Российский Twitter получает все большую популярность как инструмент продвижения бизнеса в социальных сетях. Один из самых полезных секретов Twitter — доступ к статистике Twitter Analytics, которая предоставляет пользователю ценные данные для развития своего аккаунта.
Статитика в Твиттере (Twitter Analytics) — тот инструмент, который поможет вам получать статистику записей в Twitter, изучить данные о подписчиках и анализировать успех публикаций и усилий, приложенных к продвижению вашего микроблога.
Доступ к Twitter Analytics
Для получения доступа к Twitter Analytics вашему аккаунту необходимо получить Статус Рекламодателя (Advertiser Status ). Это можно сделать по ссылке https://analytics.twitter.com . Возможно, вам потребуется ввести дополнительную информацию о себе как о рекламодателе и настроить для вашего сайта Twitter Cards. Но не более того — проводить платные кампании для дальнейшего использования статистики Twitter необязательно.
После получения Статуса Рекламодателя в личном кабинете (Twitter Analytics Dashboard) вам будут доступны четыре секции: Записи (Tweets ), Подписчики (Followers ), Карточки для обновлений со ссылками (Twitter Cards ) и отдельное выпадающее меню с поддержкой, настройкой и управлением аккаунтами.
Записи (Tweets )
Здесь вы найдете детальную информацию о взаимодействии подписчиков с вашими обновлениями. На графике в этой секции представлена активность подписчиков за месяц, включающую упоминания, подписки и отказ от подписок. Получить подробную информацию по конкретной дате можно, наведя на нее курсором. Под графиком вы найдете информацию о рейтинге каждой из недавних записей.
На боковой панели справа вы можете следить за реакцией вашей аудитории за последний месяц, а также определить, в какие дни ваши посты сработали лучше всего. Для сравнения данных за предыдущие месяцы возможно загрузить статистику в формате CSV — нажав на Export Data.
Подписчики (Followers )
Чтобы привлечь свою аудиторию, нужно знать, что ей интересно, и учитывать ее особенности. В этой секции представлена информация о месте проживания ваших подписчиков, их интересах и даже указан их пол. Также здесь можно найти список из 10 других аккаунтов, популярных среди вашей аудитории. Анализ этих данных даст вам представление о сферах и темах, на которых стоит сфокусироваться, чтобы снабжать подписчиков интересными для них обновлениями.
Карточки со ссылками (Twitter Cards )
Продвинутые Twitter Cards, доступ к которым получают рекламодатели Twitter, служат для создания эффективных публикаций нескольких видов, в зависимости от специфики вашего бизнеса. Это могут быть расширенные ссылки, как в Facebook, твиты с фотографиями и галереей (до 4 изображений), с видео, с ссылкой на загрузку мобильного приложения, с приложением товара в вашем интернет-магазине, с кнопкой призыва к действию, а также анонсом веб-страницы с непосредственным переходом на сайт. Специальный раздел аналитики в Twitter при этом позволяет отслеживать результативность каждого из используемых вами типов карточек, прошлых публикаций в отдельности, а также динамику связанной с ними активности подписчиков.
Управление профилями (User Profiles)
Если над корпоративным профилем работают несколько человек, вы можете открыть полный или ограниченный доступ к аналитической информации другим пользователям. Для этого наведите курсором на аккаунт в правом углу и выберите «Редактировать доступ» (Edit Access to account). В появившемся окне введите имя пользователя и выберите уровень доступа.
И наоборот: если вы используете несколько аккаунтов в Twitter, вы можете переключиться с одного на другой в личном кабинете Twitter Analytics. Для этого нажмите на имя пользователя, выберите «Поменять аккаунт» (Switch Accounts) в меню и перейдите на тот, с которым вам нужно работать.
Вывод: Практическая польза встроенной аналитики Twitter
Интерфейс Twitter Analytics, как и всего сервиса в целом, несложный, но предоставляет действительно полезные данные. И самое главное — он дает ответы на большинство вопросов, которые помогают вести Твиттер эффективней, а также избавляет от необходимости пользоваться большинством сторонних сервисов, которые, как правило, платные и имеют достаточно ограниченый функционал.
Многие читали о том, что сервис микроблогов Твиттер запустил в июле свою метрику - "Аналитика Twitter". Изначально Аналитика Twitter была доступна только для рекламодателей.
И вот теперь Аналитика Twitter открыта для всех пользователей. И это не удивительно, поскольку эти микроблоги очень , маркетологов, знаменитостей всех мастей.
Аналитика Twitter - получение доступа
Для того чтобы вам была доступна Аналитика Twitter вам необходимо сделать такие действия:1. Войдите в свой аккаунт в Твиттер.
2. Перейдите по ссылке https://analytics.twitter.com/about . Если при входе в аналитику вы увидите сообщение: "Impression and engagement metrics are available for Tweets posted after you sign up for Twitter Ads or Analytics. Tweet now to get started", - это означает, что метрика будет вам доступна после регистрации в Twitter Ads или Analytics. В правом верхнем углу нажмите кнопку Go to Ads . В открывшемся меню вверху слева вы увидите меню Analytics. В нем нужно выбрать вкладку Websites. Вам будет предложено добавить мета-тег в head вашего сайта или блога. Не забывайте, что при добавлении мета-тега в шаблон Blogger кавычки должны быть одинарными.
3. Очень желательно использовать . Это даст вам возможность получить больше информации для анализа.
Аналитика Twitter и ее возможности
Вы в режиме реального времени можете отслеживать активность в Твиттере. В отношении каждого вашего твитта будет доступна информация о показах, количестве ретвиттов, ответов, добавление в избранное.Вся информация экспортируется в файл формата CSV.
На вкладке "читатели" вы получите сводную информацию о гендерном составе, интересах, месте расположения ваших читателей и много другой ценной информации.
Не менее интересной и наглядной является информация на вкладке Твиттер-карточки.
Как это выглядит, можно
Сегодня вернусь к одной из своих любимых тем - статистике. Но речь, как уже понятно из названия поста, пойдёт не о ЖЖ. Большинство блогеров имеет аккаунты в твиттере, причём как для полноценного ведения, так и просто кросспоста ссылок из блога, инстаграма, фейсбука и т.д.. Простые и популярные примеры. Олег Бармин freedom - @olegbarmin , Михаил Слободин slobodin - @myslobodin , Даша daryadarya - @daryadaryad и т.д.. Я уже не говорю про Варламова и Навального.
Я в твиттере очень давно, шутка ли - написано почти 63000 твитов. Но выяснить какую-то статистику, кроме места твоего аккаунт в рейтинге, чаще всего не представлялось возможным. Пока у твиттера не появилась собственная аналитика. Доступна она по адресу analytics.twitter.com и довольно наглядно представляет информацию о том, сколько человек читают ваш аккаунты и ваши твиты, сколько переходов и т.д..
Немного рано желать полноценный обзор, так как статистику запустили только 20 августа (по-крайней мере у меня) и наверняка ещё будет куча изменений и дополнений. Так что в этом посте я бы хотел быстро пробежаться по интерфейсу сервиса. После графика, на котором столбиками отмечены количество просмотров за день, идут все ваши написанные твиты и рядом цифры.
Engagements - общее количество взаимодействий с твитом (клики в любом месте, добавление в избраное, ответы, ретвиты и т.д.)
Engagement rate - количество взаимодействий делённое на количество просмотров. В процентном соотношении.
Если кликнуть на любой твит, то появится более подробная информация. Возьмём, например, . Всё как на ладони сверху вниз, количество просмотров(Impressions), количество переходов на профиль пользователя(User profile clicks), количество переходов по ссылку, ответы, ретвиты, добавление в избранное.
С наглядными графиками в правой части основной панели сервиса вы и сами разберётесь, а я ещё хочу упомянуть раздел статистики Followers. Очень наглядно показывает прирост или откат читателей, а так же откуда к вам заходят, какого полу и т.д..
Вот такой интересный сервис у твиттера появился. Буду следить за ним, может что интересное ещё добавят.
Twitter давно уж впереди планеты всей по количеству сервисов, разработанных для сбора статистики, а также всесторонней аналитики микроблога, аудитории, влиятельности твиттерянина, трендов и многого другого. В этой статье собраны наиболее интересные и полезные сервисы (когда-то их было 20, актуальными в 2013 году осталось лишь 7).
Если вдруг вы не знаете, зачем нужен микроблог и что с ним делать, чтобы получилось что-то хорошее, посмотрите (Корпоративный Twitter: инструкция к применению).
TwitterCounter показывает статистику твитов и списков твиплов (Followers/Following). Можно посмотреть статистику за неделю, месяц и 3 месяца. Из дополнительных возможностей: можно настроить еженедельную отправку отчетов на вашу почту, а также автоматическое добавление рекомендуемых твиплов. Из любопытного: можно посмотреть прогноз роста количества Followers/Following на основе текущей статистики. Из удобного: можно установить кнопку, отображающую количество фолловеров, на свой блог или сайт.
Сервис отслеживает вашу влиятельность в Twitter - показывает ваш "уровень" в общей статистике твиплов и ваши достижения (максимальная отметка: 100). Алгоритм расчетов, конечно, держится в секрете, но факторы, влияющие на вашу "влиятельность" можно прочитать на сайте Twittergrader. Дополнительно сервис показывает различные рейтинги (ТОП твиплов, твиплов-женщин, городов и брендов), генерирует облако тегов из часто используемых вами слов, показывает твиплов, которые начали вести Twitter в один день с вами и позволяет проверить фолловит ли вас конкретный пользователь.
BrandTweet Statistics рекомендует твиплов, которые могут быть вам интересны, показывает вашу статистику в цифрах и графиках, показывает рейтинг всех пользователей и выводит списки твиплов, с которыми вы чаше всего общаетесь и тех, кто в данный момент онлайн (для этого нужно быть залогиненным в Twitter). Дополнительно сервис показывает рейтинг наиболее обсуждаемых твиплов или тех, кто постит ссылки по большей части.
Сервис измеряет ваше онлайн влияние по четырем характеристикам, присваивает "звание" и показывает красивую матрицу с расшифровкой статуса. Под влиянием здесь подразумевается умение провоцировать твиплов на ответы, ретвиты, добавление в список фолловеров.
Сервис проследит как далеко путешествуют ваши твиты и посчитать количество твиплов, которые их имели возможность прочитать, другими словами, отследить цепочку ретвитов и суммарную аудиторию. Tweetreach по умолчанию исследует ваши самые свежие 50 твитов.
@Netpeak_ru не находит, так что покажу на примере своего микроблога. Tweetwasters - считает время, которое вы потратили на Twitter с учетом того, что среднестатистический пользователь тратит на написание одного твита 30 секунд. Сервис показывает ваше место в общем рейтинге твиплов, которых интересует такая статистика. Сложно придумать этой информации какое-то применение:)
Как проанализировать эффективность использования Twitter для вашего бренда? Как понять, помогают ли вам хэштеги сделать тот или иной твит популярным и увеличить количество фолловеров? Twitter не предоставляет наглядную статистику, по которой можно было бы делать те или иные выводы. К счастью, существуют специальные инструменты, позволяющие проанализировать эффективность вашей деятельности в сервисе микроблогов. Предлагаем вашему вниманию три западных бесплатных сервиса по Twitter-аналитике.
TwitterCounter
TwitterCounter позволяет наглядно увидеть рост подписчиков в Twitter за последние 3 месяца, месяц или неделю. При желании вы даже можете сравнить показатели, чтобы понять, как число ваших твитов или количество подписок на других пользователей повлияло на рост фолловеров.
Бесплатная версия инструмента также позволяет сравнить ваши показатели с показателями конкурентов.
Если у вас есть успешный конкурент с эффективной Twitter-стратегией, вы можете взять на заметку его схему публикации твитов для достижения собственного успеха.
Отслеживая рост (или резкое уменьшение) количества фолловеров, вы можете понять, что интересует/не интересует вашу аудиторию. Таким же образом вы можете следить и за подписчиками конкурентов, чтобы сразу узнавать, не сделали ли они что-то в последнее время, что увеличило или уменьшило число их фолловеров.
Кроме того на основе полученных данных вы можете строить прогнозы относительно того, сколько фолловеров у вас прибавится в ближайший месяц.
Если вам нужно еще больше статистики, можете воспользоваться платной версией инструмента. Стартовый тариф $17 в месяц.
Who Tweeted Me
Вам интересно узнать, кто распространяет по Twitter ваш контент? WhoTweetedMe.com даст ответ. Просто введите любой URL и получите быструю статистику. Здесь же вы увидите наиболее влиятельных пользователей, которые недавно твитнули вашу ссылку.
Такая статистика будет полезна по двум причинам. Во-первых, не все, кто размещает в Twitter ссылки с вашего сайта, включают в свой твит ваше @имя. Поэтому многие ретвиты остаются неучтенными, если только вы не мониторите упоминаемость бренда.
Во-вторых, вы видите наиболее влиятельных пользователей, которые твитят ваш контент. Вы можете поблагодарить их и продолжить общение, чтобы выстроить взаимоотношения с влиятельными людьми вашей отрасли.
Помимо этого никто не запрещает вам использовать этот инструмент, чтобы анализировать конкурентов. Возможно, пользователей, которых интересует контент конкурентов, также сможет заинтересовать и ваш контент.
TweetStats
TweetStats - еще один бесплатный инструмент, который позволяет вам анализировать твиты с любого Twitter-аккаунта. По причине своей бесплатности сервис не всегда работает стабильно, часто выдает ошибку загрузки статистики. Однако в случаях, когда данные все же получены, вы видите графики, в которых показано количество твитов в день или за месяц.
Более подробный график показывает среднее количество твитов в день за последний месяц, число упоминаний и ответов.
Также вы можете посмотреть разбивку по времени твитов по дням недели. Если вы не уверены, в какое время суток лучше публиковать твиты, посмотрите в этом отчете ваших конкурентов для понимания того, что хорошо работает у них.
Инструмент предоставляет огромное количество другой ценной информации. В том числе и пользователей, которые чаще всего отвечают на ваши публикации или ретвитят ваши сообщения.
Так какие преимущества может извлечь бизнес, используя эти инструменты? Подведем коротко итоги.
По материалам:
