Prilikom instaliranja aplikacija na Android iz Google Play trgovine može se pojaviti kod greške -24. Često se dešava kada pokušavate ponovo instalirati prethodno izbrisanu aplikaciju. Uzrok mogu biti i razni kvarovi nakon „lagova“. Na primjer, često se javlja greška prilikom ponovnog instaliranja aplikacija kao što su Viber, WhatsApp, Facebook, VKontakte, Odnoklassniki, Instagram, Sberbank Online ili druge.
Prvi način za rješavanje greške 24
Greška -24 će se pojaviti dok ne izbrišemo preostale fascikle/datoteke aplikacije. Da biste radili, trebat će vam, na primjer, upravitelj datoteka i root pristup (root prava).Dakle, uz pomoć upravitelja datoteka idemo duž putanje /data/data I sdcard/Android/data/data i potražite folder kao što je:
com.viber.voip za Viber;
com.vkontakte.android za VKontakte;
com.instagram.android za Instagram;
ru.sberbankmobile za Sberbank Online;
ru.ok.android za Odnoklassniki;
com.outfit7.mytalkingtomfree za igru My Talking Tom.
Ili folder bilo koje druge aplikacije koja daje grešku -24. Odaberite željeni folder i izbrišite ga.
Drugi način za rješavanje greške 24
Svi gore navedeni koraci za uklanjanje nepotrebnih mapa i datoteka mogu se izvesti automatski pomoću posebnih programa za čišćenje. Na primjer, . Morate imati root pristup (root prava). Pokrenite aplikaciju, skenirajte uređaj i izbrišite sve datoteke u bloku Smeće.Napišite u komentarima s kojim aplikacijama ste naišli na ovu grešku i da li vam je ova metoda pomogla.
Prilikom instaliranja Sberbank Online za korisnike Android pametnih telefona ili tableta često se pojavljuje poruka "Nepoznata greška 24" prilikom preuzimanja programa sa Google Play-a. Greške se javljaju u dvije situacije: prilikom vraćanja uređaja na tvorničke postavke ili brisanja programa i ponovnog preuzimanja istog modula. Postoji rješenje za problem - očistite nepotrebne datoteke ručno ili pomoću dodatnih aplikacija.
Načini rješavanja problema
Rješenje #1
U slučaju ažuriranja programa, trebali biste ih ukloniti i očistiti keš modula.
Rješenje #2
Da biste riješili problem, morate dobiti root pristup na uređaju i koristiti ES Explorer fajl program za brisanje nepotrebnih datoteka koje su preostale nakon preliminarne eliminacije programa. Koristeći program Root Explorer, potrebno je otvoriti sistemski direktorij data/data i sdcard-Android-data-data, odabrati nepotrebne datoteke i riješiti ih se.
Rješenje 3
Program SD Maid se koristi za traženje datoteka koje su ostale u memoriji pametnog telefona nakon brisanja aplikacija. Da biste to učinili, trebat će vam root prava za Android. Identifikacija fajlova koji se eliminišu vrši se preko posebne opcije „Smeće“. Morate ga aktivirati i odabrati naredbu “Run”, a zatim pregledati listu “repova” koja se pojavljuje. Možete koristiti uslugu „Obriši sve“ ili napraviti selektivni odabir.
Rješenje 4
Ako nema dovoljno RAM-a, ponovne instalacije ili neispravnih postavki drajvera, pojavljuje se kod greške 24. Sberbank Online treba ponovo pokrenuti nakon čišćenja Total Commander upravitelja datoteka, dostupnog za preuzimanje sa Play Marketa.
Da biste izvršili operaciju, dovoljno je izvršiti niz radnji:
Idite na korijen sistema datoteka.
Odaberite folder “data”.
Ponovo postavite pokazivač na folder “data”.
Pronađite folder "sberbankmobile" i izbrišite ga, ponovo pokrenite telefon.
Idite na Play Market i preuzmite Sberbank Online.
Šta je root pristup?
Ovo je svojevrsno "hakovanje" Android OS-a za otvaranje pristupa skrivenim sistemskim fasciklama. Ovaj pristup je potreban za uređivanje, kopiranje, premještanje i brisanje sistemskih datoteka. Moguće je instalirati i ispravno funkcionisati programe koji zahtijevaju otvoreni Root pristup na uređaju.
Nove mogućnosti pristupa su potrebne za uklanjanje standardnih programa, podešavanje frekvencije RAM-a, kreiranje sigurnosne kopije sistema ili filtriranje aplikacije od automatskog učitavanja.
Da biste dobili root pristup na Androidu (2.1 do 4.0.3) trebate:
- Otključajte Root program za PC (http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=297774).
- USB adapter.
- Kompjuter.
Morate biti sigurni da imate drajvere i aplikaciju Unlock Root. Program pokrećete na računaru i povezujete uređaj sa desktop računarom preko USB kabla. U meniju aplikacije potrebno je da navedete dugme „Root“ i da pratite identifikaciju povezanog uređaja sa računarom.
Zatim će se pojaviti dijaloški okvir koji vam omogućava da odaberete povezani uređaj, zatim će se pojaviti gumb koji označava model koji koristite, kliknite na njega. Nakon rutiranja, gadget će se ponovo pokrenuti.
Sada biste trebali provjeriti da li uređaj koji koristite ima root pristup. Da biste to učinili, idite na meni uređaja i pronađite prečicu "Superuser". Ako je sve na svom mjestu, pristup je gotov.
Vijesti iz Sberbanke
Sberbank je najavila pokretanje nove mobilne aplikacije "Sberbank Online" za Android - najsigurnijeg programa za plaćanje i transfere bez šablona. Glavna razlika u odnosu na prethodne verzije je prisustvo ugrađenog antivirusa. Sada korisnici imaju mogućnost da sa sigurnošću obavljaju sve transakcije (plaćanje usluga, transfer novca itd.).
Video
* Pažnja! Informativni članak može imati zastarjele ili nepotpune informacije. Trenutne informacije mogu se objaviti na službenoj web stranici Sberbank PJSC sberbank.ru
U članku se razmatraju uzroci i rješenja problema "Nepoznata greška tokom instalacije (šifra: "-24"). Dati su konkretni primjeri za popularne aplikacije.
Ova greška može biti uzrokovana preuzimanjem aplikacije na Android ako je prethodno bila instalirana na uređaju i pogrešno uklonjena. Činjenica je da su proces instalacije gotovo bilo kojeg softverskog proizvoda s Google Playa i njegov kasniji rad povezani s pojavom nekoliko mapa na uređaju odjednom. Oni bilježe informacije potrebne za normalno funkcioniranje softvera. Takve datoteke se pohranjuju na sistemskoj particiji gadžeta i slobodan pristup im je zabranjen.
Kada izbrišete program, u teoriji, svi podaci povezani s njim također bi trebali biti izbrisani. Međutim, to se ne dešava uvijek. Neke informacije mogu ostati u keš memoriji uređaja ili u folderu podataka. Ove datoteke mogu uzrokovati kvarove prilikom ponovnog instaliranja aplikacije i uzrokovati grešku 24 na Play Store-u.
Postoji nekoliko načina da popravite kod 24 na Google Playu:
- Standardne karakteristike Android OS-a;
- Preko dodatnog softvera.
Korištenje ugrađenih alata
Prvi korak ka izlječenju vašeg uređaja od greške 24 na Google Play Marketu je redovno ponovno pokretanje Android OS-a. To je zbog činjenice da se pri ponovnom pokretanju sistema privremene datoteke i keš memorija djelomično brišu, oslobađajući prostor na gadgetu i povećavajući njegove performanse.
Ako se kod 24 ne može eliminisati, pokušavamo ga oporaviti putem aplikacija trećih strana.
Ispravljanje greške 24 pomoću dodatnog softvera
Za brisanje keš memorije i uklanjanje preostalih datoteka na Androidu, razvijen je poseban softver koji se može preuzeti na uređaj sa istog Google Play-a. Ovo su aplikacije koje ćemo koristiti da se riješimo greške 24.
Najefikasniji programi za čišćenje Android sistema su:
- Clean Master;
- SD Maid.
Uklanjanje preostalih datoteka koristeći Clean Master
Da popravite kod 24 na Google Play Marketu koristeći Clean Master, trebate učiniti sljedeće:
Da biste potpunije očistili sistem od zaostalih datoteka, u glavnom Clean Master meniju, umjesto „Ubrzanje“, kliknite na „Smeće“. Uređaj će započeti skeniranje i traženje nepotrebnih podataka. Nakon što završite proceduru, trebate kliknuti na “Očisti” i provjeriti da li je riješena greška 24 na Google Play-u.
Korištenje SD Maid Cleaner
Ova aplikacija pokazuje bolju efikasnost u pronalaženju i uklanjanju nepotrebnih sistemskih datoteka nego Clean Master. Međutim, za njegovo normalno funkcioniranje potrebna su root prava. Rootiranje telefona ili tableta poništava garanciju. Stoga, ako uređaj ima važeći garantni list, bolje je odbiti aktiviranje Superuser prava.
U drugim slučajevima, možete dobiti root pristup koristeći Kingo Root uslužni program:
Nakon što se gadget ponovo pokrene, možete početi rješavati grešku 24 na Play Marketu:
Ručno čišćenje
Također možete ručno očistiti svoj uređaj od preostalih datoteka koje ometaju normalnu instalaciju aplikacije s Google Playa. Da biste to uradili potrebno vam je:
Nakon izlaska iz Explorera i ponovnog pokretanja Androida, kod 24 bi trebao nestati.
Ručno čišćenje fascikli za određene programe
"Greška -24" prilikom instaliranja WhatsApp-a
Greška se javlja zbog skrivenog foldera com.whatsapp, preostalo nakon neuspješne ponovne instalacije WhatsApp-a na 4.4 u vašem folderu /data/data/. Ovaj folder sprječava ponovnu instalaciju WhatsAppa. Treba ga ukloniti.
"Nepoznata greška: -24" prilikom instaliranja Sberbank Online
- podaci/podaci
- sdcard/Android/data/data- ako je Sberbank Online instaliran na memorijskoj kartici.
Morate pronaći folder u njima ru.sberbankmobile
"Nepoznata greška: -24" prilikom instaliranja Vibera
Morate pronaći dva direktorija:
- podaci/podaci- ako je aplikacija instalirana u internu memoriju pametnog telefona;
- sdcard/Android/data/data- ako je Viber instaliran na memorijskoj kartici.
Morate pronaći folder u njima com.viber.voip i izbrišite ga. Nakon toga, greška 24 će nestati.
"Nepoznata greška: -24" prilikom instaliranja Kaspersky Internet Security za Android
Morate pronaći dva direktorija:
Morate pronaći folder u njima com.instagram.android i izbrišite ga. Nakon toga, greška 24 će nestati.
"Nepoznata greška: -24" prilikom instaliranja Odnoklassniki
Morate pronaći dva direktorija:
- podaci/podaci- ako je aplikacija instalirana u internu memoriju pametnog telefona;
- sdcard/Android/data/data- ako je Odnoklassniki instaliran na memorijskoj kartici.
Morate pronaći folder u njima ru.ok.android i izbrišite ga. Nakon toga, greška 24 će nestati.
"Nepoznata greška: -24" prilikom instaliranja My Talking Tom
Morate pronaći dva direktorija:
- podaci/podaci- ako je aplikacija instalirana u internu memoriju pametnog telefona;
- sdcard/Android/data/data- ako je My Talking Tom instaliran na memorijsku karticu.
Morate pronaći folder u njima com.outfit7.mytalkingtomfree i izbrišite ga. Nakon toga, greška 24 će nestati.
Ne tako često, ali se ipak ponekad može pojaviti na ekranu vašeg telefona greška 24 prilikom instaliranja aplikacije na Android. Problem nije jednostavan, ali rješiv.
Po pravilu, ovaj kvar je uzrokovan ostacima neželjenih datoteka nakon brisanja, ili kada aplikacija nije u potpunosti instalirana na uređaju, ili kada se pametni telefon teško restartuje (HARD RESET). Postoji nekoliko načina za rješavanje ovog problema, ovo je brisanje keš memorije i brisanje ostataka aplikacije.
Uklanjanje keš memorije i podataka
Prije svega, obrišite keš memoriju uređaja i obrišite podatke Playstore-a. To se radi preko upravitelja aplikacija, zatim odaberite željenu aplikaciju, u našem slučaju to će biti playmarket i Google play, a u prozoru koji se otvori kliknite na brisanje podataka i također obrišite keš memoriju.Uklanjanje ostataka aplikacije
Zatim ručno uklonite sve ostatke aplikacije prije nego što je ponovo instalirate. Preporučljivo je da vaš uređaj ima Root prava. Pošto ćete morati da zadubite u sistemske fascikle i fajlove. Preciznije, u folderu data/data koji se nalazi u osnovnom direktorijumu vašeg pametnog telefona. Ako vaš telefon nije rootan, postoji nekoliko programa koji to mogu učiniti bez njega. Lako se mogu pronaći na play marketu pretraživanjem „čišćenje telefona“. Postoji mnogo aplikacija, pri odabiru se oslonite na recenzije i prosječnu ocjenu aplikacije.Zaključak
Greška 24 prilikom instaliranja aplikacije na Android nije toliko strašno kako se opisuje, odnosno sve poteškoće nastaju isključivo zbog nepoznavanja uzroka kvara. Sada kada znate zašto se to dešava, lako se možete nositi s ovim problemom.Obično, instaliranje aplikacija sa Google Play-a ne izaziva nikakve poteškoće korisnicima Android uređaja. Ali ponekad, umjesto standardne procedure, proces se prekida sistemskom porukom: "Nepoznati kod greške tokom instalacije aplikacije - 24."
Danas ćemo vam reći šta je "greška 24 na Androidu", kako je popraviti i šta učiniti da se ova vrsta problema više ne pojavi.
Ovaj problem se obično javlja kada korisnik pokuša da instalira aplikaciju koja je već bila instalirana na njegovom uređaju, ali je postupak deinstalacije izveden pogrešno. Činjenica je da ako jednostavno izbrišete aplikaciju bez brisanja takozvanih „repova“ u obliku keš memorije ili nekih preostalih datoteka (foldera).
Nećemo se ponavljati i ponovo pisati kako ukloniti aplikaciju sa Android uređaja, svi mogu vidjeti kako se ovaj postupak izvodi na primjeru.
Sada, hajde da shvatimo šta treba učiniti da se riješimo poteškoća koje su se pojavile.
Ispravljanje greške 24
Koristeći standardne alate
Otvorite glavne postavke, idite na “ Upravitelj aplikacija", sa liste instaliranih aplikacija odaberite " Google Play usluge«:
Nakon otvaranja informacija o aplikaciji, pričekajte nekoliko sekundi da se podaci učitaju, a zatim kliknite na dugme "Obriši podatke". Kada sistem zatraži saglasnost za brisanje podataka aplikacije, kliknite na „Da“. Zatim brišemo ažuriranja koristeći istu shemu:
Prilikom obavljanja ovih radnji, poruka o grešci može se pojaviti na vrhu ekrana u aplikaciji Google Play usluge; zanemarite je.
Sada radimo istu stvar (čišćenje podataka i brisanje ažuriranja) sa aplikacijom Google Play Store.
Ova manipulacija će obrisati sve podatke i preostale datoteke i mape svih aplikacija preuzetih iz Play Storea, vraćajući ih u prvobitno stanje. Nakon gore navedene procedure ponovo pokrenite uređaj.
Sada, prilikom preuzimanja programa sa Google Play-a, greška se ne bi trebala ponoviti. Usput, ako je potrebno, slijedite navedeni link, gdje su detaljno opisane sve metode i potrebne radnje.
Drugi način
Ako prethodni metod nije pomogao u rješavanju problema, možete pokušati otkloniti greške na svom računu. Šta učiniti: Otvorite " Postavke", u poglavlju " Računi"(možda "Računi") idite na svoj Google račun, otvorite postavke - tri okomite tačke u gornjem desnom uglu ekrana (na nekim uređajima to mogu biti paralelne linije, ili ikona u donjem lijevom uglu uređaja) , nakon čega će se pojaviti pozicija " Sinhronizuj“, pritisnite ga i pričekajte da se proces sinhronizacije završi; nakon završetka, ponovo pokrenite uređaj:
Korištenje specijalnog softvera (ROOT)
Prvi način
Za ovu metodu će vam trebati i. Sada krenimo Root Explorer, zatim u Root sekciji nalazimo folder “ podaci“, otvorite ga i tamo tražimo i folder “ podaci“, otvarajući koje trebate pronaći ostatke problematične aplikacije i izbrisati ih.
Drugi način
U ovom slučaju nam je potreban i Root pristup (vidi gore) i instalacija SD Maid aplikacije - Čišćenje sistema.
Hajdemo SD Maid, možemo pokrenuti skeniranje i istovremeno vidjeti šta se još nalazi u našem uređaju ili možemo otvoriti odjeljak “ Smeće“, gdje će program ukloniti sve “repove” iz izbrisanih aplikacija:
Pa, zajedničkim snagama, zajedno s vama, odgovorili smo na pitanje kako popraviti grešku 24 na Androidu. Da li vam je ovaj materijal bio koristan? Ili ste se možda već susreli sa takvim problemom? Ostavite svoje želje i pitanja u komentarima, sretno!
Saznajte više o aplikaciji SD Maid - System Cleaning:
