Mnogima se dogodila takva smetnja: ne koristite mobilni telefon, ne zovete i ne pišete nikome - i novac sa računa negdje nestaje. Ovo je neprijatno, a zavisno od toga koliko je snimljeno, može biti i uvredljivo. Razlog za to je, najvjerovatnije, aktivirana pretplata (ili možda više njih) na neku plaćenu uslugu.
U ovom članku ćemo pogledati kako otkazati plaćenu pretplatu ako ste umorni od gubitka novca sa svog računa. Pokazat ćemo vam kako da odjavite pretplatu. "Megafon" će biti operater, na primjeru kojeg će se otkriti tema članka.
Šta je pretplata?
Počnimo sa opštim opisom šta je ova usluga. Dakle, postoji kategorija sadržaja koja se pruža direktno pretplatniku. To su razne melodije, slike, šale, horoskopi i druga zabava koju pretplatnički operater šalje određenom korisniku. Sa računa potonjeg se zauzvrat povlače sredstva za korištenje usluge, koja čine trošak pretplate.
Što se tiče originalnog oblika interakcije, da bi ova usluga bila dostupna, na primjer, na vašem telefonu, potrebno je da je aktivirate. Mehanizam povezivanja je sljedeći: potrebno je da odete na servis koji nudi ovaj sadržaj i unesete svoj broj telefona. Nakon toga, na strani usluge će se generirati posebno polje za kod, koji se zauzvrat šalje na vaš telefon. Dakle, da biste počeli da koristite uslugu, prvo morate uneti broj, a zatim i šifru koja mu se šalje. Ovo će, zapravo, biti potvrda vaše želje da koristite uslugu.
Princip povlačenja sredstava sa računa
Novac koji pretplatnik plaća za pružene usluge otpisuje se postepeno, kako se potonje koriste. U praksi se ovaj otpis izražava u vidu redovnih plaćanja, najčešće dnevnih. Na primjer, može biti 12 rubalja dnevno ili nešto slično. Postoje, međutim, pretplate za 200 rubalja dnevno. Istina, neisplativo je povezivati takve operatere: prvo, nemaju svi dovoljno novca na svom računu, a drugo, korisnik će primijetiti i isključiti male doprinose kasnije nego u slučaju plaćanja od 200 rubalja.
U svim ostalim aspektima, naknada za uslugu se naplaćuje po istom modelu kao i novac za korišćenje bilo koje druge opcije. Tako da u tome zaista nema ništa posebno. Ako želite spriječiti da novac ode u nejasnom smjeru, naučite kako se odjaviti sa svih pretplata i to mirno!
"Tajnost" pretplate
Smisao ove usluge je da izvrši povlačenje sredstava sa računa pretplatnika, u određenom smislu, bez odgovarajućeg obaveštenja osobi. To znači da kompanija koja pruža usluge ne šalje uvijek informativnu poruku da je na određenom broju aktivirana plaćena pretplata. U stvari, takva poruka može biti prikazana korisniku koji naruči uslugu. Zbog toga postoji određena neslaganja: osoba koja na kraju plaća pristup sadržaju ne zna uvijek za to. Zbog toga se novac često povlači sa telefona pretplatnika.
Ko zloupotrebljava pretplate?
Kao što možete pretpostaviti, ovu opciju često koriste beskrupulozni pružaoci usluga, pokušavajući da povuku dodatna sredstva od pretplatnika. U njihovom je interesu, naravno, da to urade što diskretnije kako bi vlasnik broja telefona nastavio da koristi usluge što je duže moguće.
Osim toga, sami operateri zarađuju na pretplatama. Tržišni lideri kao što su MTS, Megafon i Beeline ne zanemaruju da omoguće provajderima da namame pretplatnike i istovremeno zarađuju na ljudima koji ne razumeju šta im se naplaćuje.
Ovaj članak je napisan radi pomoći onima koji su već nasjeli na mamac pretplata. U njemu ćete pronaći informacije o tome kako se odjaviti s pretplata. "Megafon" će biti glavni primjer kako bi se ilustrovao rad operatera.
Kako se zaštititi?
Prije svega, treba napomenuti: najbolja stvar je da na svoj broj telefona uopće ne izdajete nikakve plaćene usluge. Da biste to učinili, jednostavno ga ne ostavljajte na stranicama trećih strana, a nakon toga nemojte unositi kod poslan u obliku SMS-a na ovim resursima. Imajte na umu: uz pomoć takvog mehanizma može vam se nametnuti neki plaćeni sadržaj.
Idemo dalje: recimo desilo se da vam je nametnuta još jedna nepotrebna usluga, a sada vam se novac stalno skida sa računa u nepoznatom pravcu. Kako biti u ovoj situaciji? Jednostavno je - kažemo vam kako da se odjavite sa dodatno plaćenih usluga Megafona. To možete učiniti na pet načina.
Personal Area
Prije svega, onima koji žele prekinuti pružanje mobilnih usluga pruža se mogućnost da onemoguće nepotrebne opcije putem mobilnog sajta. To se, naravno, radi u odjeljku "Mobilne pretplate" ("MegaFon"). Možete se odjaviti sa svake od opcija koje su tamo navedene jednostavnim klikom. Kada to učinite, na ekranu će se pojaviti odgovarajuća poruka. Podsjetimo, da biste ušli u svoj lični račun, morate se prijaviti pomoću posebnog pristupnog koda - poziva se naredbom *105*00#.
WAP portal
Ako imate mobilni internet, a ne postoji način da posjetite redovnu verziju stranice koristeći ga, možete to učiniti na posebnom WAP servisu. Takođe sadrži paragraf o tome kako da otkažete pretplatu na Megafon. Zove se "Vaše pretplate", a u njemu ćete ponovo videti listu usluga koje možete da onemogućite jednim klikom.
Prednost ovakvog portala je što može raditi sa većinom u kojima nema WiFi ili 3G.
Dodatak
Postoji još jedan način da se odjavite s pretplate na Megafon. Za to nisu potrebni modem i brza internet konekcija - dovoljno je samo da možete instalirati aplikaciju Mobile Subscriptions na svoj telefon. Pomoću njega možete, izvođenjem najjednostavnije kombinacije radnji, onemogućiti ili omogućiti nove usluge za pružanje sadržaja za mobilne uređaje.
Kako piše na zvaničnom sajtu provajdera, predmetni program je dostupan na JAVA platformi, odnosno može biti pogodan i za stare mobilne telefone.
USSD zahtjevi
Naravno, još jedan odgovor na pitanje kako se možete odjaviti s Megafona su kratke digitalne USSD komande. Možete ih poslati sa bilo kojeg uređaja - i sa starog mobilnog telefona i sa modernog pametnog telefona sa širokim spektrom mogućnosti.
Da biste saznali na koje usluge je vaš broj pretplaćen, birajte *505#. Nakon toga, poruka odgovora će pokazati koje su vam opcije dostupne i shodno tome za šta trenutno plaćate. Zatim, ako tražite kako da otkažete pretplatu na Megafon, samo trebate znati kod za svaku od usluga. Ima ih dosta - svi su na web stranici operatera. Osim toga, ovi kodovi se mogu vidjeti u poruci koja će biti poslata na vaš telefon. Oni izgledaju ovako: na primjer, da deaktivirate Video Mail, pozovite *105*2310#; i da otkažete uslugu "Ko je zvao?" - *105*2400#.
SIM meni
Drugi način da se odjavite sa Megafon pretplate je poseban meni SIM kartice, koji se može pozvati, opet, sa bilo kojeg uređaja povezanog na mrežu. Da biste upravljali opcijama koje nas zanimaju, morate otići u odjeljak "Pretplate" i vidjeti koje su vam usluge dostupne. Tu treba navesti i njihovu cijenu.
Stoga, ako želite da prestanete da primate informacije o jednom (ili više) njih, samo idite na stranicu usluga i kliknite na "Otkaži pretplatu". Općenito, u poređenju s ostalima, ovo je najlakši i najpristupačniji način da se odjavite s Megafon pretplate.
Popularne pretplate na Megafonu
Za one koji traže kako se odjaviti s Megafona, bit će korisno znati neke od najpopularnijih usluga koje operater i provajderi sadržaja pokušavaju izmaknuti svakom pretplatniku. Konkretno, govorimo o „Promeni tona biranja“ (možete ga isključiti sa *105*9000#), „Autoresponderu“ (deaktivirano kombinacijom *105*1300#), „Obećanoj uplati“ (*105* 2800#). Šta sve ove usluge znače možete saznati u tarifnim planovima i opcijama koje nudi operater. Što se tiče kako da se odjavite s pretplata, Megafon daje jasne upute o ovom pitanju, koje smo opisali gore.
Vrijedi li odustati?
Općenito, upute opisane u ovom članku namijenjene su korisniku koji je jasno siguran da želi odbiti dodatne usluge (pretplate). Uz to, ako ste zaista zainteresirani za informacije koje neki od njih pružaju, možete napustiti ovu pretplatu. Osim toga, imate priliku vidjeti cijenu po kojoj će usluga biti pružena. Ako je previsok, ništa vas ne sprječava da pročitate naš članak o tome kako se odjaviti s pretplate na Megafon i slijediti korake navedene ovdje.
Vrlo često posjetitelji stranice pitaju kako sami onemogućiti plaćene usluge na Megafonu? Mobilni operateri često nameću plaćene usluge i pretplate. Neki od njih se odmah uklapaju u tarifni plan, dok se drugi nude kao besplatni, ali kasnije prebačeni na plaćene.
Onemogućavanje plaćenih usluga i pretplata na Megafonu putem interneta
Gotovo svim uslugama Megafona upravlja se sa virtuelnog ličnog naloga. Da biste to učinili, morate biti prijavljeni na službenu web stranicu. Podaci za prijavu su broj mobilnog telefona i lozinka. A da biste dobili lozinku, potrebno je da sa svog telefona pošaljete zahtjev u formi: *105*00#.
Kako onemogućiti plaćene usluge i opcije putem vašeg ličnog naloga
Glavna stranica sadrži informacije o dostupnim uslugama. Da vidite listu aktivnih pretplata, odaberite odjeljak "Usluge" i nasuprot njega kliknite na vezu "Moje opcije i usluge".
Kartica "Moja" prikazuje listu povezanih opcija. I ovdje možete isključiti nepotrebne mobilne pretplate na Megafonu. 
A kartica "Sve opcije i usluge" omogućava vam da povežete i isključite usluge glavne i dodatne vrijednosti na vašem vlastitom broju. Radi jasnoće preporučujemo da pogledate video:
Pregledajte i onemogućite plaćene pretplate putem vašeg ličnog naloga
Postoji li druga opcija kako samostalno onemogućiti plaćene usluge na Megafonu? To se može učiniti putem odjeljka "Mobilne pretplate" na vašem ličnom računu. Da biste se prijavili, morate otići na službenu web stranicu Megafona. 
Ovdje trebate unijeti broj mobilnog telefona, captcha (verifikacioni kod) i kliknuti OK. 
Zatim treba da sačekate SMS sa tajnom lozinkom, unesete ga na stranicu pretplate na mobilne telefone i kliknete na "Prijava". Sve informacije o povezanim plaćenim pretplatama prikazane su u ličnom računu. Za blokiranje kliknite na "Otkaži pretplatu". 
U videu ispod možete pogledati korake za onemogućavanje nepotrebne usluge na Megafonu pomoću usluge Pretplate za mobilne uređaje.
Kako onemogućiti pretplatu na Megafon putem telefona putem SMS-a?
Da biste onemogućili plaćene usluge na Megafonu putem SMS-a, potrebno je sa svog mobilnog telefona sa tekstom STOP poslati poruku na broj 5051. Uskoro ćete dobiti SMS odgovor, koji će sadržavati listu aktivnih pretplata i upute za njihovo deaktiviranje.
Postoji još jedna opcija za odjavu - ako zapamtite s kog je broja primljen SMS s obavještavanjem o aktivaciji usluge, možete poslati povratnu poruku s tekstom STOP ili STOP.
Prekinite vezu koristeći USSD zahtjeve
Možete se odjaviti sa nametnute opcije koristeći USSD zahtjeve. Sve pretplate na Megafonu možete razjasniti kucanjem *505# i dugme za poziv. Kao odgovor, bit će poslana lista aktiviranih pretplata s detaljnim informacijama o tome kako ih deaktivirati.
Važno je napomenuti da možete zasebno ukloniti pretplate na Megafon koristeći mobilni telefon. Razmotrite sljedeće USSD komande kreirane za neke od ovih opcija:
- da onemogućite uslugu "Ko je zvao" na Megafonu, naredba je *105#2400#;
- da onemogućite "SMS provjeru": *105#2100#;
- "Sretan SMS" je onemogućen na komandu *505*0*6799#;
- "SMS filter" - *532*0#;
- "SuperAON" - *502*4#;
- "Crna lista" je nakon toga onemogućena *130*4#;
- "Poslovna pošta" - *105*1300#;
- "Budi!" - *730*0#;
- "MultiFon" - *137#;
- Trava.Ru servis - *515*0#;
- "Grass Online" - *521*0#;
- "Credit of Trust" - *138*2#;
- "Živi bilans" - *134*0#;
- "Uvijek u kontaktu" - *105*2500#;
- "Zamijenite trubu" - *770*12#.
Ostatak trenutnih Megafonovih komandi za telefone pogledajte na stranici.
Povezivanje i isključivanje usluga na Megafonu u meniju telefona
Megaphone PRO SIM alati su odvojeni dijelovi SIM kartice gdje se pohranjuju zabavne i referentne informacije. SIM portal se nalazi u telefonu pod maskom posebnog menija i ne zahteva nikakva dodatna podešavanja.
Ako telefon nema odjeljak „Upravljanje opcijama megafona“, trebali biste kontaktirati salon za zamjenu SIM kartice. Da biste videli povezane usluge na broju telefona, potrebno je da odete u SIM meni i izaberete: „Megafon - Megafon usluge - Pretplata - Moje pretplate". Uskoro ćete dobiti poruku sa listom usluga i informacijama o isključenju.
Otkazivanje pretplate i plaćenih opcija preko operatera
Da biste onemogućili pretplatu na Megafon, možete pozvati operatera dežurne linije. On će zatražiti potrebne podatke (pasoš, broj telefona itd.) i isključiti usluge.
Onemogućavanje usluga u komunikacijskom salonu Megafon
Kada dođete s pasošem u ured mobilnog operatera, možete dobiti punu informaciju o tome koje su pretplate aktivirane i onemogućiti ih.
Postoje različiti načini da se odjavite sa svih Megafon pretplata i da ne preplatite sadržaj koji je nepotreban i nezanimljiv korisniku. Ponekad korisnici i ne znaju da su plaćeni servisi povezani na njihovu SIM karticu, već samo gledaju kako novac brzo nestaje sa računa.
Ako osoba nema mogućnost pristupa Internetu, ali mora napustiti sve pretplate na Megafon, to možete učiniti jednostavno koristeći svoj mobilni telefon.
Postoje tri takve metode:
- Putem SMS-a na zajednički broj za sve. Mora se poslati na: "5151" (bez navodnika). SMS tekst: STOP. Odmah nakon toga, korisnik će na svoj telefon dobiti popis svih aktiviranih pretplata i savjete kako da onemogući bilo koju od njih.
- Putem SMS-a na broj sa kojeg osoba prima plaćeni sadržaj. Ova metoda je posebno relevantna u slučajevima kada trebate onemogućiti jednu pretplatu. Dovoljno je poslati istu riječ "STOP" na broj sa kojeg pretplatnik prima informacije/zabavne sadržaje.
- Preko posebne ussd komande. Da biste na ovaj način onemogućili nepotrebne pretplate, dovoljno je da na svom telefonu pozovete sljedeću kombinaciju simbola i brojeva: *505#. Zatim kliknite na "Pozovi".
Otkazivanje pretplate putem ličnog računa na službenoj web stranici
Ako imate pristup mreži, prekid veze će biti još lakši. Da biste to učinili, morate otići na službenu web stranicu operatera i posjetiti svoj lični račun.
U ovom odjeljku resursa morate pronaći karticu sa listom usluga i opcija, a zatim kliknite na "Moj". Odmah nakon toga, korisnik će moći da se upozna sa detaljnim spiskom svih usluga koje su mu dostupne. Ostaje samo da se odlučite za neželjenu pretplatu i kliknete na dugme "Onemogući" pored nje.
Uz pomoć servisa za podršku Megafona
Također možete provjeriti pretplate i onemogućiti one nepotrebne uz pomoć zaposlenih u kompaniji. Najprikladniji način da to učinite je da jednostavno pozovete uslugu podrške Megafona i sačekate odgovor od jednog od operatera.
Konsultant kompanije će vam reći koje plaćene pretplate korisnik ima i odmah će onemogućiti bilo koju od njih. Svi mogu pozvati pozivni centar operatera na broj telefona: 0505.
Druga slična opcija je potražiti pomoć od zaposlenika Megafon ureda ili komunikacijskog salona. Stručnjaci će na licu mjesta isključiti nepotrebne usluge. Važno je da ne zaboravite ponijeti pasoš sa sobom.
Otkazivanje putem mobilne aplikacije
Možete da unesete svoj lični nalog bez tableta/računara. Da biste to učinili, morat ćete unaprijed instalirati mobilnu aplikaciju operatera na svoj pametni telefon. Potpuno je besplatan. Također će moći onemogućiti plaćene MegaFon pretplate.
Zabrana plaćene pretplate na Megafonu
Često korisnik slučajno aktivira plaćenu uslugu ili se to dešava bez njegovog znanja. Da biste izbjegli takve slučajeve, trebali biste osigurati svoj mobilni račun i zabraniti sve pretplate.
Postoje dva načina da to uradite odjednom:
- Napravite poseban lični račun koji će se koristiti za plaćanje usluga. Ovo je vrlo efikasan način, međutim, na ovaj način neće biti moguće zabraniti plaćene pretplate online putem aplikacije ili službene web stranice. Korisnik će morati posjetiti komunikacijski salon ili ured Megafona s pasošem. Mora se imati na umu da samo pretplatnik koji je registrirao SIM karticu za sebe može izvršiti takve radnje. U suprotnom ćete morati koristiti njegovo punomoćje (ovjereno kod notara).
- Koristite uslugu "Zaustavi sadržaj". Nakon njegovog povezivanja postavlja se zabrana svega i poziva na plaćene kratke brojeve. Ovo je najlakši način da se zaštitite od punjenja zbog slučajnog pritiskanja dodatnog dugmeta. Treba napomenuti da je ova usluga potpuno besplatna. Može ga koristiti bilo koji Megafon pretplatnik.
Da biste aktivirali opciju, moraćete da pozovete sledeću kombinaciju brojeva i simbola na svom telefonu: *526#. Odmah nakon toga pritisnite dugme za poziv.
Biće moguće povezati uslugu, uključujući i vaš lični račun, posjetom službenoj web stranici kompanije i putem mobilne aplikacije.
Dešava se da čak i nakon isključivanja svih plaćenih pretplata na Megafon, novac nastavlja da se tereti u nepoznatom pravcu. U ovom slučaju, vrijedi naručiti detalje vašeg računa i pojasniti prisutnost pretplata trećih strana. Nisu prikazani na web stranici operatera. Mogu se isključiti i prilikom pozivanja pozivnog centra kompanije i prilikom lične posjete.
(7993 ljudi)Podmukle mobilne pretplate: kako onemogućiti
13. april 2015Svakog dana hiljade pretplatnika postaju učesnici raznih plaćenih pretplata, takmičenja i promocija. Neki od njih i ne znaju za to!
Sve do momenta kada uoče sistematske otpise sa svog računa... Obično se za otpise okrivljuje telekom operater koji navodno nameće pretplatu na sadržaj. U stvari, nije sve tako jednostavno.
Shema izgleda ovako: agregator (veliki provajder sadržaja) iznajmljuje kratke brojeve od mobilnih operatera. Ubuduće ove brojeve koriste sami agregatori ili ih prenose na korištenje drugim provajderima sadržaja (kompanije koje pružaju usluge na kratkim brojevima) i/ili partnerima (fizička i pravna lica koja pružaju usluge na kratkim brojevima). Nažalost, usluge koje pružaju partneri praktično nisu pod kontrolom provajdera sadržaja i telekom operatera. Stanje vašeg broja je smanjeno zbog tarifiranja službenika o čemu se dobija informacija).
Prije svega, provjerimo da li su takve pretplate aktivirane na vašem broju.
SAZNAJTE O AKTIVIRANIM MOBILNIM PRETPLATIMA I ONEMOGUĆENIM NEPOTREBNIM
Za sobe Megafon: birajte *505# (možete onemogućiti sve pretplate, osim za usluge Megafona).
Za sobe MTS: birajte *152*2# (možete onemogućiti sve pretplate, osim za MTS usluge).
Za sobe Beeline: odjeljak "usluge" - "upravljanje pretplatama" u Lični račun Beeline.
KAKO VRATITI SREDSTVA VEĆ NAPISANA ZA PRETPLATU
U zavisnosti od situacije, mogućnostpostoji povrat novca za već pružene usluge na kratke brojeve.
Prvo morate shvatiti kako i pod kojim okolnostima je novac povučen: načinom pretplate (SMS, poziv, registracija broja na web stranici, itd.). Zatim - ostavite zahtjev na web stranici dobavljača sadržaja koji opslužuje određeni kratki broj. Informacije o provajderu sadržaja (ime, veb lokacija itd.) možete saznati pomoću obrasca za pretragu, na primer, na veb lokaciji MTS-a. Potrebno je samo da unesete kratak broj, informacije o kojima trebate.
Ako ste pretplatnik mtSET, onda je dovoljno samo ostaviti zahtjev stručnjacima službe za korisničku podršku, koji će se pobrinuti za problem.
Kako provjeriti i onemogućite mobilne pretplateveć jasno. Ako želite, možete periodično provjeriti njihov (pretplate) status i po potrebi izvršiti izmjene.Za one koji nemaju vremena/lijenjosti/ne žele/itd. prema spisku za to, telekom operateri su implementirali uslugu "zabrana sadržaja". Usluga vam omogućava da blokirate pristup brojevima sadržaja, tj. postojeće pretplate neće biti otkazane, ali se nove više neće moći instalirati.
KAKO POVEZATI BAN NA KRATKE BROJEVE
Za Megafon: *105*801# (besplatna usluga Stop Content, zabranjuje glasovne pozive, USSD zahtjeve, kao i slanje SMS poruka na plaćene brojeve usluga provajdera sadržaja).
Za MTS: usluge "Zabrana govornog sadržaja" (blokira odlazne pozive na kratke zabavne i informativne brojeve) i "Zabrana SMS sadržaja" (zabranjuje slanje plaćenih SMS/MMS-a na kratke brojeve). Softverski je povezan sa uslugom korisničke podrške mtSET ili u MTS Internet asistentu. Cijena svake usluge: 1 rub/dan
Za Beeline: poziv sa Beeline broja na 0858 (postavlja zabranu slanja SMS-a na kratke brojeve).
pošaljite SMS sa tekstom XXXX (XXXX - kratke cifre broja) na 2282, u odgovoru SMS-a ćete dobiti informaciju o cijeni sadržaja.
» nastoji da komunikaciju svojih korisnika učini lakšom i praktičnijom, te stoga povezuje mnoge dodatne usluge. Uz kupovinu nove SIM kartice, pretplatnici dobijaju i plaćene pretplate, što kod većine izaziva nezadovoljstvo.
Pretplate se možete riješiti na jedan od sljedećih načina: korištenjem službene web stranice Megafona, posebne stranice za pretplatu, programa Service Guide, SMS-a, funkcije Megafon PRO i lično kontaktiranjem podružnice kompanije. Razmotrimo svaku od opcija detaljnije. Megafon web stranica. Ova metoda je najlakša i najbrža. Idite na stranicu megafon.ru. Kada uđete, morate unijeti svoj broj telefona i dobiti lozinku. Svi savjeti se nalaze pored obrasca za unos brojeva. Kada se prijavite, vidjet ćete listu svojih povezanih usluga na dnu stranice. Da ih onemogućite, idite na odjeljak glavnog izbornika i odaberite "Usluge i tarife". Vaše pretplate se nalaze u kartici "Skup dodatnih usluga".
Gore navedene metode pomoći će vam da se riješite dosadnih i plaćenih pretplata. Odaberite najprikladniji od njih i slijedite upute. Da biste otkazali sve pretplate, najpogodnije je koristiti funkciju Megafon PRO. Ako imate bilo kakvih poteškoća, obratite se podružnici Megafona.
