Как настроить смартфоны и ПК. Информационный портал
  • Главная
  • Ошибки
  • Айфон 5s погас экран и не включается. IPhone завис, черный экран, что делать

Айфон 5s погас экран и не включается. IPhone завис, черный экран, что делать

Компания Apple славится качеством выпускаемой продукции, к сожалению, даже её смартфоны и планшеты не вечны. И если Вы читаете данную статью, значит, Вы столкнулись с ужасной проблемой – дисплей перестал работать, тогда как сам смартфон прекрасно продолжает функционировать. Можно ли побороть эту проблему самостоятельно? Или поход в сервисный центр обеспечен? Что ж, давайте подробно разберём эти вопросы.

Привести экран Вашего Айфона в нерабочее состояние может ряд самых разнообразных факторов. В первую очередь это, конечно же, физические дефекты: падения на твёрдую поверхность, вода и прочее. И если от воды спасение есть – вовремя просушить устройство, то при сильном ударе экран iPhone работать не будет в большинстве случаев.

На Айфоне не работает экран, а сам телефон работает, что делать?

Для начала предлагаем рассмотреть ситуации, когда дисплей можно считать неработающим:

  • Тачскрин гаджета показывает изображение, но в определённых зонах не откликается на нажатия пальцем;
  • Экран iPhone слишком долго распознаёт нажатия;
  • Сенсор визуально рабочий, но на касания не откликается вовсе;
  • Дисплей произвольно тапает в меню, набирает сообщения – в общем, живёт самостоятельно, невзирая на действия хозяина устройства.

    Самостоятельное решение проблемы

    Но что же делать, если на Айфоне экран не работает, тогда как сам телефон продолжает работать?

    Давайте рассмотрим всевозможные варианты до похода в сервисный центр:
    - Если тачскрин начал сам набирать текст (как в четвёртом пункте), с большой задержкой распознаёт касания (как во втором пункте) или зонально не откликается на нажатия (как в первом пункте), помочь может обыкновенная перезагрузка. Да-да, Вам не показалось. Она действительно неоднократно выручала нас в подобных ситуациях.

    Но вот проблема. Как выполнить её, если смартфон не позволяет добраться до меню перезагрузки?

  • Одновременно нажимаем центральную кнопку HOME (та, что со сканером отпечатков пальцев) и кнопку включения;
  • Удерживаем их до перезагрузки устройства (порядка пятнадцати-двадцати секунд);

    Если Вы видите логотип компании, то процедура прошла успешно – проверяйте работоспособность тачскрина.


    Возможно, Вы на днях прикупили новый бампер, плёнку или защитное стекло. Не исключено, что именно это приобретение стало корнем проблемы. Попробуйте вернуть всё на круги своя, избавьте гаджет от “защиты”.

    Ну что, дисплей так и не заработал? Тогда выход один – поход в сервисный центр. Или, как вариант, можете заняться им самостоятельно, но тогда рискуете ещё более сильно навредить гаджету. Поэтому мы всё же рекомендуем немножко потратиться, обратившись к опытному специалисту, у которого за спиной ни одна сотня отремонтированных гаджетов!

    Чтобы не выглядеть глупо в глазах специалиста, запомните, что все последние устройства от Apple оснащаются сенсорным стеклом, состоящим из трёх частей – защитное стекло, тачскрин и экран. Заменить эти элементы по-отдельности нельзя!

  • 25.02.2018

    Если у айфона не работает экран, что делать знают далеко не все владельцы, а между тем вопрос весьма и весьма актуальный: стоимость дисплея велика, поэтому замена по незнанию может привести к ненужным тратам. Чтобы этого избежать, важно знать две вещи: причины возникновения и способы устранения неполадки без вреда для телефона.

    Перестал работать экран на iPhone 4

    Перед тем, как метаться в панике и искать советы, где только можно, проверьте, не завис ли Ваш аппарат. Да, устройства Apple почти не зависают, благодаря чему такое явление принимают за поломку. Неработающий экран в этом случае легко правится перезагрузкой (удержание кнопки выключения и сон/домой). В случае, если такое помогает, но повторяется часто, сразу обратитесь в сервис – экран в порядке, а вот сама система или компоненты «шалят» — их надо починить.

    Если же перезагрузка не помогла или символ яблока не появляется – переходите к следующему пункту. Еще одной причиной, почему не работает экран на айфоне 4, может быть его китайское происхождение: неоригинальная техника ломается очень быстро, не говоря уже о том, что ее ремонт превышает стоимость самого изделия в несколько раз. Решие покупать айфон с рук довольно сомнительное. Задумайтесь, нужно ли оно Вам? Да, вы сэкономите несколько тысяч рублей, зато потом разоритесь на заменах.

    После залития не работает экран на айфоне 4s

    «Искупав» свой девайс, Вы рискуете окончательно угробить его, поэтому как можно быстрее проделайте следующие действия:

    1. Выключите телефон;
    2. Отсоедините аккумулятор (Вам понадобится отвертка для мелких болтов, он прикручен);
    3. Вытрите видимую воду;
    4. Положите айфон в контейнер с рисом и оставьте на сутки.

    После этого аппарат может включиться, однако лучше не рисковать и обратиться в сервис. Вместо риса можно использовать фен или особый чехол, однако в случае с феном есть риск повредить внутренности и окончательно «убить» устройство, а во втором цена чехла может быть выше цены ремонта у честных мастеров.

    Не работает экран айфон 4: что делать

    Проверьте заряд батареи перед разборкой

    Первое, с чего стоит начать диагностику, это проверка уровня заряда. Как ни странно, одной из причин обращения людей в сервисы Apple является банальная забывчивость: полностью разряженный телефон может не включаться даже при работе от зарядки, что особо склонные к панике люди воспринимают за поломку.

    Если с зарядкой все нормально – осмотрите айфон. Не показывает экран, но работает все остальное – следует еще раз подумать, не заливали ли Вы или кто-либо еще когда-нибудь девайс, ведь оставшаяся влага коварна и вредит всему аппарату медлено, даже если он работал раньше. Не было таких случаев? Что ж, Вы – очень аккуратный пользователь, поэтому причиной тому, что у айфона перестал работать экран, звук есть, да и звонки при этом проходят, является либо поломка экрана в целом, либо отошедший шлейф.

    Имея опыт сборки-разборки сложных электронных аппаратов можно самостоятельно разобрать свой iPhone и проверить надежность крепления шлейфа, однако помните: при наличии гарантии у телефона такого делать не стоит, веть тогда любой сервис отзовет гарантию по причине вскрытия.

    Гарантии нет – нет и опасений, можете проверять. В случае корректно выглядевшего шлейфа лучше отвезти айфон на экспертизу. Совет для обладателей кинескопических телевизоров и экранов (если такоевые еще остались): не кладите аппарат на них, у айфон 4с не работает экран после долгого лежания. Помогает либо зарядка с перезагрузкой, либо сервис. Влияние кинескопа на экран iPhone ощутимо.

    Айфон работает, но экран не горит

    Часто под «не горит» пользователи имеют в виду недостаточный уровень подсветки, чем сбивают с толку мастеров. В случае, если у Вас просто тускло светится экран, но картинка на нем четкая и реакция аппарата хорошая, повысьте яркость в настройках – поможет 100%, если прошивка оригинальная и корректная. Нерабочий пункт изменения подсветки может быть причиной ошибки при обновлении, это поправляет прошивкой, что делать так же лучше в сервисе.

    Если обращаться ради такой мелочи в сервис не хочется, попробуйте сбросить настройки до заводских, тоже может помочь. Не увлекайтесь самовольным перепрошиванием: те же JailBreak’и способны внедрять вредоносный код в систему, заставляя некорректно функционировать отдельные узлы айфона.

    Выбираем сервис

    Качественный сервис — залог работы iPhone

    «Айфон работает, но экран черный? Что делать – знают наши мастера!» Подобное высказывание в разных формах встречается и в контекстной рекламе, и в бумажных рекламках, суть одна: завлечь Вас в качестве клиента. Не ведитесь на скидки и бесплатную диагностику: лицензированный сервис берет деньги за диагностику, но затем вычитает ее сумму из стоимости услуги. На что обратить внимание при посещении:

    1. Наличие сервис-центра в списке официальных сервисов Apple. С ним можно ознакомиться в сообществе и на сайте;
    2. Отзывы. Не у Вас первого не работает экран на айфоне, а значит, с похожей проблемой уже обращались, и в отзывах это может быть описано. Важно проверять отзывы не на официальном сайте, а, например, в социальных сетях, так как отзывы на сайте в 95% случаев пишутся владельцами сервиса;
    3. Состояние помещения. В подвальные помещения, в котором на стенах растут грибочки, лучше не обращаться;
    4. Цена. Заменить дисплей за 500 рублей профессиональные сервисные центры вряд ли возьмутся. Низкая цена должна насторожить.

    Кстати, обещающие «только оригинальные запчасти» сервисы часто лукавят: оригинальных запчастей у Apple нет, есть высококачественные китайские аналоги. Парадокс в том, что чинят телефоны теми же деталями, из которых собираются качественные реплики. После сдачи аппарата не забудьте взять акт приема техники на ремонт, в котором должен быть указан идентификатор Вашего iPhone.

    Инструкция: Если проблемы с техникой возникли, не горит экран Айфона 6 , он черный, в таком случае лучше всего обратится за помощью в специализированный центр по ремонту техники Telemama. Мы поможем во всем разобраться, и исполним качественный ремонт.

    1. Чаще всего, если не работает дисплей, на его место просто устанавливают новый.
    2. Возможно отошел шлейф экрана от платы. В этом случае его нужно будет вставить обратно.
    3. Повреждена микросхема управлением дисплея, что часто происходит после ударов, проникновения влаги в устройство. Поломка после диагностики определяется.
    4. Если после механического воздействия повредился экран, нужно будет делать диагностику. Исполним ее бесплатно.

    Итог: Первые 2 варианта позволяют в домашних условиях самостоятельно провести ремонт, но если у вас 3й или 4й вариант, лучше отправится в сервисный центр.

    Ремонт в сервисном центре Apple Telemama

    Самостоятельный ремонт

    Наши преимущества

    1. Запчасти используются только качественные оригинальные.
    2. Стоимость работы очень доступная. Так как детали берем большими партиями, получаем скидку и вам деталь недорого продаем.
    3. Время ремонта. Замена экрана длится не более 20 минут, приблизительно столько же займет диагностика.
    4. Клиент получает на 1 год гарантию.

    Если ваш Айфон 6 сломан, почему черный экран на нем, и что нужно делать в дальнейшем мы знаем. Опытные мастера запросто технику починят. Кроме того, для вашего же удобства нами создана курьерская доставка. Если вы лично привезти аппарат не можете, за вас это сделает наш курьер.

    В СЦ Telemama совершенно бесплатно исполняется диагностика. Мы согласуем с клиентом стоимость, сроки и после того, как получим ваше согласие, сможем приступить к работе. Поставим новый оригинальный дисплей на Айфон, после продолжать эксплуатацию можно будет.

    После того, как мы починим вашу технику, будет выдана длительная гарантия на 1 год. Наш курьер может доставить ваш Айфон 6 прямо к вам домой, если вдруг вы сами никак не сможете это сделать. В любом случае выдаем гарантию и предоставляем вам, а также вашим друзьям делать у нас последующий ремонт со скидкой. Вам нужно будет просто сообщить номер заказа.

    Если погас экран на iPhone 6 и не показывает, инструкция для ремонта своими руками предоставляется нами. Вы можете попробовать сами починить аппарат, но лучше не рисковать, если у вас нет опыта. В прайсе все цены предоставлены. Вы можете увидеть, что мы не дорого отремонтируем ваш аппарат, после чего вы сможете продолжать эксплуатацию. Для постоянных клиентов действуют скидки. Кроме того, мы проводим ежедневно выгодные акции, воспользовавшись которыми ваш аппарат починят практически по себестоимости.

    

    Потух экран на Айфоне 5 - исправляем проблему

    Пользователи iPhone 5 и iPhone 5s могут столкнуться с тем, что экран телефона внезапно потухает и больше не реагирует на касания. Рассмотрим детальнее все способы, с помощью которых можно решить эту проблему.

    Причины неисправности

    Прежде чем приступать к ремонту, нужно выявить причину возникновения проблемы:

    • Падение или удар смартфона. В таком случае можно говорить, что потух экран на Айфоне из-за аппаратной неисправности дисплейного модуля. Для решения проблемы необходимо полностью заменить дисплей;
    • Попадание влаги в корпус. В таком случае нужно разобрать телефон, просушить все его детали и, при необходимости, выполнить замену дисплея;
    • Программные причины (экран может потухнуть и больше не включаться после совершения звонка или результате работы с некоторыми программами). Исправить программную неполадку можно без проведения ремонта.

    Перезагружаем телефон

    Если внезапно погас экран на Айфоне 5 и включить устройство с помощью стандартного нажатия клавиши «Домой» не получается, попробуйте перезагрузить смартфон. Для этого зажмите кнопку питания и клавишу «Home» на протяжении десяти секунд. После появления окна перезагрузки сдвиньте ползунок вправо и дождитесь перезагрузки смартфона. В большинстве случаев такой способ помогает быстро «оживить» телефон.

    Сброс статистики разговоров

    Если ваш смартфон погас и прекратил реагировать на касания сразу после или во время разговора, возможно, переполнена статистика вызовов. Это может провоцировать зависания телефона. Выполните экстренную перезагрузку Айфона, как было описано в предыдущем шаге. Теперь сбросьте статистику. Зайдите в настройки, кликните на Основные, затем на пункт Статистика и в открывшемся окне нажмите на Сбросить статистику.


    Заметьте, данный способ поможет решить проблему только в том случае, если экран гаснет сразу после окончания вызова и, когда в результате экстренной перезагрузки смартфон включается. Сброс статистики позволяет устранить возможное появление неполадки в будущем.

    Замена экрана

    Если в iPhone 5s черный экран появился после удара или падения, скорее всего придется менять дисплей. Также, советуем поменять экран, если ни один из предыдущих способов решения проблемы не подошел.

    Для ремонта вам понадобятся:

    • Отвертка для iPhone 5;
    • Щипцы для ремонта;
    • Лопатка для отсоединения элементов;
    • Присоска для открытия корпуса;
    • Новый дисплейный модуль.

    Работайте только на чистой, ровной и светлой поверхности. Все отсоединённые детали складывайте в одно место, чтобы не потерять их. Для начала выкрутите два винта в нижней части телефона, как показано на рисунке:


    Отсоедините дисплей сначала с помощью присоски, а затем подденьте края лопаткой. Отсоедините сенсорное стекло.

    Сняв металлическую заглушку, отсоедините шлейф, который скрепляет дисплей с кнопкой «Домой».


    Теперь необходимо открутить все винтики и освободить дисплейные шлейфы от защитной панели.


    Отсоедините все четыре шлейфа таким разом, чтобы старый дисплей можно было открепить от основной части корпуса. На рисунке ниже выделены отсоединённые шлейфы:


    Возьмите часть старого дисплея. Аккуратно отсоедините слуховой динамик, предварительно сняв и его защитную панель. Отложите деталь в сторону.


    Открутите все винты, которые крепят дисплейную защиту к дисплею.


    Аккуратно подденьте защитную панель, как показано на рисунке ниже:


    Аккуратно подденьте щипцами шлейф передней камеры и светочувствительного датчика.


    С помощью щипцов снимите линзу камеры.


    Открутите два винта, которые удерживают защитную панель кнопки «Домой» и снимите её.


    Отсоедините кнопку с помощью щипцов, как показано на рисунке:


    Мы полностью отсоединили все элементы от старого дисплея. Теперь возьмите новый дисплейный модуль и снимите защитную пленку с его внутренней стороны.


    Установите на модуль клавишу «Домой» и сразу зафиксируйте её защитную панель двумя винтами. Установите все детали на уже новый дисплей, выполняя эту инструкцию в обратном порядке.

    Любые инструкции по самостоятельному ремонту Iphone 5 Вы можете найти на нашем сайте, либо оформите вызов специалиста для в любое удобное для Вас место.

    Экраны смартфонов и планшетов компании Apple всегда отличались отличной цветопередачей и высоким разрешением картинки. Тем не менее ни один из них не застрахован от банальных поломок – отключения подсветки и появления визуальных артефактов. Черное изображение – распространенная проблема на всех телефонах. Ниже описано, что делать, если не включается экран на Айфоне.

    Дисплей перестает работать в результате механических повреждений или программной неисправности. Если потух экран на Айфон 5, но телефон продолжает работать (реагирует на кнопки регулировки громкости и блокировки) – попробуйте перезагрузить устройство. Возможно, аппарат просто «завис» и рестарт решит проблему.

    Китайские подделки Айфонов также обладают меньшей надежностью, чем оригинальные смартфоны с заводов Apple. Покупка подержанного телефона у сомнительных продавцов может закончиться выходом гаджета из строя, не зависимо от модели.

    Причины

    Все неполадки можно разделить на несколько категорий: программные и аппаратные. Ниже описано большинство возможных ситуаций.

    Системный сбой

    • Ошибки в работе операционной системы iOS – довольно редкая причина неполадок, но у некоторых пользователей имеет место. iOS – надежная система, но даже в ней случаются сбои.
    • Выход из строя драйверов – подобная ситуация может возникнуть после неудачной прошивки или JailBreak. Смартфоны Apple следует перепрошивать с особой осторожностью, так как они не оснащены встроенным меню Recovery.
    • Банальное зависание гаджета также становится причиной «черного экрана». В некоторых случаях оно происходит на заблокированном девайсе. Зажмите кнопку питания и кнопку HOME на 15-20 секунд для принудительной перезагрузки.

    Механические повреждения

    • Механическое воздействие на корпус устройства – падение или сильный удар. В таком случае шлейф матрицы мог отключиться из разъема.
    • Нагрев гаджета до высокой температуры мог привести к повреждению микросхем и модулей на основной плате.
    • Попадание жидкости в корпус устройства также может стать причиной поломки.
    • Сломанный адаптер или разъем питания не выполняет зарядку аккумулятора, и экран не включается. Случается как у «старичков» 4, 4S, так и у новых моделей 7, 8, X серий.

    Как самостоятельно починить

    Для устранения неполадок необходимо сначала выяснить настоящую причину неисправности. Многие пользователи обращаются в сервисные центры, с дефектом «Потух экран», а на деле оказывается, что «поломка» кроется в отсутствии подсветки или сгоревшем графическом модуле.

    Если Айфон включен, но подсветки нет, следуйте указаниям ниже (запаситесь мощным фонариком).

    1. Перейдите в настройки телефона, откройте вкладку «Дисплей».
    2. Установите максимально возможный уровень яркости. Если монитор никак не реагирует на действия с регулятором – вероятно, проблема в неправильной прошивке или выходе из строя подсветки матрицы.
    3. Перезагрузите смартфон. Для этого нажмите и удерживайте кнопку «Home» и ВКЛ (или «Громкость вниз» для 7, 8 и X моделей) в течение 5-10 секунд. IPhone выполнит рестарт и проблема может исчезнуть сама собой. В таком случае не стоит откладывать визит в сервисный центр, с целью проведения полной диагностики.

    Дисплей включен, но не реагирует на нажатия

    В некоторых случаях матрица может исправно выдавать изображение, но вот сенсор перестаёт воспринимать прикосновения пользователя. Иногда помогает банальный рестарт – как его сделать, описано выше.

    Подобная проблема обычно возникает при установке неоригинальных компонентов. «Китайские» варианты шлейфов и контроллеров дисплея имеют гораздо меньший срок службы, чем оригинальные комплектующие. Стекло остается целым, но вот свои основные функции тачскрин перестаёт выполнять.

    «Лечение» полос на дисплее

    Появление визуальных артефактов не всегда означает окончательную поломку матрицы. Во многих случаях проблема кроется в плохом контакте шлейфа с платой. Кроме этого, полосы иметь следующий характер:

    • Одиночные цветные полоски по всей поверхности дисплея или только на его части – вероятнее всего, проблема с матрицей или шлейфом.
    • Серые полосы на изображении – в большинстве ситуаций «виноват» шлейф.

    Что делать, если в IPhone попала вода

    Если после попадания жидкости на корпус телефона дисплей сразу же потух – постарайтесь как можно быстрее отключить питание девайса.

    1. Выключите смартфон, зажав кнопку питания на 5-7 секунд.
    2. Аккуратно откройте корпус, используя медиатор или плоскую отвертку. По всему периметру расположены защелки, и на старых моделях Айфонов снять крышку не составит труда, достаточно специальной отвертки.

    Важно! Снять крышку не получится на гаджетах Apple, новее Айфон 6. Если утопили телефон – срочно несите его в сервисный центр и не пытайтесь разобрать самостоятельно.

    Сломанный адаптер питания

    Экран может не включаться при полной разрядке телефона. Если при подключении к розетке не появляется фирменный логотип Apple, а подсветка не загорается – неисправность кроется в зарядном устройстве.

    Некачественные китайские «зарядники», как правило, стоят дешевле, но выходят из строя в самый неподходящий момент.

    Следует проверить и разъем lighning, часто туда забивается пыль и грязь, в результате пропадает контакт и зарядка АКБ не происходит.

    Перепрошивка устройства

    После установки последней версии IOS дисплей внезапно может перестать работать или реагировать на касания. Такое случается на старых Айфонах, так как новые прошивки плохо оптимизированы под устаревшее «железо». В таком случае следует откатить версию операционной системы до предыдущей – функциональность восстановится. Проводить процедуру рекомендуется в официальном сервисном центре, так как самостоятельными действиями можно окончательно сломать смартфон, превратив его в «кирпич».

    Использование режима DFU

    Все устройства Apple с завода оснащены режимом DFU, предназначенным для перепрошивки и восстановления гаджета. Чтобы откатиться на предыдущую версию IOS, выполните следующие действия:

    1. Откройте программу iTunes на ПК. Выключите гаджет и подключите к компьютеру, используя USB-кабель.
    2. На Айфон нажмите и удерживайте кнопки «Домой» и блокировки на протяжении 10 секунд. Через 10 секунд отпустите кнопку «Power», но держите зажатой «Home». Аппарат выполнит загрузку в режиме DFU.
    3. ITunes сообщит, что обнаружено устройство, требующее восстановления. Следуйте инструкциям программы и откатите Айфон до рабочей версии IOS.

    Заключение

    Поломка экрана – довольно частая проблема современных Айфонов. При этом неполадка может заключаться как в отключении подсветки, так и в поломке шлейфа. Программные неисправности возможно устранить в домашних условиях, но при выходе из строя аппаратной части лучше обратиться в официальный сервисный центр Apple.

    Лучшие статьи по теме