Steam je najpopularniji sistem za igre danas, uključujući trgovinu sa digitalnom distribucijom proizvoda i samu platformu, koja vam omogućava pohranjivanje ogromnog broja licenciranih igara. Ovo je vrlo zgodan i efikasan sistem koji je odavno odobren od strane cijele zajednice za igre. Steam je veoma dobro zaštićen, veoma ga je teško hakovati, ali i dalje postoje situacije kada su korisnički nalozi ukradeni i hakovani. steam nalog? Za početak, vrijedi reći da postoji mnogo varijanti postupaka oporavka, ovisno o samoj suštini problema. Jedno je kada ste zaboravili lozinku ili login na svoj nalog, a sasvim drugo kada ste ga ukrali. Ali mi ćemo analizirati oba slučaja.
Zaboravljeni podaci
Kako povratiti svoj Steam račun ako ste zaboravili svoje podatke za prijavu? U tom slučaju morate proći niz uzastopnih koraka oporavka, gdje ćete morati navesti koju vrstu informacija želite oporaviti (login ili lozinka). Zatim morate navesti adresu e-pošte na koju je izvršena registracija u Steam sustavu, nakon čega će joj biti poslana e-mail s kodom koji se unosi u odgovarajući prozor. Sljedeći korak je promjena lozinke, odnosno dodjeljivanje nove. Nakon toga, operacija vraćanja se smatra završenom, a preostaje samo da se prijavite na sistem koristeći novu lozinku.
Ukradeni nalog
Druga strana medalje je kako povratiti ukradeni Steam nalog. Ovdje je stvar nešto složenija. Prije svega, trebate kontaktirati Steam podršku, gdje u odjeljku "Pitanja vezana za račun" trebate odabrati kategoriju "Ukraden račun". Za nekoliko dana na poštu će biti poslano pismo, gdje će korisniku biti ponuđene sljedeće opcije za rješavanje problema, u potpunosti odgovarajući na pitanje kako vratiti Steam račun:
Gore navedene metode su odgovor na pitanje kako oporaviti hakovani Steam nalog. Prvi način je odličan za one ljude koji su kupovali preko igara na drugim stranicama. Druga i treća metoda su prikladne za one koji su kupovali direktno u sistemskoj trgovini koristeći kreditnu karticu ili PayPal račun. Nakon nekoliko sati (maksimalno 1 dan), služba podrške će vam poslati podatke za prijavu. Prije svega, preporučuje se da odmah omogućite funkciju koja učinkovito štiti vaš račun od krađe. Tako smo naučili kako vratiti vaš Steam račun ako su vaši podaci za prijavu zaboravljeni ili ukradeni.
Uprkos činjenici da je Steam izuzetno siguran sistem, osim toga, postoji vezanost za hardver računara i mogućnost autentifikacije pomoću mobilne aplikacije, hakeri i dalje ponekad uspevaju da dobiju pristup korisničkim nalozima. U ovom slučaju, vlasnik računa može imati niz poteškoća prilikom prijavljivanja na svoj račun. Hakeri mogu promijeniti lozinku za račun ili promijeniti adresu e-pošte koja je povezana s ovim profilom. Da biste se riješili takvih problema, morate slijediti proceduru za oporavak računa, čitajte dalje kako biste saznali kako oporaviti svoj račun na Steamu.
Za početak razmotrite opciju u kojoj su napadači promijenili lozinku za vaš nalog i kada se pokušate prijaviti dobijate poruku da je unesena lozinka netačna.
Da biste povratili svoju lozinku u Steam-u, morate kliknuti na odgovarajuće dugme na obrascu za prijavu, označeno je kao "Ne mogu se prijaviti."
Nakon što kliknete na ovo dugme, otvoriće se obrazac za oporavak naloga. Morate odabrati prvu opciju sa liste, što znači da imate problema sa svojim Steam prijavom ili lozinkom.
Nakon što odaberete ovu opciju, otvorit će se sljedeći obrazac koji će sadržavati polje za unos vaše prijave, email adrese ili broja telefona koji je povezan s vašim računom. Unesite tražene podatke. Ako se, na primjer, ne sjećate prijave sa svog naloga, možete jednostavno unijeti svoju adresu e-pošte. Potvrdite svoje radnje klikom na dugme za potvrdu.
Kôd za oporavak će biti poslan porukom na broj vašeg mobilnog telefona koji je povezan s vašim Steam računom. Ako mobilni telefon nije povezan sa nalogom, kod će biti poslan na Vašu e-poštu. Unesite primljeni kod u polje koje se pojavi.
Ako ste kod ispravno uneli, otvoriće se obrazac za promenu lozinke. Unesite novu lozinku i potvrdite je u drugoj koloni. Pokušajte smisliti složenu lozinku kako se situacija hakovanja ne bi ponovila. Nemojte biti previše lijeni da koristite različite registre i skupove brojeva u novoj lozinki. Nakon unosa nove lozinke otvorit će se obrazac koji vas obavještava da je lozinka uspješno promijenjena.
Sada ostaje da kliknete na dugme „prijava“ kako biste se ponovo vratili na prozor za prijavu na nalog. Unesite svoje korisničko ime i lozinku i pristupite svom nalogu.
Promijenite email adresu u Steamu
Promjena Steam adrese e-pošte koja je povezana s vašim računom je ista kao kod gornje metode, samo uz podešavanje da vam je potrebna drugačija opcija oporavka. Odnosno, idete u prozor za promjenu lozinke i birate promjenu adrese e-pošte, zatim također unesite kod za potvrdu i unesite adresu e-pošte koja vam je potrebna. Također možete promijeniti svoju adresu e-pošte u postavkama Steam-a.
Ako su napadači uspjeli promijeniti e-mail i lozinku sa vašeg naloga, a da pritom niste vezani za broj mobilnog telefona, onda je situacija nešto složenija. Morat ćete dokazati Steam podršci da ovaj račun pripada vama. Za to su prikladni snimci ekrana različitih transakcija na Steamu, informacije koje su stigle na vašu adresu e-pošte ili kutija s diskom koji sadrži ključ za igru aktiviranu na Steamu.
Sada znate kako možete oporaviti svoj Steam račun nakon što je hakovan. Ako je vaš prijatelj u sličnoj situaciji, recite mu kako možete vratiti pristup svom računu.
Steam je sistem koji omogućava pristup posebnim funkcijama velikom broju korisnika. Da bi se odredio korisnik, koristi se gomila login + lozinka. Prilikom prijave na svoj račun, korisnik mora unijeti ovu kombinaciju. Ako obično nema problema s prijavom, onda su problemi s lozinkom prilično česta pojava.
Na primjer, lako možete zaboraviti lozinku za svoj račun. Ovo se posebno često dešava kada je prijavljivanje na nalog postavljeno na automatsko. Odnosno, niste morali da unesete lozinku sa svog naloga da biste je uneli. Upravo ste pokrenuli Steam i za nekoliko sekundi mogli ste da razgovarate sa prijateljima. Ali u slučaju raznih kvarova, na primjer, kada server ne radi, automatska prijava na Steam se resetuje i morate ponovo unijeti svoje korisničko ime i lozinku. U ovom trenutku dolazi do neugodne situacije - korisnik pamti svoju prijavu, ali ne pamti lozinku. Da biste izašli iz takvih situacija, postoji funkcija vraćanja lozinke. Kako vratiti pristup svom Steam nalogu resetovanjem lozinke, čitajte dalje.
Ne koriste svi notepad ili tekstualni fajl na svom računaru za čuvanje lozinki. Često se lozinka zaboravlja, posebno ako se za naloge u različitim programima koriste različite lozinke, tako da mnogi sistemi, uključujući Steam, imaju funkciju oporavka lozinke. Šta učiniti ako ste zaboravili Steam lozinku?
Kako povratiti lozinku u Steamu?
Oporavak lozinke se dešava preko adrese e-pošte povezane sa vašim nalogom. Na njega će biti poslana e-poruka s aktivacijskim kodom za oporavak lozinke. Da biste započeli obnavljanje lozinke vašeg računa, potrebno je da kliknete na dugme "Ne mogu da se prijavim na svoj Steam nalog".
Nakon toga na listi odaberite stavku za koju ste zaboravili svoju prijavu ili lozinku sa svog Steam naloga (ovo je prvi red odozgo).
Zatim će kod za oporavak biti poslan na vaš broj telefona koji je povezan s vašim računom ili putem e-pošte.
Ako nemate pristup privatnom broju telefona, odaberite odgovarajuću opciju u daljnjim uputama. Ako imate pristup navedenom izvoru, odaberite opciju za slanje verifikacionog koda na broj vašeg mobilnog telefona.
Nakon nekoliko sekundi, SMS poruka sa ovim kodom će biti poslata na vaš mobilni telefon. Unesite ovaj kod u obrazac koji se pojavi.
Od vas će tada biti zatraženo da promijenite lozinku ili adresu e-pošte koja je povezana sa vašim nalogom. Odaberite promjenu lozinke. Unesite novu lozinku koju želite koristiti za pristup svom računu. Zapamtite da ne možete koristiti trenutnu lozinku za svoj nalog. Ne zaboravite da se lozinka ne bi trebala sastojati samo od slova i brojeva. Koristite različita velika slova. Na taj način možete povećati zaštitu vašeg računa. Ovo je posebno važno ako imate mnogo skupih igara povezanih sa vašim nalogom.
Nakon što unesete lozinku i ponovite je u drugom polju, kliknite na dugme za potvrdu. Kao rezultat, lozinka će biti zamijenjena onom koju ste unijeli. Sada se samo trebate prijaviti na svoj račun klikom na odgovarajuće dugme.
Prijavite se na svoj račun koristeći novu lozinku. Ne zaboravite označiti polje za potvrdu "zapamti lozinku" ako ne želite da ga unosite svaki put kada uključite Steam. Sada znate kako izvršiti oporavak lozinke za Steam. Nadamo se da će vam ovo pomoći da uštedite vrijeme u slučaju slične nepredviđene situacije.
Moći ćete oporaviti svoj račun koristeći licencni ključ za bilo koju igru registriranu na vašem računu.
Trebat će malo više vremena i truda.
1. Prije svega, morat ćete dokazati da ste vlasnik diska. Da biste to učinili, fotografirajte ključ. Fotografija mora biti jasna, sa rezolucijom od najmanje 1024x768. Trebalo bi biti moguće pročitati ključ.
Pažnja!
Nemojte mijenjati ili uređivati fotografiju na bilo koji način.
2. Registrujte se novo email.
3. Registrujte nalog na stranici podrške Steam-u
(reklama)
pritiskom na dugme.
4. Nakon što popunite sva polja potrebna za registraciju i kliknete na dugme, trebalo bi da dobijete pismo u kojem se traži da potvrdite registraciju na mail koji ste naveli prilikom registracije na sajtu. Da biste to učinili, trebate slijediti vezu navedenu u pismu (ako se veza ne otvori, kopirajte je u adresnu traku vašeg pretraživača).
5. Nakon što ste potvrdili registraciju, slijedite ovaj link:
i popunite obavezna polja u prozoru koji se otvori:
lijevo:
Tvoje pitanje- opis vašeg problema, na primjer: Zdravo, kod mene su ukrali račun. Molim vas pomozite.
Dodajte prilog(dodaj prilog) - dugme ispod polja sa opisom problema: kliknite na njega i priložite fotografiju ključa.
desno:
jezik(jezik) - ostaviti engleski
tvoja e-mail adresa(adresa e-pošte) - ostavite kako jeste
predmet(Subject) - predmet pisma, u našem slučaju napišite ovako: Ukradeni nalog
Kategorija- biraj Pitanje o računu, onda - Zahtjev za poništavanje lozinke
Naziv Steam naloga- naziv računa, ako se sjećate, ako ne, ostavite prazno.
CD ključ- ključ za igru iz kutije.
operativni sistem- odaberite svoj operativni sistem (opciono)
Uvjerite se da je sve urađeno kako treba i kliknite na dugme: (dodaj pitanje).
6. Ako je sve urađeno kako treba, onda bi za nekoliko minuta u poštansko sanduče trebalo da dođe automatsko pismo u kojem će pisati da je vaš zahtjev za tehničku podršku prihvaćen.
Ako ovo pismo nije došao nakon što ste poslali svoju kartu Steam podršci, nešto je pošlo po zlu.
primjer pisma:
7. Nakon nekog vremena (zbog razlike u vremenskim zonama, odgovor dolazi noću), odgovor tehničke podrške će biti poslan na e-mail adresu. Ako je sve urađeno ispravno, u pismu će se od vas tražiti da potvrdite da ste vlasnik licenciranog diska. Ako dobijete nešto nerazumljivo - prosledite pismo na [email protected].
primjer pisma:
Pišite olovkom, u slobodnom prostoru naljepnice sa ključem, vaš Referentni broj na Steam podršku i pošaljite im novu fotografiju.
primjeri:
Pažnja!
Fotografija se mora dodati vašoj postojećoj ulaznici na web stranici Steam. Da biste to učinili, morate slijediti vezu koja je navedena u pismu - bit ćete preusmjereni na stranicu s vašim zahtjevom na Steam-u.
Ako Vaša žalba je zatvorena, a zatim kliknite na dugme "ponovno otvori" (ponovno otvori).
Za dodavanje fotografije kliknite na " Dodajte prilog", pronađite fotografiju na svom računaru ("Pretraži") i otpremite fotografiju na stranicu (" Priložiti").
Napišite bilo koji tekst u polje za poruku, na primjer riječ "Fotografija" i pritisnite dugme
8. Nakon toga treba da dođe pismo sa detaljima naloga: login i nova lozinka. Ako vam je umjesto novog naloga poslano nešto nerazumljivo, prosljedite pismo na [email protected].
