Web stranice koje prodaju bilo koju robu često se prave pomoću specijalizovanih sistema (cms). Punopravne online trgovine moraju imati potpuno funkcionalnu košaricu za kupovinu i mogućnost plaćanja za kupovinu na daljinu. Ali šta učiniti ako asortiman vaših proizvoda nije dovoljno velik za otvaranje cijele trgovine. Šta ako prodajete svoju knjigu, obuku ili neku jedinstvenu tehniku? Čak i ako imate online prodavnicu sa potpunom automatizacijom, dugme „Kupite u nekoliko klikova“ ili „Naručite za 5 sekundi“ biće veoma korisno.
Provedene studije pokazuju da se prilikom korišćenja mogućnosti ekspresnih narudžbi konverzija povećava i do +56%. Ako posmatramo klasični proces naručivanja, broj kvarova je oko 7%. Kada koristite narudžbu od 1 klika, broj odbijanja je dostigao 20% (svaka 5. narudžba je sadržavala „lažne“ podatke o kupcima). Uprkos tome, bila je većina ekspresnih naloga. To znači da ako se ova funkcija pravilno koristi, broj prodaje može značajno porasti.
Evo kako se vrijednost konverzije promijenila u našim eksperimentalnim trgovinama tijekom mjeseca u svakoj fazi. U početku je postojalo samo jedno dugme “Dodaj u korpu”. U prvom eksperimentu je dodan link za ekspresnu kupovinu. Rezultati su bili neverovatni. Zatim, u drugom eksperimentu, odlučili smo da kupovinu 1-klikom stavimo u glavno dugme, a dodavanje u korpu na linku. Konverzija je bila veća od originalne, ali se ipak prvi eksperiment pokazao produktivnijim. To je ono što preporučujemo našim klijentima.
- WIX
Pogledajmo gotove obrasce za narudžbu jednim klikom iz primjera u dizajneru.
 |
Standardni obrazac za naručivanje sa web stranice. Dugme ili link do njega može se postaviti pored dugmeta „Dodaj u korpu“ ili koristiti zasebno. Naziv proizvoda će biti poslan u skriveno (nevidljivo) polje obrasca. U ovom primjeru, polje proizvoda je postalo vidljivo tako da možete pratiti promjene polja. U predlošcima dizajnera, skriveno polje za proizvode ima identifikator proizvoda. Da bi se ovo polje automatski popunilo u zavisnosti od toga na koje dugme/link se klikne potrebno je da linku ili dugmetu dodate pseudo-atribut data-product="Naziv proizvoda". |
 |
Prošireni obrazac s dodatnim poljima omogućit će vam da preciznije odredite veličinu i način isporuke. Možete dodati polja ili ukloniti nepotrebna, ili promijeniti njihovu svrhu. Na primjer, umjesto veličine, možete odrediti boju itd. Ova vrsta obrasca je prikladna samo ako svi proizvodi imaju ista svojstva (isporuka, veličina). Ili napravite poseban obrazac sa vlastitim svojstvima za svaku grupu proizvoda. Prošireni obrazac će biti zgodan za web stranice koje prodaju kurseve, tehnike itd. |
Kreiranje obrazaca je teško i dugotrajno. Ovo očito nije aktivnost na kojoj biste željeli provesti cijeli radni dan. U osnovi, obrasci se koriste za implementaciju povratnih informacija o sajtu i generisanje potencijalnih klijenata na Landing Page. Složeniji oblici se često koriste za kreiranje bilo kakvih upitnika, anketa itd. U situaciji kada je potrebno mnogo polja, postavljanje serverskih skripti će oduzeti mnogo dragocjenog vremena. Saas službe priskaču u pomoć. Uz njihovu pomoć, koristeći ugrađeni dizajner, možete kreirati formu bilo koje složenosti u najkraćem mogućem roku bez puno truda. Ako ne tražite lake načine, predlažem korištenje skripte za kreiranje obrazaca, koja je ranije objavljena na.
Mnogi ljudi žele brzo kreirati pouzdane i praktične web forme, a očito ne ručno. Ispostavilo se da je kreiranje obrazaca pomoću dizajnera posebno razvijenog za ovaj zadatak mnogo lakše i brže. Oni su u stanju da kreiraju korisne i dobro osmišljene projekte u nekoliko klikova. Istina, neki programeri naplaćuju naknadu za korištenje svog resursa, ali često se isplati. Osim toga, nije toliko velik da bi posebno utjecao na vaš budžet. Odlučili smo malo uštedjeti vaše vrijeme i sastavili smo listu 13 najboljih graditelja online obrazaca, opremljenih ogromnim brojem funkcija.
Obrazac se sastoji od sljedećih blokova:
Kako posjetitelj Vaše stranice ne bi morao ručno u obrascu naznačiti naziv proizvoda ili usluge koju želi naručiti, podaci se automatski unose ovdje kada kliknete na dugme za dodavanje proizvoda u formular. Dugme za inicijalizaciju narudžbe možete dobiti na svom ličnom računu. Narudžba može istovremeno sadržavati onoliko trgovinskih jedinica koliko posjetitelj stranice odluči naručiti.
Ako je cijena navedena u postavkama proizvoda, obrazac će automatski izračunati cijenu cijele narudžbe. A ako je u postavkama proizvoda postavljen atribut „moguće je naručiti nekoliko proizvoda“, tada će se količina prikazati u obrascu, a ukupni trošak narudžbe će se izračunati iz te količine.
U završnoj fazi narudžbe, posjetitelj unosi svoje podatke prilikom plaćanja. Broj polja i njihovi nazivi su proizvoljni i mogu se konfigurisati u vašem ličnom nalogu EasyNetShop servisa. U tom slučaju, svako polje se može postaviti na “Obavezno” i obrazac za narudžbu neće biti poslan dok se ne popuni traženo polje.
Kupac može dovršiti narudžbu ili se vratiti na stranicu kako bi u obrazac dodao dodatne proizvode ili usluge.
Primjer html koda za dodavanje kolica
kopirajte bilo gdje na stranici 1 put
Test kod za postavljanje dugmeta KUPI
stavite pored opisa željenog proizvoda Kupi
Na svom ličnom računu možete dobiti gotovu ličnu šifru kolica i kodove dugmadi za dodavanje robe u nju:
Prednost narudžbenice EasyNetShopNaš obrazac za narudžbu izrađen je tehnologijom korpe sa robom, prije nego što naručite, morate je preuzeti. Ova tehnologija ima niz prednosti u odnosu na tradicionalnu formu, koja ispada kada kliknete na dugme pored proizvoda i ne formira narudžbu:
Još nekoliko pozitivnih točaka u EasyNetShop obrascu za narudžbu: - Stalno vas podsjeća na nedovršenu akciju naručivanja.
- Zgodno je prilikom narudžbe s mobilnih uređaja jer je polovina podataka (o proizvodu i količini) već automatski popunjena.
- Omogućava vam da izračunate ne samo iznos narudžbe, već i cijenu dostave, kao i popust.
- Sprema podatke kada se ponovo vratite na stranicu ako narudžba nije dovršena.
- Omogućava vam da organizirate proces online plaćanja za završenu narudžbu.
Popunjen i dostavljen obrazac za narudžbu ostaje formalnost čak i ako se dobije povratni odgovor da je prijava primljena. Ovo ne daje kupcu 100% povjerenje da je kupovina obavljena. Pošto nije dobio odgovor i ne razumije da li treba čekati na njega (koliko dugo), kupac će nastaviti tražiti proizvod na drugim stranicama. Potpuno je druga stvar ako je kupac naručio putem korpe za kupovinu i dobio isti automatski odgovor u kojem se navodi da je narudžba br.... završena. Ovo više nije formalnost.
Postoji određeni očekivani model ponašanja kupaca na sajtu, koji su razvile tipične internet prodavnice, i skoro svaki kupac će potražiti poznato dugme „dodaj u korpu“, a zatim i samu kolica da završi narudžbu. Posjedovanje narudžbenice za kupovinu proizvoda odstupanje je od tipičnog ponašanja kupca i može izazvati nesigurnu reakciju (od poteškoća do napuštanja stranice)
Profitabilnost bilo koje online trgovine prvenstveno ovisi o tome koliko su ugodni uvjeti stvoreni na stranici. Svaki kupac želi da pronađe ono što traži što je brže moguće i da pri tome uloži minimum truda. Statistički gledano, većini kupaca se ne sviđa proces naplate. Zato, ako želite da povećate broj prodaje, morate pojednostaviti sistem naručivanja na svojoj web stranici.
U online trgovinama, kako bi kupio proizvod, klijent mora ispuniti obrazac za narudžbu, koji se instalira na stranicu pomoću posebnih skripti, modula ili dodataka. Prilikom kreiranja narudžbenice, pridržavajte se sljedećih pravila.
1. Jednostavnost je ključ efikasnosti.
Kao što pokazuje praksa, ako kupac naiđe na bilo kakav problem prilikom naručivanja, najčešće napušta resurs iz straha da će se ponovo suočiti s ovim problemom. Ako vaš obrazac za narudžbu ima nekoliko jednostavnih koraka i lako ga je ispuniti, zajamčena vam je dosljedna prodaja. Vrijedi napomenuti da je glavna stvar ne pretjerivati s jednostavnošću, uvijek uzmite u obzir specifičnosti vašeg projekta. Obrazac za narudžbu na web stranici mora sakupiti minimum informacija potrebnih za završetak narudžbe.
2. Koristite jasne primjere.
Čovjeku je uvijek potreban jasan primjer, posebno kada ispunjava narudžbenicu. Pokušajte napraviti web obrazac koji čak i potpuni početnik može ispuniti.
3. Sveukupno, pokažite svom klijentu napredak narudžbe.
Klijent uvijek treba da vidi koliko je faza završio, a koliko je ostalo da se završi. je od posebne važnosti sa psihološke tačke gledišta. Klasični proces naručivanja odvija se u 3-4 faze. Prva faza je kada korisnik kreira listu naloga. Druga faza - kupac unosi svoje kontakt podatke. Treća faza je provjera informacija. Četvrta faza je dogovor.
4. Odagnati sve sumnje klijenata.
U našoj zemlji je nedavno stupio na snagu zakon o zaštiti ličnih podataka, ali mnogi korisnici za njega ne znaju. U html obrascu za narudžbu obavezno naznačite neotkrivanje ličnih podataka. Ovo će značajno povećati povjerenje vaših kupaca.
5. Ne! registracije.
Gotovo svi kupci imaju negativan stav prema bilo kojoj registraciji, zbog činjenice da ovaj proces može potrajati (po njihovom mišljenju). Stoga, čak i ako se registrirate na svojoj web stranici bez potvrđivanja profila, izbrišite ga ili učinite proces naručivanja dostupnim neregistriranim korisnicima. Vrijedi napomenuti da je u nekim slučajevima registracija, naprotiv, neophodna. Na primjer, kada namjeravate stvoriti kvalitetnu bazu kupaca. U tom slučaju, registrirajte se na stranici putem društvenih mreža. Vrlo je jednostavno.
Sva gore navedena pravila i savjeti nesumnjivo povećavaju efikasnost obrasca za narudžbu na web mjestu, ali uvijek treba imati na umu da mnogo ovisi o specifičnostima teme. Samo pokušajima i greškama možete zaista povećati konverziju web stranice.
