Dobar dan, dragi čitaoci!

Malo je vjerovatno da neko od aktivnih korisnika računara nije naišao na tako nešto kao što je plavi ekran sa gomilom bijelih natpisa, kojeg se može riješiti samo ponovnim pokretanjem računara.

U ovom članku ću objasniti šta je to, zašto se to događa i kako se nositi s tim. Ispostavilo se da je članak vrlo velik, ali pokriva sve tačke od uzroka plavog ekrana smrti do njihovog otklanjanja.

Plavi ekrani smrti na različitim računarima i operativnim sistemima (OS) izgledaju drugačije. Nedavno su već postali i ne baš plavi.

Na primjer, evo plavog ekrana sa tužnim emotikonom koji su prikazali programeri novog Windows 8, koji je planiran za izdavanje 2012. godine. Ovaj BSoD se može primijetiti prilično često kada se testiraju mogućnosti novog operativnog sistema. Možda je ovo jedan od najpozitivnijih, ako mogu tako reći o BSoD-u, plavim ekranima smrti.

Međutim, neki ljudi su morali da se susreću sa crvenim ekranom smrti u ranim verzijama Windows Vista, koji je služio kao plavi ekran. U starijim danima Windows 1.0 i Windows 2.0, ekran je bio potpuno crn! Plavi ekran se zove od 1991. godine, kada je ime predložio Erik Noyes, zaposlenik jedne od kalifornijskih kompanija. Od tada je koncept "plavog ekrana smrti" postao opšteprihvaćen.

Šta je plavi ekran smrti

Koncept koji je došao iz engleskog jezika i preveden na naš maternji jezik. Zapravo, kao što ste već shvatili, BSoD i "plavi ekran smrti" su jedno te isto. Skraćenica BSoD je skraćenica za Plavi ekran smrti ili Plavi ekran propasti. Zvanični naziv fenomena je stop greška.

Kada vidite plavi ekran na monitoru vašeg računara, to ukazuje na kritičnu sistemsku grešku. Ovaj način obavještavanja korisnika o kvaru koji se dogodio tipičan je za Windows.

Dakle, šta je BSoD? Na sl. 1, možete raščlaniti unos CRITICAL_OBJECT_TERMINATION. Ovo je plavi ekran greške smrti sa kodom (tehnički ispravan - STOP kod) 0x000000F4. Također se koristi kratka notacija, s nulama ispuštenim nakon 0x - 0xF4. Dalje u članku, takav zapis će se koristiti kada nema drugih brojeva. Plavi ekran kodova smrti su heksadecimalni zapis s prefiksom 0x. Ovaj prefiks se koristi za prepoznavanje od strane sistemskih servisa koji koriste jezik C.

Koristeći BSoD STOP kod, sistem identifikuje grešku koja se dogodila i upisuje unos u sistemski dnevnik za naknadnu analizu i prevenciju greške u budućnosti. Greška plavog ekrana smrti 0xF4 ukazuje na kvar zbog neočekivanog završetka procesa ili niti od kritičnog za sistem. U nastavku ćemo govoriti više o značenju grešaka plavog ekrana smrti.

Detaljnije informacije za napredne korisnike pruža BSoD koji se koristi u Windows XP / Vista / 7, danas najčešćim, kao i Windows Server 2003.

Rice. 2. Plavi ekran smrti u Windows XP/2003/Vista/7 Koristeći ovaj BSoD, naprednom korisniku je mnogo lakše da shvati u čemu je problem.

Prvo, Microsoft obavještava korisnika da je BSoD uzrokovan gašenjem kako bi spriječio pad računala. Slijedi sistemska datoteka SPCMDCON.SYS - krivac, prema Windowsu, hitno gašenje. Ispod je PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA plavi ekran same greške smrti - označava da podaci sadržani u memoriji nisu pronađeni. Slijedi vodič za daljnje radnje korisnika kako bi se spriječila slična greška u budućnosti. Ispod su tehničke informacije: STOP kod 0x50 i opet datoteka SPCMDCON.SYS, već sa parametrima.

Slažem se, ovaj BSoD može dovesti do mnogo veće zabune za neiskusnog korisnika od one koju nude programeri Windows 8.

Najčešći plavi ekran kodova smrti

Evo najčešćih grešaka na plavom ekranu. Slijedi kratak opis razloga zašto se plavi ekran smrti najvjerovatnije pojavljuje. Međutim, da biste precizno dijagnosticirali problem, i dalje morate pristupiti parametrima greške i ispravno ih tumačiti pomoću programa za otklanjanje grešaka.

0xA - IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL - nevažeća adresa prilikom pristupa drajveru uređaja;
0x1E - KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED - Proces režima kernela pokušava da izvrši nevažeću instrukciju;
0x24 - NTFS_FILE_SYSTEM - greška u NTFS sistemu datoteka;
0x2E - DATA_BUS_ERROR - greška pariteta u RAM-u;
0xB4 - VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE - greška inicijalizacije video drajvera;
0xB9 - CHIPSET_DETECTED_ERROR - čipset matične ploče je neispravan;
0xC2- BAD_POOL_CALLER - greška u operaciji dodjele memorije;
0x4E - PFN_LIST_CORRUPT - struktura ulaza/izlaza drajvera je oštećena;
0x50 ili 0x8E - PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA - nema traženih podataka iz memorije;
0x69 - IO1_INITIALIZATION_FAILED - greška pri inicijalizaciji sistema;
0x77- KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR - tražena stranica kernela se ne može pročitati;
0x79 - MISMATCHED_HAL - hardverska nekompatibilnost;
0x7A - KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR - greška čitanja u fizičku memoriju;
0x7B - INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE - nema pristupa particiji sistemskog diska;
0x7F - UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP - neočekivana pogrešna operacija u kernelu;
0xD1 - DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL - greška drajvera, memorijska adresa nije dostupna;
0xF3 - DISORDERLY_SHUTDOWN - Windows se nije mogao isključiti zbog nedovoljne memorije;
0xC0000135 - STATUS_DLL_NOT_FOUND - greška pri učitavanju biblioteke;
0xC000021A - STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED - greška servisa koji radi u korisničkom modu;
0xC0000221- STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH - fajl drajvera nije pronađen ili oštećen.

Ako se vaša greška plavog ekrana smrti ne nalazi na ovoj listi, možete je pronaći na Microsoftovim stranicama za podršku. Sadrži objašnjenja najvjerovatnijih uzroka kvara za svaku grešku, kao i tumačenje BSoD parametara - to je neophodno za kvalitetno rješavanje problema koji vodi do BSoD-a.

Plavi ekran smrti šta raditi

Zašto se pojavljuje plavi ekran smrti? Može biti mnogo razloga. Općenito, BSoD se javlja kada dođe do kritične greške tokom izvršavanja kernel koda ili drajvera u kernel modu.

Plavi ekran smrti pojavljuje se, na primjer, kada su napravljene bilo kakve promjene na hardverskoj komponenti računara: zamjena ili instalacija video kartice, audio adaptera, tvrdog diska, kontrolera i PCI i PCI Express uređaja sabirnice. Drajver ovih uređaja može biti loše kompatibilan ili nekompatibilan sa postojećom konfiguracijom računara, što dovodi do problema i BSoD-a.

Pomaže kada se BSoD pojavi samo ponovnim pokretanjem računara, zbog čega će svi nesačuvani korisnički podaci biti izgubljeni.

Korisnik ima opciju da ručno aktivira BSoD. Ovo se radi samo ako ne postoji drugi način da se otkrije kvar sistema. Za pozivanje BSoD-a moguće je dodijeliti određenu kombinaciju tipki prečice. Stoga, pod nepovoljnim okolnostima, sam korisnik može nehotice izazvati pojavu BSoD-a.

Ne biste trebali zloupotrebljavati proceduru za ručno pozivanje BSoD-a, kako biste izbjegli gubitak informacija ili probleme sa softverom. Osim toga, umjetni plavi ekran smrti neće prikazati informacije koje su korisniku potrebne. Također možete naići na poteškoće u ovisnosti o hardveru ove procedure: posebno postoje ograničenja za pozivanje BSoD-a s tastatura s USB konektorom. Za više informacija o pozivanju plavog ekrana smrti, pogledajte Microsoftov dokument Q244139.

Dakle, pojavljuje se plavi ekran smrti, šta učiniti u ovom slučaju? Jedina stvar koju trenutno možete učiniti je ponovno pokretanje. Dalje, ako ste prilično iskusan korisnik i ne bojite se raditi s debugerima (debugerima), onda postoji rješenje. Kako bi utvrdio uzrok BSoD-a, Microsoft je razvio sveobuhvatno rješenje Alati za otklanjanje grešaka za Windows sa podrškom za 32-bitni i 64-bitni OS, koji je uključen Microsoft SDK za Windows.

Uzroci plavog ekrana smrti

Brza promjena BIOS postavki također može biti uzrok BSoD-a. Ako se ne sjećate tačno koje ste promjene napravili (naročito ako ste napravili nekoliko izmjena), onda je najbolje rješenje da izbjegnete plavi ekran greške smrti da vratite BIOS postavke na zadane (podrazumevane).

Postoje virusi koji su dizajnirani da zaraze glavni zapis za pokretanje (MBR) kao i sektor za pokretanje. Oni također mogu uzrokovati probleme i uzrokovati plavi ekran greške smrti. Možete provjeriti ima li na svom računaru virusa pokretanjem s diska za oporavak s instaliranim antivirusnim programom. Mnoge antivirusne kompanije, kao što je Kaspersky Lab CJSC, nude u svojim rješenjima funkciju kreiranja CD-a iz postojeće distribucije. Osim toga, možete preuzeti gotovu sliku sa servera kompanije. Status MBR-a možete provjeriti i pomoću AVZ antivirusnog uslužnog programa. Više o radu sa uslužnim programom možete pročitati na linku.

Problemi u RAM-u. Dijagnostika

Nije neuobičajeno da neispravni i ponekad neusklađeni RAM moduli budu uzrok greške plavog ekrana smrti. Ako primijetite da se nakon instaliranja, ponovne instalacije, zamjene RAM modula vaš OS ne pokreće ili se pojavi plavi ekran smrti, možete pokušati staviti memorijske module u druge DIMM slotove ili zamijeniti DDR nosače - često to rješava problem s memorijom. Međutim, problemi mogu biti negdje drugdje, a uzrok tome možete identificirati dijagnosticiranjem RAM-a pomoću standardnog Windows alata za testiranje memorije. Uslužni program je dostupan u operativnom sistemu Windows 7 i Vista (za Windows XP možete koristiti uslužni program Windows Memory Diagnostic)

Pogledajmo kako radi dijagnostički alat:

2. U prozoru koji se otvori izaberite "Windows Memory Checker" sa liste (obično treći odozdo).

3. U novom prozoru, Windows će od vas zatražiti da odaberete jednu od dvije opcije: "Ponovo pokreni i provjeri (preporučeno)" i "Pokreni provjeru sljedeći put kada uključiš računar."

4. Zatvorite sve otvorene programe kako ne biste izgubili podatke i kliknite na "Ponovo pokreni i potvrdi (preporučeno)".

Računar se ponovo pokreće i pokreće test memorije. Obično se test izvodi u dva prolaza. Na ekranu se prikazuju i procenti za trenutni prolaz i ukupni. Nakon što je test završen, izvršit će se ponovno pokretanje i rezultati testa će biti predstavljeni.

Rice. 3. Provera vašeg računara da li ima problema sa memorijom Postoji još jedna mogućnost - testiranje stanja RAM-a sa diska za pokretanje (samo Windows Vista i Windows 7). Za ovo:

1. Uđite u BIOS i postavite CD-ROM (DVD-ROM) kao prvi uređaj za pokretanje u BOOT meniju, zatim izađite iz BIOS-a i sačuvajte postavke.

2. Nakon ponovnog pokretanja, bootloader će prikazati poruku "Press any key to boot from CD", pritisnite bilo koju tipku.

3. Sačekajte dok Windows preuzme datoteke. U prozoru Install Windows kliknite na Next.

4. Odaberite System Restore, pričekajte.

5. Ostavite sve postavke u prozoru "Opcije oporavka sistema" kao zadane ("Koristi alate za oporavak...") i kliknite na "Dalje".

6. Sa ponuđene liste izaberite "Windows Memory Diagnostic".

7. U novom prozoru izaberite 1 od 2 opcije. Na primjer, "Ponovo pokreni i testiraj (preporučeno)" da odmah započneš test memorije.

Računar će se ponovo pokrenuti i test memorije će početi.

Dijagnostika tvrdog diska

Problemi s hard diskom (HDD) također mogu biti uzrok greške plavog ekrana smrti. Uslužni program Windows CHKDSK vam omogućava da provjerite da li vaš tvrdi disk ima grešaka i loših sektora. Uz pomoć ovog uslužnog programa moguće je oporaviti oštećene HDD sektore. Da pokrenete skeniranje, slijedite ove korake:

1. Otvorite Windows Explorer.

2. Kliknite desnim tasterom miša na particiju koju želite da proverite i izaberite "Svojstva".

3. U novom prozoru odaberite karticu "Usluga".

4. Na vrhu kartice kliknite na dugme "Izvrši verifikaciju".

5. Otvoriće se novi prozor "Provjeri disk "Disk Name"". Korisnik može izabrati 1 od 4 opcije provjere diska, ovisno o tome pored kojih stavki provjerava. Ako samo želite znati ima li vaš disk greške, poništite izbor u gornjem polju. U ovom slučaju, Windows neće popraviti sistemske greške. Također možete provesti sveobuhvatnu studiju i oporavak oštećenih HDD sektora odabirom obje stavke. Pažnja! Windows neće moći automatski popraviti sistemske greške i popraviti loše sektore dok je odabrana particija aktivna, odnosno u upotrebi. Stoga će možda biti potrebno ponovno pokretanje sistema da bi se dovršila provjera. U tom slučaju, u prozoru upozorenja koji se pojavi kliknite na dugme "Zakaži provjeru diska". Nakon ponovnog pokretanja računara, izvršit će se provjera diska i radnje koje odabere korisnik. Za više informacija o tome kako uslužni program CHKDSK radi, pogledajte ovo.

6. Kliknite na dugme Pokreni i sačekajte rezultate testa.

Nakon testiranja, novi prozor će prikazati i kratke i detaljne informacije o statusu testirane particije.

Rice. 4. Provjera tvrdog diska Ako je uslužni program CHKDSK obavio svoj posao, a greške na disku se ponovo pojavljuju, možete izvršiti detaljnije testiranje. Da biste to učinili, morat ćete pribjeći pomoći uslužnih programa koje su razvili proizvođači tvrdih diskova.

Osim mogućnosti dijagnosticiranja stanja disk jedinice izvana, svi moderni HDD i SSD-ovi (solid-state diskovi) se proizvode sa mogućnošću proizvođača da samostalno prati i testira njihovo stanje, kao i procjenjuje vrijeme kada se očekuje da će uređaj otkazati. Ovo je S.M.A.R.T. Da biste pristupili dijagnostičkim podacima ove tehnologije, morate koristiti jedan od programa koji može čitati podatke koje prenosi program kontrolera diska. Postoje plaćeni i besplatni programi koji podržavaju ovu funkciju. Jedan od modernih besplatnih programa je CrystalDiskInfo.

Rice. 5. S.M.A.R.T. korištenjem CrystalDiskInfo Kao što možete vidjeti na snimku ekrana, program pruža sve podatke na disku, uključujući njegovu trenutnu temperaturu, broj uključenja, ukupan broj sati rada. Donja lista pruža tehničke podatke koji se mogu koristiti za procjenu fizičkog trošenja diska. Trenutne i najgore vrijednosti su trenutne i ikada stvarne performanse datog pogona, respektivno. Prag je vrijednost ispod koje proizvođač određenog tvrdog diska ne može garantirati stabilan i neprekidan rad uređaja.

Uprkos naizgled besprijekornoj tehnologiji, u praksi se mnoge kompanije i pojedinci žale da se kvar tvrdog diska često javlja kod normalnog S.M.A.R.T. Stoga se ovoj tehnologiji može vjerovati samo s obzirom na moguću pogrešnost podataka, što ipak ne umanjuje sve prednosti ove tehnologije.

Dump memorije

Za kvalitativnu percepciju informacija ispod, hajde da definišemo koncept memorije. Dump memorije je sadržaj radne memorije jednog procesa, kernela ili cijelog OS-a. Dump memorije sadrži tehničke informacije o stanju sistema ili pojedinačnog programa.

Također treba napomenuti da su memorijski dumpi različiti.

Podrazumevano, u modernim operativnim sistemima kao što su Windows XP / Vista / 7 (u nastavku ćemo smatrati samo ove Windows operativne sisteme kao najčešće), kada se pojavi plavi ekran smrti i ponovo pokrenete računar, unos informacije o otklanjanju grešaka je kreiran u damp fajlu memorije jezgre MEMORY DMP. Sadržat će sve potrebne informacije dovoljne da se dijagnosticira uzrok kvara i spriječi ga u budućnosti.

Puni dump memorije sadrži sveobuhvatne informacije o statusu sistema i problemima. OS također sprema ove informacije u MEMORY.DMP datoteku prema zadanim postavkama.

Mali dump memorije se može koristiti za kreiranje dump datoteke. Sadrži samo opšte sistemske informacije, koje često nisu dovoljne za ispravnu dijagnozu uzroka greške plavog ekrana smrti. Prikladno je kreirati mali memorijski dump fajl samo u slučajevima kada je prostor na disku izuzetno ograničen. Osim ako nemate problema s prostorom na disku, najbolje je da ne koristite mali dump memorije za kreiranje dump datoteke.

Dakle, prema zadanim postavkama, kada se Windows XP/Vista/7 sruši, on kreira datoteku za ispis memorije MEMORY.DMP i u nju upisuje informacije za otklanjanje grešaka i parametre pada. Dump datoteka MEMORY.DMP se zatim sprema u folder %SystemRoot%. Nakon toga, dump datoteka se može poslati programerima da otkriju uzrok BSoD-a.

Takođe, korisnik može izvršiti samokonfiguraciju čuvanja tehničkih informacija u slučaju kvara sistema. Konfigurirajmo opcije oporavka OS-a. Da biste to učinili, uzastopno izvršite sljedeće korake:

Ako koristite Windows 7 ili Windows Vista:

1. Idite na "Start", "Control Panel" i odaberite "System" ili kliknite desnim tasterom miša na ikonu "Computer" i izaberite "Properties".

2. Na dnu lijeve kolone kliknite na "Napredne sistemske postavke".

3. Idite na karticu "Napredno".

Ako imate Windows XP, uradite isto, osim za 2. korak.

Rice. 6. Konfigurisanje opcija za oporavak OS Novi prozor "Pokretanje i oporavak" predstavlja opcije pokretanja OS-a i akcije u slučaju kvara. Ovdje možete odabrati najprikladnije opcije oporavka nakon BSoD-a. Konkretno, korisnik može odabrati iz kojeg će memorijskog dump-a biti zapisan dump fajl. Također promijenite naziv ove datoteke i direktorij u koji će biti spremljen. Imajte na umu da ne biste trebali mijenjati naziv datoteke dump ako ćete je kasnije poslati na analizu Microsoftu ili drugim programerima.

1. Problem kompatibilnosti drajvera kompjuterskog hardvera, iako ne jedini, ali glavni razlog zašto se pojavljuje plavi ekran smrti. Stoga drajvere uređaja računara morate održavati ažurnim. I, što je najvažnije, to treba učiniti samo sa službenih web stranica proizvođača hardvera ili sa web stranica njihovih partnera. U suprotnom, rizikujete da dobijete virus ili kvar uređaja za koji je upravljački program namijenjen.

2. Instalirajte softverske proizvode samo od poznatih i etabliranih kompanija koje cijene svoju reputaciju i koje su odgovorne za stabilan i nesmetan rad svog softvera.

3. Obavezno preuzmite sve najnovije softverske i OS ažuriranja kako biste popravili nekompatibilnosti i ranjivosti. Plavi ekran smrti se također pojavljuje kada program ne može pravilno komunicirati sa jezgrom sistema: može biti pogrešno napisan kod, što dovodi, na primjer, do petlje ili ranjivosti kroz koje virusi, eksploatacije, rootkiti i druge infekcije mogu prodrijeti u program kod, sposoban da uništi hardver.

4. Virusi su jedan od mogućih uzroka BSoD-a. Za stabilan rad OS i programa koristite dobar antivirus sa zaštitnim zidom (firewall) ili sveobuhvatno rješenje klase Internet Security.

5. Ako se pojavi i često pojavljuje plavi ekran greške smrti, povjerite rješenje problema stručnjacima ako sami niste 100% sigurni u svoje sposobnosti. U ovome nema apsolutno nikakvih reklama. Činjenica je da ako koristite licencirani softver, imate pravo na besplatnu tehničku podršku. Osim toga, pored Microsofta, danas takve usluge pružaju, na primjer, neki antivirusni programeri.

6. Kada se pojavi BSoD i računar se zatim ponovo pokrene, svi nesačuvani podaci se gube. Da biste zaštitili svoje informacije, napravite sigurnosnu kopiju podataka na vanjskim diskovima.

7. Računari, kao i ljudi, nisu vječni. Oni također obolijevaju, stare i umiru. Prestari i zastarjeli računari mogu ugroziti efikasnost vašeg rada. Štaviše, računar bi trebalo da pruži zadovoljstvo svom korisniku, a ako se stalno ruši, što je tipičnije za računare sa iskustvom, onda o tome nema potrebe pričati. Plavi ekrani smrti se češće pojavljuju na zastarjelim računarima, kada programeri hardvera prestanu podržavati svoje proizvode.

8. Računari trebaju čišćenje. Neophodno je ne samo obrisati, očistiti komponente računara, već i očistiti sistem od nagomilavanja privremenih OS datoteka i programa, kao i drugog informacijskog smeća koje nema nikakvu vrijednost. Takođe je u stanju da spreči BSoD.

Pogledajte ponovo BSoD slike na početku članka. Glavni zadatak plavog ekrana smrti je upozoriti korisnika na probleme s njegovim kompjuterom i spriječiti moguće negativne posljedice. Stoga, ne treba da se plašite BSoD-a, ali morate da razmišljate u ovom duhu: plavi ekran smrti, šta da radite? I onda morate raditi s ovim problemom dok se ne riješi.

Nadam se, dragi čitatelji, da vam se članak dopao i da vam je bio koristan. Zdravlje vama i vašem kompjuteru!

Ponekad se, posebno kod „istrošenih“ računara i laptopova, dešavaju neshvatljivi incidenti – računar naglo uspori na djelić sekunde, a onda na ekranu monitora iskoči nerazumljiva poruka, bijelim slovima na plavoj pozadini, sa različitim šljokicama. tamo i rjeđe s krakozyabry. Nakon toga, po pravilu, računar se ponovo pokreće. Ponekad se uopšte neće pokrenuti, što vam daje nerazumljiv plavi ekran iznova i iznova. "Šta se desilo?" - mislite, - "verovatno je kompjuter pokvaren, i treba da pozovete stručnjaka?". Najgore od svega, kada se plavi ekran smrti sruši ne prema datoj radnji ili komandi, već nasumično, odnosno kada vaš računar odluči da se "pokrene". Ovaj članak će biti o plavom ekranu smrti u Windows-u i šta učiniti u tom slučaju.

1. Navedite kod greške (ako je moguće);
2. Ukratko navedite hardver i konfiguraciju vašeg računara, koji operativni sistem, antivirus, je instaliran na njemu i njihovo porijeklo?
3. Ukratko opišite šta je urađeno prije nego što je došlo do greške (instalirao novi uređaj, program, igru, druge radnje)?
4. Navedite koliko je star ili mjeseci vaš računar?
5. Ako laptop - model laptopa i proizvođač?
6. PROČITAJTE I PRATITE IH!

U suprotnom, odgovor na Vaše pitanje nije zagarantovan.

Plavi ekran smrti šta učiniti?

Prije nego počnete tražiti rješenje za svoj Windows problem Plavi ekran smrti i prije postavljanja pitanja ovdje, uvjerite se da imate instaliranu licenciranu kopiju Windows-a ili nelicenciranu, ali originalnu (kopiju sa originalnog medija). Upravo u tim slučajevima ovdje možete besplatno dobiti kvalifikovanu pomoć. Ako na vašem računaru postoji sklop Windowsa preuzet sa interneta, nije preporučljivo postavljati pitanja ovde, jer autori ovog bloga smatraju da su takve „isporuke“ u početku neoperativne.

Kako je iskustvo pokazalo, većina problema sa pojavom „Plavog ekrana smrti Windowsa“ povezana je upravo sa činjenicom da imate posla sa sklopom (kao što su Chip, Zver, Game Edition i sl.). Molimo vas da ne pokušavate bezobrazno postavljati pitanja o Windows verzijama ovdje.

Odgovor će uvijek biti isti: promijenite svoju kopiju Windowsa u original, a zatim se vratite. Ali sigurni smo da sa originalnim Windowsom nećete morati da dolazite ovde, jer nećete imati plave ekrane. U svakom slučaju, često kao iu slučaju skupština. Plavi ekran smrti šta učiniti?

Pa šta je Windows Plavi ekran smrti ili tzv BSOD greška(ona je STOP greška)? Uzalud svi grde već penzionisanog Billa Gatesa, govoreći da je sa svojim "lijenim" programerima napisao pokvareni operativni sistem, odnosno Windows, koji već dugo izdaje plave ekrane raznih konfiguracija. Uostalom, ako ne plavi ekran smrti- mnogo podataka može biti izgubljeno, a računari oštećeni.

Windows operativni sistem radi direktno sa hardverom vašeg računara, a ako nešto krene po zlu: neka bude greška u samom Windows-u ili u drajveru pomoću kojeg Windows kontroliše vaš računar, hardveru se može dati pogrešna naredba (na primjer, izbrisati sve podatke na disku) i on će se oštetiti. Plavi ekran smrti šta učiniti?

BSOD- takva zaštitna reakcija Windows-a, kada sistem više ne može biti svjestan svojih radnji, te preduzme odlučnu akciju da se hitno zaustavi, kažu - kako ne bi poslovao u vašem kompjuteru. BSOD greška- javlja se najčešće kada oprema u vašem računaru ne radi ili se pokvari. Česti slučajevi, pozivi STOP greške i prilikom pokretanja neadekvatnih programa, virusa, drajvera trećih strana, lažnih antivirusa i druge "lijeve" ekonomije.

U ovom članku neću samo opisati opće preporuke za uklanjanje uzroka i posljedica Windows BSOD greške ali ću isto tako pokušati (ne odmah, naravno, već postepeno, koliko mogu i koliko imam slobodnog vremena) da napravim kompletan referentni vodič na pristupačnom, razumljivom jeziku - kako se nositi sa plavim ekranom smrti. Dakle, prijatelji moji - pratite ažuriranja ovog članka. Plavi ekran smrti šta učiniti?

Inače, sam uobičajeni pojam će uskoro izgubiti na aktuelnosti, a Windows 7 je posljednji operativni sistem u kojem je prisutan u svom čistom obliku. Nemojte žuriti da se radujete - to ne znači da će Microsoft odjednom početi pisati idealne i super-pametne programe. U Windows 8, Microsoft obećava da će izdati BSOD greške ne na plavoj, već na crnoj pozadini, stoga ćemo morati da se pozabavimo „crnim ekranom smrti“, koji u principu ne menja suštinu problema.

Kako izgleda poruka: Plavi ekran smrti? (Plavi ekran smrti šta da radim?)

Kako raščlaniti ono što piše u STOP grešci ako se računar stalno restartuje i ne dozvoljava čitanje?

Vrlo često se greška STOP u Windowsu ne može identificirati zbog činjenice da nemate vremena da brzo razaznate škrabotine na ekranu, pa čak i „na engleskom“. Nakon toga, računar odmah prelazi u ponovno pokretanje (ponekad se čak i to dešava ciklično, odnosno računar se stalno ponovo pokreće). Da vidite šta vam je Windows tamo napisao i da počnete da tražite rešenje problema, sledeći put kada ponovo pokrenete računar, pritisnite i držite taster F8 na tastaturi. Trebalo bi da se pojavi meni za prijavu.

Ali sada može biti beskorisno za nas - tražimo stavku menija " Onemogućite automatsko ponovno pokretanje u slučaju kvara sistema i uđite u ovaj meni. Sada, prilikom učitavanja, vaš računar će prikazati prozor kao na slici iznad (možda ćete dobiti svoje prečice, u zavisnosti od prirode problema), i zamrznut će se dok ne kliknete Dugme za resetovanje. Resetujte, također, još uvijek nemojte zhamkayte, već pažljivo pogledajte drugi pasus, napisan velikim slovima. Zapišite ove simbole na komad papira ili uslikajte ono što vidite. Onda nam još treba zadnji red plavog ekrana smrti (poruka poput: *** STOP: 0xC0000007C i onda sve te gluposti koje će biti napisane) zapišite i to na komad papira. Plavi ekran smrti šta učiniti?

Kada se pojavi plavi ekran smrti, prvo što treba da uradite je da izvršite neku listu aktivnosti, koja, ako ne pomaže uvek da se eliminiše ovaj plavi ekran smrti, onda će vam barem omogućiti da utvrdite uzrok plavog ekrana smrti u vašim Windowsima. Plavi ekran smrti šta učiniti?

Prva stvar koju treba uraditi- pokušajte da pokrenete računar sa nekog Live-CD-a, svaki informatičar ili sistem administrator to po pravilu ima. A ako ne, pitajte prijatelja. U većini slučajeva, pokretanje sa Live-CD-a će vam omogućiti da sa prilično visokim stepenom verovatnoće utvrdite da li imate problema sa hardverom ili softverom. Ako su problemi hardverski - nećete moći da se pokrenete sa Live-CD-a, računar će i dalje tvrdoglavo raditi plavi ekran smrti. Imajte na umu da morate imati Live-CD sa Windowsom, a ne sa Linuxom. Linux ne zna kako da napravi plavi ekran - on daje još jednu stvar Kernel Panic - privid plavog ekrana, ali na malo drugačiji način. Plavi ekran smrti šta učiniti?

Procedura je sljedeća:

1. Ponovo pokrenite računar, Ili još bolje, isključite ga i ponovo uključite nakon nekog vremena. Plavi ekran smrti šta učiniti?

2. Zapamti ako ste nedavno ubacili u svoj računar ili promijenili neki komad hardvera - možda je sva gužva u tome? Pokušajte "sve vratiti" - možda se novi komad željeza nije sprijateljio sa vašim Windowsom. Plavi ekran smrti šta učiniti?

3. Ako se vaš Windows još uvijek učitava i STOP greška se javlja samo povremeno - Pokušajte ažurirati Windows sa Microsoft web stranice.

4. Ako živite na selu ili u privatnom sektoru, možda je napon u vašoj utičnici drugačiji od norme, zamolite električara da izmjeri napon na utičnici u vašem domu. (ako ni sam ne znaš, bolje je ne ulaziti, može te šokirati, inače ću te savjetovati ovdje...) Možda nema dovoljno napona i vaš kompjuter daje plavi ekran od ovoga? Plavi ekran smrti šta učiniti?

5. Zatim nastavljamo sa provjerom RAM-a, možete pokrenuti program Memtest (u pravilu se uvijek nalazi na Live-CD-u), ili Windows Vista, Windows 7 instalacioni disk ima svoj alat za testiranje RAM-a, možete ga koristiti i ne morate potražite bilo koje programe. Plavi ekran smrti šta učiniti?

6. Provjerite svoj tvrdi disk: prvo za slobodan prostor, a zatim za pokvarene sektore sa MHDD programom (naći ćete ga ponovo na Live-CD dijagnostičkom disku). Plavi ekran smrti šta učiniti?

7. Uđite u BIOS i postavite zadane postavke (Default) postoji takva opcija. Zatim sačuvajte postavke i ponovo pokrenite sistem. Plavi ekran smrti šta učiniti?

8. Nisam siguran da li će pomoći, alipokušajte pokrenuti "System Restore" inače možete pokušati"Učitaj posljednju poznatu dobru konfiguraciju" (Poziva se iz menija za unos sigurnog režima, preko F8). Plavi ekran smrti šta učiniti?

9. Ako je problem sa svježe instaliranim programom ili drajverom - ovo bi vam moglo pomoći

10. Patili su i patili, ali bezuspješno. vaš sistem i dalje periodično ima problema plavi ekran smrti - provjerite sistem na viruse. Ali šta ako?…

11. Vičite "Spasi!", "Pamagite!", "Upomoć!" na - Razmislimo i tretirajmo vaš računar zajedno! Plavi ekran smrti šta učiniti?

Kako odrediti upravljački program koji je izazvao plavi ekran smrti (BSOD greška)?

1) Pritisnite kombinaciju tastera pobjeda+pauza
2) Kliknite na vezu Dodatne sistemske postavke
3) Idite na karticu Dodatno
4) Pritisnite dugme

5) Podrazumevano, dumpovi će biti sačuvani u fascikli %SystemRoot%\Minidump

DU nastavku su navedene gotovo sve BSOD greške koje postoje:

Poštovani posetioci bloga Kompjuter od nule!

Prije postavljanja pitanja u nastavku, molimo Vas:

1. Navedite kod greške (ako je moguće);
2. Ukratko navedite hardver i konfiguraciju vašeg računara, koji operativni sistem, antivirus, je instaliran na njemu i njihovo porijeklo?
3. Ukratko opišite šta je urađeno prije nego što je došlo do greške (instalirao novi uređaj, program, igru, druge radnje)?

Dosta korisnika se susrelo sa takvim fenomenom kao što je plavi ekran smrti. Šta učiniti (Windows 7 je najčešće sklon takvim problemima) u ovoj situaciji, ne znaju svi. I zato što je pogled na plavi ekran zastrašujući. Međutim, ponekad kodovi grešaka pomažu u ispravljanju situacije. Oni ukazuju na problem. I već na osnovu toga treba da donesete određene odluke u vezi sa tretmanom računara. Danas ćemo naučiti kako se nositi s nekim od uzroka plavog ekrana, a također ćemo saznati što treba učiniti da se ovaj problem jednom zauvijek otkloni. Neki savjeti profesionalnih administratora sistema često pomažu čak i običnom korisniku da se riješi problema. Počnimo s vama što je prije moguće proučavati naš današnji problem.

Šta se desilo

Ali hajde da počnemo tako što ćemo shvatiti čime ćemo se uopšte baviti. Tek nakon toga bit će moguće razmišljati o tome kako ukloniti plavi ekran smrti. Iskreno govoreći, ovo pitanje zahtijeva posebnu pažnju.

Dakle, kakvog ćemo fenomena danas postati svjesni? smrt je vrsta sistemske greške. I pojavljuje se kada se operativni sistem pokrene ili direktno tokom rada. Kada to učinite, neko vrijeme ćete dobiti plavi ekran. Otuda i čudno ime. Ima plavi ekran sa ispisanim šiframa smrti. Tačnije, kodifikacija grešaka koje su nastale. Na osnovu njih možete shvatiti šta je uzrok problema. Čak ga ponekad i eliminisati.

Ali, kako praksa pokazuje, plavi ekran smrti ili neki drugi) je prvi znak da vaš računar odlazi u zaborav. Dakle, morate to brzo liječiti. Možemo reći da je naš fenomen demonstracija da operativni sistem i hardver uređaja odbijaju da rade. Stoga je vrijedno znati kako se ponašati u datoj situaciji. Hajde da pokušamo da saznamo šta možemo da uradimo.

Problem sa ekranom

Počnimo s učenjem nekih uobičajenih kodova grešaka na plavom ekranu. Uostalom, oni će pomoći da se ne uplašite kada se pojavi, već da brzo pređete na odlučnu akciju. Na primjer, plavi ekran smrti se javlja prilično često, kod greške 0x00000116. Ne treba da se plašite ovog fenomena.

Stvar je u tome što ova kodifikacija ukazuje da je učinjen pokušaj resetovanja i ponovnog pokretanja drajvera ekrana prilikom učitavanja operativnog sistema. A pošto smo dobili grešku, akcija nije uspjela. Ovaj problem se može riješiti na mnogo načina. Ali postoje i neki savjeti koji će vam pomoći da sačuvate svoje podatke.

Za početak, trebali biste pokušati ponovo instalirati drajvere na svojim računarima. I sve. I počnite s onima koji se odnose na monitor i video karticu. Također, ažurirajte svoje kodeke. Ovo puno pomaže.

Također bi bilo lijepo onemogućiti antivirusne programe kada se pojave greške. Ponekad uzrokuju plavi ekran smrti. šta da radim? Poznato je da je Windows 7 najviše pogođen ovim fenomenom. To znači da ćete morati biti vrlo oprezni s antivirusima u njemu.

Pokretanje sistema

Nema smisla nabrajati sve plave ekrane kodova smrti. Windows 7, pa ako dođe do grešaka, oni će vam ih dati. A tada će, već na osnovu primljenih podataka, biti moguće koristiti poseban direktorij računalnih grešaka. Ovo navodi sve kodove koji se odnose na plavi ekran. Ali ipak ćemo analizirati još jednu opciju.

Često se pojavljuje takav plavi ekran smrti: 0x0000007b. Ova greška se uvek javlja direktno kada se računar pokrene. Ako se prethodna opcija može pojaviti u radu sa programima, aplikacijama, igricama, onda ova uvijek "ne pušta" u Windows.

Kod 0x0000007b označava da je pristup sistemskoj particiji čvrstog diska izgubljen tokom pokretanja računara. Razlozi mogu biti različiti - od banalnog virusa do velikog oštećenja gvožđa. Ali ovaj problem uvijek treba riješiti.

Ovdje pomaže ponovna instalacija Windows-a s punim formatiranjem i ponovnim izvođenjem particija tvrdog diska. Ali ponekad problem ne nestane ni nakon ovako radikalnog koraka.

U tom slučaju preuzmite najnoviju konfiguraciju sistema. Da biste to učinili, kada se računar pokrene, pritisnite F8, a zatim odaberite "Posljednja poznata dobra konfiguracija". Računar će se pokrenuti. Možete biti zadovoljni rezultatom.

Provjerite kompatibilnost tvrdog diska i drugog hardvera. Ako nije u skladu, zamijenite komponente. Nakon toga problem će nestati. Često se kod 0x0000007b pojavljuje nakon povezivanja novog ili dodatnog tvrdog diska.

Rollback

Sada je vrijedno naučiti opće odredbe o tome kako ukloniti plavi ekran smrti. Ponekad se svi savjeti pokažu prilično efikasnim, bez obzira na grešku koja je nastala. I prva opcija koja se može samo savjetovati je vraćanje sistema unazad. Prijem je relevantan u slučaju kada se sistem inicijalno pokreće.

Da biste se vratili, morate otići na "Start", "Svi programi". Zatim pronađite odjeljak "Standard", odatle idite na "Utilities". Odaberite Vraćanje sistema. Vidjet ćete prozor s pozdravom i upozorenjem o nepovratnosti procesa. Složite se i odaberite tačku vraćanja u sljedećem meniju koji se otvara - u trenutku kada plavi ekran smrti nije smetao računaru. Kliknite na "Dalje" i pričekajte neko vrijeme.

Tokom čitavog procesa, sam računar će se ponovo pokrenuti oko 2-3 puta. Ovo je u redu. Nakon vraćanja, trebali biste resetirati neka podešavanja. Ali svi programi i lični podaci će ostati u savršenom redu. Često ova tehnika pomaže da se problem trajno otkloni.

Provjera sadržaja

Ako vam se iznenada pojavi plavi ekran smrti, šta da radite (Windows 7 ili bilo koji drugi operativni sistem) - ne znate, onda je vrijeme da provjerite konfiguraciju vašeg računara. Ponekad čak i stara perjanica može donijeti mnogo neugodnosti. Posebnu pažnju treba obratiti na komponente u slučajevima kada ste nedavno nešto promijenili u računaru.

Kao što je već spomenuto, često problemi sa plavim ekranom smrti nastaju zbog hardverskog sukoba. Ovo se čak može odnositi i na "fleš diskove". Zato budi oprezan. Ako sumnjate na sukob hardvera na vašem računaru i u nedostatku potrebnog znanja o kompatibilnosti, bilo bi bolje da odnesete svoj uređaj specijalizovanoj službi za pomoć računaru. Oni će vam pomoći da brzo riješite problem.

Općenito, pažljivo proučite kompatibilnost svih komponenti na računaru. To će vam pomoći da izbjegnete mnoge probleme. Uključujući i on vam neće dozvoliti da vidite plavi ekran smrti. Zašto se inače javlja? I kako se nositi s tim?

Pregrijati

Na primjer, ponekad se ova pojava vidi kada se računar ili procesor pregriju. U slučaju stacionarnih opcija, sve se popravlja brzo i jednostavno - ili se ugrađuje dodatni hladnjak, ili se čisti "pegla" (ili je bolje početi od ove tačke), ili se potpuno uklanja iz kućišta radi većeg prodiranje vazduha.

Ali plavi ekran smrti na laptopu zbog pregrijavanja već je ozbiljan problem. Prvo, uređaj će morati da se odnese u kompjuterski servis na čišćenje. Drugo, možda će biti potrebno instalirati dodatni hladnjak (a ova usluga nije tako jeftina). Treće, manje opterećujte računar dok radite. To će pomoći da se izbjegne pregrijavanje i njegove posljedice.

Prijave

Imate li plavi ekran smrti iz nekog nepoznatog razloga? šta da radim? Windows 7 u tom pogledu je nenadmašni lider. I takođe su u ovom operativnom sistemu počeli da se javljaju sukobi između aplikacija i njihova međusobno nekompatibilnost. Ovo može biti rezultat pojavljivanja ekrana smrti.

Šta učiniti u ovom slučaju? Prvo, zapamtite nakon instaliranja kojeg programa su počeli problemi. Nakon toga postavite opcije kompatibilnosti. Ponekad ovaj trik pomaže. Ali nemojte se previše oslanjati na to.

Ako način kompatibilnosti nije pomogao, uklonite instaliranu aplikaciju. Ne želite se dugo baviti problemom? U ovom slučaju, ako nemate šta da izgubite, samo ponovo instalirajte ceo operativni sistem. U ovoj situaciji, ovo je često najbolje rješenje.

Ažuriraj

Neki korisnici se žale na plavi ekran smrti nakon ažuriranja operativnog sistema pomoću ugrađenog centra. Ako primijetite da su svi problemi počeli nakon toga, tada ćete morati vratiti sistem, kao i isključiti automatizaciju procesa.

Idite na Windows Update. Idite na postavke. Odaberite opciju koja je označena kao "ne preporučuje se". Odnosno, nemojte automatski provjeravati, preuzimati i instalirati ažuriranja. Nikad. To će vam pomoći da izbjegnete mnoge probleme u budućnosti. I ne moraju nužno biti povezani s plavim ekranom smrti.

Vozači

Još jedan problem koji samo može nastati i uzrokovati naš današnji fenomen nije ništa drugo do hardverski drajveri. Ponekad su oni ti koji stvaraju plavi ekran smrti. šta da radim? Windows 7 nudi prilično brzo, jednostavno i sigurno rješenje. Ovo nije ništa drugo do ponovno instaliranje svih postojećih drajvera i njihovo pravovremeno ažuriranje.

Kako proces ne bi donio neugodnosti, najbolje je koristiti službene web stranice proizvođača za preuzimanje aplikacija. Neće zaraziti vaš računar. I uvijek postoji samo kvalitetan sadržaj. Nakon ažuriranja i instaliranja svih drajvera, bolje je ponovo pokrenuti računar. To je sve. Sada ćete primijetiti kako je problem sa plavim ekranom smrti nestao. Ali to se ne dešava uvijek. Uostalom, postoje i drugi razlozi za pojavu ove pojave.

Antivirus

Povremeno, postoje situacije u kojima se, bez ikakvog razloga, pojavi plavi ekran smrti. šta da radim? Windows 7 ili bilo koji drugi operativni sistem - nije važno. Glavna stvar je da postoji jedno malo ali - ovo je antivirus. Ako ga imate, trebalo bi da ga isključite na neko vrijeme. Ili potpuno izbrisati. I pazi na kompjuter. Uostalom, ponekad upravo ova aplikacija uzrokuje plavi ekran smrti.

Najčešće, vlasnici Avast i Kaspersky pate od ove pojave. U krajnjem slučaju, zamijenite antivirus. Je li pomoglo? Možete se radovati. Ne? Zatim potpuno uklonite antivirus, a zatim odnesite računar na popravku. Recite nam nešto o problemu - profesionalci će vam tu sigurno pomoći.

Virusi

I naravno, plavi ekran smrti može se pojaviti zbog virusa na računaru. Neka zaraza je usmjerena upravo na ovo. Na kraju krajeva, ovim fenomenom uništava se cijeli operativni sistem. Postoji li sumnja na infekciju? Zatim uzmite i tretirajte svoj računar.

Skenirajte ga antivirusima, antišpijunskim softverom i drugim ljekovitim sadržajem. Dezinfikujte sve opasne predmete, a zatim uklonite ono što nije podleglo procesu. Obično je ovo dovoljno. Takođe očistite registar vašeg računara - ovo je važno. Sada pogledajte rezultat. Ako ništa drugo ne uspije, pomoći će ponovna instalacija operativnog sistema. Ali prvo, trebali biste pokušati vratiti nazad.

Smrt" znači da je tokom rada operativnog sistema došlo do nepopravljive greške nakon koje je nemoguće nastaviti sa radom. Svi podaci koji nisu sačuvani prije njenog nastanka se brišu. Kada se pojavi plavi ekran, može se vidjeti velika količina Po pravilu, ovo je upozorenje da je došlo do greške, njen naziv, preporučene radnje za popravku, naziv fajla koji je izazvao kvar i njegova lokacija na sistemu itd.

Da li je plavi ekran smrti opasan?

Generalno, ako se takva situacija dogodila samo jednom, u tome nema ništa loše. Inače, sam Windows piše o tome. Kako popraviti u ovom slučaju? Po pravilu, nakon ponovnog pokretanja, sistem se vraća i nema problema sa daljim korišćenjem računara. Ali ako se greška pojavljuje redovno, trebali biste se upoznati s informacijama prikazanim na ekranu. Automatsko ponovno pokretanje ne dozvoljava ovo, ali ova opcija se može onemogućiti. Da biste to učinili, idite na “Svojstva računara -> Napredno -> Postavke -> Pokretanje i oporavak”, a zatim poništite odgovarajući okvir.

Uobičajene greške

Pogledajmo pobliže najčešće greške i saznajmo kako popraviti plavi ekran smrti u svakom slučaju.

1. Greške drajvera. 70% slučajeva plavog ekrana je povezano sa ovim problemom. Greška se javlja kada je upravljački program nekog instaliranog hardvera u sukobu sa operativnim sistemom, oštećen je ili nije kompatibilan sa drugim drajverom. Kako popraviti plavi ekran smrti? Uz pomoć posebnih programa (UpdateMyDrivers, DriverPack Solution, Manager, itd.) i informacija o kodu greške možete brzo saznati koji je drajver uzrokovao problem i zamijeniti ga novijom ili prethodnom funkcionalnom verzijom. Sav softver treba preuzeti sa službenih web stranica proizvođača ili instalirati s diska. Praksa pokazuje da je rizik od ponovljenih grešaka u ovom slučaju minimiziran.

2. Pregrijavanje. Ako je računar uključen duže vrijeme, prašina i prljavština uđu u sistemsku jedinicu, uređaj se počinje pregrijati. To dovodi do kvarova u sistemu. Kao rezultat, pojavljuje se plavi ekran smrti. Liječenje u ovom slučaju zahtijeva dijagnozu svih čvorova sistema. Morate otkriti zašto se i gdje tačno računar pregrijava, te zamijeniti pokvarene dijelove (najčešće problem leži u ventilatoru).

3. Napad virusa. Ponekad se greške javljaju zbog kompjuterskih virusa koji su ušli u sistem. Da biste ih se riješili, trebali biste skenirati sve datoteke pomoću modernog antivirusnog programa sa ažurnom bazom podataka. Ako je infekcija računara prevelika, možda će biti potrebno potpuno formatirati C disk i nove i sve drajvere.

4. Nedostatak slobodne memorije. Ovo je još jedan čest uzrok grešaka. Kako popraviti plavi ekran smrti je očigledno. Uklonite sve programe i datoteke koje ne koristite, obrišite registrator, privremenu memoriju i dnevnike raznih programa.

5. Dešava se da je plavi "ekran smrti" znak kvara bilo koje komponente računara (tvrdi disk, video kartica, RAM itd.). Nemoguće je bez intervencije stručnjaka: potrebno je popraviti ili zamijeniti pokvarene dijelove.

6. Pogrešne postavke BIOS-a. Sistem se oporavlja nakon promjene postavki koje su izazvale grešku. Ako se ne sjećate ili ne znate šta je tačno promijenjeno, možete vratiti zadane postavke.

Prevencija

Nemojte paničariti ako vidite plavi ekran smrti. Već znate kako popraviti različite vrste grešaka. U većini slučajeva nećete ni morati da trošite novac. Međutim, kao i kod svake druge bolesti, plavi ekran smrti je lakše spriječiti nego izliječiti. Stoga nemojte zaboraviti osigurati da se svi drajveri uređaja ažuriraju na vrijeme, da je na računalu uvijek instaliran moćan antivirusni program najnovije verzije i da se nepotrebne datoteke i programi ne pohranjuju na disk. Također, ne biste trebali mijenjati tvorničke postavke uređaja i programa osim ako je to apsolutno neophodno.

Mnogi od vas su vjerovatno već više puta čuli od prijatelja i poznanika za takav koncept kao što je Windows 7 plavi ekran smrti, koji se pojavio na njihovom računaru, naziva se i BSOD ( Plavi ekran smrti).

Pojavom plavog ekrana, Windows nas upozorava na to, te je poželjno da ih na vrijeme otklonimo. Ekran smrti prikazuje kodove grešaka koji se mogu koristiti za razumijevanje zašto se to događa i na osnovu toga zaključiti koja komponenta računara ne radi ili je softverski problem.

Ako je vaš računar sa Windows 7 počeo da izdaje BSOD, onda vi i ja moramo da razumemo zašto se pojavljuje, a za to morate da upišete kod greške u svoju beležnicu ili da slikate ekran monitora, a zatim, nakon što popunite u podacima o grešci, u traci za pretraživanje ili, tražimo što to znači ili čitamo članak u cijelosti, u njemu ćete pronaći kodove najčešćih grešaka zbog kojih se pojavljuje plavi ekran smrti. Ali prvo ćemo sa vama obaviti pripremne radove.

Da bismo imali vremena da zapišemo ili fotografišemo kod greške plavog ekrana, potrebno je da izvršimo neke sistemske postavke.

Neophodno je isključiti ponovno pokretanje računara kada dođe do greške, kao i omogućiti snimanje informacija o otklanjanju grešaka u memorijski dump.

• Dump memorije- sadržaj RAM-a u određenom trenutku, recimo posebnu sliku.
• Mala memorija - dio memorije koji se upisuje na tvrdi disk tokom rušenja, ostavljajući samo najvažnije informacije tamo.

Da biste otišli na postavke sistema, otvorite "Start", odaberite "Računar", kliknite desnim klikom na njega i odaberite "Svojstva"

Otvorit će se novi prozor u kojem odabiremo karticu "Napredno" i kliknemo na dugme "Opcije" u stavci "Preuzimanje i oporavak"

Zatim gledamo odjeljak "Pisanje informacija o otklanjanju grešaka" gdje trebate odabrati "Mala memorija 256 KB"

Sada je vaš računar podešen, sledeći put kada se ruši, neće se ponovo pokrenuti i možete bezbedno da zapišete kod greške ili da ga slikate.

Plavi ekran smrti, kodovi grešaka za Windows 7

Pogledajmo sada najčešće kodove grešaka.

• KMODE EXCEPING NIJE OBRAĐEN - računar daje takvu grešku ako postoji problem sa hardverom (na primer, bilo koja komponenta računara je otkazala) ili problem sa drajverima.
• NTFS FILE SYSTEM - problemi sa sistemom datoteka tvrdog diska, ovaj problem se može pojaviti u nekoliko slučajeva:

* prisutnost virusa u području pokretanja tvrdog diska

* oštećenje strukture sistema datoteka.

• NEPROSTUPAN UREĐAJ ZA POKRETANJE - kada se pojavi ova greška, operativni sistem Windows kaže da nije mogao pristupiti boot particiji diska. Može postojati mnogo problema koji uzrokuju ovu grešku. Na primjer, problem u hardveru računara: tvrdi disk je oštećen, kontroler je neispravan, pojedinačne komponente računara su neispravne ili softverski problem: virusi ili greške u sistemu datoteka.
• IRQL NI MANJE ILI JEDNAKO - ova greška se može pojaviti kada postoji problem sa drajverima ili nekim Windows sistemskim servisom

• PAGE FAULT IN NENPAGED AREA - plavi ekran smrti sa ovim kodom znači da podaci koje sistem traži nisu u memoriji, odnosno kada operativni sistem pristupi, na primjer, podacima u straničnoj datoteci, ali nema ničega tamo će se pojaviti takva greška. Greška se često pojavljuje zbog problema sa RAM memorijom, grešaka u Windows sistemskim uslugama ili zbog oštećenog sistema datoteka.

• GREŠKA INPAGE PODATAKA KERNEL-a - operativni sistem ne može čitati podatke iz memorije. Ova greška može biti uzrokovana lošom RAM memorijom, problemima s tvrdim diskom zbog nečitljivih sektora ili problemom s HDD kontrolerom.
• GREŠKA INPAGE STACK KERNEL - OS nije mogao pročitati datoteku stranične strane i zapisati podatke na čvrsti disk. Glavni uzroci ove greške: problem sa RAM-om ili čvrstim diskom.
• NEOČEKIVANI KERNEL MODE TRAP je greška koja se pojavljuje na nivou kernela sistema. Razlozi koji su ga izazvali mogu biti i hardverski i softverski.
• STATUS SYSTEM PROCESS TERMINATED - greška uzrokovana greškom softvera, problemima sa sistemskim uslugama, drajverima ili aplikacijama
• GREŠKA BUS-a podataka - plavi ekran se pojavljuje kada dođe do kvara RAM-a ili kvara video adaptera.

Windows 7 plavi ekran smrti, šta učiniti?

Nakon što smo utvrdili koju grešku dobijamo, moramo ustanoviti razlog zbog kojeg je naš računar počeo da se ruši. Da biste to učinili, morate zapamtiti koje su se nedavne promjene dogodile na vašem računaru. Možda ste instalirali novi program ili ažurirali upravljačke programe za neki uređaj. Da biste eliminirali ljudski faktor, morate ukloniti najnovije instalirane programe, kao i vratiti upravljačke programe na prethodne verzije. Ako su se greške počele pojavljivati ​​nakon instaliranja novog hardvera u sistemsku jedinicu, morate je isključiti i promatrati rad računala.

Da biste riješili grešku uzrokovanu kvarom softvera, morate isprobati sljedeće korake.

• Vratite instalirane nove drajvere na prethodnu verziju;
• Pokrenite Windows sa posljednjom poznatom dobrom konfiguracijom;
• Izvršite vraćanje sistema u prethodno stanje koristeći standardnu ​​Windows funkciju.

Savjetujem vam da provjerite količinu preostalog slobodnog prostora na sistemskoj particiji tvrdog diska, jer mala količina memorije može uzrokovati pad sistema. Ne zaboravite da proverite da li vaš računar ima virusa, za ovo možete koristiti besplatni uslužni program Dr.Web Cureit ili KVRT uslužni program kompanije Kaspersky Lab. Ako se plavi ekran smrti nastavi pojavljivati, preporučujem da instalirate najnoviji Windows 7 servisni paket.

Vratite postavke BIOS-a na zadane vrijednosti, moguće je da je izvršen neispravan overklok komponenata računara, zbog čega hardver radi na pogrešnim postavkama koje se razlikuju od fabričkih, čime se kvari. Da biste resetovali podešavanja, potrebno je da uđete u BIOS, pritisnete taster F5 i da sačuvate podešavanja, F10. Računar bi se trebao ponovo pokrenuti i primijeniti nove postavke.