledajmo sada kako okupiti učesnike putem Google Forma.
Već ste registrovani na Google Plus, tako da se ne morate registrovati nigdje drugdje. Idite na stranicu sa svim Googleovim uslugama i odaberite “Google Drive” -> “Kreiraj” -> “Više” -> “Google obrasci”.
U polje “Novi obrazac” unesite naziv vašeg webinara. U polju „Opis“ nalazi se malo više detalja o tome kome je ovaj webinar namijenjen i koje će pogodnosti pružiti učesnicima. Zatim kreirajte prvo polje obrasca – „Vaše ime“. Drugo polje obrasca je “Vaš email”.
Odaberite "tekst" kao tip pitanja. Također možete promijeniti temu obrasca kako bi izgledao zanimljivije. Ne zaboravite označiti polje za potvrdu "Neka ovo pitanje bude obavezno" za polje "Vaša e-pošta". Ime možda nije potrebno.
Također možete dozvoliti korisnicima da mijenjaju svoje podatke nakon što ih popune (ako su iznenada pogriješili prilikom unosa podataka).
Preporučujem da promijenite poruku koju korisnik dobije nakon popunjavanja obrasca. Prije svega, idite na meni “Dodaci” i instalirajte besplatnu aplikaciju “Obavijesti o obrascima”. Ovaj jednostavan dodatak će vas obavijestiti kada se neko registruje za webinar, a također će poslati obavijest na navedenu e-poštu osobe koja je ispunila obrazac. U postavkama obrasca možete odrediti:
- Nakon kojeg broja registracija ću vam poslati obavijest?
- Koje pitanje traži mejl učesnika (da aplikacija zna gde da pošalje obaveštenje)
- Koji tekst obavještenja treba poslati učesniku?
Preporučujem da naslovnu liniju obavijesti postavite na "Čestitamo na registraciji za webinar." U tijelu obavještenja ponovo navedite kada i u koje vrijeme će se webinar održati, a također ukratko opišite zašto se ovaj webinar ni pod kojim okolnostima ne smije propustiti.
Dodatno, promijenite statičku obavijest nakon registracije za webinar. Da biste to učinili, na dnu stranice za uređivanje pitanja pronađite polje „Snimljen odgovor“. Promijenite u „Čestitamo na registraciji za webinar. Vidimo se na mreži!” (ili nesto slicno tome).
Sada je vaš obrazac konačno učitan kako biste prikupili e-poštu od učesnika webinara. U odgovorima Google obrasca možete kopirati sve prikupljene e-poruke i dodati ih u direktne postavke sastanka u hangout-u. Sada možete automatski slati podsjetnike za webinar registrovanim učesnicima.
Webinar promocija
Ako želite koristiti webinare za svoje informativno poslovanje, preporučujem da prvo pročitate članak “” (otvara se u novoj kartici). Možda trenutno ne morate sami promovirati svoj webinar. Ali ako ste već sami odlučili, onda počnite objavljivati link na obrazac za registraciju gdje god možete.
- Pokušajte iskoristiti sve da promovirate svoj webinar.
- Objavite vezu na svom VKontakte zidu i podijelite je sa svojim prijateljima.
- Pronađite tematske zajednice na VKontakteu i pokušajte tamo objaviti najavu webinara (na zidu zajednice ili u posebnoj temi, ako postoji).
- Zamolite učesnike da lajkuju i ponovo objave kako bi se vaš poziv mogao podijeliti putem .
Ove jednostavne tehnike će vam omogućiti da okupite svoju prvu malu publiku, potpuno besplatno ili vrlo jeftino.
Webinar plan
Sada je vrijeme da razmislimo - šta i kako reći na našem webinaru? Prosječno trajanje webinara je 90 minuta. Za to vrijeme možete uspjeti izgovoriti oko 16.000 riječi. Ovo je 48 stranica teksta (!) Ni pod kojim okolnostima ne biste trebali pokušavati govoriti „imprompto“. Morate znati apsolutno tačno šta ćete reći. U suprotnom, vaš govor će biti dosadan, pravićete mnogo pauza, a brzina govora će biti spora. Nemojte se iznenaditi ako su svi u publici otišli mnogo prije kraja vašeg webinara.
Imam čitavu instrukciju korak po korak o tome šta i kako reći na webinaru kako bi ljudi bili zainteresirani i kako bi na kraju kupili ono što nudite.
Da vas podsjetim da ne prodajemo uvijek nešto za novac. Na webinaru možemo promovirati demo verzije našeg programa, pozvati ljude da se negdje registriraju ili jednostavno proširiti neku ideju.
Najvažnije je da imate konkretan rezultat vašeg nastupa u brojkama, a ne samo da se „izgleda da se svima sviđa“. Koristite našu da biste procijenili koliki prihod možete očekivati.
Ovdje možete pronaći. I u ovom članku ću vam dati glavne točke na koje biste trebali obratiti pažnju.
1. Poverenje
Ako nešto promovirate ili prodajete, onda bi vas publika prije svega trebala vidjeti kao stručnjaka, odnosno osobu kojoj se može vjerovati po tom pitanju. Stoga, na početku webinara trebate nam reći koje ste uspjehe postigli na ovom polju. Možete ga pogledati da zvuči uvjerljivije.
2. Vrijednost
Morate jasno i jasno objasniti ljudima prednosti i vrijednost onoga što prodajete tokom webinara. Pogotovo ako želite da naplatite novac za to. Slušaoci bi trebali vidjeti da vaša ponuda vrijedi mnogo puta više od vaše tražene cijene. U osnovi, trebali biste “stvarati vrijednost” kroz webinar. U tijelu webinara trebali biste navesti glavni sadržaj, stalno naglašavajući koliku vrijednost (u novcu ili vremenu) on donosi vašim potencijalnim klijentima.
3. Jedinstvenost
Morate biti u stanju da objasnite zašto ovo rješenje treba uzeti od vas, a ne od vaših konkurenata. Ova faza se još naziva i „odstranjivanje od konkurenata“. Ovo se može ostaviti za kraj webinara. Do ovog trenutka, vaši slušaoci bi već trebali razumjeti zašto im je potrebno vaše rješenje. Pobrinite se da oni ne odu upoređivati vaše rješenje sa analozima na tržištu, već da ostanu uz vas.
Ovo je, naravno, vrlo opći pregled webinara. U drugom članku ćemo detaljno i korak po korak objasniti kako prodati na webinaru, ali nadam se da ćete dobiti osnovnu ideju. Ako savladate ove tehnike, to će vam donijeti odličan prihod.
Sažetak: Kako organizirati webinar vlastitim rukama i besplatno
- Kreirajte "emitovanje uživo" u Google Hangoutu
- Kreirajte obrazac za registraciju u Google Forms
- Postavite link do obrasca za registraciju na društvenim mrežama
- Zamolite učesnike da prošire vijest o vašem webinaru
- Pripremite svoj webinar plan unaprijed
- Na početku webinara pokušavate uliti maksimalno povjerenje kod publike.
- U glavnom dijelu webinara dajete sadržaj i naglašavate vrijednost svoje ponude.
- Na kraju webinara razlikujete se od svojih konkurenata
Ne brinite ako ne uspijete zaraditi novac prvi put (ili čak nekoga natjerati da prisustvuje webinaru). S vremena na vrijeme bićete sve bolji i bolji. Preporučujem da proučite svoje detaljne članke o svakoj od ovih tačaka kako biste značajno povećali učinkovitost vaših webinara.
Nadam se da vam je ovaj članak bio od pomoći. Ne zaboravite da preuzmete moju knjigu. Tu vam pokazujem najbrži put od nule do prvog miliona na internetu (sažetak iz ličnog iskustva preko 10 godina =)
Vidimo se kasnije!
Vaš Dmitrij Novoselov
