Оператор связи Билайн обладает огромной клиентской базой, которая имеет тенденции к постоянному увеличению. Это объясняется широким ассортиментом качественных сотовых услуг, отличающихся привлекательной ценой и доступностью в любом уголке страны. На выбор предложены десятки тарифов, опций и бесплатных услуг, способных оптимально удовлетворить субъективные потребности абонентов.
В статье:
Но наибольшее беспокойство у пользователей вызывают платные услуги Билайн, которые часто просто бесполезны и лишь являются источником дополнительных расходов. Если номер довольно активно используется, а баланс контролируется редко, абонент длительное время может даже не подозревать о лишнем перерасходе средств. Поэтому так важно уметь быстро и сопоставлять списание средств с детализацией расходов.
Здесь важно понимать, что платные услуги и подписки могут стать причиной отрицательного баланса, даже если не используется мобильная связь и Интернет, поскольку плата за них изымается регулярно.
Чтобы не пополнять счет на дополнительные суммы и снизить ежемесячный мобильный бюджет, достаточно отключить ненужные опции. В этой статье интернет помощник Тариф-онлайн.ру расскажет как отключить платные услуги на Билайне самостоятельно или при помощи провайдера.
Способы отключения платных услуг Билайн
Отключение бесполезных услуг можно выполнить с применением нескольких алгоритмов. При этом нет возможности за один раз деактивировать весь перечень услуг, которые могут взимать с абонента постоянную оплату. Это связанно с тем, что каждый сервис настроен на взаимодействия с отдельной командой. С другой стороны этого и не требуется. Здесь важно избавиться только от подключенных опций. Для этого нужно отправить USSD-запрос * 110 * 09 # или набрать сервисный номер 0674 . В ответном SMS-сообщении будут указаны все активированные услуги. Возможно, что некоторые из них субъективно полезны и не требуют отключения. В противном случае можно задействовать следующие способы деактивации.
USSD-команды
После отправки запроса * 110 * 09 # и получения СМС с информацией об используемых платных услугах, каждую из них следует отключить при помощи индивидуальной USSD-команды. Все коды деактивации должны содержаться в этом же сообщение. Если такая информация отсутствует, необходимо посетить официальный сайт Билайн и по названию опции найти ее описание и код отключения. Например, для деактивации голосовой почты применяется команда * 110 * 010 # , для онлайн-уведомлений – * 110 * 1470 # , для «Будь в курсе» – * 110 * 400 # , для «Хамелеон» – * 110 * 20 # .
Сервис самообслуживания
Можно однозначно назвать наиболее комфортным вариантом отключения платных услуг. Функционал клиентской среды позволяет просмотреть весь список задействованных платных опций и подписок в разделе «Услуги» и отключить каждую из них в один клик. Кроме того онлайн-сервис самообслуживание предоставляет возможность контроля баланса и получения детализированного отчета о расходах за месяц. Здесь же доступно пополнение счета удобным способом, смена тарифа, перевода денег на другой номер, просмотра акций и предложений оператора и т.д.
Такими же возможностями обладает и мобильное приложение «Мой Билайн», которое специально адаптировано под компактные девайсы с небольшим экраном. Установить программу можно как с ресурса оператора, так с AppStore или Google Play Market, ориентируясь на вид программного обеспечения мобильного устройства.
Call-центр
Отключаться платные услуги могут и через центр поддержки абонентов Билайн. Важно правильно дозвониться оператору, обращая внимание на условие соединения:
- с мобильного телефона – 611 ;
- с городского номера – 8 800 700 0611 ;
- с мобильного в роуминге – +7 495 977 88 88 .
Специалист провайдера подскажет, какие услуги активированы, даст консультацию об их предназначении и деактивирует их, если этого пожелает абонент.
Важно помнить, что кардинальные изменения настроек номера через контактный центр требуют подтверждения прав на владение SIM-картой, поэтому пользователь должен быть готов озвучить свои паспортные данные.
Явным неудобством этого варианта отключения сервисов является сложность дозвона к оператору и длительное ожидание соединения. В зависимости от загруженности канала связи приступить к решению вопроса можно уже через 1-2 минуты, а можно напрасно потратить 25-30 минут своего времени в ожидании ответа.
Посещение офиса Билайн
Этот способ является универсальным и позволяет решить любые задачи оптимизации настроек номера. При этом присутствуют объективные неудобства, связанные с необходимостью физического присутствия в салоне сотовой связи и прохождением процедуры идентификации абонента при помощи паспорта.
Сотрудник провайдера быстро, качественно и безвозмездно поможет разобраться с подключенными платными услугами и деактивировать бесполезные для пользователя. Узнать адреса фирменных салонов оператора удобней всего на сайте Билайн.
Звонок в центр управления услугами
Чтобы задействовать автоинформатора, необходимо позвонить на номер 0674 . Далее, ориентируясь на подсказки голосового меню, следует выбрать вариант с отправкой SMS, в котором будут указаны все подключенные платные услуги и коды их отключения.
В заключение
Любой провайдер всегда пытается выигрывать в мелочах, из которых аккумулируется значительная часть его прибыли. Абоненты должны понимать, что каждая платная услуга имеет какую-ту полезную основу, но далеко не всем нужна. Поэтому уверения оператора, что автоматически подключаемые платные опции улучшают сервис сотовой связи, не выдерживают никакой критики.
Надо отдать должное Билайн, предусмотревшему возможности удобного и быстрого отключения платных услуг, описанных выше онлайн-помощником сайт. Надеемся, что наш материал был для вас полезным и подсказал, как отключить услуги на Билайне, чтобы эффективно решить проблему списания дополнительных средств с вашего лицевого счета.
Пользователи мобильной связи нередко жалуются на то, что операторы самовольно подключают платные услуги, а затем снимают за них немалые деньги. И абоненты Билайн не исключение. Так, в последнее время многие ищут способы выключить подписку «Настроение 2».
Что такое «Настроение 2»?
«Настроение 2» - платная услуга, которая позволяет получить доступ к ТВ-трансляциям и видео развлекательного и познавательного характера. Список доступного контента обновляется раз в неделю. Оповещение пользователей об обновлении ассортимента производится на следующий день - с 10-00 до 12-00.
Стоимость услуги - 20,00 руб. в сутки. Подключение - 0 руб.
Безусловно, кому-то такая услуга может оказаться полезной, так что, перед тем как отключать ее, стоит хотя бы просмотреть список доступного контента.
Как активируется услуга?
Конечно, во многих случаях пользователи сами подписываются на канал, например, из любопытства или по незнанию. При этом абонентская плата снимается вне зависимости от намерений.
Чтобы активировать опцию, достаточно случайно нажать ссылку на каком-нибудь сайте или отправить СМС на короткий номер.
Кроме того, исходя из отзывов абонентов, оператор нередко подключает услугу самовольно, например, в комплекте с другими платными сервисами, заказанными клиентом.
Стоит отметить, что в большинстве случаев пользователей уведомляют о подключении, так что не стоит игнорировать сообщения от оператора.
Как отключить опцию?
Существует несколько способов:
- Позвонить на номер . Именно этот способ указан на официальном сайте оператора.
- Отправить СМС со словом «STOP» на номер, с которого пришло сообщение о подключении. Чаще всего - на .
- Отключить «Настроение 2» на сайте Билайн. Для этого нужно воспользоваться Личным кабинетом.
- Оставить заявку в официальной группе в социальной сети «Вконтакте». Ссылка на группу - https://vk.com/beeline .
- Связаться с представителем оператора по телефону. Короткий номер службы поддержки - Заодно расспросите о других активных платных услугах.
Как выключить опцию в Личном кабинете?
Этот способ - один из самых простых и быстрых: нет необходимости запоминать сервисные номера и тратить время на разговоры с консультантами.
Чтобы отписаться от канала с помощью сайта, потребуется всего пара минут. Для начала следует войти в Личный кабинет (кнопка расположена в правом верхнем углу). Затем необходимо найти пункт «Подключенные услуги» в меню слева. «Настроение 2» находится в разделе «Сервисы». Чтобы деактивировать ненужную опцию, достаточно перевести соответствующую кнопку в положение «Выкл.».
Чтобы убедиться в том, что Вы все сделали верно, просто обновите страницу - название подписки должно исчезнуть из списка.
Кстати, не лишним будет проверить наличие других платных сервисов. Возможно, Вы решите сэкономить еще на каких-нибудь опциях.
Как видите, в большинстве случаев лишних трат на дополнительные услуги наподобие «Настроения 2» легко избежать: достаточно внимательно следить за состоянием счета, читать все сообщения от оператора, не переходить по подозрительным ссылкам и не отправлять СМС на сервисные номера из любопытства.
Услуга настроение позволяет абонентам оператора Мегафон пользоваться платными развлекательными сервисами. Вы можете получать на свой телефон смс с афоризмами или анекдотами, а хотите и вообще с рекламой. Для этого вам достаточно отправить ussd запрос на любой номер из диапазона. Однако, далеко не многим нужна такая возможность, и поэтому им кажется, что ее необходимо отключить .
Можно не отключать и не тратить деньги
Сама опция не требует каких-либо затрат со стороны абонента, т.е. вы не платите никакой абонентской платы за «Настроение». Деньги с вас снимаются лишь в тогда, когда отправляете, так называемую, платную, USSD – команду или SMS-ку. В двух словах: если вы не хотите платить за эту услугу , то не отправляйте никаких платных команд и смс-ок, пользуйтесь только бесплатными сервисами. Но проблема еще и в том, что при наборе нужной нам команды мы можем допустить ошибку и деньги с нашего счета будут списаны за пользование услугой Настроение. Вопросу, и, возможно, некоторые из них отключить, мы посвятили отдельный обзор.
Запрет на использование
Мегафон предоставляет функцию, с помощью которой можно блокировать все платные вызовы на номера «Настроения» со своего телефона. После подключения данного запрета вы не сможете воспользоваться развлекательными сервисами этой опции. Напомним, что у МегаФона существует услуга на запрет контента «Стоп-контент» , которая поможет предотвратить расход средств на услуги контент-провайдеров. Но не путайте ее с услугой «Запрет вызова «. При попытке отправить платное смс, ussd команду или голосовой вызов на любой из платных номеров услуги, вы будете получать ответ: «Предоставление информационно-развлекательных услуг приостановлено». Для подключения запрета выполните одно из следующих действий:
- Отправьте USSD запрос вида *526# , где вам будет предложено меню, нажмите 1 для подключения запрета.
- Подключите «Настроение» через «Личный кабинет «
- Если вдруг захочеться вернуть себе опцию и отключить запрет, отключите запрет аналогичными способами.
Отключение услуги для некоторых регионов
На официальном сайте Megafon для некоторых регионов, так же указана информация об отключении «Настроения» следующим способом: просто наберите со своего сотового телефона команду *105*380*3# и нажмите клавишу вызова. После этого ненужная опция будет отключена на вашем номере Megafon. Если же вы вдруг захотите вернуть ее обратно, то просто наберите *105*380*4#.
Если не хотите, что бы ваши деньги уходили на разные развлекательные услуги, то не отправляйте смс и ussd команды на незнакомые номера, а так же не вводите свой номер телефона на сайтах сомнительного содержания.
Проверяя баланс своего мобильного телефона, владелец гаджета может обнаружить списание со своего мобильного счёта денежных средств за платную подписку «Настроение 2» от Билайн. При этом никаких платных подписок абонент не осуществлял, и понятия не имеет, откуда у него взялась указанная подписка. Ниже я разберу, что за услуга «Настроение 2», откуда у вас взялась данная подписка, и как отключить «Настроение 2» на Билайне с 6230.
Мобильная услуга «Настроение 2» позволяет подписавшемуся на неё абоненту просматривать видео и ТВ-трансляции развлекательной тематики. В процессе обновления контента вы будете получать смс-извещение о новых поступлениях на следующий день после такого обновления.
Данная услуга имеет платный характер, и стоит примерно 20 рублей в сутки. Несложно посчитать, что месяц платной подписки на «Настроение 2» обойдётся вам примерно в 600 рублей. Поэтому и возникает у большинства пользователей Билайн отключить услугу под названием Настроение 2.
Как вы подписались на «Настроение 2»
Многие абоненты «Билайна» могут обнаружить, что они подписаны на данную услугу. С их мобильного счёта регулярно снимаются деньги, при этом никакой подписки они ранее не осуществляли. И это не удивительно, так как данная подписка была осуществлена через систему «Wapclick» при серфинге вашего мобильного телефона в сети Интернет.
Работает это так:
- Вы переходите на какой-либо сайт, например «Фейсбук», «Одноклассники» или тысячи других;
- Видите на нём какую-либо ссылку (например, новостную);
- Кликаете по данной ссылке и переходите на сайт партнёра «Билайна» (вы об этом не знаете);
- По данной ссылке может располагаться, к примеру, какая-либо текстовая новость, а под ней – какое-либо новостное видео. Также вверху или внизу страницы может быть какой-то нечитаемый текст мелким шрифтом, который на мобильном телефоне (планшете) будет мало различим;
- Кликнув на видео, вы просматриваете его, не подозревая, что уже согласились на платную подписку (кроме видео, подписка может быть активирована через любой другой клик). Далее я расскажу об отключении Настроение 2 по номеру 6230.
Как так случилось? В упомянутом мелком тексте было сказано, что кликнув на указанное видео, вы автоматически соглашаетесь на получение платных услуг подписки «Настроение 2». После клика на видео ваш «мобильный» IP был считан скриптом данного сайта, и отправлен вашему оператору «Билайн». Он по договорённости с данным мошенническим сайтом подключил вам платную подписку «Настроение 2». Предоставляя услуги мобильного интернета, ваш оператор «Билайн» знает ваш IP, потому смог точно идентифицировать, что именно вы, сами того не ведая, подписались на платное «Настроение 2».
Разумеется, здесь имеется нарушение норм статьи 44.1 закона «О связи» и множества других нормативно-правовых актов. Видимо «Билайн» это не особо беспокоит, и активное сотрудничество оператора с сайтами-мошенниками продолжается по сей день.
Такая деятельность «Билайн» нашла своё отражение в мемах
Как отключить сервис Билайн настроение 2
«Билайн» не заинтересован в вашем отключении от каких-либо платных услуг. Потому перейдя в ваш Личный Кабинет на сайте оператора вы можете заметить, что возможность деактивации «Настроение 2» здесь отключена. Тем не менее отключить услугу «Настроение 2» на Билайн можно следующим способом:
В последующем, чтобы избежать подобных ловушек от «Билайна» и других недобросовестных операторов, при использовании мобильного интернета задействуйте VPN-софт, скрывающим ваш IP.
613 пользователя считают данную страницу полезной.
Быстрый ответ:
Отключить платны услуги можно тремя способами:
Деактивация различных услуг:
Часто возникают ситуации, когда с номера «утекают» денежные средства. Это свидетельствует о том, что на текущем контакте активированы платные услуги. Любопытно, что это не всегда происходит по инициативе абонента. Все провайдеры российского региона, в том числе и Билайн часто предлагают пользователям попробовать бесплатно различные услуги. Однако операторы «забывают» уточнить, что по истечении льготного периода автоматически активируется подписка на данный сервис. Как отключить платные услуги на Билайн? Для этого существует определённый порядок действий, который поможет избежать регулярного опустошения лицевого счёта.
Как отключить платные услуги на Билайн
Отключение платных услуг Билайн начинается с проверки параметров текущего тарифа. Чтобы отказаться от опций, необходимо выяснить, что именно подключено к номеру. Сделать это можно тремя способами:
- Набрать на телефоне команду *110*09#. В ответ на запрос, система высылает сообщение, где отмечены все активные рпции на текущем номере, включая платные подписки.
- Позвонить по номеру 0674 09. Реакция системы будет идентичной, необходимая информация придёт в смс-уведомлении.
- Связаться со службой техподдержки. Набрав единый номер 0611, и дождавшись ответа консультанта можно получить исчерпывающую информацию о тарифе.
Важно! При личном обращении в техподдержку абоненту потребуется назвать свои паспортные данные или кодовое слово. Компания защищает персональные данные пользователей и не сообщает информацию третьим лицам.
Как отключить услуги? Воспользовавшись приведёнными выше способами, абоненты получают данные о том, какие именно опции регулярно опустошают лицевой счёт. Владея информацией, можно отключить все платные услуги. Делается это так:
Отключение услуг - «Личный кабинет». Каждый тариф Билайн имеет удобный инструмент для настройки и управления выбранным пакетом связи. Это персональная страница пользователя в системе, которая называется «Личный кабинет». Чтобы попасть в данный раздел, нужно пройти авторизацию на сайте BEELINE. После введения в соответствующие поля логина и пароля, абонент переходит на личную страничку. Здесь в разделе управления будут отображены все платные опции, подключенные в данный момент. Отказаться от услуг можно переведя виртуальную клавишу напротив опции в положение «ВЫКЛ».
- Техподдержка. Если интернет недоступен, отключить услуги на Билайн можно звонком по номеру 0611. Здесь можно запросить перечень платных подписок и попросить оператора об их удалении. В этом случае, подключенные опции будут деактивированы автоматически.
- USSD-запрос. Для обращения в центр управления услугами нужно набрать команду *111#. После обработки запроса система присылает смс-уведомление, где отображаются опции и команды, позволяющие отменить подписку.
Важно! Отключение любых опций выполняется бесплатно, по первому требованию абонента.
Особенности
Отключение платных услуг на Билайн это довольно простая услуга, при условии, что абонент знает системные команды для этой операции. В частности, можно отключить ненужные опции так:
- Пароль «СТОП» на номер 5054. Команда деактивирует все информационные рассылки на текущем номере.
- Пароль «СТОП» на номер 2838. Данным запросом можно удалить все подписки на развлекательные сервисы.
- Звонок по номеру 0684 006. Этот запрос отключает все платные услуги на номере.
Однако бывают ситуации, когда подключенные предложения не нужно удалять полностью, Например, абонент хочет оставить рассылку с новостных сайтов, но не нуждается в других сервисах информационного и развлекательного характера. Как поступить в этом случае? Здесь потребуется выборочное отключение сервисов. Наиболее популярные опции деактивируются так:
- Убрать информационно-развлекательный портал «Хамелеон» — *110*20#.
- Блокировка интернет-оповещений -*110*1470#.
- Отказ от услуги АнтиАОН — *110*070#.
- Деактивация сервиса «Будь в курсе» -*110*400#.
- Отказ от голосовой почты — *110*010#.
Важно! Повторно подключать сервисы можно в любое время. Эта операция выполняется бесплатно, абонентская плата начинает списываться с первого дня.
Дополнительные возможности
Когда пользователь не знает алгоритма отказа от платных подписок, у него возникает вопрос: как отключить тариф на Билайне, чтобы не нести дополнительные расходы. Нужно отметить, что отключить тарифный план технически невозможно. Абонент может только полностью разорвать действующий договор (блокировка и потеря номера) или перейти на другой пакет связи с сохранением контакта. Стоит уточнить, что второй вариант не решит проблему: подключенные сервисы останутся привязаны к номеру.
Чтобы избежать подобных проблем, можно попробовать дополнительный способ – запретить подключение услуг на короткие номера. Такая блокировка устанавливается после обращения в техподдержку. Услуга бесплатна.
