Те, кто привыкли пользоваться «ВКонтакте», заходя в Facebook, обычно горестно восклицают: «Блин, где тут что?! Куда нажимать?» и ретируются обратно в уютную отечественную соцсеть. Между тем, Facebook обладает уникальными возможностями для продвижения бизнеса, грех ими не пользоваться.
Как и у многих других SMM — специалистов, мой путь в SMM начался с работы во «ВКонтакте». Потом были освоены и другие соцсети. Однако последние пару лет я отдаю предпочтение Facebook. В этой статье я хочу рассказать вам, почему я считаю ее наиболее удобной социальной сетью для продвижения самых разных проектов.
- Возможности поиска целевой аудитории. О Graph Search или социальном поиске на Facebook, слышали, наверное, многие. Чтобы им воспользоваться, нужно переключить ваш аккаунт на американский английский (English US ) и в строке поиска использовать различные шаблоны поисковых фраз. Так, фраза «people who like (имя страницы)» позволит вам увидеть список подписчиков любой фан-страницы. Вы можете найти страницу, где есть ваша целевая аудитория (ЦА) и установить контакт с интересующими вас персонами.
Еще одна полезная фраза: «Favorite interests of people who like (имя страницы)». Она может вам помочь при настройке таргетированной рекламы в Facebook. Вы можете изучить интересы подписчиков как своей страницы, так и страниц схожей тематики и страниц ваших конкурентов. Существует достаточно большое число самых разных запросов, вы легко их сможете найти с помощью поисковиков.
- Фан-страницы Facebook помогут вам отследить активность других страниц в вашей нише. Вам достаточно перейти в статистику вашей страницы и прокрутить страницу. Далее выбрать «добавить страницу». После этого вам будет доступна общая статистика выбранных страниц.
Как известно, реклама — двигатель торговли. И именно рекламные возможности Facebook меня радуют больше всего.
- Отличные возможности для тестирования разных объявлений в рамках одной кампании. Так, например, создавая рекламную кампанию, вы можете загрузить сразу до 6 разных картинок. Facebook создаст 6 разных объявлений, а вы потом сможете отобрать наиболее эффективные картинки. Что еще удобно — можно тут же найти картинки со стока.
Это лишь самый простой пример. Для более продвинутых пользователей даю подсказку, какие настройки можно тестировать на разных уровнях (рекламная кампания, группа объявлений, отдельные объявления). Правда, на русском языке такой шпаргалки не нашел.
А вот так будет выглядеть отчет по эффективности разных изображения. Как видите, стоимость клика порой разительно отличается. При этом различными были только картинки.
- Возможность создать расписание показов рекламы. Если вы знаете активность вашей аудитории, у вас уже есть проверенные объявления, вы можете задать удобный для вас график показов рекламы. Это позволит вам эффективнее расходовать рекламный бюджет.
- Другой, пока не имеющий аналогов, инструмент Facebook – так называемая «карусель». Он будет полезен в первую очередь для интернет-магазинов, инфобизнесменов, хотя и контентные сайты тоже могут использовать этот инструмент. Карусель позволяет в одном рекламном посте разместить до 5 разных товаров, добавить к каждому свой заголовок, краткое описание, фото и ссылку. Выглядит это таким образом.
Сначала Facebook показывает в карусели товары поочередно, а потом на первые места выдвигает более эффективные.
- Недавно анонсированный Facebook новый рекламный формат – динамическая реклама. Так же в первую очередь полезна для e —commerce . Суть ее в том, что вам достаточно установить код ретаргетинга на сайт, закачать каталог в Facebook, а далее он будет анализировать поведение посетителей на вашем сайте и показывать им рекламу соответствующих товаров из каталога. Эта функция доступна пока не для всех аккаунтов и только в Power Editor .
- Раз уж речь зашла о ретаргетинге, то здесь Facebook тоже гораздо удобнее, чем те же «ВКонтаке» и «Одноклассники». Один раз установив код на сайт, вы потом можете создавать аудитории посетителей отдельных разделов и страниц сайта. Кроме того, он может собрать в отдельную группу людей, которые не посещали ваш сайт дольше определенного срока. У вас появится отличный повод напомнить им о себе! А при желании вы можете создать различные комбинации из этих опций.
И еще пару слов о настройках таргетинга. В Facebook, протестировав ряд разных настроек аудитории, вы можете выбрать наиболее эффективную, дать ей имя и сохранить. И в дальнейшем вам просто нужно будет выбрать название этой аудитории. Один клик — и готово!
Повысить узнаваемость бренда, увеличить продажи, привлечь новых покупателей - всё это можно осуществить с помощью раскрутки группы или сайта в Facebook. Здесь сосредоточена обширная целевая аудитория - потенциальные потребители любого продукта, будь то запчасти, техника или косметические услуги. Если вы решили взяться за раскрутку своего товара самостоятельно, будьте внимательны. Вам следует знать основные правила и типичные ошибки продвижения продукта в соцсетях.
Как раскрутить группу или сайт в Facebook
У продвижения ресурса в Facebook есть ряд неоспоримых преимуществ. Это и охват целевой аудитории, и высокая скорость распространения информации, и прямой контакт с потенциальным покупателем. Рассмотрим подробнее, как использовать эти преимущества себе на пользу.
С чего начать раскрутку в Facebook
Начинать раскрутку в Facebook нужно непосредственно с создания своей страницы, так называемой Welcome Tab. Тщательно продумайте её оформление и содержание, принципы ведения, публикуемый контент. Главная задача вашей страницы - угодить интересам и потребностям потенциального клиента и завладеть его вниманием. При создании своей Welcome Tab придерживайтесь следующих рекомендаций:
Основные ошибки при раскрутке в Facebook
Выделим основные ошибки, которые препятствуют ведению бизнеса в Facebook:
Особенности SMM в Facebook
В Facebook найдутся клиенты для любого бизнеса. Но помните, продавать здесь напрямую - бесполезно. Клиента к покупке нужно подвести. Аудитория соцсети непростая: образованные люди со средним и высоким уровнем доходов, бизнесмены, известные блогеры, журналисты. И основная страница Facebook - это не просто профиль человека. Это место, где собраны все новости, которым ставят «лайк» друзья пользователя.
Для компании или проекта больше подойдёт создание страницы, а не группы - у неё просто больше функций: можно вставлять рекламные виджеты, они индексируются поисковиками, нет ограничения количества участников и т. д.
Рассмотрим некоторые тонкости SMM в Facebook:
Если на раскрутку есть бюджет, то для успешного SMM вы можете:
Видео: как правильно продвигать страницу в Facebook
Таргетинг в Facebook
Виды таргетинга в Facebook
Итак, какой таргетинг есть в Facebook:
Временной таргетинг в Facebook отсутствует. Поэтому у вас нет возможности самостоятельно назначить время показа объявлений. Здесь система решает сама, когда именно их увидит пользователь.
Как правильно таргетировать объявления
Перед тем как запустить таргетирование рекламы, нужно выявить портрет вашего основного потребителя. Важно ответить на следующие вопросы: где он живёт, кем работает, сколько зарабатывает, женат или нет, как проводит досуг, какие фильмы смотрит и т. д. Когда вы точно определите вашу аудиторию, то уже не будете «стрелять из пушки по воробьям», оплачивая показ рекламы всем подряд. Если ваш продукт нацелен на несколько категорий клиентов, то и вариантов рекламных сообщений тоже должно быть несколько. В них укажите параметры таргетинга под каждый из профилей.
Если ваша целевая аудитория нацелена на конкретный город или область, таргетируйте объявление для местных жителей. Если же география размещения не имеет особого значения, то не стоит задавать лишние параметры. А вот возраст и пол всегда устанавливайте максимально конкретно: когда получите прибыль от основной целевой аудитории, сможете расширить таргетирование.
Определяя конкретные параметры целевой аудитории с помощью таргетинга, вы увеличиваете эффективность рекламных объявлений
Размещение рекламы на странице: пошаговая инструкция
Выберите пункт «Создать объявление» в «Менеджере рекламы», чтобы начать разработку своей рекламной кампании
Если вы создаёте рекламную кампанию впервые - лучше выбрать режим подсказок
Чтобы реклама работала, определите цель своей кампании
Измените параметры аккаунта в соответствии со своими данными
Укажите, куда именно должен идти трафик: на ваш сайт, приложение или в Messenger
Задайте параметры таргетинга аудитории для вашего объявления
Максимально точно укажите плейсмент: определите устройства, на которые будет транслироваться реклама, и платформы
Определите дневной бюджет и расписание показа объявления
Привлечь внимание потенциальных потребителей поможет оригинальное оформление вашего объявленияКак написать текст рекламного объявления
Чтобы объявление было наиболее привлекательным для пользователя, воспользуйтесь этими приёмами:
Сколько стоит реклама в Facebook
По данным компании AdEspresso средняя цена за клик в мире составляет 35 центов, а средний минимум расходов - 1–5 долларов США в день. На ставку будут влиять многие параметры: особенности аудитории, используемые инструменты и т. д. Минимальная цена за 1 тыс. показов составляет около 3 долларов США.
Существует 4 способа, с помощью которых физическое лицо может оплатить рекламу в Facebook:
Для оплаты рекламы в Facebook выберите один из четырёх возможных способов
А вот от юридических лиц в России оплата официально не поддерживается. Поэтому и документов для возврата НДС вы не получите, если заплатите за рекламу банковской картой. Однако есть 2 варианта оплаты кампании по счетам с НДС, если бюджет на неё выделен внушительный:
При небольшом бюджете проще всего оплатить рекламу через банковскую карту или одним из способов для расчёта физических лиц.
Как отслеживать эффективность рекламы
Facebook не предоставляет данные по отслеживанию конверсии от рекламы. Поэтому за эффективностью рекламных объявлений лучше следить при помощи сторонних сервисов. Подойдёт и всем известный Google Analytics.
В первую очередь обращайте внимание на кликабельность - CTR. Этот показатель влияет на количество кликов и, следовательно, на сумму, которую вы платите за клик (CPC). Объявления с высоким CTR генерируют столько кликов, сколько вы «потянете» финансово, а с низким - вообще не показываются либо их становится слишком дорого показывать.
Также нужно помнить, что количество показов любого объявления со временем снижается: чем уже охват целевой аудитории, тем быстрее падает число показов. Как правило, на это уходит до 10 дней. После этого стоит сменить текст и изображение к нему и обновить объявление.
Ставки на объявления Facebook (CPC, CPM)
Важно также соблюдать верную стратегию ставок на объявления. Когда вы создадите своё первое объявление, Facebook предложит определённый диапазон ставок на его показ. Ставка указывается за один клик.
Попробуйте сначала установить ставку в районе нижней границы диапазона. СЕК сразу покажет цену за клик: чем он выше, тем ниже ставки. Высоким считается CTR от 0,2%, низким - 0,1% и меньше. Если ваш CTR небольшой, то выбирайте более высокие значения ставок за клик.
Система предлагает вам ставку за клик, отталкиваясь от данных о целевой аудитории, минимум - 30 копеек за клик. Чем точнее указана аудитория, тем ниже будет стоимость перехода. За тысячу показов обычно назначается цена от 90 рублей.
Прогноз бюджета на таргетинг
Для максимально точного прогнозирования бюджета проводится тестирование рекламной кампании - изучается её эффективность. После этого в зависимости от результатов теста корректируются настройки. Однако на это требуется время и дополнительные денежные ресурсы, которыми располагают далеко не все.
В этом случае можно попробовать спрогнозировать расходы самостоятельно. Примерный расход вычисляется так: 9,8 рублей за один переход и 18 рублей за присоединившегося к группе пользователя. Желательно накинуть сверху ещё 20%. Получившийся бюджет разделите на нужный вам временной период и количество необходимых подписчиков.
Что считается показом в Facebook
Что делать, если не запускается одобренная реклама
Самая частая причина того, что реклама не запускается, - это низкая ставка за клик. Чтобы исправить ситуацию, нужно перейти к расширенным настройкам цены и задать рекомендуемую ставку. Ещё можно попробовать отключить все рекламные кампании и потом снова их подключить. Если реклама одобрена, то всё должно работать.
Facebook - один из лучших маркетинговых каналов для раскрутки бизнеса. Чтобы взять от него максимум, подойдите к процессу размещения рекламы с умом. Определите целевую аудиторию, составьте привлекательное объявление, используйте таргетинг и следите за эффективностью вашей кампании. Если у вас получится всё сделать грамотно, результат не заставит себя долго ждать.
Пусть вас не смущает слово «раскрутить». Слово странное и вызывает ассоциации с центрифугой. Но, тем не менее, базовое правило SMM гласит: хотите больше читателей/посетителей ─ называйте вещи наиболее популярными поисковыми именами. Хотите, чтобы вас не только нашли, но и надолго запомнили? Придется прочесть эту статью. О том, как правильно использовать свой профиль в Фейсбуке, спрашиваем блогеров и опытных SMM-щиков.
Почему Фейсбук?
Вам точно сюда если:
Правила для контента
Правило №1: нет никаких правил.
Никогда не знаешь, что взорвет интернет, а что окажется унылым или неактуальным. Поэтому, работая над раскруткой своей страници, придется экспериментировать и смело пробовать новые подходы, темы, формы.
Правило №2 : никто не мешает придумать свои правила.
Уникальный контент, точно также, как и уникальные способы подачи контента, автоматически делают вас «топовым» в Фейсбуке. Поэтому, если хотите раскрутить свою страницу, используйте минимум подражания, репостов и копипастов. Хотя и это можно организовать грамотно (многие блогеры, например, начинают с того, что отслеживают самые популярные посты и просто их ретранслируют).
Правило №3 : нарушайте правила, особенно те, которые придумали другие.
Речь идет о стиле поведения. Популярность жалует как «добродушных» (предпочитающих вежливый обмен мнениями), так и «рассерженных» (обливающих грязью мейнстрим-культуру и вообще весь мир, который «летит в тартарары»). Главное, чтобы выбранная тактика соответствовала вашему характеру: мягкий радикал или резкий и сердитый образ человека умеренных взглядов – это как минимум странно.
Правило №4: обратите внимание на эффективность поста-«длинной простыни» (в ЖЖ-стиле) и особенные преимущества ванильных цитат.
Почему вы не используете такие «приемы»? А, ну чтобы не повторятся.
Правило №5 : иногда вспоминайте о культуре общения.
Правило №6: всегда помните об административной (а также уголовной) ответственности.
Как привлечь друзей/подписчиков и что с ними потом делать?
- Будьте гордыми: не стоит влезать в личные сообщения, умоляя людей лайкнуть, проголосовать, подписаться. Навязчивые просьбы о поддержке ─ это уже верный признак того, что с вашим профилем/постом что-то не так. Тем не менее, на начальной стадии раскрутки своего профиля, можно и даже нужно добавлять друзей самостоятельно. Друзьям в Фейсбуке обычно не придают столь серьезного значения, как друзьям в жизни.
- Позаботьтесь об обратной связи: отвечайте на комментарии и лайки своими комментариями и лайками. Учитывайте мнения своей аудитории: например, спрашивайте, что ваши друзья/подписчики хотели бы увидеть в следующем посте, обсуждении и т. п. Уникальный ненавязчивый способ напомнить о себе в Фейсбуке – так называемые «похлопывания по плечу»/«подмигивания» (pokes): мало кто может объяснить, что это похлопывание обозначает, зато почти каждый отмечает его «обязывающий» эффект. Этикет Фейсбука предписывает подмигнуть или даже написать сообщение в ответ.
- Реагируйте на негативные комментарии : если такого рода комментарии более или менее конструктивны, их лучше не удалять, а нейтрализировать с помощью юмора. От едкого сарказма, пожалуй, стоит воздержаться.
- Используйте тэги и хэштеги : чтобы раскрутить свою страницу в Фейсбуке, отмечайте людей на фотографиях, в комментариях. Очень эффективный способ привлечь внимание СМИ (для начала, допустим, местных) ─ это пригласить эксперта в комментарии тематического обсуждения. Возможно, эксперт поделится новыми идеями, которые до этого не были выражены им публично. Хэштеги помогут найти ваш пост среди другого контента такой же тематики.
Эксперты: Роман Новошицкий, Александр Барабошко (Крус Крус).
Как заставить подписчиков в Facebook комментировать, делиться и «лайкать» ваши посты по максимуму? Каждый владелец сайта рано или поздно задается этим вопросом. При том, что каждый месяц в Facebook создается порядка 30 миллиардов записей, привлечь внимание пользователей становится не так уж и просто.
Крупные компании тратят немало ресурсов на раскрутку своей страницы Facebook. Но может ли компания с небольшим бюджетом добиться успеха в этой соцсети? Мы уверены, что может. И мы расскажем вам как. Мы припасли для вас несколько козырей, которые помогут вам оживить вашу страницу в Facebook совершенно бесплатно. Читайте и запоминайте:
Следите за обновлениями
Базовые вещи остаются неизменными, но, как известно, детали решают все, поэтому Facebook частенько радует нас обновлениями. Если вы хотите поддерживать активность на вашей странице, вам нужно всегда быть в курсе последних новинок платформы и использовать их в вашей стратегии. Отличный способ следить за новостями – регулярно заходить на блоги освещающие все новости и события, связанные с соцсетями (например, Весь Facebook или ).
Самым значимым изменением за последнее время является снижение органического охвата для брендов. Это значит, что Facebook намеренно ограничивает количество просмотров каждой записи на вашей странице. Есть два способа справиться с этой ситуацией: периодически платить за продвижение самых важных записей или оптимизировать их таким образом, чтобы они попадали в бесплатную (органическую) выдачу. Вот пара советов, которые помогут вам в бесплатном продвижении контента.
Публикуйте посты в правильное время
Как в ежедневной жизни, так и в сети: тайминг – это всё. Важно не только публиковать интересный и полезный контент, но и делать это в подходящее время, иначе его будет некому читать. Определите вашу целевую аудиторию и узнайте, в какие часы эти пользователи обычно бывают онлайн.
Бесплатные онлайн инструменты HootSuite и Buffer помогут вам проанализировать активность на странице Facebook и составить расписание публикаций, наиболее подходящее для вашей целевой аудитории. Эти приложения также помогут вам установить временные рамки отправки сообщений, чтобы ваши публикации не появлялись в новостной ленте слишком часто.
Тестируйте разные виды публикаций
В зависимости от содержания вашей страницы на Facebook разные виды контента могут давать различный результат. Ваша задача – понять, на что лучше реагирует целевая аудитория: на изображения, видео, текстовые ссылки, вопросы, забавные наблюдения или мемы.
Социальный маркетинг не возможен без тестирования. Пробуйте различные виды публикаций и сравнивайте реакцию аудитории на них. Так вы получите информацию, необходимую для дальнейшей оптимизации контента.
Не бойтесь просить людей нажать на кнопку «Нравится», делиться вашими записями или отмечать в них своих друзей. Если вы предоставляете им качественный контент, они будут только рады сделать это. Вы можете экспериментировать с контентом, в котором уже содержится призыв к такого рода действиям.
Продвижение страницы это ряд мероприятий включающих в себя:
1) создание входящего целевого трафика на страницу.
2) конверсия его в поклонников. За счет .
3) ведение страницы, таким образом, чтобы «молва о ней» привлекала еще больше входящего целевого трафика.
4) смотри пункт 1
В этой статье я буду рассматривать только бесплатные способы создания входящего целевого трафика на страницу в фейсбуке.
20 способов продвижения и раскрутки «фан» страницы в Facebook:
1. Попросите своих друзей и друзей друзей, присоединиться к своей странице.
Таким образом, я набрал около 30 поклонников. Не бойтесь попросить их. Напишите: «Привет, я создал новую страничку. Посмотри, может тебя это заинтересует?».
Конечно учитывайте информацию, которая написана в профиле друга. Это относится к так называемым «друзьям». Ведь Вы не знаете всех(к примеру 500 человек) которые у Вас в списках друзей.
Если вы предлагаете страницу о МЛМ, а в профиле написано «ненавижу МЛМ», то не надо просить этого человека посмотреть Вашу страницу. Не превращайте это в простой спам.
2. Предложить страницу друзьям.
В отличие от предыдущего способа этот, просто уведомляет друга, о том, что вы предлагаете ему просмотреть свою страницу. Отклик от этого способа не очень большой.
Для того, чтобы это сделать необходимо перейти на свою страницу и нажать «пригласить друзей»
И из появившегося списка выберете друзей, которым вы хотите предложить посмотреть свою страницу.
3. Установите социальный плагин от фейсбука на свой блог.
— В поле «Width» укажите желаемую ширину плагина
— Поставьте флажок в поле «Show Faces», чтобы отображать лица поклонников Вашей страницы
— Нажмите «Get Code» и выберете «Iframe»
— Скопируйте и вставьте код на свой блог (если у Вас WordPress), через виджет «Текст»
— в итоге в сайдбаре должен быть виджет с названием «давайте дружить на фейсбук»
Теперь посетители блога, смогут нажать на «мне нравится» (стать поклонником страницы) не покидая его.
4. Отредактируйте свой профиль.
5. Найдите и начните общаться на тематических страницах и в группах.
Общение на тематических страницах очень Важный элемент. Т.к. вы привлекаете внимание к своему профилю (в котором есть ссылка на страницу) и зарекомендовываете себя, как человека, знающего эту тематику.
Чтобы найти такие страницы и группы введите в поиске «ключевое слово», которое относится к Вашей тематике, и отфильтруйте результаты поиска только по страницам.
— Ознакомьтесь с ней и поймите, что она из себя представляет.
— Начните с комментариев к публикациям на странице. Так же задавайте и отвечайте на вопросы, других участников страницы.
(на изображении Светлана прокомментировала публикацию страницы. Тем самым обратив на себя внимание)
— Спустя некоторое время, когда Вы уже не будете случайным посетителем, а станете «бывалым» этого сообщества, начните давать в комментариях, ссылки на свою страницу.
— Лично подружитесь с участниками этого сообщества.
— Договоритесь с администратором страницы, о том, что Вы сможете публиковать ссылки на стене страницы на свою страницу. Обычно, если это не коммерческий ресурс и Вы уже зарекомендовали себя, как интересный человек и собеседник, это будет бесплатно.
6. Комментируйте от лица своей страницы.
Все происходит, практически, как и в предыдущем варианте, но комментарии происходят от лица Вашей страницы.
Для того, чтобы перейти в режим «страницы», необходимо перейти на свою страницу и нажать на «использовать Facebook как {название страницы}»:
7. Комментируйте публикации
Введите в поле «поиск» ключевое слово Вашей тематики и в появившемся списке выберете вкладку «публикации всех»:
Выбрав публикацию относящуюся к тематике Вашей страницы, прокомментируйте ее.
8. Разместите в подписке к Вашему e- mail, ссылку на страницу в фейсбуке
9. Попросите своих Твиттер фоловеров присоединиться к странице
Напишите Твит, что у Вас есть страница в фейсбуке, по такой-то тематике и дайте ссылку на нее.
10. Продвигайте свою страницу в оффлайне
Недавно, я был на семинаре посвященному «Повышению продаж». Все обменивались визитками и на некоторых из них была ссылка на фейсбук страницу.
Также на любом Вашем товаре, кроме ссылки на свой сайт, добавьте ссылку на фан страницу.
11. Скажите всем сотрудникам Вашей фирмы расположить ссылку на страницу компании в поле «работа».
Если вы занимаетесь размещением видео на ютубе.
14. Пригласите всех своих email подписчиков присоединиться к странице.
15. Создайте группу на http://subscribe.ru и в анонсах указывайте ссылку на свою страницу. Выберете цепляющее название для группы и сразу заполните 5 статьями, т.к. после создания группы она попадет в рассылку «новые группы», на которую подписаны 3 млн. человек и вы сразу же получите весомый приток новых участников.
Так же публикуйте анонсы к своим статьям в других тематических группах. Предварительно спросив разрешения у админов группы.
16. Договоритесь с владельцами тематических блогов о гостевом посте.
Найдите тематические блоги (используйте гугл поиск по блогам) и связавшись с владельцем блога, предложите ему написать гостевой пост. И ему польза (контент) и Вам (в конце поста вставьте ссылку на свою страницу).
