Lični nalog Beeline-a dostupan je svim klijentima operatera i otvara širok spektar funkcionalnosti, od dobijanja informacija o stanju ili tarifnom planu do promene postavki sistema. Gotovo svako pitanje ili problem koji može imati korisnik može se efikasno riješiti online, bez napuštanja kuće i bez potrebe za ličnim posjetom salonu komunikacija.
Registracija i prijava na lični račun Beeline
Za udobnost kupaca, programeri usluge My Beeline omogućili su nekoliko različitih opcija za ulazak u vaš lični račun.
Prijavite se putem broja telefona
- Prijavite se na lični račun na web stranici kompanije koja se nalazi na my.beeline.ru ili beeline.login :
- as Ulogovati se koristite zadnjih deset cifara svog telefonskog broja (bez "osmice", +7 i zagrada);
- za jednokratnu upotrebu lozinka za prijavu možete dobiti pozivom na svom telefonu *110*9# ili ostavljajući zahtev na stranici, nakon čega ćete dobiti poruku sa privremenom lozinkom.
2. Nakon što unesete login i poslatu lozinku, sistem će ponuditi da je promijenite u trajnu.
Prijavite se putem mobilne aplikacije "My Beeline"
Moguće je ući na lični račun putem službene mobilne aplikacije "My Beeline". Dostupan je za preuzimanje i na portalu kompanije i u AppStore ili Play Store. Prilikom prvog pokretanja aplikacije potrebna je autorizacija, koja se mora izvršiti slijedeći upute programa.
Prijavite se na svoj Beeline nalog bez lozinke i registracije
Lični račun možete unijeti sa bilo kojeg uređaja (uključujući tablet i modem) bez registracije i unosa lozinke. Ovo zahtijeva:
- isključite Wi-Fi na svom uređaju;
- povežite se na mobilni internet - 3G / 4G mreže;
- idite na stranicu my.beeline.ru
Kako se prijaviti na svoj lični račun ako ste zaboravili lozinku ili login
U takvoj situaciji dovoljno je zatražiti jednokratnu lozinku, za koju je potrebno poslati zahtjev *110*9# ili popunite formular na web stranici veza . Ova opcija je dostupna ako se telefonski broj koristi kao prijava. Ako je prijava broj ličnog računa ili ugovora, morat ćete kontaktirati kancelariju kompanije.
Bilješka! Održavanje pogrešne lozinke ili prijavljivanje više od 10 puta zaredom blokira pristup ličnom računu na 24 sata.
Funkcionalnost ličnog računa Beeline
Glavna stranica
Prikazuje najvažnije informacije za korisnika, uključujući broj telefona, trenutno stanje, kao i korišćeni tarifni plan i iznos pretplate. Funkcionalnost vašeg ličnog računa omogućava vam da promijenite tarifu ili promijenite njene parametre, blokirate broj, dopunite svoj račun ili koristite pouzdano plaćanje.
Povezane usluge
U ovom odeljku možete se upoznati sa listom usluga povezanih sa brojem, kao i videti njihov opis i cenu. Ovdje možete, koje vam ne trebaju ili povezati nove.
Detailing
Ovaj dio menija pruža informacije o glavnim i bonus mobilnim računima - historija plaćanja i detalji potrošnje raščlanjeni po danima. Podaci se čuvaju do 5 godina, ali informacije se mogu preuzeti preko ličnog naloga samo za poslednjih 8 meseci. Na zahtjev klijenta, detaljan izvještaj se šalje u bilo kom prikladnom obliku putem e-maila.
Postavke
Usluga "Postavke" vam omogućava da promijenite značajan dio karakteristika vašeg ličnog računa, uključujući postavke pristupa, vrste obavještenja o obavljenim transakcijama, lozinku za ulazak u sistem, kao i opcije oporavka u slučaju gubitka.
Usluga "Lični račun" Beeline je zgodan mehanizam za upravljanje mobilnim uslugama 24 sata dnevno s bilo kojeg mjesta na svijetu bez pomoći operatera pozivnog centra.
u članku:
Za svakog vlasnika broja Beeline moguće je brzo i jednostavno registrirati se na ličnom računu za kontrolu finansijskih troškova, povezivanje (prekidanje) usluga, promjenu tarifnog plana, dopunu računa na zgodan način, uključujući plastičnu karticu.
Sada nema potrebe za posebnom i zamornom kontrolom troškova za nekoliko brojeva. Sve potrebne informacije su kompaktno sistematizovane u usluzi My Beeline i uvek su dostupne za analizu i ispravku.
Kako pristupiti svom Beeline ličnom računu: registracija i prijava
Procedura registracije implementirana je na web stranici operatera Beeline i ima jednostavan i intuitivan algoritam koji ne zahtijeva posebne kompjuterske vještine.
Korisnici se identifikuju po broju telefona koji se koristi kao jedinstvena prijava (postoji mogućnost promjene prijave po vlastitom nahođenju). Da biste ispravno uneli broj mobilnog telefona, morate odbaciti početno "8" ili "+7", nemojte stavljati razmake i zagrade.
Da biste mogli koristiti trajnu lozinku, prvo morate dobiti privremeni pristup putem SMS-a. Da biste to učinili, aktivirana je opcija „Preuzmi lozinku“, popunjeno je polje „Prijava“ (broj telefona), a sve radnje se potvrđuju pritiskom na dugme „Pošalji“. U roku od 3-5 minuta stiže poruka sa privremenim kodom, koji je namijenjen za polje "Lozinka". Nakon toga, korisnik može smisliti svoju trajnu lozinku, zasnovanu na subjektivnim idejama o pouzdanosti.
Opcije za dobijanje lozinke za aktivaciju vašeg ličnog naloga
Do online usluge možete doći i kratkim USSD zahtjevima ili pozivom na broj operatera putem telefona, USB modema ili tablet računara:
- za telefon i tablet sa SMS funkcijom: pozovite USSD naredbu * 110 * 9 # i unesite lozinku iz odgovora SMS-a. Također možete pozvati tel. 8 800 700 611, objaviti podatke o pasošu i dobiti privremenu lozinku od službenika mobilne kompanije;
- za tablet bez SMS funkcije s mogućnošću prijenosa podataka preko mobilne mreže: onemogućite Wi-Fi funkciju i koristite funkcionalnost web stranice operatera pomoću pretraživača;
- za USB modem: web stranica operatera pruža posebnu opciju za primanje SMS-a sa lozinkom na SIM kartici bežičnog modema.
Vlasnik ugovora sa nekoliko Beeline brojeva mora kontaktirati kancelariju mobilnog operatera kako bi upravljao svojim pretplatničkim portfeljem. Drugi način da aktivirate My Beeline profil može biti da registrujete jedan broj, a zatim dodate ceo paket brojeva na svoj lični nalog.
Nakon završetka postupka registracije, ulazak na lični nalog Beeline može se izvršiti putem naloga na društvenoj mreži Facebook ili VKontakte. U takvoj situaciji možete bez unosa korisničkog imena i lozinke.
Mogućnosti samouslužne usluge "My Beeline"
Korisničko sučelje klijentske stranice je sažeto, jasno i lako za čitanje. Svaka opcija je popraćena kratkim i opisnim opisom. Resurs takođe sadrži dugme "Video obilazak kancelarije", koje sadrži sve potrebne pozadinske informacije u formatu video snimka sa objašnjenjem.
Odjeljak "Postavke"
Dobijanje prava pristupa ličnom nalogu pruža široke mogućnosti za postavljanje, kontrolu i upravljanje internetom, kućnom televizijom, mobilnim i fiksnim brojevima od Beeline-a. Koristeći funkcionalnost samouslužne usluge, korisnik može podesiti automatski pristup svojoj stranici sa bilo kojeg gadžeta, dopunjen SIM karticom operatera.
Unutar stranice klijenta možete pregledati stanje i novosti, kontrolisati troškove, zabraniti pristup profilu drugim pretplatnicima, uporediti račune, upravljati tarifama, dodati i blokirati brojeve, odabrati način plaćanja, povezati (deaktivirati) usluge itd. Također je moguće prenijeti prava upravljanja klijentskom stranicom na treću stranu i dodati brojeve drugih mobilnih operatera zahvaljujući opciji „Premjesti na Beeline sa svojim brojem“.
Glavna funkcionalnost ličnog naloga
Lista aktiviranih usluga, informacije o trenutnom tarifnom planu i stanju stanja uvijek su dostupni u profilu klijenta. Na vrhu stranice nalazi se glavni meni koji se sastoji od sljedećih stavki:
- "Tarife": sadrži naziv, parametre i opis korišćenog tarifnog plana. Ovdje je omogućena opcija "Promjena tarifnog plana" i implementirano je pogodno sortiranje trenutnih i isplativih tarifnih ponuda.
- "Usluge": omogućava vam da vidite sve aktivne i dostupne usluge. Dovoljno je poništiti ili označiti kvadratiće da biste optimizirali listu deaktiviranjem manje korisnih i povezivanjem potrebnih servisa.
- "Finansije i detalji": važan odjeljak koji sadrži informacije o uplatama, statusu stanja, s detaljima o primljenim uslugama. Ovdje možete pogledati sva kretanja po računu po datumu i svrsi dodjele, podesiti mjesečno slanje na e-mail detaljnog finansijskog izvještaja u xl ili pdf formatu.
- "Istorija aplikacija": ovaj odjeljak pohranjuje informacije o odnosu između pretplatnika i operatera. Prijave za priključenje (isključivanje) usluga, dopunu računa u okviru usluge „Plaćanje od povjerenja“ itd.
- "Pomoć i povratne informacije": sadrži odgovore na često postavljana pitanja i pomaže pretplatniku da prevlada problem. Ovdje možete "Napraviti žalbu" operateru i dobiti trenutni odgovor.
- „Načini plaćanja“: Korisnicima Beeline-a se pruža mogućnost da odrede minimalni limit računa, dopune stanje svog broja i broja voljenih putem stranice, sa bankovne kartice, koristeći jednokratnu uplatu u automatskom plaćanju način rada. U istoj sekciji dostupna je i aplikacija za povezivanje usluge "Trust Payment".
- "Preporučene ponude": pretplatnici često nemaju dovoljno vremena da prate optimizaciju ponuda operatera u pogledu usluga i tarifa. Ako (po nahođenju Beeline-a) trenutni uslovi saradnje su manje korisni za klijenta od bilo kog drugog tarifnog plana, kompanija postavlja odgovarajuću ponudu u ovaj odeljak.
Prilagođena online usluga Beeline značajno poboljšava kvalitet usluga operatera, štedi trud i vrijeme pretplatnika u pogledu pristupa, detaljiranja i upravljanja finansijskim i tehničkim informacijama.
Najbrži i najlakši 24-satni način upravljanja komunikacionim uslugama bilo gdje u svijetu i bez pitanja operateru je vaš lični račun "My Beeline".
Kako ući u kabinet:
Dial *110*9#
i primite SMS sa prijavom i privremenom lozinkom.
Zašto je to korisno?
- Pogodan pregled informacija o broju u cjelini
- Brza provjera statusa računa
- Naručite "transparentnu" postavku svih vaših troškova tačno na dan i sat, u PDF, Excel formatu ili online.
- Dobijte informacije o plaćanjima i računima u grafički prikladnoj tabeli s različitim tipovima "filtera", na primjer, po datumu, po vrstama poziva, po vrstama rominga itd.
- Budite svjesni preostalih minuta, broja SMS-a i obima internet saobraćaja.
-
- Optimizirajte troškove svog mobilnog telefona omogućavanjem ili onemogućavanjem dodatnih usluga ili promjenom trenutnog tarifnog plana.
- Podesite blokadu broja, kao i SMS i e-mail obavještenja o obavljenim transakcijama.
- Priložite druge brojeve svom broju (na primjer, brojeve rođaka i prijatelja ili SIM broj vašeg tableta). Odaberite najudobnije tarife, opcije i komunikacijske usluge za svoje "štićenike". Naručite najpovoljnije uslove za mobilni internet, produžite brzinu, regulišite saobraćaj i još mnogo toga.
Pogledajte kako je to lako!
Kako upravljati svojim brojem i brojevima voljenih osoba:
Detaljno o svim mogućnostima Vašeg ličnog naloga:
Informacije za privatne klijente
Da biste provjerili status vaših zahtjeva za povezivanje i prekid veze sa uslugama, blokiranje ili deblokiranje broja, idite na odjeljak "Zahtjevi". Sada možete samo da kliknete na dugme Pokreni. U tom slučaju vidjet ćete status svih zahtjeva koje ste podnijeli na vašem ličnom računu. Za veću udobnost, možete ograničiti pregled liste zahtjeva odabirom potrebnih opcija.
Vaša lozinka je povjerljiva i ne može joj pristupiti niko osim vas samih. Nemojte dijeliti svoju lozinku s drugima, inače nismo odgovorni za sigurnost vaših podataka. Također preporučujemo korištenje antivirusnog programa i zaštitnog zida na vašem računaru.
U donjem lijevom uglu svake stranice nalazi se link "Promijeni lozinku". Kliknite na nju, zatim unesite staru lozinku i novu (dva puta).
Ako ste više od 10 puta unijeli netačnu prijavu ili lozinku, pristup sistemu će biti blokiran na 1 sat. Trebat će vam nova privremena lozinka za pristup sistemu nakon što ste zaključani. Da biste to učinili, birajte *110*9#. Kao odgovor, dobićete SMS sa login (vaš telefonski broj u desetocifrenim formatu) i lozinkom.
Lični račun "Kućni internet i televizija"
Kako ući u kabinet:
Lozinka za ulazak na Lični račun se izdaje prilikom povezivanja usluga "Kućnog Interneta" ili "Kućne televizije".
Zašto je to korisno?
- Pogodan pregled općih informacija o broju u cjelini
- Brza provjera stanja računa i vaše potrošnje
Za plaćanje računa možete koristiti uslugu "Plaćanje od povjerenja" ako je internet iznenada prestao, ili dopuniti račun bankovnom karticom! - Upravljanje uslugama - jednim klikom!
Na svom nalogu možete povezati dodatne usluge i TV pakete, promeniti trenutne tarifne planove.
Iskoristite priliku da besplatno blokirate internet tokom praznika (do 90 dana) i još mnogo, mnogo više!
Lični račun "Kućni telefon" i "Internet Light"
U Ličnom računu možete saznati o statusu vašeg računa i dobiti sve detalje o pozivima.
Teško je zamisliti savremeni život bez brzog kućnog interneta i digitalne televizije. A kompanija Beeline nastoji da svojim pretplatnicima pruži ove usluge najboljeg kvaliteta i učini njihovo korišćenje što je moguće praktičnijim.
U novije vrijeme, da bi se promijenila tarifa, bilo je potrebno kontaktirati kancelariju provajdera, a za dopunu stanja potražiti bankomat. Sada je sve postalo mnogo lakše! Za upravljanje kućnim internetom i digitalnom televizijom postoji lični nalog u koji se može uneti kako sa telefona ili tableta, tako i sa računara.
Moj Beeline lični nalog je moderan i praktičan alat za upravljanje vašim ličnim nalogom. Uvijek je pri ruci, a svi najpopularniji alati dostupni su "u jednom kliku". Na primjer, možete ga koristiti za:
- Saznajte stanje na ličnom računu, iznos pretplate i cijenu povezanih tarifa i usluga.
- Pregledajte karakteristike trenutnih tarifa i po potrebi ih prilagodite ili promijenite u povoljnije.
- Dobijte potpunu analizu troškova i statistiku mrežne veze.
- Blokirajte internet i kućni TV dok ste na odmoru.
Kako ući na lični račun kućnog interneta i televizije?
Bez obzira koje usluge Beeline pretplatnik koristi, on ima pristup jednom ličnom nalogu preko kojeg može upravljati internetom i televizijom za dom, kao i mobilnim komunikacijama.
Ulaz na novi Beeline Home Internet Personal Account je dostupan na: https://beeline.ru/login/
Za prijavu će vam trebati korisničko ime i lozinka:
- Prijava - odgovara broju ličnog računa u formatu 08XXXXXXXX
- Lozinka - izdaje se pri sklapanju ugovora ili postavlja pretplatnik samostalno
Ako koristite mobilnu vezu operatera, tada se možete prijaviti koristeći svoju prijavu i lozinku sa, a dodatna registracija nije potrebna. U ovom slučaju, prijava je 10 cifara vašeg telefonskog broja u formatu 9XXXXXXXXX (bez 8 ili +7 na početku). Lozinku, ako je još nemate, možete dobiti naredbom *110*9# ili slijedeći link.
Stari lični račun za korisnike kućnog interneta i TV usluga - lk.beeline.ru je zatvoren i na njega je nemoguće ući.
Kako se prijaviti ako ste zaboravili korisničko ime ili lozinku?
U nekim slučajevima, pristup Vašem ličnom računu putem Interneta može biti ograničen, a da biste ga unijeli morate dobiti novu lozinku ili vratiti izgubljenu prijavu.
Da biste dobili novu lozinku, idite na njegovu stranicu za oporavak, unesite broj vašeg ličnog računa sa Home Beeline u polje za prijavu i, u sljedećem koraku, adresu e-pošte koja je navedena pri sklapanju ugovora. Ako se adresa podudara, nakon slanja podataka, na nju će biti poslana veza za poništavanje lozinke i postavljanje nove.
U slučaju da ste zaboravili broj ličnog računa (login), možete ga ponovo dobiti. Da biste to učinili, na stranici za oporavak pristupa unesite adresu e-pošte ili broj mobilnog telefona naveden prilikom registracije ugovora i slijedite daljnje upute.
Ako imate bilo kakvih poteškoća s ulaskom na svoj pretplatnički račun i pristupom, morate se obratiti za pomoć pozivom na broj: 8-800-700-80-00. Da biste povratili svoju prijavu i/ili lozinku, možda ćete morati operateru dati sljedeće podatke:
- Puno ime pretplatnika na čije je ime zaključen ugovor
- Podaci o pasošu vlasnika (serija, broj, kada i od koga je pasoš izdat)
- Adresa internetske veze
Karakteristike My Beeline ormarića
Korisnicima „Kućnog interneta“ i „Kućne televizije“ iz Beeline-a, pretplatnički nalog pruža širok spektar mogućnosti kontrole i upravljanja svojim nalogom i postojećim uslugama.
Sve informacije o Vašem ličnom nalogu nalaze se na najvidljivijem mestu - na vrhu glavne stranice naloga. Ovdje možete vidjeti iznos pretplate, kada će nastupiti njena sljedeća naplata i do kojeg datuma trebate platiti račun; povežite ili , ili . U blizini je naznačen broj ličnog računa i cijena pojedinačnih usluga.
Ovdje pretplatnik može isključiti internet kod kuće ili privremeno blokirati svoj račun. Ova funkcija je korisna, na primjer, tako da se tokom putovanja, kada nećete koristiti usluge, novac ne troši uzalud. Internet možete blokirati do 60 dana.
Malo niže, LC prikazuje karakteristike trenutne tarife i povezanih opcija. Ovdje možete odabrati novi tarifni plan ili povećati brzinu interneta kod kuće bez promjene tarife. Koristeći uslugu "Odabir brzine", možete povećati brzinu na potrebnu razinu ili je dodati samo na nekoliko sati kada trebate brzo preuzeti veliku količinu informacija.
Prilikom preseljenja, Beeline pretplatnik može, direktno preko ličnog naloga, napraviti aplikaciju za promenu adrese Internet i TV veze u samo „jedan klik“.
Statistika plaćanja, troškova i aktivnosti usluga dostupna je u odeljku "Detalji". Ovdje možete odabrati željenu vrstu izvještaja i period za koji želite da ga dobijete.
Ono što je najvažnije, kada se kod kuće povežete na Internet putem modema ili Beeline rutera, možete otvoriti lični račun ne samo sa nulom, već i sa negativnim saldom, čak i kada je pristup drugim stranicama ograničen.
Za upravljanje uslugama operatera, uključujući internet za dom, s mobilnog telefona ili tableta, najpogodnije je koristiti ne mobilnu verziju web-mjesta, već. Sadrži iste karakteristike, ali u isto vrijeme ima praktičniji interfejs, prilagođen mobilnim uređajima i radi mnogo brže.
