Sretni vlasnici Apple-ovih čudesnih uređaja ponekad se susreću s problemima koji ih sprečavaju da napune svoj iPhone korisnim programima i aplikacijama. Doista, App Store često ne preuzima aplikacije; tokom procesa preuzimanja, preuzimanje se zaustavlja i sve se završava neuspješnim gubitkom vremena. Ne baš ugodna akcija koja uzrokuje mnogo neugodnosti vlasnicima iPhonea. Uređaj bez aplikacija, programa i igrica je praktički beskoristan, pa rješavanju problema preuzimanja sa App Store-a treba posvetiti dovoljno pažnje, o čemu će i govoriti u ovom članku.
Procedura
Dakle, ako se aplikacije ne mogu preuzeti iz App Store-a, potrebno je poduzeti sljedeće korake:
U većini slučajeva, sesija preuzimanja aplikacije je prekinuta zbog prekida internetske veze. Korisnik možda neće odmah primijetiti ovu pojavu, jer pauza može potrajati djelić sekunde, ali u tom slučaju preuzimanje mora početi iznova. Da biste riješili problem, morate biti sigurni da imate dobru internetsku vezu. Da biste to učinili, morate provjeriti razinu kvalitete signala i, ako je moguće, preuzeti s dobrom ili odličnom internetskom vezom.
Ponovno pokrenite preuzimanje
Prvi razlog zašto App Store ne preuzima aplikacije je razumljiv, ali ponekad nakon uvjeravanja u kvalitet veze, problem se ponavlja. U ovom slučaju, moguće je da je prekid preuzimanja uzrokovan slučajnim dodirom na ikonu aplikacije. Takav slučajni klik će zaustaviti preuzimanje, a kada se ponovo pokrene može dati grešku. Nažalost, nećete moći da nastavite sa preuzimanjem od ovog trenutka, tako da ćete morati ponovo započeti preuzimanje datoteke.
Ponovno pokretanje uređaja
Ako se čak ni u ovoj fazi aplikacije ne preuzimaju iz App Store-a, onda morate prijeći na drastičnije metode. Često je preuzimanje datoteke iz App Store-a prekinuto zbog zamrzavanja uređaja. Ovo je posebno istinito kada je pokrenuto mnogo različitih aplikacija, što dovodi do usporavanja uređaja i, shodno tome, do njegovih kvarova. Najbolja opcija za rješavanje problema je zatvaranje pokrenutih programa i ponovno pokretanje telefona.
Deinstalirati
Neuspjeh u preuzimanju aplikacije može biti praćen neuspjehom narednih novih pokušaja preuzimanja datoteka. U tom slučaju morate izbrisati nepreuzetu datoteku i ponovo pokrenuti proces preuzimanja. Uklanjanje je prilično jednostavno:
- Ikona nedovoljno učitanog fajla se pritisne sve dok ne počne da varira.
- Nakon toga kliknite na križić i datoteka se automatski briše. Možete započeti novu sesiju preuzimanja datoteka.
Provođenje eksperimentalnih aktivnosti
Ako App Store ne preuzima aplikacije u ovoj fazi, trebali biste provesti eksperiment.
- Prvo pokušajte preuzeti drugu datoteku aplikacije. Ako se preuzima bez problema, možda razlog leži u samoj datoteci. Možda je oštećen ili se ne učitava na web-mjestu, tako da trebate kontaktirati programere stranice i prijaviti problem.
- Drugo, učitavanje druge datoteke može uzdrmati zamrznutu instancu.
Rad sa direktnim nalogom
Zamrzavanje može biti skriveno u pogrešnom pokretanju naloga. Ponovno pokretanje App Store-a u čestim slučajevima može riješiti grešku. Da biste to učinili, izvodi se sljedeći niz aktivnosti:
- Pokrećemo postavke iTunes Store-a, a zatim App Store.
- Kliknite na svoj račun i izađite iz programa.
Da biste bili sigurni, možete ponovo pokrenuti uređaj, zatim ponovo pokrenuti aplikaciju, uneti svoje korisničko ime i lozinku i započeti preuzimanje. Ponekad ponovno pokretanje sesije čini veliku razliku.
Pomoć za PC/Mac
Nakon što se uvjerite da vam svi gore navedeni razlozi ne dozvoljavaju da nastavite s preuzimanjem datoteka iz App Store-a, tada možete pokušati preuzeti datoteku pomoću računala. Da biste to uradili, koristite kabl za povezivanje iPhone-a na računar, iPod ili iPad. Nakon toga, PC aplikacija se pokreće na dodatnom uređaju i kupovine se sinhronizuju. Također, iTunes može preuzeti neuspješne datoteke, pa ćemo isprobati sve opcije.
Očekivanje
Čudno je da je metoda čekanja posljednja stvar koju vlasnici iPhonea mogu isprobati. Ponekad čak i dosta pomaže. Činjenica je da ponekad Apple programeri naprave tehničke promjene na web stranici, tako da korisnik zapravo ne može preuzeti datoteku. Preporučuje se ponavljanje pokušaja svaka dva do tri sata, a ako ova metoda nije uspješna, postavite pitanje direktnim vlasnicima App Store-a. Sigurni smo da će problem biti riješen u bliskoj budućnosti, jer ocjene i povjerenje korisnika nisu ravnodušni prema Apple programerima.
Aplikacije se ne ažuriraju u App Storeu
Ponekad se vlasnici Apple uređaja susreću s jednako važnim problemom kada se aplikacije u App Storeu ne ažuriraju. Šta treba učiniti u takvim slučajevima? Odgovori su sljedeći:
- Ažuriranje iTunes Store-a. Da biste to učinili, morate sinkronizirati svoj iPhone s računalom i pritisnuti sljedeći slijed tipki: Command+R. Nakon toga možete saznati kako će ažuriranje započeti u prisilnom načinu rada.
- Brisanje keša. Ako proces ažuriranja aplikacija u App Store-u ne napreduje, pokušajte očistiti keš memoriju. Procedura nije komplikovana, tako da neće trajati više od pet minuta. Možete automatski obrisati keš memoriju tako da ne morate kopati po svakom fajlu. Da biste to učinili, izvršite sljedeći slijed radnji:
- Prijavite se na iTunes i odaberite Postavke.
- Sljedeća je kartica "Dodaci".
- Sada pronađite stavku "Obriši keš" i kliknite na nju.
Nakon što završite ove operacije, možete u potpunosti riješiti problem ažuriranja App Store-a i iTunes-a.
Još jedan jednostavan i neobičan način rješavanja problema
Kada se takva poruka pojavi na ekranu, morate pozvati Kontrolni centar i aktivirati Airplane Mode. Zatim kliknite na dugme “Gotovo” tako da prozor greške nestane. Nakon što sačekate 10-15 sekundi, isključite "Airplane mode". Nakon ove jednostavne procedure, poruka o grešci se više neće pojavljivati.
Znajući što više informacija o preuzimanju i ažuriranju App Store-a, možete potpuno slobodno preuzeti sve korisne datoteke koje vam se sviđaju i uživati u radu Appleovog čudotvornog uređaja.
Kako ste uspjeli riješiti problem? Podijelite s nama u komentarima.
kategorija:13 misli o “ Šta učiniti ako App Store ne preuzima aplikacije”
- Izlazak sunca
Hvala puno, pomoglo je, inače sam razmišljao da odnesem telefon na servis... :)
- Rubik
Način rada u avionu je pomogao, hvala
- Tomas
Kupio sam pesmu u App Store-u pa sam hteo da skinem besplatan program, kada prijatelj iz App Store-a traži način plaćanja (šta da radim? I kako da vratim sve na svoje mesto? Reci mi
- Oksanaa
Kupio sam pesmu u App Store-u pa sam hteo da skinem besplatan program, kada prijatelj iz App Store-a traži način plaćanja (šta da radim? I kako da vratim sve na svoje mesto? Reci mi
- Mila
Dugo nisam mogao razumjeti zašto stare aplikacije nisu ažurirane, a nove nisu instalirane, zahvaljujući tvom članku uspio sam riješiti problem, samo sam trebao ponovo pokrenuti! Hvala puno!
- Inguš
Probao sam sve osim povezivanja na kompjuter. Ništa ne izlazi i računar ne vidi iPhone. Već drugi mjesec imam ovaj problem, nisam uopće razmišljao o tome, tačnije, mislio sam da je privremeni problem, ali sam danas odlučio da skinem Skype na svoj iPhone 5. Stvarno mi je bilo potrebno razgovaraj sa mojim bratom i nisam ga mogao preuzeti. Kliknuo sam na ikonu za učitavanje i pojavila se skala za učitavanje nakon nekoliko sekundi. ponovo se pojavila ikona oblaka sa strelicom
U ovom članku ću govoriti o razlozima zbog kojih se iPhone ne prijavljuje u App Store, pojavljuje se poruka o neuspjehu veze i drugi problemi.
Ovaj članak je pogodan za sve iPhone Xs/Xr/X/8/7/6/5 i Plus modele koji koriste iOS 12. Starije verzije mogu imati različite stavke menija ili nedostajuće stavke menija i hardversku podršku navedene u članku.
Neuspjeh veze prilikom prijave u App Store
Postoji nekoliko razloga zbog kojih može doći do problema s funkcioniranjem App Store-a. Svi oni imaju svoja rješenja koja mogu ispraviti situaciju.
Do kvara veze dolazi kada je aplikacija instalirana ili nova. Prije traženja uzroka kvara i rješavanja takvog problema, trebali biste se uvjeriti da verzija firmvera koju koristite nije beta verzija.
Često beta verzije nisu finalizirane, zbog čega mogu uzrokovati različite probleme u funkcioniranju uređaja u cjelini. Kada koristite probnu verziju, morate pričekati dok programeri ne uklone sve moguće greške i postane moguće ažurirati gadget na novu, poboljšanu verziju. Ako uređaj koristi punu verziju firmvera, ali zbog neuspjeha veze nije moguće ažurirati ili instalirati aplikacije, tada biste trebali utvrditi uzrok greške i kako je riješiti.
Vrijeme i datum su pogrešno podešeni
Da biste riješili problem, postavite ispravne podatke ili aktivirajte funkciju automatskog podešavanja vremena i datuma. Da biste ručno postavili vrijeme i datum, slijedite ove korake:
- Idite na “Postavke”, odaberite “Općenito” i “Datum i vrijeme”.
- Označavamo godinu, mjesec, datum i trenutno vrijeme (odaberite vremensku zonu).
Za automatsku konfiguraciju podataka, samo aktivirajte opciju „Automatski“.
Povećati
Skrivene informacije o serijskom broju telefona
U meniju „O uređaju“, u kategoriji u kojoj se nalaze verzija firmvera, IMEI i drugi podaci, treba da stoji serijski broj uređaja. U situaciji kada je skrivena ili je bilo koja druga informacija navedena na mjestu gdje bi trebala biti prikazana, App Store server jednostavno neće moći autentifikovati uređaj. Ova situacija se može dogoditi nakon ažuriranja iOS-a.
Da biste riješili problem, trebali biste izvršiti resetiranje na tvorničke postavke:
- Idite putem "Postavke", odaberite "Općenito".
- Tamo označavamo "Reset", a zatim "Resetuj sve postavke".
Važno je napomenuti da resetiranje postavki znači potpuno brisanje svih informacija iz gadgeta, nakon čega će korisnik imati iPhone kao nov. Da biste sačuvali važne informacije nakon resetiranja, morate napraviti sigurnosnu kopiju prije izvođenja operacije:
- Idite na "Postavke", zatim kliknite na "iCloud".
- Kliknite na "Backup" i "".
Povećati
Preporučuje se i aktiviranje opcije “Backup to iCloud” uz pomoć koje će se automatski napraviti sigurnosna kopija informacija kada se gadget poveže na internet. Nakon što završite proceduru vraćanja na tvorničke postavke, trebali biste postaviti svoj gadget kao nov, a zatim vratiti podatke iz iCloud sigurnosne kopije.
Netačne mrežne postavke
Kada koristite Wi-Fi vezu, postoji mogućnost da postoje problemi sa internet postavkama ili signalom. Mrežni administrator je vjerovatno promijenio postavke ili je Wi-Fi pristup bio ograničen.
Da biste riješili problem, prvo biste trebali provjeriti funkcionalnost interneta. Da biste to učinili, otvorite pretraživač, a zatim učitajte bilo koju internet stranicu. Ako se ništa ne dogodi, morate provjeriti ruter. Postoji mogućnost da ga treba ponovo pokrenuti ili uređaj uopće ne radi.
Također možete prekinuti vezu sa Wi-Fi i koristiti mobilni internet. Ako greška nije ispravljena, onda je problem u samom proizvodu.
Povećati
Backup rješenje
Postoji prilično jednostavan način za rješavanje problema kada iPhone ne uđe u App Store. Svaki korisnik ga može lako koristiti. Izvodimo sljedeći algoritam:
Razlozi za takve greške uključuju jailbreaking. Možete ga se riješiti samo vraćanjem gadgeta putem iTunes-a:
- Gadget povezujemo sa računarom pomoću USB kabla.
- Otvorite iTunes i odaberite svoj uređaj.
- Kliknite na dugme "Vrati".
Povećati
Pretraživanje aplikacija ne radi u App Storeu
U posljednje vrijeme sve su češći problemi s pronalaženjem programa zbog Appleovog tehničkog rada. Kada pokušate potražiti potrebne aplikacije u katalogu, one se jednostavno ne pojavljuju u rezultatima. Ovo se odnosi na sve aplikacije i usluge.
Ovdje postoji jedna posebnost - kada otvorite stavku "Popularno", aplikacije se ponovo prikazuju u rezultatima pretrage i možete ih bez problema preuzeti na svoj uređaj. Možete preuzeti aplikacije koristeći direktne veze i ažurirati kupljene iz menija „Kupovine“.
Uzrok greške je još uvijek nepoznat, ali je definitivno globalan, jer se masovno pojavljuje. Samo trebate pričekati da problem nestane sam od sebe, jer uzrok nije povezan s korisnikom ili njegovim uređajem. U prosjeku morate čekati od nekoliko sati do nekoliko dana.
Aplikacije se neće ažurirati niti učitavati
Zaustavi preuzimanje
Kada preuzeta aplikacija cijelo vrijeme ostane u statusu „Čeka se preuzimanje“, morate zaustaviti proces preuzimanja.
Povećati
Korisnik treba da klikne na prečicu programa koji čeka na preuzimanje kako bi pauzirao preuzimanje. Zatim ponovo kliknite na aplikaciju da biste nastavili proces preuzimanja.
Način rada u avionu
Kada ne možete preuzeti aplikaciju, morate pokušati vratiti proces pokretanja koristeći način rada u avionu:
- Prevucite prema gore na otključanom iPhone ekranu i kliknite na ikonu aviona da aktivirate način rada.
- Čekamo minut, a zatim ponovo kliknemo na ovu ikonu.
Povećati
Prelazak na DFU način rada
Ako ništa ne pomogne da vratite mogućnost ažuriranja ili preuzimanja aplikacija iz App Store-a, trebate koristiti DFU način rada:
- Povežite iPhone sa računarom i pokrenite iTunes.
- Istovremeno pritisnite tipke Home i Power i držite ih u tom položaju 10 sekundi (u ovom trenutku uređaj će se ponovo pokrenuti) dok se Apple logo ne pojavi na ekranu.
- Kada se pojavi jabuka, morate otpustiti tipku za uključivanje i nastaviti držati tipku Home dok se ne prikaže ikona iTunes.
Povećati
iTunes će prijaviti da je telefon u DFU (oporavak) načinu rada. Zatim morate istovremeno pritisnuti tipke Home i Power. Treba ih držati do ponovnog pokretanja otprilike 10 sekundi.
Tajni način vraćanja App Store-a
Postoji mnogo razloga zašto App Store ne radi. Postoji mnogo načina za njihovo rješavanje, ali možemo istaknuti univerzalni način rješavanja problema i vraćanja ispravnog rada Apple trgovine.
Ova tajna metoda malo je poznata među korisnicima Apple gadgeta. App Store online trgovina ima nekoliko kartica: Ažuriranja, Pretraga, Pregledanje, Top ljestvice i Istaknuto. Nedostaje dugme "Ažuriraj" koje bi omogućilo ažuriranje same App Store. Nedostatak ovog dugmeta ne znači da se App Store ne može ažurirati.
Za pokretanje ažuriranja App Store online prodavnice i njenog sadržaja, korisnik treba da izvrši 10 uzastopnih klikova na bilo koje dugme koje se nalazi u donjem panelu (pretraga, pregled, itd.). Koristeći ove radnje, odabranu karticu će korisnik ponovo učitati, a informacije će se tamo ponovo učitati.
Članci i Lifehacks
Većina vlasnika Apple gadgeta povremeno nailazi na probleme kada pokušavaju preuzeti aplikaciju iz trgovine. Mnogi se takođe žale na to App Store se neće učitati. Kako mogu riješiti problem? Evo nekoliko preporuka kako dalje.
Šta učiniti ako se App Store ne učita
Ako se korisnik ne može prijaviti u online prodavnicu, trebao bi pokušati ponovo kasnije. Međutim, ako se ni nakon nekog vremena ne može prijaviti, a naredni pokušaji također ne donesu rezultate, morat će postupiti drugačije.
Kako mogu riješiti ovaj problem? Jedan od dobro poznatih praktičnih načina da se to eliminiše je aktiviranje avijacije na neko vrijeme. Da biste to učinili, morate učiniti sljedeće. Idite na “Control Center” i aktivirajte odgovarajući način rada, a zatim kliknite na “Gotovo”. Pričekajte petnaestak sekundi (poruka o grešci bi trebala nestati za to vrijeme) i isključite način rada u avionu.
Ako se App Store i dalje ne učitava, a postoje problemi pri direktnom odlasku na stranice aplikacije (a ponekad i problemi sa preuzimanjem ažuriranja), trebali biste kontaktirati i tehničku podršku. Moguće je da su problemi privremeni. Naravno, dešava se i da server statistike ne ukazuje na probleme. Međutim, ipak vrijedi kontaktirati podršku. Možda će se radnja ponovo otvoriti nakon nekog vremena.
Problemi sa učitavanjem App Store-a: Tajni trik
Ako se prodavnica ne učitava ili postoje problemi sa učitavanjem aplikacija tokom procesa ažuriranja, pokušajte da ponovo pokrenete App Store. Ovo je skrivena sistemska funkcija koja se ne može pronaći u postavkama, ali morate znati za nju.
Da biste ponovo učitali prodavnicu, otvorite je i kliknite na bilo koje dugme na dnu desetak puta (na primjer, na kategoriju “Top Charts”) dok zaslon ne postane bijeli. Odmah nakon toga, doći će do prisilnog ažuriranja App Store-a. Ako je korisnik sve učinio ispravno, vidjet će ne samo dostupna ažuriranja za različite aplikacije, već i ažuriranu kategoriju. Ako se program zamrzne tokom procesa ažuriranja, preuzimanje će biti pauzirano i kasnije nastavljeno - slično kao što je pauziran torrent. Koristeći ovaj jednostavan trik, možete izbjeći mnoge probleme s App Storeom u budućnosti.
Bilo da koristite svoj iOS, Mac ili Windows uređaj za povezivanje s jednom od Apple-ovih trgovina digitalnog sadržaja, možda će vas mučiti greške "Ne mogu se povezati s iTunes Storeom" ili "Ne mogu se povezati s App Storeom" . To se može dogoditi u bilo kojem trenutku, čak iu najnezgodnijem trenutku, kada pokušate koristiti App Store, iBooks store, pa čak i iTunes.
Ne mogu se povezati na iTunes ili App Store na iOS-u: šta učiniti
Ako imate problema s povezivanjem s App Store-om ili bilo kojom drugom Appleovom internetskom trgovinom digitalnog sadržaja putem bilo kojeg od vaših iOS uređaja, bilo da se radi o iPhoneu, iPodu ili iPadu. Moglo bi biti mnogo razloga zašto se to dešava. Ponekad to može biti problem sa bežičnom mrežom, isključenim internetskim kablom ili može biti zato što upravljački programi nisu ažurirani. Možete slijediti sljedeće korake kako biste pomogli u rješavanju ovih problema.
Provjerite postavke datuma i vremena
Ako su datum i vrijeme na uređaju isključeni, Appleovim trgovinama digitalnog sadržaja to se očito neće svidjeti. Da biste provjerili postavke datuma i vremena, morate učiniti sljedeće:
Provjerite imate li najnoviju verziju iOS-a instaliranu na vašem sistemu
Još jedna stvar koju možete provjeriti je da provjerite je li vaša iOS verzija ažurirana. Da biste to učinili, provjerite ima li ažuriranja; to možete učiniti slijedeći upute u nastavku.
Uvjerite se da imate dobru podatkovnu vezu
Ako koristite Wi-Fi, provjerite jeste li povezani na ispravnu Wi-Fi mrežu tako što ćete otići na Postavke i otvoriti Wi-Fi i da li je vaš signal dovoljno jak.
Provjera postavki Wi-Fi veze Ako koristite mobilnu mrežu, provjerite da li imate postavljene mobilne podatke u Postavke > Cellular i provjerite je li vaš signal dovoljno jak za pristojnu mrežnu vezu. Trebali biste koristiti LTE ako je moguće, jer obično ima bolje brzine prijenosa podataka.
Omogućite korištenje Cellular Onemogućavanje aktivnih VPN-ova
Ako koristite VPN koji može blokirati Appleovu pohranu digitalnog sadržaja, tada biste trebali odmah onemogućiti VPN iz Postavke > VPN da vidite možete li se povezati ili ne. Ako sve radi nakon onemogućavanja vašeg VPN-a, onda je VPN bio vaš problem cijelo vrijeme.
Isključite VPN Da li drugi uređaji na istoj mreži imaju isti problem?
Možete provjeriti da li je problem samo u vašem uređaju ili problem sa Appleovim serverima tako što ćete testirati drugi iOS uređaj ili drugi Mac ili PC kako biste vidjeli da li i ti računari imaju problema sa povezivanjem. Ako se problem pojavi na svim uređajima, onda je vjerovatno da Appleovi serveri doživljavaju prekid rada i trebali biste pokušati ponovo kasnije.
Uvjerite se da nema problema s vašim ruterom.
Nikada ne biste trebali isključiti mogućnost problema s vašim bežičnim ruterom. Ako vidite beskrajne poruke o grešci, također možete pokušati resetirati ruter i na taj način resetirati internetsku vezu i to može riješiti problem.
Ne mogu se povezati na iTunes ili App Store na Macu
Kao i kod iOS uređaja, možete imati slične probleme sa vezom kada koristite Mac App Store, iBooks Store ili iTunes Store. Evo nekoliko koraka koje možete poduzeti kako biste riješili probleme s vezom na svom Macu.
Provjerite je li vaš softver ažuriran
Appleov OS X operativni sistem koristi dvije ključne aplikacije za povezivanje s webom, a to su online prodavnice digitalnih sadržaja - Safari i iTunes. Ako koristite zastarjelu verziju ovih softverskih proizvoda, Apple može blokirati njihovu vezu s trgovinama digitalnog sadržaja iz sigurnosne perspektive.
Možete se uvjeriti da su oba ažurirana tako što ćete pokrenuti Mac App Store i otvoriti karticu Ažuriranja, a zatim instalirati ažuriranja ako je potrebno.
Idite na karticu "Ažuriranja". Uvjerite se da vaš firewall ne blokira Appleove trgovine digitalnog sadržaja
Korisnici Mac-a imaju pristup postavkama zaštitnog zida, ali samo za dolazne veze. Softver zaštitnog zida treće strane kao što je LittleSnitch će vam omogućiti da blokirate odlazne veze. Provjerite da li vam vaše dolazne i odlazne veze omogućavaju korištenje Mac App Store-a, iBooks-a i iTunes-a.
Da biste provjerili dolazne veze OS X zaštitnog zida, možete pokrenuti aplikaciju System preferences iz menija na traci menija, zatim kliknuti na panel Sigurnost i privatnost i otvoriti karticu Firewall. Ovdje možete otključati postavke zaštitnog zida i kliknuti na dugme "Opcije zaštitnog zida" da konfigurišete dozvoljene i onemogućene postavke.
Otključavanje postavki zaštitnog zida Uvjerite se da VPN-ovi ne blokiraju pristup
Kao i kod iOS-a, možete provjeriti je li vaš Mac povezan na VPN, što možda ograničava pristup. Općenito, VPN softveru se pristupa sa trake menija kada je u upotrebi.
Provjera je li Mac povezan na VPN Resetiranje vašeg rutera ili modema
Budući da Mac računari mogu koristiti bežičnu ili žičanu internet vezu, možete pokušati resetirati bežični ili žičani ruter, ovo može riješiti problem.
Ponekad problemi s vašim ruterom mogu biti uzrok grešaka u povezivanju iTunes Store i App Store.
Provjerite status Apple servera
Da biste saznali da li je problem u Appleovim serverima, a ne u Macu, posjetite web stranicu Status sistema i ona će vas upozoriti na sve probleme s Apple sistemima. Ako su sve stavke označene zelenom bojom, onda je problem najvjerovatnije povezan sa vašim računarom, a ne sa serverima.
Nije moguće povezati se na iTunes ili App Store na Windowsima
Ako imate problema s povezivanjem na iTunes Store na vašem Windows PC-u, možete slijediti neke od sljedećih koraka i nadamo se da će ovo riješiti vaš problem:
Provjerite je li iTunes ažuriran
Budući da je Apple prilično strog u pogledu ažuriranja softvera, problem može biti povezan s nepodržanom verzijom iTunes-a. Provjerite imate li najnoviju verziju iTunes-a instaliranu na vašem računalu.
Provjerite postavke mreže
Vaša mrežna veza može biti razlog zašto se ne možete povezati. Pokušajte provjeriti jeste li povezani na ispravnu Wi-Fi mrežu ili provjerite radi li vaš ruter. Možete resetovati ruter ako je potrebno.
Uvjerite se da vam proxy ili VPN ne stvaraju probleme
Kao što je gore spomenuto u koracima za rješavanje problema za iOS i Mac, VPN serveri i proxy serveri mogu uzrokovati probleme pri povezivanju s određenim serverima. Pokušajte ih onemogućiti i pokušajte se ponovo povezati na iTunes Store.
Provjerite svoj antivirusni softver
Neki antivirusni softver može označiti iTunes kao nesigurni program treće strane i može blokirati njegove privilegije pristupa Internetu. Budući da je antivirusni softver uobičajen u Windowsima, ovo je odlično mjesto za provjeru.
Provjerite status Apple servera
Baš kao i korisnici Mac-a, korisnici Windows-a mogu posjetiti web stranicu statusa Apple Servera da vide da li je neka od njegovih usluga onemogućena dok pokušavaju da se povežu.
Greške u vezi sa iTunes i App Storeom mogu se pojaviti u najnezgodnijem trenutku kada pokušavate da preuzmete novu igru ili ažurirate aplikaciju, to uvek izaziva bol i agoniju. Na sreću, ovaj problem je u potpunosti rješiv, postoji mnogo načina da se pronađe uzrok njegovog nastanka i efikasno ga eliminiše.
Većina korisnika modernih Iphohe modela apsolutno je uvjerena u ekskluzivnost svojih uređaja. Postoji mišljenje da su Apple gadgeti najmoderniji, najnapredniji uređaji sa ogromnom funkcionalnošću, čiji rad ne karakteriziraju kvarovi i mnogi standardni kvarovi većine sličnih telefona. Međutim, u stvari, mobilni telefoni najpoznatije marke su nepouzdani kao i većina njihovih analoga, od njih se razlikuju samo po skupu jedinstvenih funkcija, elegantnom dizajnu i izvanrednoj funkcionalnosti. Inače, posljednja prednost nije uvijek slučaj. Svi znaju za kontroverznu reputaciju iTunes servisa i probleme koji se javljaju pri radu s ovom aplikacijom, primoravajući vlasnike da odnesu telefon. Slične poteškoće karakteristične su i za AppStore, na koji se mnogi korisnici modernog uređaja stalno žale. S tim u vezi, razmotrit ćemo načine da otklonimo najčešći problem s ovom aplikacijom, pružajući što više informacija o ovoj temi.
Dakle, prva stvar s kojom biste trebali početi ako se ne možete prijaviti u AppStore je da odete na postavke vašeg telefona i označite odgovarajući okvir na kartici posvećenoj usluzi. Ovo će pomoći korisnicima koji su ažurirali sistem uređaja da uđu u trgovinu. Dešava se da korisnik ne može preuzeti ažuriranja, a sistem se jednostavno zamrzne, zbog čega vlasnik uređaja ili onemogućuje uslugu ili odustaje od pokušaja da pokrene proces preuzimanja. U tom slučaju trebate samo pričekati nekoliko minuta dok se pokreće - potpuni oporavak sistema je sasvim moguć.
Drugi način za rješavanje dosadnog problema na iPhone-u je flešovanje firmvera telefona, prvo čuvajući trenutnu verziju na računaru. Također, ne biste trebali zanemariti metodu koja uključuje odjavljivanje sa vašeg naloga, a zatim njegovo ponovno pokretanje. Usput, mnogi vlasnici Apple uređaja primjećuju da se s vremenom problem rješava sam od sebe, odnosno jednostavno nestaje. Jedino razumno objašnjenje za ovo mogla bi biti činjenica da kvar aplikacije ni na koji način nije povezan s telefonom, već može biti uzrokovan razlozima izvan njegove kontrole.
Na kraju, ako sve vaše manipulacije budu neuspješne, ipak ćete ga morati odnijeti u servisni centar, barem da biste bili sigurni da problem nije u samom uređaju.
