Незважаючи на велику популярність усіляких меседжерів – Telegram, WhatsApp, Viber та інших, найбільш відомим та повсюдно поширеним залишається Skype. Програма за замовчуванням встановлюється разом з Windows, а також можна окремо завантажити з сайту компанії Microsoft, яка володіє правами на програму. Щоб увійти в Skype, достатньо поставити програму, запустити її та ввести логін/пароль від облікового запису Microsoft для входу. Якщо у вас не вдається увійти до Скайпу, читайте інструкцію, де ми розглянули найпоширеніші причини, через які виникають проблеми.
Чому не вдається увійти до Skype
Можна виділити 3 основні причини, чому не вдається авторизуватися в меседжері:
- Забуто логін та пароль для входу в обліковий запис. Найпоширеніша причина;
- Несумісна версія програми з інстальованою операційною системою Windows. Незважаючи на те, що Windows та Skype – це продукти компанії Microsoft, можливі варіанти їхньої несумісності;
- Проблема у роботі програми.
Що робити, якщо не вдається увійти до Skype
Розглянемо, як вирішити кожну з наведених вище проблем, щоб авторизуватися в Скайп.
Неправильний логін або пароль
В інтернеті користувачеві доводиться створювати величезну кількість облікових записів - соціальні мережі, пошти, різні сайти та багато іншого. Не дивно, що висока можливість забути пароль від Скайп або будь-якого іншого облікового запису. Якщо при спробі увійти до Skype ви бачите помилку «вибачте, введені вами реєстраційні дані не розпізнані Skype», потрібно виконати відновлення пароля:
Зверніть увагу: Логін та пароль від Skype також є обліковим записом Microsoft. У Windows 10 за промовчанням для входу в обліковий запис потрібно вводити пароль від облікового запису Microsoft. Відповідно, рекомендуємо спробувати ввести свій пароль від комп'ютера, щоб увійти в обліковий запис Skype, перш ніж займатися відновленням пароля.
Встановлення сумісної версії Skype
Компанія Microsoft підтримує програму Skype в актуальному стані, постійно випускаючи нові версії програми, усуваючи різні багі та додаючи нові функції. Можлива ситуація, коли після одного з таких оновлень Скайп просто перестане працювати на вашому комп'ютері або відмовиться вас авторизувати навіть при правильно введених даних від облікового запису. У такій ситуації є 2 способи вирішення проблеми:
Рекомендація: Якщо у вас на комп'ютері вже інстальовано операційну систему Windows 10, не відключайте оновлення та завжди підтримуйте її в актуальному стані. Якщо ви використовуєте більш ранню версію Windows, постарайтеся оновитися до Windows 10 якнайшвидше, щоб у майбутньому не виникало проблем із сумісністю та інших програм.
Вирішення проблеми в роботі Skype
Як і в будь-якій програмі, у роботі Skype може статися збій. Найчастіше вирішити його вдається в такий спосіб:
Зверніть увагу: Якщо описані вище дії не допомогли вирішити проблеми зі входом у Skype, спробуйте перевстановити останню версію програми на комп'ютер, завантаживши її з офіційного сайту Microsoft.
Пам'ятайте, що існують різні альтернативні клієнти, які дозволяють користувачам спілкуватися зі своїм обліковим записом Skype. Такі клієнти можуть стати вирішенням проблеми, якщо офіційна програма ні в яку не хоче працювати на комп'ютері. Одним із найвідоміших альтернативних клієнтів є Skype Launcher, відмінною особливістю якого від оригінального Скайпу є можливість використовувати відразу кілька облікових записів, що буває корисним у ряді ситуацій.
