Instrukcije
MGTS ima poseban servis koji besplatno pruža informacije o svojim pretplatnicima. Možete nazvati 09 ili 009, gdje možete saznati sve potrebne informacije. Osim broja telefona i informacija o pretplatnicima, možete saznati i mnogo korisnih informacija o uslugama u gradu, na primjer, telefonske brojeve za pozivanje taksija, kancelarija za avio karte, naručivanje proizvoda i raznih usluga, pa čak i dobiti savjet od advokata ili nadležnog turoperatora. Možete pozvati brojeve 09 i 009 sa fiksnog telefona u Moskvi.
Pored službe za pomoć, MGTS ima jedinstveni kontakt broj 8 495 636-0-636. Za razliku od prethodne opcije, dostupna je sa bilo kog broja telefona, uključujući i mobilne telefone. Pozivom možete ne samo dobiti potrebne informacije, već i saznati ima li dugovanja na vašem računu, zatražiti detalje poziva, pa čak i pozvati tehničara iz MGTS-a u svoj dom.
Na Internetu postoje brojni servisi i baze podataka koje sadrže sve informacije o brojevima telefona i adresama pretplatnika. Na primjer, možete koristiti direktorij “White Pages of Moscow” koji se nalazi na infobaza.org. Tamo možete saznati broj pretplatnika, znajući samo jednu stvar o njemu, na primjer, samo adresu ili samo prezime i ime. Ova usluga će vam također pomoći da odredite ko vam smeta pozivima ako se to dogodi. Korištenje stranice je potpuno besplatno. Postoje i druge reference, na primjer, nomer.org/moskva.
Danas postoji mnogo knjiga i psiholoških tehnika koje vam omogućavaju da radikalno promijenite svoj život na bolje. Lični život je najvažnija stvar za svaku osobu. Najbolji način da se poboljša život je da se čovjek promijeni u sebi, da promijeni svoj pogled na svijet.
Instrukcije
Nije ni čudo što mnogi od nas žele vidjeti puno pozitivnih promjena u najkraćem mogućem roku. Promjeniti svoj život na bolje nije tako teško. Najvažnije u ovom procesu je poznavanje osnovnih principa stvaranja srećnog života. Pronađite pozitivne činjenice i manifestacije u vašoj trenutnoj situaciji. Praksa pokazuje da ne može sve biti loše. Razmislite i zapamtite šta volite u svom životu. To mogu biti voljene osobe, prijatelji, voljena mačka ili pas. To može biti i vaš posao ili hobi klub. Ostavite u svom životu samo ono što vam donosi zadovoljstvo, jer ovo je jedan od najboljih načina da promijenite svoj život na bolje.
Pohađajte psihološke treninge ili se prijavite na seanse kod psihologa. Mnogi ljudi izbjegavaju psihoanalitičare do posljednjeg trenutka. Ovaj pristup je pogrešan, nalikuje na strah od odlaska zubaru. Mnogo je zgodnije rješavati probleme kako se pojave. Posjet psihologu omogućit će vam da na poznate situacije sagledate novim očima. Osim toga, iskusni stručnjak može vam dati puno efikasnih metoda za rješavanje svakodnevnih problema.
Promijenite način na koji razmišljate. Ovo je jedna od najsloženijih metoda poboljšanja života, ali i jedna od najefikasnijih. Kako se kaže: "Mi smo ono što mislimo." Morate poboljšati vlastito samopoštovanje, učiniti ga adekvatnim. To će vam omogućiti da manje ovisite o okolnostima i bolje shvatite svoju važnost. Na kraju krajeva, ne možete krenuti dalje dok ne shvatite svoju ulogu u društvu. Kvaliteta našeg života ovisi o kvaliteti naših misli. A ako uspete da unesete mnogo pozitivnosti u svoj pogled na svet, moći ćete da se promenite sebi.
Video na temu
Izvori:
- Pozitivno razmišljanje
- kako početi mijenjati sebe
Vjerovatno se sjećate da su prilikom prvog povezivanja na Internet sva podešavanja izvršili kvalifikovani stručnjaci. A onda, ako bi se pojavili problemi, bili ste prisiljeni nazvati tehničku podršku. Ali hajde da shvatimo – da li je zaista tako teško sami nadgledati svoje mrežne uređaje?
Instrukcije
Pogledajmo principe upravljanja net koristeći primjer operativnog sistema Windows XP.
Sve potrebne podatke možemo dobiti korištenjem kontrolne table. Idite na Start meni - Kontrolna tabla - Mrežne veze. Ispred vas će se otvoriti prozor u kojem će biti prikazane sve mrežne veze konfigurisane na vašem računaru.
U našem slučaju radi se ne samo s fizički postojećim vezama (konfiguracija se vrši direktno za mrežnu karticu), već i s virtualnom VPN vezom, koja omogućava slanje podataka preko sigurnog kanala. Imajte na umu da može biti mnogo vrsta veza; sve zavisi od provajdera. Stoga bi bilo logično razmotriti samo interakciju sa stvarno povezanim mrežnim karticama.
Dakle, odaberite vezu koja vas zanima, kliknite desnim tasterom miša na nju da biste otvorili kontekstni meni. Odaberite "Svojstva" iz menija. Vidjet ćete prozor sličan onom prikazanom na slici.
Zatim kliknite na dugme “Svojstva”, nakon čega ćete vidjeti ekran na kojem se prikazuju postavke vaše IP adrese, gateway-a i drugih karakteristika (imajte na umu da ako ste ga instalirali, ove postavke morate vidjeti na kontrolnoj tabli rutera , a na ovom ekranu će biti potvrđen izbor u polju za potvrdu “Dobij IP adresu automatski” i, najvjerovatnije, potvrđen izbor u polju za potvrdu “Dobij adresu DNS servera automatski”).
Ako se vratimo na prethodni prozor, tada ćemo klikom na dugme "Konfiguriraj" imati pristup postavkama same mrežne kartice.
Iako nam u većini slučajeva ove postavke uopće neće trebati, ipak ćemo razmotriti slučaj kada trebamo promijeniti mac adresu naše kartice. Da biste to učinili, u ovom prozoru pronađite karticu "Napredno", na kojoj na listi pronađite vrijednost "Mrežna adresa", a u prozoru koji se pojavi možete unijeti svoju vrijednost.
Tehnička podrška telekomunikacionog provajdera MGTS je 24-satni korisnički servis koji radi preko univerzalnog Kontakt centra. Lista njegovih funkcionalnosti uključuje univerzalno savjetovanje klijenata kompanije o širokom spektru pitanja, prvenstveno vezanih za finansijske i tehničke aspekte. Osim toga, operateri dežurne linije prihvaćaju prijave za povezivanje dodatnih usluga, a također obrađuju pozive u realnom vremenu s pritužbama Moskovljana na kvalitetu komunikacije.
O službi tehničke podrške
Univerzalni kontakt centar otvorio je PJSC Moskovska gradska telefonska mreža 2006. godine, kombinujući različite usluge provajdera u jednu celinu. Na osnovu toga, MGTS je implementirao sistem za brzu uslugu poziva pomoću tonskog biranja, koji je razvila najveća ruska IT kompanija Sitronics. Ovaj mehanizam vam omogućava da optimizirate zahtjeve pretplatnika, raspoređujući ih u odvojene oblasti: povezivanje usluga, finansijska pitanja, popravke itd.
U 2012. godini, u sklopu zamjene hardvera i naknadnog odustajanja od bakarnih žica u korist optičkih vlakana, Kontakt centar je prošao modernizaciju. To je omogućilo značajno smanjenje vremena čekanja na odgovor službenika tehničke podrške sa 1 minute na 15-30 sekundi. Štaviše, danas više od 50 hiljada MGTS klijenata svakodnevno koristi usluge Kontakt centra, uključujući korisnike interneta, vlasnike fiksnih telefona, mobilnih pretplatnika, kao i ljubitelje digitalne televizije.
Lista telefona
3. jula 1882- osnivanje moskovske gradske telefonske mreže. Na današnji dan u kući trgovca Popova na Kuznjeckom mostu održano je otvaranje prve ručne telefonske centrale Gilleland sistema kompanije Bell.
1909 - postavljene prve govornice.
1932 - stvorena je besplatna informativna služba “09”, a 1937. godine nastala je i usluga tačnog vremena “100”.
1970 - uspostavljena prva automatska međunarodna veza Moskva-Berlin-Prag-Varšava.
1980 - MGTS je obezbedio telefonsku komunikaciju za Olimpijske igre. Postavljeno je oko 80.000 telefona, 350 govornica, a organizovano je više od 15.000 kanala i direktnih linija komunikacije. Help desk “09” je pružao usluge strancima na engleskom, francuskom, njemačkom i španskom tokom igara.
1982 - otvaranje Muzeja MGTS, koji se smatra jednim od najboljih korporativnih muzeja u istoriji komunikacija u Rusiji. Jedinstveni eksponat je radni model prve automatske telefonske centrale, puštene u rad 1930. godine. Uvršten u Ginisovu knjigu rekorda kao najduže vozilo na svijetu.
1986 -položena prva optička komunikacija u dužini od 8,7 km.
1989 - stvorena su dva zajednička preduzeća: AMT (MGTS-Telenokia, Finska) i Comstar (MGTS-GPT, Velika Britanija).
1992 - MGTS je postao državno preduzeće. Prvi generalni direktor je V.F. Vasiliev. U znak sećanja na Vasiljeva, ustanovljena je godišnja nagrada MGTS nazvana po njemu, koja se dodeljuje najboljim inovatorima kompanije.
1994 - Državno preduzeće MGTS transformisano je u otvoreno akcionarsko društvo.
2002 - dovođenje usluga širokopojasnog pristupa internetu na tržište.
2004 - početak zamjene analognih brojeva digitalnim.
MGTS i MTU-Intel CJSC su implementirali STREAM projekat, revolucionaran za moskovsko tržište, za povezivanje na mrežu koristeći ADSL tehnologiju, koja je zamenila dial-up pristup i obezbedila zagarantovane brzine Interneta sa besplatnom telefonskom linijom. U toku godine, više od 100.000 korisnika spojilo se na STREAM Internet, što je dovelo do smanjenja troškova internet saobraćaja i učinilo Internet dostupnim masovnim servisom.
2006 - počeo je sa radom Jedinstveni kontakt centar. Proširivanje spektra usluga vezanih za sisteme mobilnih komunikacija: prosljeđivanje poziva sa kućnog telefona na mobilni telefon, slanje i primanje SMS poruka sa fiksnog telefona.
2007 - Uvedene su neograničene tarife za usluge širokopojasnog pristupa internetu.
2008 - MGTS je na svoju mrežu priključio više od 400 specijalnih govornica za osobe u invalidskim kolicima.
2011 - Kao rezultat reorganizacije COMSTAR-UTS OJSC u vidu spajanja sa MTS OJSC, paket akcija MGTS OJSC, koji je pripadao COMSTAR-UTS OJSC i iznosio je 55,7% odobrenog kapitala MGTS OJSC, je prenešeno univerzalnom sukcesijom na MTS OJSC" Digitalizacija komunikacione mreže je završena, zbog čega Moskva ima priliku da uštedi
Stanovnici Moskve se sve više povezuju na moskovsku gradsku telefonsku mrežu, koja pretplatnicima pruža usluge mobilne komunikacije, interneta i televizije.
Iz naziva je jasno da kompanija direktno pokriva Moskvu i Moskovsku oblast, što je oko 45 km mreže.
U posljednje vrijeme sve više se javlja pitanja korisnika vezanih za povezivanje i rad mobilnog MGTS-a.
Stoga će ovaj članak detaljno razmotriti ova pitanja.
Vrijedi napomenuti da je ideja o integraciji kompanija MTS-a i MGTS-a već dugo kružila na raznim akcionarskim sastancima preduzeća.
Ali ipak, ideju je nedavno kupio novi vlasnik i kao rezultat je razvijena nova telefonska mreža pod nazivom MGTS.
Ova transformacija se dogodila vrlo brzo, zbog čega se u medijima rijetko viđaju naslovi o reorganizaciji paketa mobilnih komunikacija.
Ali čak i bez mnogo publiciteta, nova kompanija je lider u Moskvi. To je zbog činjenice da je mnogo novca uloženo u rad i razvoj komunikacija MGTS-a.
Stoga, veza nudi korisnicima najnovija dostignuća.
MGTS ima mnogo prednosti i prednosti u odnosu na druge operatere, o kojima možete dalje saznati.
Integracija MTS-a u MGTS omogućila je pretplatnicima da dobiju nove i povoljne tarife, koje se smatraju jednim od najvrednijih u regionu Moskve.
Kao što je već spomenuto, ideja o pokretanju MGTS komunikacija dugo je bila na papiru, ali je njenu implementaciju spriječio niz nijansi, odnosno prikupljanje potrebnih dozvola, certifikata, licenci i sl.
Koje su karakteristike MGTS-a?
Vrijedi napomenuti nakon integracije dvije mrežne kompanije, sve tarife su redizajnirane, ali su i dalje razvijene da zadovolje stare potrebe klijenata, tako da nema smisla govoriti o suštinskim promjenama.
U isto vrijeme, prve tarife je izdao MGTS sa značajnim popustima, čak i do 40, ali to nije uštedjelo na prodaji, jer cijena tarife nije pokrivala nizak internet promet.
Ali karakteristika i novi korak u razvoju spojene kompanije MGTS bila je upotreba GPON tehnologije.
Ova tehnologija je omogućila povećanje brzine na veoma visoke nivoe.
Kao rezultat toga, mobilna mreža MGTS danas je postala jedna od najpopularnijih u Moskvi i moskovskoj regiji.
Kako se povezati na mobilni MGTS?
Da biste ostvarili sve pogodnosti korišćenja usluga MGTS-a, moraćete da nabavite SIM karticu.
To možete učiniti na sljedeći način:
1. Posjetite poslovnice kompanije MGTS, koje rade odvojeno za fizička i pravna lica.
Prije odlaska u kancelariju kompanije, morate ponijeti pasoš sa sobom; e.
U aplikaciji će biti potrebno navesti dodatni tehnološki broj, lične podatke, podatke o pasošu i kućni broj telefona.
3. Nakon popunjavanja prijave, korisniku će biti izdata privremena SIM kartica sa novim privremenim brojem.
Nakon određenog korištenja usluge, ona će postati glavna, osim ako pretplatnik to ne želi promijeniti.
5. Nakon 8 dana, privremena kartica će se aktivirati i na nju će početi stizati svi pozivi i SMS poruke.
6. Nakon toga, osoba zvanično postaje pretplatnik MGTS-a.
Pažnja! Usluga prijenosa broja sa privremene SIM kartice na glavnu u roku od 8 dana se plaća. Pretplatnik će morati platiti 100 rubalja, što će biti uključeno u jedan račun (dolazi za režije za korištenje mobilnog telefona).
Koje tarife nudi MGTS za telefone?
MGTS omogućava pretplatnicima dvije tarife za povezivanje na mobilni internet i pozive:
Ovaj paket je dostupan pretplatnicima uz pretplatu od 300 rubalja/mjesečno. Korisniku će biti omogućeno i 2 GB interneta i saobraćaj bez ograničenja brzine.
Što se tiče poziva, ova tarifa omogućava 350 minuta ka svim ruskim mrežama i isti broj SMS-a.
Na teritoriji Moskve i Moskovskog regiona, pretplatnicima su omogućeni neograničeni pozivi, a biće i neograničeni razgovori prema MTS operateru.
Da biste prešli na ovu tarifu, potrebno je da unesete sledeću komandu za prebacivanje: *111*530# i pozovite.
Ova tarifa omogućava korisnicima da koriste do 0 GB interneta za samo 500 rubalja mjesečno.
Pretplatnicima je omogućeno 500 minuta do svih mreža u Ruskoj Federaciji u sklopu cijene paketa.
Takođe unutar Moskve i Moskovskog regiona, svi pozivi će biti neograničeni. Takođe, nije utvrđeno ograničenje za MTS operatera.
Pretplatnici mogu poslati do 500 SMS-a po cijeni (0,50 rubalja) širom Ruske Federacije.
Da biste prešli na ovaj tarifni plan potrebno je da birate sledeću komandu: *111*5300#. Zatim morate uputiti poziv.
Šta još trebate znati?
Da biste upravljali svojim tarifama, kao i saznali povezane usluge. Pretplatnik uvijek može otići na svoj lični račun, koji se nalazi na glavnoj stranici kompanije MGTS.
Takođe na glavnoj stranici možete pogledati sve pretplatnike koji su potpisali ugovor sa MGTS.
U svom ličnom računu klijenti mogu dobiti podatke o svom broju bez ikakvih prekršaja.
Pažnja! Odvojeno, vrijedi uzeti u obzir činjenicu da se neke tarife MGTS-a za mobilne komunikacije mogu mijenjati prilično redovno, tako da morate povremeno pregledavati informacije na službenoj stranici MGTS-a.
Takođe bi trebalo da dobijete SMS obaveštenje o promeni tarifnih parametara.
Kako bi saznali detaljne informacije o određenoj tarifi, pretplatnici uvijek mogu nazvati liniju tehničke podrške.
Gdje operateri pomažu korisnicima da riješe svoje probleme besplatno i 24 sata dnevno.
Operatera možete pozvati na broj: 8 495 636-0-636. Takođe možete postaviti pitanje direktno prilikom kupovine SIM kartice ili na glavnoj stranici kompanije.
Recenzije pretplatnika
Recenzije o mobilnom operateru MGTS mogu se pronaći na različite načine. Ali u osnovi, većina pretplatnika ostavlja pozitivne komentare.
U osnovi, korisnici primjećuju takve kriterije kao što su pristupačne tarife, brza veza, stabilan rad signala i tako dalje.
Vrijedi napomenuti, da i pretplatnik ostavlja negativne kritike. One se uglavnom odnose na kvalitet usluge.
Dakle, postoje neke pritužbe na vrijeme čekanja operatera, njegov rad i druge nijanse usluge.
Glavne pozitivne kritike usmjerene su na cjenovnu politiku kompanije za pružanje sveobuhvatne internetske veze sa mobilnim telefonom, računarom i TV-om, a istovremeno i preko samo jednog mobilnog telefona.
Istovremeno, klijentima se pruža sveobuhvatan paket sa dobrim signalom, što je važno za dobijanje pozitivnih povratnih informacija od klijenata.
Ali posljednjih godina postoji trend smanjenja popularnosti mobilnog operatera MGTS.
Ovo je opet zbog usluge, koja igra veoma važnu ulogu za pretplatnika.
Stoga mnogi pretplatnici tvrde da su kada kontaktiraju centre kompanije otvoreno nepristojni i ne žele pomoći u rješavanju problema koji se pojave.
To u konačnici tjera mnoge građane od povezivanja na ovog mobilnog operatera.
Vrijedi napomenuti, da administracija kompanije očigledno nije zainteresovana za podizanje nivoa usluge korisnicima i to igra veoma negativnu ulogu.
Dakle, kao što se može vidjeti iz ovog članka, rad s MGTS-om je prilično lak i jednostavan.
Istovremeno, pogodnost rada leži u činjenici da klijent može odmah povezati ne samo mobilnog operatera s Internetom, već i dodatno Internet na PC-u i televiziji.
U ovom slučaju, plaćanje se ne vrši zasebno, već odmah za sve usluge primljene od MGTS-a kod kuće.
Ali prije povezivanja na mobilnog operatera, morate pažljivo proučiti sve recenzije i uvjete tarifa kompanije, jer nisu prikladne za sve korisnike.
3. jula 1882
1909
1932
1970
1980
— MGTS je obezbedio telefonsku komunikaciju za Olimpijske igre. Postavljeno je oko 80.000 telefona, 350
Pročitajte u potpunosti
3. jula 1882— osnivanje moskovske gradske telefonske mreže. Na današnji dan u kući trgovca Popova na Kuznjeckom mostu održano je otvaranje prve ručne telefonske centrale Gilleland sistema kompanije Bell.
1909 — postavljene su prve govornice.
1932 — stvorena je besplatna informativna usluga “09”, a 1937. godine stvorena je i usluga tačnog vremena “100”.
1970 — uspostavljena je prva automatska međunarodna veza Moskva-Berlin-Prag-Varšava.
1980 — MGTS je obezbedio telefonsku komunikaciju za Olimpijske igre. Postavljeno je oko 80.000 telefona, 350 govornica, a organizovano je više od 15.000 kanala i direktnih linija komunikacije. Help desk “09” je pružao usluge strancima na engleskom, francuskom, njemačkom i španskom tokom igara.
1982 — otvaranje Muzeja MGTS, koji se smatra jednim od najboljih korporativnih muzeja u istoriji komunikacija u Rusiji. Jedinstveni eksponat je radni model prve automatske telefonske centrale, puštene u rad 1930. godine. Uvršten u Ginisovu knjigu rekorda kao najduže vozilo na svijetu.
1986 —položena prva optička komunikacija u dužini od 8,7 km.
1989 — stvorena su dva zajednička preduzeća: AMT (MGTS-Telenokia, Finska) i Comstar (MGTS-GPT, Velika Britanija).
1992 — MGTS je postao državno preduzeće. Prvi generalni direktor je V.F. Vasiliev. U znak sećanja na Vasiljeva, ustanovljena je godišnja nagrada MGTS nazvana po njemu, koja se dodeljuje najboljim inovatorima kompanije.
1994 — Državno preduzeće MGTS transformisano je u otvoreno akcionarsko društvo.
2002 — puštanje na tržište usluga širokopojasnog pristupa internetu.
2004 — početak zamjene analognih brojeva digitalnim.
MGTS i MTU-Intel CJSC su implementirali STREAM projekat, revolucionaran za moskovsko tržište, za povezivanje na mrežu koristeći ADSL tehnologiju, koja je zamenila dial-up pristup i obezbedila zagarantovane brzine Interneta sa besplatnom telefonskom linijom. U toku godine, više od 100.000 korisnika spojilo se na STREAM Internet, što je dovelo do smanjenja troškova internet saobraćaja i učinilo Internet dostupnim masovnim servisom.
2006 — Jedinstveni kontakt centar je počeo sa radom. Proširivanje spektra usluga vezanih za sisteme mobilnih komunikacija: prosljeđivanje poziva sa kućnog telefona na mobilni telefon, slanje i primanje SMS poruka sa fiksnog telefona.
2007 — uvedene su neograničene tarife za usluge širokopojasnog pristupa internetu.
2008 — MGTS je na svoju mrežu povezao više od 400 specijalnih govornica za osobe u invalidskim kolicima.
2011 — Kao rezultat reorganizacije COMSTAR-UTS OJSC u vidu spajanja sa MTS OJSC, paket akcija MGTS OJSC, koji je pripadao COMSTAR-UTS OJSC i iznosio je 55,7% odobrenog kapitala MGTS OJSC, je prenešeno univerzalnom sukcesijom na MTS OJSC" Digitalizacija komunikacijske mreže je završena, zbog čega je u Moskvi postalo moguće sačuvati telefonski broj prilikom promjene mjesta stanovanja.
2012 — MGTS je započeo izgradnju nove brze optičke mreže koristeći modernu GPON tehnologiju i najavio strategiju transformacije iz tradicionalne telekom kompanije u multiservisnog operatera kroz razvoj novih usluga zasnovanih na pristupu Internetu.
2013 - kompanija je dobila licencu virtuelnog operatera (Mobile Virtual Network Operators, MVNO).
2014 — početak prodaje usluga mobilnih komunikacija uz obezbeđivanje MGTS SIM kartica na bazi matične kompanije MTS. Paketna ponuda proširena je na četiri usluge: širokopojasni pristup internetu, fiksna telefonija, digitalna TV, mobilne komunikacije. MGTS je prvi među velikim operaterima uveo na tržište internet tarifu sa brzinama do 500 Mbit/s. Mreža kompanije opremljena je sistemom za prepoznavanje internet saobraćaja Deep Packet Inspection (DPI), koji vam omogućava da analizirate različite parametre prenosa podataka i upravljate određenim vrstama saobraćaja.
2015 — kompanija je završila rekonstrukciju sopstvene mreže za prenos podataka, zamenjujući bakrene komunikacione linije optičkim linijama koje koriste GPON tehnologiju. Prema podacima kompanije, njena GPON mreža pokriva 3,9 miliona ili 95% stanova u Moskvi. MGTS je uveo nove inteligentne usluge za upravljanje domom, kancelarijom i gradom na masovno i korporativno tržište: „Video nadzor“ i „Sigurnosni alarm“.
2016 - kompanija ima zasebnu poslovnu liniju - usluge u domaćinstvu pod brendom MGTS: elektro, vodovod, sitne popravke u domaćinstvu, montaža kućnih aparata i čišćenje.
Usluga je nezaobilazna za one koji svaki dan moraju birati isti broj više puta. Potreban je i u slučajevima kada porodica ima malo dijete, bolesnu osobu ili stariju osobu sa slabim vidom koja treba da kontaktira željenog pretplatnika.
Ako, nakon podizanja slušalice, pretplatnik ne započne biranje u roku od 7-10 sekundi, programirani broj će automatski započeti biranje. Usluga vam omogućava da uštedite vrijeme biranja i precizno birate traženi broj.
Za običan poziv, trebali biste započeti biranje odmah nakon podizanja slušalice.
Procedura korištenja usluge
Nakon povezivanja, usluga se aktivira (deaktivira) pritiskom na nekoliko tastera na telefonu.
Aktivacija usluge
- Podigne slušalicu;
- Birajte uzastopno *53*, puni broj pozvane strane, a zatim #
- kontinuirani zvučni signal - usluga je aktivirana;
- prelijepi zvučni signali ili fraza iz autoinformera - usluga nije aktivirana (pretplatnik nema pravo koristiti uslugu);
- Spusti telefon.
Provjera aktivacije usluge
- Podigne slušalicu;
- Birajte uzastopno *#53# ;
- kontinuirani zvučni signal - usluga je aktivna;
- prelivajući zvučni signali ili fraza iz autoinformera - usluga nije aktivna;
- Spusti telefon.
Deaktivacija usluge
- Podigne slušalicu;
- Birajte uzastopno #53#;
- Poslušajte jedan od signala stanice:
- kontinuirani zvučni signal - usluga je deaktivirana;
- prelijepi zvučni signali ili fraza iz autoinformatora - usluga nije deaktivirana (pretplatnik nema pravo korištenja usluge);
- česti kratki zvučni signali - naredba je pogrešno unesena;
- Spusti telefon.
Pažnja!
Za sve slučajeve aktiviranja/deaktiviranja dodatnih usluga na Siemens Gigaset C470 IP telefonu, na kraju biranja posebne komande treba ukucati “” umesto “#”.
Naručite uslugu
Uslugu „Hotline“ možete naručiti preko „ ” pozivanjem Kontakt centra PJSC MGTS na telefon: 8 495 636-0-636 ili kontaktiranjem bilo koje od prodajnih i servisnih kancelarija PJSC MGTS.
Prilikom naručivanja usluge morate na svom broju telefona pojasniti mogućnost pružanja ove usluge, koje funkcije telefonski uređaj mora podržavati da bi usluga funkcionirala, a zatim naručiti uslugu.
Instrukcije
MGTS ima poseban servis koji besplatno pruža informacije o svojim pretplatnicima. Možete nazvati 09 ili 009, gdje možete saznati sve potrebne informacije. Osim broja telefona i informacija o pretplatnicima, možete saznati i mnogo korisnih informacija o uslugama u gradu, na primjer, telefonske brojeve za pozivanje taksija, kancelarija za avio karte, naručivanje proizvoda i raznih usluga, pa čak i dobiti savjet od advokata ili nadležnog turoperatora. Možete pozvati brojeve 09 i 009 sa fiksnog telefona u Moskvi.
Instrukcije
Pogledajmo principe upravljanja net koristeći primjer operativnog sistema Windows XP.
Sve potrebne podatke možemo dobiti korištenjem kontrolne table. Idite na Start meni - Kontrolna tabla - Mrežne veze. Ispred vas će se otvoriti prozor u kojem će biti prikazane sve mrežne veze konfigurisane na vašem računaru.
U našem slučaju radi se ne samo s fizički postojećim vezama (konfiguracija se vrši direktno za mrežnu karticu), već i s virtualnom VPN vezom koja omogućava slanje podataka preko sigurnog kanala. Imajte na umu da može biti mnogo vrsta veza; sve zavisi od provajdera. Stoga bi bilo logično razmotriti samo interakciju sa stvarno povezanim mrežnim karticama.
Dakle, odaberite vezu koja vas zanima, kliknite na nju, pozivajući kontekstni meni. Odaberite "Svojstva" iz menija. Vidjet ćete prozor sličan onom prikazanom na slici.
Zatim kliknite na dugme “Svojstva”, nakon čega ćete vidjeti ekran na kojem se prikazuju postavke vaše IP adrese, gateway-a i drugih karakteristika (imajte na umu da ako ste ga instalirali, ove postavke morate vidjeti na kontrolnoj tabli rutera , a na ovom ekranu će biti potvrđen izbor u polju za potvrdu “Dobij IP adresu automatski” i, najvjerovatnije, potvrđen izbor u polju za potvrdu “Dobij adresu DNS servera automatski”).
Ako se vratimo na prethodni prozor, tada ćemo klikom na dugme "Konfiguriraj" imati pristup postavkama same mrežne kartice.
Iako nam u većini slučajeva ove postavke uopće neće trebati, ipak ćemo razmotriti slučaj kada trebamo promijeniti mac adresu naše kartice. Da biste to učinili, u ovom prozoru pronađite karticu "Napredno", na kojoj na listi pronađite vrijednost "Mrežna adresa", a u prozoru koji se pojavi možete unijeti svoju vrijednost.
Tehnička podrška telekomunikacionog provajdera MGTS je 24-satni korisnički servis koji radi preko univerzalnog Kontakt centra. Lista njegovih funkcionalnosti uključuje univerzalno savjetovanje klijenata kompanije o širokom spektru pitanja, prvenstveno vezanih za finansijske i tehničke aspekte. Osim toga, operateri dežurne linije prihvaćaju prijave za povezivanje dodatnih usluga, a također obrađuju pozive s pritužbama Moskovljana na kvalitet komunikacije u realnom vremenu.
O službi tehničke podrške
Univerzalni kontakt centar otvorio je PJSC Moskovska gradska telefonska mreža 2006. godine, kombinujući različite usluge provajdera u jednu celinu. Na osnovu toga, MGTS je implementirao sistem za brzu uslugu poziva pomoću tonskog biranja, koji je razvila najveća ruska IT kompanija Sitronics. Ovaj mehanizam vam omogućava da optimizirate zahtjeve pretplatnika, raspoređujući ih u odvojene oblasti: povezivanje usluga, finansijska pitanja, popravke itd.
U 2012. godini, u sklopu zamjene hardvera i naknadnog odustajanja od bakarnih žica u korist optičkih vlakana, Kontakt centar je prošao modernizaciju. To je omogućilo značajno smanjenje vremena čekanja na odgovor službenika tehničke podrške sa 1 minute na 15-30 sekundi. Štaviše, danas više od 50 hiljada MGTS klijenata svakodnevno koristi usluge Kontakt centra, uključujući korisnike interneta, vlasnike fiksnih telefona, mobilnih pretplatnika, kao i ljubitelje digitalne televizije.
Lista telefona
Da biste kontaktirali MGTS službu za podršku, potrebno je da pozovete jedan od navedenih brojeva:
- iz grada – (495) 63 – 60 – 636;
- sa mobilnog – 0636.
Osim toga, provajder je postavio nekoliko vrućih linija, zahvaljujući kojima možete:
- saznati stanje na ličnom računu – (495) 70 – 74 – 455;
- obavijestiti operatera o kvalitetu pruženih usluga – (495) 70 – 07 – 777.
Za pretplatnike MGTS-a svi pozivi Kontakt centru, uključujući i 24-časovne telefonske linije, potpuno su besplatni.
Povratni poziv
Korisnici moskovskih gradskih telefonskih mreža koji koriste digitalnu televiziju i internet, ali nisu pretplatnici fiksne ili mobilne telefonije, mogu naručiti povratni poziv od operatera podrške na službenoj web stranici.
- Idite na adresu – http://mgts.ru/home/help/ask/.
- Ostavite svoj kontakt telefon.
- Odlučite se za temu pitanja.
- Objasnite pitanje koje vas zanima što je detaljnije moguće.
- Potvrdite da ste osoba, a ne robot odabirom boje koja odgovara slici.
- Kliknite na dugme “Pošalji”.
Ovu opciju mogu koristiti i pretplatnici bilo kojeg ruskog operatera kojima je potreban savjet stručnjaka MGTS-a.
