Кто из современных компьютерных пользователей не пользуется социальными сетями? Мне кажется, таких людей попросту не существует. Каждый из нас, в разной степени, но все же зависим от Интернета, от комфорта и удобства, которое мы получаем. Соцсети – один из способов достижения этого самого комфорта.
Каждый может выбрать подходящий для своих целей ресурс, благо, вариаций существует предостаточно. Например, небезызвестный Facebook, который уже имеет многомиллионную армию фанатов. Правда, функционал данного сайта может показаться сложным, поэтому первое время у пользователя возникает множество вопросов. К примеру, как в Фейсбук сделать ссылку на человека. И правда, как?
Как упомянуть человека на Facebook
Представим, что вы выкладываете на свою страничку веселый снимок с другом, который также есть и на Фейсбуке. Согласитесь, что подпись к фото будет выглядеть гораздо интереснее, если написать, скажем, не «Мы на прогулке», а «Мы с Олей на прогулке». А еще лучше, если «Оля» будет написано в виде ссылки на акканут девушки.
А сделать это очень просто! Чтобы написать имя человека в виде активной ссылки на него, просто поставьте значок @, а дальше начните писать имя. Начнут появляться имена ваших друзей, которые совпадают с введенными буквами. Вам нужно лишь выбрать соответствующего юзера.
Разумеется, можно и нужно сопровождать имя человека еще и текстом от вас, к примеру, как в случае с прогулкой, о чем я написал выше. Кстати, ссылку на человека можно и сократить, то есть, убрать фамилию и оставить только имя.
Для этого нужно стереть фамилию, а после имени поставить пробел. Аналогично сделать имя ссылкой можно и в ВК, а как это сделать я рассказывал ранее .
Когда и где упоминать человека на Facebook
Пользоваться вышеописанным способом можно как в своих постах, так и в комментариях. Такой прием пригодится, скажем, когда вы хотите ответить человеку на комментарий и хотите, чтобы он гарантированно был прочитан. Дело в том, что если вы ответите кому-либо так, как я описал выше, этот пользователь получит уведомление и будет знать, что вы готовы к диалогу с ним.
Кроме того, довольно часто ссылку на человека делают, когда хотят привлечь его внимание к чему-то на Facebook. Например, вам понравилась одна из публикаций. В комментариях к ней отметьте своего друга, которому это тоже будет интересно, и ему тотчас придет уведомление. Словом, ссылка на человека – это отличный способ делиться информацией и общаться с другими в режиме реального времени! А если вы хотите узнать привлекла ли ваша запись ваших друзей к Вам на страницу, то сделайте так, как написано
Здравствуйте, дорогие читатели!
Сегодня я хотел бы рассказать вам о том, как создать страничку веб-ресурса своей компании в Facebook.
Но прежде чем говорить о том, как создать сайт на Фейсбук, давайте разберёмся, зачем вообще это нужно делать.
Зачем нужна страница компании на Фейсбуке?
Facebook на сегодняшний день является самой крупной и популярной соцсетью, которая насчитывает более 900 миллионов пользователей во всём мире.
Бизнес-страница на Facebook – это возможность заявить о своём бренде на весь мир. Причём не зависимо от того, какая именно информация размещена на сайте.
Я не советую вам создавать страницу своего Интернет-ресурса в виде личного профиля. От профиля бизнес-страница отличается некоторым функционалом, например:
- управлять страницей могут несколько администраторов;
- в отличие от личного профиля страничка доступна широкой публике;
- после создания страничка индексируется в поисковике Фейсбука и других системах поиска;
- система позволяет определить категорию, благодаря которой страницу смогут быстро и легко находить пользователи соц. сети.
Следует заметить, что в данной соцсети вы можете сделать определенные части страницы доступными только для себя, либо для ограниченного круга лиц. Для настройки права доступа следует в разделе «Управление правами доступа» выставить нужные значения.
Регистрация аккаунта
Перед тем, как создавать представительство для организации в самой популярной социальной сети мира, первым делом необходимо зарегистрироваться там самому, то есть создать свой аккаунт. Это делается очень легко. Заходите на веб-сайт Facebook, в правом верхнем углу находится форма для регистрации, которую вы должны заполнить. Введите все необходимые данные, нажмите на кнопочку «Регистрация».
После успешной регистрации вы будете отправлены на страничку настроек. Сначала найдите своих друзей, которые есть на данном ресурсе. Потом заполните аккаунт своими личными данными: интересы, мобильный номер (можно и без телефона), место работы, город, в котором проживаете и прочее. После этого загружаете своё фото.
Когда настройка аккаунта будет завершена, вы будете переведены на страничку профиля. И не забудьте проверить почтовый ящик, который вы указали во время регистрации – там обязательно будет письмо-подтверждение. Откройте это письмо, перейдите по указанной в нём ссылке и регистрация в Facebook закончена.
Как создать страничку своей организации на Facebook?
А вот теперь вы можете начать создавать страничку для компании. Создаётся она абсолютно бесплатно. Это во многом напоминает создание личного аккаунта. Вам надо пройти несколько простых этапов, и интернет-представительство вашей компании в самой большой соцсети будет доступно ее пользователям.
Я ради примера буду создавать страничку для своего блога. Уверен, что лишним это не будет
Вот эти восемь этапов:
Теперь вам известно, как сделать представительство своей организации на Фейсбуке. Развивайте свой бизнес посредством социальных сетей и привлекайте внимание новых клиентов.
С уважением! Абдуллин Руслан
Как увеличить количество поклонников страницы в Facebook? Как сделать так, чтобы они начали с вами взаимодействовать? И как превратить этих людей в клиентов и покупателей? Обо всем этом читайте в нашем полном пошаговом гайде.
1. Создайте оригинальную обложку и аватар
- Статичная обложка
Еще один момент, на который стоит обратить внимание, – это качество обложки. Как видите, на картинке, приведенной выше, нет ни одного размытого пикселя. Чтобы добиться такого же результата, необходимо использовать изображение размером минимум 851 на 315 пикселей в формате PNG. Но я рекомендую использовать изображения большего размера, чтобы при открытии на больших мониторах они были крупными и выглядели качественно. Например, в два раза больше рекомендованного – 1702 на 630 пикселей. Чтобы понять, как это работает, посмотрите на следующие примеры.
Вот так выглядит маленькая обложка (851 на 315) на большом экране с разрешением 1920 на 1080 пикселей:
А вот так выглядит большая обложка (1702 на 630) на том же экране:
- Статичный аватар
Размер аватара должен быть минимум 170 на 170 пикселей. Но, как и в предыдущем примере, вы можете загрузить изображение большего размера, чтобы при открытии оно было более крупным и качественным.
- Слитные аватар и обложка
Для быстрого создания оригинальных обложек для личных страниц , воспользуйтесь бесплатным онлайн-сервисом timelinecoverbanner . С помощью него вы сможете создать слитные аватар и обложку – выглядят они довольно эффектно. Особенно, если человек раньше такого приема не видел. Делается это очень просто: вы переходите по ссылке, указанной чуть выше, нажимаете на кнопку Upload Background, выбираете нужное изображение и жмете кнопку Next Step.
После этого остается одно – скачать аватар и обложку и загрузить на свою страницу.
Обратите внимание: для страниц компаний такой способ не подходит, т. к. с недавнего времени в их профилях аватар стал стоять отдельно от обложки:
Анимированный аватар можно сделать только на личной странице . Для этого необходимо использовать приложение Facebook для iOS или Android . Алгоритм действий будет следующим (объясняю на примере Android):
1. Зайдите в свой профиль и нажмите на аватарку:
2. Выберите команду «Снять новое видео профиля» или «Выбрать видео профиля»:
3. Нажмите кнопку «Использовать»:
2. Придумайте красивый адрес
Чтобы в будущем у вас не возникало проблем в продвижении вашей страницы, сразу придумайте ей красивый и простой адрес. Для этого зайдите в раздел «Информация». Если не можете сразу придумать хорошее название, не волнуйтесь, в любой момент времени вы сможете изменить выбранный адрес.
3. Выберите подходящий шаблон
Зайдите в настройки Facebook, перейдите в раздел «Редактировать страницу» и выберите шаблон, который больше всего вам подходит («Услуги», «Компания», «Площадки», «Некоммерческая организация», «Политики», «Рестораны и кафе», «Покупки» или «Стандарт). Если нужно, удалите ненужные вкладки и измените порядок оставшихся вкладок по вашему усмотрению. Вот как это делается на мобильном:
А вот как на десктопе:
4. Установите кнопку
Как только вы выбрали шаблон, на вашей странице должна появиться кнопка с призывом к действию, ведущая на ваш сайт или приложение. Например, в шаблоне «Услуги» по умолчанию стоит кнопка «Свяжитесь с нами». Но ее можно изменить на любую другую. Для этого нужно просто на нее нажать и выбрать из открывшегося списка нужный вариант.
Например, я хочу вместо кнопки «Связаться с нами», которая ведет на нашу страницу с контактами , установить кнопку «Позвонить», чтобы человек мог сразу из «Фейсбука» сделать звонок нам в офис. Тогда я раскрываю раздел «Свяжитесь с нами» и там выбираю команду «Позвонить».
Теперь пользователи смартфонов смогут одним нажатием позвонить в вашу компанию. Это быстро и удобно. Особенно, если номер у вас бесплатный:
Все клики по этой кнопке можно отследить в разделе «Статистика». Также ее можно продвигать, как рекламный пост.
Выглядеть это будет вот так:
5. Заполните все поля
Чем больше информации вы предоставите, тем более профессиональной и достоверной будет казаться ваша страница в глазах потребителей. Не пренебрегайте этим пунктом. Расскажите все, что можно рассказать. Во всех деталях и подробностях. Добавьте фото и видео. Заполните раздел с услугами, если это необходимо. Попросите хотя бы нескольких своих клиентов оставить отзыв о вашей компании. Если у вас нет сайта, но есть группа, можно в строке «Веб-сайт» ввести адрес вашей группы в Facebook и, таким образом связать их между собой.
На личной странице обязательно укажите должность и место своей работы. Это необходимо для того, чтобы пользователи могли попасть на вашу бизнес-страницу через ваш профиль. Чтобы вписать данные о своем месте работы, зайдите в раздел «Работа и образование» и начните набирать название своей страницы до тех пор, пока Facebook на предложит вам ее для выбора.
Обратите внимание: в ссылках не нужно писать полный адрес страницы. Достаточно просто указать ваш никнейм. Чтобы проверить, работает ссылка или нет, попробуйте перейти по ней. Если выдаст ошибку, значит, вы неверно указали свои данные.
6. Привяжите свой Instagram
Если у вас есть страница в Instagram, привяжите ее к своей бизнес-странице в Facebook. Это позволит вам проводить рекламные кампании в «Инстаграме» (они запускаются с помощью Facebook Ads Manager), а также собирать по ним точную статистику.
7. Свяжите свою группу и страницу
Люди могут знать о вашей группе, но не быть в курсе о странице, или наоборот. Это позволит увеличить охват и вовлеченность обеих площадок. Также вы сможете управлять группой, создавать публикации и общаться с участниками как от своего имени, так и от имени своей страницы. И, если что, вы в любой момент сможете отвязать группу.
Если слева нет вкладки «Группы», заходим в настройки и редактируем страницу:
Нажимаем «Добавить вкладку» и выбираем «Группы», как должно быть после добавления:
Теперь этот раздел появился на странице слева. И тут же Facebook сам предлагает создать или привязать группу:
Привязываем:
Вот и всё. Ваша группа успешно привязана к странице:
8. Пригласите людей из списка email-контактов
Неважно, кем будут эти люди – вашими клиентами, друзьями по переписке или просто мимолетными знакомыми – пригласите их всех стать подписчиками вашей страницы (если откажут, ничего страшного, надо же с чего-то начинать). Для этого нажмите на кнопку, на которой нарисованы три точки, под обложкой вашей страницы, и выберите команду «Пригласите друзей из списка контактов эл. почты».
После этого выберите подходящий сервис (или загрузите список email"ов из файла.csv) и нажмите «Пригласить людей из списка контактов».
Обратите внимание: в настоящий момент данная функция доступна не для всех страниц . Если при нажатии на кнопку с тремя точками такой команды у вас нет, значит, на вашей странице это сделать невозможно. И еще: этот способ привлечения новых подписчиков весьма навязчив и может вызвать негативную реакцию. Если вы боитесь этого, лучше от него откажитесь.
9. Пригласите своих друзей лайкнуть вашу страницу
Когда вы только начинаете развивать свою страницу в Facebook, нельзя пренебрегать ни одним из методов, позволяющих вам увеличить количество лайков. Предложите своим друзьям отметить вашу страницу как понравившуюся. Для этого нажмите на кнопку с тремя точками под обложкой вашей страницы, выберите команду «Пригласить друзей», поставьте галочку напротив «Отправить приглашение в Messenger» (чтобы человек получил ваше сообщение лично) и напишите приглашение, которое не вызовет у него негатива. Вы публикуете крутой контент? Напишите об этом. Хотите, чтобы он по-дружески лайкнул страницу, а потом отписался, когда вы наберете настоящую аудиторию? Так и говорите, в этом нет ничего зазорного.
10. Высылайте приглашение каждому новому другу
Каждый раз, когда к вам в друзья добавляется новый человек, отправляйте ему сообщение примерно следующего содержания: «Привет. Спасибо, что добавили меня в друзья. Если интересуетесь [вставить свою тематику], присоединяйтесь к моей странице. Каждый день я публикую там самый интересный и полезный контент по теме. Вот ссылка – [ссылка на вашу страницу]. Заходите:)».
11. Настройте быстрые ответы
Нажимая на кнопку «Сообщение», пользователи могут писать личные сообщения вашей странице. Зачастую многие из них висят незамеченными до тех пор, пока модератор не зайдет на страницу. Чтобы этого не происходило, настройте автоматические ответы. Например, вы можете написать следующее: «Спасибо, что написали нам. Мы ответим вам в течение сегодняшнего дня». Тогда пользователь не будет ждать от вас сиюминутного ответа и останется лояльным к вашей компании.
Чтобы настроить автоматический ответ, зайдите в настройки страницы и выберите раздел «Обмен сообщениями».
Прокрутите страницу чуть ниже до заголовка «Ассистент по ответам» и сдвиньте ползунок в сторону «Да». Если необходимо, измените текст стандартного сообщения.
12. Привяжите свою страницу в Facebook к онлайн-чату JivoSite
Когда вы очень быстро отвечаете на сообщения пользователей, Facebook присваивает вашей странице вот такую визитку:
Как этого добиться? Одним из самых легких, на мой взгляд, способов – привязать Facebook к онлайн-чату JivoSite , чтобы все сообщения из Facebook приходили менеджеру в чат, и он мог быстро на них реагировать. Чтобы связать между собой два сервиса, зайдите в настройки «живосайта» и добавьте в качестве нового канала Facebook.
После нажатия на кнопку, вам будет предложено добавить ссылку на свою страницу. После чего все сообщения от ваших пользователей Facebook будут приходить вашим менеджерам в онлайн-чате.
13. Дайте ссылку на вашу страницу в описании ваших других аккаунтов в соцсетях
14. Добавьте ссылку на вашу страницу в подпись к имейлу
И пусть каждый человек, которому вы пишете, видит ссылку на вашу страницу в Facebook. Чтобы сделать это на почте «Яндекса», зайдите в «Настроить» – «Информация об отправителе».
Введите необходимую информацию, отформатируйте и сохраните.
Примерно таким же образом настраиваются подписи во всех других почтовых сервисах.
15. Публикуйте шикарный контент
Публикация качественного контента – самый надежный способ сделать вашу страницу популярной. Анонсируйте свои новые материалы из блога, постите качественную инфографику и видео, заводите интересные дискуссии. Если испытываете дефицит идей, воспользуйтесь нашей статьей « ».
16. Делайте это на регулярной основе
Согласно статистике, бренды, публикующие контент 1-2 раза в день, имеют на 40 % более вовлеченных пользователей, чем те, которые публикуют посты раз в неделю или того реже.
17. Учитывайте особенности Facebook
Facebook – довольная специфичная площадка. На видео ниже мы рассказываем о четырех ее главных особенностях:
18. Если у вас интернет-магазин, добавьте товары
Если вы выбрали такой шаблон, в котором есть вкладка «Магазин», у вас есть возможность добавить свои товары на страницу в Facebook и отметить их в публикации. Давайте посмотрим, как это работает на примере страницы «Золотые купола ».
20. Используйте качественные брендированные изображения
Красивые изображения с логотипом вашей компании помогут создать вам собственный уникальный стиль и сделать ваш бренд более профессиональным и узнаваемым в глазах пользователей.
Обратите внимание: желательно, чтобы картинки к постам были большого размера – 1200 на 630 пикселей для горизонтальных картинок и 1200 на 1200 для квадратных. Такой размер нужен, чтобы пользователи, которые используют большие экраны, не испытывали неудобств. Об этом я уже говорила в самом начале статьи.
21. Выделяйте свои самые лучшие публикации
Посты, которые набрали больше всего лайков и репостов, должны находиться на самом видном месте, чтобы те, кто их еще не просмотрел, сделал это при первой возможности. Чтобы прикрепить пост к самому верху ленты, нажмите на стрелку в правом верхнем углу и выберите команду «Прикрепить наверху страницы».
22. Призывайте пользователей лайкать и расшаривать ваши посты
Нет ничего постыдного в том, чтобы попросить пользователей лайкнуть или расшарить ваш пост, если он действительно того стоит. Ведь вы потратили усилия, чтобы его написать, и имеете полное право вежливо попросить о такого рода благодарности.
23. Порекомендуйте свою страницу во всех соцсетях, где у вас есть подписчики
Например, сделайте пост о том, почему вашим фолловерам «ВКонтакте» стоит присоединиться к вашей странице в Facebook. Понятно, что раз они читают вас «ВКонтакте», скорее всего, им так более удобно, но небольшую часть аудитории вы можете заинтересовать.
24. Промоутируйте свою страницу в рассылке
Если вы ведете рассылку, расскажите своим подписчикам о своей странице в Facebook и о том, почему им стоит на нее подписаться. Если у вас еще нет рассылки, немедленно начните собирать базу. Вы игнорируете один из самых мощных каналов привлечения трафика и лидов .
25. Свяжитесь с админами других пабликов в Facebook
И договоритесь о ко-маркетинге. Пусть они порекомендуют своим подписчикам вашу страницу, а вы – их. То же самое можно сделать и с рассылкой, если у вас примерно одинаковое количество подписчиков, и с любыми другими каналами привлечения трафика.
Недавно на закрытой бета-версии официального клиента социальной сети Фейсбук для устройств на базе ОС Windows 10, было выпущено обновление. Оно позволяет пользователям публично выражать свое отношение к постам, не прибегая к тому, чтобы ставить «лайк». Вместо этого сейчас можно использовать смайлики – «реакции».
Анонсирование данных реакций произошло еще в 2017 году. В начале 2018 началось их тестирование. На днях реакции возникли в мобильных приложениях Facebook на iOS и Android (они являются самыми приоритетными для компании Цукерберга и для него самого). Также ожидается поддержка нововведения на таких платформах, как:
- Windows 10 Mobile
- Windows 10
- Windows Phone и другие
«Реакции»: что они собой представляют и для чего применяются
Первоначально, единственная возможная реакция на пост заключалась только в кнопке «Мне нравится». Это устраивало далеко не всех пользователей, что неудивительно: как быть, если публикация «задела за живое», однако контент в ней вызывает отрицательные эмоции?
Марк Цукерберг отказывался вводить новую, противоположную кнопку («Мне не нравится»). Возможно, он не хотел, чтобы пользователи могли выражать свое негодование. Если человек хотел отреагировать на публикацию, ему приходилось или игнорировать ее, или оставлять негативные комментарии («Дизлайк!», «Нельзя такому ставить лайки!» и прочие).
В списке разработанных реакций отрицательные и агрессивные варианты отсутствуют. Это сделано для того, чтобы автор, разместивший не понравившийся людям контент, не испытывал обиду за их эмоции и подобную реакцию. Но, согласно мнению некоторых пользователей, у людей появились гораздо более обширные возможности для эмоционального вызова и провокации в Фейсбуке. Например, можно оставлять «возмутительно» под забавными постами, «ха-ха» под историями о проигравших в казино целое состояние людей, «сочувствую» под типичные сэлфи и фото современных недалеких девушек.
Реакции сделаны в виде анимации. Пользователи имеют возможность выбрать определенную эмоцию:
- возмущение («Возмутительно!»);
- слезы («Сочувствую»);
- изумление («Ух ты!»);
- смех («Ха-ха!»);
- сердечко («Мне нравится»).
Ставить можно только одну реакцию – сразу две выбирать не получится. Однако впоследствии допустимо ее изменить, если у вас поменялось отношение к посту.
Чтобы узнать число реакций определенного вида, потребуется нажать на их общее количество после поста. Появится окно, вверху которого будет выведена данная информация.
Создатели предполагают, что реакции под качественными новостями будут появляться в следующих случаях:
- Если пост содержит изрядную долю юмора, пользователи начнут оставлять значок смеха.
- Сердечко будет использоваться для выражения симпатии к посту и его автору, как и стандартный Like.
- Когда пост затрагивает печальную тему, пользователи оставят значок слез.
- Под неприятным постом, вызывающим отрицательные эмоции, начнут появляться реакции возмущения.
- Под постом, в информацию в котором трудно поверить, будут стоять значки удивления.
К каким изменениям привело нововведение
Лайки останутся исключительно в комментариях к постам.
Планы на будущее
Также Марк Цукерберг и его команда сосредоточены на сервисе онлайн-видеотрансляций. Его тестирование происходит с 2017 года в приложении Facebook для iOS среди американцев. Еще некоторые страны смогли опробовать данное нововведение. Вскоре им начнут пользоваться и российские пользователи социальной сети.
Трансляция видео будет доступна в приложениях для iOS и Android. На остальных платформах (Windows 10 Mobile, Windows 10, Windows Phone) в ближайшие месяцы данная функция не появится.
Возможно, сотрудники Facebook в будущем внедрят данную возможность и на популярные платформы Microsoft.
Мне нравится 0
