Що може бути простіше, ніж підключення до бездротової мережі WiFi? Достатньо ввести пароль та дочекатися встановлення з'єднання. Зазвичай так і відбувається, але що робити, якщо підключення обмежене (без доступу до Інтернету) чи зв'язок не встановлюється взагалі? Поговоримо про причини, через які виникають подібні збої, і як з ними боротися.
Чому Windows 8 не бачить мережі WiFi або не підключається до них
Комп'ютер або ноутбук під керуванням Windows 8 не бачить мережі Вай Фай з наступних причин:
- адаптер WiFi не встановлений, вимкнений або несправний;
- у системі відсутній драйвер бездротової мережі;
- на комп'ютері включено режим «У літаку»;
- у зоні вашого розміщення немає жодної точки доступу бездротових мереж;
- точка доступу (бездротовий маршрутизатор), яка знаходиться поруч, вимкнена, неправильно настроєна або несправна;
- стандарти зв'язку комп'ютера та точки доступу взаємно не підтримуються;
- поблизу знаходиться пристрій, що створює перешкоди радіосигналу;
- адаптер WiFi працює у режимі моніторингу.
Якщо мережа є видимою, але підключення не створюється або обмежено:
- доступ до Інтернету для цієї мережі не налаштовано або заборонено;
- підключення до мережі обмежено адміністратором;
- точка доступу не може обробити запит через перевантаженість;
- використовуються неправильні установки точки доступу.
Відновлюємо підключення до бездротової мережі
Перевіряємо мережевий адаптер
Стаціонарні ПК надходять у продаж без мережних адаптерів WiFi, тому для підключення до бездротових мереж доведеться купити та встановити адаптер окремо. Наприклад, такий, як на картинці.
Для ноутбука адаптер Вай Фай купувати не потрібно – він уже є всередині.
Щоб ноутбук міг бачити бездротові мережі та підключатися до них, WiFi необхідно увімкнути. На одних моделях для цього передбачено перемикач або кнопку на корпусі.
На інших використовується поєднання клавіш Fn + F1 ... F12. За увімкнення бездротового адаптера відповідає клавіша із зображенням антени.
Після увімкнення адаптер WiFi повинен з'явитися в диспетчері пристроїв Windows 8. Щоб перевірити це, запустіть диспетчер з контекстного меню кнопки Windows (Пуск)
та розкрийте список «Мережні адаптери». Якщо ваш адаптер є в цьому списку, система розпізнала і встановила його. Якщо він відображається як невідомий пристрій - зайдіть на сайт його виробника і встановіть драйвер.
Якщо адаптер підключено, але його не бачить, переконайтеся, що він активований у BIOS.
Опція, яка відповідає за роботу вбудованого WiFi, називається OnBoard Wireless LANабо WireLess LAN support. Її значенням має бути Enabled (включено).
Також переконайтеся, що бездротовий адаптер не перебуває в режимі моніторингу трафіку (monitor mode). Хоча ті, хто використовує цей режим, завжди знають про це (він потребує встановлення спеціального драйвера).
Перевіряємо точку доступу
Якщо ПК або ноутбук не бачить точку доступу, спробуйте підключитися до іншої. Для перевірки можна використовувати громадські мережі, наприклад, у кафе чи парках, або приватні - у ваших знайомих. Щоб перевірити стаціонарний комп'ютер не виносячи з дому, можна тимчасово створити на іншому пристрої віртуальну точку доступу.
Якщо бездротові мережі не визначаються ніде – проблеми слід шукати в адаптері або настойках WiFi на комп'ютері, а якщо немає підключення лише до однієї точки доступу – неполадка, ймовірно, полягає в ній.
Кроки діагностики (якщо попередній крок не призвів до вирішення проблеми, переходьте до наступного):
- Переконайтеся, що точку доступу увімкнено та випромінює сигнал (визначається за світлом індикатора бездротової мережі).
- Переконайтеся, що поряд з маршрутизатором і комп'ютером немає пристроїв, що створюють електромагнітні перешкоди - радіотелефони, мікрохвильові печі, потужні силові кабелі. Спробуйте перенести точку доступу ближче до комп'ютера, щоб підвищити рівень сигналу.
- Вимкніть живлення маршрутизатора та знову увімкніть. Якщо проблеми зберігаються – виконайте скидання настройок: гострим предметом – зубочисткою або скріпкою, натисніть утоплену кнопку Reset, яка знаходиться на задній або нижній стороні приладу. Після цієї маніпуляції всі налаштування будуть відновлені до стану, як після покупки.
- Змініть частотний канал мовлення. Підключіть комп'ютер до точки доступу за допомогою кабелю, увійдіть у меню налаштувань бездротових мереж, знайдіть опцію « Channel» та перейдіть на інший канал. Можливо, на якомусь із них підключення відновиться.
- У цьому меню перевірте налаштування «Приховати SSID» і, якщо вона активна, позначте «Ні». Приховування SSID вимикає ім'я мережі - у списках доступних підключень така мережа не відображається. Також увімкніть підтримку стандартів бездротового зв'язку b/g на випадок, якщо адаптер Вай Фай на вашому комп'ютері працює на одному з них, а точка доступу - на іншому, наприклад, a, який b і g не підтримує.
- Якщо до точки доступу одночасно підключається багато пристроїв, вона може припинити відповідати через перевантаження. Вдома такі ситуації є малоймовірними, але нерідко трапляються в організаціях. Спробуйте підключитися до іншої, менш завантаженої мережі, або повторіть спробу через деякий час.
Перевіряємо налаштування Windows 8
Режим «У літаку»
WiFi може зникнути через те, що користувач активував у Windows 8 режим "У літаку" - в цьому режимі мережевий адаптер вимикається і комп'ютер не бачить жодну бездротову мережу. Визначити, що проблеми дійсно виникли через це, допоможе іконка мережі в системному треї - вона набуває вигляду літачка.
Щоб вийти з режиму польоту в Windows 8, відкрийте панель Charms, що спливає, і клацніть чудо-кнопку «Параметри».
Потім клацніть "Зміна параметрів комп'ютера".
Переконайтеся, що Віндовс знову бачить WiFi, а іконка мережі в треї набула попереднього вигляду.
Мережева діагностика
У Windows 8 є інструмент, який автоматично діагностує проблеми із підключенням до мереж. Він називається "Діагностика мереж Windows". Цей інструмент бачить і усуває багато перешкод для роботи WiFi, наприклад, коли з'єднання є, але комп'ютер не виходить в Інтернет (з'єднання обмежено) або Інтернет є, але обмежений доступ на сайти.
Коли підключення обмежено, іконка мережі в треї позначена знаком оклику.
Щоб запустити засіб діагностики мереж Windows 8, клацніть правою кнопкою миші на іконці мережі та виберіть пункт «Діагностика проблем».
Утиліта перевірить усі з'єднання на комп'ютері та визначить, чим обмежений доступ до Інтернету. Локальні проблеми, які можна виправити, будуть вирішені автоматично. А якщо відновити підключення не вдається, наприклад, через неполадки точки доступу або проблем на стороні провайдера, інформація з'явиться у вікні з позначкою «Не виправлено».
Якщо на ПК кілька підключень, з яких обмежено лише одне, або засіб діагностики не бачить проблеми, можна діагностувати лише вибрану мережу. Для цього увійдіть у центр керування мережами та спільним доступом і перейдіть до папки Мережні підключення (клацніть на панелі переходу Зміна параметрів адаптера).
Відкрийте контекстне меню підключення, яке обмежене, і натисніть «Діагностика».
Служба автоналаштування WLAN
Несправності з підключенням виникають і після зупинки мережевих служб, що сталася випадково або через незнання. За роботу WiFi у Windows 8 відповідає служба автоналаштування WLAN. Якщо дротове з'єднання Ethernet нічим не обмежене, а бездротові мережі система просто не бачить, почніть перевірку з цієї служби.
- Запустіть програму "Служби": відкрийте контекстне меню кнопки Windows (Пуск) і клацніть "Виконати".
- Далі наберіть у рядку «Відкрити» команду services.mscта натисніть OK.
- Знайдіть у списку служб Windows 8 автоналаштування WLAN, відкрийте меню та виберіть «Властивості».
- Якщо служба зупинена, натисніть «Запустити», а зі списку «Тип запуску» виберіть «Автоматично».
Щоб Служба автоналаштування WLAN могла запуститися, потрібно, щоб працювала інша служба - Диспетчер підключень Windows. Знайдіть її в цьому списку і встановіть їй аналогічні налаштування.
Інші параметри підключення WiFi на ПК не потребують ручного налаштування. Всі дані для доступу до Інтернету - IP, адреса шлюзу, DNS та інше, мережа отримує автоматично від DHCP-сервера точки доступу.
