В наше время редкий человек обходится без телевизора. С каждым годом модели становятся всё тоньше, больше и предлагают всё более новые и новые функциональные возможности. Современные плазменные панели с технологией Smart TV имеют уже мало общего с устройствами, которые продавались ещё каких-то десять лет назад. Однако, общее между старым и новым поколением всё же осталось - поломки и неисправности по-прежнему случаются. Причины тому могут быть самые разные: удары, падение, попадание влаги и прямых солнечных лучей либо элементарный брак. В этой статье подробно рассмотрим, что делать, если у телевизора пропало изображение, а звук есть. Давайте разбираться. Поехали!
Сперва нужно отметить, что подобная неисправность встречается довольно часто в самых разных марках телевизоров. Одинаково этому подвержены телевизоры всех марок : Samsung, LG, Philips, Sony, Panasonic и многие другие. Поэтому нет смысла пенять на производителя.
Причин отсутствия изображения на экране множество, и вряд ли вам удастся её определить самостоятельно на глаз. Вероятнее всего, обратиться в сервисный центр или другую ремонтную службу всё же придётся. Всё зависит от характера проблемы. Более подробно об этом ниже.
Случается, что при включении телевизора сначала появляется заставка с логотипом производителя (LG, Samsung, Philips, и так далее), после этого экран просто гаснет. При этом вы можете переключать каналы и слышать звук . Некоторые пользователи замечали, что через некоторое время изображение появляется, но при повторном включении всё повторяется и картинка отсутствует. В этом случае попробуйте следующие советы:
Обратите внимание, что все приведённые выше советы помогут только в том случае, если экран рабочий. На это указывает заставка при включении телевизора. Если заставка отсутствует и экран постоянно тёмный, это уже говорит о том, что какой-то компонент телевизора, отвечающий за изображение, вышел из строя.
Есть несколько компонентов, выход из строя которых может стать причиной отсутствия картинки на экране. Достаточно часто встречается поломка инвертора, который подаёт напряжение на лампы подсветки. Также выйти из строя могут и сами лампы, а это, в свою очередь, провоцирует поломку блока питания . Помимо перечисленных выше неисправностей, нередко встречается поломка матрицы или системной платы. Также проблема может крыться в шлейфах, конверторе и дешифраторе. В этом случае нерабочие детали и элементы придётся заменить на новые.
Выполнять ремонт самостоятельно не рекомендуется, поскольку современные телевизоры - это достаточно сложные устройства, и вы рискуете усугубить ситуацию ещё больше. Самым верным решением будет обратиться к профессионалам. Это может быть сервисный центр компании-производителя либо частная контора, где ремонт проведут качественно и оперативно.
Так или иначе, определить в чём причина поломки именно вашего телевизора без тщательного его осмотра невозможно. В любом случае устройство необходимо разобрать и продиагностировать на предмет нерабочих деталей и компонентов. Лучше всего, чтобы это проводилось в мастерской с соответствующими условия, однако, если вам такой вариант не нравится, то многие телемастеры предоставляют все эти услуги на дому.
Разумеется, замена некоторых деталей может влететь в копеечку, но нужно заметить, что сами по себе матрицы или системные платы выходят из строя крайне редко. Обычно поломка происходит в результате физических повреждений детали, например, при падении телевизора или попадании влаги. В общем, без телемастера вы не обойдётесь.
Теперь вы знаете что делать, если у телевизора пропало изображение, но при этом есть звук. Также вы будете понимать, в чём может быть причина подобной неисправности. Пишите в комментариях была ли полезной для вас эта статья, делитесь с другими пользователями своим опытом решения похожих ситуаций, и задавайте любые интересующие вопросы по теме этой статьи.
Насколько совершенной бы не была техника от производителя LG, она подвержена износу и механическим повреждениям. Данная статья посвящена такой проблеме, как отсутствие изображения на экране, когда звук продолжает транслироваться, а каналы переключаются при помощи пульта дистанционного управления. Здесь мы рассмотрим, какие могут быть причины подобной неисправности и варианты устранения этих причин.
Возможные неполадки
- Неисправность инвертора;
- Поломка матрицы;
- Выход из строя блока питания;
- Перегоревшие конденсаторы;
- Шлейф от экрана к плате поврежден или вышел из гнезда;
- Сгоревшие светодиоды;
В сущности, все эти проблемы диагностировать самостоятельно практически невозможно, для этого нужны специальные знания и, по крайней мере, минимальный набор оборудования. Обычно в таком случае владелец техники сразу обращается в сервисный центр LG , но мы все же рассмотрим каждую из проблем подробно.
Инвертор телевизора
Инвертор обеспечивает и регулирует подачу света, проще говоря его неисправность будет основой для отсутствия изображения. Чтобы определить работоспособность этой жизненно важной для телевизора детали, первым делом следует осмотреть микросхему, если на ней заметны сгоревшие детали или перебитые контакты, значит дело в нем. Также в плане диагностики будет очень полезен мультиметр, он покажет все нерабочие части устройства.
Все же новичку браться за ремонт инвертора не следует, можно лишь усугубить положение, сразу везите ТВ в мастерскую или вызовите мастера на дом.
Поломка матрицы
Если из строя вышла матрица вашего телевизора lg, то вам пора задуматься о покупке новой техники, так как замена этого компонента будет стоить очень дорого, и актуальна она только для дорогих моделей товаров данной категории. В большинстве случаев матрицы не подлежат ремонту, а заказывать новую довольно затратно, касается это и работы специалиста, который ее заменит.
Блок питания
Блок питания, отвечающий за изображение, может сбоить или вовсе сломаться, его детали необходимо будет заменить. Сделать это можно самому, при наличии маломощного паяльника. Если контакты деталей блока почернели или же сами запчасти вздулись, они подлежат замене. Также можно проверить из целостность прозвонив контакты. Самое главное в процессе ремонтных работ не повредить соседних контактов и саму микросхему, в противном случае блок вообще придется менять.
Перегоревшие конденсаторы
Чаще всего вздуваются конденсаторы, это также может послужить причиной того, что на телевизоре lg звук есть, а изображения нет. Естественно, что реанимировать конденсатор не получится, его замена также процесс несложный, как собственно и диагностика. Определить какой именно из конденсаторов сгорел совсем несложно, это видно невооруженным глазом.
Шлейф матрицы
По ряду причин может выйти из строя шлейф, который соединяет матрицу устройства с микросхемой, либо он просто вышел из гнезда. Если при осмотрите, шлейф окажется на своем месте, обратитесь к мастеру сервисного центра.
Подсветка
В список очень часто встречающихся поломок телевизоров можно внести перегоревшие светодиоды, вследствие чего изображение также перестанет транслироваться. Замена светодиодов, дело кропотливое и требует усидчивости, плюс ко всему, одно неверное движение и можно повредить контакты, тогда придется оплачивать капитальный ремонт.
Самые первые телевизоры настолько сильно отличаются от современной техники, что, кажется, между ними нет почти ничего общего. На самом деле общие принципы работы сохранились, и некоторые неисправности телевизоров разных моделей чинятся одинаково. Однако появились и новые причины поломки, связанные с особенностями матрицы экрана, с устройством микросхем и многим другим.
Проблемы с включением или выключением
Если телевизор не хочет включаться, и даже не горит лампочка индикатора подключения к сети, то проблемы, скорее всего, с блоком питания. Он может перегореть в результате сильного перепада напряжения.
Аналогичная причина может быть при самопроизвольном выключении телевизора. Если установлена защита от перепада напряжений, то она может выключать прибор в нужный момент времени. Если же вы знаете, что напряжение было стабильным, то надо проверить блок питания, и посмотреть материнскую плату, не появились ли в ней микротрещины.
Нет реакции на пульт управления
Это довольно распространенная проблема, но связана она в большинстве случаев с неисправностью самого пульта. Возможно, вы его роняли или что-то пролили на него, вот он и перестал работать. Надо также проверить элементы питания, чтобы знать, что с ними все в порядке.
Бывает, что пульт ни при чем, а проблема заключается в неисправности приемника дистанционного управления на телевизоре или неполадки в процессоре.
Проблемы с памятью
Бывает, что вы хотите настроить каналы и запомнить их, но ничего не получается. Причиной этого могут быть нарушения в устройстве памяти. Аналогичная ситуация, когда вы настраиваете звук, выключаете телевизор, а после включения настройки не сохранены. Надо будет проверить микросхему памяти и при необходимости произвести ее замену.
Не работают кнопки на телевизоре
Если вы нажимаете на кнопку на самом телевизоре, но никакой реакции не происходит, то надо проверить, не оборвался ли контакт, соединяющий кнопку с микроконтроллером. Если все контакты целы, то надо искать причины в процессоре контроллера.
Проблемы со звуком
Проблема со звуком вызвана в большинстве случаев какими-то неполадками динамиков. Надо проверить, чтобы они были включены, подсоединены, все контакты целы. Случаются проблемы с усилителем низких частот, а также со звуковым процессором. В самом крайнем случае надо искать решение в работе радиоканала.
Плохое изображение или полное его отсутствие
Досадная ситуация, когда телевизор включается, и даже слышен звук, но нормального изображения нет. Причины этого могут быть самыми разными, но их практически всегда можно решить. Другое дело, сможете ли вы решить их самостоятельно, или придется вызывать специалиста.
- Когда изображение полностью отсутствует, а звук при этом прекрасный, это может быть связано с неисправностью матрицы или видеоусилителя.
- Отсутствие изображения и периодическое пропадание звука могут свидетельствовать о том, что есть проблемы развертки.
- Если есть звук и экран светится, но ничего не показывает, то имеются какие-то неполадки в видеопроцессоре. Причиной также могут быть помехи в тюнере.
- Досадная ситуация, когда изображение разворачивается только на половину (нижнюю или верхнюю) экрана. Это указывает на неисправности кадровой развертки матрицы. Модуль кадровой развертки выходит из строя по причине скачков напряжения и плохой работы блока питания.
- Если на экране появилась узкая полоса по вертикали, то что-то не так с трансформатором строчной развертки, если полоса по горизонтали, что проблемы с кадровой разверткой.
- Изображение стало одноцветным или исчез какой-то один цвет. Это указывает на то, что видеопроцессор или видеоусилитель сломался.
Отдельные неисправности матрицы
В современном телевизоре неисправность матрицы становится большой проблемой, которую решить можно только заменой. Матрица, по сути, является экраном, а точнее, основной его часть, на которой строится изображение. Причины выхода из строя матрицы могут быть следующие:
- удар твердым предметом или падение;
- попадание влаги на контакты матрицы;
- производственный брак, электрический дефект;
- износ в результате длительной работы.
Из-за повреждения матрицы на экране могут появляться разноцветные полосы, черные круги, происходить замирание изображения или полная его потеря. Произвести диагностику и замену матрицы может только специалист, поскольку есть много особенностей подсоединения и настройки устройства.
Проблемы с разверткой
Есть несколько показателей, говорящих о том, что существуют неполадки кадровой развертки телевизора:
- изображение уменьшилось или сместилось по вертикали;
- нарушилась центровка;
- на изображении появляются линии, говорящие об обратном ходе лучей;
- кадровой развертки нет вообще и т. д.
При полном отсутствии кадровой развертки на экране видна одна светящаяся горизонтальная полоса. Обычно все эти случаи неисправности связаны с неправильной работой блока генератора кадровой развертки. В генераторе частоту кадровой развертки задают конденсаторы, резисторы, диоды, транзисторы. Если телевизор с кинескопом, то сигнал от блока кадровой развертки подается на отклоняющую систему. Могут быть проблемы с контактами, может произойти пробой в отклоняющей системе.
Исправить неполадки всех этих элементов может только человек, который хорошо разбирается в устройстве телевизора, поэтому обращайтесь в сервисный центр.
Из всего сказанного, понятно, что большинство неполадок можно устранить только в сервисном центре. Своими силами мы можем:
- проверить, есть ли напряжение в сети, если телевизор не включается;
- проверьте контакт разъема антенны, хорошо ли она подсоединена, попробуйте настроить другие каналы, если изображение не качественное;
- если нет звука, посмотрите, включены ли наушники в гнездо, отсоедините их, повторно воткните и вытащите, убедитесь, что настройка звука правильная;
- замените батарейки в пульте управления, проверьте его исправность.
По признакам, которые мы описали в предыдущих разделах, вы сможете определить, насколько серьезная проблема с телевизором. После этого можете вызывать мастера или везти прибор в сервисный центр.
Если при переключении каналов изображения их номеров нормально видны на экране, то можно гарантированно исключить неисправности части схемы, которая отвечает за формирование изображения или работоспособность экрана.
Блок радиоканала также нет смысла подозревать, поскольку проблем со звуком не наблюдается.
Скорее всего причина кроется в согласующих элементах между входами цветных сигналов и процессором телевизора. Подобные «плавающие» неисправности наиболее часто возникают при неисправностях электролитических конденсаторов.
Диагностировать неисправность конкретного конденсатора можно как специальным прибором (при этом гарантируется 100% точность результата) или визуально. Исправный конденсатор имеет ровную цилиндрическую форму и плоский верхний торец, на котором видны просечки в виде прямых рисок или в виде какого-либо клейма. Вздутие верхней части говорит о том, что конденсатор требует замены.
Вторая причина пропадания изображения – сбой в программном обеспечении. Подобная неисправность устраняется повторной прошивкой управляющего процессора, но это требует специфического оборудования и производится только в сервисном центре.
В службе технической поддержки компании Самсунг обычно советуют в таких случаях обновить программное обеспечение через кабель для подключения интернета. Не стоит пренебрегать этим советом. Если нарушение не затрагивает неизменяемой части программы, то проблема должна исчезнуть, в противном случае без вмешательства сервисного центра не обойтись.
